報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志進取配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自我各方面都所有提高。
x年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇二
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更完美。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情景下,進行實驗和摸索。截止20__年__月x日共完成兩成結構產品,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中,在確保生產任務的情景下兩層結構產品入庫良率到達98%,三四層產品入庫良率到達96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情景下,全力的投入在生產每一個環(huán)節(jié)中,產品質量必須會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩(wěn)定的時候情景下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量職責制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們此刻缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時候在生產現場執(zhí)行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
三、公司整體方面,我有一幾點提議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、職責和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才能夠把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來構成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,所以提議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20__年即將結束,20__年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,異常是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳎洑v這兩年來的生產管理工作。經過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了必須的經驗基礎。
雖然20__年有所收獲,可是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,可是經驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的`效果。
3、生產進度狀況不能完全控,造成拖期、延期想象比較常見。
20__年度工作規(guī)劃
1、加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
針對自我的崗位,重點是深入學習智能交通相關業(yè)務及研發(fā)相關知識,提高解決問題的本事。
2、竭盡全力完成生產任務
在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產任務。
3、完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、本事強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作堅持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應對的問題,從容的應對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自我,客觀的應對自我的不足,更好的去改善,每個人都會有完美的明天!
在公司不斷的發(fā)展中,我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會做到。公司的發(fā)展和自我的發(fā)展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一向堅持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五、來年工作計劃
1、加強本職工作,技能學習使自我本職工作本事得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不一樣的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下,我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質,為公司建設作應有的貢獻。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇三
一:更新了護理管理理念:
20__年通過網上培育、外出學習、內部培育等方式開闊了眼界,改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風,轉而向科學管理邁步,為自己提出目標,全面、科學、細化、創(chuàng)新,使今年科室工作較以往制度化,規(guī)范化。
1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。
2:護士進行分層培訓,詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓及考核,提高護士的專業(yè)技能。
3:績效考核方面,把護士工作量,工作質量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現,工作量等有機結合,有效調動了護士工作的積極性積極性。
二:護理質量持續(xù)改進更有特色。
1:為了達到持續(xù)質量改進的目的,護理部詳細制定了制控方案,從護理文書,用藥安全,輸血管理,急救管理等十一種制控標準全面改版制定,為了使護士全面理解現有質量標準,科室加強質量標準的學習,討論,重新分組,對照標準,認真檢查落實,每月不定時考核,并與科室績效掛鉤。
2進行全過程的質量控制,經過pdca循環(huán),使質量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題,根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
3:積極組織并開展品管圈活動,通過品管圈活動多次會議,首先制定圈名,創(chuàng)建圈徽,全科護理人員一起進行主題評價,主題應該是現階段科室存在的急需要改進的問題,在科室人員積極參與,人人思考的活躍的氛圍下,大家選定了提高患者二便留取率的主題,并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中,我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務月,護理安全月等活動,預先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務貼心,注意安全,最終李心當選科室的星級服務標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學習,創(chuàng)造了你追我趕的服務氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。
5:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
6:突出??铺厣矫?,早會后和康復師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復病人進行評定,責任護士指導患者床上床邊活動,制作了神經內科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三:把握工作方向,迎接醫(yī)院評審。
1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導下,辦公室,處置室,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。
2:根據評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),專科應急預案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3:所有質控單全面改版,多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法,實現應用的平穩(wěn)安全過渡。
4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數,班班交接,防過期藥品的產生,提高應用效率。
5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
四:5s方面:
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五:舉辦市級繼續(xù)教育項目1個,皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。
六:以身作則,打造優(yōu)秀護理團隊。
我做為科室團結協作的紐帶,時常提醒自己要有很強的團隊精神,善于聽取護士意見,不獨斷專行,做到言行一致,另一方面信任護士,用人所長避人縮短,關心護士,設身處地的為護士著想,一年來,所有護士朝氣蓬勃,積極向上,用自己的愛心溫暖著每一位患者,眾人拾柴火焰高,內五科的護士們團結一心,用自己的實際行動詮釋著“優(yōu)質護理服務先進病區(qū)”的稱號。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預見性差,預控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇四
面對今年上半年以來經濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉型、發(fā)展、質量、效益”主線,認真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設,正確處理好宏觀調控和自身發(fā)展、總量和結構、數量和質量的關系,加強風險控制和業(yè)務創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經營發(fā)展局面。
一、主要任務完成情況:
1、人民幣各項存款余額×萬元,比年初增加×萬元,四行增加額占比×%。其中對公、儲蓄存款余額×萬元、×萬元,比年初增加×萬元和×萬元,四行增加額占比×%和×%。
2、人民幣貸款余額×萬元,新增×萬元,同業(yè)四行占比×%。
3、實現撥備前利潤×萬元,撥備后利潤×萬元,凈利潤×萬元。
4、完成中間業(yè)務收入×萬元。
5、不良貸款率為x%,比年初下降×個百分點。
6、完成國際結算×萬美元,結售匯×萬美元,同比分別增加×萬美元和×萬美元。
7、實現“三無目標”。
8、精神文明建設取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找準負債業(yè)務市場定位,積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調整客戶及負債結構,努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務。
一是抓住重點,力促機構低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學分析本行及本地區(qū)優(yōu)質客戶群體結構,細化客戶層次,緊盯政府機構客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關,通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務和關系維護工作。至6月末,僅×等重點大戶就增加存款×億元,占全行對公存款增量的x%。
二是優(yōu)化結構,有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結構性存款等理財型產品,分流、轉化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。
三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設法推遲、減少資金劃出。
四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務的聯絡工作。
五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計×戶,存款余額達到×萬元,日均存款達到×萬元。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇五
法規(guī)宣教科在局黨組的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,在各科室、站、所的大力支持、配合下,各項工作取得了一定成績。
根據市局的統一安排,4月22日,在新世紀廣場進行了由市土地協會及各分局等單位進行的地球日的宣傳,今年是第42個“世界地球日”,地球是人類共同的母親,也是人類能夠生存的唯一樂園。當場發(fā)放宣傳材料100余份,參觀者對國土部門高度重視世界地球日,喚起人類愛護地球、保護家園意識,促進資源開發(fā)與環(huán)境協調發(fā)展圖片展覽宣傳,表現贊賞。
認真宣傳國土資源管理法律、法規(guī),依法建章立制,嚴格執(zhí)行國土資源法律、法規(guī),法制工作取得一定成績。今年上半年,辦理行政復議案件1件,申請人已撤回申請,市政府已下裁定。辦理應訴案件1件,原告已撤訴,xx區(qū)人民法院已下裁定。配合市局法規(guī)科寫出南張街道辦事處(原南張鎮(zhèn))劉前村劉恩杰申請復議山東省人民政府魯政土字312號批復有關問題的匯報、卷宗材料。6月13日,在中級人民法院第五審判庭代理區(qū)政府出庭由山東省人民檢察院魯檢刑抗29號行政抗訴書、土地行政登記案,這也是第一起檢察院抗訴xx區(qū)政府行政行為案。
接到市局及xx區(qū)委、區(qū)政府交辦的有局領導簽辦的工作后,認真調查,梳理,實事求是地寫出調查報告。
由于各種主觀原因與客觀原因的存在,法宣工作離上級的要求還有一定差距,尤其是區(qū)域的劃分,目前存在突出的一些涉法、非訴案件,由于當時特定的環(huán)境,工作性質及當時法律、法規(guī)不完善,造成調查取證困難,如處理不妥或不到位,怕引起更新的問題出現。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項法宣工作。
(一)積極做好涉法案件的處理;
(二)繼續(xù)在全區(qū)做好國土資源法律法規(guī)的宣傳信訪工作;
(三)積極配合好區(qū)政府轉人大代表建議和政協委員提案的答復工作;
(四)及時完成領導及市局交給的其他各項工作
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇六
一、上半年完成項目
1、完成中心物業(yè)的招標和物業(yè)公司的早期進駐。
2、完成商業(yè)街第一次整體拍租。
3、完成3家通信運營商合作意向洽談。
4、完成博蘇堂重新設計工作,并移交建設局招標。
5、完成各場館導視系統數量及內容的確認。
6、完成圖書館視聽室聲學設計合同的簽訂,出臺設施設備采購清單、聲學設計方案,目前已完成專家論證。
7、完成博物館、美術館信息化建設專家合同簽訂,出臺了信息化建設方案。
8、對保利影城召開3次建設方、施工方、使用方、設計方等技術交底會,對相關強弱電、暖通、放映窗口、隔聲等36條整改意見進行對接、整改。
二、存在問題分析
1、排查與落地問題。文化中心籌建中涉及到整改意見多、解決難度大、協調面廣等問題,如何及時排查出問題、妥善處置好問題、跟蹤到底解決好問題,成為難中之難。
2、規(guī)范與效率問題。規(guī)范與效率本身就是工作推進中的一把“雙刃劍”,也是一對“矛盾體”。如何在復雜的籌建工作中運用好規(guī)范機制來實現工作成效最大化,成為提升文化中心籌建工作的關鍵。
3、后臺與中心問題。在目前的籌建過程中,后臺與籌建組以及中心與籌建組能基本實現無縫對接,運轉機制良好,但是如何建立后臺與中心的無縫對接成為推進工程成效的關鍵點。
三、下半年工作打算
1、做好物業(yè)公司人員進場計劃、中心交付驗收、物業(yè)公司考核、各單項管理方案(包括:工程、保安、保潔、食堂、會務、車輛管理、消防管理、開業(yè)保障等)工作,確保文化中心圓滿綻放。
2、做好對保利影城、餐廳、導視系統、電梯、通訊、物業(yè)用房、場館logo、中心廣場電子屏、大劇院票務中心等工程推進。
3、做好商業(yè)街的拍租、圖書館視聽室、博物館美術館信息化等項目建設。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇七
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領導下,根據半年前制定的工作目標,全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務,贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發(fā)生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業(yè)務學習及引進新技術開展情況
在吳院長、熊真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考?,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫(yī)引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫(yī)生提供診療依據。
五、內部管理
1)、向患者家屬發(fā)滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生、護士、病房管理的滿意程度。
2)為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫(yī)患、醫(yī)護之間的關系,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,我們圍繞了“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務”的活動主題,從細小環(huán)節(jié)入手,要求醫(yī)護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)經過今年“醫(yī)療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫(yī)療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規(guī)范,對各種疾病的治療原則不規(guī)范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環(huán)進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來
感謝信
3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。一、全科人員在政治上認真學習理論知識、七一講話和xx大報告精神,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項
規(guī)章制度
和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行"三個代表",根據縣委有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇八
1.在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、進取的醫(yī)院文化鑄就和諧,和諧凝聚力量。始終堅持與醫(yī)院持續(xù)高度一致,服從領導,聽從指揮。半年來,作為科主任以身作則,率先垂范、忠于職守,盡職盡責,盡力做好科室的管理工作,當好一線參謀工作,做好上傳下達工作的橋梁作用,只有我們不斷改變自己,發(fā)展自己,完善自己,做好本職工作,才能體現出自我價值,不辜負醫(yī)院對我們的信任和厚望,科室工作的開展,任務的完成,管理資料的整理,經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2.機器設備維修保養(yǎng)做到專人負責,專人管理,專人維護,請專人維修,保證機器正常運轉,科室人員定期培訓機器操作操作規(guī)范,杜絕差錯事故發(fā)生而影響正常工作秩序。
3.診斷報告書寫嚴格執(zhí)行報告書寫規(guī)范,科室人員采取集中學習與自學相結合,不斷提高專業(yè)技能,診斷貼合率到達90%,為臨床帶給正確的診斷治療依據。
上半年接診人次238724人項次,經濟收入2425252.00元,與去年上半年同期比較經濟收入增加170064.00元,增長率8%。
在持續(xù)去年上半年成績的同時,加強科內組織領導,加強業(yè)務學習,定期組織及分配科內大夫講課任務,大家認真學習,同時派專人與臨床科室溝通聯系,征求意見,方便醫(yī)患,完善了各種軟件建設,分類組織,分類管理,有制度、有落實,各種會議記錄、學習記錄齊全,全體人員按照各項規(guī)章制度進行工作,履行自己的職責,且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
(1)以病人為中心,以滿意為標準,用心響應醫(yī)院號召,為病人就診帶給方便,熱情服務,遵紀守法,愛崗敬業(yè),上半年無醫(yī)療安全糾紛事故發(fā)生。
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說,并且百問不煩,使他們認識到有病早治,無病早防的重要性,用心配合檢查工作。
存在不足:
1.科室人員不足,學科梯隊建設層次不合理。
2.知識結構單一,知識更新速度緩慢。
3.主動服務意識不強,還需進一步提高。
4.設備方面:x機陳舊老化,故障率高,維修費用高,影響業(yè)務拓展。
上半年病員量不斷增加,一臺dr每一天在高峰期以不能滿足投照需要,病人候診時間長、意見多,直接影響工作和醫(yī)院聲譽。
1.加強管理,抓教育、抓質量、抓制度、抓服務,規(guī)范工作流程,優(yōu)化結構,深化改革,穩(wěn)步發(fā)展,提高質量,轉變觀念,不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。
2.放射科是一個多學科交叉的學科,人才培養(yǎng)期限長,推薦再招聘至少兩名??埔陨嫌跋駥I(yè)技術人員進行培養(yǎng),以加強學科人力資源梯隊層次建設。
3.建立有效的聯席會議制度,加強與臨床各學科的交流與溝通,促進學科交叉、融合與發(fā)展。
4.近上半年來病人數量不斷增加,而我科此刻只有一臺dr,在病人高峰期及機器故障時不能滿足診療需要。但是于2009年購置的一臺韓國mis/630ma高頻x線機因醫(yī)學影像數字化建設閑置,根據科室工作需要期望對這臺機器進行數字化dr升級,以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要,同時可提高資源利用與整合。
5.大家明白現代化醫(yī)院建設已快速進入信息化時代,影像科作為醫(yī)院內醫(yī)學圖像主要來源部門,如何使醫(yī)學圖像實現數字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用,是醫(yī)院數字化建設中的焦點。
放射科現使用的一臺x機為1997年購置的匈牙利1987產x線機改裝的x機,這臺機器使用年限過久,故障率高,維修成本高,功能單一,不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數字胃腸機,目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術的主要設備。
綜上所述,回顧放射科多年來的發(fā)展,結合現狀及數字化放射科的建設要求,推薦醫(yī)院:購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作,同時能夠更好地拓展業(yè)務。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇九
社區(qū)監(jiān)督x科每一位監(jiān)督員都盡職盡責在崗位上閃光,在監(jiān)督執(zhí)法工作中作出應有貢獻,我們齊心協力實踐著自己的誓言:忠實履行法律賦予的職責,嚴格執(zhí)法,恪守職業(yè)道德,廉潔奉公,不徇私情,人民的利益高于一切,無愧于閃閃的國徽,不辜負人民的重托。
一、積極參加所、黨支部組織的思想教育及相關專業(yè)學習,全科監(jiān)督員自覺地抵制社會上不良的思想認識,服從所領導的安排,保證各項任務、目標得到貫徹、落實。2009年本著“以人為本 科學管理”的理念,首先建立健全科室各項管理制度、制定全年工作計劃、明確各自的分工和職責,并以“團結、責任心、廉正”為科室建設目標。在監(jiān)督執(zhí)法過程中,我們本著為人民服務的宗旨,充分體現依法執(zhí)政與指導服務、教育與處罰相結合的工作理念,貫徹以人為本的原則,并取得了良好的效果。在監(jiān)督中以質為主、量為輔,對不符合衛(wèi)生要求的同一個單位進行反復監(jiān)督檢查,不能及時達到衛(wèi)生標準的單位,我們將加大處罰力度。同時加強科室科學管理,加大監(jiān)督執(zhí)法、科內文書檔案制作等項工作的檢查管理力度,業(yè)務水平全面提升,保質保量地完成轄區(qū)內各項衛(wèi)生監(jiān)督任務。
二.全科共計監(jiān)督檢查 食品生產經營單位戶1652 次(食品店1022戶次,餐飲業(yè)450戶次,集體單位食堂92 戶次,托幼園所19戶次,工地3戶次,食品攤販 65戶次,加工廠1戶次);使用pos機執(zhí)法,管理相對人的基本情況和監(jiān)督檢查情況按要求確保在檢查后24小時內錄入計算機,并建立一戶一檔的管理臺帳。截止六月八日監(jiān)督覆蓋率229%以上;督促檢查從業(yè)人員體檢培訓5937人次;持證上崗率93%;復驗合格率100%。
三. 順利地完成了“全國”兩會衛(wèi)生安全保障工作和上級安排的專項工作。監(jiān)督員加班加點全天候盯守工作,完成區(qū)政協會議在xxx訂餐的防控任務,確?!?**”、第二屆中醫(yī)藥宣傳周、春節(jié)“年夜飯”等節(jié)慶活動的食品衛(wèi)生安全;全面開展“全國打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治”,拉網式檢查餐飲單位288戶次、面包房31戶次,發(fā)放宣傳冊、使用登記本、知識手冊共計510冊;完成學校、托幼院所、工地專項檢查和防控甲型h1n1流感的監(jiān)督檢查工作;組織“全市餐飲業(yè)衛(wèi)生知識答卷”活動,發(fā)放問卷100份;檢查消毒產品11戶次合計27個品種,索證資料均齊全。
五. 確保xxxxxx一條街的飲食衛(wèi)生安全
xx地區(qū)大型餐飲業(yè)集中、文化娛樂活動多,是xx地區(qū)兼有文明示范街、餐飲消費安全示范街、量化百街以及民俗演示、特色食品展示等重要活動的地區(qū)。我科將關口前移,從招商、驗資(產品索證)、從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓到監(jiān)督檢查,監(jiān)督員認真對12個量化a、b級單位做好每一個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,落實“五個統一”,嚴把食品安全關,為消費者提供更加安全放心的食品,保障群眾購物安全,體現北京豐富多采的文化生活,為促進全區(qū)商業(yè)繁榮發(fā)展做出了貢獻。
六、聯合有關部門的重點整治工作
結合國慶六十周年大慶環(huán)境整治工作和拆遷工程,對xxxxx大街進行食品衛(wèi)生整治,整治期間召開各餐飲負責人動員會并進行了食品衛(wèi)生知識的培訓、提出了衛(wèi)生要求,現定整改期限,檢查中指導他們消毒液的配比和使用的時間,告知他們在工作中應當注意什么,如何防止食源性疾患的發(fā)生,促進了衛(wèi)生設施的落實。在餐飲單位的積極配合下,基本達到了衛(wèi)生要求,發(fā)現食品衛(wèi)生問題及時給予糾正,按照統一要求當場改正。積極推動整治工作的順利開展 ,xxxx街道辦事處工委多次提出表揚。
為了加大執(zhí)法力度和聲勢,先后與工商所、***、公安、動檢所等部門對景山地區(qū)進行聯合檢查。共同xxxxxxxx等地區(qū)在店外擺桌烤串給予取締。對位于xx無證無照麻辣燙窩點進行了查抄。維護百姓食品衛(wèi)生安全加大執(zhí)法力度,圍觀群眾無不拍手稱快。
七、加強對街道、工商等各部門的信息溝通與交換,提高食品安全的水平。上半年處理投訴 23起,及時受理投訴案件,對群眾來信、來訪、電話投訴工作做到及時調查處理,結果馬上予以答復,作到件件有答復,全部實現網絡投訴系統直報;群眾對衛(wèi)生監(jiān)督員快速反應、及時調查處理極其滿意。及時上報信息8份;及時上報各種報表準確無誤。
科室半年工作報告?zhèn)€人總結篇十
一、各項考核指標全面完成
20_年在各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優(yōu)質服務
現在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。
1、員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。
2、我們的管理人員水平還有待于提高。
3、我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20_年一年以來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻。
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