信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)

在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時具有一定的格式。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇一

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)今年的工作總結(jié)如下。

一、在思想上積極上進(jìn)

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€人身上最美的東西。在工作中，我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、在教育教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)治教

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名校本課程教師，最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念，在低年級嘗試讓學(xué)生通過觀察、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)。現(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據(jù)學(xué)校與地方的實(shí)際，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用，通過把本地的_相結(jié)合，進(jìn)行教學(xué)資源的重組，盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。

抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。

三、在分管工作上積極主動

分管工作思路清晰，做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程，教導(dǎo)處安排了綜合實(shí)踐課堂教學(xué)調(diào)研活動，我盡量抽出時間，按照計(jì)劃，落實(shí)調(diào)研工作，及時與教師探討、交流。教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作，能幫助教師修改論文案例的。學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量，進(jìn)行輔導(dǎo)。

我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感，所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重，但心理上還是比較輕松、愉快的，所以工作上比較主動，希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)。同志之間能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

四、提高素養(yǎng)，加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)

在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)評價學(xué)生和教師，如何作好條線管理，這些還需不斷地努力。

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇二

我校將教師校本培訓(xùn)列為學(xué)校工作的重要任務(wù)，充分認(rèn)識到全面實(shí)施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變教師教育觀念、提高教師專業(yè)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地貫徹學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)和校本培訓(xùn)的理念，我校在學(xué)年開始時制定了教師校本培訓(xùn)工作計(jì)劃，其中規(guī)定了培訓(xùn)內(nèi)容和形式，落實(shí)了保證措施，明確了校本培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn)，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師校本培訓(xùn)扎實(shí)有效地開展。

為了更好地開展校本培訓(xùn)，學(xué)校要求全體教師參與校本教研，以教研小組為單位，同時成立備課小組。為了從整體上提高全體教師的教學(xué)基本功，我校首先組織了教師集中培訓(xùn)“打磨”和& other三項(xiàng)調(diào)查。：也就是說，每次培訓(xùn)之前，設(shè)定好時間、內(nèi)容、演講者，在培訓(xùn)過程中找到考勤、記錄、反思，從制度上保證培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時，教研組根據(jù)教師對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求，在學(xué)年開始時廣泛征求教師的意見，有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師需要的，能夠在教學(xué)中產(chǎn)生實(shí)際效果，從而避免吃力不討好的現(xiàn)象，保證內(nèi)容的有效性。為了加強(qiáng)教學(xué)的日常管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下到各個教研組，給予了具體的指導(dǎo)。教學(xué)部上課聽課，不定期檢查教師備課、上課、作業(yè)批改情況，要求教研組長經(jīng)常聽課、評課，組織參加教學(xué)研討會。

雕刻家校本培訓(xùn)是學(xué)校管理的永恒主題，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。加強(qiáng)管理，確保措施到位非常重要。

第一，突出新課程內(nèi)容的訓(xùn)練。隨著新課程改革的深入和發(fā)展，教師自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。因此，每個教育工作者都必須認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)習(xí)新課程改革的理論，提高對新課程改革的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，改變教學(xué)行為。課程改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，也會改變教師的教學(xué)方式。所以這學(xué)期我們對教師進(jìn)行了大量的新課程培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)，解讀了教材。

二是突出教師三性的培養(yǎng)。為了從整體上提高我校教師的素質(zhì)，我們重點(diǎn)培養(yǎng)教師的三筆字，學(xué)習(xí)三筆字的各種理論。同時要求所有老師多學(xué)習(xí)書法。通過訓(xùn)練，所有老師的整個三筆字都得到了很好的提高。

這學(xué)期除了校本課程和綜合實(shí)踐課程培訓(xùn)。同時，學(xué)校為教師創(chuàng)造更多接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極組織教師參與更高層次的觀察和培訓(xùn)等各種教研活動。

我校校本培訓(xùn)取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)和教師的要求還有一定差距。今后，我們將始終把握創(chuàng)新的主旋律，扎實(shí)有效地開展教師培訓(xùn)，爭取更好的效果。

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

下午好！

2020年全省林業(yè)信訪工作培訓(xùn)班今天開班了。本次培訓(xùn)班的主要任務(wù)是分析信訪工作形勢，學(xué)習(xí)信訪政策法規(guī)，交流信訪辦理業(yè)務(wù)，部署林業(yè)信訪工作，進(jìn)一步提高全省林業(yè)系統(tǒng)信訪工作水平。希望大家珍惜機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲，學(xué)以致用。剛才，x地市的同志作了交流發(fā)言。大家在發(fā)言中，既肯定成績，也分析問題；既梳理信訪工作的思路，也提出具體的對策措施和建議，講得都很好，很受啟發(fā)。今年的培訓(xùn)班增加了地市林業(yè)局交流的內(nèi)容，目的就是請大家講講經(jīng)驗(yàn)做法，談?wù)勊崽鹂嗬保ㄟ^互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，把我省的林業(yè)信訪工作做得更好。

今年以來，全省林業(yè)系統(tǒng)信訪工作繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。截至7月底，共受理信訪事項(xiàng)x件，其中來訪x件，來信x件，與去年同期持平。從剛才各市交流的情況看，市縣的林業(yè)信訪形勢總體上也較為平穩(wěn)，沒有發(fā)生影響較大的集體上訪事件。這些成績的取得，是各市、縣林業(yè)部門特別是林業(yè)信訪戰(zhàn)線的同志們共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會，我代表省林業(yè)廳向全體林業(yè)信訪工作者、特別是在座各位表示衷心感謝！

當(dāng)前，各級政府對信訪工作的要求越來越高。今年以來，***和我省新的信訪工作政策、制度陸續(xù)出臺。在這種形勢下，我們舉辦培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新的信訪政策，顯得很有必要。下面，我就當(dāng)前林業(yè)信訪工作應(yīng)該重點(diǎn)把握的幾個問題講點(diǎn)意見，主要講三個問題。

一、關(guān)于信訪訴求的分類處理

信訪依法分類處理是推進(jìn)法治信訪的關(guān)鍵舉措。去年，省信訪局出臺了《關(guān)于加強(qiáng)依法分類處理信訪投訴請求工作的指導(dǎo)意見》，省林業(yè)廳印發(fā)了《林業(yè)領(lǐng)域主要信訪投訴請求法定處理途徑分類清單》。到目前，實(shí)施信訪訴求分類處理的政策依據(jù)、程序規(guī)定、操作細(xì)則等都已齊全，加快推行的條件已經(jīng)具備。去年開始，xx等多個林業(yè)部門開展了很好的嘗試，有的縣已經(jīng)建立明確的內(nèi)部轉(zhuǎn)辦工作機(jī)制，去年的培訓(xùn)班上，xx林業(yè)局介紹過經(jīng)驗(yàn)。但從總體上看，我省推行林業(yè)信訪依法分類處理進(jìn)展不快。有些單位還沒有完全領(lǐng)會法定途徑分類處理的意義和內(nèi)涵，處于觀望、徘徊狀態(tài)，有畏難情緒；有些單位的相關(guān)職能部門對信訪法定分類處理不理解，認(rèn)為信訪件的辦理是信訪部門份內(nèi)的事，對轉(zhuǎn)辦有意見，缺乏承辦的積極性；有些地方林業(yè)部門信訪辦的同志認(rèn)為依法分類處理后，信訪部門工作人員只需承擔(dān)信訪件分發(fā)就可以，慢慢變得無事可做了。這些都是對信訪訴求分類處理的誤解。依法分類處理信訪訴求只是辦理程序和辦理主體上發(fā)生了變化，實(shí)質(zhì)上是部門職能的回歸。對林業(yè)信訪部門的工作人員來說，分類處理工作對其的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律知識的要求更高了。一方面，林業(yè)管理過程中涉及到的法律法規(guī)約有xx余部，涉及的法條繁多，不了解和掌握這些法律法規(guī)就做不到精確分類；另一方面，在分類過程中，信訪部門人員需要與相關(guān)職能部門會商確定分類途徑，還要進(jìn)行跟蹤督辦。對信訪訴求的分類處理，我理解，核心要圍繞“分”、“轉(zhuǎn)”、“跟”三字，也就是做好依法分類界定，及時轉(zhuǎn)送處理，全程跟蹤督辦。

一要依法分類界定。長期以來，信訪與其他法定途徑之間邊界不清晰，一些本應(yīng)采用其他法定途徑解決的問題涌入了信訪渠道，導(dǎo)致信訪渠道不堪重負(fù)，而其他法定途徑的作用沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮。依法分類界定就是要把不屬于常規(guī)信訪途徑的信訪事項(xiàng)分理出來，這是做好信訪訴求分類處理的前提。做好依法分類界定，首先要把應(yīng)當(dāng)采用行政復(fù)議、仲裁、訴訟解決的信訪訴求分類出去，然后根據(jù)國家信訪局《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》和省林業(yè)廳《林業(yè)領(lǐng)域主要信訪投訴請求法定處理途徑分類清單》，確定是采用行政途徑或者常規(guī)的信訪途徑。我們分析認(rèn)為，只要信訪人的訴求明確具體，目前大部分林業(yè)信訪件都能夠依據(jù)上述兩個文件確定分類途徑。因此，做好分類處理工作，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究這兩個文件。

二要及時轉(zhuǎn)送辦理。轉(zhuǎn)送辦理指的是把應(yīng)當(dāng)采用行政處罰、行政確認(rèn)等行政途徑解決的信訪訴求及時轉(zhuǎn)送到單位內(nèi)部的相關(guān)職能科室，由職能科室按行政程序予以解決。轉(zhuǎn)送辦理是做好信訪訴求分類處理的關(guān)鍵。前面提到有些單位的職能科室不理解分類處理工作，致使這項(xiàng)工作推行不開，問題的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)送辦理環(huán)節(jié)沒有打通。因此，分類處理推進(jìn)難，本質(zhì)上是轉(zhuǎn)送難。要解決這一問題，關(guān)鍵要得到單位領(lǐng)導(dǎo)重視，建立明確的轉(zhuǎn)送機(jī)制。我省有的縣林業(yè)部門采用領(lǐng)導(dǎo)“雙簽字”的工作機(jī)制，也就是分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和分管職能科室的領(lǐng)導(dǎo)雙重簽字。這是解決這一問題的好辦法，值得各地借鑒。國家信訪局《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》對轉(zhuǎn)送的程序、要求作了明確，這是解決轉(zhuǎn)送難問題的政策依據(jù)，大家要宣傳好、利用好，爭取盡快打通這一環(huán)節(jié)。

三要全程跟蹤督辦。全程跟蹤督辦指的是采用常規(guī)信訪以外途徑處理的信訪件，林業(yè)部門信訪辦的同志要全過程跟蹤辦理情況，必要時還要督辦。也就是說，信訪訴求事項(xiàng)交辦相關(guān)職能科室以后，不能一分了之、一送了之，信訪辦的同志要進(jìn)行跟蹤。首先在交辦時，信訪辦的同志要與職能科室的同志進(jìn)行會商，合理確定處理的途徑和程序，提出工作建議。在辦理過程中，必要時信訪辦的同志可以進(jìn)行督辦、催辦。在相關(guān)職能科室辦結(jié)事項(xiàng)后，還要將辦理結(jié)果錄入信息系統(tǒng)。跟蹤督辦是法規(guī)賦予信訪工作部門的權(quán)利和職責(zé)，信訪辦的同志要理直氣壯、當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起來。

二、關(guān)于信訪事項(xiàng)的規(guī)范辦理

隨著信訪工作制度改革不斷深入，信訪辦理的規(guī)范化要求不斷提高，這是法治信訪、陽光信訪、精準(zhǔn)信訪的必然要求，也是辦理信訪的基本前提。雖然信訪群眾的訴求千差萬別，解決的途徑缺乏標(biāo)準(zhǔn)，但并不意味著程序上可以隨意。對信訪工作而言，程序上的規(guī)范辦理和實(shí)體上的解決問題同等重要。有的信訪事項(xiàng)雖然查清了事實(shí)、解決了問題，但由于程序和文本不規(guī)范，信訪群眾也會不滿意，嚴(yán)重的還會被投訴，引起新的信訪。同樣的道理，一些信訪訴求雖然因客觀條件不具備問題一時難以解決，但必須做到在程序上規(guī)范辦理，不留瑕疵，這是辦理信訪事項(xiàng)的起碼要求。

一是理清辦理流程。就是要明確信訪辦理規(guī)范化的核心環(huán)節(jié)。從程序規(guī)范的角度講，規(guī)范信訪辦理，關(guān)鍵是要做到登記、受理、答復(fù)、送達(dá)這四個方面的規(guī)范。首先要規(guī)范登記，主要是要明確哪些環(huán)節(jié)的內(nèi)容需要登記，信訪訴求的概況如何登記等，登記規(guī)范了，下一步信訪判重、信息共享就有了基礎(chǔ)。其次要規(guī)范受理，規(guī)范受理的一項(xiàng)重要工作是告知，受理之后應(yīng)當(dāng)書面告知。在實(shí)際工作中，沒有及時告知或沒有告知，導(dǎo)致本應(yīng)不予受理的信訪事項(xiàng)超出告知期限、甚至行政復(fù)議的情況多次發(fā)生。今年，有一個縣在承辦省廳轉(zhuǎn)辦件時積極開展實(shí)體性辦理并多次與信訪人溝通交流，但由于沒有書面告知，被信訪人申請了行政復(fù)議。第三要規(guī)范答復(fù)，目前已經(jīng)明確對自辦的初次信訪事項(xiàng)統(tǒng)一使用國家信訪局規(guī)定的《信訪事項(xiàng)處理意見書》，不再出具答復(fù)意見書。最后要規(guī)

二是用好統(tǒng)一平臺。去年開始，我省、市、縣三級都全面啟用了“x省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺”。這個信息平臺是嚴(yán)格按照現(xiàn)行信訪法律法規(guī)編制的，是辦信規(guī)范化的有力工具。平臺既對信訪辦理的程序作出了細(xì)致的規(guī)定，又匯集了各個環(huán)節(jié)文書材料的規(guī)范要求。用好統(tǒng)一平臺，是推進(jìn)信訪規(guī)范化的重要途徑。希望各地不要有太多顧慮，積極主動利用好統(tǒng)一平臺。當(dāng)然，在操作統(tǒng)一平臺上時也必須認(rèn)真細(xì)致，去年省廳的轉(zhuǎn)辦件中有兩件就因上傳位置不對和上傳材料有誤而被省信訪局列為差錯件，導(dǎo)致省廳在省級各部門信訪考核中扣分，請大家引起重視，避免再次發(fā)生類似的問題。

三是保持隊(duì)伍穩(wěn)定。分析林業(yè)信訪辦理中不規(guī)范問題，除了對信訪工作不重視、辦信人員工作不細(xì)致以外，人員變動過于頻繁也是重要原因。根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，從去年到現(xiàn)在的一年里，基層林業(yè)信訪工作人員的變動率在x％以上，有的地方信訪辦人員空缺時臨時找人代替，一些地方甚至信訪工作人員年年都是新人。信訪業(yè)務(wù)知識點(diǎn)多面廣，學(xué)習(xí)和掌握信訪辦理程序需要一定的時間，尤其是對信訪工作的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)有一定要求，部分新加入林業(yè)信訪工作隊(duì)伍的同志由于業(yè)務(wù)知識掌握不夠熟練，導(dǎo)致了差錯件發(fā)生。希望各地高度重視信訪隊(duì)伍建設(shè)，保持信訪人員的相對穩(wěn)定，確實(shí)需要調(diào)整人員時，要做好傳幫帶工作。

三、關(guān)于信訪工作責(zé)任制的落實(shí)

今年7月，省委辦公廳和省政府辦公廳也印發(fā)了《x省信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》。出臺這兩個文件旨在建立“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究”的信訪工作責(zé)任體系。此外，去年開始，省、市、縣三級都開通了“x省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺”，從技術(shù)上構(gòu)建了三級聯(lián)動、上下互通的信訪工作格局，明確了各級、各部門和相關(guān)人員在信訪辦理過程中的工作要求，這也是落實(shí)信訪工作責(zé)任制重要措施。這幾年，我省各級林業(yè)部門切實(shí)加強(qiáng)信訪辦理工作，林業(yè)信訪呈現(xiàn)持續(xù)向好的態(tài)勢，這是與各級林業(yè)部門嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任是分不開的。從各地的情況看，哪個地方信訪工作責(zé)任制落實(shí)的好，林業(yè)信訪的總量就趨于平穩(wěn)，重復(fù)信訪和復(fù)查復(fù)核件相對就少。各級林業(yè)部門要充分認(rèn)識建立信訪工作責(zé)任制的意義，在思想上重視，在行動中落實(shí)。

一要知責(zé)明責(zé)。只有知責(zé)明責(zé)，才能履職盡責(zé)。***的信訪責(zé)任制實(shí)施辦法和省里的細(xì)則明確了屬地、領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任，將所有的責(zé)任單位納入信訪工作責(zé)任體系。文件規(guī)定，各級黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)總責(zé)，其他成員根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時，文件規(guī)定了信訪工作人員辦理信訪過程中的責(zé)任內(nèi)容，提出了信訪工作督查考核的要求。信訪工作責(zé)任制是橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系，各級林業(yè)部門、從事和領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的人員都具有相應(yīng)的責(zé)任，大家要重視這兩個文件，清楚地了解在信訪工作中自己需要承擔(dān)哪些的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和辦理責(zé)任，在做好信訪工作的同時，保護(hù)好自己。

二要履職盡責(zé)。落實(shí)信訪責(zé)任制的目的是為了預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題解決，提高工作效率。信訪工作責(zé)任與各級部門和辦理人員的職責(zé)相對應(yīng)，縣級林業(yè)部門有首辦責(zé)任，市級林業(yè)部門有復(fù)查責(zé)任，省級部門有復(fù)核責(zé)任等等。就地解決是信訪的基本原則，去年11月省信訪局下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)初次信訪事項(xiàng)工作責(zé)任的指導(dǎo)意見》，要求把信訪責(zé)任壓實(shí)在群眾信訪之初，這就是首辦責(zé)任，因?yàn)樵S多現(xiàn)實(shí)矛盾最終都要到基層解決，基層部門一旦責(zé)任失守，問題就會積累，矛盾就會上行。因此，縣級林業(yè)部門的首辦責(zé)任履行是否到位，關(guān)系到信訪問題能否及時解決。同樣，省廳和市級林業(yè)部門的復(fù)查復(fù)核、轉(zhuǎn)辦督辦等責(zé)任是否落實(shí)，也直接影響信訪工作成效的。各級林業(yè)部門要嚴(yán)格按照部門的職責(zé)，切實(shí)履行好信訪工作責(zé)任，只有省、市、縣三級林業(yè)部門共同履職盡責(zé)，把環(huán)環(huán)相扣的信訪工作責(zé)任全面落實(shí)了，才能從根本上提升信訪工作水平。

三要善于擔(dān)責(zé)。林業(yè)信訪工作人員在履職盡責(zé)過程中，要敢于擔(dān)責(zé)，這是勿用置疑的，也是我們的崗位性質(zhì)所決定的。但同時，也要做到善于擔(dān)責(zé)，既要把信訪工作做好，又不能盲目擔(dān)責(zé)。這就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高辦信水平。從各地的信訪辦理情況看，x市在復(fù)查把關(guān)上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，投訴請求基本都終結(jié)在復(fù)查階段，從抄送給省廳的復(fù)查意見書中可以看出，復(fù)查事項(xiàng)調(diào)查事實(shí)清楚，適用依據(jù)正確，化解疏導(dǎo)到位，達(dá)到了息訪目的。溫州市在督察督辦上精準(zhǔn)有力，針對復(fù)查撤銷后重新作出的不同答復(fù)意見，找準(zhǔn)問題結(jié)癥、提出解決建議、督促整改落實(shí)，直到問題解決。這些都是善于擔(dān)責(zé)的表現(xiàn)，體現(xiàn)了他們的信訪工作水平，值得大力肯定。

同志們，林業(yè)信訪工作事關(guān)林區(qū)安全穩(wěn)定、事關(guān)林農(nóng)合法權(quán)益、事關(guān)林業(yè)發(fā)展大局，全省各級林業(yè)部門要把信訪工作當(dāng)作當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真履責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，切切實(shí)實(shí)為群眾排憂解難。

謝謝大家！

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇四

為了使大學(xué)生“村官”盡快轉(zhuǎn)變角色，投入農(nóng)村工作，**縣委組織部在認(rèn)真做好大學(xué)生“村官”報(bào)到、體檢、分配等工作的同時，采取“五字”工作法，對大學(xué)生“村官”開展了形式新穎、內(nèi)容豐富、實(shí)際實(shí)用的崗前培訓(xùn)，有力地促進(jìn)了他們的成長成才。

分析現(xiàn)狀部署“詳”。作為剛剛走出象牙塔的大學(xué)畢業(yè)生，由于對黨的政策理論知識了解不多，缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，對農(nóng)村工作認(rèn)識存在一定的盲目性，導(dǎo)致他們懷揣夢想、希望和憧憬，帶著一腔熱情，認(rèn)為一到農(nóng)村工作就有一番大的作為，但根據(jù)歷年來的細(xì)致分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，貧瘠的農(nóng)村生活環(huán)境、不便的溝通聯(lián)系方式、復(fù)雜的農(nóng)村工作局面使曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的大學(xué)生“村官”們倍受打擊。為了讓今年的大學(xué)生“村官”及早熟悉農(nóng)村工作、生活環(huán)境，打好吃苦耐勞的“預(yù)防針”，縣委組織部結(jié)合實(shí)際，全面安排部署，精心組織實(shí)施，著力在選擇培訓(xùn)老師上下功夫，在培訓(xùn)方式上出新招，在培訓(xùn)內(nèi)容上重實(shí)效，邀請了縣委黨校資深講師、經(jīng)驗(yàn)豐富的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記和往屆優(yōu)秀大學(xué)生村官代表，將黨的xx大、省州縣黨代會精神、社會創(chuàng)新管理和如何加強(qiáng)對大學(xué)生“村官”的管理、培養(yǎng)、指導(dǎo)、如何當(dāng)好“村官”，做好農(nóng)村工作等作為重點(diǎn)，以現(xiàn)場講授、提問回答、座談交流、現(xiàn)身說法等方式，全面講解，有效增強(qiáng)了大學(xué)生“村官”學(xué)習(xí)積極性和主動性，確保了崗前培訓(xùn)工作的有效開展。

突出重點(diǎn)專門“授”。針對新選聘到村任職高校畢業(yè)生對政治理論知識匱乏、對“三農(nóng)”政策欠缺等實(shí)際，專門邀請了縣委黨校資深的3 名講師采取講授方式，對省州縣黨代會精神進(jìn)行了解讀，使大學(xué)生村官們對省州縣今后工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作舉措等有了初步了解，同時，通過對《密切干群關(guān)系，推動文化建設(shè)》、《努力推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，著力促進(jìn)民生改善》等與農(nóng)村發(fā)展有密切聯(lián)系的xx大精神的詳細(xì)解讀，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大大學(xué)生“村官”做好農(nóng)村工作、服務(wù)基層、服務(wù)群眾責(zé)任感和緊迫感，使他們充分了解了改善民生的重要性，認(rèn)識到黨和國家對“三農(nóng)”問題的高度重視，明確了當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)村任職的重大現(xiàn)實(shí)意義。在與大學(xué)生“村官”的交談中，大學(xué)生“村官”普遍認(rèn)為，作為大學(xué)生“村官”就要密切聯(lián)系群眾，做群眾的貼心人，努力推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)發(fā)展;就要扎根基層，深入農(nóng)村，深入農(nóng)戶，了解社情民意、掌握民困民難，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，當(dāng)好農(nóng)村工作“五員”(政策宣傳員、黨建組織員、科技推廣員、發(fā)展助理員、群眾服務(wù)員)，積極為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障民生民利獻(xiàn)計(jì)出力，奉獻(xiàn)自己的青春。

貼近基層實(shí)際“講”?！班l(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記們講課很實(shí)在，他們不僅僅講了大學(xué)生“村官”應(yīng)該如何當(dāng)、怎么做，更重要的是從基本的做事、做人給我們上了一課?！边@是在x月x日下午聽完xx鄉(xiāng)和xx鄉(xiāng)黨委書記講課后，大學(xué)生村官發(fā)出的感慨。兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記分別結(jié)合自身的基層工作經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷和歷年大學(xué)生“村官”工作情況，對新選聘的大學(xué)生村官提出了“多做事，不怕吃虧”、“搞團(tuán)結(jié)，利于工作”、“多總結(jié)，益于成長”等意見和建議，并以本鄉(xiāng)往屆優(yōu)秀大學(xué)生村“村官”為例子，指導(dǎo)他們?nèi)绾蝿?chuàng)業(yè)，如何帶領(lǐng)群眾發(fā)展產(chǎn)業(yè)，增加經(jīng)濟(jì)收入。同時，希望大學(xué)生“村官” 心系基層、心系群眾，當(dāng)好人民群眾的“貼心人，”當(dāng)好致富帶富的“領(lǐng)頭羊”，當(dāng)好維護(hù)穩(wěn)定的“排頭兵”，在實(shí)踐工作中提高“八種能力”(“雙帶”能力，秉公辦事能力，幫難濟(jì)困能力，化解糾紛能力，聯(lián)系溝通能力，落實(shí)政策能力，抓班子帶隊(duì)伍能力，組織協(xié)調(diào)能力)，落實(shí)“十大責(zé)任”( 發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、保護(hù)農(nóng)村環(huán)境、整治村容村貌、管理農(nóng)村計(jì)生、調(diào)解矛盾糾紛、落實(shí)富民政策、關(guān)心困難群眾、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、建強(qiáng)基層組織、實(shí)施村民自治)，不斷增強(qiáng)村級黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。

座談交流實(shí)例“引”。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性，在本次培訓(xùn)中，我們還安排了-xx年以來選聘到村任職表現(xiàn)突出的優(yōu)秀大學(xué)生“村官”從轉(zhuǎn)變思想、到村開展工作、如何做好基層黨建工作、怎樣發(fā)揮致富帶頭人及自身成長經(jīng)歷等方面現(xiàn)身說法，做到以典型的事例打動和帶動xx年大學(xué)生“村官”積極投身農(nóng)村工作。5位優(yōu)秀代表一致說出了當(dāng)初當(dāng)村任職的失落和茫然，打擊和失望，傾訴了“村民說你是村官你要為我們主持公道，村干部卻說你是副職你要聽我安排”的尷尬和無奈，道出了“下鄉(xiāng)時的一張照片差點(diǎn)惹出一場肖像維權(quán)官司”的壓力，說出了“有一種貧窮叫慘不忍睹”，更有為了草場糾紛夾在兩村手持棍棒的200多人中調(diào)解糾紛的危險和焦急，有帶領(lǐng)村民達(dá)到人均收入6800多元的驕傲，有外地村官在藏族村落通過察言觀色和只字片語順利開展工作的收獲。每位代表通過扎實(shí)工作，在現(xiàn)場用詼諧逗趣的語言講出了農(nóng)村工作的一段段歷程，用一個個的實(shí)例說出了農(nóng)村工作的復(fù)雜性，教會了在工作重要講求方法，學(xué)會自我保護(hù)。

組織保障到位“齊”。為了保證此次培訓(xùn)的有序性和紀(jì)律性，縣委組織部成立了2019年大學(xué)生“村官”崗前培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人跟班聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽到、會場整理等事務(wù)，確保了崗前培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。積極為參訓(xùn)大學(xué)生“村官”提供礦泉水、飲用水，提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，并為61名參訓(xùn)大學(xué)生“村官”發(fā)放住宿補(bǔ)助共計(jì)30500元，有效減輕了他們經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保了安心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有效。及時公布了大學(xué)生“村官”qq群號，通過嚴(yán)格身份驗(yàn)證，避免了魚目混雜的局面，切實(shí)為大學(xué)生村官之間交流溝通，及時獲得共享信息提供了方便。及時收取大學(xué)生“村官”的身份證復(fù)印件和農(nóng)行卡號，保證每月按時把工資打入賬戶，解除他們的后顧之憂。同時，還邀請了縣廣電局記者全方位進(jìn)行了綜合報(bào)道，并安排專人攝取影像資料，在黨建網(wǎng)展示了此次培訓(xùn)現(xiàn)場。

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇五

德育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，建立與完善學(xué)校德育管理工作體制尤為重要。每學(xué)期，我們健全以校長、副校長、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員、班主任代表組成的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校德育工作的實(shí)施和管理，理順學(xué)校黨支部、教育工會、教導(dǎo)處、少先隊(duì)組織在德育工作上的相互關(guān)系。要求全體教職員工都要成為德育工作者，要在不同的崗位擔(dān)負(fù)起育人的職責(zé)，以身作則，言傳身教。

1、認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，采取多種形式對教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育并組織教師進(jìn)行師德學(xué)習(xí)。每周一下午教師例會時間，由學(xué)校黨支部組織教師政治學(xué)習(xí)，時間不少于30分鐘。

2、遵照《中華人民共和國國旗法》，建立升降國旗、唱國歌制度。堅(jiān)持每周一晨會時間升國旗，利用國旗下講話時間向?qū)W生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育以及“五愛”教育和社會主義榮辱觀教育。

3、充分發(fā)揮學(xué)校少先隊(duì)組織作用。根據(jù)活動制度，切實(shí)保證班隊(duì)會時間，開展豐富多彩的班隊(duì)活動，要求每節(jié)班隊(duì)會于課前精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案。

4、重視思想品德課教學(xué)，開齊開足課程，杜絕擠占現(xiàn)象，充分發(fā)揮其德育功能，要求其他學(xué)科教學(xué)注意滲透思想品德教育。

5、建立學(xué)校班隊(duì)工作評比制度，此項(xiàng)工作由學(xué)校少先大隊(duì)部組織，對照《班隊(duì)工作量化考評細(xì)則》，根據(jù)各中隊(duì)到校情況、守紀(jì)情況、衛(wèi)生情況、學(xué)習(xí)園地及宣傳欄出刊情況進(jìn)行評比，發(fā)揮流動紅旗的激勵作用，期末根據(jù)少先隊(duì)日查周評結(jié)果，分年級組評選先進(jìn)中隊(duì)，并予以獎勵。此項(xiàng)工作鍛煉了學(xué)生自理自立能力，學(xué)生文明習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，集體觀念大為增強(qiáng)，文明之花開遍校園。

6、每逢重大節(jié)日，抓住時機(jī)組織開展豐富多彩的主題教育實(shí)踐活動。舉辦全鄉(xiāng)性的“體運(yùn)會”和“xx鄉(xiāng)小學(xué)生藝術(shù)節(jié)”是我們的傳統(tǒng)活動。

7、開辦家長學(xué)校。通過家庭訪問、家長座談、普法知識講座等形式向?qū)W生及其家長進(jìn)行普法教育，給家長介紹教育子女的科學(xué)知識，推廣家長教育子女的成功經(jīng)驗(yàn)，收到了良好的育人效果。

學(xué)期末，我們根據(jù)德育工作計(jì)劃的執(zhí)行情況認(rèn)真撰寫德育工作總結(jié)，將總結(jié)材料整理歸檔，作為德育工作考核的依據(jù)。通過努力，一個集學(xué)校、家庭、社會三位一體的育人環(huán)境已在我校形成。

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。開齊開足開實(shí)課程，確保正常教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程表、作息時間表，按規(guī)定保證學(xué)生的休息時間和體育活動時間，杜絕節(jié)假日組織學(xué)生集體補(bǔ)課現(xiàn)象。

2、狠抓學(xué)校教學(xué)管理。學(xué)校制定了教學(xué)管理制度、教師年度考核制度、教師考勤請假制度等一系列常規(guī)管理制度。工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，堅(jiān)持工作日志記載。要求教師科學(xué)制訂教學(xué)計(jì)劃、合理安排教學(xué)進(jìn)度、及時進(jìn)行教學(xué)總結(jié)。并在期初、期中、期末對教師教案、批改作業(yè)情況進(jìn)行不定期檢查并予以公示，讓全體教師互相交流、參閱、評議。校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課，指導(dǎo)教師的教學(xué)工作，大大提高了課堂效益。

3、加強(qiáng)教育科研工作。每學(xué)期學(xué)校制定切實(shí)可行的教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃和教研工作計(jì)劃，充分發(fā)揮教研組的職能作用，積極組織教師開展教育科研活動。堅(jiān)持每個教師每學(xué)期上一節(jié)公開課，寫一篇教學(xué)論文，設(shè)計(jì)一篇優(yōu)質(zhì)教案，參加一項(xiàng)課題研究，并經(jīng)常通過“走出去，請進(jìn)來”的辦法，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以提高教師業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真開展科研課題的研究工作，我校于xx年10月參與了“提升xx小學(xué)教育質(zhì)量”國家級課題研究中的“攀登英語”、“xx小學(xué)數(shù)學(xué)能力提升”、“管理者素質(zhì)提升”三個xx項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)；參與了一個市級數(shù)學(xué)課題、一個縣級語文課題的研究工作，這些科研研究正在有條不紊進(jìn)行，均已取得階段性成果。

4、重視文藝體育教育。學(xué)校開齊開足了各項(xiàng)藝體課程，成立了各項(xiàng)興趣小組，堅(jiān)持“兩課兩操”活動。保證了學(xué)生在?；顒訒r間，增強(qiáng)了學(xué)生的身心素質(zhì)。去年我校成功舉辦了xx鄉(xiāng)小學(xué)第三屆兒童藝術(shù)節(jié)和冬季小學(xué)生體運(yùn)會，有效促進(jìn)了學(xué)生身心的全面發(fā)展，得到了上級部門和社會各界的好評。

5、規(guī)范資料檔案管理。我校成立了學(xué)校檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范學(xué)校各類檔案管理工作。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生學(xué)籍管理制度，做好學(xué)生入學(xué)工作，及時辦理轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、畢業(yè)等手續(xù)。同時做好學(xué)生的防輟、反輟工作，嚴(yán)格控制學(xué)生休學(xué)和流失現(xiàn)象。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，學(xué)校采用了減免、緩交生活費(fèi)、簿本費(fèi)等辦法，確保學(xué)生放心入學(xué)、安心讀書。

6、落實(shí)常規(guī)檢查評估。根據(jù)縣局精神，我校成立了以校長、副校長、教導(dǎo)處、總務(wù)處成員組成的xx鄉(xiāng)小學(xué)教育常規(guī)管理工作評估小組，于4月8日—10日對下轄24所小學(xué)的常規(guī)管理工作進(jìn)行了考核評估。評估組首先根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際將村完小分三個系列進(jìn)行評估：完小系列、三名教師以上學(xué)校系列、三名及三名教師以下學(xué)校系列。評估通過查閱資料、察看校容校貌、推門聽課、調(diào)查學(xué)生等方式進(jìn)行，對24所小學(xué)的德育教育、教學(xué)常規(guī)、后勤工作、安全文明等4大項(xiàng)指標(biāo)60余小項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查評估，并依照評估標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一打分評比。對各校取得的成績予以了肯定、鼓勵，對存在的問題進(jìn)行了指正并提出改正意見，要求相關(guān)學(xué)校限期整改到位。

1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)工作管理。我們制訂并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度。做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及審批，嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)務(wù)制度，有效合理地使用學(xué)校經(jīng)費(fèi)，實(shí)行收支“兩條線”。嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，采取統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)發(fā)票，收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公布上墻，接受群眾的監(jiān)督，杜絕了亂收費(fèi)的行為。

2、有效提高設(shè)施效益。學(xué)校始終加強(qiáng)圖書、教學(xué)儀器、體育器材及師生生活設(shè)施的管理工作，制定了相關(guān)管理制度，并做好圖書、儀器、器材的使用登記工作。

3、盡力營造育人氛圍。堅(jiān)持服務(wù)育人宗旨，努力打造良好的育人環(huán)境。我們注重學(xué)生食堂、宿舍、校園環(huán)境的管理，盡力做到校園的凈化、綠化、美化工作；制定了后勤工作制度、車輛管理制度，并真正落到實(shí)處；成立了校園周邊環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，使校園內(nèi)無擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象，校園周邊無網(wǎng)吧、無噪音。

1、努力建設(shè)規(guī)范校園。我們認(rèn)真抓好校園整體布局及規(guī)劃，對學(xué)校進(jìn)行了整體規(guī)劃，合理配置校園設(shè)施及教育教學(xué)用房，認(rèn)真維護(hù)校園良好的秩序。經(jīng)過努力，我校校園建設(shè)正在逐步進(jìn)行。目前xx教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓均已建成并交付使用，石化綜合樓正在興建之中。校園綠化建設(shè)也正在逐步實(shí)施之中。學(xué)校的宣傳欄、班級的黑板報(bào)均定期進(jìn)行更換。這些充分優(yōu)化了育人環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了良好的學(xué)習(xí)空間。

2、認(rèn)真搞好衛(wèi)生保健。學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法，建立健全了衛(wèi)生管理制度。加強(qiáng)了廚房、寢室的安全衛(wèi)生督查，加強(qiáng)了的寄宿生的輔導(dǎo)與管理。

3、切實(shí)做好安全防范。我們始終把確保學(xué)校師生生命和財(cái)產(chǎn)安全放在工作首位，抓緊抓實(shí)抓好。我們建立健全了學(xué)校安全保衛(wèi)制度，與各村完小、各部門、各教師簽訂了安全工作責(zé)任狀。通過開展校園創(chuàng)安工作專項(xiàng)檢查，整治校園周邊環(huán)境，開展安全工作自檢自糾，排查安全隱患。通過廣泛開展各種安全教育，提高師生安全責(zé)任和防范意識，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。利用國旗下講話、早會、板報(bào)、宣傳欄等場合深入開展普法宣傳活動，對學(xué)生進(jìn)行法制教育。一年來我校沒有發(fā)生意外學(xué)生傷亡事故等現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)留守學(xué)生管理。建立了留守學(xué)生檔案，加強(qiáng)了對留守學(xué)生的輔導(dǎo)與教育，使我校對留守兒童的管理到位。

1、我校參了國家級課題《提升xx小學(xué)教育質(zhì)量項(xiàng)目研究》的子課題《小學(xué)英語能力提升項(xiàng)目研究》的研究，“攀登英語”從小學(xué)一年級開始實(shí)施，通過簡單的情境會話、校園廣播等方式使學(xué)生耳聞目染，充分感受、感知英語，成為我校一大特色。

2、成立了“留守兒童之家”。我校于xx年7月成立了xx縣第一個“留守兒童之家”，通過簽訂留守兒童幫扶協(xié)議，設(shè)置留守兒童親情電話，進(jìn)行留守兒童心理輔導(dǎo)等一系列手段和措施，使我校留守兒童在校真正感受到家一樣的溫暖。

我校在學(xué)校教育常規(guī)管理工作中，做了大量的工作，并取得了一定的成績。對照《xx縣中小學(xué)常規(guī)管理工作評分細(xì)則》進(jìn)行自查，自查結(jié)果較為滿意。但也存在一些缺差，我校正處于建設(shè)階段，校園綠化、美化及整體布局還不是很到位。今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校管理，不斷深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，為培養(yǎng)高素質(zhì)的社會主義建設(shè)人才而努力奮斗。

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇六

我縣xxx著力排查化解關(guān)系群眾切身利益和社會穩(wěn)定的信訪積案，維護(hù)群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)形成“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作新秩序，××*縣xxx從六個方面精心組織開展“信訪積案化解年”活動。

入實(shí)施。并將“信訪積案化解年”活動作為今年領(lǐng)導(dǎo)干部大走訪活動的重要抓手，納入重要議事日程，專題研究部署，定期聽取活動情況匯報(bào)，及時進(jìn)行指導(dǎo)，推動化解。

二是結(jié)合實(shí)際，制定方案。針對全鄉(xiāng)信訪積案實(shí)際情況，制定了切實(shí)可行的活動實(shí)施方案，確立了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，確定了信訪積案化解范圍，明確了工作方法步驟，確保此項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

三是明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)包案。對排查出的信訪積案逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任單位及承辦人員，提出化解措施和辦結(jié)時限。包案領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實(shí)掌握情況、包解決化解、包思想轉(zhuǎn)化、包息訴息訪的“四包”責(zé)任制，直接推動問題徹底化解。

四是講求方法，因案施策。深入分析案情，找準(zhǔn)問題結(jié)癥，因地因人因事制宜，采取針對性、實(shí)效性強(qiáng)的化解措施，對法律法規(guī)有明確規(guī)定的，將一次性解決到位；對訴求合理但要求過高的，將在解決合理訴求的同時，耐心教育疏導(dǎo)，努力促使案結(jié)事了；對訴求不合理但確實(shí)存在生產(chǎn)生活困難的，由縣政府采取政府救濟(jì)、社會和民間救助等多種方式幫助解決實(shí)際困難；對經(jīng)多次處理作出信訪終結(jié)的問題而信訪人長期纏訪鬧訪甚至采取非正常上訪、危害社會公共秩序涉嫌違法犯罪的，將按照“先處置行為，后解決問題”的原則，堅(jiān)決依法處理到位。

五是加強(qiáng)宣傳，正面引導(dǎo)?？h黨委政府將及時總結(jié)、推廣信訪積案化解工作的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，分析研究帶有普遍性、傾向性的問題，進(jìn)一步研究完善長效工作機(jī)制。將精心選取對信訪積案辦理不負(fù)責(zé)任、敷衍推諉的單位及工作人員以及纏訪鬧訪、非正常上訪的典型案例，以適當(dāng)方式予以曝光，以案釋法、以案說理，督促責(zé)任單位依法按政策解決群眾訴求，教育引導(dǎo)群眾依法信訪，營造良好的輿論氛圍。

六是明確責(zé)任，嚴(yán)格追究。對信訪積案逐案明確主體和責(zé)任人，具體承辦的責(zé)任單位逐一落實(shí)承辦人員、化解措施、辦結(jié)時限。縣黨委、縣政府將對化解信訪積案成績顯著的單位及個人，將給予表揚(yáng)；對化解信訪積案工作重視不夠、措施不力、推諉扯皮、進(jìn)展緩慢、“掛賬空轉(zhuǎn)”，甚至弄虛作假的單位和部門，將視情況予以批評；對因工作不到位、責(zé)任不落實(shí)，造成信訪積案得不到有效解決，致使矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的責(zé)任人，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。

縣xxx關(guān)于“積案化解年”工作匯報(bào)

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇七

環(huán)保信訪工作報(bào)告大全

【導(dǎo)語】面對日益增多的環(huán)保信訪，怎樣做好基層環(huán)保信訪工作，是基層環(huán)境保護(hù)工作者每天面臨的問題。以下是東星資源網(wǎng)整理的環(huán)保信訪工作報(bào)告，歡迎閱讀！

【篇一】環(huán)保信訪工作報(bào)告

一、提高意識，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有艱難、有請求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對保護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動了我做好信訪工作的信念。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時本人的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華國民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、

聽取反映的問題時耐煩，不厭其煩；

處理問題時細(xì)心，不專橫武斷；

對“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”；

對“用心叵測型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。

我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時時處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。

【篇二】環(huán)保信訪工作報(bào)告

其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳觯厥萝囂右?，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。

三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率

（一）認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。

堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公。

（二）積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。

全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對暫時不具備解決條件的，要求列出辦理時間表。對群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問題

近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。

（一）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制（包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難）。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

（二）切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、xx民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個信訪問題。

（三）積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動保障、涉法涉訴、村級財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。

五、努力加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力

（一）建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動，管委會有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。

（二）建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

（三）綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。

（四）建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實(shí)督辦件14件。

六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力

我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。

【篇三】環(huán)保信訪工作報(bào)告

一、加強(qiáng)環(huán)境信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全力提升調(diào)查處理能力環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。

努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級上訪；

不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個，驗(yàn)收率100；

對實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的38臺礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對我市危險污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對危險廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對危險污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了xx市環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款130萬元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測車，配備車載空氣質(zhì)量自動監(jiān)測設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測儀分析一臺、測定放射源的快速監(jiān)測儀一臺，另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對突發(fā)環(huán)境污染事件的意識，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循?？赡芙档臀ｋU污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對話，即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。

在關(guān)停取締期間及時向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)?！?0xx年8月18日我局接到黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）電話舉報(bào)，從8月13日開始陸續(xù)有xx的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用4名人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)，調(diào)查了解到，貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部xx勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有40多噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測部門進(jìn)行初步監(jiān)測，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局反饋信息，引起了上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局分別于8月17日和8月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。8月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）向我市傾倒部分放射性廢料事件組織xx自治區(qū)環(huán)保局、xx自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）、核工業(yè)部xx勘查院等有關(guān)單位在召開了會議，會議決定核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回xx。8月28日12點(diǎn)，核工業(yè)部xx勘查院（xx217地質(zhì)大隊(duì)）已將于8月16日拉運(yùn)到我市的40噸1688袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司（千鋼地區(qū)）有關(guān)人員現(xiàn)場檢查后，運(yùn)往xx境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。

針對中高考期間建筑施工噪聲和社會娛樂噪聲擾民信訪的實(shí)際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護(hù)考”行動，實(shí)行24小時值班制，加大對建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。——今年突出的城區(qū)污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報(bào)不斷，所接到舉報(bào)電話近百個，最多兩天是10月17、18日，同一舉報(bào)多達(dá)68多次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級環(huán)保部門舉報(bào)，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實(shí)行排污日報(bào)制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對兩臺機(jī)組實(shí)施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評審會。會議邀請目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的7名專家進(jìn)行評審。經(jīng)過專家評審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn)，評審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評審組建議，對預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對于二級除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場地和設(shè)備以及脫硫時煙塵溫度低（78度）、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時，煙氣溫度高（180度）等實(shí)際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開始。

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時期環(huán)境信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護(hù)保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度，依托“12369”及時解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪17次，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件390件（不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào)），其中市屬79件，烏達(dá)區(qū)77件，海勃灣區(qū)98件，xx區(qū)87件，辦結(jié)341件，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)49件，處理率100%，辦結(jié)率96%。辦理市人大建議、市政協(xié)提案6件，辦復(fù)率100，滿意率100，見面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動和行政執(zhí)法效能提高年活動，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時值班，以確保能夠及時處理環(huán)境信訪案件。

五、存在問題和下一步工作打算。

二是全市互動、聯(lián)動環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決；

三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。

在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。

我們堅(jiān)信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。

描寫很仔細(xì)。

信訪工作報(bào)告

環(huán)保工作報(bào)告

信訪工作匯報(bào)

信訪證明

信訪工作總結(jié)

信訪培訓(xùn)工作總結(jié) 個人培訓(xùn)工作報(bào)告總結(jié)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

下午好！

2020年全省林業(yè)信訪工作培訓(xùn)班今天開班了。本次培訓(xùn)班的主要任務(wù)是分析信訪工作形勢，學(xué)習(xí)信訪政策法規(guī)，交流信訪辦理業(yè)務(wù)，部署林業(yè)信訪工作，進(jìn)一步提高全省林業(yè)系統(tǒng)信訪工作水平。希望大家珍惜機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所獲，學(xué)以致用。剛才，x地市的同志作了交流發(fā)言。大家在發(fā)言中，既肯定成績，也分析問題；
既梳理信訪工作的思路，也提出具體的對策措施和建議，講得都很好，很受啟發(fā)。今年的培訓(xùn)班增加了地市林業(yè)局交流的內(nèi)容，目的就是請大家講講經(jīng)驗(yàn)做法，談?wù)勊崽鹂嗬保ㄟ^互相學(xué)習(xí)、互相借鑒，把我省的林業(yè)信訪工作做得更好。

今年以來，全省林業(yè)系統(tǒng)信訪工作繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。截至7月底，共受理信訪事項(xiàng)x件，其中來訪x件，來信x件，與去年同期持平。從剛才各市交流的情況看，市縣的林業(yè)信訪形勢總體上也較為平穩(wěn)，沒有發(fā)生影響較大的集體上訪事件。這些成績的取得，是各市、縣林業(yè)部門特別是林業(yè)信訪戰(zhàn)線的同志們共同努力的結(jié)果，借此機(jī)會，我代表省林業(yè)廳向全體林業(yè)信訪工作者、特別是在座各位表示衷心感謝！

當(dāng)前，各級政府對信訪工作的要求越來越高。今年以來，中央和我省新的信訪工作政策、制度陸續(xù)出臺。在這種形勢下，我們舉辦培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新的信訪政策，顯得很有必要。下面，我就當(dāng)前林業(yè)信訪工作應(yīng)該重點(diǎn)把握的幾個問題講點(diǎn)意見，主要講三個問題。

一、關(guān)于信訪訴求的分類處理

信訪依法分類處理是推進(jìn)法治信訪的關(guān)鍵舉措。去年，省信訪局出臺了《關(guān)于加強(qiáng)依法分類處理信訪投訴請求工作的指導(dǎo)意見》，省林業(yè)廳印發(fā)了《林業(yè)領(lǐng)域主要信訪投訴請求法定處理途徑分類清單》。到目前，實(shí)施信訪訴求分類處理的政策依據(jù)、程序規(guī)定、操作細(xì)則等都已齊全，加快推行的條件已經(jīng)具備。去年開始，xx等多個林業(yè)部門開展了很好的嘗試，有的縣已經(jīng)建立明確的內(nèi)部轉(zhuǎn)辦工作機(jī)制，去年的培訓(xùn)班上，xx林業(yè)局介紹過經(jīng)驗(yàn)。但從總體上看，我省推行林業(yè)信訪依法分類處理進(jìn)展不快。有些單位還沒有完全領(lǐng)會法定途徑分類處理的意義和內(nèi)涵，處于觀望、徘徊狀態(tài)，有畏難情緒；
有些單位的相關(guān)職能部門對信訪法定分類處理不理解，認(rèn)為信訪件的辦理是信訪部門份內(nèi)的事，對轉(zhuǎn)辦有意見，缺乏承辦的積極性；
有些地方林業(yè)部門信訪辦的同志認(rèn)為依法分類處理后，信訪部門工作人員只需承擔(dān)信訪件分發(fā)就可以，慢慢變得無事可做了。這些都是對信訪訴求分類處理的誤解。依法分類處理信訪訴求只是辦理程序和辦理主體上發(fā)生了變化，實(shí)質(zhì)上是部門職能的回歸。對林業(yè)信訪部門的工作人員來說，分類處理工作對其的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律知識的要求更高了。一方面，林業(yè)管理過程中涉及到的法律法規(guī)約有xx余部，涉及的法條繁多，不了解和掌握這些法律法規(guī)就做不到精確分類；
另一方面，在分類過程中，信訪部門人員需要與相關(guān)職能部門會商確定分類途徑，還要進(jìn)行跟蹤督辦。對信訪訴求的分類處理，我理解，核心要圍繞“分”、“轉(zhuǎn)”、“跟”三字，也就是做好依法分類界定，及時轉(zhuǎn)送處理，全程跟蹤督辦。

一要依法分類界定。長期以來，信訪與其他法定途徑之間邊界不清晰，一些本應(yīng)采用其他法定途徑解決的問題涌入了信訪渠道，導(dǎo)致信訪渠道不堪重負(fù)，而其他法定途徑的作用沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮。依法分類界定就是要把不屬于常規(guī)信訪途徑的信訪事項(xiàng)分理出來，這是做好信訪訴求分類處理的前提。做好依法分類界定，首先要把應(yīng)當(dāng)采用行政復(fù)議、仲裁、訴訟解決的信訪訴求分類出去，然后根據(jù)國家信訪局《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》和省林業(yè)廳《林業(yè)領(lǐng)域主要信訪投訴請求法定處理途徑分類清單》，確定是采用行政途徑或者常規(guī)的信訪途徑。我們分析認(rèn)為，只要信訪人的訴求明確具體，目前大部分林業(yè)信訪件都能夠依據(jù)上述兩個文件確定分類途徑。因此，做好分類處理工作，大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究這兩個文件。

二要及時轉(zhuǎn)送辦理。轉(zhuǎn)送辦理指的是把應(yīng)當(dāng)采用行政處罰、行政確認(rèn)等行政途徑解決的信訪訴求及時轉(zhuǎn)送到單位內(nèi)部的相關(guān)職能科室，由職能科室按行政程序予以解決。轉(zhuǎn)送辦理是做好信訪訴求分類處理的關(guān)鍵。前面提到有些單位的職能科室不理解分類處理工作，致使這項(xiàng)工作推行不開，問題的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)送辦理環(huán)節(jié)沒有打通。因此，分類處理推進(jìn)難，本質(zhì)上是轉(zhuǎn)送難。要解決這一問題，關(guān)鍵要得到單位領(lǐng)導(dǎo)重視，建立明確的轉(zhuǎn)送機(jī)制。我省有的縣林業(yè)部門采用領(lǐng)導(dǎo)“雙簽字”的工作機(jī)制，也就是分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和分管職能科室的領(lǐng)導(dǎo)雙重簽字。這是解決這一問題的好辦法，值得各地借鑒。國家信訪局《依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則》對轉(zhuǎn)送的程序、要求作了明確，這是解決轉(zhuǎn)送難問題的政策依據(jù)，大家要宣傳好、利用好，爭取盡快打通這一環(huán)節(jié)。

三要全程跟蹤督辦。全程跟蹤督辦指的是采用常規(guī)信訪以外途徑處理的信訪件，林業(yè)部門信訪辦的同志要全過程跟蹤辦理情況，必要時還要督辦。也就是說，信訪訴求事項(xiàng)交辦相關(guān)職能科室以后，不能一分了之、一送了之，信訪辦的同志要進(jìn)行跟蹤。首先在交辦時，信訪辦的同志要與職能科室的同志進(jìn)行會商，合理確定處理的途徑和程序，提出工作建議。在辦理過程中，必要時信訪辦的同志可以進(jìn)行督辦、催辦。在相關(guān)職能科室辦結(jié)事項(xiàng)后，還要將辦理結(jié)果錄入信息系統(tǒng)。跟蹤督辦是法規(guī)賦予信訪工作部門的權(quán)利和職責(zé)，信訪辦的同志要理直氣壯、當(dāng)仁不讓地承擔(dān)起來。

二、關(guān)于信訪事項(xiàng)的規(guī)范辦理

隨著信訪工作制度改革不斷深入，信訪辦理的規(guī)范化要求不斷提高，這是法治信訪、陽光信訪、精準(zhǔn)信訪的必然要求，也是辦理信訪的基本前提。雖然信訪群眾的訴求千差萬別，解決的途徑缺乏標(biāo)準(zhǔn)，但并不意味著程序上可以隨意。對信訪工作而言，程序上的規(guī)范辦理和實(shí)體上的解決問題同等重要。有的信訪事項(xiàng)雖然查清了事實(shí)、解決了問題，但由于程序和文本不規(guī)范，信訪群眾也會不滿意，嚴(yán)重的還會被投訴，引起新的信訪。同樣的道理，一些信訪訴求雖然因客觀條件不具備問題一時難以解決，但必須做到在程序上規(guī)范辦理，不留瑕疵，這是辦理信訪事項(xiàng)的起碼要求。

一是理清辦理流程。就是要明確信訪辦理規(guī)范化的核心環(huán)節(jié)。從程序規(guī)范的角度講，規(guī)范信訪辦理，關(guān)鍵是要做到登記、受理、答復(fù)、送達(dá)這四個方面的規(guī)范。首先要規(guī)范登記，主要是要明確哪些環(huán)節(jié)的內(nèi)容需要登記，信訪訴求的概況如何登記等，登記規(guī)范了，下一步信訪判重、信息共享就有了基礎(chǔ)。其次要規(guī)范受理，規(guī)范受理的一項(xiàng)重要工作是告知，受理之后應(yīng)當(dāng)書面告知。在實(shí)際工作中，沒有及時告知或沒有告知，導(dǎo)致本應(yīng)不予受理的信訪事項(xiàng)超出告知期限、甚至行政復(fù)議的情況多次發(fā)生。今年，有一個縣在承辦省廳轉(zhuǎn)辦件時積極開展實(shí)體性辦理并多次與信訪人溝通交流，但由于沒有書面告知，被信訪人申請了行政復(fù)議。第三要規(guī)范答復(fù)，目前已經(jīng)明確對自辦的初次信訪事項(xiàng)統(tǒng)一使用國家信訪局規(guī)定的《信訪事項(xiàng)處理意見書》，不再出具答復(fù)意見書。最后要規(guī)范送達(dá)，這是信訪辦理的最后環(huán)節(jié)。關(guān)于送達(dá)，最好能做到當(dāng)面送達(dá)。確實(shí)不能當(dāng)面送達(dá)的，可交由國家郵政機(jī)構(gòu)通過掛號郵寄的送達(dá)方式，并內(nèi)附送達(dá)憑證。

二是用好統(tǒng)一平臺。去年開始，我省、市、縣三級都全面啟用了“x省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺”。這個信息平臺是嚴(yán)格按照現(xiàn)行信訪法律法規(guī)編制的，是辦信規(guī)范化的有力工具。平臺既對信訪辦理的程序作出了細(xì)致的規(guī)定，又匯集了各個環(huán)節(jié)文書材料的規(guī)范要求。用好統(tǒng)一平臺，是推進(jìn)信訪規(guī)范化的重要途徑。希望各地不要有太多顧慮，積極主動利用好統(tǒng)一平臺。當(dāng)然，在操作統(tǒng)一平臺上時也必須認(rèn)真細(xì)致，去年省廳的轉(zhuǎn)辦件中有兩件就因上傳位置不對和上傳材料有誤而被省信訪局列為差錯件，導(dǎo)致省廳在省級各部門信訪考核中扣分，請大家引起重視，避免再次發(fā)生類似的問題。

三是保持隊(duì)伍穩(wěn)定。分析林業(yè)信訪辦理中不規(guī)范問題，除了對信訪工作不重視、辦信人員工作不細(xì)致以外，人員變動過于頻繁也是重要原因。根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，從去年到現(xiàn)在的一年里，基層林業(yè)信訪工作人員的變動率在x%以上，有的地方信訪辦人員空缺時臨時找人代替，一些地方甚至信訪工作人員年年都是新人。信訪業(yè)務(wù)知識點(diǎn)多面廣，學(xué)習(xí)和掌握信訪辦理程序需要一定的時間，尤其是對信訪工作的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)有一定要求，部分新加入林業(yè)信訪工作隊(duì)伍的同志由于業(yè)務(wù)知識掌握不夠熟練，導(dǎo)致了差錯件發(fā)生。希望各地高度重視信訪隊(duì)伍建設(shè)，保持信訪人員的相對穩(wěn)定，確實(shí)需要調(diào)整人員時，要做好傳幫帶工作。

三、關(guān)于信訪工作責(zé)任制的落實(shí)

今年7月，省委辦公廳和省政府辦公廳也印發(fā)了《x省信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》。出臺這兩個文件旨在建立“有權(quán)必有責(zé)、權(quán)責(zé)相一致，有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究”的信訪工作責(zé)任體系。此外，去年開始，省、市、縣三級都開通了“x省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺”，從技術(shù)上構(gòu)建了三級聯(lián)動、上下互通的信訪工作格局，明確了各級、各部門和相關(guān)人員在信訪辦理過程中的工作要求，這也是落實(shí)信訪工作責(zé)任制重要措施。這幾年，我省各級林業(yè)部門切實(shí)加強(qiáng)信訪辦理工作，林業(yè)信訪呈現(xiàn)持續(xù)向好的態(tài)勢，這是與各級林業(yè)部門嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任是分不開的。從各地的情況看，哪個地方信訪工作責(zé)任制落實(shí)的好，林業(yè)信訪的總量就趨于平穩(wěn)，重復(fù)信訪和復(fù)查復(fù)核件相對就少。各級林業(yè)部門要充分認(rèn)識建立信訪工作責(zé)任制的意義，在思想上重視，在行動中落實(shí)。

一要知責(zé)明責(zé)。只有知責(zé)明責(zé)，才能履職盡責(zé)。中央的信訪責(zé)任制實(shí)施辦法和省里的細(xì)則明確了屬地、領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任，將所有的責(zé)任單位納入信訪工作責(zé)任體系。文件規(guī)定，各級黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)的信訪工作負(fù)總責(zé)，其他成員根據(jù)工作分工，對職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時，文件規(guī)定了信訪工作人員辦理信訪過程中的責(zé)任內(nèi)容，提出了信訪工作督查考核的要求。信訪工作責(zé)任制是橫向到邊、縱向到底的責(zé)任體系，各級林業(yè)部門、從事和領(lǐng)導(dǎo)信訪工作的人員都具有相應(yīng)的責(zé)任，大家要重視這兩個文件，清楚地了解在信訪工作中自己需要承擔(dān)哪些的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和辦理責(zé)任，在做好信訪工作的同時，保護(hù)好自己。

二要履職盡責(zé)。落實(shí)信訪責(zé)任制的目的是為了預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動信訪問題解決，提高工作效率。信訪工作責(zé)任與各級部門和辦理人員的職責(zé)相對應(yīng)，縣級林業(yè)部門有首辦責(zé)任，市級林業(yè)部門有復(fù)查責(zé)任，省級部門有復(fù)核責(zé)任等等。就地解決是信訪的基本原則，去年11月省信訪局下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)初次信訪事項(xiàng)工作責(zé)任的指導(dǎo)意見》，要求把信訪責(zé)任壓實(shí)在群眾信訪之初，這就是首辦責(zé)任，因?yàn)樵S多現(xiàn)實(shí)矛盾最終都要到基層解決，基層部門一旦責(zé)任失守，問題就會積累，矛盾就會上行。因此，縣級林業(yè)部門的首辦責(zé)任履行是否到位，關(guān)系到信訪問題能否及時解決。同樣，省廳和市級林業(yè)部門的復(fù)查復(fù)核、轉(zhuǎn)辦督辦等責(zé)任是否落實(shí)，也直接影響信訪工作成效的。各級林業(yè)部門要嚴(yán)格按照部門的職責(zé)，切實(shí)履行好信訪工作責(zé)任，只有省、市、縣三級林業(yè)部門共同履職盡責(zé)，把環(huán)環(huán)相扣的信訪工作責(zé)任全面落實(shí)了，才能從根本上提升信訪工作水平。

三要善于擔(dān)責(zé)。林業(yè)信訪工作人員在履職盡責(zé)過程中，要敢于擔(dān)責(zé)，這是勿用置疑的，也是我們的崗位性質(zhì)所決定的。但同時，也要做到善于擔(dān)責(zé)，既要把信訪工作做好，又不能盲目擔(dān)責(zé)。這就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高辦信水平。從各地的信訪辦理情況看，x市在復(fù)查把關(guān)上嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，投訴請求基本都終結(jié)在復(fù)查階段，從抄送給省廳的復(fù)查意見書中可以看出，復(fù)查事項(xiàng)調(diào)查事實(shí)清楚，適用依據(jù)正確，化解疏導(dǎo)到位，達(dá)到了息訪目的。溫州市在督察督辦上精準(zhǔn)有力，針對復(fù)查撤銷后重新作出的不同答復(fù)意見，找準(zhǔn)問題結(jié)癥、提出解決建議、督促整改落實(shí)，直到問題解決。這些都是善于擔(dān)責(zé)的表現(xiàn)，體現(xiàn)了他們的信訪工作水平，值得大力肯定。

同志們，林業(yè)信訪工作事關(guān)林區(qū)安全穩(wěn)定、事關(guān)林農(nóng)合法權(quán)益、事關(guān)林業(yè)發(fā)展大局，全省各級林業(yè)部門要把信訪工作當(dāng)作當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真履責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)，切切實(shí)實(shí)為群眾排憂解難。

謝謝大家！

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