隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作報告講篇一
職檢工作是翻譯行業(yè)的重要一環(huán)，它不僅需要必備的技能，也需要非常高的責任感和準確性，為了讓翻譯行業(yè)更專業(yè)，許多企業(yè)都在努力培養(yǎng)一批穩(wěn)定優(yōu)質的職檢團隊。作為一名職檢，我已經(jīng)工作了一年多，下面是我從這份工作中獲得的體驗和心得。
第二段：加強責任感
在工作中，職檢需要對工作產(chǎn)生高度的責任感，我們不僅需要正確地校正翻譯，還需要盡可能地保持客戶提供的格式和風格，確保其最終的質量。在實際操作中，我們會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但只有抱著高度的責任感，不斷努力地解決問題，才能做好我們的工作。
第三段：精準的眼力和細致的態(tài)度
作為一名職檢，我們的眼力需要非常準確。我們要能夠分辨錯誤的用詞、語法錯誤、拼寫錯誤等，而且要能夠準確而快速地發(fā)現(xiàn)錯誤。在識別錯誤的同時，也需要保持極高的細致度。無論是最簡單的一句話，還是高難度的技術文檔，我們都必須在細節(jié)上嚴格把關，確保質量的完整性。
第四段：與工程師和項目負責人合作
作為職檢，我們要與工程師和項目負責人保持溝通和協(xié)調，這極大地增加了我們工作的復雜性。每個項目都有自己的上下文和專業(yè)術語，在與團隊成員溝通時，我們需要尊重不同的觀點、理解和背景，確保對線上文件進行高質量的校驗。
第五段：總結結論
作為職檢，我已經(jīng)在工作中積累了很多經(jīng)驗和教訓。在這份工作中，我們要有非常嚴格的態(tài)度、高度的責任心和精準的眼力。同時，我們也要善于與工程師、PM等合作，保證每一項工作都達到最高品質。相信這些經(jīng)驗和心得會讓我們成為更專業(yè)、更有價值的職檢人員。
工作報告講篇二
校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措，既不是世紀之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關注的強度常常意味著關注者與其關系緊密和復雜，關注的量度常常顯示出關注人群的普遍與廣闊，關注的深度則常常標示著關注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關注至少有以下原因。
1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關注的是能不能進高校，進入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會對公平的深度關切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎最敏感最脆弱的一個領域。應當說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護了教育的公平，但高等教育體制、基礎教育體制、社會人事信用與運行體制的內在深層次問題錯綜復雜，盡管國家也不斷實施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟社會的諸多思潮沖擊、綁架，導致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應當有一個合理的良性區(qū)間，而這一結論的得出應當基于教育的基本目標、學生的身心實際，學生學習投入的（時間、精力、體力、心力）合理當量，以及區(qū)域性的教育基礎條件。由此，我們理所當然的會得出這樣一個結論：一個學生、一個學校、一個地區(qū)的高考成績應當處在一個科學合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學條件優(yōu)越、師資隊伍精良，學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學條件、生源素質與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應當成為教育主管部門管理的重點與焦點?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領域內，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發(fā)掘學生的學習潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離，對于教育科學的事實背離，更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機械運動體，其自轉速度很快，慣性很大，其獨具的虹吸效應使我們在現(xiàn)實面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結果嚴重偏離。但在現(xiàn)實生活中，我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭，即便孩子真的獨具天賦，但現(xiàn)實的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實是各個考試科目的均衡，是對于孩子優(yōu)長的排斥；二是強調盡可能的超越同伴，分數(shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權利，從而導致孩子即便具備個人優(yōu)長，又獨具學習發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。
5.學校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優(yōu)生的學校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當?shù)仄渌鼘W校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校，也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎？那些在二流三流學校工作的校長有這權利嗎？答案十分簡單，辦學條件不是校長向改善就改善的，生源素質不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您，沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代，經(jīng)濟發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟社會的每個角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學習興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導寬進嚴出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責任重荷。我們摯愛教育，我們關心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
工作報告講篇三
蒲城是一個美麗的城市，位于我國陜西省中部地區(qū)。今年，我有幸參加了蒲城市工作報告會，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和思考。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會。
首先，在報告會上，市長詳細介紹了蒲城市的發(fā)展情況，并總結了去年的工作成績。他強調了蒲城市的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，特別是在經(jīng)濟建設和生態(tài)環(huán)保上所采取的措施。這使我深刻認識到發(fā)展經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境保護是緊密相連的。作為一個城市，只有經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，才能更好地提供人民的生活水平。同時，我們必須保持對環(huán)境的高度關注，采取有效措施保護良好的生態(tài)環(huán)境和資源。
其次，市長還強調了公司的建設和管理。他指出，公司是整個城市經(jīng)濟的重要支撐。他鼓勵企業(yè)家們創(chuàng)新思維，加強企業(yè)管理，樹立品牌形象，提高產(chǎn)品質量。這個觀點讓我深受鼓舞。作為一家企業(yè)，只有通過不斷的創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質量，才能在競爭激烈的市場中立足并取得長期發(fā)展。這個觀點也啟發(fā)了我，激發(fā)了我繼續(xù)努力的動力。
另外，報告會還介紹了蒲城市民生的發(fā)展情況。在過去的一年里，蒲城市改善了居民的生活條件，提高了基礎設施建設水平，并加強了社會保障體系的建設。在社會事業(yè)方面，市長指出，城市的發(fā)展離不開市民的支持和參與，要積極營造良好的社會環(huán)境。通過這些舉措，蒲城市有效改善了居民的生活質量，提高了城市的整體形象。這也與我所認為的城市發(fā)展密切相關：只有為市民創(chuàng)造良好的生活條件和社會環(huán)境，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后，在報告會上，市長表示，蒲城市政府將進一步加強和改進服務，并積極回應市民的合理需求和意見。這一點讓我感到非常欣慰，也讓我對蒲城市的未來充滿了希望。一個勤奮的政府需要有效的溝通與市民，并及時采取措施解決問題。一個開放的政府會聽取市民的聲音，以此為動力推動政府和社會各界的發(fā)展。
通過參加蒲城市的工作報告會，我深刻地認識到：只有不斷提升自我，與時俱進，才能適應經(jīng)濟社會的發(fā)展和改革的需求。只有加強管理，提高自身核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。只有關注民生問題，回應市民的需求和意見，才能贏得人民的支持和擁戴。這些體會將激勵我努力工作，不斷提高自己的素質和能力。
回顧這次完整而有收獲的報告會，我為蒲城市的發(fā)展而自豪，同時也深感責任。作為蒲城市的一員，我將積極回應市長的號召，投身于城市的建設和發(fā)展中去，為創(chuàng)建更加繁榮、美麗的蒲城做出自己的貢獻。我相信，通過我們每一個人的努力和奉獻，蒲城這個美麗的城市一定會更加美好和繁榮。
工作報告講篇四
電梯中，門是掌管電梯出入的生命線。門本身的質量與安裝，保養(yǎng)的好差直接影響到電梯的舒適度與安全性！所以電梯門方面的實訓是大家不容忽視的一課。
目前門電機使用較廣的：有三相異步電機和三相同步電機。原理就不便多說了。此次實訓主要是拆裝門吊板，要求保證尺寸，垂直度、水平度及間隙、噪聲等。
持續(xù)一個星期的實訓讓我受益匪淺，學到書本不能傳授的知識，懂得實際與理論間的差距。在此，謝謝指導老師對我的教誨，沒有你們的幫助我們可能到現(xiàn)在還不能把那個中分雙折門調整好，至少是不合格。在老師的提示與幫助下我們能較快，較準確、有技巧地將轎門，層門安裝好。最終結果也比較滿意。
1、門檻水平度；
2、門扇兩個方向的垂直度（小于千分之一）；
3、門扇與門扇間隙（1——6mm）；
4、門扇無明顯喇叭口；
5、開關門噪音；
6、門刀安裝要求。
等等還有很多需要注意的要求。很多時候理論與實際操作往往相差很大。
就像調整門扇的垂直度，如果沒有一定的技巧沒有一定的經(jīng)驗會覺得很吃力，到頭來效果還很不客觀。剛開始指導老師沒有給我們講解需要注意的問題前我們就干活，做了很久，很累，但是還是沒成效。因為我們沒有經(jīng)驗，不知道應該怎樣走捷徑也不知道技巧。后來在不斷的摸索中找到了技巧，懂得在干每個部位時需要注意的細節(jié)！需要把握的尺寸。最后我們分組比賽！我就采用老師教我們的技巧。在門板下塞墊片的方案，不但減少了測量的時間同時準確度更高。同時，引用一緊二靠（即先把一扇門調節(jié)準確作為基準，再采用靠近貼緊的原則安裝對應的門）就這樣使我們在短短的四十分鐘完成。而且老師也較為滿意，我收獲了知識，感到很滿足！
工作報告講篇五
在縣工作報告中總結了過去一年的工作成績和存在的問題，并提出了未來一年的工作目標和計劃。通過學習和分析縣工作報告，我深感我們所處的時代要求我們更加努力發(fā)展經(jīng)濟，改善民生，加強環(huán)境保護等諸多方面。同時，縣工作報告也讓我體會到了領導的擔當和智慧，以及基層干部的辛勤付出和無私奉獻。下面，我將從報告的整體感受、工作成績、問題存在、發(fā)展目標和總結回顧等方面談談我對縣工作報告的心得體會。
首先，整體感受。縣工作報告從總體上勾畫了過去一年來工作的整體情況，給人以亮眼的印象。豐碩的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、穩(wěn)定的經(jīng)濟增長、快速的城市化進程等方面取得了顯著成績，這些都是各級領導和廣大干部群眾默默奮斗的結果。而且，在解決人民群眾關心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等問題上也開展了一系列重要的工作，這無疑進一步增強了人民群眾的獲得感和幸福感?？傊?，縣工作報告讓我深感我們所處的縣城正在蓬勃發(fā)展，給我們帶來了希望和動力。
其次，工作成績。縣工作報告詳細列舉了過去一年來取得的工作成績，讓我看到了一個興旺發(fā)達的縣城。在農(nóng)業(yè)方面，糧食、蔬菜、水果等豐收并實施了一系列的農(nóng)村改革政策，帶動了農(nóng)民收入的增長；在經(jīng)濟方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展不斷壯大，吸納了大量的就業(yè)人口，形成了人民群眾的共同財富；在教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面也有了很大的改進，為人民群眾的生活提供了更好的服務。這些工作成績無不體現(xiàn)了縣委、縣政府的正確領導，也體現(xiàn)了廣大干部群眾的辛勤付出。
然而，工作報告也誠實地列舉了一些問題存在。在經(jīng)濟發(fā)展過程中，資源消耗過大、環(huán)境污染嚴重等問題依然存在，這給縣城的可持續(xù)發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)療衛(wèi)生方面，健康服務的不平衡、不充分也是一個亟待解決的問題。在教育領域，學校間的差距依然較大，教育質量不夠普遍穩(wěn)定。還有一些其他的問題，如安全生產(chǎn)、社會治安等也亟待解決。這些問題雖然存在，但報告中也提到了相應解決辦法和措施，相信在縣委、縣政府的正確領導和廣大干部群眾的共同努力下，這些問題一定會得到有效的解決。
在未來一年的工作目標和計劃中，縣工作報告提出了更高、更遠的要求。在經(jīng)濟發(fā)展方面，報告提出了要加快產(chǎn)業(yè)轉型升級、提高企業(yè)核心競爭力、培育新的經(jīng)濟增長點等目標。在生態(tài)環(huán)境方面，報告要求落實節(jié)能減排政策、提高資源利用效率、完善生態(tài)保護體系等。在社會事業(yè)建設方面，報告要求加強教育、醫(yī)療、文化等方面的補齊短板工作。這些工作目標既符合當前的發(fā)展需求，又符合人民群眾的期待，也為我們指明了前進的方向。
最后，對過去一年的總結回顧。縣工作報告對過去一年的工作進行了全面的總結回顧，對工作成績給予了充分的肯定和表揚，對問題存在實事求是地進行了分析和梳理。通過總結回顧，我們可以看到我們的工作有了很大的進步，也看到了我們的不足之處。同時，我們也要認識到過去一年的工作只是一個起點，我們面臨的任務仍然艱巨，我們需要繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)縣城更加美好的明天。
總之，在縣工作報告中，我看到了我們所處的時代發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，看到了領導的擔當和智慧，看到了基層干部的辛勤付出和無私奉獻。通過學習和分析縣工作報告，我深切體會到了縣委、縣政府的關懷和支持，也讓我對未來的發(fā)展充滿了信心。我相信，在廣大干部群眾的共同努力下，我們一定能夠實現(xiàn)縣城的美好愿景。讓我們緊密團結在一起，為縣城的發(fā)展貢獻自己的力量！
工作報告講篇六
國內外同類研究進展情況，本項目研究結果與國內外同類研究的比較。例如：國內、外同類研究進展如何？與我們研究有什么相同與不同之處，我們研究結果先進在什么地方（不要寫的太多）。
寫本研究詳細的技術工作內容。研究的對象、使用的先進技術、做了哪些工作？研究結果是什么？要具體寫到應用多少病例（或動物），治療組和對照組情況，使用方法，觀察時間及結果。順序按研究內容重要程度，不按論文發(fā)表時間先后寫（要詳細，寫出難度和工作量）。
研究中所取得的創(chuàng)新點（成果），要逐條寫明。創(chuàng)新點是指在國內外首先提出的新觀點、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建（開展）的新技術等，要與一般研究結果區(qū)別開（具備創(chuàng)新性、先進性和實用性的結果）。
1該研究結果實際應用情況，包括本單位和推廣單位實際應用情況。例如：臨床開展的治療或診斷新技術項目，要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應用單位分別寫，應用效果如何。
2發(fā)表論文情況：在國外、國內期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況
3參加學術交流情況：參加國內、國外學術會議交流次數(shù)，是否大會發(fā)言及權威專家的肯定性評價。
4舉辦學習班、培訓班情況，參加學習人數(shù)，培訓進修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
工作報告講篇七
最近，我有幸參加了一次關于秀嶼工作報告的會議。在會上，各部門代表向與會人員匯報了他們今年的工作成果和存在的問題。通過聆聽各個部門的報告，我深刻認識到秀嶼工作的重要性以及需要解決的挑戰(zhàn)。在本文中，我將結合會議內容和我的個人觀察，總結并分享我對秀嶼工作報告的心得體會。
第二段：工作成果的充實與亮點
在聽取各個部門的報告后，我感到秀嶼在今年的各項工作中取得了許多令人驕傲的成果。例如，教育局在推進教育發(fā)展方面做出了重要工作，提高了學校硬件設施的質量，加強了教師培訓和學生的課程設置，從而提高了教育水平。另外，交通局也投入了大量資源改善秀嶼的交通狀況，新修的道路和橋梁大大方便了市民的出行。此外，文化局積極舉辦了一系列的文化活動，使秀嶼成為了一個具有豐富文化底蘊的城市。這些工作成果充實了秀嶼的社會資源，讓秀嶼市民的生活更加便利和豐富多彩。
第三段：問題挑戰(zhàn)和改進方向
盡管取得了許多成果，但在聽取各個部門的報告時，我也了解到秀嶼工作中存在著一些問題和挑戰(zhàn)。比如，環(huán)保局在采取措施解決大氣和水污染方面還存在一定的困難；衛(wèi)生局在提高基層醫(yī)療服務質量方面還有較大的提升空間。此外，一些部門還存在工作協(xié)同不夠，信息傳遞不及時等問題。為了進一步提高秀嶼的綜合發(fā)展水平，我們需要將這些問題作為改進的方向，加強各部門合作，提高信息傳遞的效率，并制定具體的解決方案。
第四段：展望未來的工作重點
基于對秀嶼工作報告的分析和總結，我認為接下來的工作應重點關注以下幾個方面。首先，要加大經(jīng)濟發(fā)展力度，進一步吸引投資，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)鏈的完整性和競爭力。其次，要注重保障社會穩(wěn)定，加強社會治理，提升市民的獲得感和幸福指數(shù)。同時，要重視環(huán)境保護，推動綠色發(fā)展，減少污染，改善生態(tài)環(huán)境。最后，各部門之間要加強溝通協(xié)作，加強信息共享和協(xié)同配合，以便更好地解決問題，實現(xiàn)工作目標。
第五段：總結
通過參加秀嶼工作報告會議，我不僅了解到了秀嶼的工作成果和存在的問題，還對秀嶼未來的發(fā)展方向有了更加清晰的認識。我相信，在各級政府和社會各界的共同努力下，秀嶼將會取得更加顯著的成功。作為秀嶼市民，我也將積極參與到秀嶼的建設中，為實現(xiàn)秀嶼美好明天貢獻自己的力量。
通過以上五段文章的連貫敘述，突出了秀嶼工作報告的成果和問題，為未來工作提供了一些建設性的意見和建議。全面地總結了會議內容和個人觀察，同時展望了未來的發(fā)展方向，使文章具有完整性和連貫性。同時，秀嶼工作報告心得體會也可以為其他地區(qū)或企事業(yè)單位的工作總結和改進提供借鑒和啟示。
工作報告講篇八
一年的工作就要結束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、服務質量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
2、設施設備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下，店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十八屆四中全會精神。結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質量的優(yōu)質和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣詹抗膊槌霾话踩[患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領導的基本肯定和表揚。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內容，由店級領導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
名全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。由店級領導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
工作報告講篇九
經(jīng)過一年的學習，我對于海淀工作報告有了更深刻的理解和體會。作為一個青春期的高中生，我既是這個社會的未來，也是這個社會的一份子。因此，我也應該對海淀的發(fā)展和變化有所了解，并在自己的工作中為之作出努力。
在過去的一年中，我關注了海淀區(qū)的教育發(fā)展。我看到了教育部門在大力推進“高起點、高標準、高質量”建設，不斷創(chuàng)新教學模式，提高教育質量。同時，我也深刻體會到了海淀教育帶來的機會和挑戰(zhàn)。在學習的過程中，我不斷思考如何更好地適應這種高標準的教育環(huán)境，如何為海淀的教育事業(yè)作出自己的貢獻。
除了教育方面，我也關注了海淀區(qū)科技創(chuàng)新方面的進展。通過了解海淀科研機構和科技企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，我意識到科技創(chuàng)新不僅需要投入巨資，更需要跨界合作和不斷創(chuàng)新思維方式。在我的學習和生活中，我也積極嘗試跨界合作和創(chuàng)新，不斷深化自己的創(chuàng)新意識和能力。
同時，在學習中我也關注了自己的身體和心理健康。我看到了海淀區(qū)不斷推進全民健身和健康教育的舉措，許多學校和社區(qū)也積極推動健康教育和身心健康的活動。我認為一個健康的身體和積極的心態(tài)是學習和生活的基礎，也是未來發(fā)展的基礎。
總之，通過深入的學習和實踐，我逐漸認識到自己作為一個學生和社會成員的責任和使命。我會繼續(xù)關注海淀區(qū)的發(fā)展和變化，不斷完善自己的能力和素養(yǎng)，為社區(qū)和社會的發(fā)展做出自己的貢獻。
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