工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇一
今天，共青團(tuán)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院第三次代表大會(huì)暨第七次學(xué)生代表大會(huì)在這里隆重召開(kāi)了，這是我院共青團(tuán)工作中的一件政治大事、振奮之事、團(tuán)結(jié)之事，必將翻開(kāi)我院共青團(tuán)工作嶄新一頁(yè)，這是在我國(guó)建國(guó)60周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年，在我院上下以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指引，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得顯著成果之際召開(kāi)的一次十分重要的大會(huì)，借此機(jī)會(huì)向長(zhǎng)期以來(lái)指導(dǎo)、關(guān)心和支持我院團(tuán)工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，兄弟院校和大會(huì)代表及廣大同學(xué)表示忠心的感謝!
本次大會(huì)的主題是：全面貫徹黨的xx大精神、團(tuán)的的xx大精神，牢固樹(shù)立和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)清我院發(fā)展新形勢(shì)，求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取，為全面開(kāi)創(chuàng)我院共青團(tuán)工作新局面而努力奮斗。
現(xiàn)在，我受共青團(tuán)金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院第二屆總支委員會(huì)的委托，向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
一、求真務(wù)實(shí)，凝心聚力，
圍繞學(xué)院中心工作和服務(wù)青年工作取得累累碩果!
共青團(tuán)是先進(jìn)青年的群眾組織，做團(tuán)的工作是一項(xiàng)事業(yè)，這就要求我們，必須堅(jiān)持正確的理論導(dǎo)向，積極探索思想政治教育的有效方式，通過(guò)業(yè)余黨校、班團(tuán)政治課、理論社團(tuán)等載體，利用網(wǎng)絡(luò)、期刊《風(fēng)華》、展板、宣傳欄等陣地，以講座、競(jìng)賽、演講等活動(dòng)等形式，以重大節(jié)慶紀(jì)念日和迎接黨的生日、“5.12”汶川地震、迎奧運(yùn)、改革開(kāi)放30周年、五四運(yùn)動(dòng)90周年、慶祝建國(guó)60周年、學(xué)校示范性高職院校建設(shè)等重大事件為契機(jī)，多渠道多層次地開(kāi)展了一系列思想教育活動(dòng)，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育青年。積極引導(dǎo)團(tuán)員青年全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立崇高的理想信念和良好的道德品質(zhì)，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)大學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、追求真知，腳踏實(shí)地、自覺(jué)奉獻(xiàn)，并積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，到基層、到部隊(duì)、到祖國(guó)最需要的地方去建功立業(yè)，形成了良好的就業(yè)導(dǎo)向。
我們大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以“弘揚(yáng)雷鋒精神，服務(wù)新農(nóng)村，開(kāi)展志愿服務(wù)，促進(jìn)校園文明建設(shè)”為中心，把志愿服務(wù)與社會(huì)公益活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)了青年志愿者的制度化、規(guī)范化、項(xiàng)目化建設(shè)，立足學(xué)院，面向社會(huì)，開(kāi)展了形式多樣、扎實(shí)有效的志愿活動(dòng)，環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益、敬老助賢、扶貧濟(jì)困助學(xué)暖冬，愛(ài)心獻(xiàn)血等活動(dòng)，建立了較為完善的組織體系，不僅成為了活躍在校園、奉獻(xiàn)在社會(huì)的一道絢麗風(fēng)景線，而且確實(shí)在服務(wù)社會(huì)、教育青年、促進(jìn)發(fā)展等方面取得了顯著成效，并受到了金華市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的表彰，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與高度評(píng)價(jià)，也受到社會(huì)各界群眾的廣泛歡迎，為創(chuàng)建和諧社會(huì)、和諧校園發(fā)揮了積極的作用。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩、內(nèi)容充實(shí)的活動(dòng)，既鍛煉學(xué)生干部的隊(duì)伍，又豐富了校園文化和校園精神文明建設(shè)。我院開(kāi)展大學(xué)生活動(dòng)的總體思想是：做到月月有活動(dòng)，但通過(guò)構(gòu)架幾個(gè)大型的主題鮮明、突出的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，達(dá)到全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
我們始終堅(jiān)持“以科學(xué)的理論武裝青年，以正確的輿論引導(dǎo)青年，以優(yōu)秀的作品鼓舞青年，以高尚的精神塑造青年”的方針，通過(guò)開(kāi)展多層次、高品位的校園文化活動(dòng)，傳播先進(jìn)文化，弘揚(yáng)民族精神，建設(shè)健康向上的校園文化，營(yíng)造高雅的藝術(shù)氛圍，構(gòu)筑良好的育人環(huán)境，使學(xué)生在健康向上的校園文化氛圍中受到熏陶和教育，把校園文化的內(nèi)化教育功能與大學(xué)生自我塑造有機(jī)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)大學(xué)生成才成人。至今，我院共成功舉辦了各類大型活動(dòng)。如：新生活動(dòng)月(暨新生節(jié))、思政活動(dòng)月、電腦科技節(jié)、社團(tuán)文化節(jié)、電子科技節(jié)，合計(jì)共開(kāi)展各類活動(dòng)190余項(xiàng)，逐漸形成了內(nèi)容豐富、格調(diào)高雅的濃厚校園文化氛圍。我院已成功舉辦九次校級(jí)電腦科技科文化節(jié)，成為學(xué)校的品牌活動(dòng)，并獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生的一致好評(píng)。
我們要求全院共青團(tuán)組織以培養(yǎng)廣大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)為目的，激勵(lì)廣大學(xué)生“崇尚科學(xué)、追求真知、勤奮學(xué)習(xí)、銳意創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)”，健康、有序、穩(wěn)步地開(kāi)展學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新活動(dòng)。我們注重宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，努力營(yíng)造科技實(shí)踐氛圍，得到了學(xué)院各職能部門的大力支持，在成功的舉辦各項(xiàng)大型活動(dòng)的同時(shí)，也積極參加上級(jí)部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)，連續(xù)兩次組隊(duì)參加了浙江省高職高專院?！疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等科技競(jìng)賽，并獲兩個(gè)特等獎(jiǎng)和兩個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
我們始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，主動(dòng)尋求黨組織的支持和幫助，把團(tuán)建納入黨建的工作范疇，堅(jiān)持“關(guān)鍵在‘帶’，根本在‘建’”的方針，使“黨建帶團(tuán)建”成為推動(dòng)新時(shí)期我院共青團(tuán)組織建設(shè)的重要手段。團(tuán)的思想建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，“推優(yōu)”工作扎實(shí)有效，宣傳工作全面深入。我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展了增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育活動(dòng)，使各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員團(tuán)干部達(dá)到了“增強(qiáng)意識(shí)、健全組織、活躍工作”的效果，不斷加強(qiáng)全院共青團(tuán)組織的基礎(chǔ)建設(shè)，團(tuán)支部的主題活動(dòng)百花齊放，增強(qiáng)了共青團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們注重團(tuán)建創(chuàng)新，推廣項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，正在嘗試社團(tuán)建團(tuán)。我們大力加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)辦好學(xué)生干部培訓(xùn)班，拓展青年人才工作，為團(tuán)的各項(xiàng)工作提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。在這兩年的學(xué)生干部招聘活動(dòng)中，同學(xué)參與熱情高漲，每屆報(bào)名參加團(tuán)學(xué)組織的同學(xué)占新生總?cè)藬?shù)的85%之多。
在第二屆團(tuán)代會(huì)以來(lái)的兩年中成功舉辦了第
七、
八、
九、
十、十一共五期黨校學(xué)習(xí)班，共有1245名學(xué)員入學(xué)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，有1131多名學(xué)員正常結(jié)業(yè)，為進(jìn)入黨的大家庭鋪平了道路。因?yàn)閷W(xué)生黨校的規(guī)范管理和高質(zhì)量的培養(yǎng)人才得了良好的效果，信息學(xué)院的學(xué)生黨校工作受到了學(xué)校的充分肯定和表?yè)P(yáng)，20__年6月，我院學(xué)生黨校被中共浙江省委宣傳部評(píng)為“浙江省先進(jìn)示范基層黨校”稱號(hào)。
兩年多來(lái)我院團(tuán)總支共向校團(tuán)委推薦并評(píng)定了五四紅旗團(tuán)支部1個(gè)、先進(jìn)團(tuán)支部2個(gè)、優(yōu)秀團(tuán)干9名、優(yōu)秀團(tuán)員15名，向團(tuán)市委推薦并獲市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干部1名，市級(jí)信息工作先進(jìn)個(gè)人1名，樹(shù)立了榜樣。我院教工團(tuán)支部曾獲金華市高校首個(gè)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。我院團(tuán)總支曾被評(píng)為“金華市先進(jìn)團(tuán)組織”。
結(jié)合學(xué)院實(shí)際，我院團(tuán)委在上學(xué)期逐步完善了信息工程學(xué)院團(tuán)總支考核制度;團(tuán)總支例會(huì)制度;團(tuán)總支財(cái)產(chǎn)、物品管理制度;團(tuán)總支值班制度;團(tuán)總支經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)制度等十來(lái)項(xiàng)制度。
我們堅(jiān)持“以共青團(tuán)為主體、學(xué)生會(huì)和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)為兩翼”的格局，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)和社管會(huì)的指導(dǎo)，努力打開(kāi)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)工作的新局面，讓學(xué)生會(huì)和社管會(huì)在充分發(fā)揮“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”職能的過(guò)程中，不斷創(chuàng)出新成績(jī)，取得新成效。我們注重指導(dǎo)學(xué)生會(huì)和社管會(huì)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)學(xué)生會(huì)和社管會(huì)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。兩年多來(lái)年來(lái)，學(xué)生會(huì)堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為先”的工作理念，充分發(fā)揮了“師生之橋、學(xué)生之家、干部之爐”的作用，為廣大學(xué)生健康成長(zhǎng)成才提供了更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。指導(dǎo)學(xué)生會(huì)通過(guò)教學(xué)、生活、校園活動(dòng)等專項(xiàng)調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確掌握廣大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài);不斷加強(qiáng)與學(xué)院有關(guān)職能部門的溝通與聯(lián)系，參與學(xué)院民主管理工作;打造了晨跑體育鍛煉，辯論賽，迎新、元旦文藝晚會(huì)，新生籃球賽、足球賽、定向賽等精品活動(dòng)。
同時(shí)，我們按照“積極鼓勵(lì)，正確引導(dǎo)，科學(xué)管理，重點(diǎn)扶持”的十六字方針和“一個(gè)規(guī)范管理辦法、一個(gè)指導(dǎo)老師、一批活動(dòng)骨干”的原則，堅(jiān)持學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理并重，積極扶持、規(guī)范運(yùn)作，促進(jìn)健康發(fā)展，推動(dòng)學(xué)生社團(tuán)在活躍校園文化、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育、服務(wù)學(xué)院改革發(fā)展穩(wěn)定等方面的作用。兩年多來(lái)，我院共榮獲金華市魅力社團(tuán)1個(gè)，校“十佳社團(tuán)榮”2個(gè)，優(yōu)秀社團(tuán)1個(gè)，五星社團(tuán)3個(gè)，四星社團(tuán)1個(gè)。曾多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考察和各大媒體的報(bào)道。目前，我院20多個(gè)學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展了各具特色的社團(tuán)活動(dòng)，如：演講比賽、辯論賽等，極大地豐富了同學(xué)們的課余文化生活，營(yíng)造了一個(gè)寓教于樂(lè)、學(xué)生喜愛(ài)、格調(diào)高雅、健康向上的校園文化氛圍。
回顧兩年多來(lái)的歷程，成績(jī)令人鼓舞，但不足之處也客觀存在;經(jīng)驗(yàn)催人奮進(jìn)，但新的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。站在更高的層面來(lái)思考今后的發(fā)展，我們認(rèn)識(shí)到還存在著不少困難和問(wèn)題：團(tuán)組織對(duì)團(tuán)員青年的吸引力和感召力還有待加強(qiáng);思想政治教育的有效方式還需要進(jìn)一步探索;與團(tuán)員青年的需求相比，團(tuán)的基層組織的服務(wù)能力和服務(wù)水平尚需進(jìn)一步提高;團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制仍需進(jìn)一步完善;團(tuán)干部的創(chuàng)新奉獻(xiàn)意識(shí)也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等等。這些都需在今后的工作中重點(diǎn)研究，認(rèn)真解決。
1.始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，圍繞學(xué)院中心任務(wù)開(kāi)展工作是共青團(tuán)工作的根本。
2.進(jìn)一步提升校園文化的科技含量。我院共青團(tuán)要繼續(xù)積極組隊(duì)參加“挑戰(zhàn)杯”、大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)等賽事，推動(dòng)學(xué)生科技學(xué)術(shù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。要加大宣傳，營(yíng)造氛圍，舉辦專題講座、報(bào)告會(huì)，加強(qiáng)對(duì)參賽學(xué)生的培訓(xùn)，給予學(xué)生必要的啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，發(fā)動(dòng)更多的學(xué)生參與科技創(chuàng)新與動(dòng)手實(shí)踐，爭(zhēng)取在申報(bào)團(tuán)隊(duì)的量和質(zhì)上都有一定的突破。要加強(qiáng)與學(xué)院各職能部門的溝通，爭(zhēng)取得到更多的政策支持、經(jīng)費(fèi)支持、智力支持、項(xiàng)目支持。要積極探索教師、學(xué)生參與科技、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，學(xué)生科技、創(chuàng)業(yè)立項(xiàng)的管理機(jī)制，學(xué)生科技、創(chuàng)業(yè)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制等制度建設(shè)，推動(dòng)我院學(xué)生課外科技、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)上新的臺(tái)階。
3.進(jìn)一步創(chuàng)新校園文化的運(yùn)行機(jī)制。我院校園文化要按照“以創(chuàng)新為宗旨、以活動(dòng)為平臺(tái)、以項(xiàng)目為依托、以競(jìng)賽為導(dǎo)向、以普及為目標(biāo)”的新運(yùn)行機(jī)制，大力開(kāi)展校園學(xué)術(shù)科技文化活動(dòng)，加強(qiáng)與省內(nèi)外青年學(xué)生的文化交流活動(dòng)。要以文藝、學(xué)術(shù)、科研和競(jìng)賽活動(dòng)充實(shí)和豐富學(xué)生組織內(nèi)涵，以文藝型、學(xué)習(xí)型、學(xué)術(shù)科研型和興趣愛(ài)好型社團(tuán)帶動(dòng)大學(xué)生科技文化活動(dòng)。
我院共青團(tuán)工作要堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年，加強(qiáng)資源的開(kāi)發(fā)管理和有效配置，以有限的資源服務(wù)最多的青年，不斷提高服務(wù)能力，特別是把竭誠(chéng)服務(wù)團(tuán)員青年作為我院共青團(tuán)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿于工作的全過(guò)程，熱情幫助團(tuán)員青年解決學(xué)習(xí)、工作、生活、情感中的實(shí)際困難。
1.要服務(wù)學(xué)院中心工作。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員和組織廣大團(tuán)員青年的力量，進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁意識(shí)，自覺(jué)地把個(gè)人的成長(zhǎng)成才融入到學(xué)院的建設(shè)發(fā)展事業(yè)之中。
2.要服務(wù)團(tuán)員青年維護(hù)合法權(quán)益的需求。要結(jié)合我院團(tuán)員青年的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生維權(quán)的指導(dǎo)。要廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，多層面地保持同學(xué)與學(xué)院溝通渠道的暢通，傾聽(tīng)團(tuán)員青年呼聲，反映團(tuán)員青年愿望。要根據(jù)團(tuán)員青年的自身特點(diǎn)和利益需求，開(kāi)展教育、科技、文化、娛樂(lè)活動(dòng)。
3.要服務(wù)團(tuán)員青年擇業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的需求。要在廣大團(tuán)員學(xué)生中開(kāi)展正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀教育。要扎實(shí)開(kāi)展大學(xué)生素質(zhì)拓展的各項(xiàng)工作，開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)力訓(xùn)練，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。要建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中心，搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的服務(wù)平臺(tái)，邀請(qǐng)校友、創(chuàng)業(yè)成功人士給大學(xué)生傳送經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生成為創(chuàng)業(yè)者。
4.要服務(wù)貧困團(tuán)員青年群體的需求。共青團(tuán)應(yīng)積極創(chuàng)造條件，為貧困團(tuán)員青年學(xué)生排憂解難，要充分整合院內(nèi)外各種資源，為貧困學(xué)生聯(lián)系勤工助學(xué)崗位，培養(yǎng)貧困生自立自強(qiáng)的意識(shí)和能力。要利用共青團(tuán)活動(dòng)陣地，宣傳貧困學(xué)生自立自強(qiáng)的優(yōu)秀品格，樹(shù)立貧困生自強(qiáng)自立的典型，把物質(zhì)資助與精神關(guān)懷相結(jié)合，幫助他們解決思想認(rèn)識(shí)與心理問(wèn)題，為貧困生的成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)。
要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，以“黨建帶團(tuán)建”為核心，既不斷夯實(shí)團(tuán)的基層組織建設(shè)，促使共青團(tuán)工作常態(tài)化、規(guī)范化，又不斷探索新時(shí)期團(tuán)的組織建設(shè)的新模式、新思路，不斷提高團(tuán)組織的號(hào)召力、凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。
1.要努力加強(qiáng)共青團(tuán)的陣地建設(shè)。要鞏固期刊《風(fēng)華》和網(wǎng)絡(luò)為載體的理論研究陣地、思想教育陣地和輿論宣傳陣地，發(fā)揮陣地建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)我院共青團(tuán)的影響力。
2.加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，切實(shí)為廣大同學(xué)服務(wù)。學(xué)生干部是為廣大同學(xué)服務(wù)的中堅(jiān)力量和橋梁，也是榜樣的核心。我們進(jìn)行大眾教育的同時(shí)，應(yīng)注重精英的形成，以點(diǎn)帶面，因?yàn)榈湫偷镊攘偰芗て鸶?jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。我們希望通過(guò)舉辦學(xué)生干部培訓(xùn)班的形成，建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍，為學(xué)院的管理工作和學(xué)生服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)和學(xué)生社管會(huì)的指導(dǎo)。學(xué)生會(huì)和社管會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的學(xué)生群眾組織，是團(tuán)員青年的思想政治教育的依靠力量，也是校園文化建設(shè)的生力軍。我們要積極引導(dǎo)他們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，完善內(nèi)部管理機(jī)制，打造特色品牌，充分發(fā)揮“三自”功能，引導(dǎo)他們積極參與學(xué)院的民主管理，投身于學(xué)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定工作中。
各位代表，同志們，在新世紀(jì)強(qiáng)勁的脈搏聲中，歷史給我們機(jī)遇與挑戰(zhàn)，也賦予我們使命，我們只有高舉旗幟，積極實(shí)踐偉大理論，求實(shí)創(chuàng)新，抓住機(jī)遇，夯實(shí)基礎(chǔ)，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取努力開(kāi)創(chuàng)我院共青團(tuán)工作、學(xué)生會(huì)工作的新局面。我們只有堅(jiān)定信心，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，立志成才，報(bào)效祖國(guó)，才能無(wú)愧于光榮的中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)員的稱號(hào)，才能無(wú)愧于我們偉大的祖國(guó)，才能無(wú)愧于我們偉大的時(shí)代!
最后預(yù)祝本次大會(huì)圓滿成功!
謝謝!
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇二
作為一名專職律師，本人在過(guò)去的20_年里認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，依法、誠(chéng)信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè)，忠實(shí)履行中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平和正義，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)任何被投訴記錄。
本人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，認(rèn)真遵守憲法、法律、法規(guī)和規(guī)章，沒(méi)有任何違法亂紀(jì)的行為和言論。積極主動(dòng)的服從律師監(jiān)管部門和律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理，在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律，尊重法官，按時(shí)出庭、提交法律文件，積極配合法官的審理工作。在辦案過(guò)程中從未做過(guò)以不正當(dāng)手段妨害司法公正的行為;不偽造證據(jù)或誘導(dǎo)、威脅委托人、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件，錢物或與案情有關(guān)的信息;與同行之間，積極團(tuán)結(jié)、互相協(xié)助，不做詆毀同行聲譽(yù)的事情;沒(méi)有采用貶損、詆毀、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的行為;嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，沒(méi)有損害國(guó)家社會(huì)和當(dāng)事人合法權(quán)利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關(guān)系中，沒(méi)有非工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)的行為，沒(méi)有請(qǐng)客送禮和指使當(dāng)事人送禮、行賄的行為，沒(méi)有假借他人之名向當(dāng)事人所要財(cái)務(wù)的行為;沒(méi)有從事違法和有悖律師職業(yè)道德、公民道德規(guī)范，損害律師職業(yè)形象的行為。沒(méi)有受到任何行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門的任何一項(xiàng)行政懲罰或行業(yè)處罰。
本人嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程，認(rèn)真執(zhí)行律師協(xié)會(huì)決議;遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，遵守律師行業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則;積極參加律師行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極認(rèn)真參加律師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理;積極承擔(dān)律師協(xié)會(huì)委托的工作，履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù)自覺(jué)地維護(hù)律師職業(yè)榮譽(yù)，維護(hù)會(huì)員間的團(tuán)結(jié);按規(guī)定交納了會(huì)費(fèi)。
本人在過(guò)去的一年里，積極開(kāi)拓案源，共承辦十余件訴訟及非訴訟案件，依法、誠(chéng)信、盡責(zé)地為當(dāng)事人提供法律服務(wù)，最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人，從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z。對(duì)委托人支付的費(fèi)用能夠做到合理開(kāi)支。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密，不損害委托人的合法權(quán)益。積極努力為委托當(dāng)事人處理好每一個(gè)案件，受到當(dāng)事人的一致好評(píng)。
參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)本人在過(guò)去一年里積極履行了法律援助義務(wù)，參與辦理法律援助案件多起，同時(shí)積極參加法律體檢、法制宣傳、積極捐款、提供法律幫助等公益活動(dòng)，在履行法律援助義務(wù)、參加社會(huì)服務(wù)及其他社會(huì)公益活動(dòng)方面表現(xiàn)突出。本人積極地為農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、婦女和孤寡老人等弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)，并為多位想提起離婚之訴當(dāng)事人做好調(diào)解工作，起到了良好的效果。積極的調(diào)解工作，既減輕當(dāng)事人的訟累，又妥善化解社會(huì)矛盾，及時(shí)息訟解紛，促進(jìn)了當(dāng)事人的和解，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
在過(guò)去的一年里，積極參加律協(xié)及司法局組織的各項(xiàng)評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)其他廣大優(yōu)秀律師同行的先進(jìn)工作事跡，不斷增強(qiáng)自己的努力奮斗、積極進(jìn)取的信心，為以后的工作和學(xué)習(xí)增添了動(dòng)力。在接下來(lái)的一年，我還將繼續(xù)努力，積極參加評(píng)選及其他一系列相關(guān)活動(dòng)，使自己業(yè)務(wù)水平和工作技能水平不斷得到提高。在整個(gè)20_年中，本人沒(méi)有受到過(guò)行政機(jī)關(guān)以及行業(yè)管理及部門的任何行政和行業(yè)處罰，在新的一年里，我將一如既往地嚴(yán)格要求自己，在遵守各種規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，盡最大努力為當(dāng)事人服好務(wù)。
本人在努力工作外，不斷學(xué)習(xí)時(shí)事政治、黨的各項(xiàng)方針、政策，為進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，精心收集了當(dāng)年新出臺(tái)的法律法規(guī)和司法解釋組織律師認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。通過(guò)自學(xué)或參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《_法》、《_法》、《_法》《_法》、《_法》等新老各項(xiàng)法律理論和法律實(shí)踐知識(shí)。作為一名律師，只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己的視野，政治過(guò)硬，知識(shí)過(guò)硬，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，才能擔(dān)當(dāng)起時(shí)代的重任，才能不辜負(fù)當(dāng)事人的期望，才能為國(guó)家、為社會(huì)、為人民做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
參加新_所組織的黨建、學(xué)習(xí)培訓(xùn)本人認(rèn)真遵守本所章程及管理制度，積極參加事務(wù)所組織的一系列業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)，提高和增強(qiáng)了職業(yè)技能和職業(yè)道德，堅(jiān)定了律師職業(yè)信念。通過(guò)新臺(tái)州所的黨建工作，對(duì)黨的歷史、黨的政策、黨員律師先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)了社會(huì)主義法治理念的內(nèi)涵和精神。
過(guò)去的工作有成績(jī)，也有不足，需要不斷提高和改善的地方還有很多。但是，為社會(huì)服務(wù)、讓當(dāng)事人滿意是本律師的不斷的追求。今后的工作中，要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，在辦案過(guò)程中自覺(jué)恪守“忠于法律、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)格自律”的原則。再接再厲，銳意進(jìn)取，依照《_》和律師職業(yè)道德賦予的職責(zé)，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇三
1、更新教育理念、提高教學(xué)素養(yǎng)
在明確工作室工作任務(wù)與努力方向、根據(jù)魏老師制定的工作室發(fā)展規(guī)劃和設(shè)立了工作室工作目標(biāo)后，我們作了個(gè)人基本情況的簡(jiǎn)介，魏老師同我們擬訂適合自己的個(gè)人計(jì)劃和主攻方向，也為我們選擇了具有針對(duì)性、實(shí)效性的有關(guān)教育教學(xué)理論方面與專業(yè)理論知識(shí)方面的書(shū)籍，讓我們不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也能夠強(qiáng)迫著自己投入更多的時(shí)間進(jìn)行廣泛的讀書(shū)和學(xué)習(xí)，閱讀更多的專業(yè)教學(xué)報(bào)刊雜志，從中獲取最先進(jìn)的教學(xué)理念和最前沿的信息。通過(guò)多次的理論學(xué)習(xí)，我明白了以科研促教研的重要性，更新了教學(xué)理念，提高了教學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)也提升了自己的教學(xué)水平。
2、以課例為載體，開(kāi)展教研，增加了交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
除了定時(shí)的理論學(xué)習(xí)外，在每周三下午的工作室學(xué)習(xí)時(shí)間，我們開(kāi)展了多種形式的教學(xué)研討活動(dòng)：聽(tīng)工作室各位老師的研究課，嘗試新課程背景下教學(xué)模式的探索。在每次聽(tīng)課后，先由執(zhí)教者說(shuō)教學(xué)設(shè)計(jì)和反思，其余的組員根據(jù)不同的教學(xué)實(shí)踐交流各自的教學(xué)體驗(yàn)及認(rèn)識(shí)，并進(jìn)行多種教學(xué)方法的探討，次的交流、次集體火花的碰撞，大家一致認(rèn)為教學(xué)上要堅(jiān)持 “求真務(wù)實(shí)、反思進(jìn)取”的教學(xué)態(tài)度，要在教學(xué)過(guò)程中不斷追求，形成“真實(shí)、獨(dú)特、創(chuàng)新”的教學(xué)風(fēng)格。在一系列豐富的工作室實(shí)踐活動(dòng)和魏老師專業(yè)、理論的指導(dǎo)下，我們的工作室已逐步形成了團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
名師工作室的開(kāi)展，為我們學(xué)員與導(dǎo)師之間、學(xué)員與學(xué)員之間搭建了一個(gè)交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)學(xué)員與導(dǎo)師間的互動(dòng)和學(xué)員彼此的聽(tīng)課、研討和交流，加強(qiáng)了彼此之間的溝通，通過(guò)這種溝通，大家相互啟發(fā)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、學(xué)到用先進(jìn)的教育理論來(lái)充實(shí)自己、指導(dǎo)自己的教育、教學(xué)工作。
隨著新一輪課程改革的全面推進(jìn)，要求教師不但具備豐富的專業(yè)知識(shí)，還要求教師具備很高的專業(yè)能力和專業(yè)品質(zhì)。專業(yè)知識(shí)只是關(guān)于“教什么”和“怎么教”的問(wèn)題;專業(yè)能力是教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)能力，這種能力依賴于教師的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，更依賴于教師積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)品質(zhì)是教師專業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力.表現(xiàn)為教師對(duì)教育教學(xué)、對(duì)學(xué)生的基本態(tài)度。在教師的眾多專業(yè)品質(zhì)中，最重要的是勤于實(shí)踐和反思的品質(zhì)。因此“理論—實(shí)踐—反思”是作為教師專業(yè)化發(fā)展的的必要手段，我將更積極投入教育理論學(xué)習(xí)，大膽地在教育中進(jìn)行實(shí)踐，勤于反思與總結(jié)。
4、學(xué)到要時(shí)刻提醒自己一切的教育活動(dòng)都應(yīng)該著眼于學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展，真正做到以學(xué)生為本。
教師要得到學(xué)生的尊敬、信任和愛(ài)戴，使自己具有強(qiáng)大的教育感召力，僅有責(zé)任心、事業(yè)心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要尋找多種方法，掌握一定的技巧，去贏得學(xué)生的心，使學(xué)生成為自己的知心朋友。這就需要教師要用情感去教育學(xué)生，全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中去。陶行知先生曾說(shuō)過(guò)：“真教育是心心相印的活動(dòng)。唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái)的，才能打到心的深處?！敝灰獡Q一種心境、換一個(gè)角度，蹲下身子看一看、換個(gè)角度想一想、搭個(gè)臺(tái)子試一試，我們就可以快樂(lè)地工作、快樂(lè)地思考、快樂(lè)地去研究。
二、參加的活動(dòng)：
這兩年里，我積極參加了名師工作室的所有活動(dòng)。首先，我參加了趙敏老師、趙海平老師、張國(guó)喜老師、段祖軍老師、侯開(kāi)亮老師、張穎老師、洪濤老師、顏陽(yáng)老師、唐志剛老師等多位老師所上研究課的聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課的全過(guò)程，每聽(tīng)課、說(shuō)課、評(píng)課對(duì)我都非常有啟發(fā)，不斷找出差距，使自己進(jìn)一步提高。其次，我上了題為《鹵族元素》和《氧化還原反應(yīng)》的探究課，各位老師聽(tīng)完后給我提出了很多中肯和寶貴的意見(jiàn)和建議，使得我在后續(xù)的教學(xué)中教學(xué)任務(wù)完成得更好，讓我得到很大的提高。此外，xx年3月我還與名師工作室的導(dǎo)師和學(xué)友們一起到鄭州市參加了“第四屆全國(guó)實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果交流會(huì)”。
短短幾天的學(xué)習(xí)，我深深感受到作為教師必須更新教學(xué)理念和教學(xué)思想，努力實(shí)踐、探索新的教學(xué)模式和教學(xué)策略，提高自己的課堂教學(xué)水平。新課程已經(jīng)為我們指明了新的方向，隨著新課程的深入，教師和學(xué)生都將得到前所未有的發(fā)展，我們也將在新課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，與新課程一起成長(zhǎng)!
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇四
一、班子建設(shè)。一年來(lái)，無(wú)不正確執(zhí)行黨的路線、方針、政策和縣委、縣政府決定的現(xiàn)象;無(wú)班子成員思想渙散、不團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)的情況;無(wú)處理重大問(wèn)題不及時(shí)或不穩(wěn)妥的情況。
二、組織生活。黨組民主生活會(huì)和黨組中心組理論學(xué)習(xí)均按要求進(jìn)行。
三、廉政建設(shè)。無(wú)違反廉政建設(shè)規(guī)定和班子成員受紀(jì)律處分或法律追究的情況。
四、制度建設(shè)。有學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、小車管理、公文處理、來(lái)客接待、崗位責(zé)任、出勤考核，責(zé)任追究等制度。無(wú)落實(shí)不到位的情況。
五、干部作風(fēng)。無(wú)干職工中違法違紀(jì)行為。無(wú)亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派行為;無(wú)“索、拿、卡、要、報(bào)”等侵害群眾利益行為;無(wú)不依法行政或辦事效率低下給企業(yè)和群眾造成較大損失的行為;無(wú)被縣優(yōu)化辦給予黃牌警告或干職工參與賭博被查獲的情況。
六、政今暢通。無(wú)對(duì)縣委、縣政府和縣政府辦安排的工作不及時(shí)按要求落實(shí)或頂著不辦的情況;無(wú)對(duì)縣委、人大、政府、政協(xié)和縣政府辦召開(kāi)的各種會(huì)議未履行請(qǐng)假手續(xù)不按要求參加的情況;無(wú)開(kāi)會(huì)遲到、早退或無(wú)故不派指定人員參加的情況;無(wú)受到縣委、縣政府及其以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)通報(bào)批評(píng)的情況，無(wú)對(duì)縣委、縣政府和縣政府辦指派的臨時(shí)性、突擊性工作(含車輛調(diào)度)不執(zhí)行的情況。
七、塊口活動(dòng)。積極主動(dòng)參加本口組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
八、計(jì)劃生育?！八穆省本_(dá)到100%，基礎(chǔ)工作均按要求完成。
九、綜合治理和安全生產(chǎn)，確保了一方平安。
十、信訪工作。無(wú)重要信訪信息不及時(shí)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭不采取有效手段制止，出現(xiàn)上訪’情況，單位責(zé)任人不按要求勸返或勸返不力的情況;無(wú)不按要求處理縣政府領(lǐng)導(dǎo)和縣政府辦及信訪局批轉(zhuǎn)的信訪件的及信訪請(qǐng)求被上級(jí)支持或被上級(jí)支持的信訪事件責(zé)任單位拒不改正的情況和不按時(shí)完成建議和提案辦理工作的情況;無(wú)辦理工作敷衍塞責(zé)、答復(fù)件空洞無(wú)物、代表或委員不滿意的情況。
十一、塊口材料。無(wú)不按要求報(bào)送經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析材料的情況;無(wú)不按要求報(bào)送組織、人事、編制、獎(jiǎng)懲、塊口聯(lián)絡(luò)等資料的情況。
十二、職能工作。
(一)業(yè)余訓(xùn)練工作成績(jī)顯著
1、安化羽校順利通過(guò)了國(guó)家體育總局乒羽中心和省體育局的驗(yàn)收評(píng)估，安化羽校被確定為中國(guó)羽毛球協(xié)會(huì)羽毛球?qū)W校(一級(jí))，并被評(píng)為xx年年全省優(yōu)秀體育后備人才基地，獲得獎(jiǎng)勵(lì)資金12萬(wàn)元。
2、圓滿完成了xx年年湖南省“嘉和杯”“威克多杯”青少年羽毛球比賽承辦和參賽任務(wù)。在本次比賽中我縣共奪得5枚金牌，團(tuán)體總分列全省各市州縣第二名。
3、運(yùn)動(dòng)員隊(duì)伍建設(shè)成效顯著，在訓(xùn)運(yùn)動(dòng)員達(dá)110人。
4、安化健兒繼續(xù)馳騁世界羽壇，并保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。xx年年，黃穗(與高凌合作)先后獲馬來(lái)西亞羽毛球超級(jí)賽女雙冠軍，韓國(guó)羽毛球超級(jí)賽女雙冠軍。田卿xx年入選國(guó)家一隊(duì)以來(lái)表現(xiàn)出眾，今年相繼在菲律賓羽球賽等國(guó)際國(guó)內(nèi)比賽中獲得6項(xiàng)亞軍。張圣獲全國(guó)青年羽毛球錦標(biāo)賽男子丙組單打冠軍。目前，我縣在省羽毛球隊(duì)的正式隊(duì)員有11人，其中女子7人，男子4人，占省專業(yè)隊(duì)人數(shù)的五分之二。田卿、程雯、張圣等有望在2012年奧運(yùn)會(huì)一展宏圖。
5、安化羽校聲名遠(yuǎn)播，塞舌爾共和國(guó)社區(qū)發(fā)展、青年、體育和文化部首秘丹尼斯·羅斯一行慕名前來(lái)參觀訪問(wèn)，香港鳳凰衛(wèi)視記者對(duì)羽校進(jìn)行了采訪報(bào)道。
(二)全民健身運(yùn)動(dòng)蓬勃開(kāi)展
2、聯(lián)合縣教育局成功舉辦了xx年年全縣小學(xué)生羽毛球運(yùn)動(dòng)會(huì)，這次運(yùn)動(dòng)會(huì)是繼xx年第十屆全縣中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)首次將羽毛球列為比賽項(xiàng)目后，舉辦的單項(xiàng)羽毛球運(yùn)動(dòng)會(huì)。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)歷時(shí)4天，共有23支代表隊(duì)，領(lǐng)隊(duì)、教練員、運(yùn)動(dòng)員、裁判員、工作人員200多人，清塘、龍?zhí)痢|坪代表隊(duì)分別獲得前三名。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)是對(duì)近年來(lái)我縣小學(xué)生羽毛球運(yùn)動(dòng)發(fā)展水平的重要檢閱，對(duì)促進(jìn)我縣羽毛球運(yùn)動(dòng)的進(jìn)一步普及和提高影響十分深遠(yuǎn)。
3、組隊(duì)全省第四屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)舞獅比賽，榮獲二等獎(jiǎng);參加全市大眾運(yùn)動(dòng)會(huì)羽毛球和乒乓球比賽，并取得了乒乓球單項(xiàng)第一名、第三名和羽毛球團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績(jī)，并被授予優(yōu)秀組織獎(jiǎng)稱號(hào)。
4、積極支持部門和體育社團(tuán)開(kāi)展了活動(dòng)。先后協(xié)助組織了政府辦口五一登山比賽，國(guó)土系統(tǒng)和財(cái)政系統(tǒng)籃球賽等群體競(jìng)賽活動(dòng)。此外，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間籌備，全縣中國(guó)象棋協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨首屆“金六福杯”中國(guó)象棋比賽將于元月11日在縣體育館舉行，目前，正在進(jìn)行大會(huì)和比賽的準(zhǔn)備工作。
(三)體育產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)效果顯著
1、著力培育以羽毛球?yàn)橹攸c(diǎn)的健身市場(chǎng)，有力地促進(jìn)了全民關(guān)心、支持、投身羽毛球運(yùn)動(dòng)的良好氛圍的形成，“羽之鄉(xiāng)”體育俱樂(lè)部全年對(duì)外開(kāi)放場(chǎng)館達(dá)1000余小時(shí)，接待羽毛球愛(ài)好者2萬(wàn)多人次，同時(shí)盤活了資產(chǎn)，安置了人員，并增加收入約4萬(wàn)元。
2、體育彩票發(fā)行工作逐步步入正規(guī)。在全市彩票銷售嚴(yán)重滑坡，我縣銷售大戶所在建設(shè)路大修，嚴(yán)重影響客源的情況下，截至11月底止，我縣仍實(shí)現(xiàn)銷售額143萬(wàn)元，可取得公益金4.5萬(wàn)元。
3、體育無(wú)形資產(chǎn)開(kāi)發(fā)與利用取得一定成果。利用承辦全省青少年羽毛球比賽的機(jī)遇，與南京勝利體育用品公司、安化嘉和房地產(chǎn)公司等企業(yè)的合作，籌資4萬(wàn)元，有效解決了全省青少年羽毛球比賽的資金和獎(jiǎng)品難題。與濃鄉(xiāng)情食品有限公司、美樂(lè)食品等企業(yè)的合作，解決了羽校學(xué)生日常飲用水等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
(四)積極爭(zhēng)資立項(xiàng)，為南區(qū)體育公園建設(shè)和安化羽校擴(kuò)建積累資金。目前，羽校擴(kuò)建已積累資金230萬(wàn)元，現(xiàn)正在著手選擇、論證方案。
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇五
時(shí)間隨風(fēng)流逝，新的一年悄悄的來(lái)到我們身邊，今年就此結(jié)束不再前進(jìn)，明年就準(zhǔn)備交給它了。至于我，這一年見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，見(jiàn)證了時(shí)間的流逝。未來(lái)一年的路可能很遠(yuǎn)，但這是新的旅程，是新的人生體驗(yàn)。為此，我在此對(duì)今年的全部工作進(jìn)行梳理和總結(jié)。
雖然我只是公司里的一個(gè)普通員工，但我心里還是有一個(gè)很遠(yuǎn)大的理想。我想一步一步爬到頂端，通過(guò)自己的努力去探索和挖掘。每個(gè)銷售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，這意味著我們都應(yīng)該有一個(gè)志向。野心，如果我們善加利用，是一把利刃，推動(dòng)我們前進(jìn)，但如果我們沒(méi)有掌握好大小，它可能會(huì)把我們拉入深淵。所以我也清楚的知道，我在這份工作中應(yīng)該有一些野心，同時(shí)也不應(yīng)該被這種野心所左右，應(yīng)該有自己的思考和方向。所以帶著一點(diǎn)欲望，一直在工作中嚴(yán)格管理自己，保持良好的工作作風(fēng)，為自己的工作樹(shù)立良好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，甚至防止自己誤入歧途。確保工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為我一路走來(lái)的要求。
其實(shí)今年的工作沒(méi)有什么大的失誤，但還是有一些小問(wèn)題。例如：
1、有時(shí)候做事情的時(shí)候會(huì)走神，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好。這是非常不正確的。意識(shí)到后，我盡可能的調(diào)整自己。
2、有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，無(wú)法和部門的同事交流。同事也跟我說(shuō)，遇到一些工作問(wèn)題，對(duì)自己的看法太強(qiáng)，說(shuō)明整個(gè)人太強(qiáng)了。我會(huì)糾正這一點(diǎn)，保持平和的工作態(tài)度。
3、時(shí)機(jī)不太好。有時(shí)候，我總是喜歡把工作拖到晚上，更喜歡通過(guò)加班來(lái)完成，平時(shí)也不想花更多的精力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣不好，長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)影響我們的工作效率。
其實(shí)我很期待新的一年。今年一過(guò)，明年再來(lái)。每次重新開(kāi)始，我們都站在同一起跑線上，所以要靠自己的努力。這是一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)，我已經(jīng)為來(lái)年準(zhǔn)備了自己的計(jì)劃。我會(huì)在工作中不斷進(jìn)步，不斷探索前進(jìn)。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)！
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇六
在目前教育大變革、大深入、大調(diào)整的總體形勢(shì)下，一年以來(lái)，我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)堅(jiān)持好的傳統(tǒng)、適應(yīng)新的變化，做到始終聚焦課程、課堂、教師“三個(gè)核心點(diǎn)”，全力追求實(shí)效、實(shí)用、實(shí)在“三實(shí)”效果，全力提升教育質(zhì)量，努力辦好人民滿意教育。9月，市教科院到校調(diào)研，對(duì)學(xué)校在課堂課程、教師管理等方面的做法給予高度評(píng)價(jià)。一年來(lái)，先后榮獲國(guó)家防震減災(zāi)科普示范學(xué)校，中小學(xué)電腦制作省級(jí)評(píng)選類、創(chuàng)客類學(xué)校最佳組織獎(jiǎng)、“食安山東”示范單位、衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員單位、文明校園提名推薦單位、體育傳統(tǒng)項(xiàng)目(藍(lán)排球)學(xué)校，市校園足球特色學(xué)校、家庭教育示范校、節(jié)水型單位、綠化先進(jìn)單位，縣教育教學(xué)先進(jìn)單位、中小學(xué)實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)優(yōu)秀組織單位、紅領(lǐng)巾示范校等榮譽(yù)稱號(hào)。
圍繞“全面發(fā)展的人”，聚焦“文化基礎(chǔ)”“自主發(fā)展”“社會(huì)參與”三個(gè)方面，研析“人文底蘊(yùn)”“科學(xué)精神”“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”“健康生活”“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”“實(shí)踐創(chuàng)新”六大素養(yǎng)，融合人文積淀、人文情懷、審美情趣等18個(gè)基本點(diǎn)，堅(jiān)定 “生活化”“綜合化”“學(xué)術(shù)化”“傳統(tǒng)化”四個(gè)導(dǎo)向，本著“已有的完善固定、缺失的補(bǔ)充強(qiáng)化” 和“一事一物皆教育、時(shí)時(shí)處處有課程”的總體原則，對(duì)既有的“一體兩翼”(“一體”，即提升學(xué)生核心素養(yǎng)，“兩翼”，即必修課程、選修課程)課程體系進(jìn)行梳理、整合、提升，做到有效對(duì)接、高效實(shí)施。今年我們重點(diǎn)打造兩個(gè)多點(diǎn)融合、多面滲透的綜合性課程。
一個(gè)是大閱讀大寫(xiě)作大書(shū)寫(xiě)課程。打破原先固有的狹隘觀念，積極對(duì)接新高考中考，將閱讀、寫(xiě)作、書(shū)寫(xiě)上升到全校戰(zhàn)略，徹底打破學(xué)科界限，凝聚集體智慧、匯集集體力量，做到共同發(fā)力一起抓。具體實(shí)施上，人力物力財(cái)力，大幅傾斜、優(yōu)先保障;課程的實(shí)施，除增加節(jié)數(shù)和時(shí)間外，課內(nèi)課外實(shí)現(xiàn)最大覆蓋，活動(dòng)立體多元實(shí)現(xiàn)最大輻射。11月3日，在濰坊市“雙改”聯(lián)盟校論壇上，做了題為《讓閱讀寫(xiě)作書(shū)寫(xiě)成為一種習(xí)慣和沉淀》典型發(fā)言，受到與會(huì)者的高度關(guān)注和普遍認(rèn)可。
另一個(gè)是小實(shí)驗(yàn)大學(xué)問(wèn)大效益課程。鑒于中高考對(duì)理科學(xué)科考察方式的變化，我們以學(xué)科教師為主體，積極調(diào)整這些課程的實(shí)施路徑，做到以實(shí)驗(yàn)教學(xué)撬動(dòng)思維轉(zhuǎn)變、方式轉(zhuǎn)變、素養(yǎng)提升。全校22個(gè)理化生實(shí)驗(yàn)室、3d打印實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)閱覽室、微機(jī)室等，除全部配套創(chuàng)新教育設(shè)施外，做到最大化的開(kāi)放。在十八屆全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)、市縣實(shí)驗(yàn)說(shuō)課活動(dòng)、創(chuàng)新技能系列活動(dòng)、縣科技節(jié)中，師生獲獎(jiǎng)等次、數(shù)量均居全縣初中學(xué)校前列。
堅(jiān)持“不模式化”和“回歸本真”，以“少教多學(xué)”、“先學(xué)后教”、“因材施教”為基本原則，在學(xué)?！叭灾魑瀛h(huán)雙解”( 三自主”是指學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主實(shí)現(xiàn) ;“五環(huán)”是指課堂的五個(gè)基本環(huán)節(jié);“雙解”，即解放學(xué)生、解放教師)課堂改革總體框架下，積極有效地轉(zhuǎn)變教師教的方式、學(xué)生學(xué)的方式，全力提高課堂效率和效益。
一是有序的“兩縱兩橫”網(wǎng)格化管理。從扁平化、簡(jiǎn)約直接的角度出發(fā)，在學(xué)校總體層面設(shè)置“第一縱向”，即實(shí)行三級(jí)管理, 即校長(zhǎng)辦公室、校部和處室、級(jí)部;校部和處室直接對(duì)校長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)，為級(jí)部服務(wù);從強(qiáng)調(diào)獨(dú)立和競(jìng)爭(zhēng)的角度出發(fā)，設(shè)置“第一橫向”，即平均劃分師資和生源，將學(xué)校分為3個(gè)校部，每個(gè)校部由一名副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包靠，負(fù)責(zé)本校部方方面面工作。從強(qiáng)調(diào)合作共贏的角度出發(fā)，設(shè)置“第二橫向”和“第二縱向”：“第二橫向”，一名副校級(jí)干部側(cè)重負(fù)責(zé)全校的教學(xué)和督查工作，一校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重全校安全工作，二校部包靠領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重校園文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，三校部領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重學(xué)生管理工作;“第二縱向”，即教學(xué)業(yè)務(wù)層面，校長(zhǎng)統(tǒng)攬全校工作，一名副校長(zhǎng)具體統(tǒng)籌，三個(gè)校部包靠領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)文科教學(xué)、理科教學(xué)、藝體信息化教學(xué)，下設(shè)學(xué)科教研室、學(xué)科備課組長(zhǎng)、教學(xué)研究人員，切實(shí)以學(xué)科教研核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)帶動(dòng)整體研究能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升，進(jìn)而為教育教學(xué)質(zhì)量的高位運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5月，市教育局督學(xué)一行到校檢查指導(dǎo)，對(duì)學(xué)校這種管理模式給予充分肯定。
二是有效的“三備兩磨”集體備課。在要求和原則把握上，突出分管領(lǐng)導(dǎo)的包靠、學(xué)科教研室主任引領(lǐng)、年級(jí)學(xué)科組主體作用，做到“四定”、“六備”、“五點(diǎn)”、“兩法”“兩題”、“五統(tǒng)一”?！八亩ā保炊〞r(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人;“六備”，即備課標(biāo)、備教材、備考綱、備教法、備學(xué)法、備訓(xùn)練;“五點(diǎn)”，即突出研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、教育點(diǎn);“兩法”，即優(yōu)化教法和學(xué)法;“兩題”，即精選課堂練習(xí)題和課后作業(yè)題;“五統(tǒng)一”，即達(dá)到教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一，教學(xué)重難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)統(tǒng)一，課時(shí)分配和進(jìn)度統(tǒng)一，作業(yè)布置、訓(xùn)練和活動(dòng)統(tǒng)一，單元達(dá)標(biāo)測(cè)試統(tǒng)一。每一個(gè)單元、每一節(jié)課都要按照“三備兩磨”操作流程和細(xì)則進(jìn)行課例研究，即 “制定磨課計(jì)劃——基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立備課(上傳資源共享平臺(tái))——學(xué)科組集體備課研討——第二次備課(上傳資源共享平臺(tái)，其他教師下載，結(jié)合實(shí)際修改使用)——上課、觀課、議課——第三次備課——總結(jié)反思(修改定型，上傳資源平臺(tái))”，做到環(huán)環(huán)相扣有依據(jù)、步步規(guī)范有深度。
三是有層次、有針對(duì)性地的聽(tīng)評(píng)課。總體上，聽(tīng)課講求隨機(jī)性和計(jì)劃性相結(jié)合，評(píng)課講求整體性和專題性相結(jié)合。具體說(shuō)來(lái)，一方面著眼常態(tài)課，利用全自動(dòng)錄播教室，每周隨機(jī)抽取校部、級(jí)部、教研組、科任教師進(jìn)行錄課;著眼優(yōu)質(zhì)課，按照學(xué)科教研計(jì)劃，有步驟、有階段性、區(qū)分年級(jí)地安排聽(tīng)課。另一方面，按照觀課量表，圍繞教師基本功、教師課堂教學(xué)水平、教師教學(xué)藝術(shù)、個(gè)性化課堂教學(xué)特色，學(xué)生達(dá)標(biāo)落實(shí)等情況或者確定其中一個(gè)或幾個(gè)維度進(jìn)行專題觀課。以上所有活動(dòng)，集體備課成員、級(jí)部主任、包靠領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)全部參加。
四是多種形式地措施保障效率和效益。千條措施多條計(jì)，說(shuō)到底是學(xué)生的掌握程度。突出目標(biāo)導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生制定學(xué)習(xí)和趕超目標(biāo)，具體到天、周、月、學(xué)期、學(xué)年，同時(shí)制定突破措施和懲戒辦法，通過(guò)班內(nèi)張貼、家長(zhǎng)監(jiān)督等方式，保障執(zhí)行到位。建立學(xué)校、校部、級(jí)部三級(jí)學(xué)生作業(yè)監(jiān)控機(jī)制，在全校分年級(jí)、分類別、分科目，由易到難、由淺及深，推廣使用“活頁(yè)型糾錯(cuò)本”，做到有錯(cuò)必糾、糾后必思、思后必做、做后必會(huì)。抓好學(xué)科教師、班主任、級(jí)部、校部分別為主導(dǎo)的個(gè)人學(xué)情會(huì)商、小組學(xué)情會(huì)商、專家學(xué)情會(huì)商、疑難問(wèn)題學(xué)情會(huì)商等四種模式的落實(shí)。在分層次培養(yǎng)、選課走班的基礎(chǔ)上，突出尖子生培養(yǎng)，落實(shí)包靠團(tuán)隊(duì)，適時(shí)“添灶加餐”，在知識(shí)結(jié)構(gòu)化、復(fù)習(xí)系統(tǒng)化、訓(xùn)練綜合化方面，下細(xì)工夫。加強(qiáng)方法指導(dǎo)，通過(guò)編制叢書(shū)、優(yōu)秀學(xué)生分享，教師培訓(xùn)等方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、答題策略等方面的指導(dǎo)，教學(xué)生學(xué)、教學(xué)生考，培養(yǎng)學(xué)生會(huì)學(xué)能力。
采取“倒逼式”和“主動(dòng)式”兩種辦法，在制度的外部約束和促使、內(nèi)心使命和發(fā)展需求雙重作用下，在全校上下形成比素質(zhì)、比成績(jī)、比發(fā)展的生動(dòng)局面。一年來(lái)，先后有120多名教師在各級(jí)各類活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
一是充分發(fā)揮績(jī)效考核辦法的政策效益。堅(jiān)決用教代會(huì)通過(guò)的《教師績(jī)效考核辦法》這把“尺子”衡量教職工，徹底打破“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的平均主義桎梏，讓干多的不吃虧、少干的甭反駁、不干的沒(méi)話說(shuō)，使“崇實(shí)重干、敢為人先”成為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的最強(qiáng)音。
二是讓多層次的“折騰式”培訓(xùn)成為常態(tài)。圍繞教師能力的鍛造，請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去，有效區(qū)分新入職教師、勝任型教師、骨干型教師、導(dǎo)師型教師等，以職業(yè)基本功訓(xùn)練、專業(yè)基本功訓(xùn)練、特色基本功訓(xùn)練、科研基本功訓(xùn)練為主要內(nèi)容，通過(guò)海量閱讀、多元培訓(xùn)、賽課磨課、主題論壇等形式，推進(jìn)集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)、主題學(xué)習(xí)和全面學(xué)習(xí)、外出學(xué)習(xí)和校內(nèi)學(xué)習(xí)“四個(gè)結(jié)合”，促進(jìn)全體教師共同發(fā)展、共同提高。
三是讓典型人物成為一面面旗幟。不管大科小科、不管年級(jí)年齡，只要專業(yè)上有成績(jī)、有亮點(diǎn)、有深入探索和實(shí)踐，深入實(shí)施“無(wú)差別化”典型選樹(shù)和推薦，通過(guò)建立名師創(chuàng)新工作室，推薦各級(jí)名師、創(chuàng)新教改先鋒、黨員先鋒崗，評(píng)選“感動(dòng)實(shí)中月度人物”、待遇傾斜等舉措，充分發(fā)揮典型人物的引領(lǐng)和示范作用，形成向典型學(xué)習(xí)、向標(biāo)桿看齊，你爭(zhēng)我趕、共創(chuàng)佳績(jī)的校園生態(tài)。同時(shí)發(fā)揮“尚禮致和”核心文化理念在其促進(jìn)教師品德素養(yǎng)、素質(zhì)提升的內(nèi)驅(qū)作用。
雖然，我們?cè)谡n程、課堂、教師專業(yè)發(fā)展等發(fā)面做了一些有益的探索，但在具體操作層面仍存在一些難點(diǎn)和問(wèn)題，如，如何有效在學(xué)生素養(yǎng)和學(xué)業(yè)成績(jī)兩者間尋找“平衡點(diǎn)”，如何有效提升初高中課程銜接的質(zhì)量、如何強(qiáng)化課堂課程教師管理等等。下步，希望各位專家、各位同仁多到校指導(dǎo)，我們也積極向兄弟學(xué)校借鑒和學(xué)習(xí)，確保我們發(fā)展的每一步都走在堅(jiān)實(shí)的土地上。
20xx年11月
醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)年度工作總結(jié)篇七
自從進(jìn)入工作以來(lái)，到得了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，我自己和部門工作都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，多年來(lái)我們一直秉著本店的服務(wù)宗旨，為顧客們提供著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，認(rèn)真抓好每項(xiàng)工作，努力為各位顧客營(yíng)造一個(gè)良好衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
四年來(lái)我不厭其煩的工作，時(shí)刻保持著不松懈的思想，盡職盡責(zé)的抓好每項(xiàng)工作。身為一個(gè)分店的大堂經(jīng)理，我深知自己肩上擔(dān)子的重量，更了解我所背負(fù)的期望和信任有多大，現(xiàn)我就對(duì)20xx年工作情況作出以下總結(jié)，同時(shí)提出了對(duì)20xx工作的展望。
在所有成員的共同努力下和督導(dǎo)部對(duì)我店的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下以及20xx在督導(dǎo)部開(kāi)展了基層管理人員店與店之間的觀摩與學(xué)習(xí)，這讓我店員工學(xué)到了很多的知識(shí)，從而堅(jiān)定他們加入了***這個(gè)大家庭的信心，雖說(shuō)這是一家老店，但它卻始終像新店一樣以嶄新的面貌展現(xiàn)給每一位顧客；通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力，使管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進(jìn)步；針對(duì)存在的問(wèn)題，如餐廳的人事管理和衛(wèi)生管理上的漏洞，我們招收了大批員工，基本上解決了人員缺少的問(wèn)題，在人員充分的情況下，我們認(rèn)真的給每位員工分配任務(wù)，并督促他們認(rèn)真完成，使餐廳里的衛(wèi)生情況有了很大改善；積極改善招聘方式方法，基本解決了招聘難的問(wèn)題，通過(guò)我們不斷的努力酒店的知名度有所提高，面貌也煥然一新。
2.1檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
2.2營(yíng)業(yè)額收入方面還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，對(duì)本店宣傳力度不夠大，沒(méi)有很好的將本店宣傳出去。從管理人員、技術(shù)人員到服務(wù)人員都存在業(yè)務(wù)不熟的問(wèn)題，對(duì)于一些比較敏感的問(wèn)題管理力度較為薄弱。
2.3有關(guān)工作人員的服務(wù)技能方面和推銷水平有待進(jìn)一步提高，對(duì)有關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不夠科學(xué)，導(dǎo)致?lián)p耗較大。
（一）增大營(yíng)收額
利用各種路徑增大經(jīng)營(yíng)營(yíng)收額，如調(diào)整銷售人員、拓寬銷售的渠道、推出房?jī)r(jià)打折優(yōu)惠活動(dòng)、餐飲績(jī)效掛鉤等；認(rèn)真做好本店的宣傳工作，通過(guò)各種方式向廣大人民群眾宣傳本店的特色與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便吸引更多顧客；努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，樹(shù)立顧客第一的服務(wù)觀念。以此來(lái)增加本店的營(yíng)收額。
（二）客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
（1）一年之季在于春，一日之計(jì)在于晨，根據(jù)餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展變化，推出了一些優(yōu)惠活動(dòng)。除了在價(jià)格上的優(yōu)惠外，還給客人免費(fèi)贈(zèng)送水果，其前提是在消費(fèi)價(jià)格200元以上的食客，其次滿150元消費(fèi)8次以上的客人，在下次來(lái)消費(fèi)時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送一些食品，前提是同一個(gè)的證件，目的是拉的回頭客，讓客人再次光臨，這些優(yōu)惠活動(dòng)，得到了客人的一致認(rèn)可，同時(shí)也使酒店得到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，做到了人氣的有增無(wú)減。
（2）要尊重客戶和不為難客戶，要想獲得別人的認(rèn)可，得先學(xué)會(huì)尊重別人，當(dāng)遇到一些比較麻煩的顧客時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)要有足夠忍耐力，不要正面跟顧客發(fā)生沖突，同時(shí)進(jìn)可能的去判斷顧客的需要，在營(yíng)銷過(guò)程中，我們不要去為難客戶，應(yīng)時(shí)刻以客人為中心，要站在客人的角度去看問(wèn)題。這樣才能獲得顧客的信任與認(rèn)可。
（三）提高服務(wù)的技能以及推銷水平
積極開(kāi)展有關(guān)服務(wù)技能及推銷水平的活動(dòng)，這就要我們的接待員在推銷上掌握一定的技巧，在價(jià)位上按照從高到低的順序進(jìn)行，可是一般我們還很欠缺在此方面，意識(shí)淡薄，沒(méi)有意識(shí)到工作的重要性，客人來(lái)了只是機(jī)械性的去介紹，出售，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，甚至在軟件服務(wù)上也不是很靈活很主動(dòng)，為此讓接待員學(xué)會(huì)去推銷是工作的重中之重，讓他們把酒店最好的出品推銷給客人，而又讓客人樂(lè)于接受，這是一個(gè)技巧，是能否成功推銷的關(guān)鍵。
（四）對(duì)店的養(yǎng)護(hù)管理
收銀臺(tái)面干凈整齊，規(guī)范放置允許物品，收銀臺(tái)的愛(ài)護(hù)，計(jì)算機(jī)屏保必須為公司統(tǒng)一屏保，所有器具統(tǒng)一為x色，抽屜內(nèi)物品要統(tǒng)一規(guī)范，收銀臺(tái)內(nèi)的購(gòu)物袋整齊擺放，垃圾桶放在收銀臺(tái)后面，垃圾量不得超過(guò)垃圾筒容量的百分之五十，地面干凈，沒(méi)有垃圾廢物等。每周必須做店鋪大掃除，店長(zhǎng)應(yīng)號(hào)召所有店員維護(hù)所有，固定資產(chǎn)的完好，并將店鋪固定資產(chǎn)情況向上級(jí)作匯報(bào)。店長(zhǎng)每日須對(duì)店鋪衛(wèi)生進(jìn)行檢查，如店鋪不能解決的項(xiàng)目可向部門或總部申請(qǐng)協(xié)助解決。注重硬件設(shè)施保養(yǎng)，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。店員應(yīng)注意對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)，設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，店鋪能解決則自行解決，不能解決及時(shí)向相關(guān)部門提出維修申請(qǐng)，以確保店鋪能正常運(yùn)作而不妨礙工作的正常進(jìn)行。
我們應(yīng)學(xué)會(huì)前車之鑒，不足之處加以改正，優(yōu)良之處繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，努力確定新一年度的目標(biāo)、工作計(jì)劃以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。配合、落實(shí)公司政策，做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，以便我店更好的開(kāi)展工作，我相信在我們成員的共同努力下，我們店將會(huì)再創(chuàng)輝煌。
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