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污水處理工演講稿篇一
冬季供熱是一項重要的民生工程和民心工程,事關群眾的切身利益。20xx—20xx年供暖季全市預計供熱總面積2847.99萬平方米,較去年同期增加96.39萬平方米,供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開展,全市住建系統(tǒng)全力以赴、上下聯(lián)動,推動供熱基礎設施項目建設,切實解決供熱各環(huán)節(jié)存在的問題隱患,全面做好今年冬季供暖準備工作。
扎實安排部署。為切實做好今冬明春供熱工作,市住建局下發(fā)了《關于切實做好20xx—20xx年度供熱工作的通知》,對全市20xx—20xx年冬季采暖期供熱工作進行安排部署。明確要求各縣(市、區(qū))按照省、市工作部署要求,早安排、早動手,全力開展設施建設、燃煤儲備、設備檢修等供熱準備工作。
強化供熱設施建設。針對各縣(市、區(qū))上個采暖季排查出的問題,市住建局組織實施換熱站新建、老舊管網(wǎng)更換、設施設備改造等工程。20xx年全市共實施各類供熱設施建設、管網(wǎng)改造項目8個,改造老舊供熱管網(wǎng)62.49公里,目前管網(wǎng)改造項目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎設施建設項目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團—肅州區(qū)熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱項目等預計20xx年完成。
抓緊供熱能源儲備。近年來,燃煤價格持續(xù)上漲,為切實做好20xx—20xx年度供熱采暖工作,市政府辦公室明確要求各縣(市、區(qū))和市政府有關部門要切實擔負起政府屬地管理責任和部門行業(yè)監(jiān)管責任,采取有力措施,統(tǒng)籌做好供熱能源保障工作,確保供熱安全平穩(wěn)運行,保障群眾溫暖過冬。經(jīng)統(tǒng)計,本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬噸,至目前,全市已訂購供熱燃煤47.8萬噸、燃氣150萬立方米,存儲燃煤14.15萬噸,訂購存儲燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。
加強設施設備檢修。市住建局組織開展供熱設備、管網(wǎng)檢修維護工作,全市共檢修養(yǎng)護供熱管網(wǎng)3xx公里,供熱設施設備156臺件,檢修工作全部完成。各縣(市、區(qū))于10月上旬開始注水、打壓,目前,肅北縣于10月12日啟爐供暖,玉門市于10月15日啟爐供暖,肅州區(qū)、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調試運行,計劃10月25日啟爐供暖,11月1日正式供暖。
全面提升服務保障。市住建局著眼提升服務質量,全面履行供熱行業(yè)監(jiān)管責任,督促各縣(市、區(qū))積極做好供熱政策宣傳,公開供熱投訴電話和應急搶修電話,供熱單位和主管部門在供暖季嚴格執(zhí)行24小時值班制度,暢通用戶投訴溝通渠道,及時解決用戶供熱投訴問題。健全完善供熱管理各項規(guī)章制度,加強從業(yè)人員培訓教育,切實提高從業(yè)人員工作水平。進一步修訂完善供熱應急預案,加強應急搶修隊伍和應急物資儲備,組織開展應急演練18次,供熱突發(fā)事件應急處置能力進一步提高。
污水處理工演講稿篇二
20__ 年維搶修中心的人員及機構均有較大的調整,隨著新站場、新管 線的陸續(xù)投運,新技術新設備的持續(xù)更新運用,湖杭甬管線設備的日益老 化,維修搶修各項任務隨之成倍增多,同時在公司深入管理、加強標準化、 規(guī)范化建設工作中對維搶修的工作效率、工作質量,對維修人員的技術技 能、 應急反應的時效性都有了新的要求和標準。
現(xiàn)對維搶修中心 20__ 年度整體工作進行總結匯報如下
一、 加強基礎制度建設、明確職責,理順工作程序、工作關系 1、維搶修中心推動標準化班組的建設。中心根據(jù)集團公司優(yōu)秀班組創(chuàng) 建活動通則和指標要求,結合維搶修自身的特點,201x 年 3 月完成了《維 搶修班組標準化建設標準》初稿的編制,確定了班組的資料、物資、人員、 安全、勞動紀律管理標準,建立了班組的形象標準、標志標識標準、環(huán)境 建設標準、制度建設標準、設備設施的標準。201x 年 9 月中心各班組通過 了部門的兩次標準化班組的驗收,現(xiàn)正在積極與公司職能部門聯(lián)系,推動 公司標準化的驗收工作。通過標準化班組的建設,中心各班組明確了工作 要求,提高了工作效率,強化了學習的動力,在扁平化管理基礎上,加強第 2 頁 共 39 頁 201x 年工作總結維搶修中心了公司各項制度貫徹的執(zhí)行力。
2、維搶修中心明確了各班組、各專業(yè)的職責和分工分界。制定了《維 搶修中班組職責管理辦法》 《維搶修中心各專業(yè)分工分界》 ,對部門所屬 5 個班組的職責、工作內容、檢查和考核做了詳細規(guī)定,其中各班組通用職 責 21 項,各班組獨立職責 48 項。在分工分界中,根據(jù)各專業(yè)特點對公司 在役設備進行專業(yè)劃分,消除維修維護工作中存在的交叉界面,避免推諉 拖沓現(xiàn)象。
3、積極推動 qhse 管理體系,深入貫徹學習。根據(jù)公司自 201x 年 8 月 16 日起實施的質量、健康、安全與環(huán)境管理體系,維搶修中心積極開展對 qhse 程序文件的宣貫學習, 不僅多次開展部門會議學習這一新理念, 還利 用節(jié)假日對員工進行深入全面的培訓;部門從危害、環(huán)境因素辯識、評價 和控制管理程序、法律法規(guī)及合規(guī)性評價管理程序、能力評價和培訓管理 程序等方面完善了維搶修中心班組及部門各類文件、技改項目施工過程文 件、記錄并形成管理制度;編制了 qhse 程序文件,建立部門及班組的目 標指標,形成相應考核制度;對天然氣管道的檢維修、應急搶修及相關服 務過程中,可能的健康、安全、環(huán)境因素進行了識別及評價,確定了各種 風險的影響程度,制定了相應的削減和控制措施。
在做好部門工作的基礎 上,維搶修中心迎接了公司第一、二次內審,目前已對第一次內審的不符 合項進行了整改,并分析不符合的原因,針對原因制定了糾正措施,待第 二次內審結果發(fā)布后,繼續(xù)整改工作以準備迎接外審。在開展 qhse 管理 體系建設工作中,大大增強了維搶修員工對 qhse 的認識,為確保員工健 康、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護奠定了堅實的基礎。
4、規(guī)范工作流程,提高工作質量。完成輸氣站場各類設備維修作業(yè)的作業(yè)指導書共計66 篇的編制工作。一方面規(guī)范維修作業(yè)的工作流程,進行 作業(yè)的風險辨識,對作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后各項工作要求、質量要求規(guī) 定標準;另一方面規(guī)范計劃性維護作業(yè)的工作流程,使計劃性維護作業(yè)有 原則、有標準地進行,提高維護作業(yè)的質量和效率;與此同時,建立技改 項目管理的標準化工作流程,對由維搶修負責或配合執(zhí)行的技改項目所承 擔的職責進行明確,工作流程中所需執(zhí)行的工作內容及要求確定標準。
5、加強考核管理,調動員工工作積極性。在公司經(jīng)濟責任制考核的基 礎上,部門內部實行獎勤罰懶的月度考核制度。針對在消缺、技改大修等 過程中發(fā)揮積極作用的員工,根據(jù)實際情況予以一定金額的獎勵;同時為 鞭撻工作態(tài)度隨意散漫、執(zhí)行工作計劃拖沓的后進員工,進行一定額度的 懲罰。以此促進維搶修中心各級職責的有效落實,做到了有章可循、獎懲 分明。本年度到目前為止,部門累計考核 234 人次,累計獎勵 24450 元, 累計考核金額 10230 元, 。
二、 統(tǒng)籌安排,傾力合作,規(guī)范標準完成技改大修 根據(jù)集團公司下達的 201x 年技改和大修特殊項目情況,維搶修中心嚴 格遵照集團、公司關于技改施工的管理規(guī)定,合理安排人員,著力加強工 程的監(jiān)督監(jiān)理,掌握施工信息,使質量、安全、進度、資源消耗等各個方 面均處于受控狀態(tài),標準規(guī)范地做好各項目的審批、動工、驗收工作。同 時全力配合技術質量中心完成項目建議書編制、項目方案審查、設備技術 規(guī)范書編寫等工作,并及時向公司領導和各相關部門通報項目進度,全面 協(xié)調待處理事宜,確保項目按期投產(chǎn)。到目前為止,維搶修中心順利完成20__年遺留技改工作3 項,20__ 年立項技改跨年度項目4 項,201x 年 5 項技改工作已完成 3 項,杭甬線部分站場收、發(fā)球筒改造等待計劃,湖杭 甬杭嘉站場集液系統(tǒng)改按進度 1 月 10 日前完成剩余蕭山聯(lián)絡站、安吉站、 南潯站的罐體安裝工作,并于 1 月底前完成全部罐體的地面硬化工作及項 目資料整理上交工作。6 項大修特殊項目已完成 2 項,杭甬線清管及智能內 檢正在進行中,剩余其他 3 項等待計劃。
三、 加強計劃管理,提升工作效率 1、在消缺過程中強調專業(yè)之間協(xié)同作業(yè)。201x 年,部門搶修車輛由原 來的 10 輛增加到 15 輛,但人多車少的問題仍未得到完全解決。為此部門 要求各專業(yè)認真梳理調度運行中心上報的各類缺陷,結合各項技改、維護 任務合理制定消缺計劃,并將用車情況在前一天 16:00 前提出申請,部門在 統(tǒng)籌后合理調配車輛,并在次日 9:00 前予以落實通知。不僅在客觀上加強 了車輛管理,節(jié)約了資源,還在很大程度上提高了消缺效率。201x 年累計 消除缺陷 1100 項,同比 20__ 年 1023 項上升 7.5%。
2、加強備件申報與存儲發(fā)放管理,為消缺工作減少后顧之憂。針對備 品備件采購周期長的特點,設立部門與各班組兼職物資管理員,負責部門 與各班組的物資的匯總核查申報,保持和物資采購部門的溝通聯(lián)系,及時 了解采購情況、到貨情況,做好物資的盤點、維護、管理工作,跟蹤消缺 物資情況,以前瞻性眼光對物資進行申領,減少等待物資到貨的時間。
3、倡導缺陷時效性管理,減少延期未完成缺陷。督促各專業(yè)關注二、 三類缺陷完成情況,對未能在規(guī)定工作日內完成的缺陷要及時申請延期, 對處理完成的缺陷要及時進行閉環(huán)。
4、上下齊心,理順工作思路。在每周一的周例會上,各專工及技改大 修負責人分別對各項工作中需協(xié)調解決的問題進行討論,及時反映亟待解 決的難題,通過領導直接上報公司,快速解決如外包、物資調用等問題; 合理安排各專業(yè)人員配合工作,加快工作進度;協(xié)調車輛調度,并考慮對 外申請,以減少用車壓力。正因為有了部門領導與員工間的通力協(xié)作,下 沙擴容改建、杭湖甬嘉集液系統(tǒng)及收發(fā)球筒改造、蕭山站螺栓更換等工作 才得以順利開展。
四、 開展安全教育,加強風險辨識,深化安全理念 維搶修中心認真貫徹浙能集團及運行公司關于安全生產(chǎn)工作的各項部 署和要求,進一步落實安全生產(chǎn)責任,依靠安全制度的建設、組織的健全、 措施的制定、安全意識的強化,嚴格完成各項安全控制指標和管理指標。
本年度維搶修中心未發(fā)生員工傷亡、火災事故,或因管理責任延誤各類設 備缺陷或安全隱患整改而影響安全生產(chǎn)等事故。
污水處理工演講稿篇三
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來,我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項任務。12月我光榮地加入了中國^v^,我在進一步認真學習馬列主義、^v^思想,學習^v^建設有中國特色社會主義理論。把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設有中國特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠大目標,又腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
二、工作中勤奮,業(yè)務上鉆研
204月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材,該書主要包括計算機的基礎知識、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務管理軟件)的使用。由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎培訓教材。
2013年5月參加河南省電力局青工入軌考試的命題工作,高質量地完成上級領導交給的工作,受局領導的贊揚。
2013年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會醫(yī)療保險制度,我在較短的時間里便開發(fā)出了《醫(yī)療保險運作程序》,初我又用foxpro語言專為河南省電力公司社會保險事業(yè)管理局實施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫了《河南省電力公司醫(yī)療保險運作系統(tǒng)》。它是在類windows的窗口圖形界面菜單下引導的各種操作。具有用戶界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強、運行速度快、無須專門培訓學習、易操作、易掌握等特點。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門診收費使用,97年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,取得了良好地社會效益和經(jīng)濟效益。
污水處理工演講稿篇四
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》,_________電纜搶修工程承包給________公司施工,為保證該工程按期、保質完成,明確雙方職責,經(jīng)協(xié)商,雙方達成如下協(xié)議。
第一條施工項目、地點
一、地點:______________
二、施工項目:____________
第二條甲方工作
一、施工場地具備開工條件和完成時間要求,甲方負責在開工前做好安全監(jiān)護、安全交底等相關工作。
二、負責對工程進行竣工驗收,對質量不合格工程,有權責令乙方返工,直至合格為止。
第三條乙方工作
一、按照國家電力工程質量驗評標準,擔負施工任務。
二、與甲方簽定工程施工協(xié)議,并接受甲方管理人員對所有施工工程的質量檢查監(jiān)督。
三、在工程施工前,必須向甲方出具施工資質相關證件,經(jīng)甲方同意后,方可進行工程施工。
工程竣工后,向甲方提出竣工申請,配合甲方做好工程竣工驗收工作。
四、對甲方檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格工程,乙方必須無條件返工,確保工程質量達到合同約定的驗收標準。
五、做好施工現(xiàn)場地下管線、鄰近建筑物、庫存商品車的保護工作。
六、保證施工現(xiàn)場清潔符合有關規(guī)定,交工前清理現(xiàn)場符合要求,承擔違反有關規(guī)定的損失和罰款。
第四條工程質量等級
工程質量等級按電力行業(yè)優(yōu)質工程執(zhí)行。
乙方如達不到約定條件的部分,甲方代表一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可要求乙方返工,乙方應按甲方代表要求的時間返工,直至符合約定條件,因乙方原因達不到約定條件的,由乙方承擔返工費用,工期不予順延。
返工后仍不能達到約定條件的,乙方承擔違約責任。
第五條驗收和重新檢驗
一、甲方根據(jù)乙方的申請,對施工項目進行驗收。
對不合格的工程甲方通知乙方處理,乙方承擔因自身原因導致返工、修改等費用,處理合格后甲方重新組織人員驗收,直至符合質量要求。
二、檢查和返工。
乙方應認真按照標準、規(guī)范和設計的要求以及甲方代表發(fā)出的施工指令,隨時接受甲方代表及其委派人員的檢查檢驗,為檢查檢驗提供便利條件,并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改,并承擔由此發(fā)生的相關費用,甲方實施檢查檢驗不得影響乙方正常的施工進行。
第六條工程施工竣工時間
工程施工竣工時間為:____年____月___日___時至____年____月___日___時。
第七條工程款支付
一、工程款支付方式:______
二、工程款支付金額和時間:工程施工費用為_______元人民幣,工程竣工驗收合格后,付乙方___%施工費用,____%作為質保金。
保修期內無施工不合格、返工等情況將質保金付給乙方。
第八條保修條款
一、保修內容、范圍:乙方施工的項目及乙方提供的相關材料的質量。
二、保修期限:_____個月,自工程驗收合格并交付使用之日起計算。
在保修期內,乙方應在接到修理通知之起___天內派人修理,否則,甲方可委托他人修理,因乙方原因造成返修的費用,從質保金中扣除,不足部分均由乙方承擔。
第九條爭議
因執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當?shù)胤ㄔ褐俨谩?/p>
第十條安全施工
在工程施工中,乙方確保工程施工科學、安全,因乙方原因造成的工程質量、財產(chǎn)損失和人身傷害,由乙方承擔責任,甲方概不負責;由于乙方施工原因造成他人財產(chǎn)、人身損害的由乙方承擔賠償責任;由于乙方原因造成的工期延誤,每延期一天,乙方向甲方支付工程決算款___分之___的違約金。
由于乙方施工原因造成線路、變電所停電等事故,所發(fā)生的損失,也均由乙方承擔責任并擔負全部經(jīng)濟損失。
第十一條合同的生效和份數(shù)
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同一式四份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)兩份,由雙方各自分送相關部門。
第十五條附加條款合同條款中未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
日期:____年____月___日
乙方:
日期:____年____月___日
污水處理工演講稿篇五
1.1編制目的
保障城市供水安全,做好全市城市供水系統(tǒng)突發(fā)事故應急工作,指導應急搶險,及時、有序、高效、妥善地處置事故、排除隱患,最大限度地減少供水事故造成的損失,保障公眾用水和人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定。
1.2編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《城市供水條例》《浙江省城市供水管理辦法》《浙江省城市供水、燃氣突發(fā)事故應急預案》《金華市城鎮(zhèn)燃氣、城市供水突發(fā)事故應急預案》《東陽市突發(fā)事件總體應急預案》等有關法律、法規(guī)和規(guī)定,結合東陽實際,制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于東陽市行政區(qū)域內城市供水突發(fā)事故的應急處置活動。城市供水突發(fā)事故是指因突然發(fā)生供水設施設備損壞、供水管網(wǎng)破損等原因,造成或可能造成群眾停止供水及相關事故,危及公共穩(wěn)定的緊急事件。
1.4工作原則
統(tǒng)一領導,分級負責。在市政府的統(tǒng)一領導下,明確各有關部門、供水企業(yè)的職責及應急工作程序,有效地處置突發(fā)事件。統(tǒng)籌協(xié)調,科學救援。統(tǒng)籌安排各部門應急工作任務,加強協(xié)調與合作,確保發(fā)生供水事故時,能及時準確傳遞信息,并快速處置。長效管理,依法規(guī)范。以保障城市供水安全為首要目標,實行強化政府監(jiān)管、企業(yè)規(guī)范經(jīng)營相結合的長效管理機制。
2.1風險識別
可能造成供水突發(fā)事故主要風險:
(1)水源污染風險:生物、化學品、病毒、放射性物質等造成污染。
(2)水廠生產(chǎn)事故風險:電廠、變電站發(fā)生停電事故導致供水企業(yè)、泵站(閘站)停產(chǎn);調度、自動控制等信息系統(tǒng)遭受入侵、攻擊和失控、毀壞;次氯酸鈉、液氯、液氧、高錳酸鉀等危化品泄漏、爆炸等。
(3)供水管網(wǎng)事故風險:室外主要輸配管(隧)設施爆管、損毀等;井下作業(yè)等高危作業(yè)發(fā)生多人傷亡等;管網(wǎng)水水質受到污染等。
(4)自然災害風險:因地震、滑坡、臺風、暴雨、大雪、低溫、咸潮入侵等自然災害,導致機電設備毀損、水源水無法取用等影響城市大面積及區(qū)域供水。
(5)公共衛(wèi)生事件風險:爆發(fā)大規(guī)模傳染性疾病,生產(chǎn)運營人員嚴重減員等。
(6)人為損害風險:因誤操作、施工危害、戰(zhàn)爭和恐怖活動等因素造成生產(chǎn)與供應系統(tǒng)損壞和停產(chǎn)、減產(chǎn)。
2.2事故分級
城市供水突發(fā)事故按照其緊急程度、嚴重程度和影響范圍,分為四級:特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故。國家和省有關法律法規(guī)有明確規(guī)定的,按其規(guī)定執(zhí)行。
2.2.1特別重大突發(fā)事故
特別重大突發(fā)事故,是指出現(xiàn)以下情形之一:
(1)造成30人以上死亡(含失蹤),或者100人以上重傷的;
(2)計劃外造成5萬戶以上居民用戶連續(xù)停水24小時以上的;
(3)直接經(jīng)濟損失1億元以上的。
2.2.2重大突發(fā)事故
重大突發(fā)事故,是指出現(xiàn)以下情形之一:
(3)直接經(jīng)濟損失 5000萬元以上、1億元以下的。
2.2.3較大突發(fā)事故
較大突發(fā)事故,是指出現(xiàn)以下情形之一:
(2)計劃外造成1萬戶以上、3萬戶以下居民連續(xù)停水24小時以上的;
(3)直接經(jīng)濟損失1000萬元以上、5000萬元以下的。
2.2.4一般突發(fā)事故
一般突發(fā)事故,是指出現(xiàn)以下情形之一:
(1)造成3人以下死亡(含失蹤),或者10人以下重傷的;
(2)5000戶以上、1萬戶以下居民連續(xù)停氣或停水24小時以上的;
(3)直接經(jīng)濟損失1000萬元以下的。
上述劃分所稱的“以上”包括本數(shù),“以下”不包括本數(shù)。
3.1應急指揮機構
成立東陽市城市供水突發(fā)事故應急指揮部(以下簡稱市指揮部),統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調本行政區(qū)內較大突發(fā)事故的應急救援處置工作,市指揮部下設辦公室。
總指揮:市政府分管副市長。
副總指揮:市政府辦公室分管副主任、市水務局局長、市應急管理局局長。
辦公室:市指揮部下設辦公室,設在市水務局,市水務局局長任辦公室主任,市水投集團總經(jīng)理和市水務局分管副局長任辦公室副主任。
成員單位:市委宣傳部、市發(fā)改局、市經(jīng)信局、市公安局、市民政局、市財政局、市自然資源和規(guī)劃局、市住建局、市交通運輸局、市水務局、市衛(wèi)健局、市應急管理局、市市場監(jiān)管局、市綜合行政執(zhí)法局、市生態(tài)環(huán)境局東陽分局、市氣象局、市水投集團、市消防救援大隊、國網(wǎng)東陽供電公司等單位有關負責人及各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、開發(fā)區(qū)、管委會有關負責人。
3.2應急組織職責
3.2.1市指揮部職責
(1)實施東陽市城市供水突發(fā)事件應急預案,決定啟動應急響應;
(4)組織事故應急技術研究和應急知識宣傳教育等工作;
(5)對事故發(fā)生地進行技術支持和支援;
(6)決定其他有關全市范圍內城市供水系統(tǒng)突發(fā)事故應急的重要事項。
3.2.2辦公室職責
(1)統(tǒng)籌城市供水應急管理,做好供水事故預防工作;
(3)督促指導供水企業(yè)單位制定相關預案,并做好預案備案工作;
(6)承辦市指揮部交辦的其他工作。
3.2.3成員單位職責
市指揮部各成員單位按照各自職責,負責本預案實施過程中的重大事項的指導、協(xié)調和保障工作。
(1)市委宣傳部:負責指導、協(xié)調突發(fā)事故的新聞報道,會同有關部門做好信息發(fā)布和輿論引導工作。
(2)市發(fā)改局:負責城市供水設施、管網(wǎng)工程的項目立項,加強供水保障;供水突發(fā)事件發(fā)生后,做好市場桶裝水的價格監(jiān)管。
(3)市經(jīng)信局:負責醫(yī)藥、食鹽的儲備管理等工作。
(4)市公安局:指導并參與事故前期搶救傷員、疏散群眾等應急處置工作,做好事故現(xiàn)場秩序維護、道路交通管制和重點目標安全保衛(wèi)等工作,確保社會治安大局穩(wěn)定、道路通行暢通;配合開展網(wǎng)絡輿情監(jiān)測處置工作,及時研判事故引發(fā)的可能影響社會穩(wěn)定因素的情報線索,及時通報公安機關接報的突發(fā)事故信息。
(5)市民政局:協(xié)同做好事故影響人員疏散安置,組織做好死亡人員的善后處理工作。
(6)市財政局:負責為供水突發(fā)事故應急處置工作提供財政資金保障,并監(jiān)督應急資金的使用。
(7)市自然資源和規(guī)劃局:負責地質災害引發(fā)的事故處置,并為應急救援提供技術支撐。
(8)市住建局:負責組織和協(xié)調城市的物業(yè)管理企業(yè)做好供水設施的維護、保養(yǎng)、清洗和善后工作,保證自來水能夠正常入戶;必要時,督促物業(yè)管理企業(yè)協(xié)同做好供水中斷市域緊急運水供水工作。
(9)市交通運輸局:配合有關部門,協(xié)調做好應急救援人員和物資的運輸工作。
(10)市水務局:加強城市供水應急管理工作,指導、協(xié)調各單位制定、完善和實施城市供水事故防控技術方案;加強水情和水文資料分析;負責渠道泄洪、控制閘、電廠負荷的調度工作,保障水庫供水;做好管轄水庫、水源的應急管理工作,加強水質監(jiān)控,及時處置藍藻等危害水質安全的危害因素;負責事故發(fā)生時水源水供給保障和調度工作。
(11)市衛(wèi)健局:負責組織協(xié)調應急醫(yī)療救治、衛(wèi)生防疫和心理康復工作;做好入戶自來水和臨時生活用水的水源、水質監(jiān)測工作。
(12)市應急管理局:負責組織安全生產(chǎn)專家對本預案適用范圍內的事故應急處置和搶險救援工作提出意見或建議,指導、協(xié)調現(xiàn)場救援工作,組織較大事故調查評估和處理等。
(13)市市場監(jiān)督管理局:參與事故中特種設備的應急處置、檢測檢驗,預防次生事故發(fā)生。
(14)市綜合行政執(zhí)法局:配合支持應急搶修時市政道路、園林綠化的開挖與占用。
(15)生態(tài)環(huán)境東陽分局:負責水源地的環(huán)境保護和水質安全工作,做好預防、預警工作;組織指導事發(fā)地環(huán)境應急監(jiān)測,分析研判事故現(xiàn)場污染狀況及趨勢變化,提出因事故引發(fā)環(huán)境污染的應急處置和污染區(qū)域防護措施,并負責協(xié)調和監(jiān)督落實。
(16)市氣象局:負責氣象監(jiān)測、預報、預警,及時提供災害性天氣有關信息,提出防御對策與建議。
(17)市水投集團:成立應急指揮機構,作為突發(fā)事故第一響應機構,切實做好各項應對工作。負責自來水生產(chǎn)和供應,加強出廠水水質監(jiān)測,保障水質安全;根據(jù)供水管網(wǎng)布局,合理調配供水管網(wǎng)壓力;制定自來水供應應急具體方案并組織實施;落實自來水安全監(jiān)測和事故預防預警工作,及時通報相關信息;組織自來水事故應急技術研究等工作。
(18)市消防救援大隊:負責事故中的搶險救援和火災撲救工作;必要時,協(xié)同做好供水中斷地區(qū)的運水保障工作。
(19)國網(wǎng)東陽供電公司:負責事發(fā)區(qū)域電力供應和損壞的電力設施搶修,保障應急用電。
(20)相關鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會:落實屬地管理原則,配合做好轄區(qū)內供水突發(fā)事件的調查處置;在自來水長時間無法正常供應的情況下,及時查勘、保護和利用轄區(qū)內的其他水源,保障群眾生活用水需求,維護當?shù)厣鐣刃蚍€(wěn)定。
(21)其他有關部門按照各自職責分工做好相關應急搶修及救援工作。
3.3 應急咨詢機構
建立東陽市城市供水突發(fā)事故應急管理專家組(以下簡稱“專家組”),作為市指揮部的決策咨詢機構。專家組由水務、城建、氣象、衛(wèi)生、民政、環(huán)保、通信、應急救援、公安、交通、電力、安監(jiān)等方面的專家組成。其職責為:對應急準備中的重大問題進行分析會商,開展專題研究;為應急處置提供決策建議和技術支持;必要時參與事故調查。
4.1預防監(jiān)測
有關責任部門要做好自然災害的監(jiān)測、預警工作。供水企業(yè)負責城市供水系統(tǒng)運行的監(jiān)測、預警工作,對城市供水系統(tǒng)運行狀況進行評估并向市政府及供水行業(yè)主管部門報告。
4.2預警分級
按照突發(fā)事故可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢等因素,預警級別分為一級、二級、三級、四級 4 個等級,分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。
一級預警(紅色):預計將要發(fā)生特別重大突發(fā)事故。事故隨時可能發(fā)生,事態(tài)正在趨于嚴重。
二級預警(橙色):預計將要發(fā)生重大以上突發(fā)事故。事故即將發(fā)生,事態(tài)正在逐步擴大。
三級預警(黃色):預計將要發(fā)生較大以上突發(fā)事故。事故已經(jīng)臨近,事態(tài)有擴大的趨勢。
四級預警(藍色):預計將要發(fā)生一般以上突發(fā)事故。事故即將來臨,事態(tài)可能會擴大。
4.3預警發(fā)布
市指揮部負責預警信息發(fā)布工作,依托現(xiàn)有預警信息發(fā)布平臺,通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、政務微博、微信、手機短信、智能終端、電子顯示屏等,在一定范圍內及時滾動發(fā)布預警信息,預警級別可根據(jù)需要作出調整。重要的預警信息發(fā)布后,及時報上級政府備案,同時通報有關單位。
4.4預警響應
進入預警期后,市政府及相關部門和單位視情采取以下預防性措施:
1.準備或直接啟動相應的應急處置預案,降低突發(fā)事故發(fā)生的可能性;
5.根據(jù)需要,對城市供水管道及附屬設施采取臨時性工程措施;
6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他預防性措施。
4.5預警解除
預警信息發(fā)布后,根據(jù)研判不可能發(fā)生突發(fā)事故或者危險已經(jīng)解除的,預警信息發(fā)布單位應當及時宣布解除預警,終止預警期。
5.1 事故報告
5.1.1 報告程序
(1)突發(fā)事故發(fā)生后,現(xiàn)場有關人員應立即向 110 社會應急聯(lián)動指揮中心或者 119 指揮中心等有關部門報告。有關應急組織接到報告后,立即指令相關部門派員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于突發(fā)事故,如屬于突發(fā)事故的,應直接上報供水主管部門。
(2)供水主管部門接到事故報告后,按照“迅速、準確”的原則,立即核實并報告市指揮部和上級部門。發(fā)生重特大事故或在特別緊急的情況下,企業(yè)及各級、各部門除根據(jù)管轄權限逐級上報外,可直接上報市指揮部辦公室,各應急組織之間必須保證24小時通信暢通。
5.1.2 報告內容
報告應盡可能包括以下內容:
(1)事故單位的詳細名稱、單位負責人、聯(lián)系電話及地址
(2)事故單位的經(jīng)濟類型、生產(chǎn)規(guī)模、水廠座數(shù)、水源地處數(shù);
(3)發(fā)生事故的時間、地點、類別;
(5)事故的簡要經(jīng)過;
(6)事故原因的初步分析判斷;
(7)事故發(fā)生后采取的應急處置措施及事故控制情況;
(8)需要有關部門和單位協(xié)助搶救和處理有關事宜;
(9)事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間;
(10)其他需要上報的有關事項。
5.2先期處置
5.2.1接到突發(fā)事故報告后,市政府立即成立市指揮部,按照事故等級,立即上報上級政府和應急指揮部。
(3)研究決定現(xiàn)場指揮部和有關部門提出的請求事項;
(4)協(xié)調全市專業(yè)應急隊伍及物資裝備參與搶險救援;
(6)組織開展損害評估;
(7)根據(jù)需要,向毗鄰市或者省有關廳局請求支援。
5.2.2突發(fā)事故發(fā)生后,市水務局、市應急管理局、市水投集團等部門和消防救援機構應當立即趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮部。現(xiàn)場指揮部在判定突發(fā)事故性質、特點、危害程度和影響范圍的基礎上,立即報告市指揮部,同時組織有關應急力量實施即時處置,開展自救互救,防止事態(tài)擴大。相關部門根據(jù)各自職責分工和處置要求,快速、高效開展聯(lián)動處置。事故發(fā)生所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、社區(qū)居委會或村委會要服從現(xiàn)場指揮部調度,第一時間實施人員疏散、現(xiàn)場事故救援等工作。
5.3應急處置
1.迅速采取有效措施,組織搶險救援,防止事態(tài)擴大;
2.嚴格保護事故現(xiàn)場;
3.迅速派人趕赴事故現(xiàn)場,負責維護現(xiàn)場秩序和證據(jù)收集工作;
5.因搶救人員、防止事態(tài)擴大、恢復生產(chǎn)及疏通交通等原因,需要移動現(xiàn)場物件的,應當做好標記,采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌,妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。
5.3.1處理自然災害類供水事故的措施
(1)通過挖潛增強城市供水量,啟用備用水源和被封存的自備水源井,并對水質進行檢測,確保達到水質標準。
(2)對自然災害事件中損毀的水源工程、輸配水管網(wǎng)、凈水設施與機電設備等進行緊急搶修,并啟用應急備用水源(包括水廠清水池貯存水、局域管網(wǎng)水補壓井、自備井和社會庫存桶(瓶)裝水)和臨時供水設施。
(3)根據(jù)城市水源、輸配水管網(wǎng)布局及連通情況,實施多水源(引江水、地表水、地下水)聯(lián)合應急調度,合理調配管網(wǎng)供水量及供水范圍,采取分時段分片供水。
(4)適時壓縮用水指標,限制或停止城市建筑、洗車、綠化、娛樂、洗浴行業(yè)用水,控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。
(5)調整城市供水優(yōu)先次序:首先滿足居民生活、醫(yī)院、學校、機關、食品加工、賓館和餐飲用水;其次是金融、服務用水;再次是重點工業(yè)用水等。
(6)針對局部區(qū)域或重點用水單位,調配運水車輛送水。
(7)對當?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進行統(tǒng)一調配,并緊急從周邊區(qū)域調運桶裝水、礦泉水或純凈水,及時發(fā)放給居民飲用。
(8)采取跨行政區(qū)域、跨流域和流域上下游水量應急調度,保證城市應急供水。
5.3.2處理工程事故類供水事故的措施
(1)對工程事故中損毀的水源工程、輸配水管網(wǎng)、凈水設施、機電設備和計算機系統(tǒng)進行緊急搶修,并啟用應急備用水源、臨時供水設施和備用系統(tǒng),實施水量應急調度。
(2)調配和安裝小型集中式供水設施、移動式凈水設備、水質凈水裝置,以及家庭凈水器等應急供水設施。
(3)適時壓縮用水指標,限制或停止城市建筑、洗車、綠化、娛樂、洗浴行業(yè)用水,控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。
(4)針對局部區(qū)域或重點用水單位,調配運水車輛送水。
(5)對當?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進行統(tǒng)一調配,并緊急從周邊區(qū)域調運桶裝水、礦泉水或純凈水,及時發(fā)放給居民飲用。
5.3.3處理公共衛(wèi)生事件類供水事故的措施
(1)關閉公共衛(wèi)生突發(fā)事件污染的城市水源或供水設施,停止供水并及時處置,采取措施控制事態(tài)發(fā)展,嚴防次生、衍生事件發(fā)生。
(2)啟動城市備用水源,實施應急供水;對受污染的城市水源或供水設施及沿岸污染水域實施加密監(jiān)測,及時向環(huán)保部門、衛(wèi)健部門、市政府報告污染狀況和水質水情數(shù)據(jù),并向下游通報情況。
(3)增加備用源供水量,適時啟用封存的備用水源井或者新鑿水井,由衛(wèi)健部門對其水質進行化驗,確保達到飲用水標準。
(4)調配安裝小型集中式供水設施、移動凈水設備、水質凈化裝置,以及家庭凈水器等應急供水設施。
(5)根據(jù)城市水源、輸配水管網(wǎng)布局及連通情況,合理調配管網(wǎng)供水量及供水范圍,采取分時段分片供水。
(6)適時壓縮用水指標,限制或停止城市建筑、洗車、綠化、娛樂、洗浴行業(yè)用水,控制工業(yè)用水直至停產(chǎn)。
(7)針對局部區(qū)域或重點用水單位,調配運水車輛送水。
(8)根據(jù)重點污染企業(yè)廢水排放和重點排水企業(yè)檔案,加強對重點排污企業(yè)的監(jiān)管力度,限產(chǎn)或停產(chǎn)。
(9)對當?shù)氐耐把b水、礦泉水和純凈水進行統(tǒng)一調配,并緊急從周邊區(qū)域調運桶裝水、礦泉水或純凈水,及時發(fā)放給居民飲用。
5.4應急結束
特別重大、重大突發(fā)事故處置結束后,經(jīng)現(xiàn)場檢測、評估、鑒定和專家論證,確定突發(fā)事故已經(jīng)得到控制的,由市指揮部報省級應急指揮機構通過后,決定終止應急響應;較大及一般突發(fā)事故的應急響應終止由市政府負責。
5.5信息發(fā)布
城市供水突發(fā)事故的信息發(fā)布由市指揮部協(xié)調發(fā)布,并根據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定,確保及時、準確、公開向社會公布。參與突發(fā)事故處置的有關部門和個人,不得通過非正常渠道外泄相關事故信息。重大情況發(fā)布報市政府決定。
6.1 善后處理
市指揮部督促、協(xié)調有關單位依法積極穩(wěn)妥地做好善后工作,對緊急調集、征用的物資按規(guī)定給予補償。妥善做好事故傷亡人員的善后工作,按規(guī)定給予賠償、撫恤或補助。做好后續(xù)的修復重建工作,盡快恢復正常供水。
6.2調查、評估與總結
6.2.1調查評估
突發(fā)事故調查處理工作按照國家有關規(guī)定執(zhí)行,特別重大突發(fā)事故由國務院或其授權的有關部門組織事故調查組進行調查與評估;重大突發(fā)事故由省政府或其授權的有關部門組成調查組進行調查與評估;較大突發(fā)事故由金華市政府或其授權的有關部門組成調查組進行調查與評估;一般突發(fā)事故由東陽市政府或其授權的有關部門組成調查組進行調查與評估。
市指揮部按照有關規(guī)定,對有關部門和人員進行事故調查,認真吸取教訓,及時整改,并對應急處置工作進行評估。在事故調查過程中,要認真分析事故原因,從規(guī)劃、設計、運行、管理等各方面提出改進建議。
6.2.2總結
城市供水應急終止后的1個月內,市水務局應向市政府提交書面總結報告??偨Y報告應包括下列基本內容:發(fā)生事故的供水系統(tǒng)基本情況,事故原因、發(fā)展過程及造成的后果(包括人員傷亡、經(jīng)濟損失)分析、評估,采取的主要應急響應措施及其有效性,事故結論,調查中尚未解決的問題,主要經(jīng)驗教訓,事故責任人及其處理意見,各種必要的附件等。
7、應急保障
7.1 指揮通信保障
市指揮部辦公地點設在水務局,配備通信設備,滿足指揮決策、應急協(xié)調和對外聯(lián)絡的需要,主要包括:逐步建立和完善全市城市供水突發(fā)事故應急響應網(wǎng)絡系統(tǒng),并建立相應的網(wǎng)絡能力保障制度,以保證應急響應期間指揮部同市政府、市應急響應部門、有關單位和應急專家工作組通信聯(lián)絡的需要。通信主管部門要做好應急響應期間的通信保障,確保應急指揮等處置工作通信暢通。隨時接收市政府的指示和事故發(fā)生地的事故信息,應急成員單位有關人員應24小時保持通信暢通。應急響應期間,電力部門應保障城市中心調度室、各制水廠的電力供應,確保制、供水生產(chǎn)及管網(wǎng)運行調度正常。
7.2 隊伍保障
建設好三支應急救援基本力量。
(1)工程設施搶險力量:由市水投集團和消防救援大隊組成,擔負事發(fā)現(xiàn)場的工程設施搶險和安全保障工作。市水投集團要成立應急管理機構和搶險隊伍,配備必要的搶險設施設備,并定期組織演練。
(2)專家咨詢和技術力量:由從事科研、勘察、設計、施工、應急管理、安監(jiān)等工作的技術專家組成,負責事發(fā)現(xiàn)場的工程設施、運行安全性鑒定,研究應急方案,提出搶險對策和意見等。
(3)應急管理力量:由各成員單位有關工作人員組成,擔負接收市政府和上級有關主管部門的應急指令,組織各有關單位對城市供水企業(yè)安全事故進行應急處置,并與有關部門進行協(xié)調和信息交換。
7.3 裝備保障
城市供水行業(yè)主管部門負責指揮協(xié)調緊急情況下供水設施搶險設備、物資的儲備和調配。供水企業(yè)儲備的常規(guī)搶修機械、設備、物資應滿足搶險急需,每年更新,并報市指揮部備案。
市指揮部依法依紀,對在城市供水突發(fā)事故應急工作中有下列行為的,予以追究行政責任,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(5)有其他失職、瀆職行為的。
9.1 預案管理
本預案由市水務局負責管理、更新與解釋,市水務局定期召集各成員單位和專家進行評審,并視評審情況對預案作出相應修訂,報市政府批準后實施。
9.2預案實施
本預案自印發(fā)之日起施行。
污水處理工演講稿篇六
接到搶修指令后1小時內主要負責人到達現(xiàn)場;
2小時內主要人力和機械到達現(xiàn)場;
3小時內展開應急搶修工作。
應急啟動:供熱期間生產(chǎn)部加強巡檢,發(fā)現(xiàn)情況要及時匯報,相關技術人員要及時確認故障情況,一旦發(fā)生重大故障立即啟動本預案。
搶修單位:供熱公司負責應急搶修的指揮和組織實施等;
檢修公司負責落實施工隊伍、機械、裝備等;
廠調度部和運行分場負責廠內的相應的操作和配合等。
應急搶修:應急搶修一旦啟動,供熱公司力爭在最短的時間內確定搶修方案、技術措施、安全措施、施工措施、恢復措施等。各協(xié)作單位密切配合、不講困難、各負其責、全力以赴、迅速投入,以最短的時間完成搶修任務恢復供熱,最大限度的減小損失和負面影響。
一、 管網(wǎng)正常運行時可能發(fā)生的重大故障。
1. 高溫水或蒸汽管網(wǎng)補償器發(fā)生重大泄漏,造成嚴重安全隱患或無法正常供熱。(搶修方案詳見附件1)
2. 主要閥門發(fā)生重大異常,無法正常操作或閥門破裂發(fā)生重大泄漏,造成嚴重安全隱患或無法正常供熱。(搶修方案詳見附件2)
3. 供熱管道破裂發(fā)生泄漏,造成嚴重安全隱患或無法正常供熱。(搶修方案詳見附件3)
4. 直管換熱站或二級管網(wǎng)設備突發(fā)嚴重故障或嚴重隱患、異常等,造成機組停運或無法對用戶正常供暖。(搶修方案詳見附件4)
5. 發(fā)生其它重大故障或事故,造成嚴重損失、安全隱患或無法正常供熱等情況。(根據(jù)現(xiàn)場情況確定)
二、 供熱公司應急搶修組織
1、總指揮:副總經(jīng)理 職責:全面組織和領導應急搶修工作,協(xié)調和調度相關協(xié)作單位的配合工作和下達指令。對應急工作的安全、質量、進度負總責,協(xié)調解決重要問題,及時向上級匯報。
2、土建指揮:供熱專工兼工程建設部經(jīng)理 職責:制定土建搶修方案、技術要求、安全措施、施工措施、恢復措施等,對現(xiàn)場施工安全、進度、質量等負責;及時聯(lián)系檢修公司落實裝備、物資、人力;協(xié)調周邊關系、文明施工與賠償?shù)取?/p>
及時聯(lián)系廠內運行部進行相關操作、調整、配合等工作;
具體組織實施搶修工作、監(jiān)督檢查各項重要工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時提出合理化方案和改進措施。
及時聯(lián)系和調度機械、裝備、材料、人力等。
及時聯(lián)系和調度公司的機具、器具、材料、人力等。
6、供熱公司應急搶修人員電話:
名稱 備注 搶修工作總負責人 負全責 搶修總指揮 總體指揮協(xié)調 土建指揮 現(xiàn)場土建指揮調度、周邊關系 安裝指揮 現(xiàn)場安裝指揮調度、廠內協(xié)調 土建負責人 土建方面聯(lián)系、調度、落實、監(jiān)督等 土建配合人 協(xié)助土建和安裝工作 安裝負責人 安裝方面聯(lián)系、落實、執(zhí)行、監(jiān)督等 安裝配合人 落實操作、備品、工藝、監(jiān)督、恢復等 安裝配合人 落實工器具、措施等配合 三、 人力機械配置 檢修公司負責落實具體施工單位和機械物資等準備工作,提供各負責人聯(lián)系電話,24小時開機暢通。接到應急指令后按要求組織實施展開搶修工作。
污水處理工演講稿篇七
您好!
國慶節(jié)前夕(9月29日),我家自來水總管道突然爆裂,水不停地噴射出來。文勝里3#泵站的謝錦利師傅接到報修后,馬上來到我家查看情況,并與張震師傅立即進行搶修。管道里的水不信地噴射到二位師傅的臉上、脖子里,他們干凈的衣服頓時濺上了泥水。當天氣溫急劇下降,又淋著涼水作業(yè),很冷。但謝錦利和張震二位師傅卻全然不顧這些,他們全神貫注地干活,很快就止住了水噴,換上了新管子,還設法保留了我家墻壁的裝修。我很感動!是二位年輕師傅的辛苦勞動,才保證了我們數(shù)戶居民節(jié)日期間有水用,謝謝你們了!
我送錦利和張震二位師傅到了門外,一陣秋風吹過,天越發(fā)寒涼了。我看見他們臉上還有水滴,身上的衣服濕了,皮鞋流著水,我心想:多冷啊!讓他們喝點酒,暖和暖和吧!于是我連忙往他們手里塞著幾罐,可他們卻都執(zhí)意不收。
謝錦利、張震二位師傅代表著文勝里3#泵站這個集體的閃光精神:不畏艱苦勞累,積極頑強工作,不計私利,全心為民。我敬重他們,感謝他們,更感謝公司上級領導,是你們良好的教導和出色的管理,才帶出了如此優(yōu)秀的團隊!敬請上級領導表揚您的工作,以光大影響,促進社會進步與和諧。
謝謝!
xxx
xxxx年xx月xx日
污水處理工演講稿篇八
電力搶修工作電力搶修是供電服務的一個重要部分,同時搶修工作也反映出服務企業(yè)的綜合水平。國家電網(wǎng)公司提出 了“你用電、我用心”的品牌服務要求,我們也提出了“我服務、你滿意”的工作要求,我們的電力搶修工作只 有用心才能做好,只有用心才能讓客戶滿意。
要達成“縮短修復時間、提升客戶滿意度”的目標,必須樹立全公司一盤棋的概念,從電網(wǎng)建設改 造到設備運行維護、從搶修的標準化管理到事后的分析改進、從內部的搶修組織到客戶的評價情況,必須 不斷地完善調整有關制度和做法,必須不斷地進行分析、評價、激勵、考核,切實將每一個環(huán)節(jié)的工作要 求落實到位。
一、要以保障供電作為電力搶修工作的首要任務 電力搶修工作的首要任務是要保障正常供電,要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能快速 恢復用電。各相關部門要認真研究搶修工作,切實抓好、抓到位,尤其是客服中心、安全運檢部、農(nóng)電公 司等部門主要負責人要切實負起責任,分管負責人要投入主要時間和精力,加強組織領導,層層落實責任, 認真研究制定有效措施,狠抓落實,做到責任明確、指揮順暢、協(xié)調有力。同時要嚴格落實專職、班組長 等關鍵崗位、關鍵人員的責任,確保搶修工作每個環(huán)節(jié)都有人負責,絕對不允許在搶修工作中出現(xiàn)推諉扯 皮現(xiàn)象。
二、要以客戶滿意作為電力搶修工作的評判標準 優(yōu)質服務的最終目標就是讓客戶滿意,電力搶修工作作為優(yōu)質服務的一項重要內容,也必須以客 戶滿意作為其工作好壞的評判標準。隨著客戶對于優(yōu)質服務的要求越來越高,搶修工作不能僅僅停留在修 復故障的階段,必須要做地更好、更到位。要結合搶修工作,主動介紹電力故障發(fā)生的幾種情況,主動介 紹電力設施保護工作和電力客戶資產(chǎn)分界的原則,主動介紹我們公司在電力搶修工作中的組織結構、聯(lián)系 方式和工作要求等。
當前,公司有些搶修工作修復了故障仍然引起客戶的投訴,這也可能是部分職工態(tài)度的問題,態(tài) 度決定一切,在面對客戶時,要擺正位置,以服務人員的姿態(tài)耐心傾聽客戶的意見,快速答復滿足客戶合 理的要求;但同時也要正確地表達我們的立場,引導客戶認識到有些要求是不合理、不符合規(guī)定的,最終 能與客戶達成共識,從而才能贏得客戶的滿意,得到客戶的諒解。
一是要加大安全培訓力度, 杜絕職工的麻痹心理, 讓職工牢固樹立“安 全第一”的良好意識;二是在日常工作中盡可能多地熟悉線路設備的基礎資料,對線路運行方式、設備狀態(tài) 和變更情況做到心中有數(shù);三是在作業(yè)現(xiàn)場要嚴格按規(guī)定做好驗電、掛接地線等具體的安全措施,在搶修 工作中能相互監(jiān)督、相互保護。同時,在搶修工作中也要做到文明、規(guī)范施工,體現(xiàn)搶修人員的良好素質。
四、要加強電網(wǎng)設備運行維護工作
污水處理工演講稿篇九
我們是居住在湖南重災區(qū)郴州市北湖區(qū)人民西路22號(原紡織器材廠)家屬區(qū)的退休人員和下崗職工,從今年元月25日下雪以來,遇到了五十年不遇的嚴寒冰凍天氣,居區(qū)停電停水長達十幾天,天寒地凍,入夜即全城一片漆黑,人人躲在屋子里,收不到任何資訊,好像重新回到五十年代生活,更何況新春佳節(jié)即將到來,我們多么期望能夠早日來電來水,讓我們能夠收聽到黨中央的聲音,大年三十晚全家能夠在燈光下吃一頓年夜飯,一起觀看春節(jié)聯(lián)歡晚會,但是嚴峻的現(xiàn)實擺在眼前,似乎我們的期望只是個不可能實現(xiàn)的夢想。
大年三十那天下午,這個不可能實現(xiàn)的夢想?yún)s成真了。在黨中央的關懷下,在溫-家-寶兩度親臨郴州指揮抗災搶險下,河南省平頂山市供電公司支援災區(qū)的電力搶險隊技術人員:張保穩(wěn)、李永生、張小兵、劉衛(wèi)東、李欽等十多位搶險人員,為了能讓我們在大年三十晚上過上一個祥和喜慶的年夜,不顧天寒地凍,雨雪交加,千里冰封的惡劣天氣,帶著發(fā)電機組,從幾千多公里遠的河南省趕到郴州,來到我們居住的小區(qū),在零下幾度的溫度下,忘我的工作,從早到晚,連飯都顧不上吃,一直忙碌到晚上,將小區(qū)發(fā)電機組全部安裝完畢,得以順利供電。在通電的那一瞬間,小區(qū)的居民都歡呼起來,小區(qū)的所有家庭在燈光下,感受著這些春節(jié)為了給我們來來光明而無法回家團聚的工作人員帶給我們的特殊溫暖,當我們在餐桌上吃著熱氣騰騰的年飯時,他們還在嚴寒中守護著供電設施的運行,累了困了就在搶險車里打個盹,餓了就泡碗方便面,我們小區(qū)的熱心居民被感動了,紛紛你家出米,我家出肉,他家出菜,自發(fā)組織起來為這些可愛的人做了頓年飯,讓河南來的同志們能感受到我們真誠的謝意。
河南供電搶險救災人員們的這種白求恩式的無私奉獻和大無畏的精神,給我們?yōu)膮^(qū)人民留下了難以忘卻的印象,他們的精神是我們永遠學習的榜樣,在此,我們困難企業(yè)的退休人員和下崗職工們衷心地感謝黨中央國務院,感謝河南省人民政府,平頂山市人民政府,平頂山市供電公司,還有張保穩(wěn)、李永生、張小兵、劉衛(wèi)東、李欽等同志,你們?yōu)闉膮^(qū)人民所做地一切,我們無法用語言表達我們地感謝!你們辛苦了!!!
xx年x月x日
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