隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
品質(zhì)主管工作報告篇一
本人在20xx年的一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管安排下,從事了會計主管、財務(wù)主管等財務(wù)相關(guān)工作,做為公司一名資深員工和老財務(wù)工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務(wù)公司為己任,愛崗敬業(yè),忠于職守,團結(jié)同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1-10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節(jié)省稅務(wù)支出,在費用控制上,本人也是嚴(yán)格履行職責(zé),恪守誠信,在費用的控制上嚴(yán)格把關(guān),把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃,以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn),鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11-12月是公司領(lǐng)導(dǎo)安排從事財務(wù)主管一職,主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作,本人對深圳、廣州、惠州的帳務(wù)處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費情況,了解物業(yè)公司收費員的收費流程,對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報,一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
一直以來,做為一個財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化,作出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性,為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
品質(zhì)主管工作報告篇二
我身為物業(yè)客服主管,責(zé)任就是讓我們客服更好的服務(wù)所有的客戶,歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋,一些重要通知及時聯(lián)系各位客戶和業(yè)主。為了監(jiān)督好工作,每隔一個星期開一次部門會議,了解每個員工工作情況,同時也把所有反饋的信息統(tǒng)計并及時上報給上級,歸納原因,讓每一個員工分析原因,找出解決的問題和辦法。在公司下達(dá)一些任務(wù)的時候,監(jiān)督每個客服的工作,為了盡快做好工作,我安排五個人負(fù)責(zé)一個小區(qū),同時把消息盡快發(fā)送給客戶,如果客戶有消息反饋,及時記錄并把聯(lián)系號碼做好標(biāo)記,方便解決問題。
在工作中對于沒有完成工作的客服,根據(jù)工作情況,適當(dāng)做安排,如果多次任務(wù)沒有完成,而且偷懶?;?,發(fā)現(xiàn)超過兩次扣業(yè)績,發(fā)現(xiàn)三次部門通報,如果連續(xù)三次不改直接踢出部門,對于在工作中表現(xiàn)積極,工作完成效率高,客戶反饋結(jié)果好的員工,給予獎勵,并及時匯報給經(jīng)理,讓有才能的人才得到更大的發(fā)展空間。
過去工作培訓(xùn)次數(shù)少,很多工作缺乏動力,而且員工犯錯的次數(shù)也多,身為主管這與我有很大關(guān)系,員工能力不夠,我需要及時提高員工能力,以前是半年培訓(xùn)一次,但過去的培訓(xùn)少,沒有明顯變化,我聽從經(jīng)理的建議,決定在每次周列會中,除了工作匯報,還應(yīng)該做好培訓(xùn)工作,把過去工作和現(xiàn)在工作需要注意的問題,都在會議中傳授給員工,做好每周培訓(xùn)工作。同時當(dāng)遇到一些典型的問題時,我也會做好筆記,在會議中作為重點培訓(xùn),讓員工在工作中學(xué)到東西,也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務(wù)。
每個員工都會在工作中找到一些技巧或者是總結(jié)出了自己工作的方法,這些都值得在部門內(nèi)部傳播,把這些技巧分享給每個人,這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機會,一同成長,按照經(jīng)理的說法,對于愿意分享的員工,每次分享都算業(yè)績,和他們的工作掛鉤,把部門的工作氛圍帶動起來,讓更多的員工參加到分享工作心得中來,這樣也讓我們部門每個人都學(xué)到東西,與部門一起發(fā)展,讓每個人都更團結(jié)。
品質(zhì)主管工作報告篇三
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
會計主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項管理工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻(xiàn)自己力量
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
三、抓好隊伍建設(shè),全力做好工作
搞好會計主管工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
四、強化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
作為銀行網(wǎng)點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標(biāo)。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
x年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階。
品質(zhì)主管工作報告篇四
首先,就我個人而言。我很感謝公司能夠給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺,感謝你們對我的關(guān)照!半年來,我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,但農(nóng)資世界是豐富多彩的,我所學(xué)到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙,但是心里老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養(yǎng),那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗,但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié)”,個性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統(tǒng)一策劃營銷方案,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的,隨著兩節(jié)銷售旺季的到來,各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析,對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進行了更加詳細(xì)的分析,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫。
剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡單中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
二、市場銷售工作現(xiàn)狀
1、制定軟件銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細(xì)分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織銷售工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較強烈。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高,沒有構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),及時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴(yán)格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,必須能夠盡早的實現(xiàn)!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓2022年成為名副其實的創(chuàng)利年!
謝謝大家!
述職人:_x
銷售主管工作報告5
品質(zhì)主管工作報告篇五
1、加強農(nóng)業(yè)投入品使用監(jiān)管
360份;三是聯(lián)合執(zhí)法隊檢查蔬菜生產(chǎn)專業(yè)合作社的生產(chǎn)檔案,查投入品使用情況,全年共檢查蔬菜、水果專業(yè)合作社15個(次),為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了有力保障。
2、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)宣傳
充分利用打假日、安全生產(chǎn)月、各區(qū)域趕集習(xí)慣等各種宣傳時機在人流量大的市場、街口附近以流動播音宣傳、發(fā)放印刷資料等形式,普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)知識,通過大力宣傳引導(dǎo),進一步普及《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等涉農(nóng)法律法規(guī)知識,提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體和群眾對假劣農(nóng)業(yè)投入品帶來的質(zhì)量安全隱患及其危害性的認(rèn)識,增強了人民群眾質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力,營造了專項整治活動良好社會氛圍。全年共發(fā)放農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)及安全生產(chǎn)技術(shù)資料共2000份,讓廣大消費者了解安全知識,樹立安全消費觀念。
3、加強安全生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)與抽檢工作,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全
為保證全縣人民蔬菜、水果消費安全,一是以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合的方式,加強對蔬菜、水果生產(chǎn)者的無公害生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo),主要就限、禁農(nóng)藥宣傳和農(nóng)藥安全使用、病蟲綜合防治等方面進行培訓(xùn)指導(dǎo),全年開展集中培訓(xùn)兩期次,受訓(xùn)人員55人次,結(jié)合抽檢進行無公害生產(chǎn)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)14場次,接收指導(dǎo)人員達(dá)82人次;二是以主要果蔬產(chǎn)品為重點,對**縣城及田壩鎮(zhèn)的三個大型水果蔬菜農(nóng)貿(mào)市、新市壩鎮(zhèn)、田壩鎮(zhèn)、前進鄉(xiāng)、兩河鄉(xiāng)、坪壩鄉(xiāng)、海棠鎮(zhèn)等主要蔬菜生產(chǎn)基地和蔬菜專業(yè)合作社季節(jié)性大量上市的蔬菜、水果等進行產(chǎn)地檢測,全年抽檢樣品327個(其中:基地檢測抽樣177個,市場抽檢樣品148個),檢測合格率為100%,報送安全信息12期,簡報12期。
4、積極開展品牌建設(shè)工作
(1)、加大我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)宣傳力度。組織全縣30個養(yǎng)殖合作社的負(fù)責(zé)人參會,強調(diào)了農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重要性,并動員各專合社積極打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。
(2)、強化品牌宣傳。把宣傳作為品牌提升行動的重要抓手,依托縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、超市等單位食品安全采購負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會,宣傳推薦我縣獲得“三品一標(biāo)的”黑苦蕎產(chǎn)品、梨、大白蕓豆、結(jié)球甘藍(lán)等農(nóng)產(chǎn)品進超市、進學(xué)校、進機關(guān)、進食堂。
(3)、加強品牌保護。積極配合省、州完善品牌認(rèn)證登記保護、產(chǎn)品防偽標(biāo)識使用和證后監(jiān)管,聯(lián)合執(zhí)法大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展我縣“黑苦蕎”地標(biāo)、及無公害標(biāo)識使用專項檢查,嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品行為,切實保護品牌農(nóng)產(chǎn)品形象。
5、加強三品一標(biāo)的申報與管理工作
(1)聯(lián)合執(zhí)法隊對**縣財茂蔬菜專業(yè)合作社、**利民果蔬專業(yè)合作社等獲得“三品一標(biāo)”的單位進行了全面檢查,重點檢查投入品使用記錄、田間生產(chǎn)記錄,看是否嚴(yán)格杜絕國家明令禁止的農(nóng)藥和嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全間隔期和休藥期,并讓生產(chǎn)單位簽訂了安全生產(chǎn)承諾書。
(2)、對有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品進行抽檢,全年“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品18個次(其中:梨子6個、結(jié)球甘藍(lán)12個)。
(3)、開展復(fù)查換證工作。嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的最新規(guī)定,對照無公害農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè)產(chǎn)品)認(rèn)證現(xiàn)場檢查評定要求,對**縣坪壩鄉(xiāng)財茂蔬菜專業(yè)合作社進行無公害結(jié)球甘藍(lán)產(chǎn)地環(huán)境檢查,完成了**縣財茂蔬菜專業(yè)合作社“結(jié)球甘藍(lán)”無公害農(nóng)產(chǎn)品復(fù)查換證工作。
6、完成的其他工作
(1)根據(jù)省、州要求,全面完成了**縣縣、鄉(xiāng)兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)情況調(diào)查及匯總上報。
按照農(nóng)牧局統(tǒng)一安排,深入到白坤、中普、阿渣爾吉等村開展精準(zhǔn)技術(shù)扶貧工作,協(xié)助村里做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好農(nóng)事季節(jié)生產(chǎn)指導(dǎo),大力推廣馬鈴薯、南蒼術(shù)、花椒、等新品種,為貧困農(nóng)戶脫貧致富貢獻(xiàn)了力量。
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)審計工作緩慢,項目整體驗收受到影響。
2、人員少且嚴(yán)重缺專業(yè)人員,項目驗收后,無法完成實驗室雙認(rèn)證工作,無法發(fā)揮項目建設(shè)的作用。
品質(zhì)主管工作報告篇六
我在進入連鎖超市行業(yè)之前,曾在上海交家電公司擔(dān)任過曹陽路車隊駕駛員、倉庫管理員等職務(wù),20xx年進入上海百聯(lián)集團下屬的華聯(lián)吉買盛大型連鎖綜合超市工作,現(xiàn)擔(dān)任華聯(lián)吉買盛門店行政主管一職,統(tǒng)籌安排門店行政后勤及倉儲日常管理工作。
長期以來,我們超市和國內(nèi)大多數(shù)大型超市企業(yè)一樣,都是把存放商品作為超市倉儲的唯一需求用途,思路僅僅停留在設(shè)立商品存放區(qū)域上,而大大忽視了倉儲過程中倉庫的作業(yè)流程空間的需求,忽視了應(yīng)該設(shè)置商品外包裝作業(yè)區(qū)域并更合理地進行倉庫布局。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大,倉庫區(qū)域未合理規(guī)劃的缺陷將被逐步放大,最終可能引發(fā)商品流通堵塞等嚴(yán)重狀況。
倉儲本質(zhì)上是一項物流活動,它不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動中的一項。倉儲應(yīng)該融于整個物流系統(tǒng)之中,應(yīng)該與其它物流活動相聯(lián)系、相配合,而不是單一、孤立地進行。倉儲的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求,這與過去僅僅滿足存儲需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。
倉儲的基本功能包括了物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送等方面,其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統(tǒng)倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升;物品的分揀與包裝,過去也是有的,只不過現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細(xì),甚至已經(jīng)與物品的出入庫及在庫管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉儲的基本功能;而配送作為倉儲的基本功能之一,不是一般意義上的運輸,而是倉儲的自然延伸,是倉庫發(fā)展為配送中心的內(nèi)存要求,如果沒有配送,倉儲也就仍然是孤立的倉庫。
因此,如何合理科學(xué)地配置和使用倉庫、滿足面向商場的配送要求,已經(jīng)成為現(xiàn)代大型超市的緊急需求,設(shè)置合理的倉庫作業(yè)區(qū)已成為現(xiàn)代超市倉庫的新思想,新思路,可為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展提供更有利的發(fā)展機遇和條件。而對于超市運營來說,有效的物流倉儲管理能夠為顧客提供高質(zhì)量的商品保障,以使企業(yè)能更快地加速商品周轉(zhuǎn),減少庫存,減低經(jīng)營風(fēng)險,減低管理難度,提升管理效率,促使企業(yè)與顧客都能達(dá)到雙贏,共同取得利益。
倉儲的方法與水平體現(xiàn)在有效的計劃、執(zhí)行和控制等方面。計劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代倉儲管理的基本內(nèi)涵,科學(xué)、合理、精細(xì)的倉儲當(dāng)然離不開有效的計劃、執(zhí)行和控制。下面,我將就實際工作中結(jié)合物流倉儲理論知識及以前曹陽路倉庫管理工作經(jīng)驗對華聯(lián)吉買盛超市倉庫進行規(guī)范管理的一些工作進行闡述。
在我接手倉儲工作初期,倉儲方面主要存在以下問題:
倉庫的常用運輸設(shè)備是一輛手動叉車,但它在倉庫并沒有安排固定存放的位置,要使用時經(jīng)常出現(xiàn)找不到或者難以使用的情況,而且胡亂擺放有時也會阻礙其他倉儲作業(yè)的進行。除此之外,倉庫存在的問題還在于商品擺放位置不合理,倉庫里有的商品堆疊過高,有些商品堆垛甚至堆到6米多高,搬運商品極為不便;而另一些商品則松散地平鋪在地上,極大地浪費了倉儲空間。
沒有根據(jù)商品的作業(yè)步驟設(shè)置倉庫作業(yè)區(qū)是倉庫規(guī)劃不合理的客觀原因。沒有作業(yè)區(qū)域范圍的倉庫,商場營業(yè)人員是利用倉庫的空地來作業(yè)。如果倉庫的商品周轉(zhuǎn)了很快,例如:賣場充貨、調(diào)貨、退貨,在倉庫的空地上作業(yè)就肯定不夠空間,便會占用走道位置用來進行商品作業(yè),嚴(yán)重的有可能會導(dǎo)致商品流通堵塞。
超市倉庫內(nèi)的商品要供應(yīng)兩個樓層6000多平米的營業(yè)面積,需要存儲各種類型的商品,沒有根據(jù)季節(jié)和市場情況進行配置的商品份額勢必?zé)o法滿足客戶需求,導(dǎo)致有的商品脫銷無法及時供貨而有的商品長期堆放無法售出的情況,影響倉庫的正常運轉(zhuǎn)。
營業(yè)員少、工作量大是導(dǎo)致商品養(yǎng)護力度不足的原因之一。商場里的營業(yè)員同一個班次的有4個,上班時間為8個小時,僅僅如此少的人員卻要管理商場倉庫占地面積3000多平方米的地域,顯然難以做到,而且他們?nèi)粘_€要協(xié)助進行大量的收貨、出貨及盤點工作,實在沒有太多時間來養(yǎng)護倉儲商品。如商場上的商品都沒經(jīng)過好好養(yǎng)護就放在架上處之而不理,那么只能等到它差不多過期時再拿出來退回生產(chǎn)廠商,這樣就造成了一種既不負(fù)責(zé)任、又無端增加倉儲和運輸工作量的后果,同時也造成倉儲空間的浪費。
結(jié)合原來倉庫商品實際需求倉位的情況,我組織員工將濕貨存放在貨架的最底一層和商品的堆垛處,干貨放在地面以上的貨架層里并且盡量讓干貨離倉庫門口遠(yuǎn)一點,避免商品靠近倉庫門口會帶來潮濕的情況出現(xiàn);根據(jù)商品的收貨、調(diào)貨、退貨等作業(yè)程序把倉庫規(guī)劃布局的各個區(qū)域劃分出來,增加了一個作業(yè)設(shè)備的專用存放區(qū)。
考慮到不同商品的調(diào)動頻次,根據(jù)“熱銷商品靠近倉庫門口、冷銷商品遠(yuǎn)離門口”的原則,為各種商品把倉庫劃分出最為合理的倉庫空間區(qū)域,盡可能利用有限的倉庫面積做出倉庫布局最大效能的劃分。同時,對于銷售情況良好的商品,我安排將其倉儲的占地面積擴大,另外把理貨區(qū)和待理貨區(qū)具體劃分出來,并設(shè)計把總面積盡量減少、貨架適當(dāng)增多,有效利用倉儲面積盡量存放更多商品。
結(jié)合不同季節(jié)的商品銷售特點,我對倉庫的規(guī)劃布局也做了動態(tài)化的設(shè)計安排。比如到了夏季的時候,酒水飲料類商品進行大幅度地增加存放數(shù)量,并盡量使它們能合理地壓縫式堆垛,將各種飲料類商品分品牌、分口味堆放,盡量讓同一個單品的一個縱列堆垛起來,盡量利用高利用率的倉庫規(guī)劃布局來應(yīng)對夏季高峰期的到來。
為了降低商品的存儲受損率尤其是受潮率,我組織員工重點針對易受潮的商品,進行妥善合理的包裝防護,確保商品在倉儲期間的質(zhì)量不受損害。以下以加強易受潮商品為例,介紹我們在實際操作中使用的一些方式方法。
對于倉庫中容易受潮的商品,我采用了防潮劑再結(jié)合有效的包裝技法,來減少退貨商品的數(shù)量,減少企業(yè)過多的損失和顧客的諸多不滿。利用以下特別的打包裝技法結(jié)合防潮劑,采用到這些工具:膠紙、剪刀、防潮劑、手動打包機,對比較需要防潮的商品進行特別的包裝進行存儲。具體步驟是針對平時極易受潮的商品,將兩包防潮劑放在包裝的兩端封口處,用帶膠紙的打包機對大部分的極易受潮的商品進行打包。
商品防護打包進行的時間一般安排在晚上商場靠近打烊的那段時間,詳細(xì)操作步驟是應(yīng)先把全部極易受潮的商品全部放進幾個大箱子里面,寫好庫存卡貼在箱子的右下方(以防庫存出錯),再把兩包防潮劑穩(wěn)妥地放在紙箱的兩端封口位置,用帶膠紙的手動打包機進行打包,最后把它們堆放在貨架上。待早上員工上班時或待到平時需要時再拿出來拆開包裝銷售商品。
以上是針對一般易受潮商品的防潮包裝,,而對于一些粉狀而又容易受潮的商品,就要對這些商品進行更加緊密的包裝。也就是要在上面一種防潮劑和包裝技法結(jié)合的基礎(chǔ)上,再加上圍膜的打包方式在封箱之前應(yīng)對其箱子的封口處兩面先蓋上兩張紙皮,然后對它打上圍膜再封箱,這樣就能確保商品在倉儲期間不會受潮、影響質(zhì)量。這個方法是根據(jù)一般的生產(chǎn)廠商在倉庫存儲貨物時的防潮方式、結(jié)合商品特點靈活變通的,在防潮劑和圍膜的雙重保護下商品能夠保養(yǎng)得很好。在如此密封的包裝下,濕空氣進入的幾率近乎于零,商品肯定會受到高質(zhì)量的養(yǎng)護,不易被潮害。
由于華聯(lián)吉買盛負(fù)責(zé)倉儲操作的員工較少、工作量較大,所以我適當(dāng)采取一些激勵員工的方法,以提高員工在工作中的積極性。獎勵主要包括精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩種,同時面向門店范圍進行公告表揚。
對于倉庫每一個員工的倉儲工作完成量評價,我盡量采取具體量化方式進行,同時加入養(yǎng)護商品為主要量化績效的要求來進行績效考核,例如激勵某員工以倉儲操作及養(yǎng)護商品的力度最足、次數(shù)最多,被評優(yōu)的機率就越大,再加上該員工個人平時的紀(jì)律遵守情況并規(guī)范地完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作任務(wù)來進行綜合考量。
通過一定的激勵手段,可以讓員工以企業(yè)為家,自覺自愿地為企業(yè)創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值,在滿足員工需求的同時也滿足了企業(yè)對有能力員工的需求。員工的認(rèn)真操作度、商品養(yǎng)護力度增加后,自然而然地能夠使商品存儲達(dá)到一個較好的狀態(tài),這樣就達(dá)到一種“員工誠心工作,經(jīng)營者放心管理”的雙贏局面。
倉儲問題被解決后,還需要考慮防止問題重現(xiàn)的預(yù)防措施。之后,我為了防止以上問題死灰復(fù)燃,制定完善了一系列倉儲規(guī)章管理制度和工作流程,對收貨、存放、養(yǎng)護到發(fā)貨的倉儲各個環(huán)節(jié)進行詳細(xì)了的流程規(guī)劃和規(guī)范要求,并將達(dá)到這些工作要求與員工的考核激勵機制有機結(jié)合起來,讓員工能夠自覺作為符合規(guī)范流程的行為。
為了提高管理效率,我安排倉庫的中級管理人員應(yīng)親自下到下屬員工的工作崗位處隨時指導(dǎo)監(jiān)督倉儲作業(yè)。并要求當(dāng)管理人員遇到工作人員操作時存在不合理的步驟時,應(yīng)立即對其下屬員工進行指導(dǎo),指出問題所在、錯誤原因何在、親自口述教育并親自操作示范一次,再讓下屬員工重新操作一次,以便雙方的工作溝通交流達(dá)到共識,通過一遍又一遍耐心地教育員工、指導(dǎo)并提醒員工記住此次錯誤,記住如何避免和改正,達(dá)到以后的商場操作時不會出現(xiàn)與這次相同的錯誤。此外,我還要求管理人員每天上下班前都要檢查賣場和倉庫,而且每次遇到有問題的時候都要在其下班前及時提交書面報告,以達(dá)到管理工作任務(wù)能合理順利的完成以及倉儲問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。
品質(zhì)主管工作報告篇七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過去,20xx年已經(jīng)悄悄地來了?;赝旯ぷ?,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,我這一年的工作取得了長足的進步。
20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無私幫助下,在各位同事的密切配合下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作任務(wù)。
(三)消防演練專項檢查,督促各小區(qū)做好消防演練工作;
(四)消防設(shè)施設(shè)備專項檢查,督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置;
(七)總經(jīng)辦會議紀(jì)要的落實情況的跟蹤并整理編寫報告;
(八)參加內(nèi)審工作;
(九)一些特別事件報告的`核查,核查其真實性,為回復(fù)做基礎(chǔ);
(十)處理些投訴事件;
(十一)領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進行了解。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營理念。從而對體育公園更好進行管理。在體育公園營業(yè)的兩個項目中分別參與了單車公園及滑板公園所搞的比賽。通過在搞比賽的過程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計各種工作經(jīng)驗。
準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后,繼往開來,計劃在以下幾個方面開展工作:
(三)認(rèn)真做好各項專項檢查,督促服務(wù)中心按制度操作;
(四)認(rèn)真做好各項核查工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實的材料;
(五)認(rèn)真維護好質(zhì)量體系文件的正常運行;
(六)參加各項培訓(xùn),好好學(xué)習(xí),打好內(nèi)功和基礎(chǔ);
(八)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù);
工作雖然比較繁雜,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,還會在工作中得到收獲。
當(dāng)然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯,但是我相信前事之鑒,后事之師,我也會在錯誤中總結(jié)了教訓(xùn),吸取經(jīng)驗,讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面,工作的更順利些。
在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里,一如既往的好好工作。
品質(zhì)主管工作報告篇八
(一)加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳。充分利用各種農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)班和“農(nóng)家大篷車”、“三下鄉(xiāng)”、“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進村宣傳周”等活動,向廣大農(nóng)民群眾宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全有關(guān)知識,多渠道提高群眾的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。同時,深入各大蔬菜基地、果場、合作社和家庭農(nóng)場等加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識宣傳,并與各負(fù)責(zé)人簽訂產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,重抓大宗農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
(二)開展農(nóng)資打假專項整治行動。在春季生產(chǎn)重點季節(jié),對全區(qū)范圍內(nèi)的150家農(nóng)資經(jīng)營店進行拉網(wǎng)式檢查,重點檢查經(jīng)營者是否存在違法違規(guī)經(jīng)營高毒禁用農(nóng)藥、假劣農(nóng)藥、農(nóng)藥防治對象和適宜作物是否超登記范圍等,加強農(nóng)業(yè)投入品源頭上的監(jiān)管。對違法經(jīng)營高毒禁用農(nóng)藥者從嚴(yán)查處;對登記的防治對象和適宜作物不是水果或蔬菜而包裝標(biāo)簽標(biāo)注適用果蔬的農(nóng)藥產(chǎn)品,不僅以擅自修改標(biāo)簽內(nèi)容為由依法進行處罰,還重點進行質(zhì)量抽檢,查看是否含有禁用于水果或蔬菜的隱性成分,一經(jīng)查出含有不能用于水果或蔬菜的隱性成分,即以假農(nóng)藥論處,從重處罰,案值達(dá)5萬元以上的移送公安機關(guān)。半年來,共出動執(zhí)法檢查人員770人次,檢查農(nóng)資經(jīng)營店966家次,立案查處違法經(jīng)營農(nóng)藥案件25宗,其中假劣農(nóng)藥案件3宗,農(nóng)藥標(biāo)簽標(biāo)識不規(guī)范22宗,有效地整治和規(guī)范農(nóng)資市場的經(jīng)營秩序。
(三)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動。根據(jù)市、區(qū)食安辦有關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實際,周密部署了關(guān)于春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)等重點節(jié)假日期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動,確保重點節(jié)假日期間農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
(四)抓好農(nóng)業(yè)投入品隱患排查整治工作。 對轄區(qū)內(nèi)各大蔬菜水果生產(chǎn)合作社和家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不定期進行農(nóng)業(yè)投入品隱患排查整治,加強對蔬菜、水果生產(chǎn)基地農(nóng)藥使用的監(jiān)管,重點檢查蔬菜、水果生產(chǎn)中是否嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)藥安全使用規(guī)定,是否存在違規(guī)使用禁用或者限用農(nóng)藥的情況,督促這些大戶建立完善的進藥、用藥和日常生產(chǎn)記錄檔案,對不完善生產(chǎn)記錄的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)合作社和家庭農(nóng)場下達(dá)限期整改通知書。
(五)抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測工作。重點是抓好各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)合作社、蔬菜生產(chǎn)基地及轄區(qū)各超市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測,一方面派出農(nóng)安檢測人員加大抽檢力度,另一方面要求各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)合作社、蔬菜生產(chǎn)基地務(wù)必做好農(nóng)產(chǎn)品上市前的自檢工作并做好產(chǎn)品數(shù)量和檢測結(jié)果記錄(都配備有一臺速測儀),也建議各超市做好農(nóng)產(chǎn)品進貨情況和質(zhì)量的自檢登記工作,杜絕不合格農(nóng)產(chǎn)品進入市場。今年以來,本系統(tǒng)共出動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測人員2998人次,11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測站抽樣檢測蔬菜、水果農(nóng)藥殘留樣品共9753個,合格率99.92%,區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測管理站例行抽樣監(jiān)測蔬菜、水果農(nóng)藥殘留樣品共2043個,合格率達(dá)100%。對抽檢不格的農(nóng)產(chǎn)品責(zé)令延時采收或下架處理,確保不發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
(六)抓好清潔果園、清潔菜園工作。嚴(yán)抓果園、菜園內(nèi)農(nóng)業(yè)廢棄物的清除清理工作,確保農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境不受污染。
(七)抓好“無公害”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證工作。 2015年底我區(qū)已有9家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)合作社獲得了“無公害”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證稱號,分別是:1、欽北區(qū)新棠鎮(zhèn)江廠荔枝專業(yè)合作社;2欽北區(qū)源野人家蔬菜專業(yè)合作社;3、欽北區(qū)宇鴻農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社;4欽北區(qū)科盛蔬菜專業(yè)合作社;5、欽北區(qū)致美蔬菜專業(yè)合作社;6、欽北區(qū)鎂源蔬菜專業(yè)合作社;7、欽州市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心;8、欽北區(qū)輝源蔬菜專業(yè)合作社;9、欽北區(qū)志成蔬菜專業(yè)合作社,認(rèn)證面積為33225畝。通過抓“無公害”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)證,樹立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的典型,發(fā)揮示范帶動作用。
雖然我局在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管方面做了大量工作,近年來我區(qū)沒有發(fā)生過農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故,但農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全形勢仍不容樂觀,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管存在的問題依然不少。
(一)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)滯后。實行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的治本之策,農(nóng)業(yè)部和農(nóng)業(yè)廳制定了部分農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),我區(qū)也制定了部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,但在生產(chǎn)中難于推廣應(yīng)用,沒有落到實處。全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范組織生產(chǎn)的還不到50%。主要原因在于農(nóng)民群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識淡薄,有待進一步培訓(xùn)提高。
(二)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管資金嚴(yán)重不足。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是今后農(nóng)業(yè)發(fā)展的新趨勢,要抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作,必須加大對質(zhì)量安全工作的人、財、物投入。今年自治區(qū)給我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管經(jīng)費只有13.3萬元,區(qū)財政預(yù)算也只安排2.5萬元(往年2.8—3.8萬元)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作經(jīng)費,每年購買檢測藥品的經(jīng)費需要3萬元左右,余下的局與11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站分,平均每個單位才1萬元,與當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作要求不相適應(yīng),很大程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管監(jiān)測工作的深入開展。
(三)雖然各鎮(zhèn)聘任了村級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全協(xié)管員,但目前為止還沒有聘任經(jīng)費,協(xié)管工作很難開展。
(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管機構(gòu)與農(nóng)技推廣站是一套人馬兩塊牌子,農(nóng)安工作人員缺乏專職性從而影響到工作的主動性。
(五)欽北區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示范縣(區(qū))項目實施建設(shè)滯后。根據(jù)《自治區(qū)發(fā)展改革委、農(nóng)業(yè)廳、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局關(guān)于下達(dá)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測體系建設(shè)項目2014年中央預(yù)算內(nèi)投資計劃的通知》(桂發(fā)改投資[2014]756號)精神,該項目已于2014年9月份下達(dá),我局已于去年底前完成了專用設(shè)備采購的招投標(biāo),項目用房由于太殘舊,重新裝修要250多萬元,而項目資金才有50多萬元用于裝修,資金缺口太大,無法開工建設(shè)。
1、抓好標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)示范基地建設(shè)。 重點是規(guī)范完善現(xiàn)有無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地,積極組織、指導(dǎo)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社進行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),申報無公害生產(chǎn)基地認(rèn)證。擴大標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)推廣應(yīng)用規(guī)模。
2、加大農(nóng)資打假力度。重點查處違法經(jīng)營高毒、禁用、限用農(nóng)藥的案件,努力消除因假劣農(nóng)資引發(fā)的重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件隱患。將轄區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營店100%納入監(jiān)控范圍,農(nóng)資打假重大案件查處率達(dá)到l00%。
3、進一步抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測工作。加大開展蔬菜、水果農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測力度,把轄區(qū)內(nèi)蔬菜、水果生產(chǎn)大戶的農(nóng)產(chǎn)品都列入農(nóng)藥殘留例行監(jiān)測范圍。速測法定性監(jiān)測全區(qū)蔬菜、水果合格率達(dá)到97%以上;節(jié)假日前或重大活動期間,加強對全區(qū)主要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)測;組織鎮(zhèn)級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作站檢測人員每周定期深入生產(chǎn)基地流動開展蔬菜農(nóng)藥殘留快速檢測。從源頭確保上市蔬菜產(chǎn)品質(zhì)量安全,努力確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,推動全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作上新臺階。
品質(zhì)主管工作報告篇九
4、配合各個服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能;
5、匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分,編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。9月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中,我們還將全面進行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務(wù)更為細(xì)致,反應(yīng)更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。
每月定期組織公司品質(zhì)檢查,嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度,做到公平、公正,截止目前完成各類品質(zhì)檢查11次,質(zhì)量不符合項63單,在整改期限內(nèi),已整改完成25單。
以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“江宇物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理?
首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是為公司分憂,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則,并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:
第一、提高自己的綜合素質(zhì);
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動員工,增強“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
在江宇物業(yè)工作的一個多月的時間里,我切身感受到了這個團隊的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念,我渴望在這樣的團隊中得到發(fā)展,我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì),特提出轉(zhuǎn)正申請,希望早日成為江宇物業(yè)的真正一員,用我所掌握的知識,與大家一道創(chuàng)新,共同托起江宇物業(yè)光輝燦爛的明天。
品質(zhì)主管工作報告篇十
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已有x年了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當(dāng)然不會同意,一旦退讓,顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
物業(yè)客服主管個人年終工作總結(jié)
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的物業(yè)客服主管個人年終工作總結(jié),希望對大家有幫助。
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