隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
項目生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報 項目經(jīng)理工作報告篇一
為了使大家有一個干凈、舒適的生活環(huán)境,我們投入了大量的人力、物力,安排專人對衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督落實,并積極聽取業(yè)主(住戶)的意見與建議,對工作中出現(xiàn)的問題,認真整改,以確保小區(qū)公共場所及各棟樓宇的清潔衛(wèi)生,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。與專業(yè)的防蚊、滅鼠部門簽訂合同,定期在小區(qū)內開展防蚊、滅鼠、滅蟑螂等工作。按照相關規(guī)定定期清洗水池,疏通排污管井、化糞池等。并安排專業(yè)人員對本區(qū)綠化樹木進行維護,不占用任何一塊綠地,維持原有的綠化覆蓋率,對樹木、花草等進行修整成型、噴藥去蟲、培植補種等,以保證小區(qū)綠化質量在原有的基礎上,更進一步,為業(yè)主(住戶)提供較好的居住、生活的生態(tài)環(huán)境。
本小區(qū)的產(chǎn)權呈多元化格局,各種關系紛繁復雜,且業(yè)主(住戶)的經(jīng)濟能力、自身素質參差不齊,給我處的物業(yè)管理服務工作帶來很多問題,如何才能搞好本小區(qū)的物業(yè)服務工作一直是本處工作的重中之重,一直以來,都由主任親自領頭,帶領員工盡心盡力的服務,力求將本身的工作管理到位,對業(yè)主服務到位,接待投訴率、處理投訴率必須達到100%,經(jīng)過不懈的努力,大部分業(yè)主對本處的工作是有目共睹的;我處還積極為小區(qū)居民謀福利、做好事,塑造文明友愛的居住氛圍,如住于xx的老人,因其家人都不在身邊,且年紀較大和患病在身,生活不能自理,我處主任帶頭常陪她到醫(yī)院看病取藥,下班后幫助其做家務等等,一直在生活上、精神上都給予其悉心的照料,在今年12月份,單位送老人到養(yǎng)老院前,老人依依不舍,臨行前送管理處一面寫有:“真誠解民憂、服務暖人心”的錦旗。
我管理處在今年第一季度安排水電維修工對小區(qū)供水、供電、消防設備等作了全面的檢查、保養(yǎng)工作,因設備使用年限較長,并且小區(qū)使用的水泵已是舊代產(chǎn)品,部份已無配件更換,不時出現(xiàn)各種疑難故障,通過報業(yè)主委員會審查、復核后我處請專業(yè)維修單位進行維修,要求維修單位出維修預算方案,使小區(qū)各項設備得以正常運行,確保業(yè)主(住戶)的正常生活不受影響;在新年開始,管理處還安排工程施工人員對防盜門等進行刷漆翻新等。
迎來的20xx年,我處將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質量,總結吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,與天平花苑廣大業(yè)主一道,把xxx花苑建造成溫馨和睦的大家庭!
xxxxx管理處
二oxx年十二月二十五日
項目生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報 項目經(jīng)理工作報告篇二
一、20xx年工作完成情況
(一)經(jīng)濟指標完成情況
1、開發(fā)建設面積萬平方米,占年計劃的;其中新開工萬平方米,占年計劃的。
2、開發(fā)工程量萬元,占年計劃的。
3、竣工面積萬平方米,占年計劃的。
4、商品房銷售套,實現(xiàn)銷售收入萬元,商品房銷售率。
5、經(jīng)營管理費支出萬元。
6、工程質量合格率100,優(yōu)良率45。
(二)完成的主要工作
1、開發(fā)建設工程。步行街改造工程作為全市的重點工程項目,公司在局領導的大力支持下,集中精力、人力和財力,先后在現(xiàn)場展開10多次工程調度會,全力以赴抓好了工程建設。去年九月底,為確保回遷工程年底竣工上房的目標,公司專門成立了工程建設現(xiàn)場辦公室,抽調精兵強將,強化各項管理措施,加大了質量、安全管理力度,確保了建設資金和材料供應工作,積極協(xié)調配套工程建設。截止到目前,除小高層a座外,全部完成了主體工程建設,其中商鋪a、商鋪b1、商鋪c和2#、3#、5#、7#、8#、10~13#樓已實現(xiàn)了竣工目標?!痢列^(qū)續(xù)建工程、××南區(qū)超市已全部竣工交付使用?!痢撩沸^(qū)已完成圍墻拉設和前期準備工作,××東路的建設正在準備之中。
2、拆遷工作。去年以來,新興路商業(yè)步行街的拆遷工作一直是個大難題,對工程建設帶來了極大影響。在外部大環(huán)境極為不利的情況下,任務緊、壓力大,搬遷一線的同志們不畏難、不怕累,一方面苦口婆心做工作,一方面加大依法拆除力度,截止到去年底,累計完成拆遷面積萬平方米,完成私房結算戶,圓滿完成了所有拆遷任務,保證了工程建設的順利進行。家佳樂超市拆遷工作經(jīng)過反復多輪協(xié)商,在局分管領導的大力指導下,最終簽定了拆遷協(xié)議,完成了房屋移交和拆除工作?!痢翓|路拆遷工作目前已辦理結算戶,剩余戶正在辦理中,基本完成了回遷上房工作。
3、商品房銷售和售后服務工作。一是組織完成了××南區(qū)超市、××東區(qū)的上房工作;二是圓滿完成了全市第七屆房地產(chǎn)展示會的參展工作,預銷售商品房套,收到了較好的經(jīng)濟效益和社會效益;三是加強了步行街和××名苑小區(qū)的營銷工作,增設“新街”現(xiàn)場銷售大廳,制作了車體廣告,利用電視、報紙等新聞媒體進行了專題現(xiàn)場,對營銷人員開展了學習和特色培訓,促進了銷售工作。為加強商業(yè)步行街的銷售工作,公司聘請了深圳××置業(yè)顧問公司,策劃了多次富有特色的的宣傳活動,裝修布置了soho樣板房,為銷售工作打下了堅實的基礎。全年累計完成商品房預銷售套,回收資金萬元。
商品房售后工作堅持承諾制度,完成了春秋閣東區(qū)、荊東花園等售后回訪工作,全年共接報修戶,維修及時率達,維修質量合格率達,維護了公司的良好信譽和社會形象。
4、物業(yè)管理工作。一是完成了20xx~20xx年度××南區(qū)、××小區(qū)和××宿舍的集中供暖工作,基本達到了收支平衡。二是順利將××北區(qū)、××花園用電移交給了供電局,荊東花園衛(wèi)生保結移交給了環(huán)衛(wèi)部門。三是對××、××、××南區(qū)等小區(qū)用電進行了承包管理,加強了用電管理和線路養(yǎng)護,電費虧損總額比去年同期降低了。四是公司積極與××小區(qū)業(yè)主委員會協(xié)調,基本達成移交協(xié)議。五是為解決××北區(qū)矛盾比較集中的供暖問題,重新接管了集中供暖工作,同時啟動了××南區(qū)、××小區(qū)和××宿舍的集中供暖工作。六是加大了物業(yè)管理力度,開展了環(huán)境綜合整治工作,累計完成粉刷1500平方米,清理各類垃圾210余噸,修剪綠化帶1100平方米,補植花木85株,拆除違章建筑3處,清理亂貼亂畫2200余處,環(huán)境衛(wèi)生面積煥然一新。
率、節(jié)育措施率均達到100。四是大力開展了創(chuàng)建文明單位、青年文明號等活動,狠抓了機關效能監(jiān)察和社會服務承諾工作,積極參加了機關效能監(jiān)察“熱線直播”活動,樹立了良好的社會形象。五是積極參與集體活動和公益事業(yè),開展了義務獻血、“慈善一日捐”等活動。特別是在全省科學發(fā)展觀現(xiàn)場會和“創(chuàng)城迎檢”期間,公司連續(xù)10余次到××等區(qū)域參加了大型義務勞動,充分發(fā)揚房管人“招之即來、來之能戰(zhàn)”的優(yōu)良傳統(tǒng),不怕臟、不怕累,每次都能突出完成任務,得到上級領導好評,充分展示了公司干部職工隊伍的精神面貌,樹立了良好的社會形象。
(三)具體工作做法
1、認真抓好干部職工隊伍建設。一是以共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,在全體干部職工中廣泛開展了思想政治工作,認真學習了“三個代表”重要思想等內容的學習,有效提高了思想認識水平,增強了工作的責任感和事業(yè)心,增強了組織的凝聚力和向心力。二是加強了干部隊伍建設,公司領導班子成員按照職責分工,認真履行職責,全力以赴抓好各自的工作,堅持在一線指導調度,幫助協(xié)調工作、解決問題,促進了項目建設的順利實施;各科室的負責同志也都發(fā)揚任勞任怨的精神,一心撲在工作上,利用各種機會學習運用先進的管理方法和手段,從而保證了各項工作的正常運行。三是強化業(yè)務培訓,提高綜合素質,開展了營銷專題培訓、崗位技術比武等學習活動,先后組織60多人參加了財務、工程造價等專業(yè)學習培訓,有10人獲得了初、中級職稱,提高了廣大干部職工的工作能力和業(yè)務水平,促進了各項工作的順利開展。
2、努力提高經(jīng)濟效益水平。去年以來,公司為加強成本控制,修訂完善了《工程項目降低成本管理制度》、《增收節(jié)支規(guī)定》、《統(tǒng)計制度》等一系列規(guī)章制度,加大了監(jiān)管力度,把成本管理貫穿于前期可行性分析、招標、規(guī)劃設計、搬遷、施工,直至工程竣工、結算、售后服務的全過程,對材料費、人工費、施工機械費等,實行了規(guī)范化的管理,杜絕了“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象。在經(jīng)費開支上,嚴格執(zhí)行局下達的開支計劃,大力做好開源節(jié)流工作,大力壓縮辦公用品、會議、招待等非生產(chǎn)性開支,嚴格控制大型辦公設施的購置,千方百計減少開支,避免了浪費。進一步加強了資產(chǎn)經(jīng)營工作,對公司內外部債權債務進行了全面清理,組織專人加大了清欠力度,全年累計回收資金110萬元。
3、全面加強開發(fā)管理工作。一是嚴格執(zhí)行iso9001質量管理體系,加強了現(xiàn)場施工日志、技術資料的管理工作,增強了員工的責任心和責任感,工程質量通病明顯降低,保修期內維修量呈遞減趨勢,得到了認證中心的認可,順利通過換證審查工作。二是嚴格控制工程造價,在認真履行施工合同的基礎上,由項目部核實工程量,結算人員嚴格審查,對不明確項目由專人到工程現(xiàn)場踏看、測量,避免了重復結算的問題;三是全面加強工程質量管理,真正落實工程質量終身負責任,公司與技術、項目部的所有人員簽訂了質量保證書,把質量問題納入到工作目標,共同考核,并強化工程質量監(jiān)督、工程監(jiān)理,加大各方面的監(jiān)督檢查力度,確保了工程合格率100,優(yōu)良率45以;四是進一步加強施工現(xiàn)場管理工作,制定具體施工方案,排出施工進度表,嚴格執(zhí)行施工合同,如實填寫施工日志,定期不定期調度進展情況,督促做好技術、土建、安裝、物業(yè)等各項工作的協(xié)調配合,積極協(xié)調解決周邊關系,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;五是材料供應管理得到加強,根據(jù)合格供方名單,貨比三家,擇優(yōu)簽訂供應合同和質量保證合同,始終堅持抽樣送檢工作,杜絕無合同、不合格材料進入工地;每周對建材市場認真及時調查,在最短的時間內掌握價格變動信息,特別是去年的鋼材價格升降無序,材料管理人員堅持每周核實,每周抱價,科學合理采購,既為公司節(jié)約了大筆費用,又確保了商業(yè)步行街等工程的材料供應工作。全年累計供應各種材料970余萬元。
3、全面加強融資和財務管理工作,提高資產(chǎn)運行質量。資金是一切工作的保證。為此,在公司在全力以赴抓好項目的同時,投入更大的精力抓融資,一是破解貸款難題,積極爭取各金融機構的支持,密切配合,及時繳納到期貸款利息,按時辦理續(xù)貸手續(xù),確保了銀行信貸資金的正常周轉,建立了和諧的銀企關系;二是公司想方設法自籌資金,在較短的時間內完成了內部集資,保證了新興路拆遷補償款及時到位;四是在業(yè)務管理方面,開展了物業(yè)公司收費員學習培訓,加強了物業(yè)公司的收費管理,理順了對材料供應、維修結算的帳務程序,杜絕了工程材料款超撥現(xiàn)象的發(fā)生。同時,公司順利通過了市地稅征收分局、××市地稅稽查局的專項檢查,完成了市財政局對“兩路兩橋”的投資審計工作。
4、強化內部管理,確保各項工作正常運轉。一是年初實行了目標責任管理制度,將局里下達的任務目標分解細化到各科室、各部位,認真落實,研究制訂了考核細則,每月檢查,每季度考核,獎罰兌現(xiàn),極大地激發(fā)了全體員工的工作積極性,工作效率明顯提高。同時,與全體員工簽訂了計劃生育、安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理目標責任書,與經(jīng)濟工作同時考核,同時獎罰;二是按照iso9001質量管理體系的要求,修訂了《各科室工作程序》、《各科室職責范圍》等20多項規(guī)章制度,對部分科室職責和業(yè)務分工作了進一步明確,調整了部分工作人員,特別是在工作銜接上,進一步明確責任,細化業(yè)務分工,建立落實責任追究制度,保證了各項工作的順利開展;三是大力加強行政管理和機關效能監(jiān)察工作,在日常管理的基礎上,利用一個月的時間,集中開展了作風紀律整頓活動,嚴格考勤,嚴明紀律,不定期組織查崗,對違規(guī)者按照規(guī)定及時查處,獎罰結果張榜公布,通報批評,促進了工作作風明顯好轉;四是加強統(tǒng)計報表管理工作,認真負責地完成了公司各項工程的統(tǒng)計報表工作,完成了公司質資年檢工作;五是公司進一步加大了檔案管理力度,完善了檔案管理制度,嚴格了借出手續(xù),全年整理、裝訂了各種檔案資料102卷。
5、強化安全穩(wěn)定工作,為公司發(fā)展保駕護航。安全生產(chǎn)工作至關重要,公司年初就制訂了安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、社會治安綜合整治工作方案,及時傳達學習上級文件精神,每月定期開展安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)檢查,在6、10月份,先后開展了“安全生產(chǎn)月”、“黃金周”專項安全檢查活動,開展了大規(guī)模的“拉網(wǎng)式”大檢查,對辦公區(qū)域、施工現(xiàn)場、物業(yè)公司等進行全面清查整治,跟蹤整改,注重實效。為確保各小區(qū)夏季用電高峰期安全運行,公司組織人力對各小區(qū)線路進行兩次大檢查,更換更新了部分用電設施,增強了防護功能,電工實行24小時值班制,累計出動大中小型維修90余次,從未發(fā)生安全責任事故。社會治安綜合整治活動成效明顯,上半年共接待信訪300余人次,處理信訪案件34宗,平息施工現(xiàn)場鬧了7起,為公司各項工作的順利開展起到了保駕護航作用。
二、工作中存在的問題
去年,雖然我們取得了較好的成績,但是與形勢的發(fā)展、離局領導的要求還存在不小的差別和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于資金緊張等原因,竣工面積沒有完成年初預定目標,經(jīng)濟效益下滑;二是中層干部隊伍的作用發(fā)揮不夠,中堅力量不強,沒有起到應有的示范帶頭作用;三是員工隊伍的整體素質需要進一步提高,特別是作風紀律松馳,缺乏緊迫感、責任心、危機感,工作不積極、不主動性;四是管理水平差,管理不到位落,制度落實不好,內部管理不嚴,“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象十分嚴重,人為造成的損失時有發(fā)生。這些問題應引起我們的高度重視,要認真分析研究,找出問題的根源,采取行之有效的措施和手段,在以后的工作中認真加以解決,確保實現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
盡管在工作中存在客觀、主觀方面的問題,存在著這樣那樣的困難,但我們的發(fā)展優(yōu)勢依然很多,而且,有些優(yōu)勢可以說是得天獨厚,其它單位不具備的:一是整體優(yōu)勢。我們作為局的下屬單位,局領導對我們的發(fā)展高度重視,給予了強有力的支持,協(xié)調了方方面面的關系,這是我們發(fā)展的最大優(yōu)勢;二是人才優(yōu)勢。我們公司經(jīng)過多年的發(fā)展,培養(yǎng)了一大批會管理、懂經(jīng)營的人才,人員結構比較合理,高學歷、年輕化,這正是干事創(chuàng)業(yè)的最佳時期。三是區(qū)位優(yōu)勢。我們所開發(fā)的小區(qū),多數(shù)都在滕州的黃金地段,特別是新興路商業(yè)步行街,是城區(qū)獨一無二的黃金寶地,升值潛力極大,具有明顯的競爭優(yōu)勢。我們相信,只要全體干部職工團結一致,加倍努力,盡心盡責,我們開發(fā)公司的前景依然十分光明,一定能夠完成各項任務目標,取得新的、更大的成績。
三、20xx年工作打算及措施
今年,據(jù)國家有關部門預測,全國的房地產(chǎn)業(yè)仍然呈上升趨勢。我市去年底召開了城鄉(xiāng)建設暨環(huán)境綜合整治動員大會,城市建設投資大幅增加,城建項目遍地開花,城區(qū)商品房銷售供不應求,而且增長勢頭很大,已進入房地產(chǎn)開發(fā)建設的黃金季節(jié)。我們開發(fā)公司在局領導的指導帶領下,一定要講團結、講大局,進一步強化內部管理,全面落實工作目標責任制,集中精力抓好各項工程建設,努力完成局下達的全年工作任務。
20xx年全年工作的指導思想是:
(一)進一步解放思想,轉變觀念,加快改革,轉換機制。全面抓好廣大干部職工的專業(yè)學習培訓,利用多種形式,在培訓的方式方法、在轉變觀念上下功夫,持之以恒地抓好作風紀律整頓活動,增強工作的責任感、危機感,在公司上下形成“比、學、趕、幫、超”的互動局面,提高辦事水平和工作效率力,確保各項工作的正常開展。進一步加快改革步伐,進一步完善提高,努力轉換機制,打破陳舊的大集體、大鍋飯體制,建立競爭激勵機制,在銷售領域功效掛鉤的基礎上,認真探討,全面推行功效掛鉤,對管理人員試行末位淘汰制,以經(jīng)濟效益論成敗,把經(jīng)濟效益作為考核的第一標準。
(三)加大拆遷工作力度。5月底完成商業(yè)步行街西側家××超市、××花園二期、××等區(qū)域的搬遷工作,上半年完成商業(yè)步行街所有搬遷資料的整理歸檔工作。
(四)進一步抓好商品房銷售工作。組織做好商業(yè)步行街上房工作,××名苑的預售宣傳工作,加快資金回收,確保經(jīng)濟效益。同時,大力加強庫存商品房管理工作,加大商品房宣傳力度,搞好銷售網(wǎng)點建設,加強培訓,規(guī)范服務,簡化程序,提高服務水平,努力展示公司形象。
(五)大力做好住宅小區(qū)管理工作。認真宣傳新的《物業(yè)管理條例》及配套法規(guī),推進小區(qū)業(yè)主自治。開展業(yè)主回訪,解決實際問題,提高服務水平。進一步加大各小區(qū)物業(yè)管理收費宣傳力度,爭取物價局、物業(yè)辦等部門確定收費標準,爭取啟動物業(yè)收費工作。同時,加快住宅小區(qū)的小區(qū)移交工作,在確保完成××小區(qū)移交的基礎,重點抓好××、××的移交準備工作,力爭年內完成1~2個小區(qū)完成移交;對暫時不能移交的小區(qū),積極爭取政策,抓緊啟動物業(yè)“兩金”,完善各小區(qū)基礎設施建設,為移交積極創(chuàng)造條件。
(六)認真做好新開發(fā)項目的洽談工作。發(fā)動全體干部職工人人抓項目,動用各種關系,積極參加土地的招拍掛,主動尋找新的開發(fā)信息和開發(fā)項目。同時,盡快盤活原城郊養(yǎng)雞廠土地,抓緊時間與有關部門單位進行洽談,對有合作開發(fā)意向的單位,實行專人負責,一抓到底,確保年底前敲定1—2個聯(lián)合開發(fā)項目,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
(七)進一步加強內部管理。圍繞管理出效益、管理出成績的原則,堅持經(jīng)濟效益為中心,在行政管理上,要健全、完善好各項管理制度,做到有章可循、有法可依,真正用嚴格的制度管人、管事,規(guī)范行動;在工作目標上,認真落實工作目標責任制,進一步加大考核力度,嚴格處罰,公開批評,真正建立起獎勵懲罰機制,激發(fā)廣大干部職工的工作積極性;在人事管理上,要加快用人改革,全面推行工效掛鉤,要堅持用人唯賢,重才重德,堅決剔除不干工作專挑毛病、打小報告的人,切實做到能者上、平者讓、庸者下,真正打造一支精干的干部職工隊伍;在工程造價、項目可行性分析、施工現(xiàn)場管理、工程款結算審價等方面,都要嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,規(guī)范操作,嚴加控制,千方百計降低成本,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,推進公司整體經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。
(八)千方百計抓好安全生產(chǎn)、信訪和計劃生育工作。安全生產(chǎn)事關公司發(fā)展的大局,必須引起高度重視,要進一步完善安全生產(chǎn)工作責任制,抓好安全制度建設,加強監(jiān)督檢查,制定出切實可行的措施,保證萬無一失。對信訪工作要采取行之有效的措施,出現(xiàn)問題,及時處理,能解決的要立即解決,不能解決的也要講明政策,說清道理,努力把問題化解在萌芽狀態(tài)。計劃生育工作要繼續(xù)堅持“三為主”方針,嚴格落實計生制度,加強管理,努力提升計劃生育工作的整體質量和水平,確保達到5個100。
總之,在新的一年里,我們一定要把加快經(jīng)濟發(fā)展當作第一要務,在局領導的正確帶領下,認清形勢,政變觀念,克服困難,增強大局意識,講究團隊精神,與兄弟單位密切配合,互相協(xié)助,堅定信心,橫下決心,強化措施,狠抓落實,我們就一定能夠完成今年的各項任務目標,一定能夠向局領導交上一份滿意的答卷,為全局整體工作的發(fā)展做新的更大的貢獻。
最后,祝大家新春愉快、闔家歡樂、萬事如意!
項目生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報 項目經(jīng)理工作報告篇三
20xx年3月1日,我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓90次,培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室很多漏水,項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案,在場全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步構成。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,經(jīng)過電話、信息告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高,11月收費率已達95。6%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>
5、在節(jié)儉意識方面:經(jīng)過培訓,在全體員工思想上樹立了“節(jié)儉光榮”的意識。今年6月經(jīng)過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)儉開支近萬元;今年7月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自我動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)儉了成本開支近千元。
20xx年,項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性,群策群力,努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底,經(jīng)過預估,預計全年能超額完成了收入391。38萬元,利潤率4。61%的年度經(jīng)濟指標。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶,辦理裝修1018戶,處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張,供給訴求服務1550余次,發(fā)放各類溫馨提示27份,發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次,罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃,做到了專人負責,有檢查、有記錄,構成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置,周邊的社會環(huán)境較復雜,加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來,秩序維護隊人員流動較大,但隨著各項培訓和人員整合的落實,目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起,處置及時妥當,較好的規(guī)避了風險,同時秩序維護隊認真評價汲取教訓,調整工作崗位設置,盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位,消防系統(tǒng)的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包,大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準,加強監(jiān)管力度,堅持每周兩次的專人打分考評,細化量化了質量標準,分清了工作職責,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級,對這些人員的管理日漸規(guī)范,同時合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來,項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質。在明晰了各班組的職責分工后,各班組長及骨干人員均以身作則,遵守規(guī)章制度,堅持工作標準,狠抓工作執(zhí)行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務,要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,聽取意見和提議,不斷改善工作方法。隨著管理與服務的有效結合,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感激信兩封。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有必須的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓,著力培養(yǎng)員工的大局意識、職責意識,提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
項目生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報 項目經(jīng)理工作報告篇四
隨著建設項目具有投資規(guī)模大、建設地點的分散、參與單位眾多和建設信總量大的特點,建設管理水平的高低也成為項目建設成敗的關鍵。當前我國建設項目管理存在的問題日益增多。為此,有必要形成能有效控制項目的措施,對項目實施精細化和規(guī)范化的管理。精細化是一種觀念、一種意識和一種精益求精的文化,講究專注的做好每一件事情,要求在每一件事情上都要做到最佳。隨著我國宏觀調控的不斷深入,精細化管理已經(jīng)成為國企管理部門管理成敗的關鍵。
(一)我國企公司在日常的工作中主要負責了收集和整理國家和地方工程建設的相關法律、法規(guī)和部門的規(guī)章制度。
(二)在招標小組的領導下,我公司具體主要負責實施設計、勘察、檢測、和施工等工作;和工程量清單,對投標單位進行資歷審查和考察,積極參與評標、定表審計單位和甲供材的招標工作。并且,參與了編制招標文件的工作。
(三)我公司在工作中還負責辦理供電、供水、燃氣、道路開口和通訊等市政管線的接入工作。
(四)在拆遷工程的時候還協(xié)調推進了項目的規(guī)劃和設計工作并且將組織的方案及時的向上級匯報而且還認真落實的辦理了施工圖的審查工作。
征地拆遷實際上是城市建設的先鋒。然而,征地拆遷工作又是一項政策性和群眾性都很強的工作。由于現(xiàn)在征地安置補償?shù)臉藴屎同F(xiàn)實生活物價水平的差異過大,相關政策的保障措施不夠配套,致使被征地拆遷對象在各方面都處先困難,因而出現(xiàn)了征地拆遷對象對于拆遷的抵觸情緒較大。面對這些復雜的問題,我公司要帶著對老百姓深厚的感情搞征地拆遷,要建立有力的組織指揮系統(tǒng),要加大拆遷安置法律的宣傳力度并且妥善處理征地拆遷的信訪問題,要保證征地拆遷工作的公開和公正,要帶著對老百姓深厚的感情搞拆遷,這樣老百姓才能理解和信任你。群眾利益無小事,自己要把群眾利益放在首位,解決了群眾的后顧之憂這樣老百姓就會理解和支持的。這樣就能保證建設項目的及時落地。
(一)清理整合現(xiàn)行法規(guī)文件,建立企業(yè)誠信管理體系
針對招標投標中易產(chǎn)生的串通投標的問題,建議相關主要部門進一步細化國有資金項目招投標操作的規(guī)定以及監(jiān)管標準,并將行業(yè)監(jiān)管信息和社會評價、舉報投訴等信息相結合,建立招投標基礎信息庫。
(二)加大招投標法律政策的宣教,營造良好的市場氣圍
正確引導投標企業(yè)實行行業(yè)自律,維護行業(yè)整體的利益,以優(yōu)質的服務好良好的信譽贏得招標單位的理解與支持。政府監(jiān)管部門及業(yè)主要努力營造良好的市場環(huán)境,實現(xiàn)各主體多贏的良好局面。
應該明確政府主管部門在招投標管理的主體地位,強化其監(jiān)督職能,應實行全過程監(jiān)督管理,通過對中標后的工程進行審核。
(四)完善招投標資格預審制度,科學合理的資格預審條件
一般情況下凡符合相關資質條件報名的應全部入圍,技術特別復雜的工程可對投標人提出類似工程業(yè)績的要求。讓盡可能多的符合條件的單位全部參加投標競爭。
(五)加快資源共享和電子評標的步伐
由于評標時間短,內容多。很多串標的現(xiàn)象十分隱蔽,這樣就很難被評標委員和招標監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn),隨著科技的發(fā)展,我們要充分利用電子技術采用電子評標。
(二)在納入土地收購出讓的項目,我們公司要憑《中標確認書》或者《拍賣成交確認書》與其他的材料要一起上報。
(三)積極地配合領導根據(jù)的情況到現(xiàn)場進行現(xiàn)場的勘察。
項目生產(chǎn)經(jīng)營情況匯報 項目經(jīng)理工作報告篇五
xx年我項目部工會在公司工會領導的支持,這一年是我們學習工會精神、發(fā)揮工會作用的第一年。在公司工會組織的領導以及項目黨支部的支持下,全面貫徹落實公司的工會精神,針對項目部的實際情況,充分發(fā)揮工會的作用,凝聚人心、提升項目的戰(zhàn)斗力,為保穩(wěn)定,促發(fā)展,做出了積極的貢獻。
在分公司工會的領導下我們項目部工會也積極的組織工會成員學習工會文件匯編,并且根據(jù)我項目部的實際情況,在不違背分公司工會章程的前提下,制定了我項目部的工會規(guī)章制度,并通過了全部項目人員的認可。
1. 關心關注職工生活,提高生活質量。
工會考慮到項目部在外施工,遠離公司,孤軍作戰(zhàn),所有的職工都是遠離家鄉(xiāng),同時還有剛從學校走出來的學生,第一次參加工作,第一次遠離家鄉(xiāng),難免會有想家的心情,為了讓大家能夠安心的工作,工會很好的改進了員工的生活質量,同時為了讓員工體會到組織的存在,工會特意將每個人的生日記錄下來,并在員工生日的那天,集體給員工過生日。
2. 充分發(fā)揮工團組織作用,積極開展豐富的業(yè)余文化生活。
公司工會支持,項目工會利用八月十五、十月一等重大的節(jié)日時機,大力開展了多姿多彩的業(yè)余文化活動,豐富了員工的業(yè)余文化生活。
工會考慮到員工在外工作,遠離市區(qū),平時沒有什么業(yè)余生活,以及項目人員中年輕人多的特點,根據(jù)項目實際情況,購置了羽毛球拍、籃球架等體育用品,讓員工在工作之余能夠鍛煉身心,增強體質,還豐富了員工們的業(yè)余文化生活,讓員工有更高的熱情,從而能夠更好的投入到工作中來。
隨著項目不斷的走向正軌,工會在公司工會領導的支持下,項目經(jīng)理的領導下,在不影響工作的前提下分批去了錦州和盤錦看海與登山旅游。在此過程中,我們工會本著節(jié)約開支的前提下,對多家旅行團進行了考察,深入細致的進行了挑揀,最終成行,在登山過程中老同志與年輕同志一塊從山上一直爬到山下,磨練了意志。
系列活動的開展,豐富了員工的業(yè)余文化生活,激發(fā)了員工的生產(chǎn)熱情,培養(yǎng)了健康向上的文化精神,使員工在文體活動中,交流了感情、增進了友誼、促進了團結,增強了我們項目的凝聚力,為促進生產(chǎn)任務的完成起到了積極的推動作用。
時光是短暫的,一眨眼一年馬上就要過去了,我們中鐵天豐建筑工程有限公司第四項目部工會也在公司領導以及項目黨支部書記的領導下慢慢的前進著,為了項目以及員工的生活做著自己應有的貢獻,過去的一年我們雖然取得了一定的成績,但是我們發(fā)現(xiàn)我們還有很多不足需要改進,在新的一年里,我們工會會更好的發(fā)展完善自己,更好的為項目員工做實事,做好事,不斷的前進。
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