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電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述篇一
1、 遵守公司的各種規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實施細則,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、 在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促訂單落實的情況。
3、 在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求,并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。
4、 每天進行訂單跟進,掌握生產(chǎn)進度狀況。
5、 樣品完成后,應(yīng)仔細審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費,收多少、快遞費 是預(yù)付還是到付,都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。
6、 積極主動與業(yè)務(wù)溝通,追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時詢問業(yè)務(wù)客戶對樣品的'評價,是否有下單的可能。
7、 負責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計與反饋,為工作改進提供依據(jù)。
8、 負責(zé)客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。
9、 負責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞,確保及時、準確。
電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述篇二
1、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格:
2、有銷售經(jīng)驗、對銷售工作有較高的熱情者優(yōu)先;
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售,物業(yè),地產(chǎn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述篇三
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)描述
1、 定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
2、 根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定自己團隊的銷售目標(biāo)與計劃;
5、 作為公司于客戶的橋梁,要及時反饋客戶信息;
6、 積極配合公司的品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)一口徑對外宣傳,維護公司形象;
7、 處理客戶反映的售后問題,并及時做到溝通與跟進;服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴大客戶的重要手段,做服務(wù)就是做銷售,做銷售就是做服務(wù),用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時,完善的售后服務(wù)也是銷售過程中談判的重要籌碼。
8、 帶頭做好銷售工作,并協(xié)調(diào)好銷售、送貨、服務(wù)以及售后過程;銷售過程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進生產(chǎn)進程、跟進送貨情況、收集反饋信息、處理售后。
二、業(yè)務(wù)經(jīng)理所具備的能力:
1、具有較強的市場策劃能力和執(zhí)行能力;
2、良好的分析能力和解決問題能力;
3、良好的溝通技能和談判能力。
4、善于激勵、影響人;
5、能與團隊分析成果;
6、善于寫作和表達;
三、如何做好大區(qū)經(jīng)理的崗位工作:
四、內(nèi)外部環(huán)境分析
2、內(nèi)部環(huán)境分析,隨著迪歐近5年的飛速發(fā)展,新工業(yè)園的建立,產(chǎn)品銷量和市場美譽度在不斷的提升,使得樹立品牌已成為銳不可擋的趨勢;同時,各區(qū)域因經(jīng)銷商過多,市場混亂,不便于對市場的管理,迪歐的市場變革,也使得規(guī)范市場,實行分區(qū)管理成為必要。
五、分區(qū)管理的幾個優(yōu)點:
四、分區(qū)管理,有利于統(tǒng)一公司宣傳口徑,從而統(tǒng)一公司形象,讓客戶對公
司更加信賴;
六、堅定地實施分區(qū)管理(即長期),有助于樹立公司良好形象,不僅商場零售銷量增大,最終也有助于提高迪歐在產(chǎn)品終端即使用商中的社會形象,提高工程中標(biāo)率,進一步搶占工程份額。
七、對區(qū)域管理我的`看法和實施方針:
1、 思想上要樹立觀念:實施區(qū)域管理,不是一蹴而就的過程,是有據(jù)可循、循序漸進的過程。既要考慮到盡量滿足公司的的生產(chǎn)規(guī)模和利潤,也要考慮到客戶的利益;要避免持舊守成的思想,認為不發(fā)展專賣眼下業(yè)績也能略有上升,與公司品牌戰(zhàn)略背道而馳;同時,也要避免冒進思想,即滿目發(fā)展專賣和旗艦店,一味追求專賣店數(shù)目,對經(jīng)銷商不經(jīng)挑選,造成專賣店早產(chǎn)或夭折,銷量銳減。
2、 行動上:
三是打造一個精英銷售服務(wù)團隊,強化團隊協(xié)作:培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、跟單業(yè)務(wù),鼓勵他們發(fā)表意見和看法,并對他們進行客戶服務(wù)知識:比如溝通用語、服務(wù)態(tài)度、對公司的介紹、對產(chǎn)品知識的了解,對常用問題的回答等;(激勵、銷售、以身作則)
1、負責(zé)編制年、季、月度銷售目標(biāo)、計劃,并按時提交給總經(jīng)理。
3、根據(jù)公司長期發(fā)展經(jīng)營目標(biāo),針對客戶特性制訂相應(yīng)可行的銷售方案。
4、負責(zé)跟進目標(biāo)計劃的實施,合理下達銷售方案,并認真抓好落實,做到周有布置, 月有檢查,年有總結(jié)。
6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)部門管理、協(xié)調(diào)市場,跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃的執(zhí)行;協(xié)助 公司對產(chǎn)品市場進行調(diào)研活動。
7、負責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施,認真聽取本部門業(yè)務(wù)人員的匯報,及時進行分 析,作出戰(zhàn)略性調(diào)整,制訂應(yīng)對準備策略。
9、了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應(yīng)商。
10、負責(zé)收集產(chǎn)品信息,不定期征求客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息。
11、負責(zé)做好交易往來客戶名簿及競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度,并指導(dǎo)實施。
13、按計劃完成每月任務(wù)定額,監(jiān)控營銷項目的實施,督導(dǎo)下屬工作的高效達成。
14、負責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式,以推動公司經(jīng)營的發(fā)展。
15、負責(zé)加強完善分銷商合同,監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作。
16、根據(jù)營銷目標(biāo)計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進行考核的實施。
17、負責(zé)營銷實績的管理,以及所屬人員的考核考評工作的實施;并督導(dǎo)所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔。
18、負責(zé)協(xié)助制訂本部門相關(guān)管理制度,推行企業(yè)文化管理體制,提升全體業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)水平。
19、負責(zé)對大中型客戶的溝通與管理,做好服務(wù)跟蹤。
20、參與或主持相關(guān)的工作會議。
21、負責(zé)處理營銷雜務(wù),并做好營銷策略參謀。
22、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其它臨時工作任務(wù)。 死賬都應(yīng)承擔(dān)相對責(zé)任。
電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述篇四
2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、有責(zé)任、上進心,對自己的人生有一定的規(guī)劃;
6、有良好的客戶服務(wù)意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;
9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述篇五
1、咨詢管理,包括電話機、傳真機的接收、傳達等一系列上傳下達的信息內(nèi)容。
4、車輛管理:車輛調(diào)度溝通、協(xié)調(diào)及報備工作;
6、賬務(wù)管理,往來賬管理和臺賬管理(廣促品臺賬、代墊費用臺賬)
8、發(fā)貨管理,經(jīng)銷商賬款統(tǒng)計、核實、排貨及貨物追蹤;
9、消費者投訴,投訴信息的及時傳達,投訴結(jié)果的追蹤及匯報;
10、沖貨處理,協(xié)助整理沖貨資料并。
電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)描述篇六
2、接收客戶訂單,核對并回傳;
3、跟進項目訂單銷售進度,遇到問題及時反饋相關(guān)部門;
4、和客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作;
5、定期完成客戶的回款進度;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的目標(biāo)及任務(wù)。
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