為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。通過(guò)制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方案篇一
在充滿活力,日益開放的今天,接觸到措施的地方越來(lái)越多,措施是指針對(duì)問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑,可以分為非常措施、應(yīng)變措施、預(yù)防措施、強(qiáng)制措施、安全措施。那么,措施到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的旅游系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整改措施,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
圍繞實(shí)施“五大戰(zhàn)役”推動(dòng)旅游跨越發(fā)展的要求,按照“五個(gè)一批”的工作思路,旅游項(xiàng)目工作扎實(shí)推進(jìn),取得新實(shí)效。一是力促一批項(xiàng)目年內(nèi)竣工。1-9月份,我市1000萬(wàn)元以上旅游項(xiàng)目竣工30個(gè),總投資8.98億元,當(dāng)年完成投資5.12億元。主要有:武夷山大紅袍山莊、武夷山仙店游客服務(wù)中心、南平九峰山主大門改造建甌福興福五星級(jí)大酒店、邵武財(cái)富花園大酒店等項(xiàng)目。
二是督促了一批項(xiàng)目加快建設(shè)。,我市在建旅游項(xiàng)目177個(gè),總投資209.7億元。1-9月累計(jì)完成投資40.83億元,占年計(jì)劃的73.7%。主要項(xiàng)目有:武夷山國(guó)際會(huì)展中心會(huì)議酒店和企業(yè)公館區(qū)、武夷山旅游濱江大道景觀工程和梅溪大橋、順昌寶山大圣文化旅游區(qū)等。
三是推動(dòng)了一批項(xiàng)目開工建設(shè)。今年以來(lái),我市新開工旅游項(xiàng)目28個(gè),總投資18.23億元,其中投資額達(dá)1000萬(wàn)元以上的22個(gè)。主要有:武夷山赤石紅色之旅景區(qū)、武夷山自駕車營(yíng)地、武夷山極地海洋公園、武夷禪都、邵武曬口瀑布林溫泉養(yǎng)生度假村、延平湖水上休閑夜游項(xiàng)目、政和佛子山游客服務(wù)中心等項(xiàng)目。
四是積極做好一批重大項(xiàng)目的跟蹤落實(shí)。具體是:萬(wàn)達(dá)集團(tuán)投資的國(guó)際養(yǎng)生度假區(qū)、航天科技集團(tuán)投資的“太空城”文化主題公園、福建報(bào)業(yè)集團(tuán)投資的`動(dòng)漫影視城、杭州宋城集團(tuán)投資的世界文化遺址公園、四川金聯(lián)實(shí)業(yè)擬投資的中華養(yǎng)生文化壇城等項(xiàng)目。
五是策劃儲(chǔ)備了一批重大項(xiàng)目。通過(guò)編制“xx”旅游(養(yǎng)生)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,生成儲(chǔ)備100個(gè)新項(xiàng)目、大項(xiàng)目,著力打造觀光旅游、養(yǎng)生度假、會(huì)議會(huì)展、文化體驗(yàn)、鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游六大產(chǎn)品體系。目前,省局已將武夷新區(qū)旅游綜合開發(fā)列入全省十大旅游項(xiàng)目。
為全力打造提升一批國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū),努力實(shí)現(xiàn)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)零的突破。圍繞省委、省政府確定的打好“城市建設(shè)戰(zhàn)役”的總體要求,對(duì)旅游景區(qū)道路、旅游標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)、候車侯船廳、客運(yùn)碼頭、渡輪、游客服務(wù)中心、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查和徹底整修更新,達(dá)到一流水平。把景區(qū)環(huán)境綜合整治與a級(jí)旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施提升工程和災(zāi)后恢復(fù)重建結(jié)合起來(lái),按照國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)對(duì)武夷山風(fēng)景名勝區(qū)游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、客運(yùn)碼頭進(jìn)行了改建、擴(kuò)建和修建,更新了多語(yǔ)種旅游標(biāo)識(shí)牌,興建了星級(jí)廁所;按照國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)推進(jìn)了武夷山中華茶博園、大安源、武夷源,延平溪源峽谷,順昌華陽(yáng)山、邵武熙春園等旅游景區(qū)游客服務(wù)中心、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游星級(jí)廁所、景區(qū)步游道以及多語(yǔ)種旅游標(biāo)識(shí)牌更新和建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)新創(chuàng)1至2家國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū),新建、改建、竣工一批景區(qū)游客服務(wù)中心、旅游星級(jí)廁所、生態(tài)停車場(chǎng)等重大基礎(chǔ)設(shè)施。
一是由“鐵三角”張藝謀、王潮歌、樊躍主創(chuàng)的山水實(shí)景作品《印象大紅袍》于1月24日正式開場(chǎng)試演,該演出以武夷山茶文化和武夷巖茶(大紅袍)制作技藝為主線,糅合武夷山傳統(tǒng)歷史文化,通過(guò)藝術(shù)形式展現(xiàn)武夷山文化與自然雙遺產(chǎn)的豐富內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)了自然山水、歷史文化、人文藝術(shù)的絕佳融合。截止10月18日,《印象大紅袍》共演出243場(chǎng),接待游客29.2萬(wàn)人次。其中,“十一”黃金周的1-3日,接待游客近1.5萬(wàn)人次。10月3日售票量超過(guò)5000張,創(chuàng)下《印象大紅袍》單日售票最高紀(jì)錄。據(jù)測(cè)算,“印象大紅袍”每年將為武夷山市至少增加5%以上的旅游人次,實(shí)現(xiàn)銷售收入近億元。
二是張紀(jì)中版“西游記”外景拍攝地成為旅游新靚點(diǎn)。今年3月16日,張紀(jì)中版《西游記》劇組在“高老莊”外景地拍攝了“智收豬八戒”、“豬八戒娶親”、“豬八戒耕作”等劇情,因此正房、廂房、草房、后院、打斗臺(tái)、蓮廊、馬廄等也成為景點(diǎn)。“五一”期間正式對(duì)外開放,接待游客近萬(wàn)人,比去年同期提高了一倍多。
醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方案篇二
尊敬的各位 領(lǐng)導(dǎo):
首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表綏中縣農(nóng)電局全體員工對(duì)你們能夠在百忙中蒞臨指導(dǎo),表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
綏中縣農(nóng)電局現(xiàn)有國(guó)有職工295名,集體職工220名,合同制電工360名。局機(jī)關(guān)下設(shè)13個(gè)職能科室,21個(gè)供電營(yíng)業(yè)所,1個(gè)勞服公司?,F(xiàn)擁有66kv變電所10座,總?cè)萘?7250kva,66kv輸電線路121km,10kv配電線路1890km,擔(dān)負(fù)著全縣27個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),1個(gè)果樹農(nóng)場(chǎng),17萬(wàn)多客戶的供用電任務(wù)。
多年來(lái),我局在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的關(guān)懷幫助下,在社會(huì)各界的大力支持下,不斷加快體制改革、更新工作理念、拓展服務(wù)領(lǐng)域、規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng),努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和農(nóng)民生產(chǎn)生活用電扎實(shí)開展“三為”服務(wù),受到客戶的好評(píng),得到社會(huì)的認(rèn)可。自94年起連續(xù)保持省級(jí)文明單位稱號(hào)。被國(guó)家電力公司授予“三為”服務(wù)達(dá)標(biāo)單位稱號(hào)。計(jì)量管理工作驗(yàn)收合格,被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)計(jì)量單位;檔案目標(biāo)管理被評(píng)為國(guó)家二級(jí)企業(yè)。3月,我局在“三個(gè)文明”建設(shè)表彰大會(huì)上,受到縣委、縣政府的褒獎(jiǎng)表彰,并榮獲文明行業(yè)名列第一,行風(fēng)建設(shè)排名第二,最佳服務(wù)單位名列第三和綜合治理標(biāo)兵單位的殊榮。
下面,就一年來(lái)我局行風(fēng)建設(shè)工作的開展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
二00五年,我局的行風(fēng)建設(shè)工作以服務(wù)安全、改革、管理、發(fā)展為指導(dǎo)思想,以不發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)建設(shè)繼續(xù)站排頭;不發(fā)生干部職工違法違紀(jì)案件,不發(fā)生有責(zé)任的越級(jí)上訪事件為總體目標(biāo),以“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”、“服務(wù)窗口建設(shè)”、“宣貫國(guó)網(wǎng)公司‘三個(gè)十條’”、搞好“三個(gè)服務(wù)”為載體,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)做好新形勢(shì)下行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性,從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),創(chuàng)新企業(yè)管理,完善行風(fēng)工作機(jī)制、拓展服務(wù)領(lǐng)域等方面入手,行風(fēng)建設(shè)不斷取得新成效。
一、“抓班子、帶隊(duì)伍”,是我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得成效的根本點(diǎn)。
行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的根本點(diǎn)在于抓班子建設(shè),增強(qiáng)凝聚力和決策力;抓中層干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)執(zhí)行力;抓職工隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。
火車跑的快,全憑車頭帶。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此,我局以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)管理好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的“四好”班子為目標(biāo),充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學(xué)駕馭,以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點(diǎn),得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和職工的認(rèn)可。今年7月份兩錦局黨組通過(guò)全員民主測(cè)評(píng)、中層干部(所長(zhǎng))面對(duì)面談話的方式,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主評(píng)價(jià)。正如黨組書記、局長(zhǎng)劉向東說(shuō)的那樣:綏中局的領(lǐng)導(dǎo)班子是黨組滿意,職工認(rèn)可的班子,是有戰(zhàn)斗力和黨組放心的班子。在組織建設(shè)中,堅(jiān)持民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo),凡是涉及職工切身利益的問(wèn)題,均提交職工代表大會(huì)討論。經(jīng)班子研究,代表大會(huì)先后討論通過(guò)了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費(fèi)報(bào)銷制度和職工子女就學(xué)制度,切實(shí)改善了職工福利,解除了職工的后顧之憂。在干部隊(duì)伍建設(shè)上,明確提出“三個(gè)堅(jiān)決不做”既損害全局利益的事堅(jiān)決不做,損害職工利益的事堅(jiān)決不做,違法違紀(jì)的事堅(jiān)決不做。
作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對(duì)職工具有深刻的表率和感染效應(yīng),其素質(zhì)直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。為此,我局抓好三方面工作:一是建立健全干部考核機(jī)制,實(shí)行干部誡免談話制度。利用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)供電所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全面認(rèn)真的考核,并對(duì)每名干部形成客觀如實(shí)的考核報(bào)告,對(duì)不稱職的干部進(jìn)行了誡免談話。二是加大對(duì)干部培訓(xùn)力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專家進(jìn)行了管理科學(xué)、法律法規(guī)、預(yù)防職務(wù)犯罪的講座,縣電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道,兩錦局黨組的也給予了充分認(rèn)可和肯定。三是建立健全干部述職述廉制度。實(shí)行中層干部工作月匯報(bào)制、年終考核制和述職制度。
做為企業(yè)的主人,員工唯有愛崗敬業(yè),素質(zhì)過(guò)硬,才能勝任本職,更加出色的完成工作任務(wù)。為此,我局重點(diǎn)抓了如下工作:一是開展職工“培訓(xùn)年”活動(dòng)。年初局黨委確定為我局的“學(xué)習(xí)培訓(xùn)年”,健全了培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)機(jī)制特別是獎(jiǎng)懲機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),年,我局共舉辦窗口營(yíng)業(yè)人員、微機(jī)操作員、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班24期,培訓(xùn)1160人次,培訓(xùn)達(dá)到216課時(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高職業(yè)技能。通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)和宗旨教育,提高做好行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的自覺性和主動(dòng)性。通過(guò)職業(yè)道德教育,提高員工愛崗敬業(yè)、嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)信待人的思想意識(shí)。啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),提煉出我局文化管理理念:“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越?!?,來(lái)規(guī)范人,教育人,提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),對(duì)全局干部黨員進(jìn)行黨性教育,不斷提高思想道德素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí),帶頭整改,帶頭提高,帶頭寫黨性分析材料。三是啟動(dòng)示范工程,發(fā)揮典型引路作用。以“五型”班組為載體,通過(guò)新聞媒體對(duì)局王寶供業(yè)所和青年職工李榮華的.先進(jìn)事跡進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)和傳播,充分發(fā)揮榜樣良好的輻射和促進(jìn)作用,進(jìn)而營(yíng)造務(wù)實(shí)拼搏、進(jìn)取爭(zhēng)先的行業(yè)風(fēng)尚;召開“青年職工學(xué)習(xí)成才談心會(huì)”,由經(jīng)過(guò)自身努力,考研成功的局青年職工石磊講述自已的成才歷程;對(duì)配電比武狀元馬英才給予5000元重獎(jiǎng),同時(shí)對(duì)其它獲獎(jiǎng)人員及代表隊(duì)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并號(hào)召全員向他們學(xué)習(xí)。四是開展考核競(jìng)賽。舉辦配電技術(shù)狀元大賽,并選派優(yōu)秀人員參加市局比武;舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,以此規(guī)范員工的服務(wù)行為,提高員工的服務(wù)質(zhì)量;啟用縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)教室進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》考試,共有330多名一線職工參加,其程序及標(biāo)準(zhǔn)完全參照高考要求,并邀請(qǐng)?jiān)谛=處煴O(jiān)堂,切實(shí)端正考風(fēng)、嚴(yán)肅考紀(jì),增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)積極性和緊迫感。五是拓展學(xué)習(xí)空間,搭建交流平臺(tái)。設(shè)立教育培訓(xùn)基金,按工資1.5%提取,為職工培訓(xùn)提供有效的資金保障;設(shè)立電教室,安裝多媒體視頻系統(tǒng),建立《綏中農(nóng)電信息網(wǎng)》,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)與基層所聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、媒體教學(xué);設(shè)置職工讀書角,投資5萬(wàn)多元購(gòu)買各類書籍及企業(yè)管理光盤,創(chuàng)辦《綏中農(nóng)電動(dòng)態(tài)》工作簡(jiǎn)報(bào),使其成為干部職工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
二、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新機(jī)制,為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作縱深發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,亦包括經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)的創(chuàng)新。經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的目的,而管理又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要保障,會(huì)使人員充分發(fā)揮潛智,企業(yè)釋放出更多的生產(chǎn)效率。為此,我局結(jié)合農(nóng)電行業(yè)特點(diǎn),突出工作重點(diǎn),不斷創(chuàng)新管理,出臺(tái)全新管理機(jī)制。
1、營(yíng)銷工作是企業(yè)的生命線,亦是行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重點(diǎn)。首先,我局加強(qiáng)了營(yíng)銷部門管理。一是進(jìn)一步提高服務(wù)窗口的管理水平。完善特殊客戶管理檔案、便民服務(wù)記錄、客戶意見簿等6種軟件資料,并形成統(tǒng)一制式,發(fā)放到各營(yíng)業(yè)窗口。二是規(guī)范窗口服務(wù)行為。堅(jiān)持窗口工作匯報(bào)制;將供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”及員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”制成卡片,全局做到“人手一卡”。為各基層所發(fā)放“供電營(yíng)業(yè)所職工文明服務(wù)行為規(guī)范”光盤,并要求組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),觀看。明確電價(jià)收支標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行張榜公開,透明服務(wù),全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。其次,加大了營(yíng)銷工作的科技含量,為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供技術(shù)支撐。正在組建以局機(jī)關(guān)客戶服務(wù)廳為中心,以21個(gè)基層所服務(wù)窗口為分支的客戶服務(wù)支持系統(tǒng),開通全縣統(tǒng)一的6135440的服務(wù)熱線,為客戶提供用電咨詢、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴、電費(fèi)查詢、報(bào)裝接電等服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“只要您一個(gè)電話,剩下的事由我們來(lái)辦”的目標(biāo)。還有部分供電所實(shí)行集中抄表系統(tǒng),試行電費(fèi)收取郵政儲(chǔ)蓄。再次加大營(yíng)業(yè)管理普查力度。采取大型普查與每月抽查相結(jié)合的方法,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)嚴(yán)肅處理。我局全年共開展大型營(yíng)業(yè)普查兩次,歷時(shí)2個(gè)多月,為堵塞我局營(yíng)業(yè)工作漏洞,確保營(yíng)業(yè)任務(wù)順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、用改革的思維創(chuàng)新管理體制,為行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供機(jī)制支撐。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我局供電所的管理現(xiàn)狀,對(duì)供電所財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正意義上的收支兩條線管理,對(duì)原28個(gè)供電所進(jìn)行資源整合,人員重組,合并縮減為21個(gè)供電所。并制定下發(fā)了一系列的管理制度和辦法,使管理更加科學(xué)、規(guī)范、合理。目前,正在按上級(jí)部署要求,進(jìn)行“三清理一規(guī)范”工作,并將其納入今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)考核內(nèi)容。通過(guò)這些舉措,有效地鏟除了滋生腐敗和產(chǎn)生不良行為的土壤,使企業(yè)得到了健康發(fā)展。
3、把降低事故率,提高供電可靠性,作為服務(wù)的一個(gè)指標(biāo)來(lái)管理。一是從管理上采取措施,在技術(shù)和裝備上加大投入。加強(qiáng)檢修、運(yùn)行、報(bào)裝接電的協(xié)調(diào)管理,縮短設(shè)備停電時(shí)間。二是做好事故搶修工作,確保24小時(shí)值班制度的落實(shí),確保搶修工作反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速、處理及時(shí)。三是進(jìn)一步優(yōu)化報(bào)裝接電工作流程。加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)管理,減少內(nèi)耗,提高效率。今年我局的“兩率”指數(shù)較去年有所增長(zhǎng),其中供電可靠率為 99.23%,電壓合格率為96.5% 。
4、企業(yè)內(nèi)部建章立制,由枝結(jié)入手抓行風(fēng)建設(shè)。健全考勤機(jī)制,重新修訂《綏中縣農(nóng)電局考核管理辦法》,實(shí)行指紋機(jī)簽到,并與獎(jiǎng)金掛勾;同時(shí)出臺(tái)會(huì)議制度,財(cái)務(wù)審核、報(bào)銷制度、食堂管理制度,真正實(shí)現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。
三、健全行風(fēng)工作機(jī)制,落實(shí)責(zé)任、實(shí)施獎(jiǎng)懲、完善內(nèi)外監(jiān)督,是行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的制勝法寶。
1、落實(shí)責(zé)任管理機(jī)制。按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長(zhǎng)與各部門、各供電所簽定的《2005年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo),并對(duì)發(fā)生服務(wù)事故,行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件,均實(shí)行“一票否決”制。
2、健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。(1)對(duì)服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評(píng)先選優(yōu)制,對(duì)“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(2)對(duì)敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)。5月份局黨委命名青年職工李榮華為“敬業(yè)成才”標(biāo)兵,并嘉獎(jiǎng)人民幣8000元。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長(zhǎng)簽定《2005年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》,將行風(fēng)工作細(xì)化量化,責(zé)任落實(shí)到人;并與獎(jiǎng)金掛勾,實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動(dòng)性。(4)建立問(wèn)責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。按照省公司制定的《違反三個(gè)十條等有關(guān)規(guī)定的處理實(shí)施細(xì)則》先后處理違規(guī)合同制電工13名,開除違紀(jì)合同制電工4名。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)成績(jī)優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng),對(duì)6名考核未及格人員給予辭退。
3、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查,季度有檢查,半年有初評(píng),年終有總評(píng);實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì),我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次,使客戶意見和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅(jiān)持重大客戶走訪制度,正在完成以“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”為主題的重大客戶走訪活動(dòng),并發(fā)放連心卡500張。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查1000份,了解客戶的期望和需求。(3)及時(shí)向政府及有關(guān)部門匯報(bào)工作,主動(dòng)邀請(qǐng)縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作,讓他們了解農(nóng)電工作,支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線,實(shí)行無(wú)周日工作制,確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日制度,認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴,利用客戶投訴這面鏡子,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開率100%。三是新聞監(jiān)督。加強(qiáng)同新聞單位的聯(lián)系、溝通,及時(shí)、全面地反映我們的工作。10月22日的“真誠(chéng)服務(wù)社會(huì),共建和諧遼寧”的大型宣傳活動(dòng)及11月3日的“我是你的用電服務(wù)員”啟動(dòng)儀式,我局共出動(dòng)26輛宣傳車,為客戶發(fā)放特色服務(wù)卡片及國(guó)網(wǎng)公司“三個(gè)十條”內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識(shí)等宣傳資料7000余份,真正實(shí)現(xiàn)“用戶一張卡,農(nóng)電一片情”的目的,綏中電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)。
四、務(wù)實(shí)安全生產(chǎn),加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),心系群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的。
1、抓好安全生產(chǎn),合理維護(hù)檢修,確保穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。一是堅(jiān)持執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、完善安全生產(chǎn)的技術(shù)措施和組織措施。二是在各類工程中嚴(yán)把項(xiàng)目申報(bào)審批關(guān)、材料進(jìn)貨渠道關(guān)、資金運(yùn)作管理關(guān)、工程質(zhì)量跟蹤檢查關(guān)和職工教育管理關(guān)。三是扎實(shí)開展線路檢修,春、秋檢活動(dòng)做到有計(jì)劃、有組織、有措施、有檢查,科學(xué)安排,保證安全,扎實(shí)搞好線路日常維護(hù)。經(jīng)過(guò)全員的共同努力,我局全年未發(fā)生拉閘限電和對(duì)社會(huì)影響較大的停電事故,截止12月31日,我局已安全運(yùn)行累計(jì)434天,順利實(shí)現(xiàn)安全年。
2、爭(zhēng)取網(wǎng)改資金,加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),確??煽抗╇?。加大投資力度,改良供電設(shè)施,有效確保綏中經(jīng)濟(jì)發(fā)展和客戶用電需求。先后爭(zhēng)取改造資金1409.5萬(wàn)元,完成對(duì)萬(wàn)家變電所、供電所和沙河變電所的改建工程,新增容量3.2萬(wàn)千瓦時(shí),極大地增強(qiáng)了供電能力、改善了服務(wù)環(huán)境;投資556萬(wàn)元對(duì)66千伏前高萬(wàn)線24.2公里的線路進(jìn)行改造,為客戶提供了可靠的送電環(huán)境。
3、努力降低線損,切實(shí)降低電價(jià),減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。結(jié)合我局實(shí)際,制定降損計(jì)劃,將責(zé)任指標(biāo)貫徹到所、落實(shí)到人;按照“不讓一個(gè)農(nóng)民用上高價(jià)電”的原則,重新明確電價(jià)類別,調(diào)整電價(jià)收取標(biāo)準(zhǔn),采取有效措施降低電價(jià),解決客戶電費(fèi)負(fù)擔(dān)。目前,居民生活用電全部實(shí)行0.45元/千瓦時(shí),下降了0.22元/千瓦時(shí),降幅達(dá)33%;農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及灌溉電價(jià)分別下調(diào)0.07元/千瓦時(shí),降幅達(dá)11%,其它類別電價(jià)分別下調(diào)0.02―0.04元/千瓦時(shí)不等,降幅為2.6%。僅此一項(xiàng)每年為農(nóng)民減輕上千萬(wàn)元的負(fù)擔(dān),也為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益,截止12月31日,我局售電量達(dá)到?? 1.145億kwh,同比增長(zhǎng)19 %;躉售收入達(dá)1454萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.75%,再攀歷史新高。上繳利稅總額達(dá)到180萬(wàn)元。
4、熱心公益事業(yè),奉獻(xiàn)一片愛心,造福一方百姓。積極響應(yīng)政府號(hào)召,參與“實(shí)踐調(diào)研”、“扶貧幫困”、“金秋助學(xué)”、“修千家房,暖萬(wàn)人心”等活動(dòng)。我局全年共走訪慰問(wèn)貧困戶78戶,幫扶貧困戶6戶,解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題13條,送去錢、物累計(jì)人民幣二萬(wàn)多元;資助貧困學(xué)生132名,累計(jì)捐贈(zèng)人民幣一萬(wàn)多元;免費(fèi)為貧困戶安電15戶,免收材料費(fèi)、施工費(fèi)二萬(wàn)多元,并長(zhǎng)年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設(shè)備進(jìn)行義務(wù)維護(hù)檢修。為政府盡了一份勉力,為百姓獻(xiàn)了一份愛心,同時(shí)也增強(qiáng)了干部職工關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展、熱心公益事業(yè)的大局意識(shí)。
在下步工作中,我局將繼續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)工作機(jī)制,改進(jìn)工作思路,創(chuàng)新活動(dòng)載體,踐諾“事故率低、可靠性高、流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,竭誠(chéng)為地方經(jīng)濟(jì)和百姓生活保駕護(hù)航。以上是我局05年行風(fēng)建設(shè)工作開展情況,不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,謝謝!
醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方案篇三
一、推行校務(wù)公開。廣泛開展創(chuàng)建推行校務(wù)公開制度,學(xué)校有規(guī)范的公開欄,凡是涉及群眾切身利益和群眾應(yīng)當(dāng)知曉的,都應(yīng)依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行全面公開、全程公開,保證群眾的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。推進(jìn)“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的公開。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法,落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)政策,嚴(yán)禁擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),取消服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目,認(rèn)真實(shí)行收費(fèi)公示制度。
三、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為。嚴(yán)禁違規(guī)招生、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)發(fā)證;嚴(yán)禁以實(shí)驗(yàn)校、實(shí)驗(yàn)班為名高收費(fèi)、亂收費(fèi);嚴(yán)禁在崗教師組織本校學(xué)生有償補(bǔ)課;嚴(yán)格落實(shí)公辦高中招收擇校生“三限”政策。
四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理;無(wú)違反財(cái)經(jīng)制度方面的`突出問(wèn)題,無(wú)截留學(xué)生“兩免一補(bǔ)”資金問(wèn)題;無(wú)私設(shè)小金庫(kù)的行為;無(wú)揮霍浪費(fèi)、公款旅游行為。
五、加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。建立行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu),做到有措施、有制度;設(shè)立投訴舉報(bào)箱;無(wú)體罰學(xué)生或者變相體罰學(xué)生的行為;無(wú)發(fā)生重大校園安全事故、發(fā)生重大違紀(jì)違法案件并在社會(huì)上造成惡劣影響的問(wèn)題。
醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方案篇四
一、推行校務(wù)公開。廣泛開展創(chuàng)建推行校務(wù)公開制度,學(xué)校有規(guī)范的`公開欄,凡是涉及群眾切身利益和群眾應(yīng)當(dāng)知曉的,都應(yīng)依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行全面公開、全程公開,保證群眾的合法權(quán)益得到有效維護(hù)。推進(jìn)“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”的公開。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法,落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)政策,嚴(yán)禁擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),取消服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目,認(rèn)真實(shí)行收費(fèi)公示制度。
三、嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為。嚴(yán)禁違規(guī)招生、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)發(fā)證;嚴(yán)禁以實(shí)驗(yàn)校、實(shí)驗(yàn)班為名高收費(fèi)、亂收費(fèi);嚴(yán)禁在崗教師組織本校學(xué)生有償補(bǔ)課;嚴(yán)格落實(shí)公辦高中招收擇校生“三限”政策。
四、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理;無(wú)違反財(cái)經(jīng)制度方面的突出問(wèn)題,無(wú)截留學(xué)生“兩免一補(bǔ)”資金問(wèn)題;無(wú)私設(shè)小金庫(kù)的行為;無(wú)揮霍浪費(fèi)、公款旅游行為。
五、加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。建立行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu),做到有措施、有制度;設(shè)立投訴舉報(bào)箱;無(wú)體罰學(xué)生或者變相體罰學(xué)生的行為;無(wú)發(fā)生重大校園安全事故、發(fā)生重大違紀(jì)違法案件并在社會(huì)上造成惡劣影響的問(wèn)題。
醫(yī)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)方案篇五
???? 本人自3月進(jìn)入慈溪市建設(shè)局人事監(jiān)察科工作的,主要從事組織人事、勞動(dòng)工資、教育培訓(xùn)、職稱評(píng)聘及人事檔案管理工作。6年來(lái),在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的關(guān)心幫助下,慈溪市建設(shè)局被評(píng)為慈溪市文明單位,市先進(jìn)志愿者服務(wù)站,被市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)評(píng)為“四尊重一服務(wù)”先進(jìn)個(gè)人。
????????? 刻苦鉆研,提高理論水平。在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持理論聯(lián)系思想和工作實(shí)際,學(xué)以致用,結(jié)合今年我市提出的作風(fēng)建設(shè)年主題活動(dòng),發(fā)表了一篇《深化作風(fēng)建設(shè)年的幾點(diǎn)思考》的文章。發(fā)表了……以人為本,注重思想工作,結(jié)合我局開展文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),在創(chuàng)建和評(píng)議活動(dòng)中,提高服務(wù)質(zhì)量,開展三個(gè)行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),促進(jìn)部門和行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。勇于實(shí)踐,提高業(yè)務(wù)能力。我開始為從事人事工作,當(dāng)時(shí)自己這方面的專業(yè)知識(shí)和工作技能都是非常薄弱,如勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、人事編制的調(diào)配、組織關(guān)系的辦理、職工福利的核算、人事檔案的管理等都不懂。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)新知識(shí),力求將工作搞好。積極參加檔案管理學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)、參加政工師培訓(xùn)、參加各類技能培訓(xùn),還參加浙江大學(xué)《公共關(guān)系》函授學(xué)習(xí),浙江電視大學(xué)“報(bào)紙業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”“行政管理學(xué)”,自學(xué)了勞動(dòng)法、合同法等許多和工作有關(guān)的法律法規(guī),通過(guò)多看業(yè)務(wù)書籍和虛心請(qǐng)教老同志,大大提高了自己對(duì)黨的方針政策的理解能力和業(yè)務(wù)技能。綜合素質(zhì)的提高,使得我能認(rèn)真履行工作職責(zé),通過(guò)各種有效的措施和方法,貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,落實(shí)單位的改革措施,支持和配合單位的人事管理。
人事工作是各項(xiàng)工作有效開展的基礎(chǔ)。作為建設(shè)系統(tǒng),對(duì)建設(shè)人才的要求更高。特別是近年來(lái),隨著我市城市化進(jìn)程的逐步深入,各類專業(yè)技術(shù)人才的需求矛盾也越來(lái)越突出,人才結(jié)構(gòu)不合理,高層次人才相對(duì)缺乏和分散,配套專業(yè)人才方面的比例不夠協(xié)調(diào),這些都大大阻礙了我市城市化進(jìn)程的發(fā)展。而作為建設(shè)局的`人事干部,就必須具有較強(qiáng)的為專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)的意識(shí),并在實(shí)際工作中,緊緊把握人才就是科技生產(chǎn)力這一點(diǎn)要素,牢固樹立“人才資源是第一資源”的理念,為各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)把好關(guān),搭好橋梁,并為引進(jìn)來(lái)的人才做好各項(xiàng)服務(wù)工作。在我工作的前兩年,我局根據(jù)人才需求的實(shí)際情況,決定向社會(huì)公開招考專業(yè)技術(shù)人才,通過(guò)前期詳細(xì)而復(fù)雜的準(zhǔn)備工作,順利招收了五名專業(yè)對(duì)口的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生,保障了我市城市化建設(shè)的順利進(jìn)行,同時(shí),又分批多次招錄了67名下屬企業(yè)工作人員,為我局建設(shè)隊(duì)伍注入了新鮮血液。利用半年左右時(shí)間對(duì)我局十多年未整理、清理過(guò)的人事檔案進(jìn)行了收集、清理、整理。在整理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多歷史遺留問(wèn)題,并全面及時(shí)進(jìn)行了清理,共整理干部人事檔案212份,其中補(bǔ)充資料約2700份,做到了整理審核后的干部檔案材料齊全、完整、真實(shí)、信息準(zhǔn)確無(wú)誤,為下一步人事檔案上等級(jí)做好基礎(chǔ)工作。(本文由(
)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供)以來(lái),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,我局在城市化建設(shè)上的工作也越來(lái)越繁重,項(xiàng)目建設(shè)投資額去年首次突破30億元,今年更是達(dá)到歷史性的68億元。大量的項(xiàng)目建設(shè),需要更多更高的人才支撐。為此,我積極配合領(lǐng)導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢把握好隊(duì)伍建設(shè)這一基礎(chǔ)工作,圍繞“德、能、勤、績(jī)、廉”,著眼人的全面發(fā)展,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),建設(shè)系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)整體水平大大提高,建設(shè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更趨合理,管人用人體制機(jī)制更加科學(xué)完善,為建設(shè)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。,我和同事一道,開展了建設(shè)系統(tǒng)人才調(diào)研工作,組織編寫了慈溪市建設(shè)行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃(-2020年)。近三年的工作中,我組織各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)1012人次,完成人事檔案整理份,完成各類人事報(bào)表份,組織干部參加工程師、建造師、咨詢師、評(píng)估師等各類執(zhí)業(yè)資格考試81人次,其中19人獲得中級(jí)以上職稱。特別是在人才機(jī)制建設(shè)方面,取得了較大成效。一是探索建立了競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。在市誠(chéng)正檢測(cè)有限公司試點(diǎn)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,對(duì)7名中層崗位實(shí)施了競(jìng)聘上崗,去年又在全系統(tǒng)公開遴選2名辦公室人員,在全局公開選拔4名中層干部。二是試點(diǎn)考試培訓(xùn)制度,建立培訓(xùn)檔案,大大提高了培訓(xùn)的實(shí)效。三是完善中層干部民主測(cè)評(píng)制度,加強(qiáng)對(duì)干部的考核管理。四是研究制定了“干 事對(duì)賬”辦法,制定落實(shí)了定崗、定人、定責(zé)的“三定”制度,加強(qiáng)對(duì)干部的績(jī)效考核。五是實(shí)施薦經(jīng)推優(yōu)制度。將干部的鍛煉經(jīng)歷、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律、以及平時(shí)表現(xiàn)情況作為經(jīng)濟(jì)分配、評(píng)優(yōu)選優(yōu)和提拔使用的重要依據(jù)。這些舉措有效盤活了我局的用人機(jī)制,目前,全局各條項(xiàng)目展現(xiàn)不斷拉開,而人才的調(diào)配工作也緊張有序,提前進(jìn)行了科學(xué)布置,有效保障了中心工作的順利推進(jìn)。下步,我更要加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。
一是抓好自身學(xué)習(xí)。樹立終身學(xué)習(xí)的理念,理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性和常態(tài)性。根據(jù)新形勢(shì),結(jié)合新任務(wù),科學(xué)制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。著眼完善知識(shí)結(jié)構(gòu)的需要,充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容。重點(diǎn)學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會(huì)精神、城市建設(shè)經(jīng)營(yíng)理論、建設(shè)法律法規(guī)、現(xiàn)代管理等知識(shí)。
二是著力做好勞動(dòng)工資工作。
三是做好事業(yè)單位改革工作。
四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)突出抓好人才工作。通過(guò)各種途徑,吸納具備城市建設(shè)、工程概預(yù)算、合同管理等知識(shí)的綜合型高級(jí)技術(shù)人才,加強(qiáng)對(duì)城市建設(shè)的政策研究,從制度上優(yōu)化建設(shè)項(xiàng)目的管理,建設(shè)一批具備綜合執(zhí)法素質(zhì)的行業(yè)管理人才,提高整個(gè)建設(shè)系統(tǒng)的行業(yè)管理的水平。
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