隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作報(bào)告講篇一
職檢工作是翻譯行業(yè)的重要一環(huán)，它不僅需要必備的技能，也需要非常高的責(zé)任感和準(zhǔn)確性，為了讓翻譯行業(yè)更專業(yè)，許多企業(yè)都在努力培養(yǎng)一批穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的職檢團(tuán)隊(duì)。作為一名職檢，我已經(jīng)工作了一年多，下面是我從這份工作中獲得的體驗(yàn)和心得。
第二段：加強(qiáng)責(zé)任感
在工作中，職檢需要對(duì)工作產(chǎn)生高度的責(zé)任感，我們不僅需要正確地校正翻譯，還需要盡可能地保持客戶提供的格式和風(fēng)格，確保其最終的質(zhì)量。在實(shí)際操作中，我們會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但只有抱著高度的責(zé)任感，不斷努力地解決問題，才能做好我們的工作。
第三段：精準(zhǔn)的眼力和細(xì)致的態(tài)度
作為一名職檢，我們的眼力需要非常準(zhǔn)確。我們要能夠分辨錯(cuò)誤的用詞、語法錯(cuò)誤、拼寫錯(cuò)誤等，而且要能夠準(zhǔn)確而快速地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。在識(shí)別錯(cuò)誤的同時(shí)，也需要保持極高的細(xì)致度。無論是最簡單的一句話，還是高難度的技術(shù)文檔，我們都必須在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量的完整性。
第四段：與工程師和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人合作
作為職檢，我們要與工程師和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持溝通和協(xié)調(diào)，這極大地增加了我們工作的復(fù)雜性。每個(gè)項(xiàng)目都有自己的上下文和專業(yè)術(shù)語，在與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，我們需要尊重不同的觀點(diǎn)、理解和背景，確保對(duì)線上文件進(jìn)行高質(zhì)量的校驗(yàn)。
第五段：總結(jié)結(jié)論
作為職檢，我已經(jīng)在工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這份工作中，我們要有非常嚴(yán)格的態(tài)度、高度的責(zé)任心和精準(zhǔn)的眼力。同時(shí)，我們也要善于與工程師、PM等合作，保證每一項(xiàng)工作都達(dá)到最高品質(zhì)。相信這些經(jīng)驗(yàn)和心得會(huì)讓我們成為更專業(yè)、更有價(jià)值的職檢人員。
工作報(bào)告講篇二
校長推薦制作為當(dāng)下高考的改革的一項(xiàng)舉措，既不是世紀(jì)之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習(xí)以為常，我國也早已有之。之所以牽動(dòng)億萬國人之心，引來全社會(huì)的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關(guān)注的強(qiáng)度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復(fù)雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標(biāo)示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1. 社會(huì)對(duì)教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進(jìn)高校，進(jìn)入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進(jìn)什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會(huì)認(rèn)同與家族聲譽(yù)。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會(huì)對(duì)公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會(huì)公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個(gè)領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護(hù)了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會(huì)人事信用與運(yùn)行體制的內(nèi)在深層次問題錯(cuò)綜復(fù)雜，盡管國家也不斷實(shí)施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟(jì)社會(huì)的諸多思潮沖擊、綁架，導(dǎo)致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導(dǎo)致高考空前激烈。對(duì)于高考，民怨之所以眾多，一個(gè)很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對(duì)于教育的認(rèn)識(shí)、決策與管理還明顯地缺乏科學(xué)與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵(lì)。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個(gè)問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機(jī)制化落實(shí)。那就是對(duì)于中考高考成績的片面認(rèn)識(shí)。無論對(duì)于學(xué)生個(gè)體、學(xué)校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應(yīng)當(dāng)基于教育的基本目標(biāo)、學(xué)生的身心實(shí)際，學(xué)生學(xué)習(xí)投入的（時(shí)間、精力、體力、心力）合理當(dāng)量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當(dāng)然的會(huì)得出這樣一個(gè)結(jié)論：一個(gè)學(xué)生、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)地區(qū)的高考成績應(yīng)當(dāng)處在一個(gè)科學(xué)合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學(xué)條件優(yōu)越、師資隊(duì)伍精良，學(xué)生生源精選以及學(xué)校管理先進(jìn)等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對(duì)于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會(huì)發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學(xué)條件、生源素質(zhì)與教師隊(duì)伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當(dāng)成為教育主管部門管理的重點(diǎn)與焦點(diǎn)?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績?cè)礁咴胶?，而且這一認(rèn)知不僅存在于社會(huì)民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導(dǎo)致學(xué)校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，無極致地動(dòng)用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實(shí)上，這種所謂的教育精神正是對(duì)于教育宗旨的極大遠(yuǎn)離，對(duì)于教育科學(xué)的事實(shí)背離，更是對(duì)于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機(jī)械運(yùn)動(dòng)體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨(dú)具的虹吸效應(yīng)使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運(yùn)行與我們的教育目標(biāo)、教育期待和教育結(jié)果嚴(yán)重偏離。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們更多的父母孩子都無法與當(dāng)前的教育體制抗?fàn)帲幢愫⒆诱娴莫?dú)具天賦，但現(xiàn)實(shí)的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實(shí)是各個(gè)考試科目的均衡，是對(duì)于孩子優(yōu)長的排斥；二是強(qiáng)調(diào)盡可能的超越同伴，分?jǐn)?shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導(dǎo)致孩子即便具備個(gè)人優(yōu)長，又獨(dú)具學(xué)習(xí)發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實(shí)面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學(xué)科考試成績博弈。
5.學(xué)校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學(xué)公布認(rèn)可的有資格推薦優(yōu)生的學(xué)校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學(xué)校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當(dāng)?shù)仄渌鼘W(xué)校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學(xué)校，也是那些學(xué)校造就了那些校長。那些二流三流的學(xué)校有這機(jī)會(huì)嗎？那些在二流三流學(xué)校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學(xué)條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學(xué)校等著您，沒有學(xué)校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會(huì)思潮對(duì)于教育的深刻影響。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識(shí)滲透于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的每個(gè)角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學(xué)校。不管社會(huì)能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學(xué)習(xí)興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會(huì)、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細(xì)細(xì)的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導(dǎo)寬進(jìn)嚴(yán)出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責(zé)任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
工作報(bào)告講篇三
蒲城是一個(gè)美麗的城市，位于我國陜西省中部地區(qū)。今年，我有幸參加了蒲城市工作報(bào)告會(huì)，并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考。在這篇文章中，我將分享我的心得和體會(huì)。
首先，在報(bào)告會(huì)上，市長詳細(xì)介紹了蒲城市的發(fā)展情況，并總結(jié)了去年的工作成績。他強(qiáng)調(diào)了蒲城市的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，特別是在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生態(tài)環(huán)保上所采取的措施。這使我深刻認(rèn)識(shí)到發(fā)展經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)是緊密相連的。作為一個(gè)城市，只有經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，才能更好地提供人民的生活水平。同時(shí)，我們必須保持對(duì)環(huán)境的高度關(guān)注，采取有效措施保護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境和資源。
其次，市長還強(qiáng)調(diào)了公司的建設(shè)和管理。他指出，公司是整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的重要支撐。他鼓勵(lì)企業(yè)家們創(chuàng)新思維，加強(qiáng)企業(yè)管理，樹立品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個(gè)觀點(diǎn)讓我深受鼓舞。作為一家企業(yè)，只有通過不斷的創(chuàng)新和提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能在競爭激烈的市場中立足并取得長期發(fā)展。這個(gè)觀點(diǎn)也啟發(fā)了我，激發(fā)了我繼續(xù)努力的動(dòng)力。
另外，報(bào)告會(huì)還介紹了蒲城市民生的發(fā)展情況。在過去的一年里，蒲城市改善了居民的生活條件，提高了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，并加強(qiáng)了社會(huì)保障體系的建設(shè)。在社會(huì)事業(yè)方面，市長指出，城市的發(fā)展離不開市民的支持和參與，要積極營造良好的社會(huì)環(huán)境。通過這些舉措，蒲城市有效改善了居民的生活質(zhì)量，提高了城市的整體形象。這也與我所認(rèn)為的城市發(fā)展密切相關(guān)：只有為市民創(chuàng)造良好的生活條件和社會(huì)環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后，在報(bào)告會(huì)上，市長表示，蒲城市政府將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)，并積極回應(yīng)市民的合理需求和意見。這一點(diǎn)讓我感到非常欣慰，也讓我對(duì)蒲城市的未來充滿了希望。一個(gè)勤奮的政府需要有效的溝通與市民，并及時(shí)采取措施解決問題。一個(gè)開放的政府會(huì)聽取市民的聲音，以此為動(dòng)力推動(dòng)政府和社會(huì)各界的發(fā)展。
通過參加蒲城市的工作報(bào)告會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到：只有不斷提升自我，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的需求。只有加強(qiáng)管理，提高自身核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。只有關(guān)注民生問題，回應(yīng)市民的需求和意見，才能贏得人民的支持和擁戴。這些體會(huì)將激勵(lì)我努力工作，不斷提高自己的素質(zhì)和能力。
回顧這次完整而有收獲的報(bào)告會(huì)，我為蒲城市的發(fā)展而自豪，同時(shí)也深感責(zé)任。作為蒲城市的一員，我將積極回應(yīng)市長的號(hào)召，投身于城市的建設(shè)和發(fā)展中去，為創(chuàng)建更加繁榮、美麗的蒲城做出自己的貢獻(xiàn)。我相信，通過我們每一個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)，蒲城這個(gè)美麗的城市一定會(huì)更加美好和繁榮。
工作報(bào)告講篇四
電梯中，門是掌管電梯出入的生命線。門本身的質(zhì)量與安裝，保養(yǎng)的好差直接影響到電梯的舒適度與安全性！所以電梯門方面的實(shí)訓(xùn)是大家不容忽視的一課。
目前門電機(jī)使用較廣的：有三相異步電機(jī)和三相同步電機(jī)。原理就不便多說了。此次實(shí)訓(xùn)主要是拆裝門吊板，要求保證尺寸，垂直度、水平度及間隙、噪聲等。
持續(xù)一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，學(xué)到書本不能傳授的知識(shí)，懂得實(shí)際與理論間的差距。在此，謝謝指導(dǎo)老師對(duì)我的教誨，沒有你們的幫助我們可能到現(xiàn)在還不能把那個(gè)中分雙折門調(diào)整好，至少是不合格。在老師的提示與幫助下我們能較快，較準(zhǔn)確、有技巧地將轎門，層門安裝好。最終結(jié)果也比較滿意。
1、門檻水平度；
2、門扇兩個(gè)方向的垂直度（小于千分之一）；
3、門扇與門扇間隙（1——6mm）；
4、門扇無明顯喇叭口；
5、開關(guān)門噪音；
6、門刀安裝要求。
等等還有很多需要注意的要求。很多時(shí)候理論與實(shí)際操作往往相差很大。
就像調(diào)整門扇的垂直度，如果沒有一定的技巧沒有一定的經(jīng)驗(yàn)會(huì)覺得很吃力，到頭來效果還很不客觀。剛開始指導(dǎo)老師沒有給我們講解需要注意的問題前我們就干活，做了很久，很累，但是還是沒成效。因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)驗(yàn)，不知道應(yīng)該怎樣走捷徑也不知道技巧。后來在不斷的摸索中找到了技巧，懂得在干每個(gè)部位時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)！需要把握的尺寸。最后我們分組比賽！我就采用老師教我們的技巧。在門板下塞墊片的方案，不但減少了測量的時(shí)間同時(shí)準(zhǔn)確度更高。同時(shí)，引用一緊二靠（即先把一扇門調(diào)節(jié)準(zhǔn)確作為基準(zhǔn)，再采用靠近貼緊的原則安裝對(duì)應(yīng)的門）就這樣使我們?cè)诙潭痰乃氖昼娡瓿?。而且老師也較為滿意，我收獲了知識(shí)，感到很滿足！
工作報(bào)告講篇五
在縣工作報(bào)告中總結(jié)了過去一年的工作成績和存在的問題，并提出了未來一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃。通過學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告，我深感我們所處的時(shí)代要求我們更加努力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，改善民生，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)等諸多方面。同時(shí)，縣工作報(bào)告也讓我體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧，以及基層干部的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。下面，我將從報(bào)告的整體感受、工作成績、問題存在、發(fā)展目標(biāo)和總結(jié)回顧等方面談?wù)勎覍?duì)縣工作報(bào)告的心得體會(huì)。
首先，整體感受?？h工作報(bào)告從總體上勾畫了過去一年來工作的整體情況，給人以亮眼的印象。豐碩的農(nóng)業(yè)產(chǎn)量、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長、快速的城市化進(jìn)程等方面取得了顯著成績，這些都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾默默奮斗的結(jié)果。而且，在解決人民群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療等問題上也開展了一系列重要的工作，這無疑進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的獲得感和幸福感?？傊?，縣工作報(bào)告讓我深感我們所處的縣城正在蓬勃發(fā)展，給我們帶來了希望和動(dòng)力。
其次，工作成績?？h工作報(bào)告詳細(xì)列舉了過去一年來取得的工作成績，讓我看到了一個(gè)興旺發(fā)達(dá)的縣城。在農(nóng)業(yè)方面，糧食、蔬菜、水果等豐收并實(shí)施了一系列的農(nóng)村改革政策，帶動(dòng)了農(nóng)民收入的增長；在經(jīng)濟(jì)方面，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展不斷壯大，吸納了大量的就業(yè)人口，形成了人民群眾的共同財(cái)富；在教育、醫(yī)療、環(huán)境等方面也有了很大的改進(jìn)，為人民群眾的生活提供了更好的服務(wù)。這些工作成績無不體現(xiàn)了縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也體現(xiàn)了廣大干部群眾的辛勤付出。
然而，工作報(bào)告也誠實(shí)地列舉了一些問題存在。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，資源消耗過大、環(huán)境污染嚴(yán)重等問題依然存在，這給縣城的可持續(xù)發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。在醫(yī)療衛(wèi)生方面，健康服務(wù)的不平衡、不充分也是一個(gè)亟待解決的問題。在教育領(lǐng)域，學(xué)校間的差距依然較大，教育質(zhì)量不夠普遍穩(wěn)定。還有一些其他的問題，如安全生產(chǎn)、社會(huì)治安等也亟待解決。這些問題雖然存在，但報(bào)告中也提到了相應(yīng)解決辦法和措施，相信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力下，這些問題一定會(huì)得到有效的解決。
在未來一年的工作目標(biāo)和計(jì)劃中，縣工作報(bào)告提出了更高、更遠(yuǎn)的要求。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，報(bào)告提出了要加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高企業(yè)核心競爭力、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等目標(biāo)。在生態(tài)環(huán)境方面，報(bào)告要求落實(shí)節(jié)能減排政策、提高資源利用效率、完善生態(tài)保護(hù)體系等。在社會(huì)事業(yè)建設(shè)方面，報(bào)告要求加強(qiáng)教育、醫(yī)療、文化等方面的補(bǔ)齊短板工作。這些工作目標(biāo)既符合當(dāng)前的發(fā)展需求，又符合人民群眾的期待，也為我們指明了前進(jìn)的方向。
最后，對(duì)過去一年的總結(jié)回顧?？h工作報(bào)告對(duì)過去一年的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)回顧，對(duì)工作成績給予了充分的肯定和表揚(yáng)，對(duì)問題存在實(shí)事求是地進(jìn)行了分析和梳理。通過總結(jié)回顧，我們可以看到我們的工作有了很大的進(jìn)步，也看到了我們的不足之處。同時(shí)，我們也要認(rèn)識(shí)到過去一年的工作只是一個(gè)起點(diǎn)，我們面臨的任務(wù)仍然艱巨，我們需要繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)縣城更加美好的明天。
總之，在縣工作報(bào)告中，我看到了我們所處的時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，看到了領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)當(dāng)和智慧，看到了基層干部的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和分析縣工作報(bào)告，我深切體會(huì)到了縣委、縣政府的關(guān)懷和支持，也讓我對(duì)未來的發(fā)展充滿了信心。我相信，在廣大干部群眾的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)縣城的美好愿景。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在一起，為縣城的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
工作報(bào)告講篇六
國內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況，本項(xiàng)目研究結(jié)果與國內(nèi)外同類研究的比較。例如：國內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何？與我們研究有什么相同與不同之處，我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方（不要寫的太多）。
寫本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作？研究結(jié)果是什么？要具體寫到應(yīng)用多少病例（或動(dòng)物），治療組和對(duì)照組情況，使用方法，觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究內(nèi)容重要程度，不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫（要詳細(xì)，寫出難度和工作量）。
研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)（成果），要逐條寫明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建（開展）的新技術(shù)等，要與一般研究結(jié)果區(qū)別開（具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果）。
1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況，包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如：臨床開展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目，要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫，應(yīng)用效果如何。
2發(fā)表論文情況：在國外、國內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況
3參加學(xué)術(shù)交流情況：參加國內(nèi)、國外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù)，是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。
4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況，參加學(xué)習(xí)人數(shù)，培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
工作報(bào)告講篇七
最近，我有幸參加了一次關(guān)于秀嶼工作報(bào)告的會(huì)議。在會(huì)上，各部門代表向與會(huì)人員匯報(bào)了他們今年的工作成果和存在的問題。通過聆聽各個(gè)部門的報(bào)告，我深刻認(rèn)識(shí)到秀嶼工作的重要性以及需要解決的挑戰(zhàn)。在本文中，我將結(jié)合會(huì)議內(nèi)容和我的個(gè)人觀察，總結(jié)并分享我對(duì)秀嶼工作報(bào)告的心得體會(huì)。
第二段：工作成果的充實(shí)與亮點(diǎn)
在聽取各個(gè)部門的報(bào)告后，我感到秀嶼在今年的各項(xiàng)工作中取得了許多令人驕傲的成果。例如，教育局在推進(jìn)教育發(fā)展方面做出了重要工作，提高了學(xué)校硬件設(shè)施的質(zhì)量，加強(qiáng)了教師培訓(xùn)和學(xué)生的課程設(shè)置，從而提高了教育水平。另外，交通局也投入了大量資源改善秀嶼的交通狀況，新修的道路和橋梁大大方便了市民的出行。此外，文化局積極舉辦了一系列的文化活動(dòng)，使秀嶼成為了一個(gè)具有豐富文化底蘊(yùn)的城市。這些工作成果充實(shí)了秀嶼的社會(huì)資源，讓秀嶼市民的生活更加便利和豐富多彩。
第三段：問題挑戰(zhàn)和改進(jìn)方向
盡管取得了許多成果，但在聽取各個(gè)部門的報(bào)告時(shí)，我也了解到秀嶼工作中存在著一些問題和挑戰(zhàn)。比如，環(huán)保局在采取措施解決大氣和水污染方面還存在一定的困難；衛(wèi)生局在提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面還有較大的提升空間。此外，一些部門還存在工作協(xié)同不夠，信息傳遞不及時(shí)等問題。為了進(jìn)一步提高秀嶼的綜合發(fā)展水平，我們需要將這些問題作為改進(jìn)的方向，加強(qiáng)各部門合作，提高信息傳遞的效率，并制定具體的解決方案。
第四段：展望未來的工作重點(diǎn)
基于對(duì)秀嶼工作報(bào)告的分析和總結(jié)，我認(rèn)為接下來的工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。首先，要加大經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度，進(jìn)一步吸引投資，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高產(chǎn)業(yè)鏈的完整性和競爭力。其次，要注重保障社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)社會(huì)治理，提升市民的獲得感和幸福指數(shù)。同時(shí)，要重視環(huán)境保護(hù)，推動(dòng)綠色發(fā)展，減少污染，改善生態(tài)環(huán)境。最后，各部門之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作，加強(qiáng)信息共享和協(xié)同配合，以便更好地解決問題，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第五段：總結(jié)
通過參加秀嶼工作報(bào)告會(huì)議，我不僅了解到了秀嶼的工作成果和存在的問題，還對(duì)秀嶼未來的發(fā)展方向有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。我相信，在各級(jí)政府和社會(huì)各界的共同努力下，秀嶼將會(huì)取得更加顯著的成功。作為秀嶼市民，我也將積極參與到秀嶼的建設(shè)中，為實(shí)現(xiàn)秀嶼美好明天貢獻(xiàn)自己的力量。
通過以上五段文章的連貫敘述，突出了秀嶼工作報(bào)告的成果和問題，為未來工作提供了一些建設(shè)性的意見和建議。全面地總結(jié)了會(huì)議內(nèi)容和個(gè)人觀察，同時(shí)展望了未來的發(fā)展方向，使文章具有完整性和連貫性。同時(shí)，秀嶼工作報(bào)告心得體會(huì)也可以為其他地區(qū)或企事業(yè)單位的工作總結(jié)和改進(jìn)提供借鑒和啟示。
工作報(bào)告講篇八
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
工作報(bào)告講篇九
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，我對(duì)于海淀工作報(bào)告有了更深刻的理解和體會(huì)。作為一個(gè)青春期的高中生，我既是這個(gè)社會(huì)的未來，也是這個(gè)社會(huì)的一份子。因此，我也應(yīng)該對(duì)海淀的發(fā)展和變化有所了解，并在自己的工作中為之作出努力。
在過去的一年中，我關(guān)注了海淀區(qū)的教育發(fā)展。我看到了教育部門在大力推進(jìn)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”建設(shè)，不斷創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教育質(zhì)量。同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了海淀教育帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)的過程中，我不斷思考如何更好地適應(yīng)這種高標(biāo)準(zhǔn)的教育環(huán)境，如何為海淀的教育事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
除了教育方面，我也關(guān)注了海淀區(qū)科技創(chuàng)新方面的進(jìn)展。通過了解海淀科研機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向，我意識(shí)到科技創(chuàng)新不僅需要投入巨資，更需要跨界合作和不斷創(chuàng)新思維方式。在我的學(xué)習(xí)和生活中，我也積極嘗試跨界合作和創(chuàng)新，不斷深化自己的創(chuàng)新意識(shí)和能力。
同時(shí)，在學(xué)習(xí)中我也關(guān)注了自己的身體和心理健康。我看到了海淀區(qū)不斷推進(jìn)全民健身和健康教育的舉措，許多學(xué)校和社區(qū)也積極推動(dòng)健康教育和身心健康的活動(dòng)。我認(rèn)為一個(gè)健康的身體和積極的心態(tài)是學(xué)習(xí)和生活的基礎(chǔ)，也是未來發(fā)展的基礎(chǔ)。
總之，通過深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己作為一個(gè)學(xué)生和社會(huì)成員的責(zé)任和使命。我會(huì)繼續(xù)關(guān)注海淀區(qū)的發(fā)展和變化，不斷完善自己的能力和素養(yǎng)，為社區(qū)和社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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