奉化政府工作報告

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奉化政府工作報告篇一

經(jīng)過在奉化黨員學習網(wǎng)的培訓，參訓領(lǐng)導干部對學習特別是網(wǎng)上學習的認知程度有了進一步的深化，公共管理知識水平有了進一步的提高，政治理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了進一步的增強。下面是本站小編為大家收集整理的奉化黨員學習網(wǎng)，歡迎大家閱讀。

3月3日，區(qū)委書記高浩孟對本報長篇通訊《好大一棵“草”》作出批示。昨天(6號)，區(qū)委、區(qū)政府又作出《關(guān)于開展向國家電網(wǎng)奉化供電公司“小草”志愿服務(wù)隊學習活動的決定》，號召全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部向“小草”學習。

隨后幾日，xx網(wǎng)、cc網(wǎng)、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體相繼報道“小草”的先進事跡，在社會各界引起熱烈反響。昨天，區(qū)委、區(qū)政府作出決定，號召全區(qū)各級黨組織和廣大黨員干部學習“小草”志愿服務(wù)隊一直發(fā)揚和傳承的“平凡、奉獻、恒久、堅守”的精神。

奉化局“

兩學一做

為推進“兩學一做”學習教育，奉化局緊緊圍繞活動三項主要內(nèi)容，相繼組織全局11個機關(guān)、基層支部開展了專題學習討論活動，確保全體黨員學得真實，做得扎實。

抓牢“黨章學習”的主旋律?！皟蓪W一做”中“學”是基礎(chǔ)關(guān)鍵，為了能讓全局干部能夠?qū)W到原原本本的知識，該局通過多種渠道為干部職工提供學習途徑。一是學得實才。在內(nèi)網(wǎng)上建立了“兩學一做”學習教育專欄，對活動開展情況進行實時宣導，并建立相關(guān)學習資料鏈接方便全體干部習讀。二是學得全面。訂購312冊黨章黨規(guī)書籍和《系列重要講話讀本》分發(fā)到每個黨員手中，便于黨員干部在各類學習活動中翻看習讀。三是學得實效。組織開展“我與黨章的故事”征文比賽，通過重溫與黨章的故事，對各個黨員的學習成果進行驗收。

突出“精神落實”的真動作?！皟蓪W一做”中“做”是行動關(guān)鍵，為落實關(guān)于“從嚴治黨”的要求，我局在近期打出一系列嚴查紀律、規(guī)矩的組合拳。一是念好“緊箍咒”，按照《關(guān)于開展廉政談話教育的實施辦法》的要求，對全體干部職工逐級開展談話，幫助每一個黨員擰緊守紀遵法的“保險絲”。二是堵住“風險點”，組織開展工作紀律大檢查，前后對網(wǎng)上考勤制度、請假制度、出國境制度執(zhí)行情況進行了檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報和下發(fā)整改

通知書

承諾書

培育“合格黨員”的紅土地。“兩學一做”中“實”是保障關(guān)鍵，以“優(yōu)秀支部”建設(shè)、“優(yōu)秀黨員”評選為龍頭，構(gòu)建了“八個一”工作體系：開展一系列學習和專題討論，依托“道德講堂”這一載體，開展“身邊的感動人物”大討論;局領(lǐng)導班子成員在所在支部和聯(lián)系單位講一堂專題黨課;結(jié)合明察暗訪和巡查工作中，整改一批突出問題;開展一次崗位大練兵活動，分科室、分崗位、分職能進行“技能大比武”;發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)各支志愿服務(wù)隊力量，在市內(nèi)公共區(qū)域組織一次公益活動;開展一次在職黨員進社區(qū)和微心愿認領(lǐng)活動;堅持與時俱進和查漏補缺的原則，制定和完善一批新制度;通過認真準備，在年底召開一次高質(zhì)量的民主生活會。

為認真貫徹落實“”和市第十三次黨代會精神，明確民生與社會管理在推動科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中的重要作用，幫助領(lǐng)導干部學習新思想、新理念，不斷開闊視野，提升加強社會建設(shè)、保障改善民生的能力和水平，由奉化市委組織部組織的民生與社會管理專題培訓班11月27日到30日在省委黨校成功舉辦。全市35名副局級以上領(lǐng)導干部參加了此次培訓。

本次培訓歷時4天，市委、組織部長陳紅偉在開班儀式上作重要講話，省委黨校副校長鄭倉元、公共教研部教授張靜蓉、文化學教研部副教授陳漢波等一批知名專家學者，圍繞“”精神解讀、微博問政、浙江文化的傳承與發(fā)展等課題進行理論知識和實踐案例學習。

為深入貫徹落實市第十三次黨代會精神，為奉化加快建設(shè)“兩城四地”和全面小康社會提供有力的智力支持，根據(jù)20xx年全市干部教育培訓計劃，11月6日—9日，奉化市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)專題培訓班在浙江大學成功舉辦。

本次培訓內(nèi)容立足奉化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展實際，圍繞農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃與管理、海洋經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略等課題進行理論知識和實踐案例學習。培訓對象包括各鎮(zhèn)(街道)分管農(nóng)業(yè)的副鎮(zhèn)長(副主任)，市直屬有關(guān)單位分管領(lǐng)導以及各鎮(zhèn)(街道)農(nóng)辦主任共46人。通過培訓，領(lǐng)導干部開闊了視野思路，在推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的能力水平有明顯提升。

奉化市“網(wǎng)上學院”第一期公共管理專題進修班自今年8月22日開學以來，經(jīng)過開班式、網(wǎng)上學習、在線考試、考察調(diào)研、脫產(chǎn)培訓、集中交流等教學環(huán)節(jié)，10月26日舉行了結(jié)業(yè)典禮?？偣S禎等10人被評為優(yōu)秀學員、《抓好黨員隊伍發(fā)展源頭 夯實農(nóng)村黨建工作基礎(chǔ)》(尚田鎮(zhèn)葉琳)等10篇文章被評為優(yōu)秀調(diào)研論文。結(jié)業(yè)式上，李琳等9名學員代表作了交流發(fā)言，毛部長作了結(jié)業(yè)講話。毛部長在結(jié)業(yè)講話中說，本期培訓班，教學組織比較有力，教學內(nèi)容比較充實，教學形式比較多樣，學風會風比較良好。

經(jīng)過培訓，參訓領(lǐng)導干部對學習特別是網(wǎng)上學習的認知程度有了進一步的深化，公共管理知識水平有了進一步的提高，政治理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)有了進一步的增強。最后，他希望每位學員都努力成為勤奮好學、學以致用的表率，求真務(wù)實、真抓實干的楷模，勤政為民、清正廉潔的標桿，為奉化經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻。市委黨校汪善定同志主持結(jié)業(yè)儀式，并宣讀了優(yōu)秀學員、優(yōu)秀調(diào)研論文名單。

奉化政府工作報告篇二

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責的轉(zhuǎn)變，保證團隊發(fā)展。

員工培訓通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細分市嘗細分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設(shè)，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進步！

我們知道，銷售是電子《包括任何產(chǎn)品》商務(wù)的成功基石，是穩(wěn)健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務(wù)，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質(zhì)，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產(chǎn)品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產(chǎn)品的過程中，我們應(yīng)切實把握幾點要素。

這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產(chǎn)品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產(chǎn)品的感受，了解產(chǎn)品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產(chǎn)品是倡導人類健康的產(chǎn)品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變?nèi)藗冴惻f的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛(wèi)生的重視，引領(lǐng)消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業(yè)務(wù)伙伴的專業(yè)要素。只有感性認識和理性結(jié)合統(tǒng)一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的溝通。

在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展示是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解杰寶產(chǎn)品的價值觀。

初入創(chuàng)業(yè)的業(yè)務(wù)員一般都一口氣地介紹產(chǎn)品，演講式地講解產(chǎn)品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產(chǎn)品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產(chǎn)品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。

溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據(jù)顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設(shè)計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產(chǎn)品的文化和默認產(chǎn)品的價值觀。成熟的業(yè)務(wù)員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產(chǎn)品，以及覺得產(chǎn)品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應(yīng)該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產(chǎn)品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產(chǎn)品來進行清潔衛(wèi)生，后來，當我深入了解和使用產(chǎn)品后，我覺得產(chǎn)品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉(zhuǎn)化問題。杰寶系列產(chǎn)品，從各個方面論證都是可以接受消費的。

奉化政府工作報告篇三

校長推薦制作為當下高考的改革的一項舉措，既不是世紀之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。

關(guān)注的強度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。

1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進高校，進入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認同與家族聲譽。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。

2.社會對公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個領(lǐng)域。應(yīng)當說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會人事信用與運行體制的內(nèi)在深層次問題錯綜復雜，盡管國家也不斷實施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟社會的諸多思潮沖擊、綁架，導致問題比過去更加顯現(xiàn)。

3.無序競爭導致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認識、決策與管理還明顯地缺乏科學與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機制化落實。那就是對于中考高考成績的片面認識。無論對于學生個體、學校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應(yīng)當有一個合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應(yīng)當基于教育的基本目標、學生的身心實際，學生學習投入的（時間、精力、體力、心力）合理當量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當然的會得出這樣一個結(jié)論：一個學生、一個學校、一個地區(qū)的高考成績應(yīng)當處在一個科學合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學條件優(yōu)越、師資隊伍精良，學生生源精選以及學校管理先進等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學條件、生源素質(zhì)與教師隊伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當成為教育主管部門管理的重點與焦點?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導致學校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學習潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠離，對于教育科學的事實背離，更是對于師生生命的巨大漠視。

4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機械運動體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨具的虹吸效應(yīng)使我們在現(xiàn)實面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運行與我們的教育目標、教育期待和教育結(jié)果嚴重偏離。但在現(xiàn)實生活中，我們更多的父母孩子都無法與當前的教育體制抗爭，即便孩子真的獨具天賦，但現(xiàn)實的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實是各個考試科目的均衡，是對于孩子優(yōu)長的排斥；二是強調(diào)盡可能的超越同伴，分數(shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導致孩子即便具備個人優(yōu)長，又獨具學習發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學科考試成績博弈。

5.學校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學公布認可的有資格推薦優(yōu)生的學校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當?shù)仄渌鼘W校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學校，也是那些學校造就了那些校長。那些二流三流的學校有這機會嗎？那些在二流三流學校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學校等著您，沒有學校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。

6.社會思潮對于教育的深刻影響。當今時代，經(jīng)濟發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟社會的每個角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學校。不管社會能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學習興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細細的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。

高校招生，高校管理，能倡導寬進嚴出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。

教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。

只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。

奉化政府工作報告篇四

前幾天，我們在網(wǎng)上買了去奉化西溪水上樂園門票，去看看那邊刺激不刺激，好玩不好玩。

星期天一早我們出發(fā)了，一路上我非常的激動，希望早點到奉化西溪水上樂園。過了一會，終于到奉化西溪水上樂園了，我們剛進門就看到了里面有許許多多的設(shè)備，有沖浪，高速滑梯......最刺激的屬沖浪了，浪時有時無，浪來的時候比我還深，但是只要你掌握好規(guī)律就不用怕大浪會把你卷下去，可坐在皮劃艇上沖浪那可刺激了，我和其他三個朋友坐在皮劃艇上緊緊的抓著扶手，隨著浪花的到來皮筏艇在一波比一波洶涌的浪花中時而被沖得很高，時而又沒入水中逗得我們四人不斷地尖叫真是太刺激了。就在我們玩得忘乎所以的時候，一個大浪向我們打來居然把我們的皮筏艇打翻了，我們四人都被到扣在水下一不小心還喝了兩三口水還好我們都會游泳。接下來我又玩了巨獸碗，環(huán)形漂流，水流五星池......等等。

下午三點該回家了，我戀戀不舍的離開了奉化西溪水上樂園。

奉化政府工作報告篇五

暑假的一天早晨，我正做著美夢，卻被媽媽從被窩揪醒。只聽一聲：“人豪去寧波奉化了！”我一聽立刻來個“鯉魚打挺”，呼嚕一下起了床。我們開著汽車先去了班溪。路上我們邊笑邊聊，真開心。一轉(zhuǎn)眼的功夫，就到了班溪。

“嘩啦，嘩啦”我轉(zhuǎn)頭一看，原來是瀑布聲啊！我看著從上往下的瀑布，我不禁吟誦起一首詩：飛流直下三千尺，疑是銀河落九天?？粗粗?，突然，一只只橡皮艇從上往下劃下來，還碰碰撞撞，一聲聲的尖叫從耳邊劃過，我想：這是多么的刺激??！我用羨慕的眼神繼續(xù)看著，看著從瀑布下劃過去的橡皮艇，看著從石頭邊撞過去的橡皮艇……不禁心癢癢的，也跟媽媽去坐了一次。

奉化政府工作報告篇六

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!

通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。

1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。

1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務(wù)人員學習英語的自覺性。

3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。

1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

奉化政府工作報告篇七

昨天上午，全市干部群眾懷著無比激動的心情，認真收看中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會開幕式盛況。大家紛紛表示，要以實際行動做好本職工作，干出一流業(yè)績。

昨天上午，市委書記張文杰，市委副書記、市長陳志昂，市人大會主任周濤，市政協(xié)主席王德彪等市四套班子領(lǐng)導在市政府九樓指揮中心集中收看了黨的開幕式盛況。

開幕式結(jié)束后，張文杰在接受記者采訪時說，這次大會是我們黨在處于關(guān)鍵時期開的一次十分重要的會議，大會的召開對于我們進一步推動改革發(fā)展，全面建設(shè)小康社會提供了強大的動力。對于當前，全市上下首要任務(wù)就是要全面、深入地去學習領(lǐng)會貫徹好精神，進一步振奮全市上下干部群眾的精神，投入到奉化的建設(shè)和發(fā)展當中。社會各界要在的報告當中，領(lǐng)會黨中央在今后發(fā)展和建設(shè)過程中的重要精神實質(zhì)，來指導我們的各項事業(yè)的發(fā)展。各級新聞媒體要對精神進行廣泛地宣傳，讓精神深入人心。對于奉化來說，最關(guān)鍵的是以精神為指導，做好“兩城四地”的建設(shè)，加快“三大建設(shè)”的各項任務(wù)實施，實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

昨天上午，溪口鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)200多名干部認真收看了黨的開幕式。市委、寧波雪竇山風景區(qū)黨工委副書記、管委會副主任、鎮(zhèn)黨委書記周世君在收看后表示,要把學習精神與溪口工作認真結(jié)合起來，腳踏實地、齊心協(xié)力，加快溪口旅游經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)，完成市委、市政府下達的年度目標任務(wù)。

莼湖鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)機關(guān)干部、農(nóng)村基層黨員干部統(tǒng)一收看開幕式?？娂掖妩h支部書記繆靜錟說，“今后，繆家村兩委會將緊緊圍繞精神，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)，帶領(lǐng)村民共同致富?！卞\屏街道黨工委書記曹岳勇在觀看完開幕式后表示，將以精神為指導，堅定科學發(fā)展觀的執(zhí)政理念，按照我市“兩城四地”戰(zhàn)略部署和“三大建設(shè)”發(fā)展任務(wù)，緊扣“美麗錦屏鄉(xiāng)村”和“建設(shè)文明街道”兩條工作主線，進一步深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、社會管理創(chuàng)新、文明城市創(chuàng)建。

西塢街道全體班子成員、中層以上黨員干部及青年團員60余人集體收看了開幕式。街道黨政班子表示，將以大會精神為指導，根據(jù)西塢實際情況，進一步加快推進“美麗花城、時尚水街、風情小站”打造進度。

尚田、大堰、裘村、松岙、岳林、江口、蕭王廟等鎮(zhèn)、街道也都積極組織干部群眾收看開幕式。

昨天上午9時，滕頭村的黨員和群眾自發(fā)組織到滕頭集團公司會議室收看黨的開幕式盛況，認真學習領(lǐng)會所作的報告精神。村黨委書記傅企平說：“我們滕頭村重視科學發(fā)展，科學發(fā)展觀是黨必須長期堅持的指導思想，未來的滕頭村要更上一層樓，讓生態(tài)更好，經(jīng)濟更發(fā)達。的報告令人鼓舞人心，我們村里的黨員干部群眾聽了報告后，為小康社會奮斗的信心更足了?！弊蛱焐衔纾腥嗣駲z察院七樓會議室內(nèi)座無虛席，全院80多名干警在這里集中收看開幕式直播，認真聆聽了所作的報告?！皥蟾媪⒁馍钸h，實事求是，鼓舞人心，充滿著與時俱進的時代精神?！遍_幕式結(jié)束后，該院干警們紛紛表示：一定要以更加飽滿的政治熱情、更加踏實的工作作風、更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，發(fā)揮好檢察工作在構(gòu)建社會主義和諧社會中的職能作用，進一步提高執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量，不斷增強責任意識和大局意識，為奉化的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出不懈奮斗。

早上8時30分，市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)干部職工就陸續(xù)來到新建成的電教室收看了的開幕盛況。開幕式結(jié)束后，干部職工還進行了熱烈的討論交流。

昨天上午，市發(fā)改局組織30余名黨員干部職工圍坐在會議室里集中收看開幕式盛況。大家一致認為，黨的是我國全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。我們一定要加強學習，將精神貫徹落實到各項工作中去，努力推動經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。

昨天上午,市國稅局70多名干部齊聚會議室，集中收看開幕式。大家紛紛表示，將認真學習貫徹黨的精神，牢記聚財為國、執(zhí)法為民的宗旨，牢固樹立科學發(fā)展觀，全力組織稅收收入，充分發(fā)揮稅收對經(jīng)濟社會生活的調(diào)節(jié)作用。

黨的勝利開幕，引起了市民的強烈關(guān)注。在星機數(shù)碼，店員聚集在一起，通過電腦網(wǎng)絡(luò)直播觀看。店員龐皓說，的開幕是政治生活中的一件大事，也是了解中國時政的最好方式，在現(xiàn)有的條件下，通過網(wǎng)絡(luò)直播可以第一時間了解信息。記者在不少私營店鋪看到店主、店員通過電腦直播收看了開幕式，市民關(guān)注熱情相當高昂。

記者在采訪中了解到，也有不少市民通過廣播和手機實時關(guān)注。出租車司機趙永柱通過收聽車載廣播，全程收聽了開幕式盛況。市民毛穎通過手機微博實時跟帖評論，全程關(guān)注的召開。

昨天上午8時40分許，錦屏街道莊山社區(qū)老黨員鄔烈全便趕到社區(qū)會議室，與20余名社區(qū)干群一道收看開幕式。鄔烈全說：“報告振奮人心，讓我們老百姓看到了經(jīng)濟繼續(xù)又好又快向前發(fā)展的‘指向燈’，相信我們的國家明天會更好，基層老百姓的生活會越來越好。”昨天上午，江口街道王溆浦村全國優(yōu)秀種糧大戶王國夫坐在電視機前，滿懷喜悅地認真收看開幕式盛況。王國夫激動地說，這幾年來，政府加大對農(nóng)業(yè)的扶持力度，購置農(nóng)機、機插等都有補助，農(nóng)民種糧越來越有奔頭。今年種100畝早稻和320畝單季晚稻，收入可達20萬元。所作的報告，振奮人心,我們對今后多種糧、種好糧信心更足。明年，要擴大糧食種植面積，帶頭推廣良種良法和先進農(nóng)業(yè)機械，幫助周邊農(nóng)民科學種田，為國家多作貢獻。

錦屏街道奉中社區(qū)蘆荻弄圣大房80號，住著一對年過七旬的夫婦，丈夫叫張阿華，現(xiàn)年78歲，妻子叫陳廷俠，現(xiàn)年71歲，他們都是有著數(shù)十年黨齡的老黨員?！敖裉煳覀円辉缙饋砭偷戎髸_幕，看完之后，讓我們對黨和國家有了更高的期盼。”陳廷俠說，從大的方面來講，她希望國家能太平昌盛;從切身利益上講，她希望物價能更穩(wěn)定些，藥價能再降點，醫(yī)療保障體系能更完善些。

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