在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
少代會(huì)工作報(bào)告篇一
**市慈善總會(huì)**分會(huì)工作匯報(bào)
**分會(huì)成立于20xx年7月9日，該分會(huì)是在**村扶貧基金會(huì)的基礎(chǔ)上成立的。**分會(huì)以促進(jìn)相互關(guān)心，緩和社會(huì)矛盾，擔(dān)負(fù)救濟(jì)扶貧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任為宗旨，開(kāi)展助醫(yī)、助學(xué)、助殘、助老四大塊工作。機(jī)構(gòu)設(shè)會(huì)長(zhǎng)1名，副會(huì)長(zhǎng)1名，秘書(shū)長(zhǎng)1名，理事9名，由秘書(shū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)分會(huì)日常工作，每年年底定期召開(kāi)一次理事大會(huì)，總結(jié)本年度工作開(kāi)展情況和討論慈善救助相關(guān)事宜，不定期開(kāi)展若干次理事會(huì)議，討論專(zhuān)題救助事宜。分會(huì)從成立至今，共募捐117萬(wàn)余元，支出47萬(wàn)元，共救助270人次，目前還有70萬(wàn)余元的資金。一般每年均能募捐到14-15萬(wàn)元。
一、廣開(kāi)籌資渠道,壯大慈善基金。
捐款數(shù)量每年穩(wěn)中有升，近三年分別募捐了14.28萬(wàn)元、14.6萬(wàn)元、14.95萬(wàn)元。今年，募捐活動(dòng)開(kāi)始之后，前來(lái)詢(xún)問(wèn)募捐事宜的村民絡(luò)繹不絕，均想為慈善事業(yè)貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)力量。
二、打造慈善品牌，增強(qiáng)救助實(shí)效。
事會(huì)議，根據(jù)救助原則和標(biāo)準(zhǔn)，排摸村貧困學(xué)生家庭困難情況，救助面達(dá)100%。對(duì)貧困高中生，每年補(bǔ)助3000元，大專(zhuān)4000元，本科5000元，每年落實(shí)助學(xué)金3萬(wàn)元以上。到目前為止已經(jīng)資助了5位大學(xué)生、1位高中生到畢業(yè)，4位還在資助。三是積極開(kāi)展助老、助殘等送溫暖活動(dòng)。針對(duì)老年人、殘疾人這些弱勢(shì)群體，**分會(huì)每年拿出2萬(wàn)元資金，在春節(jié)來(lái)臨前，為他們送上棉被、大米、食用油等生活用品。同時(shí)，分會(huì)成員還上門(mén)走訪(fǎng)，排摸危房，對(duì)存在一定安全的房屋，安排工作進(jìn)行修繕，使他們能度過(guò)一個(gè)安心的春節(jié)。慈善分會(huì)的救助活動(dòng)，使老百姓有所依靠，社會(huì)矛盾得到了緩和。
三、注重制度建設(shè)，探索發(fā)展機(jī)制。
一是建立了學(xué)習(xí)制度。分會(huì)注重自身隊(duì)伍建設(shè)，旨在建立一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的慈善工作者隊(duì)伍。村慈善分會(huì)，要求秘書(shū)長(zhǎng)平時(shí)及時(shí)學(xué)習(xí)和貫徹市慈善總會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)文件精神，理事會(huì)成員至少每季度一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。使分會(huì)成員能及時(shí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，完成各種救助工作。二是實(shí)行公示制，使賬目明明白白。分會(huì)對(duì)每一筆受捐和每一份救助，均張榜公布，切實(shí)做到賬目清楚。三是建立造血制度。分會(huì)在對(duì)困難家庭開(kāi)展經(jīng)濟(jì)救助的同時(shí)，利用分會(huì)理事會(huì)成員均屬有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力或社會(huì)地位的人員，針對(duì)受救助家庭成員情況，或介紹其入廠(chǎng)從事力所能及的崗位，或幫助其參與培訓(xùn)成為行業(yè)能手，在輸血的同時(shí)為其造血。
少代會(huì)工作報(bào)告篇二
（主）親愛(ài)的少先隊(duì)員代表，在這實(shí)累累、秋風(fēng)送爽的金秋時(shí)節(jié)。濟(jì)南錦苑學(xué)校第一屆少先隊(duì)員代表大會(huì)在這里隆重召開(kāi)。今天，參加我們少代會(huì)的有：黃斌校長(zhǎng)、沈紅書(shū)記、 鄭研校長(zhǎng)、 宣玉剛副校長(zhǎng)、 趙玉文副校長(zhǎng)、霍延國(guó)副校長(zhǎng)。
讓我們用熱烈的掌聲表示歡迎！下面請(qǐng)隊(duì)員代表為各位來(lái)賓、各位老師獻(xiàn)紅領(lǐng)巾。（音樂(lè)）
全體起立，立正！
報(bào)告大隊(duì)輔導(dǎo)員，濟(jì)南濟(jì)南錦苑學(xué)校第一屆少先隊(duì)員代表大會(huì)應(yīng)到代表56名，實(shí)到代表56名，一切工作準(zhǔn)備就緒！報(bào)告完畢！
二、（主）下面請(qǐng)少先隊(duì)員代表致開(kāi)幕詞
三、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致賀詞
（主）少代會(huì)是我校少年兒童和少兒工作者的一次盛會(huì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師長(zhǎng)們對(duì)我們對(duì)我們?nèi)w少先隊(duì)員賦予親切的關(guān)懷和高度的關(guān)注。值此盛會(huì)之際，讓我們?nèi)w少先隊(duì)員以熱烈的掌聲對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝。下面請(qǐng)亓局長(zhǎng)致賀詞。
（主）我們是雛鷹，暢翔在錦苑傲然的長(zhǎng)空，我們是晨光，綻放在錦
五、 請(qǐng)德育主任宣布第一屆少代會(huì)組委會(huì)名單
請(qǐng)五年級(jí)少先隊(duì)員代表為新隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾并送上你們的祝福。
八、校長(zhǎng)解答少代會(huì)提案。
（主）本屆少代會(huì)主題是做校園小主人，創(chuàng)溫馨大校園。學(xué)校的發(fā)展為我們少先隊(duì)員提供了優(yōu)質(zhì)教育資源，我們少先隊(duì)員作為學(xué)校的小主人有責(zé)任、有義務(wù)為學(xué)校貢獻(xiàn)我們的聰明才智。在全校師生的共同努力下，本屆少代會(huì)為共收到 635份提案，經(jīng)少代會(huì)組委會(huì)分類(lèi)篩選，將其中典型性的提案拿出來(lái)，由校領(lǐng)導(dǎo)予以答復(fù)。有請(qǐng)鄭校長(zhǎng)。
九、黃校長(zhǎng)為少先隊(duì)員提希望
（主）我們是校園小主人，我們要用切實(shí)的行動(dòng)擔(dān)負(fù)起學(xué)校賦予我們的使命！學(xué)校黃校長(zhǎng)對(duì)我們少先隊(duì)員提出了殷切的希望，下面有請(qǐng)黃校長(zhǎng)為我們少先隊(duì)員提幾點(diǎn)要求，大家歡迎。
結(jié)束語(yǔ)：今天是我們?nèi)w少先隊(duì)員的一次盛會(huì)，在這洋溢著少年激情的歲月里，我們努力踐行少先隊(duì)員的職責(zé)和規(guī)范；在這散發(fā)著微微夢(mèng)想的曙光里，我們努力拼搏，奮發(fā)向上，希望全體少先隊(duì)員不負(fù)時(shí)代和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)賦予的使命和希望，做一名合格的少先隊(duì)員！ 全體起立，現(xiàn)在請(qǐng)大隊(duì)輔導(dǎo)員謝老師帶領(lǐng)大家呼號(hào)。
退旗！---敬禮----禮畢----請(qǐng)坐
濟(jì)南錦苑學(xué)校第一屆少先隊(duì)員代表大會(huì)到此結(jié)束！讓我們以熱烈的掌聲歡送各位來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)，并再次表示我們的衷心感謝。
少代會(huì)工作報(bào)告篇三
一、前期工作做到了“四個(gè)到位”
工作網(wǎng)絡(luò)，為縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆選舉工作的順利進(jìn)行提供了有力的保障。
二是摸底調(diào)研到位。從本月初開(kāi)始，我鄉(xiāng)就提出了及早謀劃，充分準(zhǔn)備，精心安排，嚴(yán)密組織，保證換屆選舉工作順利開(kāi)展的要求。鄉(xiāng)黨委結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，全鄉(xiāng)共劃分選區(qū)26個(gè)。將縣人大分配的10名縣人大代表分配到4個(gè)選區(qū)。61名鄉(xiāng)人大代表按照每選區(qū)產(chǎn)生1-3名代表的方案要求分配到了各個(gè)選區(qū)。隨后，組織包片領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、計(jì)生專(zhuān)干分赴各個(gè)選區(qū)進(jìn)行摸底調(diào)查。通過(guò)摸底調(diào)查，鄉(xiāng)人大以《選舉法》、《鳳臺(tái)縣縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆工作實(shí)施方案》為依據(jù)，經(jīng)鄉(xiāng)選舉委員會(huì)認(rèn)真研究，有針對(duì)性的結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定了《錢(qián)廟鄉(xiāng)縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆工作實(shí)施方案》，確定了指導(dǎo)思想，提出了目標(biāo)任務(wù)，明確了工作方法和工作步驟，強(qiáng)調(diào)了注意事項(xiàng)，為換屆工作的順利開(kāi)展提供了政策依據(jù)與思想保證。
使全鄉(xiāng)各級(jí)干部明確了這次選舉的目的、意義、原則、要求、程序和各個(gè)階段的工作重點(diǎn)等。努力在全鄉(xiāng)營(yíng)造一個(gè)良好的選舉工作氛圍，充分調(diào)動(dòng)全鄉(xiāng)各方面參與選舉的積極性。
四是氛圍營(yíng)造到位。我們緊扣各階段工作重點(diǎn)，充分利用廣播和在固定場(chǎng)所張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式開(kāi)展換屆選舉宣傳工作。宣傳人民代表大會(huì)制度的重大意義、人大代表的地位和作用。全鄉(xiāng)累計(jì)懸掛橫幅10條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)100余條。目前為止，我鄉(xiāng)已有6村完成選民登記。
二、下一步工作努力做到“六個(gè)確保”
一是確保選民登記不錯(cuò)、不漏、不重，于本月底完成全部選民登記工作。
二是確保做好代表候選人推薦、登記、公布、介紹工作。 三是確保做好正式代表的選舉及選舉結(jié)果的上報(bào)工作。 四是確保嚴(yán)肅法紀(jì)，嚴(yán)禁賄選及擾亂選舉秩序等情況的發(fā)生。
五是確保做好相關(guān)材料的整理上報(bào)歸檔工作。
六是確保1月17日新一屆鄉(xiāng)人代會(huì)順利召開(kāi)。
少代會(huì)工作報(bào)告篇四
大家好！
今天我們?cè)谶@里召開(kāi)了包鋼實(shí)驗(yàn)一小20xx年少先隊(duì)員代表大會(huì)。本次大會(huì)回顧總結(jié)了過(guò)去一年來(lái)我校少先隊(duì)的工作歷程，展望今后我校少先隊(duì)工作發(fā)展要求，為今后少先隊(duì)工作指明方向，勉勵(lì)我校少先隊(duì)員和少先隊(duì)工作者為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)“基礎(chǔ)扎實(shí)、人格健全、樂(lè)觀(guān)自主、實(shí)踐創(chuàng)新”的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)而奮斗努力！
我校90名少先隊(duì)員代表、輔導(dǎo)員代表、少先隊(duì)工作者共同參加了這一盛會(huì)。共征集提案9份，其中，素質(zhì)教育類(lèi)提案50余份、學(xué)習(xí)生活類(lèi)40余份、文化生活類(lèi)20余份、其他類(lèi)提案10余份。會(huì)后，大隊(duì)部將對(duì)各中隊(duì)提案進(jìn)行整理，協(xié)調(diào)學(xué)校各部門(mén)根據(jù)提案所提內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)。
今天少代會(huì)的召開(kāi)，是每一個(gè)少先隊(duì)員行使自主管理權(quán)力的莊嚴(yán)時(shí)刻。在座的每一位代表都是由全體同學(xué)推選產(chǎn)生的，你們是少先隊(duì)員的佼佼者，是優(yōu)秀少先隊(duì)員的代表，這是你們的光榮，同時(shí)也意味著責(zé)任；意味著你要為三千多名少先隊(duì)員做出榜樣。
在本次少代會(huì)上，大隊(duì)部發(fā)起“愛(ài)護(hù)環(huán)境、垃圾不出門(mén)”、“做有責(zé)任的小主人”、“讀中華經(jīng)典、繪中華長(zhǎng)卷”活動(dòng)的倡議。 各位代表要以愛(ài)校、愛(ài)班，愛(ài)紅領(lǐng)巾的真情，全身心的投入到少先隊(duì)工作中，貫徹此次少代會(huì)的精神，協(xié)助輔導(dǎo)員開(kāi)展適合少先隊(duì)員特點(diǎn)的、內(nèi)容豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，成為輔導(dǎo)員的左膀右臂；成為少先隊(duì)員的小核心、小榜樣、小領(lǐng)頭人！
謝謝大家！
少代會(huì)工作報(bào)告篇五
今天，在全國(guó)各族少年兒童歡度“六一”國(guó)際兒童節(jié)的喜慶日子里，中國(guó)少年先鋒隊(duì)第六次全國(guó)代表大會(huì)隆重開(kāi)幕了。在這里，我代表黨中央，向大會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀!向全國(guó)各族小朋友表示節(jié)日的問(wèn)候!向廣大少先隊(duì)輔導(dǎo)員、少年兒童工作者表示崇高的敬意!
第五次全國(guó)少代會(huì)以來(lái)，少先隊(duì)在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在共青團(tuán)的直接帶領(lǐng)下，在教育部門(mén)的大力支持下，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、積極作為，銳意創(chuàng)新、扎實(shí)工作，為促進(jìn)少年兒童健康成長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用。各級(jí)少先隊(duì)組織認(rèn)真貫徹中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的重要部署，注重以崇高理想和良好道德教育引導(dǎo)少年兒童，廣泛開(kāi)展了“紅領(lǐng)巾心向黨”、“祖國(guó)發(fā)展我成長(zhǎng)”、“爭(zhēng)當(dāng)四好少年”等活動(dòng);適應(yīng)少年兒童成長(zhǎng)發(fā)展的新要求，積極探索服務(wù)少年兒童的新方式新載體，不斷深化“手拉手”、“雛鷹爭(zhēng)章”等活動(dòng)，著力培養(yǎng)少年兒童的全面素質(zhì);大力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷鞏固基層組織、活躍基層工作，少先隊(duì)組織的吸引力、凝聚力和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。在少先隊(duì)事業(yè)蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中，廣大少先隊(duì)輔導(dǎo)員、少年兒童工作者懷著對(duì)黨的事業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)少先隊(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，辛勤耕耘，無(wú)私奉獻(xiàn)，用智慧、心血和汗水搭建起孩子們?nèi)松M(jìn)步的階梯，為培養(yǎng)祖國(guó)下一代作出了突出貢獻(xiàn)。
近年來(lái)，在黨和政府的關(guān)懷下，在全社會(huì)的關(guān)愛(ài)中，在少先隊(duì)的集體里，廣大少年兒童勤奮學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活，全面發(fā)展，茁壯成長(zhǎng)。特別是在歡慶新中國(guó)成立-周年、舉辦北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)、舉辦上海世博會(huì)、開(kāi)展抗震救災(zāi)斗爭(zhēng)、支援西南地區(qū)抗旱的過(guò)程中，廣大少年兒童用純真的情感、樸實(shí)的言行，表達(dá)了對(duì)黨、對(duì)社會(huì)主義祖國(guó)的熱愛(ài)，對(duì)小伙伴、對(duì)全社會(huì)的愛(ài)心，展現(xiàn)了志存高遠(yuǎn)、積極進(jìn)取、互助友愛(ài)、勇敢堅(jiān)強(qiáng)的精神風(fēng)貌。實(shí)踐再次表明，當(dāng)代中國(guó)少年兒童是大有希望、大有前途的一代!
當(dāng)前，全黨全國(guó)各族人民正在全面建設(shè)小康社會(huì)，朝著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉目標(biāo)闊步前進(jìn)。祖國(guó)發(fā)展的美好前景，需要一代又一代中國(guó)人不懈奮斗，歷史的接力棒必將傳到你們這一代少年兒童手上。黨和人民期待著你們發(fā)奮努力，將來(lái)成為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和棟梁之才。
追求上進(jìn)的好少年，爭(zhēng)當(dāng)品德優(yōu)良、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的好少年，爭(zhēng)當(dāng)體魄強(qiáng)健、活潑開(kāi)朗的好少年，時(shí)刻準(zhǔn)備著為建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家貢獻(xiàn)智慧和力量。
廣大少年兒童要心向黨、心向祖國(guó)，從身邊發(fā)生的巨大變化中、從祖國(guó)發(fā)展的巨大成就中，真正體會(huì)到今天的幸福生活是黨帶領(lǐng)全國(guó)各族人民艱苦奮斗得來(lái)的，真正懂得祖國(guó)的美好明天要靠自己去創(chuàng)造，從小培養(yǎng)對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民的真摯感情，立志為祖國(guó)爭(zhēng)光、為人民爭(zhēng)光。要勤奮學(xué)習(xí)、提高本領(lǐng)，牢記努力學(xué)習(xí)是少年兒童的首要任務(wù)、掌握本領(lǐng)是成長(zhǎng)成才的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，刻苦學(xué)習(xí)各門(mén)功課，積極參與各種讀書(shū)、創(chuàng)新和實(shí)踐活動(dòng)，努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、科學(xué)意識(shí)和創(chuàng)新精神。要培育美好心靈、養(yǎng)成優(yōu)良品德，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀(guān)，從小培養(yǎng)對(duì)社會(huì)、對(duì)集體、對(duì)他人的愛(ài)心，養(yǎng)成文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)實(shí)守信、遵紀(jì)守法的良好品行。要熱愛(ài)勞動(dòng)、勤于動(dòng)手，懂得并踐行勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)者最偉大的真理，從身邊每一件力所能及的小事做起，努力體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)、勞動(dòng)的收獲、勞動(dòng)的價(jià)值。要鍛煉強(qiáng)健體魄、磨練頑強(qiáng)意志，積極參加體育鍛煉，不斷增強(qiáng)體質(zhì)，同時(shí)要不怕困難、不怕挫折，培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)、自信、堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)，勇做搏擊風(fēng)雨、翱翔長(zhǎng)空的小雄鷹。
少代會(huì)工作報(bào)告篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味，時(shí)間過(guò)的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫(huà)上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂(lè)”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺(jué)里的----忙和樂(lè)。剛叢云上飛下來(lái)，又從水上漂過(guò)去；才聽(tīng)罷火車(chē)的汽笛聲，又聞見(jiàn)了汽車(chē)的馬達(dá)響；才聽(tīng)罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲，夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來(lái)。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來(lái)武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢(shì)，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí)，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍；勤動(dòng)手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類(lèi)整理，以豐富自己的學(xué)識(shí)，增加自己的見(jiàn)聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說(shuō)“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀(guān)念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的求知”愿望，才會(huì)得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；勤動(dòng)腿”常言說(shuō)，讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里，勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí)，不如手過(guò)一遍，勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動(dòng)手”眼過(guò)千遍。把看到聽(tīng)到學(xué)到知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái)；勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上，善于動(dòng)腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類(lèi)整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說(shuō)，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無(wú)常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過(guò)程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無(wú)常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程，努力是旅游過(guò)程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿(mǎn)意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過(guò)程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言，交流方法；對(duì)待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛(ài)的活動(dòng)項(xiàng)目；對(duì)待青少年，游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè)，要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)?？傊?，導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動(dòng)身，安排好、組織好旅游活動(dòng)，旅游者獲得樂(lè)趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂(lè)。游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見(jiàn)不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀(guān)點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說(shuō)明情況，請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動(dòng)員意見(jiàn)不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息，力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿(mǎn)足，從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿(mǎn)意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類(lèi)：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛(ài)交際、喜講話(huà)、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫，這類(lèi)人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見(jiàn)、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂(yōu)郁，這類(lèi)人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀(guān)察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類(lèi)型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀(guān)察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿(mǎn)足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
少代會(huì)工作報(bào)告篇七
本次“文明禮儀在校園”班會(huì)活動(dòng)中，全班上下都很重視，我在課堂上專(zhuān)門(mén)作了動(dòng)員，提出了教育活動(dòng)的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認(rèn)為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，當(dāng)前我們的祖國(guó)正積極建設(shè)文明國(guó)家、構(gòu)建和諧社會(huì)，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。
“文明禮儀在校園”主題教育活動(dòng)期間，我班開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動(dòng)性，自己動(dòng)手收集文明禮儀教育活動(dòng)資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如王玥瑤，賀偉棟，王天琪等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動(dòng)時(shí)上講臺(tái)讀出來(lái)，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開(kāi)展了“文明禮儀在校園”主題教育班會(huì)。全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識(shí)。對(duì)照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。我班在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)。營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語(yǔ)言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面，都有意識(shí)地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使我班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語(yǔ)、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。希望我班以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識(shí)，并不斷把文明禮儀意識(shí)轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺(jué)行動(dòng)，形成人人講文明話(huà)、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
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