在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇一
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。
一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái)，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊(cè)。
同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合____的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，__年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。
四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
二是檔案管理工作。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，__年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開(kāi)銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財(cái)、理好賬，控制好經(jīng)常項(xiàng)目開(kāi)支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
一、日常接待工作
每日填寫(xiě)《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度，定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20__元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20__年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
六、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
七、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
時(shí)光飛逝，20__年不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電__個(gè)、去電__個(gè)，業(yè)主有效投訴__宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用__元。__花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)__元。光纖使用費(fèi)__元。預(yù)存水費(fèi)__元。有線電視初裝費(fèi)__元。燃?xì)獬跹b費(fèi)__元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)__件，其中住戶咨詢__件，意見(jiàn)建議__件，住戶投訴__件，公共維修__件，居家維修__件，其它服務(wù)__件，表?yè)P(yáng)__件。辦理小區(qū)__門禁卡__張，車卡__張，非機(jī)動(dòng)車張。建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)__盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件，公共區(qū)域__件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。__師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分__維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對(duì)房屋管理維護(hù)
對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施__卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)
建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹(shù)木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲(chóng)除害、施肥施水等工作。目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、賬目管理詳實(shí)清晰
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，對(duì)于每一筆進(jìn)出帳，分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄，做好票據(jù)管理，及時(shí)上交，領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái)，領(lǐng)用收據(jù)__本，已上交__本，正使用__本，備用__本。上交現(xiàn)金共計(jì)：__元，其中辦證制卡為_(kāi)_元，維修費(fèi)__元，自繳物業(yè)費(fèi)__元，管理費(fèi)__元，垃圾清運(yùn)費(fèi)__元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì)：__元。到目前為止，無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)，健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為_(kāi)_戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無(wú)一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表?yè)P(yáng)，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開(kāi)鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂(lè)環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂(lè)活動(dòng)，目前正在積極籌備“__舞會(huì)”活動(dòng)。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份，收回份，總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為，其中客服滿意度為，清潔滿意度為，維修滿意度為。經(jīng)過(guò)__個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的工作方式，也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其效果顯而易見(jiàn)。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)住戶，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，以誠(chéng)待人，才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子，天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識(shí)群體，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此，誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào)，而是我們發(fā)展和生存的前提。這x個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的問(wèn)題和缺陷，如在設(shè)備管理上比較薄弱，與上層溝通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí)，掌握更多的技能，提高自身的專業(yè)水平，多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇二
最初聽(tīng)到“采購(gòu)員”一詞，是在長(zhǎng)遠(yuǎn)的過(guò)去。不知為什么，當(dāng)時(shí)腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購(gòu)的干活，總覺(jué)得也許是冥冥之中對(duì)我少年懶惰的遲來(lái)懲罰。你不是向來(lái)對(duì)美味佳肴麻木嗎？你不是向來(lái)對(duì)吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎？你不是向來(lái)厭煩與那些鬼精靈的販子討價(jià)還價(jià)嗎？你不是不忍砍價(jià)砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎？------這些，就讓你去面對(duì)，去學(xué)習(xí)。然而，無(wú)論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購(gòu)。
也曾不懂裝懂地作過(guò)市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)風(fēng)云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論售價(jià)，結(jié)果當(dāng)然很不如人意。當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)市場(chǎng)，常常隱約覺(jué)得身后有人望著我的背影竊笑：那個(gè)老師好憨喲。
也曾擅作主張，歇斯底里地改變供貨渠道。如：幾經(jīng)努力，感覺(jué)望坪肉市依然堅(jiān)冰難破，便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇；市場(chǎng)急劇動(dòng)蕩時(shí)，又放棄川東市場(chǎng)，轉(zhuǎn)而從望坪購(gòu)入售價(jià)略高的菜油，就為圖個(gè)什么性價(jià)比。
也曾無(wú)可奈何。整個(gè)秋期，物價(jià)一直穩(wěn)定在高位，上年只賣幾分的蘿卜，漲到了五六角，上年只賣一兩角的蓮白，漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大，也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說(shuō)：“光景不好，欠收??！”你看市場(chǎng)，菜價(jià)雖高，買賣卻好。有誰(shuí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)皇帝的女兒還愁嫁嗎？菜油也是。我們定的中次油，九月初每斤五塊，有一天，不知誰(shuí)給它的售價(jià)表錯(cuò)上了發(fā)條，油價(jià)一路上漲，漲到六塊六，我也不敢問(wèn)了，干脆從望坪進(jìn)吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例，上半年噸價(jià)還480，國(guó)慶也就530，接著“噌噌噌”直竄升，年終歲末，總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價(jià)的虛高，既有供求關(guān)系的作用，又覺(jué)得并非完全取決于市場(chǎng)規(guī)律，明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌，聯(lián)合哄抬售價(jià)所致。問(wèn)題是，你要煤，人家就是擺明車馬向你漫天要價(jià)，你也只有徒呼奈何！
也曾驚慌失措。記得接手第一周，食堂缺煤。那時(shí)我不認(rèn)得一個(gè)礦主，也不知道一個(gè)干運(yùn)煤勾當(dāng)?shù)乃緳C(jī)，除了大致曉得煤炭不同于泥土之外，腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤，時(shí)不我待，那時(shí)覺(jué)得很無(wú)助。說(shuō)到此，有一事，必須向各位同仁坦白清楚：一年之中，我竟兩次購(gòu)回異常劣質(zhì)的煤炭，給集體帶來(lái)以千計(jì)的損失，致使全校教師職工人人都不得不分?jǐn)傆捎谖业倪^(guò)失所造成的后果。雖然并非我的主觀，畢竟職責(zé)所系，難辭其咎。在此，誠(chéng)懇向各位道歉，謝罪！
眼看一年將過(guò)，一日空閑，攬鏡自照，驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情，怎么也擠不出一絲會(huì)心的笑意。最可恨那額頭，溝壑縱橫。便想以手撫平，不料揉弄出十來(lái)個(gè)斑塊，那斑塊進(jìn)而幻化成方塊漢字。那十個(gè)字是：“云空未必空，欲潔何曾潔？”情境轉(zhuǎn)換，我分明看見(jiàn)一頭孤羊，既與同伴失散，又融入不了狼群，在茫茫的原野，踟躇徘徊，其情可哀。忽聽(tīng)一片狼嗥，猛然一驚……卻是一夢(mèng)。原來(lái),我在暮春的午后，雙手托著一顆愚蠢的頭顱，撐著桌面睡著了。此時(shí)窗外淅淅瀝瀝，正是雨打芭蕉。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇三
1.節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相對(duì)于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問(wèn)題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)考慮做保溫墻。
月度工作報(bào)告模板2
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇四
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)開(kāi)展及經(jīng)濟(jì)收入情況
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況：
_月份總住院人次：__人，出院__人，手術(shù)人次__人。
門診診療人次__人次，兒童康復(fù)醫(yī)?？傋≡篲_人。
2、經(jīng)濟(jì)收入情況：
醫(yī)院_月份總收入__萬(wàn)元，其中醫(yī)保住院收入近__萬(wàn)元(市__萬(wàn)元、開(kāi)發(fā)區(qū)__萬(wàn)元、__新區(qū)__萬(wàn)元)，醫(yī)保門診收入__萬(wàn)元，現(xiàn)金門診收入近__萬(wàn)元，現(xiàn)金住院近__萬(wàn)元。
醫(yī)療業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)收入情況較上個(gè)月有所增長(zhǎng)，但還沒(méi)有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
二、強(qiáng)化管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，是醫(yī)院管理永恒的主題，只有樹(shù)立這一理念，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，_月份圍繞醫(yī)療質(zhì)量開(kāi)展工作，強(qiáng)化管理，查找安全隱患，制定醫(yī)療安全措施。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全工作，完善醫(yī)療安全的組織管理、制定了每周一次大查房制度，明確職責(zé)要求，措施落實(shí)到位，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)。采取多種形式，全面開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行一次病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)療文書(shū)，加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，并對(duì)病歷檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，雖然病歷質(zhì)量有所提高，但按照相關(guān)規(guī)范還有一定差距。同期組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容為醫(yī)患溝通的形式、技巧和方法。力求能夠提高護(hù)理質(zhì)量，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)組織醫(yī)護(hù)人員的三基考試，通過(guò)考試，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，突出康復(fù)特色
__是醫(yī)院的特色科室，_月份__科在對(duì)以往工作取得成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)科室管理和服務(wù)理念建設(shè)。對(duì)所有__師進(jìn)行定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制定兒童__查房制度，完善__技術(shù)操作規(guī)范工作。_月份成人康復(fù)共接診__例患者，其中針灸__人次，康復(fù)病人__人次，火療__人次，推拿__人次，兒童康復(fù)目前在訓(xùn)兒童__人，積極迎接了市殘聯(lián)組織的兒童康復(fù)上半年核查工作，完善兒童康復(fù)檔案管理，建立了患兒評(píng)估體系，根據(jù)評(píng)估情況制定針對(duì)性康復(fù)治療計(jì)劃，提高康復(fù)效果。
四、加強(qiáng)藥房管理
一是清理藥房以前的賬目，對(duì)以前賬目進(jìn)行核對(duì)，每天進(jìn)行小盤(pán)點(diǎn)，月底進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，認(rèn)真核算仔細(xì)清點(diǎn)，確保賬貨相符。二是建立完善藥品采購(gòu)制度和各項(xiàng)規(guī)章管理制度，做好藥房進(jìn)銷存臺(tái)賬，明確賬目，對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行核算。
五、行政后勤工作，為醫(yī)院發(fā)展提供保障
行政后勤切實(shí)圍繞臨床一線開(kāi)展工作，樹(shù)立“一切為一線，一切為臨床”的觀念。一是對(duì)診療環(huán)境的改善，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理和督查，做到常態(tài)化。二是添加了大型的醫(yī)療設(shè)備，如__等設(shè)備，投入近__萬(wàn)元，目前設(shè)備已經(jīng)安裝到位，對(duì)臨床醫(yī)療服務(wù)起了很大的作用，擴(kuò)大了醫(yī)院對(duì)外的影響。三是完成了__的搬家工作。
財(cái)務(wù)認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)工作制度，積極參與醫(yī)療成本核算管理，完成了業(yè)務(wù)收支、預(yù)算、經(jīng)濟(jì)核算工作。
六、存在的問(wèn)題與不足
一醫(yī)療文書(shū)存在較大的問(wèn)題。
1、門診登記簿登記不全。
2、病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，如入院記錄未在__小時(shí)內(nèi)完成， 病程未在__小時(shí)內(nèi)完成。
3、病歷記錄拷貝行為導(dǎo)致的原則性錯(cuò)誤，如病者的男、 女性別，上級(jí)醫(yī)師查房__，拷成__，出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。
4、現(xiàn)病史過(guò)簡(jiǎn)，__個(gè)字不足，無(wú)疾病的主要癥狀及診 斷過(guò)程。
5、醫(yī)患溝通缺少，內(nèi)容不充實(shí)、不及時(shí)，應(yīng)寫(xiě)__小時(shí) 內(nèi)完成。
6、醫(yī)囑處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，如注射用__，只寫(xiě)__等。
7、 上級(jí)醫(yī)師查房記錄審簽不及時(shí)，應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)完成。
二護(hù)理、院感存在不足有：
1、部分臺(tái)帳未建立，無(wú)質(zhì)控組織，無(wú)自查及記錄。
2、個(gè)別病房，床頭柜不整潔，雜物多，擺放凌亂，床 頭牌放置不規(guī)范。
3、健康教育不到位，入院宣教，出院指導(dǎo)做的不到位。
4、個(gè)別護(hù)士工作缺乏責(zé)任心，不能很好地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī) 章制度，上班時(shí)仍有在崗不在位、玩手機(jī)現(xiàn)象。
5、護(hù)理“三基’ ”考試、考核個(gè)別護(hù)士思想上不夠重視，理論考試合格率較低，操作流程仍需進(jìn)一步練習(xí)。
七、7月份的工作思路
1、提高醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)理念
注重醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，塑造醫(yī)院文化品牌。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅(jiān)持以患者利益和方便患者為中心，做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情。堅(jiān)決杜絕三無(wú)：在服務(wù)中要杜絕無(wú)語(yǔ)言、無(wú)稱謂、無(wú)表情的現(xiàn)象，時(shí)刻樹(shù)立和充分體現(xiàn)“關(guān)心、責(zé)任、技術(shù)”的服務(wù)理念和要求，打造醫(yī)院服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)拓展，動(dòng)員全員開(kāi)展__業(yè)務(wù)
目前市場(chǎng)部沒(méi)有真正開(kāi)展起來(lái)，醫(yī)院是以__科、__科、__科為特色，下一階段醫(yī)院的重點(diǎn)工作是動(dòng)員全員開(kāi)拓__病人、__病人市場(chǎng)，開(kāi)展__等治療項(xiàng)目。
3、積極迎接創(chuàng)衛(wèi)檢查，完善臺(tái)賬資料，迎接國(guó)家_月_號(hào)的大檢查。
4、建立總值班制度，每周日要有院長(zhǎng)值班。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇五
一、基本工作
1、環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
在協(xié)助村里的環(huán)境衛(wèi)生整治工作中，由于，我對(duì)部分村組的民情、“歷史”不夠了解，工作收效甚微。這時(shí)，在村組干部們的認(rèn)真解析和鼓勵(lì)下，我能夠通過(guò)深入了解，盡力化解矛盾，準(zhǔn)時(shí)完成相應(yīng)的任務(wù)。在此項(xiàng)工作的完成中，進(jìn)一步加深了在生活、學(xué)習(xí)中同村民、村組干部的交流，進(jìn)一步了解了部分村組民情，為以后的日常工作開(kāi)展打下了實(shí)踐基礎(chǔ)。
2、計(jì)劃生育健康檢查工作。
鄉(xiāng)政府專門制作了相關(guān)宣傳資料，免費(fèi)為育齡婦女作計(jì)生健康檢查，做好計(jì)劃生育社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收，和村干部一起宣傳計(jì)劃生育，做思想工作，提倡優(yōu)生、少生，提高人口質(zhì)量，提高生活水平。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)工作
人武部預(yù)征對(duì)象信息入網(wǎng)工作。
_月底，一年一度的征兵工作進(jìn)入準(zhǔn)備階段，服兵役是每一位成年公民應(yīng)盡的義務(wù)。征兵工作也是一項(xiàng)重中之重的工作，各村民兵營(yíng)長(zhǎng)都很重視。提前做好入戶調(diào)查、了解工作，對(duì)每一位適齡青年經(jīng)過(guò)嚴(yán)格把關(guān)，再將符合基本條件的適齡青年信息收集報(bào)至人武部，以便建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)檔案。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇六
主要是根據(jù)上級(jí)部門或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的指令。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性公司部門月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
六、20xx年11月份工作計(jì)劃
1、 針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、 按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、 按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇七
午時(shí)好!
一期來(lái)，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，財(cái)務(wù)科緊緊圍繞全局工作，與董事會(huì)精神密切配合，以董事會(huì)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實(shí)效，重在落實(shí)，較好的完成了財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一期來(lái)我個(gè)人的工作做個(gè)述職，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作方面
6、對(duì)大批量、大金額采購(gòu)，堅(jiān)持貨比三家的原則，找貨的源頭，對(duì)公寓用品的采購(gòu)更是舉一反三的考察、了解市場(chǎng)，在財(cái)務(wù)科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。
二、在后勤服務(wù)方面
1、我充分利用暑假時(shí)間修舊利廢，將熱水器改造修復(fù)，寄宿部新增了3個(gè)曬衣場(chǎng)，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問(wèn)題。
2、經(jīng)過(guò)績(jī)效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。
3、及時(shí)安排處理好各項(xiàng)維護(hù)維修、采購(gòu)的工作，堅(jiān)持以服務(wù)為本，做到隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)供給了有力的保證。
三、在執(zhí)行力度方面
1、我進(jìn)取服務(wù)和執(zhí)行董事會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，在接到指示后，我總是堅(jiān)持以100%及時(shí)準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則，哪怕是犧牲一切休息時(shí)間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，所以我和財(cái)務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過(guò)假。就連我父母的生日我也沒(méi)有回家，在這方面確實(shí)愧對(duì)年邁的父母。
2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境，我堅(jiān)持用最少的錢高效的把各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)完成，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事長(zhǎng)年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展，供給有力的保障。
四、本期來(lái)工作的不足
1、執(zhí)行力度不夠，對(duì)董事長(zhǎng)的指示不能融會(huì)貫通，遇到棘手的事情過(guò)于急躁，瞻前顧后。
2、偶有堅(jiān)持己見(jiàn)，有時(shí)不能立刻理解別人的意見(jiàn)，帶個(gè)人情緒上班。
3、創(chuàng)新想法意識(shí)還不夠，手腳還沒(méi)有完全放開(kāi)。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升專業(yè)水平;
8、加強(qiáng)學(xué)校商店的管理，實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)濟(jì)收入;
9.擴(kuò)建食堂保管室，有效解決食堂紅、白案混合一齊的問(wèn)題;
11.利用后勤知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，提高后勤工作人員文化素養(yǎng);
13.衛(wèi)門增加接待室，并合理布置裝修，以便杜絕送飯人員隨意進(jìn)出食堂，規(guī)范學(xué)校整體形象。
以上只是我個(gè)人的設(shè)想，不必須全部正確，請(qǐng)董事長(zhǎng)、各位董事、行政人員多提寶貴意見(jiàn)。
時(shí)光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。多謝大家!
財(cái)務(wù)部月度工作報(bào)告3
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇八
一、宣傳招新
1、經(jīng)部門會(huì)議討論，派出代表到各班宣傳招新，主要給學(xué)生簡(jiǎn)單介紹部門工作，并記錄報(bào)名人員名單。
2、于__月__日在中心會(huì)場(chǎng)召開(kāi)組織部招聘會(huì)。讓大_新生上臺(tái)大膽的展示自己，由我部成員進(jìn)行評(píng)選。選出一些比較優(yōu)秀的學(xué)員。讓他們?cè)诓块T工作鍛煉，并繼續(xù)考核評(píng)議。
3、于__月__日，在綜合樓__召開(kāi)了第_次招聘會(huì)。給通過(guò)第一考核的學(xué)員第二次展示的機(jī)會(huì)。并結(jié)合他們?cè)谶@幾天內(nèi)的表現(xiàn)，進(jìn)行第二次評(píng)選。選出更優(yōu)秀的學(xué)員，為部門工作。
二、迎校慶校園保潔工作
為迎接校慶的到來(lái)，我部門積極服從系領(lǐng)導(dǎo)安排，為校園環(huán)境出一份微薄之力。
三、老檔案的整理及新團(tuán)員的注冊(cè)
1、大_干事服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排，帶大一新生把原有的一些檔案整理、歸類，以便日后查找。
2、_月中旬，組織部完成了對(duì)20__級(jí)新生的團(tuán)籍、團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入辦理工作。下旬部門根據(jù)團(tuán)委的要求，對(duì)交工系所有學(xué)員的電子檔案進(jìn)行整理、歸檔工作。
四、愛(ài)心助學(xué)
_月初，組織部組織了人員清理了校防空洞入口，并在那設(shè)立了愛(ài)心助學(xué)捐贈(zèng)。開(kāi)始了愛(ài)心助學(xué)工作。
1、提前安排籍錄工作
2、對(duì)各種歷史文件留有備份，并對(duì)備份進(jìn)行整理，以便下次工作的開(kāi)展。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇九
今天是我來(lái)物業(yè)工作的第一天，今天剛剛好滿了一年!我感到非常的榮幸，在這里我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和為人處事的道理，真誠(chéng)的向____物業(yè)說(shuō)聲感謝：感謝您一年來(lái)的陪伴。
剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個(gè)月內(nèi)自認(rèn)為表現(xiàn)優(yōu)秀，無(wú)違紀(jì)懶散推脫等不良工作作風(fēng)，在工作上能夠嚴(yán)格要求自己，不怕困難，踏實(shí)肯干。
回顧這三個(gè)月，我經(jīng)歷了人事上的變動(dòng)，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動(dòng)，生活上的艱辛。
下面淺談一下我在這三個(gè)月的不同感受及現(xiàn)象
感一：無(wú)助
面對(duì)陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動(dòng)，此后獨(dú)自一人面對(duì)所有困難，沒(méi)有背后那踏實(shí)可靠的后盾了。
感二：現(xiàn)實(shí)
有人說(shuō)夢(mèng)想很豐滿現(xiàn)實(shí)很骨感，作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來(lái)說(shuō)，我做的很不錯(cuò)，但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個(gè)人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當(dāng)然還有平時(shí)的交際娛樂(lè)等全部壓在一個(gè)人的肩膀上?，F(xiàn)實(shí)就是這樣我們必須要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的適應(yīng)和保護(hù)好自己。
感三：同舟共濟(jì)
在這里我感到了團(tuán)隊(duì)的力量，她是那樣的堅(jiān)不可摧，牢牢的系在每一個(gè)中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔(dān)壓力和任務(wù)，這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。
感四：退一步海闊天空
作為客服人員，有些時(shí)候會(huì)遭到客戶的惡語(yǔ)相逼，想一想都是些沒(méi)素質(zhì)的人，我何必因?yàn)閯e人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。
感五：穩(wěn)中求細(xì)
有些時(shí)候因?yàn)楸灰淮髱偷娜恕皣ァ笨赡芫突帕耸帜_，一定要淡定，一個(gè)一個(gè)來(lái)，不要在忙亂中出錯(cuò)!爭(zhēng)取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。
企管部月度工作報(bào)告 物業(yè)月度工作報(bào)告篇十
您好！
首先非常感謝您對(duì)我的栽培。采購(gòu)部是公司很敏感的部門，也是關(guān)系到公司利益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝您對(duì)我的信任，讓我在一個(gè)如此重要的崗位上，給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)。也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處采購(gòu)；堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ)；不斷努力提高自已在采購(gòu)作業(yè)流程上的知識(shí)；在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。我們和供貨商的關(guān)系應(yīng)該是友好的，而不是我們是買家就要比賣家高人一頭，我們和供貨商應(yīng)該一起來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的貨品需求，雙方培養(yǎng)長(zhǎng)期伙伴關(guān)系。配合我公司降低成本，提高質(zhì)量的供應(yīng)商，才是我們最后的選擇。
1、自己剛接觸采購(gòu)工作對(duì)一些設(shè)備配件的名稱、規(guī)格、型號(hào)都不太了解。
2、我們購(gòu)買的設(shè)備配件大部分是已經(jīng)停產(chǎn)和比較老舊的產(chǎn)品，查詢起來(lái)很費(fèi)時(shí)。
3、車間的采購(gòu)計(jì)劃不明確沒(méi)有具體的型號(hào)、品名和要求寫(xiě)的含糊不清，當(dāng)我和他們溝通時(shí)他們不配合，甚至說(shuō)愛(ài)買不買，對(duì)于這一點(diǎn)我很無(wú)奈。
（一些比較特殊的不經(jīng)常只是偶爾購(gòu)買的配件等，由熟悉者聯(lián)系下單，確定生產(chǎn)廠家，規(guī)格型號(hào)后，然后交采購(gòu)進(jìn)行后續(xù)的工作，如簽訂合同，付款，收貨，入庫(kù)等。）
4、車間有些說(shuō)急用的設(shè)備配件沒(méi)買來(lái)時(shí)在開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常提，買來(lái)后就說(shuō)先放在倉(cāng)庫(kù)里，有的放了很長(zhǎng)時(shí)間卻沒(méi)用。
5、還有一些急用的配件到貨后我會(huì)電話通知他們驗(yàn)證，他們卻說(shuō)先放倉(cāng)庫(kù)，等到發(fā)現(xiàn)不合適時(shí)已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)放置很長(zhǎng)時(shí)間，以至于造成換貨不及時(shí)影響使用。 （建立臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃跟蹤表，明確接收日期，入庫(kù)日期，領(lǐng)用日期。另外對(duì)特急，急用，和普通的計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的定義，比如：確實(shí)影響到訂單交付或者生產(chǎn)線大面積停工的為特急；在小范圍內(nèi)停工的為急用。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就在臨時(shí)采購(gòu)審批單上寫(xiě)上急用，每個(gè)單子都是急用，到底哪個(gè)更急？）
公司采購(gòu)存在的問(wèn)題
這一年中我也發(fā)現(xiàn)了一些我們公司采購(gòu)存在的一些問(wèn)題：
1、我們沒(méi)有嚴(yán)格的采購(gòu)流程。（目前有幾個(gè)版本的采購(gòu)流程，比較混亂。）
2、采購(gòu)物資價(jià)格的評(píng)審也不到位。（應(yīng)建立評(píng)審制度，目前缺乏）
3、其他人采購(gòu)時(shí)采購(gòu)數(shù)量是自定的沒(méi)有嚴(yán)格的按照生產(chǎn)所需來(lái)采購(gòu)，這樣就對(duì)公司造成了浪費(fèi)。
4、采購(gòu)計(jì)劃不明確沒(méi)有明確的型號(hào)以及品牌，有些是提計(jì)劃者根本不了解所需產(chǎn)品的性能，這樣也給公司造成了浪費(fèi)。
提螺栓計(jì)劃，也不清楚是高強(qiáng)度的還是一般的，提水管計(jì)劃只有長(zhǎng)度，沒(méi)有直徑和壁厚要求。。。。。。這樣的計(jì)劃要么采購(gòu)的東西不能用，要么再浪費(fèi)時(shí)間溝通）
5、有些物資所需數(shù)量的不確定，比如方管、角鐵等，今天讓買10根，明天讓買5根，后天又讓買幾根這樣就增加了運(yùn)費(fèi)成本。有些時(shí)候我們完全可以避免這種浪費(fèi)，只是得不到其他部門的配合。
6、倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)方面也有一定的問(wèn)題，有些時(shí)候車間補(bǔ)計(jì)劃不及時(shí)，買來(lái)后不給入庫(kù)或者不讓車間領(lǐng)用，但別人就不會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，也不會(huì)因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃而不給入庫(kù)。
下一步采購(gòu)工作的改進(jìn)：
1、建立一個(gè)連鎖機(jī)制包括車間、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)在內(nèi)，能及時(shí)有效溝通的渠道，這樣既能滿足車間需求，又能滿足倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，也能及時(shí)有效的把物資采購(gòu)到位。
2、 我們要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，適當(dāng)?shù)貢r(shí)候可以培訓(xùn)或者參加別的正規(guī)的學(xué)習(xí)班。
3、 我們現(xiàn)在是濟(jì)萊協(xié)助區(qū)，濟(jì)南的資源在價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量上比萊蕪更有優(yōu)勢(shì)，有機(jī)會(huì)我們要去考察一下市場(chǎng)來(lái)增加我們的采購(gòu)渠道來(lái)降低我們的成本。
4、 有些用量較大的物資如電纜、鋼材、油漆等其他一些五金用品包括一些原材料，要根據(jù)市場(chǎng)行情要求供貨商對(duì)價(jià)格調(diào)整來(lái)降低公司成本。
5、 價(jià)格評(píng)審方面也要加強(qiáng)，采購(gòu)合同做好后首先要和提計(jì)劃者溝通確認(rèn)，然后再讓部門領(lǐng)導(dǎo)審核，最終讓您確認(rèn)。
6、 我會(huì)多增加與其他部門的溝通，到貨后我會(huì)第一時(shí)間通知他們來(lái)驗(yàn)貨以免耽誤生產(chǎn)，但也需要其他部門對(duì)我工作的配合。
7、公司要制定一個(gè)合理的采購(gòu)流程，來(lái)完善公司的規(guī)章制度
采購(gòu)工作的具體內(nèi)容：
1、審查物資采購(gòu)申報(bào)計(jì)劃；申報(bào)計(jì)劃中的內(nèi)容是否正確完整，比如：型號(hào)或參數(shù)是否齊全，申報(bào)人是否按規(guī)定程序簽字，申報(bào)的品稱、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格是否不明或有誤，對(duì)不懂、不清楚的采購(gòu)計(jì)劃有必有深入到使用單位或向使用人了解、溝通。
2、物資采購(gòu)要求實(shí)用、可靠、準(zhǔn)確。
物資采購(gòu)計(jì)劃原則上使用單位要提供物資品名、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、以及其他方面的要求。
3、認(rèn)真、嚴(yán)格監(jiān)督和履行采購(gòu)合同。采購(gòu)員除履行物資采購(gòu)詢價(jià)、比價(jià)和申報(bào)程序外，接下來(lái)就是簽字采購(gòu)合同及履行。作為采購(gòu)員，必須認(rèn)真吃透商務(wù)條款，遵守公司規(guī)定，還要視實(shí)際情況進(jìn)行完善，特別是物資品種的型號(hào)、數(shù)量，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，稅率，運(yùn)費(fèi)，付款方式，到貨時(shí)間等。做好訂金支付、催貨、接貨、參與驗(yàn)貨，質(zhì)量反饋問(wèn)題處理，發(fā)票入賬及其他到貨善后事宜，積極與其他部門進(jìn)行合作且相互配合。推遲交貨問(wèn)題、商務(wù)付款問(wèn)題、產(chǎn)品使用出現(xiàn)故障問(wèn)題，售后服務(wù)問(wèn)題等，需要采購(gòu)員做好溝通和服務(wù)工作，不僅要誠(chéng)信面對(duì)供應(yīng)商，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注重自身廉潔，與供應(yīng)商正確交往，確保公司利益，忠誠(chéng)于企業(yè)，維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益。
以上內(nèi)容我可能表達(dá)的不全面，希望您諒解并提出寶貴的建議。但同時(shí)我也會(huì)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平更好的完成之后的工作。
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