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公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇一
20xx年度資產(chǎn)公司繼續(xù)遵循教育部"積極發(fā)展、規(guī)范管理、改革創(chuàng)新"的發(fā)展方針，以大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理工作為切入點(diǎn)，努力營(yíng)造校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，促進(jìn)校辦產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，不斷壯大我校校辦產(chǎn)業(yè)。
1、完善公司治理結(jié)構(gòu)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理
經(jīng)20xx年6月3日校黨委會(huì)研究決定，成立了合肥工業(yè)大學(xué)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理委員會(huì)，由其履行資產(chǎn)公司出資人職能，行使資產(chǎn)公司股東權(quán)限。
由經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理委員會(huì)推薦，經(jīng)20xx年11月10日校黨委會(huì)研究決定了資產(chǎn)公司新一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員組成，完善了資產(chǎn)公司的治理架構(gòu)。
2、清理對(duì)外長(zhǎng)期投資，摸清家底、理順產(chǎn)業(yè)管理關(guān)系
對(duì)資產(chǎn)公司所控股、參股企業(yè)清查摸底， 建立詳細(xì)的企業(yè)檔案，配合財(cái)務(wù)處清理學(xué)校所有的對(duì)外長(zhǎng)期投資并上報(bào)教育部，根據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化建設(shè)的要求，采用調(diào)賬、劃轉(zhuǎn)等方式，摸清家底、理順企業(yè)投資管理關(guān)系。
3、完成了所控、參股企業(yè)股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作
20xx年加大了股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作的力度，完成了機(jī)電公司、京合綠能、華育昌、巨一等一批公司的股權(quán)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作，現(xiàn)基本實(shí)現(xiàn)了教育部要求的20xx年底之前完成資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)70%的任務(wù)要求。
4、完成了50%的'全資企業(yè)改制工作
20xx年完成了金球公司的注銷(xiāo)工作，基本完成了出版社、建安公司的改制工作，實(shí)現(xiàn)了教育部要求的50%的任務(wù)要求。
根據(jù)教育部的要求，繼續(xù)推進(jìn)校名冠名企業(yè)的清理工作，現(xiàn)除勞服公司還有部分企業(yè)正在進(jìn)行中外，其余均已清除完畢。
1、加強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制管理
為加強(qiáng)對(duì)學(xué)校企業(yè)的管理，資產(chǎn)公司分別與電子城物業(yè)部、機(jī)電公司、復(fù)合材料公司、齊美公司、合肥工大共達(dá)檢測(cè)試驗(yàn)等公司簽訂了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人實(shí)施以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的年度考核和任期考核，以保障國(guó)有資產(chǎn)的增值保值和效益的最大化。年底都收到了良好的效果。
2、啟動(dòng)了產(chǎn)業(yè)樓回收工作
為落實(shí)校長(zhǎng)辦公會(huì)收回產(chǎn)業(yè)樓的決議，資產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)研，并根據(jù)企業(yè)的不同情況，制定了詳細(xì)的回收方案，以較小的成本，于6月30前成功地回收了產(chǎn)業(yè)樓主權(quán)，避免了國(guó)有資產(chǎn)的流失，保障國(guó)有資產(chǎn)的增值保值和效益的最大化。
3、妥善處理試劑廠職工安置問(wèn)題
為配合市政府大建設(shè)的要求，試劑廠的門(mén)面房被拆遷，這對(duì)于長(zhǎng)期停產(chǎn)而又有十幾人工資要發(fā)的試劑廠無(wú)疑是雪上加霜。資產(chǎn)公司班子做了大量工作，圓滿完成了拆遷任務(wù)，并妥善安排了試劑廠職工。
4、電子城土地證、房產(chǎn)證過(guò)戶
由于教育部對(duì)學(xué)校資產(chǎn)公司改制要求和新公司法的變動(dòng)，導(dǎo)致資產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)(電子城土地證、房產(chǎn)證)在更名過(guò)程當(dāng)中要繳納巨額土地稅，因此幾年來(lái)一直未能過(guò)戶。這一方面存在風(fēng)險(xiǎn)，一方面給房屋出租帶來(lái)了很大麻煩。資產(chǎn)公司在學(xué)校有關(guān)部門(mén)的配合下，通過(guò)多次上門(mén)溝通，終于完成了過(guò)戶工作。
1、制定了資產(chǎn)公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則、公司會(huì)議制度和公章使用規(guī)定。
2、制定了資產(chǎn)公司所控股、參股企業(yè)董事、監(jiān)事委派規(guī)則。
3、制定了全資(控股)企業(yè)管理控制辦法。
4、制定了校全資企業(yè)改制整體規(guī)劃。
5、制定了資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的若干規(guī)定
6、制定了資產(chǎn)公司安全生產(chǎn)事故突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
7、組織公司人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人參加教育部組織的規(guī)范化建設(shè)、國(guó)資管理和高校企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市培訓(xùn)多次。
1、20xx年學(xué)校企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值16249.72萬(wàn)元(按學(xué)校占有企業(yè)股份比例核算)，上交國(guó)家稅金1414.4萬(wàn)元，所有者權(quán)益14739.13萬(wàn)元，上交學(xué)校經(jīng)費(fèi)221.4343萬(wàn)元，返還學(xué)校工資(含公積金)422.4萬(wàn)元，進(jìn)入學(xué)校橫向課題到款經(jīng)費(fèi)3497.37萬(wàn)元，培養(yǎng)研究生124人，獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)22項(xiàng)。
2、與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心合作，遴選孵化大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目九項(xiàng)，投資三萬(wàn)五千元。
3、大學(xué)園公司孵化的項(xiàng)目中試已完成，現(xiàn)進(jìn)入最后階段，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓。
4、搭建產(chǎn)學(xué)研合作新平臺(tái)，依托相關(guān)學(xué)院在邦立公司、機(jī)電公司、復(fù)合材料公司、廣州實(shí)力公司、京合綠能公司的基礎(chǔ)上形成了新的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)。
5、配合高科、巨一兩公司做好上市前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
8、繼續(xù)配合高科、巨一公司的做好上市前期的準(zhǔn)備工作。
1、由于歷史遺留問(wèn)題，導(dǎo)致許多學(xué)校企業(yè)國(guó)資管理中都存在手續(xù)、資質(zhì)和規(guī)范管理等方面問(wèn)題，這些將嚴(yán)重影響今后企業(yè)的發(fā)展，所以，在以后的工作中，必須下大力氣，去補(bǔ)充、完善所需的材料，加強(qiáng)規(guī)范管理，保障學(xué)校的國(guó)有資產(chǎn)不受損害。對(duì)那些經(jīng)營(yíng)不善，又無(wú)發(fā)展前景的企業(yè)堅(jiān)決按照教育部的要求實(shí)施關(guān)閉。
2、對(duì)所投資企業(yè)如何做到科學(xué)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控，建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制，真正做到國(guó)有資產(chǎn)的增值保值；充分發(fā)揮公司各部門(mén)及每個(gè)人的工作積極性，加強(qiáng)工作規(guī)劃，加強(qiáng)制度建設(shè)，是我們以后工作中所需解決的一項(xiàng)重要課題。
公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇二
20xx年工作全面展開(kāi)，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的.新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
(二)客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的'品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門(mén)配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
(四)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
(二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
目前，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門(mén)專(zhuān)業(yè)化管理。
(三)加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。
(五)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我相信最終勝利將是我們。
公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇三
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性。按月結(jié)算公司的憑證帳務(wù)，及時(shí)申報(bào)稅務(wù)資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)！認(rèn)真總結(jié)工作中的不足和缺點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)調(diào)整過(guò)去的錯(cuò)誤業(yè)務(wù)。保證公司賬款的安全。
二、學(xué)習(xí)知識(shí)政策，保證業(yè)務(wù)合法及時(shí)
國(guó)家會(huì)計(jì)政策不斷推陳出新，年年有變化調(diào)整。為了盡量保證公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)新政策，及時(shí)上網(wǎng)瀏覽國(guó)家的新的會(huì)計(jì)法規(guī)和調(diào)整方法，向各位朋友同事和稅務(wù)財(cái)政等有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)教學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)，做到合理避稅，節(jié)約公司資金浪費(fèi)。保證公司資金安全。
三、辦公設(shè)施與環(huán)境的安全
對(duì)于辦公室的電源，辦公設(shè)備每天下班都進(jìn)行了檢查，下班后斷掉所有電源，關(guān)好門(mén)窗。，各種票據(jù)放入保險(xiǎn)柜內(nèi)，做到萬(wàn)無(wú)一失。保證公司辦公環(huán)境的安全。
但是，財(cái)務(wù)安全工作的復(fù)雜性和準(zhǔn)確性畢竟是高要求的。所以在工作中難免有這樣那樣的錯(cuò)誤。
在新的一年里，我們會(huì)更加努力工作，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，改正工作中存在的不足，全面提升綜合素質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)保證公司資金，財(cái)產(chǎn)的安全。
公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇四
一、公司簡(jiǎn)介
湖南新世紀(jì)陶瓷有限公司始創(chuàng)于1982年，1996年開(kāi)始生產(chǎn)陶瓷酒瓶，是目前中南地區(qū)規(guī)模最大、品種最全的陶瓷酒瓶專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。公司主要從事陶類(lèi)、瓷類(lèi)、釉下五彩、藝術(shù)瓷等各檔次酒瓶的生產(chǎn)，與全國(guó)400多家知名酒廠建立了緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶涵蓋了茅臺(tái)、酒鬼酒、四特、伊力特等知名酒類(lèi)企業(yè)。公司同時(shí)致力于高檔健康禮品瓷的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，現(xiàn)下設(shè)5個(gè)生產(chǎn)分廠和一個(gè)陶瓷藝術(shù)館，擁有在職員工近1500人，日產(chǎn)陶瓷制品能力十二萬(wàn)件。
2011年，公司投資興建一座占地300余畝的現(xiàn)代化陶瓷酒瓶產(chǎn)業(yè)園，產(chǎn)業(yè)園包括一個(gè)設(shè)備先進(jìn)、布局合理、環(huán)保節(jié)能的新型現(xiàn)代化陶瓷酒瓶生產(chǎn)廠區(qū)和一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全的員工生活小區(qū)。建成后，將進(jìn)一步滿足公司高檔陶瓷酒瓶生產(chǎn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高工作效率；同時(shí)帶動(dòng)醴陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展和解決周邊部分人口就業(yè)。
對(duì)公司發(fā)展給予高度肯定和評(píng)價(jià)。
公司秉承“誠(chéng)信、求精、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)宗旨，踐行“傳承瓷藝術(shù)，弘揚(yáng)酒文化”的神圣使命，用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)裝備企業(yè)、先進(jìn)的文化塑造企業(yè)，以人為本的理念來(lái)推動(dòng)員工、企業(yè)、社會(huì)、環(huán)境、人文的可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)公司從傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，將新世紀(jì)陶瓷打造成一個(gè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、企業(yè)和諧型、文化百年型”的新型企業(yè)。
二、以“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為企業(yè)宗旨，樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)桿
新世紀(jì)陶瓷憑借對(duì)陶瓷酒瓶的專(zhuān)業(yè)+專(zhuān)注+專(zhuān)心，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)享譽(yù)業(yè)界，在廣大客戶中享有好的口碑和聲譽(yù)。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)在別人看來(lái)，并不是一種創(chuàng)新的舉措，但要將誠(chéng)信落到實(shí)處，且一貫的堅(jiān)持。顯然不是易事。誠(chéng)信來(lái)源于一個(gè)企業(yè)做人做事的態(tài)度，在新世紀(jì)陶瓷，每一個(gè)員工都能設(shè)身處地的為顧客著想，以顧客要求為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。陶瓷酒瓶作為白酒廠家供應(yīng)商，保證品質(zhì)和以合適的價(jià)位采購(gòu)顯得尤為重要。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)不是一種炒作或姿態(tài)，而是實(shí)力和專(zhuān)業(yè)的彰顯，取得合理利潤(rùn)，按市場(chǎng)規(guī)律出牌，是新世紀(jì)陶瓷對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的自信。新世紀(jì)陶瓷將誠(chéng)信作為企業(yè)最重要品質(zhì)，力圖打造一個(gè)長(zhǎng)期的市場(chǎng)和品牌。新世紀(jì)陶瓷數(shù)十年來(lái)一直專(zhuān)業(yè)定位于陶瓷酒瓶行業(yè)，做專(zhuān)做強(qiáng)。這一經(jīng)營(yíng)觀也使新世紀(jì)陶瓷擁有茅臺(tái)、酒鬼酒、四特、伊力特等全國(guó)知名酒廠400多個(gè)穩(wěn)定客戶。
分的。
為了確保產(chǎn)品品質(zhì)，滿足顧客的要求。新世紀(jì)陶瓷全面實(shí)行 iso9001：2017國(guó)際質(zhì)量管理體系，并率先在同行業(yè)中取得了美國(guó)fda認(rèn)證。為了確保產(chǎn)品交期，公司的員工經(jīng)常都是加班工作到深夜。因?yàn)樗麄冎?，如果延誤產(chǎn)品交期，對(duì)顧客來(lái)講，可能就是巨大的損失。因?yàn)楣鞠蚩蛻舫兄Z過(guò)，一切為了客戶的利益！企業(yè)必須要誠(chéng)信待人。公司在銷(xiāo)售上始終堅(jiān)持以心對(duì)待客戶，事事從客戶的角度出發(fā)，帶給客戶最親切的服務(wù)。只要客戶需要，公司的營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)論是在下班后，還是休假中都會(huì)給客戶一個(gè)滿意的答案。
正是因?yàn)樾率兰o(jì)陶瓷在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵守誠(chéng)信理念，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，擁有了一大批新老客戶，受到了社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。產(chǎn)品與品牌多次榮獲“省著名商標(biāo)”等稱(chēng)號(hào)。
三、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”獲得的榮譽(yù)
新世紀(jì)陶瓷長(zhǎng)期依靠創(chuàng)新奠定自己企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，向客戶提供了很有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。作為行業(yè)當(dāng)中的一員，新世紀(jì)陶瓷在30年發(fā)展歷程中，一直堅(jiān)持“以品質(zhì)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏市場(chǎng)”理念，在新世紀(jì)陶瓷的不斷努力下，獲得了很多客戶、政府、行業(yè)的認(rèn)可，獲得了很多的榮譽(yù)。
近5年來(lái)，新世紀(jì)陶瓷都被醴陵市工商局授予“守合同重信用”單位，被株洲、醴陵市稅務(wù)部門(mén)授予“誠(chéng)信納稅戶”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，被醴陵市政府授予“文明建設(shè)紅旗單位”等眾多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
尊敬的集團(tuán)公司和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)：
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公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇五
銷(xiāo)售管理部作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前端管理部門(mén)，要適時(shí)根據(jù)公司階段發(fā)展的需求與要求，不斷調(diào)整創(chuàng)新工作內(nèi)容。我深知要干好這項(xiàng)工作，不但要有以身作則的工作態(tài)度，有了解市場(chǎng)的前瞻性，有業(yè)務(wù)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性，還要有營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。針對(duì)部門(mén)工作涉及面廣，工作難點(diǎn)多的情況，我能帶領(lǐng)部門(mén)人員做到干工作不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬，主動(dòng)學(xué)習(xí)提升工作能力，積極創(chuàng)新應(yīng)對(duì)發(fā)展需求，主動(dòng)努力營(yíng)造和諧氛圍，保證了各項(xiàng)工作的保質(zhì)保量完成。
今年以來(lái)，我部針對(duì)銷(xiāo)售管理工作職責(zé)變化大、涉及面廣、工作點(diǎn)多、管理人員變動(dòng)頻繁等情況，采取了盯難點(diǎn)、抓重點(diǎn)、勤溝通、督考核的工作方法，有效提升了各級(jí)機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售管理人員的合規(guī)意識(shí)和管理水平。
1、盯難點(diǎn)，提升銷(xiāo)售人員持證率。
持證上崗是監(jiān)管部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售人員的最基本要求，但由于全省銷(xiāo)售序列人員覆蓋面廣，牽扯機(jī)構(gòu)多，所以持證問(wèn)題落實(shí)難度教大。為加快銷(xiāo)售人員持證率的提升，20xx年我部通過(guò)加大銷(xiāo)售人員資格審核及職業(yè)培訓(xùn)力度，協(xié)助中支機(jī)構(gòu)開(kāi)展考前專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)規(guī)章培訓(xùn)，確保提升考證通過(guò)率；同時(shí)通過(guò)下發(fā)機(jī)構(gòu)持證考核通報(bào)，審核停發(fā)未持證人員績(jī)效及基本職級(jí)工資，督促中支加快組織人員考取資格證，及時(shí)申請(qǐng)打印執(zhí)業(yè)證，有效規(guī)避了無(wú)證支付銷(xiāo)售費(fèi)用等潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患。截至10月底，全省共計(jì)1211人實(shí)現(xiàn)雙證持有，全員持證率由年初的58。4%提升到78。76%，專(zhuān)職銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)了100%持證。
2、抓重點(diǎn)，強(qiáng)化銷(xiāo)售費(fèi)用合規(guī)管理。
為進(jìn)一步解決機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售人員不真實(shí)、重復(fù)支付費(fèi)用、獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)依據(jù)、無(wú)證人員發(fā)放基本職級(jí)工資、違規(guī)發(fā)放績(jī)效等問(wèn)題，我部在20xx年度繼續(xù)強(qiáng)化與中支的細(xì)節(jié)溝通，對(duì)銷(xiāo)售薪酬審核發(fā)放流程進(jìn)行修訂，健全機(jī)構(gòu)政策備案審批制度，嚴(yán)格銷(xiāo)售工號(hào)審核；對(duì)未事前審核報(bào)備方案、未使用分公司核準(zhǔn)制式工資表、管理序列員工占用銷(xiāo)售費(fèi)用，以及銷(xiāo)售基本工資發(fā)放缺少相關(guān)文件支持、上報(bào)前未審核數(shù)據(jù)等行為，堅(jiān)決予以退回修改。截至11月底，共增設(shè)銷(xiāo)售工號(hào)751人次，刪減調(diào)整工號(hào)3578人次，批改增設(shè)機(jī)構(gòu)代碼95個(gè)，審核各中支銷(xiāo)售人員工資近650次，為直銷(xiāo)績(jī)效的及時(shí)、準(zhǔn)確、合規(guī)支付提供了有力保障。
3、督考核，確保有效增員達(dá)成。
為確保機(jī)構(gòu)有效增員，結(jié)合總公司對(duì)有效增員及機(jī)構(gòu)人均產(chǎn)能的要求，年初部門(mén)下發(fā)了《20xx年度銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案》，通過(guò)及時(shí)溝通督導(dǎo)、定期下達(dá)考核通報(bào)等措施，機(jī)構(gòu)有效增員的意識(shí)不斷增強(qiáng)，措施不斷加大，截止10月份，累計(jì)清退轉(zhuǎn)崗業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)銷(xiāo)售人員321人，實(shí)現(xiàn)有效增員87人，新增人員保費(fèi)收入共計(jì)5366.64萬(wàn)元，完成上級(jí)公司下達(dá)增員計(jì)劃的95.05%。
4、勤溝通，助推銷(xiāo)售渠道改革。
一是按照公司渠道清分工作要求，制訂下發(fā)了《分公司渠道代碼管理辦法》，指導(dǎo)和規(guī)范各機(jī)構(gòu)服務(wù)代碼設(shè)置，有效開(kāi)展渠道清分工作；截至11月底，部門(mén)共審批渠道代碼設(shè)置相關(guān)文件487余次，添加代碼渠道代碼1561余個(gè)；為確保清分工作落實(shí)，多次溝通下發(fā)渠道代碼使用情況通報(bào)，匯總代碼常見(jiàn)問(wèn)題解讀，提取錯(cuò)選、未選代碼數(shù)據(jù)，及時(shí)核對(duì)上報(bào)總公司補(bǔ)錄修改，20xx年度基本上實(shí)現(xiàn)了通過(guò)服務(wù)代碼清分真實(shí)業(yè)務(wù)來(lái)源。
二是制定渠道改革實(shí)施方案，確保改革推進(jìn)落實(shí)。根據(jù)總公司《深化渠道改革指導(dǎo)意見(jiàn)》文件精神，12月初，銷(xiāo)售管理部制定下發(fā)了《分公司銷(xiāo)售渠道改革實(shí)施方案》，并召開(kāi)了培訓(xùn)宣導(dǎo)會(huì)議，按照總公司最新渠道劃分要求，安排部署公司業(yè)務(wù)來(lái)源、人員、業(yè)績(jī)及成本清分工作，重新編制新版服務(wù)代碼上報(bào)總公司審核錄入，力爭(zhēng)在年底前完成銷(xiāo)售渠道改革和銷(xiāo)售系統(tǒng)上線前的'準(zhǔn)備工作，確保20xx年分渠道考核管理順利實(shí)現(xiàn)和銷(xiāo)售系統(tǒng)的順利上線。
。
20xx年初，保監(jiān)會(huì)貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動(dòng)，為順應(yīng)監(jiān)管要求，切實(shí)規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理，銷(xiāo)售管理部在中介檔案管理、人員資質(zhì)審核，手續(xù)費(fèi)管控方面狠下苦工，中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力顯著提升。
1、修訂中介合同模板，中介檔案管理更趨規(guī)范。
針對(duì)合同填寫(xiě)不規(guī)范的問(wèn)題，20xx年初，我部對(duì)中介合同模板進(jìn)行了重新修訂，減少書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，加大對(duì)中支oa用印的審批力度，對(duì)全省備案檔案開(kāi)展新一輪清理，對(duì)填制缺漏與資料缺失進(jìn)行修正完善。截止11月底，共建立完善規(guī)范化個(gè)人代理人檔案2156份，中介機(jī)構(gòu)檔案853份，中介檔案規(guī)范性顯著提高。
2、強(qiáng)化渠道資質(zhì)審核，中介基礎(chǔ)管理再上臺(tái)階。
20xx年，銷(xiāo)售管理部加大了對(duì)個(gè)人代理人、專(zhuān)、兼業(yè)代理和經(jīng)紀(jì)渠道資質(zhì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，對(duì)核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴(yán)格予以清除；借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對(duì)手段，指導(dǎo)中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā)；實(shí)施銷(xiāo)售人員執(zhí)業(yè)證書(shū)集中審核發(fā)放，向行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)發(fā)放執(zhí)業(yè)證書(shū)xxx份，督促中支及時(shí)完執(zhí)業(yè)證書(shū)的申請(qǐng)打印工作；截止12月15日，核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢，全省在用個(gè)人代理人1258人，實(shí)現(xiàn)100%雙證持有。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)清理整頓，中介風(fēng)險(xiǎn)管控能力進(jìn)一步提升。
20xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年，監(jiān)督檢查力度空前，針對(duì)公司代理人員虛設(shè)，中介業(yè)務(wù)虛假列支等問(wèn)題，遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求，我部對(duì)全省中介業(yè)務(wù)開(kāi)展全面清理整頓，清理系統(tǒng)虛假代理人，嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付審核管理，嚴(yán)查手續(xù)費(fèi)虛假列支。截至12月底，共清退虛假代理人xx人，查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機(jī)構(gòu)x家，對(duì)于查明存在虛假列支的近xx萬(wàn)元業(yè)務(wù)，按照監(jiān)管部門(mén)要求開(kāi)展自查整改，公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
4、強(qiáng)化外設(shè)出單點(diǎn)審核，加密卡發(fā)放更加規(guī)范。
20xx年，我部繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)出單網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好外設(shè)出單點(diǎn)加密卡管理工作的通知》，與各中支簽訂領(lǐng)導(dǎo)簽訂《遠(yuǎn)程出單點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》，加大了對(duì)每月業(yè)務(wù)臺(tái)賬的跟蹤審核力度，對(duì)中支閑置、長(zhǎng)期不出業(yè)務(wù)的出單點(diǎn)，收回加密卡，停止對(duì)收回不力中支的新加密卡發(fā)放，公司外設(shè)出單點(diǎn)管理得到有效規(guī)范。
1、對(duì)標(biāo)行業(yè)規(guī)劃全年，力促業(yè)務(wù)發(fā)展大提速。
為貫徹落實(shí)總公司提出“雙超”年度發(fā)展戰(zhàn)略，銷(xiāo)售管理部擬訂下發(fā)了《20xx年度“萬(wàn)馬奔騰，卓越發(fā)展”業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)方案》，在全系統(tǒng)組織開(kāi)展為期一年的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)；以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標(biāo)，設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)增速獎(jiǎng)，創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級(jí)機(jī)構(gòu)積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)行業(yè)，提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
2、緊盯月度任務(wù)目標(biāo)，力促階段任務(wù)有效達(dá)成。
為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長(zhǎng)頹勢(shì)，彌補(bǔ)先期負(fù)增長(zhǎng)任務(wù)缺口，20xx年4月份開(kāi)始，銷(xiāo)售管理部開(kāi)始組織推動(dòng)機(jī)構(gòu)月度業(yè)務(wù)競(jìng)賽，分月下達(dá)任務(wù)指標(biāo)及激勵(lì)政策；4—6月份，先后開(kāi)展“四月紅似火，創(chuàng)優(yōu)齊爭(zhēng)先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天，實(shí)現(xiàn)雙過(guò)半”三項(xiàng)競(jìng)賽，公司順利擺攤負(fù)增長(zhǎng)困境，半年任務(wù)順利達(dá)成。
三季度銷(xiāo)售管理部加大了業(yè)務(wù)推動(dòng)力度，“齊心奮進(jìn)共努力，建司十年我獻(xiàn)禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天，獻(xiàn)禮司慶比奉獻(xiàn)”雙競(jìng)賽并舉，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，中支競(jìng)賽推行多樣化考評(píng)方式，獎(jiǎng)勵(lì)直投基層機(jī)構(gòu)，公司全年任務(wù)達(dá)成率實(shí)現(xiàn)時(shí)序趕超，排名位列全省第八位。
進(jìn)入四季度，競(jìng)賽激勵(lì)成效進(jìn)一步凸顯，公司業(yè)務(wù)發(fā)展大提速，捷報(bào)頻傳，11月份，xx公司、xx公司提前達(dá)成全年任務(wù)，公司保費(fèi)收入突破xx億大關(guān)；12月份，xx公司、xx公司、xx公司、xx公司超額達(dá)成全年目標(biāo)；12月xx日，提前14天完成總公司年度任務(wù)目標(biāo)。預(yù)計(jì)12月底，分公司累計(jì)保費(fèi)收入xx億元，累計(jì)增速接近19%，順利實(shí)現(xiàn)超行業(yè)增速目標(biāo)。
3、加強(qiáng)渠道拓展，規(guī)范業(yè)務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
為加快公司電商業(yè)務(wù)發(fā)展，提高公司品牌影響力，擴(kuò)大獲客渠道，增強(qiáng)電商業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力，20xx年，銷(xiāo)售管理部練內(nèi)功，重宣傳，拓渠道，取得較好成績(jī)。一是通過(guò)電商業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，11月底電銷(xiāo)業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%，優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%，客戶真實(shí)率95.35%，終極賠付率46.6%，均優(yōu)于全國(guó)平均水平。二是強(qiáng)化電銷(xiāo)業(yè)務(wù)宣傳，購(gòu)置宣傳品，助推電商業(yè)務(wù)發(fā)展。截至12月7日，電商業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xx億元，超額達(dá)成總公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo)。三是加強(qiáng)渠道拓展，提升客戶信息獲取途徑，20xx年以來(lái)，部門(mén)先后與xx電子有限公司、中國(guó)石油xx分公司、中國(guó)建設(shè)銀行xx省分行、中國(guó)電信xx省分公司開(kāi)展多形式異業(yè)合作，通過(guò)客戶加油優(yōu)惠、信用卡客戶保費(fèi)免費(fèi)分期、翼支付客戶優(yōu)惠等方式，對(duì)客戶擴(kuò)大優(yōu)惠，實(shí)施優(yōu)惠疊加，優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目。
4、制定四級(jí)機(jī)構(gòu)激勵(lì)措施，提升銷(xiāo)售能力。
20xx年年初，銷(xiāo)售管理部編制下發(fā)《分公司四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定了對(duì)負(fù)責(zé)人管理、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置、年度考核與激勵(lì)、職場(chǎng)建設(shè)、行為規(guī)范、教育培訓(xùn)和建設(shè)目標(biāo)的具體要求，對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位界定與分類(lèi)管理；以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效增員為重點(diǎn)，全面推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)管理，建立了全省四級(jí)機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)達(dá)成的定期通報(bào)制度，并根據(jù)完成情況進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行追蹤，對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)釋放發(fā)展?jié)撃芷鸬搅朔e極的推進(jìn)作用。
20xx年9月，根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排，抽調(diào)相關(guān)人員組建營(yíng)業(yè)總部。接到公司工作安排通知，我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài)，利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了人員到位、架構(gòu)搭建、渠道及代碼設(shè)置、單證及pos申領(lǐng)、代理渠道接洽談判等工作，當(dāng)月開(kāi)通代理渠道21個(gè)，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元；預(yù)計(jì)年底將開(kāi)通渠道29個(gè)，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xx萬(wàn)元以上，這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部、信息部、承保中心、計(jì)財(cái)部等部們對(duì)我們的大力支持。
二是《基本法》的落實(shí)和推動(dòng)工作全省差異較大，存在落地不實(shí)現(xiàn)象；
三是中介管理仍存在落實(shí)不深入的情況；
一是順應(yīng)銷(xiāo)售渠道改革需求，積極跟進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)上線的各項(xiàng)銜接工作，深入開(kāi)展銷(xiāo)售渠道改革推進(jìn)工作，加快推進(jìn)重要渠道專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍的組建和建設(shè)工作。
二是緊盯任務(wù)目標(biāo)，做好年度、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動(dòng)工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo)，繼續(xù)推動(dòng)業(yè)務(wù)較快速度發(fā)展。
三是繼續(xù)深化推進(jìn)中介清理整頓工作，制定完善管理辦法和制度，建立現(xiàn)場(chǎng)檢查機(jī)制和非現(xiàn)場(chǎng)抽查機(jī)制，提升中介合規(guī)管控能力。
四是借助3a工程件建設(shè)方案，加強(qiáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)建設(shè)，助力強(qiáng)體縣域機(jī)構(gòu)發(fā)展，激活基層業(yè)務(wù)發(fā)展活力。
五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)謀求多元化發(fā)展。
六是加強(qiáng)代理渠道建設(shè)，提升渠道服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益發(fā)展。
公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇六
前言：
園藝廣告有限公司成立于2011年12月25日，是一家綜合性廣告服務(wù)公司，致力于為客戶量身打造創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)。公司業(yè)務(wù)涵蓋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢、公關(guān)活動(dòng)策劃、廣告設(shè)計(jì)發(fā)布、視屏創(chuàng)意拍攝、影視節(jié)目制作等領(lǐng)域。在經(jīng)營(yíng)管理方面和ots公司有很多相同之處，公司會(huì)不斷學(xué)習(xí)ots公司經(jīng)營(yíng)管理方面的長(zhǎng)處。同時(shí)，園藝廣告有限公司會(huì)在未來(lái)的發(fā)展中不斷進(jìn)步的。
一、ots公司銷(xiāo)售渠道分析
第一：ots公司運(yùn)用了普遍性渠道策略（根據(jù)ots目前在10個(gè)國(guó)家和地區(qū)有直接投資，擁有50余萬(wàn)名獨(dú)立營(yíng)業(yè)代表，業(yè)務(wù)遍及30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。）好處：由于廣泛分銷(xiāo)，能方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，及時(shí)滿足消費(fèi)者需求。第二：ots公司運(yùn)用了專(zhuān)營(yíng)性渠道策略（根據(jù) ots公司有專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售）好處：這種策略能使企業(yè)同經(jīng)銷(xiāo)商之間形成密切的協(xié)作關(guān)系，相互為對(duì)方承擔(dān)義務(wù)，使經(jīng)銷(xiāo)商更積極地推銷(xiāo)。第三：ots公司運(yùn)用了選擇性渠道策略（根據(jù)每個(gè)城市總有幾個(gè)大的商廈或超市，這些商廈和超市就成了消費(fèi)者光顧最多的地方。占據(jù)了這個(gè)市場(chǎng)，一方面可以給ots帶來(lái)不小的利潤(rùn)，另一方面也能將ots的品牌……）好處：這種策略能較好的利用較多的中間商經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品，占領(lǐng)較大的市場(chǎng)；同時(shí)又可以避免因產(chǎn)銷(xiāo)之間過(guò)分依賴，而導(dǎo)致一方失利、另一方也受牽連的情況發(fā)生；另外，還可以形成產(chǎn)銷(xiāo)之間的密切配合關(guān)系，增強(qiáng)應(yīng)變能力。第四：ots公司運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（根據(jù)2005年11月，ots公司第一個(gè)網(wǎng)上產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)張……）好處：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不再是傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，而是可以與媒體接受者進(jìn)行實(shí)時(shí)的交互式溝通和聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益是使用網(wǎng)絡(luò)人數(shù)的平方，隨著入網(wǎng)用戶的指數(shù)倍增加，網(wǎng)絡(luò)效益也隨之以更大的指數(shù)倍增加。
從未來(lái)的發(fā)展角度看，ots公司應(yīng)主要拓展專(zhuān)營(yíng)性渠道策略，因?yàn)橄褚恍┳o(hù)膚品和化妝品要有自己的品牌和專(zhuān)柜，這些產(chǎn)品使用方法有些復(fù)雜有時(shí)需要承擔(dān)較多售后服務(wù)。同時(shí)，也要發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)深不可測(cè)的巨大市場(chǎng)，可以在網(wǎng)上建立一個(gè)屬于自己品牌的專(zhuān)營(yíng)店，這樣全世界的人都會(huì)看到這個(gè)品牌，也會(huì)去購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效益很高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很有前景。
二、園藝廣告公司戰(zhàn)略環(huán)境分析
1.園藝公司外部環(huán)境分析
政治與法律環(huán)境分析
政治與法律環(huán)境因素是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治制度、體質(zhì)、方針政策和法律法規(guī)等方面的因素，這些因素會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規(guī)范和限制。園藝廣告公司的優(yōu)勢(shì)：在政治方面，國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，還有創(chuàng)業(yè)基金，這樣更加促進(jìn)了公司的發(fā)展，同時(shí)國(guó)家也會(huì)不斷地關(guān)注公司的成長(zhǎng)，讓公司更有信心和毅力的發(fā)展下去。在法律方面，法律會(huì)保護(hù)合法的企業(yè)不受侵害，更有助于公司的成長(zhǎng)。園藝廣告公司的劣勢(shì)：有時(shí)政治和法律會(huì)對(duì)公司的發(fā)展有約束。作為一個(gè)廣告公司，政治與法律因素的影響是不可控的，只有適應(yīng)這些環(huán)境的需要，使自己的行為符合國(guó)家的方針政策，公司才能良好的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)因素
經(jīng)濟(jì)因素是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總概況，主要是指國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式及發(fā)展趨勢(shì)，主要用國(guó)民生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度來(lái)衡量一國(guó)或一地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)的總體狀況。園藝廣告公司的優(yōu)勢(shì)：在宏觀經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)需求增加，公司的發(fā)展機(jī)會(huì)多。園藝廣告公司的劣勢(shì)：國(guó)家的利率與匯率水平、失業(yè)率、消費(fèi)者可支配的收入水平及通貨膨脹等因素的變動(dòng)都直接影響公司的發(fā)展。
社會(huì)文化環(huán)境因素
社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)性質(zhì)、人們共享的價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)、生活方式、人口狀況、教育程度和風(fēng)俗習(xí)慣等，這些因素對(duì)所有產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣都會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。園藝廣告公司的優(yōu)勢(shì)：隨著消費(fèi)者的地區(qū)分布范圍越廣，消費(fèi)者的偏好也越多樣化，也就意味著會(huì)出現(xiàn)很多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)廣告公司的發(fā)展起著重要的作用。園藝廣告公司的劣勢(shì)：人口的教育水平則影響著公司的人力資源狀況，同時(shí)也是對(duì)公司的一個(gè)挑戰(zhàn)。
技術(shù)因素
技術(shù)因素主要是指社會(huì)技術(shù)總水平及其變化趨勢(shì)，它的影響來(lái)源于新產(chǎn)品、新工藝和新材料。園藝廣告公司的優(yōu)勢(shì)：對(duì)廣告公司而言，創(chuàng)意是最重要的，只有不斷地創(chuàng)新，公司才能不被淘汰，園藝公司打造的是獨(dú)具創(chuàng)新的理念來(lái)服務(wù)于消費(fèi)者的，會(huì)不斷創(chuàng)新與改革。園藝廣告公司的劣勢(shì)：在戰(zhàn)略制定過(guò)程會(huì)遇到技術(shù)因素帶來(lái)的威脅。
（二）行業(yè)環(huán)境分析
對(duì)于一個(gè)特定的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它總存在于某個(gè)特定的行業(yè)環(huán)境之內(nèi)，這個(gè)行業(yè)環(huán)境直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所謂行業(yè)，是由一些企業(yè)構(gòu)成的群體，這些企業(yè)的產(chǎn)品有著眾多相同或類(lèi)似的屬性，以至于為爭(zhēng)取同一消費(fèi)群體而相互激烈競(jìng)爭(zhēng)。
行業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)特征
第一：行業(yè)生命周期。行業(yè)的周期一般分為投入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期4個(gè)階段。第二：行業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)分析。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)廣告的需求量越來(lái)越大。第三：行業(yè)技術(shù)狀況分析。園藝廣告公司會(huì)根據(jù)社會(huì)的進(jìn)步而不斷前進(jìn)的，也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求而不斷的創(chuàng)新。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
在行業(yè)內(nèi)，企業(yè)與企業(yè)之間的力量對(duì)比構(gòu)成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。第一：當(dāng)有新進(jìn)入者的威脅時(shí)，作為廣告公司，只有在創(chuàng)意和材料上要有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)要保持自己的實(shí)力，不斷調(diào)整公司的政策。第二：當(dāng)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。公司會(huì)在價(jià)格和創(chuàng)新上占優(yōu)勢(shì)。第三：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。只有控制程度、供應(yīng)品的可替代程度、生產(chǎn)的依賴程度、供應(yīng)品的差異性和轉(zhuǎn)變成本、前向一體化等來(lái)影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。第四：購(gòu)買(mǎi)方的議價(jià)能力。公司會(huì)采取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)待消費(fèi)者，讓消費(fèi)者打消降價(jià)的念頭。第五：替代品的威脅。公司會(huì)生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品，給消費(fèi)者一個(gè)完美的服務(wù)。
2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)資源分析
企業(yè)資源是指被投入企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的生產(chǎn)要素，如資本、設(shè)備、員工技能、專(zhuān)利、財(cái)務(wù)狀況以及經(jīng)理人的才能。企業(yè)資源既包括有形資源，也包括無(wú)形資源。園藝廣告公司的優(yōu)勢(shì):國(guó)家會(huì)資助基金，公司有先進(jìn)的設(shè)備和人力資源。園藝廣告公司的劣勢(shì)：公司規(guī)模小。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。
企業(yè)能力分析
企業(yè)能力是指整合企業(yè)資源，使價(jià)值不斷增加的技能。園藝廣告公司的優(yōu)勢(shì)：雖然公司是剛建立的，但公司擁有先進(jìn)的設(shè)備和人力資源，會(huì)不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步的。園藝廣告公司的劣勢(shì)：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，管理上有一些不足。
核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
核心能力是指企業(yè)獨(dú)有的，能為顧客帶來(lái)特殊效用，使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力。園藝廣告公司的核心能力是在制作廣告上的創(chuàng)意，用創(chuàng)意和完美的服務(wù)來(lái)打造自己的公司。
三、
園藝廣告公司經(jīng)營(yíng)管理方案1.公司目標(biāo)
通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理方案的正確實(shí)施，讓公司在為客戶做營(yíng)銷(xiāo)策劃之前，先做好公司自身的營(yíng)銷(xiāo)策劃，從而提升公司在業(yè)內(nèi)的知名度。在技術(shù)服務(wù)方面，建立過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)方面，培養(yǎng)和挖掘優(yōu)秀的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化！
2.經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
公司業(yè)務(wù)涵蓋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略咨詢、公關(guān)活動(dòng)策劃、廣告設(shè)計(jì)發(fā)布、視屏創(chuàng)意拍攝、影視節(jié)目制作等領(lǐng)域。
3.團(tuán)隊(duì)組建和管理
作為一個(gè)廣告公司，最重要的就是擁有屬于自己的團(tuán)隊(duì)，擁有獨(dú)特的創(chuàng)意和先進(jìn)的技術(shù)。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練，不但會(huì)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的凝聚力、向心力，而且，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)了業(yè)務(wù)員的內(nèi)在潛能，會(huì)達(dá)到很好的效益。
4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在蘇州一帶的廣告公司有很多家，要在這里立足就要擁有渾厚的實(shí)力，雖然廣告公司很多，但都停留在設(shè)計(jì)這一方面，我公司會(huì)打破傳統(tǒng)的規(guī)律，創(chuàng)造自己的品牌。
5.市場(chǎng)開(kāi)拓
通過(guò)不斷宣傳自己的品牌，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我公司，同時(shí)，我們會(huì)用自己的實(shí)力來(lái)證明一切。我相信我公司會(huì)走向國(guó)際。
結(jié)論：
通過(guò)對(duì)ots公司的分析，讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方面知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)，也建立了屬于自己的廣告公司，通過(guò)對(duì)環(huán)境的分析，讓我了解到建立一個(gè)公司的復(fù)雜化。我會(huì)好好學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，把知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。我相信園藝廣告公司會(huì)不斷的發(fā)展的。
公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇七
依據(jù)董事局20xx股東大會(huì)工作報(bào)告、《集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求，我代表xxxxxx物業(yè)管理有限公司向董事局報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。
滄海云帆，長(zhǎng)風(fēng)破浪。當(dāng)xxx保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于xxx市委、市政府大院時(shí)，xxx物業(yè)舉司上下無(wú)不振奮。這是xxx物業(yè)繼2005年1月首度接管洪江市行政中心、20xx年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，為過(guò)去的一年寫(xiě)下的濃墨重彩的一筆，為xxx在新的一年里的工作開(kāi)啟了美妙之局。20xx年是xxx長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過(guò)去的一年，xxx物業(yè)上下齊心，團(tuán)結(jié)拼搏，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項(xiàng)戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)，全年完成變現(xiàn)收入（略去）xx萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)考核盈余（略去）xx萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率（略去）；水電損耗率控制在（略去）以內(nèi)；實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大安全事故；世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級(jí)綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。xxx物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢(shì)力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。
回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：
一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟
20xx年，xxx物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時(shí)，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)，精心營(yíng)造市場(chǎng)、打造市場(chǎng)，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國(guó)土局、市電力公司、市地稅局、市中級(jí)人民法院、洪江市開(kāi)元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會(huì)物業(yè)的特約服務(wù)和專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬(wàn)元。
服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，xxx物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個(gè)項(xiàng)目、創(chuàng)一個(gè)品牌、樹(shù)一個(gè)形象、拓一片市場(chǎng)”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
（一）、保安整體素質(zhì)增強(qiáng)，安全防范有力。針對(duì)保安曾在值勤過(guò)程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過(guò)激的現(xiàn)象，公司專(zhuān)門(mén)制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》，并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)煉兵習(xí)武，有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，xxx保安先后抓獲各類(lèi)盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是xxx物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對(duì)窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過(guò)硬的軍事技能與劫犯展開(kāi)英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，保護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù)，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了xxx物業(yè)的精神品格，為xxx物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。
（二）、訴求服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀(jì)花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906起，正在處理74起，訴求處理率達(dá)到。
訴求處理及時(shí)快捷與否，關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認(rèn)可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，xxx物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序，突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護(hù)人員敲門(mén)入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。20xx年入夏以來(lái)，xxx物業(yè)迎來(lái)了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達(dá)到310余戶。xxx在堅(jiān)持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時(shí)，推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制，規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場(chǎng)巡視簽到，確保業(yè)主的'裝修活動(dòng)基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來(lái)xxx物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。
（三）、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月，酷暑難當(dāng)，而擔(dān)負(fù)城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，xxx物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費(fèi)運(yùn)送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān)，把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進(jìn)了業(yè)主心田。
困苦，硬是把xxx的工作標(biāo)準(zhǔn)干出來(lái)了，把xxx的形象樹(shù)立起來(lái)了，把xxx的品牌打出來(lái)了。大年初一，當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時(shí)，高度評(píng)價(jià)，贊不絕口。開(kāi)年之后，行政中心寄來(lái)了熱情洋溢的感謝信。
兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了xxx人的精神風(fēng)范，受到了中方縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評(píng)，為此中方縣人民政府特意為xxx物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在xxx電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。
二、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。
20xx年，針對(duì)河西武陵城家居廣場(chǎng)二樓油漆經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營(yíng)疲軟，櫥柜、集成吊頂、門(mén)業(yè)商戶生意紅火，而對(duì)商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況，xxx物業(yè)及時(shí)調(diào)整思路，不誤時(shí)機(jī)地組織、動(dòng)員油漆經(jīng)銷(xiāo)商退出二樓賣(mài)場(chǎng)。通過(guò)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的調(diào)整體，使重新整合后的商場(chǎng)人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問(wèn)題上充分聽(tīng)取經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)，果斷提出了新開(kāi)樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場(chǎng)自營(yíng)的二樓商鋪出租率達(dá)到100。去年上半年以來(lái)，隨著xxx福興數(shù)碼廣場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度，加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷(xiāo)商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢(shì)咄咄逼人。在這非常時(shí)期，我們除了密切關(guān)注其招商動(dòng)態(tài)外，千方百計(jì)收集信息，及時(shí)與電腦城的經(jīng)銷(xiāo)商們互通有無(wú)，果斷采取應(yīng)對(duì)措施，在迅速完成地下一層倉(cāng)庫(kù)改造工程的同時(shí)，先后三次組織召開(kāi)了經(jīng)銷(xiāo)商（業(yè)主）座談會(huì)，以求共識(shí)，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。目前，電腦城的部分改造項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過(guò)程，經(jīng)銷(xiāo)商基本穩(wěn)定，賣(mài)場(chǎng)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。
三、大力推進(jìn)事業(yè)部制，服務(wù)效率明顯提高。
xxx物業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，服務(wù)和管理的類(lèi)型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學(xué)校、寫(xiě)字樓，其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外，還應(yīng)該有一個(gè)促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。20xx年，xxx物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，目標(biāo)考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個(gè)事業(yè)部，把日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)與管理決策權(quán)進(jìn)行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利意識(shí)，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動(dòng)開(kāi)源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動(dòng)手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，一改過(guò)去凡事就外請(qǐng)勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部?jī)H建筑垃圾清運(yùn)一項(xiàng)就節(jié)省2萬(wàn)余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長(zhǎng)、法院項(xiàng)目部宋先求等，他們均能獨(dú)立開(kāi)展事業(yè)部的日常管理工作，把服務(wù)做得有聲有色。
四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績(jī)。
為進(jìn)一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，xxx積極組織員工撰寫(xiě)物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專(zhuān)委會(huì)舉辦的20xx湖南省物業(yè)管理論文評(píng)選活動(dòng)。我司員工崔世榮撰寫(xiě)的《關(guān)于業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作問(wèn)題的思考》、歐秀蓮撰寫(xiě)的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀論文。這是xxx物業(yè)組織員工首次參加省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)并獲殊榮。幾年來(lái)，xxx物業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)建工作不松手。20xx年，世紀(jì)花園又獲省級(jí)“綠色社區(qū)”稱(chēng)號(hào)，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生周”活動(dòng)檢查評(píng)比中，世紀(jì)花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。xxx物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動(dòng)交流，旨在營(yíng)造和詣氛圍。譬如由xxx與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團(tuán)慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評(píng)。一年來(lái)，xxx物業(yè)還以集團(tuán)大局為己任，力爭(zhēng)在服務(wù)集團(tuán)多作貢獻(xiàn)，堅(jiān)持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗(yàn)房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達(dá)到交付條件，盡管前后進(jìn)行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團(tuán)利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負(fù)重、默默工作，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達(dá)到；協(xié)助集團(tuán)完成了xxx特色農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)的保衛(wèi)、保潔工作；完成了洪江武陵城國(guó)際大廈開(kāi)盤(pán)、冷水江武陵城國(guó)際超市開(kāi)業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。
1、物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略；延伸服務(wù)難有起色，盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車(chē)、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù)，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。
2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動(dòng)率不得超過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)比照，20xx在冊(cè)保安總?cè)藬?shù)為143人，全年流動(dòng)了68人，流動(dòng)率為，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動(dòng)比的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也大大超過(guò)同全國(guó)員工流動(dòng)率的流動(dòng)水平。究其原因，既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價(jià)上漲的速度，也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素，致使保安難招，招來(lái)難管，管?chē)?yán)難留，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。
3、小區(qū)車(chē)輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn)，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車(chē)現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。
4、員工學(xué)習(xí)還很封閉，沒(méi)有機(jī)會(huì)走出去見(jiàn)識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。
5、員工的績(jī)效考核體系尚待進(jìn)一步科學(xué)量化，員工苦樂(lè)不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過(guò)剩跡象，員工瘦身勢(shì)在必行。
6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對(duì)我司服務(wù)的滿意度，增加了我司的工作難度。
7、因規(guī)?；虼缶衷?，個(gè)別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，虧損加劇。
對(duì)于這些問(wèn)題，我們將高度重視，清醒認(rèn)識(shí)，并在今后的工作中努力加以解決。
1、進(jìn)一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系，以事業(yè)部為基本核算單位，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。
2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動(dòng)搖，一是抓“省級(jí)”示范項(xiàng)目的創(chuàng)建工作；二是推進(jìn)全面質(zhì)量管理，在服務(wù)的行為、標(biāo)準(zhǔn)、程序上加以規(guī)范，在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫，努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。
3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度，重新設(shè)計(jì)辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全物品采購(gòu)、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；嚴(yán)格履行物業(yè)維護(hù)維修填單報(bào)批程序和二次返修的懲處制度，確保經(jīng)營(yíng)成本有所下降。
4、改進(jìn)員工培訓(xùn)方式，在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì)，促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的提高。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地，選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。
5、切實(shí)穩(wěn)定好保安隊(duì)伍。保安隊(duì)伍是xxx物業(yè)非常重要的一個(gè)群體，他們的狀況如何將直接關(guān)系到xxx物業(yè)的生存與發(fā)展，為此，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點(diǎn)實(shí)事。在已經(jīng)實(shí)行保安人員司齡工資加特勤補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，今年，我們將分步驟的推行12小時(shí)工作制，增設(shè)儀崗特崗補(bǔ)助，隱形增長(zhǎng)保安薪金福利待遇。
6、加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。今年，我們將重點(diǎn)突圍河西武陵城廣場(chǎng)三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)改造工程。
7、實(shí)施延伸服務(wù)有新的突破。今年，我們將開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等項(xiàng)目的家教培訓(xùn)和維護(hù)維修業(yè)務(wù)，以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
同志們：展望未來(lái)，信心百倍，新的一年充滿了希望，讓我們搶抓中部地區(qū)崛起，西部地區(qū)大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇，在集團(tuán)董局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績(jī)向集團(tuán)成立十五周年獻(xiàn)禮！
公司的經(jīng)營(yíng)管理工作思路篇八
一、認(rèn)真做好部門(mén)日?；A(chǔ)管理工作
1、切實(shí)加強(qiáng)了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，做好財(cái)務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財(cái)務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對(duì)公司財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財(cái)務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運(yùn)營(yíng)，提高了資金使用效率。
5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道做公司財(cái)務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財(cái)務(wù)部門(mén)，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費(fèi)用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了11月份租賃費(fèi)用和材料銷(xiāo)售款項(xiàng)。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)
一、為了提高部門(mén)履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提高。
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