營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-04 18:18:20
營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案
時(shí)間:2023-09-04 18:18:20     小編:琴心月

為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案篇一

為提高社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)工作的認(rèn)知程度,切實(shí)普及金融知識(shí),營(yíng)造良好的金融穩(wěn)定環(huán)境,根據(jù)《銀行關(guān)于存款保險(xiǎn)制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,__分行自20__年在全轄組織開展存款保險(xiǎn)宣傳工作以來,通過強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、搞好宣傳、嚴(yán)格督促等方式,推動(dòng)宣傳活動(dòng)扎實(shí)開展。

一、提高認(rèn)識(shí),明確重點(diǎn)

該行深刻認(rèn)識(shí)存款保險(xiǎn)工作對(duì)客戶資金安全性的重要意義,以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨,該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確“存款保險(xiǎn)”應(yīng)時(shí)而發(fā),為新形勢(shì)新常態(tài)。

為確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,該行周密部署,要求突出宣傳形式的多樣性,宣傳效果的廣泛性,宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。

二、搞好動(dòng)員,加強(qiáng)宣傳

三、嚴(yán)格督促,強(qiáng)化落實(shí)

該行在不斷加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上,要求各支行開展存款保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)照片、工作總結(jié)等及時(shí)上報(bào),對(duì)宣傳中遇到的相關(guān)問題及時(shí)反饋,并將后續(xù)情況詳細(xì)歸納形成書面資料,尤其是針對(duì)人行的暗訪工作必須上報(bào),相關(guān)宣傳和檢查工作納入各支行相關(guān)的考評(píng)內(nèi)容。

營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案篇二

各位伙伴大家好,輪到我們上臺(tái)了,三句半來做分享,鼓掌。

我們四個(gè)臺(tái)上站,演個(gè)節(jié)目大家看,自己編的三句半,開練。

xxxx今成立,所有伙伴齊努力,創(chuàng)造佳績(jī)來獻(xiàn)禮,恭喜。

創(chuàng)業(yè)之路風(fēng)雨多,許多伙伴沒經(jīng)過,如今xx開門紅,感動(dòng)。

xxxx一開業(yè),人力就是一千多,其他公司見了咱,莫脾氣!

xx老總xxx,籌建工作真內(nèi)行,引進(jìn)同業(yè)群英會(huì),真美!

還有營(yíng)銷咱x總,內(nèi)功外功全都有,打造xx鐵隊(duì)伍,剛剛的!

xx公司大發(fā)展,x分兒女要露臉,各項(xiàng)指標(biāo)爭(zhēng)第一,莫問題!

營(yíng)銷部的工作忙,每天上班時(shí)間長(zhǎng),看在眼里疼在心,發(fā)獎(jiǎng)金!

培訓(xùn)人員好樣的,各項(xiàng)工作抓的細(xì),外勤感到很滿意,應(yīng)該的!

工作辛苦是后援,工作再累心里甜,只要外勤能發(fā)展,愿意!

內(nèi)勤外勤是一家,扎根xx建設(shè)它,做大保費(fèi)和隊(duì)伍,持股!

xx公司才成立,今年要爭(zhēng)一口氣,全國(guó)系統(tǒng)咱第幾?第一!

眾人拾柴火焰高,同業(yè)見咱沒了招,打的對(duì)手見了咱,綿綿的!

今天大家都高興,我們出力也歡喜,等下x總要請(qǐng)?jiān)?,吃好?

我們幾個(gè)三句半,說的出汗嘴也干,希望大家都喜歡,咋沒掌聲呢?

xx英雄好兒女,明年此時(shí)再相聚;后面還有好節(jié)目,走咧!

領(lǐng)導(dǎo)同事大家好,虎年馬上要來到,我們先來拜個(gè)年,新年好!

今天說段三句半,說得不好多包涵,不管說得好不好,請(qǐng)鼓掌!

要說牛年事挺多,六十華誕迎世博,大家耐心聽我說,羅嗦!

全球寒冬都喊冷,新規(guī)出臺(tái)不好整,不想業(yè)績(jī)卻依舊,上升!

人保建司六十載,曲曲紅歌抒情懷,我司把那頭名摘,精彩!

為啥成績(jī)這么好,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)很重要,領(lǐng)導(dǎo)班子一條心,協(xié)調(diào)!

再說外勤的辛苦,忙完周一忙周五,渾身解數(shù)談業(yè)務(wù),拉客戶!

內(nèi)勤事務(wù)很瑣碎,加班都覺無所謂,每份付出都珍貴,看到都累!

超額完成又一年,看到成績(jī)喜萬(wàn)千,代表大家表心愿,多發(fā)錢!

新年又下新指標(biāo),任務(wù)再翻也不高,大家齊心共努力,準(zhǔn)超!

為了今天聯(lián)歡會(huì),我們辛苦來準(zhǔn)備,下面還有好節(jié)目,撤退!

領(lǐng)導(dǎo)同事大家好,虎年馬上要來到,我們先來拜個(gè)年,新年好!

今天說段三句半,說得不好多包涵,不管說得好不好,請(qǐng)鼓掌!

要說牛年事挺多,六十華誕迎世博,大家耐心聽我說,羅嗦!

全球寒冬都喊冷,新規(guī)出臺(tái)不好整,不想業(yè)績(jī)卻依舊,上升!

人保建司六十載,曲曲紅歌抒情懷,我司把那頭名摘,精彩!

為啥成績(jī)這么好,統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)很重要,領(lǐng)導(dǎo)班子一條心,協(xié)調(diào)!

再說外勤的辛苦,忙完周一忙周五,渾身解數(shù)談業(yè)務(wù),拉客戶!

內(nèi)勤事務(wù)很瑣碎,加班都覺無所謂,每份付出都珍貴,看到都累!

超額完成又一年,看到成績(jī)喜萬(wàn)千,代表大家表心愿,多發(fā)錢!

新年又下新指標(biāo),任務(wù)再翻也不高,大家齊心共努力,準(zhǔn)超!

為了今天聯(lián)歡會(huì),我們辛苦來準(zhǔn)備,下面還有好節(jié)目,撤退!

營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案篇三

1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶

對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)保”的形式,金額單戶10萬(wàn)元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事責(zé)任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

2、城中村村民

對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶30萬(wàn)元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達(dá)到五戶的,城中村委會(huì)在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

3、社區(qū)居民

由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,因此對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來定。

4、個(gè)體工商戶

對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬(wàn)元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信用等級(jí),由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責(zé)任的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬(wàn)元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級(jí)次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)

參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行

6、微小企業(yè)老板

把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。

1、存量貸款

客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。

2、品牌(自然增長(zhǎng))營(yíng)銷貸款

3、營(yíng)銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷人的貸款)

(1)全員營(yíng)銷,具體分營(yíng)銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營(yíng)銷人不參與調(diào)查。

(2)核定營(yíng)銷金額:信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬(wàn)元,單戶不超過500萬(wàn)元;信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶不超過300萬(wàn)元;各科室科長(zhǎng)1000萬(wàn)元、單戶不超過100萬(wàn)元,副科長(zhǎng)700萬(wàn)元,單戶不超過70萬(wàn)元;信用社客戶經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶不超過50萬(wàn)元;信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬(wàn)元,單戶不超過30萬(wàn)元。

(3)操作流程

按照利息收入的5%給營(yíng)銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,并登記臺(tái)賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。

若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。

若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),則獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營(yíng)銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷責(zé)任。

參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷及人工費(fèi)用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤(rùn),并考慮當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。

(4)貸款期限、利率及還款方式

貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。

4、票據(jù)業(yè)務(wù)

主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。

1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理

2、流程時(shí)限

依據(jù)市辦對(duì)信用社貸款職責(zé)的確定,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達(dá)到準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

調(diào)查時(shí)限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為: 50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬(wàn)-100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬(wàn)-500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實(shí),做到心中有數(shù)。

第二部分 存款營(yíng)銷 “存款是立社之本”,是資金運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。

1、存款營(yíng)銷流程和重點(diǎn)的確定

本方案所指存款營(yíng)銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷。隨著銀監(jiān)局對(duì)金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營(yíng)銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變,并結(jié)合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn),營(yíng)銷流程為:開戶(賬戶營(yíng)銷)----日常結(jié)算(結(jié)算便利)----月底余額。

2、全員營(yíng)銷任務(wù)的確定:

為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識(shí)的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲(chǔ)任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬(wàn)元。

3、存款營(yíng)銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定:

存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營(yíng)銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并結(jié)合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水*增量存款上存的收益水*),運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn),達(dá)到利益最大化。存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工營(yíng)銷存款每季新增保證1000萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人每季新增3000萬(wàn)元,主任助理每季新增1500萬(wàn)元。

4、存量存款任務(wù):

商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會(huì)嚴(yán)重挫傷員工的工作積極性。加強(qiáng)對(duì)原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對(duì)存款營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。

5、新業(yè)務(wù):

發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長(zhǎng)遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。考慮“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前對(duì)專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元。

6、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì)的確定

為避免出現(xiàn)“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營(yíng)銷分析會(huì),根據(jù)任務(wù)的完成情況,每位員工社會(huì)關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情況,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。

7、考核辦法:

凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對(duì)超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎(jiǎng)勵(lì)。

利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深 ” 這三句話,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。

營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案篇四

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)__任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)__及辦公室__、營(yíng)銷部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從__支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動(dòng),是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款源的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過于依賴,是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

五、營(yíng)銷策略

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。

第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:

一方面是通過信貸營(yíng)銷部門的提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),

另一方面通過對(duì)支行提供的客戶信息來開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤,通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的對(duì)比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。

另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

六、營(yíng)銷措施

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng),開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

營(yíng)銷客戶存款話術(shù) 存款保險(xiǎn)宣傳營(yíng)銷方案篇五

一銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理利用已掌握的客戶信息,非法途徑以客戶名義在銀行其他網(wǎng)點(diǎn)開立了個(gè)人結(jié)算賬戶及銀行卡,并注冊(cè)了網(wǎng)上銀行。在辦理該業(yè)務(wù)時(shí),其他網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理、經(jīng)辦柜員未提出任何異議,且為其辦理業(yè)務(wù)提供多種便利。

被冒名開戶的客戶是網(wǎng)點(diǎn)的老客戶,開立定期賬戶時(shí)接受該營(yíng)業(yè)經(jīng)理的建議用生日做密碼,給其竊取客戶密碼轉(zhuǎn)移資金提供了條件。該營(yíng)業(yè)經(jīng)理通過網(wǎng)上銀行自助下掛了該客戶的兩個(gè)定期一本通賬戶,并將一本通賬戶中的定期存款轉(zhuǎn)入其代辦的該客戶的銀行卡上。該營(yíng)業(yè)經(jīng)理通過atm分多筆將銀行卡中的款項(xiàng)轉(zhuǎn)至其控制的多個(gè)賬戶,并通過柜面和atm取出款項(xiàng)。

二、案情分析

1、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)章制度管理不嚴(yán),使違規(guī)操作現(xiàn)象普遍。由于支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)規(guī)章制度的管理不夠重視,內(nèi)部員工代客戶存取款、代客戶開立賬戶、代客戶簽名、代辦網(wǎng)上銀行等違規(guī)操作現(xiàn)象未受到制止,給該營(yíng)業(yè)經(jīng)理提供了作案的機(jī)會(huì)。

2、基層網(wǎng)點(diǎn)存款安全提示不夠,使客戶缺乏警惕性。由于客戶在基層網(wǎng)點(diǎn)未得到足夠的存款安全提示服務(wù),未意識(shí)到用生日、電話號(hào)碼等作為預(yù)留密碼易于泄密,所以接受該營(yíng)業(yè)經(jīng)理建議,將生日做密碼。

三、案件啟示

1、轉(zhuǎn)變觀念,高度重視規(guī)章制度的管理。轉(zhuǎn)變目前部分領(lǐng)導(dǎo)存在的重業(yè)務(wù)輕管理的觀念,加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)章制度執(zhí)行的檢查力度和對(duì)員工違規(guī)操作行為的處罰力度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)經(jīng)理的選撥標(biāo)準(zhǔn),高度重視對(duì)其思想、行為動(dòng)態(tài)的管理。將是否具有良好的職業(yè)道德作為營(yíng)業(yè)經(jīng)理選撥的必要條件,并關(guān)注其任職后執(zhí)行規(guī)章制度的表現(xiàn),對(duì)思想行為表現(xiàn)異常的營(yíng)業(yè)經(jīng)理及時(shí)采取調(diào)離崗位等措施,防范案件風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)對(duì)員工的案防教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行重大差錯(cuò)報(bào)告制度。把案防教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)來抓,緊持不懈地通過學(xué)案例、開展思想動(dòng)態(tài)排查工作等方式提高員工的案防意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)員工對(duì)案件的敏感性和警惕性,要求員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)重大差錯(cuò)要嚴(yán)格按程序向上級(jí)報(bào)告,消除案件隱患。

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