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人力經(jīng)理工作匯報篇一
各位領導、同事大家好！
我自年2月份到公司上班，現(xiàn)在已有一年的時間，這期間在公司領導的大力支持下，在其他相關部門的積極配合下，我與財務部全體員工一道，踏實工作，基本完成各項工作任務。公司全年給我部門的量化指標主要有五項，現(xiàn)將完成情況匯報如下：一是資金上存率95%以上；根據(jù)局投資部統(tǒng)計，我司全年資金上存率為97%；二是年末貨幣資金余額8000萬元以上，其中公司本級xx萬；我司年末貨幣資金余額10064萬元，只是由于本年度因購置設備3000萬元總部支付現(xiàn)金xx萬元，從而導致公司本部貨幣資金沒有達標；三是新開項目資金策劃率100%；本年度公司新開項目共有17個，除3個聯(lián)營項目未做資金策劃，12個自營項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額3600萬元；實際全年完成利潤4045萬元；五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0；財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時，全年未發(fā)生一起投訴。
具體來說，本人全年主要圍繞以下幾個方面做好財務工作：
一是建立了一系列財務管理制度并督促各單位認真執(zhí)行，全年針對公司實際情況制定了7個規(guī)范性財務文件并在全公司范圍內實施，保證了公司在幾個主要費用標準上的統(tǒng)一。
二是制定了年度費用預算的統(tǒng)一標準，針對具體的崗位給定具體的標準，并每月反饋給各部門，要求各部門每月進行分析，對全公司各單位的管理費用每個季度進行一次分析，并上報局財務部。管理費用控制在年度預算范圍內。一年以來，預算的總體執(zhí)行情況良好。
二、加強財務資金管理和費用預算管理，確保維持生產(chǎn)經(jīng)營最低現(xiàn)金流量：為了緩解資金壓力，規(guī)范資金使用和費用開支，今年財務部千方百計籌措資金。一是資金的使用和安排，按照“以收定支”、“量入為出”、“總體平衡”的原則，公司要求各單位報送資金周報，統(tǒng)一管理和調配和調配資金，實行日常資金預算審批制度。公司對公司內部資金實行內部有償調劑。二是明確將現(xiàn)金流指標作為公司的重要考核指標；堅持項目“以收定支，不收不支”的原則，公司核定各單位應繳利潤和貨幣資金，全年公司核定各單位應上交公司3400萬元，實際收回3156萬元，除鐵路公司有235萬未交足外，其余均按時交足。三是實行固定費用預算管理制度，節(jié)約支出，在開源的基礎上達到節(jié)流的目的。四是在謝總的協(xié)調下,財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款1.08億元，有力保證了各單位生產(chǎn)經(jīng)營的資金周轉需要。五是積極爭取局支持，將局采購哈大和隧道公司的設備轉為局投資款，全年共計轉為投資的4525萬元，其中現(xiàn)金900萬元，這樣不僅使公司每年少向局交借款利息300多萬元，而且是公司固定資產(chǎn)增加了4000多萬元，大大加強了公司實力。
三、定期進行財務資金分析，提供決策支持。財務部制定了經(jīng)濟活動分析模塊，將相關表格相對固化，形成標準的程序和指標。通過對經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量分析，總結公司現(xiàn)金流量的來源和貢獻，通過定期財務分析，使各公司對所負責業(yè)務的現(xiàn)狀能及時準確地了解，促進公司內部降低成本費用，提高經(jīng)濟效益。
四、做好日常財務管理工作，及時為分公司和項目提供服務支持：
一是通過有序的組織，輕重緩急妥善處理各項工作。一年來，我們及時為各項內外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。
二是及時向有關領導提供各種報表，便于領導決策。
三是配合上級部門及時完成上市831工作。
四是加強財務檢查及內控管理力度，防范資金風險。
一是上半年鐵路項目有一部分核定上交資金未按照規(guī)定及時足額收回來；
二是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況；
三是在審核各部門費用的時候把關不太嚴格。四是未督促聯(lián)營項目做好資金策劃。
最后，還想說三點：
一是就今天我所談的，希望各位領導和同事多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展首先要感謝鄧局、謝總和公司其他領導的支持，以及財務部全體員工對我的工作給予許多幫助和配合，同時，我還要感謝公司其他人員，對財務部工作的'配合和幫助。
三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。謝謝大家。
人力經(jīng)理工作匯報篇二
1、******項目完成： 與20xx年同期增加 %。
2、******項目完成： 與20xx年同期上升 %。
3、根據(jù)年度財務報表(資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
本公司始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴****事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀，競能比武，****個基層單位中，綜合評分排名第1名。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
具體陳述階段性計劃的實施及完成情況。
具體銷售策略，方案，應加強對銷售人員的培訓。
堅持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，開展了一系列重要舉措：有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結果是：優(yōu)秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務目標
一、奮斗目標
愿景計劃。
二、任務與措施
具體規(guī)劃細分，工作方案。
以上是我們公司在20xx年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。
人力經(jīng)理工作匯報篇三
20xx年的鐘聲馬上到來，下面對一年來的工作學習情況進行匯報，請評議。
我是xx工程項目經(jīng)理，我的職責是完成公司下達的各項任務和履行合同義務，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更，把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來，主要負責項目的工期，質量，安全等項目管理。在公司領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。
xx工程是公司在建的最大的單體工程，我作為項目負責人面對重重困難，施工迎難而上，克服了等諸多困難（如資金緊張，物資，人員較少等等）施工進度按項目部制定計劃完成。
1、積極采取的措施，精心組織、精心管理，進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制。通過xx工程兩年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部設立一名專職安全員，將安全工作提高到了前所未有的高度，取得了省級文明工地的稱號。質量方面，絕不放松，強化施工過程控制，設立了專職質檢員，堅持施工質量檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。主體施工階段達到六天一層的速度。
3、文明工地建設
4、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
5、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。不斷豐富知識，提高工作能力。認真履行崗位職責，精心做好本職工作。嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”的原則。
自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。
分析其原因：
（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
（2）面對的業(yè)主比較苛刻，項目管理需不斷完善。
（3）資金緊張、環(huán)境惡劣、造成材料成本加大。
以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。
人力經(jīng)理工作匯報篇四
大家好，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，人力資源室在公司領導的指導和支持下，立足于公司人力資源現(xiàn)狀，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標，全力夯實公司人力資源基礎，努力優(yōu)化人員結構，求真務實，不斷提高工作效率，踏踏實實做好人力資源服務及管理工作。
下面我將分三個方面向大家匯報：
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，處處以大局為重，工作吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點。
處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守人事紀律。
人力資源工作的政策性、原則性很強，一年來，我堅持一邊工作，一邊學習，努力掌握人力資源管理相關知識。
通過學習和一年人力資源工作的實踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
（一）人員招聘方面：
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)技術人員比例較低，為了吸收培養(yǎng)更多專業(yè)技術人員，優(yōu)化人員結構，提高企業(yè)整體素質，抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機遇，我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、網(wǎng)絡、以及項目經(jīng)理部推薦等多種形式進行了招聘，招聘面試人員兩百余人次，最終聘用50人，其中路橋及其相關專業(yè)44人。
通過招聘，公司工程技術類人員的比例由20xx年的45%提高到51%，其中第一學歷為工程技術類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%，而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
（二）人員的調配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源，積極與各主管部門和項目經(jīng)理溝通，以優(yōu)先調用本單位職工為主，外聘為輔的原則，盡量減少職工的待崗率。
雖然今年機械操作人員工作任務不多，但基本保持了零待崗，一定程度上減輕了職工負擔。
（三）薪酬福利方面：
薪酬福利制度是公司一項重要的制度，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性，在20xx年與集團公司薪酬接軌后，今年又再一次對薪酬進行了調整，在薪酬測算中我傾注了大量的時間和精力，反復測算、分析和研究，順利及時地完成了薪酬制度的調整。
通過今年再一次的薪酬調整，有效的調動了職工上一線工作的積極性。
（四）社會保險及勞動用工方面：
每年年初的社會保險年審和基數(shù)的申報工作，以及勞動用工年檢的工作量都極大，為了順利通過年審，在財務部的配合下，按照國家規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作，并于次月通過勞動用工年檢。
為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎。
（五）職稱申報方面：
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導，加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料，努力幫助職稱晉升的同志順利過關，為其個人提高專業(yè)素質、也為企業(yè)提升資質做好準備工作。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的相關知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常與上級部門多請教、與機關各部門及項目部多溝通，多了解，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年，我公司人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，加強人力資源自身的建設，有計劃、有步驟的做好人員招聘工作，優(yōu)化人員結構，強化員工培訓，合理調配職工，提高績效管理水平，加強員工隊伍建設，加強用工管理。
人力經(jīng)理工作匯報篇五
大家好！
下面，我占用大家一點時間，就子公司xx年工作做個總結，談談xx年我的工作設想。
企業(yè)以人為本，公司管理是達成外部成功的重要關鍵，在xx年根據(jù)公司的運營，及時地針對組織架構、運營流程、相關制度予以優(yōu)化，最大限度地發(fā)揮公司每個員工的特長及潛能，加強他們對工作的積極性和信心。
針對安全管理，公司重新制定了安全管理手冊，通過定期宣導，大大提高了員工的安全防范意識，將安全隱患盡可能的降到最低。
針對軟硬件管理工具及展示平臺，隨著crm、t6及oa系統(tǒng)一年的試運行及優(yōu)化，已基本融入了科學化、流程化、信息化、高效化的管理理念；實現(xiàn)了，無紙化辦公，降低了公司的管理成本，提高了公司競爭力、凝聚力。提升了公司在市場上的整體競爭力。下一步，我們將繼續(xù)在企業(yè)文化和公司形象宣傳上再做努力和推動，筑巢引鳳，爭取更多的優(yōu)秀人才的加入，為公司的發(fā)展再添虎翼。
xx年，受宏觀經(jīng)濟形勢及國內外鋼鐵行業(yè)持續(xù)低迷影響，市場形勢較去年相比，雖有經(jīng)濟復蘇跡象，但現(xiàn)行行業(yè)形勢異常嚴峻，但在公司全體員工的努力下，xx年，公司全年完成銷售收入（），實現(xiàn)利潤（），完成了年初設定的銷售指標。xx年公司增加了業(yè)務渠道，和國際知名品牌施耐德及西門子合作，建立了華東區(qū)域分銷業(yè)務線，建立健全了業(yè)務流程制度及團隊培養(yǎng)，有了一定客戶積累，但由于市場嚴峻復雜形勢異常，超過預判，所以，雖小有收獲，但是仍有很大的增長潛力，針對xx年，我將協(xié)同銷售部門主要領導，根據(jù)市場的反饋情況，針對公司產(chǎn)品定位再行豐富，真正做到多樣化、高質量化運營。
公司目前已正式順利運營一年，截止xx年底，已有在職員工44人，較去年增加41.9%，實現(xiàn)營收，利稅，成績得到了，花橋相關政府部門的肯定。
廠房建設進度也如期推進。我們自今年5月份招標后，依次進行了土建、裝潢圖紙審核，消防報審，于今年6月份順利開工，預計于本月10號，將完成主體封頂，并將于1月下旬和3月底分別對主體進行分層驗收，明年年初，裝潢、暖通、幕墻等分工程項目將同步進場，屆時相關工作也將有條不絮的推進，初步預計將于6月份完成裝潢工作，7月份完成聯(lián)合驗收，最遲八月份公司業(yè)務將在新辦公樓中運轉，另，生產(chǎn)部門預計最快5月份即可搬至新實驗樓生產(chǎn)。屆時，全新的公司將有一個更大的發(fā)展和作為空間。
為此，我要再次感謝姜董、言總及通達所有領導給予的支持和關心。沒有你們大力的支持，就不會有江蘇和傳相關工作這么暢通無阻的推進。
展望xx年，除了帶領公司所有員工，積極完成公司交給我們的經(jīng)營指標，進一步做好公司的日常管理工作之外，我的主要精力將繼續(xù)放在市場，放在新項目、新產(chǎn)品的開發(fā)上。
xx年將是公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的發(fā)展年，也是業(yè)務多元化開展的關鍵年，一方面，公司將針對系統(tǒng)集成業(yè)務在維護好原有客戶關系的前提下，深入挖掘新的集成業(yè)務市場，在鋼鐵行業(yè)整體形勢不景氣的大環(huán)境下，尋找新的集成業(yè)務突破口，充分利用母公司的平臺優(yōu)勢及公司的技術優(yōu)勢，大力發(fā)展非鋼鐵行業(yè)集成業(yè)務渠道，爭取利用三到五年的時間，完成系統(tǒng)集成業(yè)務的多元化布局，分散公司業(yè)務風險。
另一方面，將繼續(xù)在品牌分銷業(yè)務基礎工作做扎實，積極尋找開發(fā)新項目、新項目新產(chǎn)品，以便能支撐公司分銷業(yè)務的客戶群體。爭取盡快完善公司在華東區(qū)域的分銷客戶渠道，使公司成為華東區(qū)域知名的分銷商這一目標而努力。
再者，積極推進公司營運與績效掛鉤。凝聚全公司智慧和力量，充分調動全體員工的積極性，眾志成城度嚴冬。
xx年，公司工作總體方針是：強化管理，優(yōu)化結構，提升服務，尋找新的利潤增長點。公司目標：xx年實現(xiàn)銷售收入（）萬，其中：系統(tǒng)集成業(yè)務（），，分銷業(yè)務（），預計實現(xiàn)利潤（）。
我相信，在總公司各位領導的關心和支持下，公司全體員工共同努力，這個目標一定能如期完成。
春節(jié)即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、萬事如意！?？偣臼聵I(yè)蒸蒸日上！
謝謝各位！
人力經(jīng)理工作匯報篇六
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產(chǎn)專業(yè)相關知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
人力經(jīng)理工作匯報篇七
1、全面負責處理餐廳的總體事務，和餐廳全體員工共同努力，及時完成餐廳所確定的各項目標。
2、制定餐廳的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，制定餐廳一系列價目，餐飲毛利、詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證餐廳業(yè)務順利進行。
3、建立、健全餐廳的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每月總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達公司、董事長（會）的有關指示、文件、通知，協(xié)調各部門之間的關系，使餐廳有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全餐廳的財務制度。閱讀分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培養(yǎng)人才，指導各部門的工作，提高整個餐廳的服務質量和員工素質。
7、加強餐廳維修保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作。
8、與董事會協(xié)商選聘、任免餐廳經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管等，決定餐廳機構設置、員工編制及重要人事變革。負責餐廳管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的餐廳形象，并代表餐廳接待重要貴賓。
10、關心員工，以身作則，使餐廳有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮，是酒店的靈魂人物。從上任的那天起，就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升?？茖W而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標，不但是總經(jīng)理的責任和義務，也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標。無論簽約時間的長短，就應該忠誠于所服務的酒店企業(yè)和業(yè)主，制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標，盡到自己的責任。
三、對酒店品牌塑造的責任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度，用品牌的影響力來占領客源市場，用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟效益。作為酒店總經(jīng)理，不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象，是應該思索和推進，并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨，服務理念，vi形象識別系統(tǒng)，ci營銷推廣體系，良好的社會公眾形象、優(yōu)質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識，并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌，才能在激烈的市場與客源競爭中，形成自己的競爭優(yōu)勢，才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
四、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結構、經(jīng)濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官，必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍，所帶領的團隊，要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊，也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經(jīng)營于管理，在一手抓經(jīng)濟效益提升的同時，另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理：即酒店硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理；二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設：即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設；三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造：即酒店價值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化，又必須是附于酒店管理人員和服務人員才能發(fā)揮作用。所以，塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
五、對環(huán)境保護的責任
在當今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務，為保護環(huán)境、節(jié)約能源，為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè)，作出自己的貢獻，盡一份自己的社會環(huán)保職責。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè)，環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟效益的同時，一定要有高度的社會環(huán)境保護意識，做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作，而不只能追求酒店的經(jīng)濟效益，不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責任。
經(jīng)濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成，并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中，做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約，做好設備的養(yǎng)護維護，延長使用壽命，不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用，還為社會節(jié)約了能源。同時，在酒店中大量采用環(huán)保設備、環(huán)保用品、綠色食品，還能贏得更多的客源，贏得良好的社會美譽。
六、對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟效益，沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?？v觀國內外，發(fā)生重大安全事故的酒店，輕則給酒店帶來不利的社會影響，形象受損，效益下降；重則造成巨大財產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作，作為總經(jīng)理，在日常經(jīng)營管理工作中，一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作，做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件，防工程設備事故，防員工工傷事故，防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益，這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責任。
七、對酒店員工培養(yǎng)的責任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高，每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石，是酒店創(chuàng)造效益的靈魂，是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者，在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內外協(xié)調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性，服務的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質服務的熱情。同時，要心存對每一位員工的感激之心，感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出，感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
八、對酒店可持續(xù)發(fā)展的責任
人力經(jīng)理工作匯報篇八
大家好！
回首過去的一年，在公司董事會正確決策的指引下，公司領導班子帶領全體干部職工，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標，強化內部管理，克服全球經(jīng)濟危機帶來的經(jīng)濟效益下行、市場萎縮等不利因素，積極推進生產(chǎn)建設，較好的完成了年度工作目標。在這里我代表公司領導班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。
欣慰我們在一些方面取得成績的同時，我們也要清醒的認識到，國際金融危機的“嚴寒”依然存在，冶金行業(yè)難以復蘇，我們仍面臨著十分復雜的經(jīng)濟形勢。為總結經(jīng)驗，分析不足，明確新一年的奮斗目標，不斷推動公司良序、穩(wěn)健發(fā)展。下面我對一年來的工作完成情況進行總結并對20xx年的工作進行統(tǒng)籌安排。
一、20xx年主要工作回顧
一、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展
1、全年完成總產(chǎn)值 萬元，其中，重工機械產(chǎn)值 萬元，包裝中心產(chǎn)值 萬元，彩板涂裝產(chǎn)值 萬元，全年企業(yè)上交稅金 萬元。
2、13年在崗員工人均月收入 元，同期元，比去年同期人
均增加 元。全年薪資合計 萬元，各項統(tǒng)籌保險支出x萬元。各項福利支出 萬元（其中通勤105萬，餐補：39萬，節(jié)日、員工婚喪嫁娶福利：24萬）。
二、安全管理不放松，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)、可控。
安全，關系到員工家庭的幸福，企業(yè)的聲譽和企業(yè)的穩(wěn)定，為加強對安全生產(chǎn)的管理，20xx年，公司上下按照1號文件精神，繼續(xù)推進安全體系建設，落實制度標準，強化現(xiàn)場管理，突出隱患整治，提高員工素質，安全生產(chǎn)形勢總體保持有序可控，平穩(wěn)發(fā)展。
（一）抓制度保安全。繼續(xù)推行并不斷完善了安全管理制度，層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書，嚴格落實安全生產(chǎn)獎懲辦法，使安全生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)逐漸納入制度化精細管理的范疇。
（二）抓現(xiàn)場督查保安全。重點盯防非正常情況下設備安全、人身安全、施工安全作業(yè)標準以及日常安全生產(chǎn)的關鍵部位和薄弱環(huán)節(jié)，嚴查隱患，及時跟蹤整改，重點卡控季節(jié)性、節(jié)假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項，整改完畢87項，重傷率為零，死亡率為零，輕傷事故率小于3%，鍋爐、壓力容器完好率為100%。
（三）抓安全意識保安全。強化安全工作，提高員工安全意識是關鍵。20xx年采取多種形式對員工進行了安全教育，全年共有270多人接受了安全教育培訓，240多人觀看了安全教育錄像，并通過組織各項安全制度考試，開展“百日安全無事故”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)責任制”等安全活動，全力營造了“安全發(fā)展”的文化氛圍。并順利通過了高新區(qū)安監(jiān)局安全文明生產(chǎn)單位的檢查、驗收工作。
三、嚴格品控過程，質量細化上臺階
隨著市場競爭的日益激烈，我們意識到，必須進一步加大對產(chǎn)品
質量的控制力度。對此，我們制定并實施了一些新的過程質量控制制度和措施，如《外協(xié)加工產(chǎn)品質量監(jiān)造管理辦法》、《重工機械不合格品處理流程的補充規(guī)定》、對“三檢”工作也做出了詳細規(guī)定、推行合同評審專業(yè)化、嚴格外協(xié)件的產(chǎn)品檢驗、要求技術人員深入到車間第一線，對生產(chǎn)工藝進行現(xiàn)場技術指導，質檢員及時跟進，檢查流轉卡使用情況等，從產(chǎn)品設計、采購、制造、安裝、調試過程中嚴把質量管理“三關”（即日常管理關、巡檢關、驗收關），嚴格執(zhí)行“誰驗收，誰負責”的責任追究制度，不僅有效的促進了質量標準化工作的不斷升級，提高了產(chǎn)品的內在、外觀質量，而且得到了西重院、華電集團、達涅利以及國內外知名企業(yè)的充分認可。
提升產(chǎn)品質量，提高質量意識是關鍵。20xx年根據(jù)公司發(fā)展需求，組織部分車間技術人員、質量部人員到達涅利公司進行了質量管理學習，組織包裝中心相關技術人員到全國八大鋼廠進行了實地調研、質量技術交流、取長補短，為提高全員質量意識，借助質量月宣導平臺，舉行了全員質量知識培訓，通過一些案例的引導、培訓，全員整體的質量意識得到了提高。
四、抓住機遇，市場開拓穩(wěn)步發(fā)展
一年來，公司繼續(xù)堅持以營銷為“龍頭”、市場為導向的理念，穩(wěn)步推進市場開拓的步伐。
力、工作效能明顯提升；另一方面，我們加大了走訪、服務力度，公司領導班子多次南下北上走訪市場，承攬活源，與西重院、中冶長天、達涅利等老客戶簽訂了多批合作項目，鞏固了原有市場，同時緊抓包鋼新體系建設的良好機遇，承攬了新體系多項業(yè)務，并進行總包項目的實時跟進，及時跟蹤技術協(xié)議，達成了初步共識。并在制造高、精端非標產(chǎn)品上我們已與相關單位達成合作意向，成品包裝方面及時跟蹤新的項目（硅鋼項目），這些都將是我們企業(yè)加快轉型發(fā)展，打造生產(chǎn)經(jīng)營新高峰的又一個好的開始。
隨著時間的沉淀，實踐經(jīng)驗的積累，我們在生產(chǎn)技術革新、工藝改進、技術工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。
新區(qū)級技術研發(fā)中心稱號。
六、內控制度與生產(chǎn)指揮系統(tǒng)日益完善
在精細化管理要求的基礎上，公司從強化制度著手調整完善并出臺多項管理制度，如工藝卡執(zhí)行標準、呆滯物資處理辦法、重工生產(chǎn)日報規(guī)定、重工倉庫賬本調整辦法、現(xiàn)場文明管理規(guī)定等，逐步形成制度化管理、程序化辦事、標準化作業(yè)的文化制度體系，使公司各項工作逐漸走向制度化管理的道路。
為優(yōu)化生產(chǎn)運行，做好運行監(jiān)控及調度指揮管理工作，生產(chǎn)計劃部做為公司生產(chǎn)活動的重要樞紐，20xx年公司強化了生產(chǎn)計劃部的管理、指揮、調度、協(xié)調職能，并通過組織開展重機協(xié)調例會、授權生產(chǎn)計劃部組織牽頭進行合同評審等多項措施，進一步完善了生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了：生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)指揮調度有序、物料跟蹤管理及時有效、質量管理可追溯、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)收集明細準確、生產(chǎn)作業(yè)實時監(jiān)控、與erp系統(tǒng)接口、對生產(chǎn)過程中異常事件的及時處理，實現(xiàn)了多頭管理到生產(chǎn)部統(tǒng)一指揮的轉變，保證了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營得以順利進行。
七、售后服務取得顯著成效
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