報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
工作報告如何談體會篇一
時間匆匆，轉眼已快3個月，回顧過去的2個多月，真是百感交集。要總結的實在太多了，現(xiàn)簡單總結如下：電子商務是我的專業(yè)，我對電子商務特別是網(wǎng)絡營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好，剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多，在公司的重視、開發(fā)部的支持、應主管的指示下，前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改，價格調(diào)整，特別是大量的宣傳推廣，終于在我進來第20天的時候接下了我的第一個訂單，給了我很大的鼓勵，有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個個的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪，從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出，被別人搜到，所以做了很多工作，比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣，而那些推廣都是卓有成效的，我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺，幾管齊下，讓我們的銷售越來越客觀，淘寶客和分銷商的加入，壯大了我們的隊伍，我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊，通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單，現(xiàn)在他們也開始有訂單了?？粗覀兊甑挠唵瘟恐饾u增多，真是一種可喜的現(xiàn)象，只要我們多加總結，找到更好的宣傳和推廣方式，我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單，為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
1、完善客服大廳的各項規(guī)章制度，并落實執(zhí)行獎罰制度。
2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務工作。
3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告表格、維修事項，并跟進處理。
4、負責對客服大廳人員的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核。
5、接受接待員和管-理-員不能處理的業(yè)戶投訴，并予記錄，并做好投訴處理后業(yè)戶回訪工作。
6、對客服大廳人員違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向社區(qū)主任報告。
7、安排管-理-員及時向業(yè)戶分發(fā)各種繳費通知單，并督促下屬完成統(tǒng)計各項費用的收繳率。
8、負責定期對接待員、管-理-員的服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。
9、制定客服大廳人員的培訓計劃和實施培訓工作。
工作內(nèi)容及標準
1、熟記客服大廳的各項規(guī)章制度及各工作流程;
4、每天收取投訴記錄表、巡查報告表、維修需求表等相關工作表格，并依照客服大廳的相關規(guī)定，認真細致審閱各表單所記錄的內(nèi)容，并根據(jù)實際情況進行分類，盡快的落實處理。
5、安排管-理-員向業(yè)戶分發(fā)各種繳費通知單，管-理-員必須將繳費單分發(fā)到位，避免業(yè)戶因為繳費單未及時送達或者分發(fā)錯誤而造成繳費延誤;繳費單分發(fā)下去后，應關注費用的收繳情況，繳費截止日后，督促下屬完成各項費用收繳情況統(tǒng)計，標準截止日期到達后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計，并將未繳納費用之業(yè)戶情況匯總，兩天內(nèi)安排管理人員上門催繳。
6、制訂詳細的懲罰措施，并通過考核、月底工作質量、服務質量評定等方式，給予獎勵或處罰。每月月底對接待員、管-理-員的服務質量進行統(tǒng)計，并形成分析總結報告及相關的整改方案，上報社區(qū)主任。
7、制定客服大廳各人員的培訓計劃并落實執(zhí)行，每周及每月安排時間定期培訓，并就培訓情況作出評估報告，月底匯總上報社區(qū)主任。
8、每周六下午三點主持客服大廳會議，總結及布置工作;并向社區(qū)主任提交書面表達的周總結及周工作計劃。
工作報告如何談體會篇二
1、每周五定時組織部門員工召開工作會議，傳達近期工作精神，并討論本周在工作中遇到的問題，統(tǒng)一思想，尋找合理的解決方案。在月末組織本部門員工進行了物業(yè)裝修管理的培訓，主要針對房屋防水施工管理進行學習，通過案例分析，掌握在裝修監(jiān)管中的要點和處理問題的方式方法。
2、在月初對未裝修房屋的空置房進行檢查，通過對水表的核查，發(fā)現(xiàn)有跑水現(xiàn)象的水表共計x戶，累計噸數(shù)x噸。月末對x戶已裝修外出辦理空置房業(yè)主的水表進行了核查，取消超過空置條件的戶數(shù)x戶。
3、對工程整改未落實的事件進行匯總共計3項，并上報行政部進行協(xié)調(diào)處理。
4、不定期對小區(qū)進行巡查，經(jīng)過匯總，共發(fā)現(xiàn)存在問題x起，已交相關部門進行處理。
5、本月接待報事報修及投訴共x件，有x件無法完成，將上報行政部協(xié)調(diào)處理。
6、月末，因xx社區(qū)施工的原因，導致天燃氣泄漏，電話通知業(yè)主關閉閥門共x次，拔打電話知之86戶，并做到了及時回訪。
7、x月x日施工方對小區(qū)x、x、x號樓各房屋欄桿進行刷漆，客服部分別這幾號樓的業(yè)主進行通知，并電話通知了未接房和未裝修的業(yè)主。隨后，周毅跟隨工人入戶對此工作進行了監(jiān)督，回訪。
8、月末組織小區(qū)大掃除，清理小區(qū)的衛(wèi)生死角。
9、通過大家的努力，本月順利完成公司下達的計劃和目標，收取物業(yè)管理費共計：x元。
1、緊緊圍繞目標責任書做好每月管理工作。
2、完成物管費的收取工作，努力實現(xiàn)收費目標x萬元。
3、加強對回訪工作的監(jiān)管。
工作報告如何談體會篇三
積極參加單位組織的各項政治學習活動，通過學習，使自己的政治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。
做為一名駕駛員，為領導和同志們服務，促進著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，隨叫隨到，犧牲節(jié)假日，克服困難，圓滿地完成任務，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當天不出車時，立即入庫存放，鎖好車門。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
工作報告如何談體會篇四
一、存在的問題（一）強化理論武裝方面，壓力傳導不明顯在強化理論武裝方面，院黨委堅持集中學習和自主學習相結合，堅持規(guī)定動作和自選動作相結合。同時也發(fā)現(xiàn)，開展學習教育向基層壓力傳導有所遞減，基層黨員，尤其是一線黨員開展學習形式不夠多樣、成果不夠明顯，針對性和實效性不強。
（二）抓好實踐活動方面，理論與實際結合不緊密
在用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面，院黨委多措并舉、狠下功夫，同時也發(fā)現(xiàn)一些短板，如轉型發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、民生保障等具體工作聯(lián)系不夠緊密、融合不夠充分。黨員干部普遍存在學習開展的多，學用結合的少，重業(yè)務輕學習，黨史學習和中心業(yè)務脫節(jié)的問題。
（三）為職工群眾辦實事方面，亮點特色不突出在黨史學習教育活動工作推進過程中，出實招、辦實事已經(jīng)起步，但與實際工作結合力度不大，部分為職工辦實事活動效果不明顯。
（四）在保障力度方面，缺乏人力物力黨史學習教育力量不足，各黨支部黨務干部均為兼職，缺乏足夠精力和時間抓好支部黨員學習教育工作，督促指導力度不大。活動場所有限，工作經(jīng)費少,對開展各項教育活動有一定制約。
二、下一步打算一是強化示范引領。堅持把開展黨史學習教育作為貫穿全年的一項重大政治任務，牢牢把握黨史學習教育的重大意義和目標要求，對全局開展好黨史學習教育和專題教育作部署安排，由領導干部帶頭組織學習，營造良好氛圍。
二是高效推動實施。加強人員配備，強化對各黨支部學習情況進行督導，層層快速傳導，推動各項工作有序開展。組織開展八零后黨員干部講黨史和紀念建黨100周年黨史知識競賽活動，促進學習交流。
四是堅持目標導向。抓實抓好轉型發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等各項工作，依托黨風廉政活動、黨代表工作室、職工創(chuàng)新工作室等平臺，進一步暢通民意訴求渠道，廣泛了解職工在民生、改革、發(fā)展等方面的操心事煩心事揪心事，確立為群眾辦實事的具體內(nèi)容，為全院轉型發(fā)展打牢思想基礎。
工作報告如何談體會篇五
近年來，我校以中共中央國務院和省教育廳若干意見精神為指導，認真貫徹落實中小學德育工作綱要，完善三結合教育網(wǎng)絡建設，扎實開展了學校三結合教育工作，使青少年在活動中鍛煉身體，增長知識，開拓視野，養(yǎng)成美德，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。三結合教育以“愛國文明安全”為主題，以弘揚和培育愛國主義為核心的偉大民族精神為總攬，以落實《公民道德建設實施綱要》為重點，以加強青少年思想道德教育、提高青少年基本素質為目標，以家庭化、社區(qū)化為發(fā)展方向，結合家庭教育實驗、社區(qū)教育實驗，形成了我校三結合教育工作特色。
一、走家庭化、社會化道路，創(chuàng)“三結合”教育工作特色
加強領導，整合資源，努力構建“三結合”教育網(wǎng)絡。為加強對三結合工作的領導，我校在調(diào)整了德育工作領導小組的同時，成立了三結合教育工作領導小組，有關職能部門分管領導為成員，辦公室具體協(xié)調(diào)、安排我?！叭Y合”教育工作。在此基礎上要求各班級三結合領導小組在廣泛吸收其他學校經(jīng)驗的同時，繼續(xù)吸納部分優(yōu)秀家長和社區(qū)單位負責同志加入領導小組。真正形成家庭、學校、社區(qū)“三結合”的教育網(wǎng)絡體系。
結合我鎮(zhèn)家庭教育實驗，擴大家庭在三結合教育中的參與面，促進家庭教育與學校教育、社區(qū)教育的銜接，探索三結合教育工作的家庭化發(fā)展方向。三結合活動需要家長的配合支持，我們在發(fā)展、壯大家長學校的同時，安排了大量以家庭為主體參與的活動。一方面讓家長了解了活動的過程，為家長和孩子提供更多的交流機會，有效實現(xiàn)教育活動向家庭的延伸；另一方面家長也通過活動受到教育，提高素質，促進社區(qū)整體的文明建設。
二、以活動為載體，確保學校教育的連續(xù)性
（一）精心安排三結合活動
（1）舉辦學?！叭Y合”教育培訓班，我校青年教師大都參加了培訓。集中培訓安排了內(nèi)容豐富的活動，切實有效，操作性強，為今后暑期乃至常年的“三結合”教育工作打下了良好的基礎。
（2）開放圖書館，組織“我做合格小公民，全面準備建小康”讀書教育系列活動，全校師生參加了讀書教育活動。
（二）齊抓共管，形成合力，切實加強未成年人思想道德建設
1、我校三結合教育為契機，高度重視、積極配合，行動快、求實效，成為我校教育教學工作的重要組成部分。
2、與法制教育工作相結合。加強法制宣傳教育，尤其是《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。讓青少年通過親身體驗了解法律知識，認識犯罪行為，做知法、懂法、護法、守法的合格小公民；還舉辦了道路交通安全進社區(qū)知識講座和宣傳活動；平時通過正常的教學，讓孩子和家長們了解法律法規(guī)常識，促進文明學校的建設，為廣大未成年人營造安全、文明、健康的生活環(huán)境。
3、與“民族精神代代傳”主題教育相結合。弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神，是少年兒童思想道德建設的主旋律。開展“憶革命英烈，讀英雄書籍”讀書教育活動，了解革命英雄的豐功偉績，增強了熱愛祖國、熱愛人民、熱愛生活的情感。通過多種途徑幫助少年兒童了解以“三個了不起”為主要內(nèi)容的偉大民族精神的內(nèi)涵，開展國情市情縣情教育，引導學生把體驗收獲落實到自己的學習生活中，確立堅定的理想信念。
4、與“養(yǎng)成道德好習慣”主題教育相結合。引導學生從小養(yǎng)成優(yōu)良品德，奠定做人之本、立業(yè)之基，從而獲得正確的認識世界、對待人生、選擇生活的準則。同時要求少年兒童珍愛生命，堅持鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，為完成學業(yè)和未來繁重的工作，做好身體和心理上的準備。
我校“三結合”教育工作，得到了社會、學校、家庭各方面的關注和支持，使工作計劃得到落實，圓滿完成預期目標。但是“三結合”教育工作將長期存在，也將是今后相當長的一段時間內(nèi)教育工作發(fā)展的方向，我們要更進一步的提高對我?！叭Y合”教育工作事業(yè)的認識，緊密結合未成年人思想道德建設，探索中學“三結合”教育工作向雙休日、向全年延伸的新模式，為服務少年兒童成長成才，為社會主義事業(yè)后繼有人而努力奮斗。
工作報告如何談體會篇六
家長工作是切實作好幼教工作的`前提，也是我們工作落到實處的保證，更是檢驗我們工作的又一個側面!尤其對于我們這個剛剛組建的新班級來說，家長工作不單純是召開幾次家長會而已，她是靠人與人的溝通、心與心的交流、日與月的積累換來的。家長是幼兒的第一任老師，只有切實作好家長工作，才能在真正意義上作好班級工作。
一、情況分析：
(一)父母：
大多數(shù)的父母都較關心孩子在園的情況，愿意和老師多交流，詳細了解孩子各方面的情況。看到自己孩子愿意高高興興上幼兒園是最欣慰的。
(二)祖父母：
與父母祖輩關注孩子在幼兒園的表現(xiàn)側重點不同。較關心孩子在園吃、睡得是否好。仍有很多孩子回家后由祖父母包辦代替，造成孩子能力的強弱個別差異顯著。
(三)家長教育理念：
大多數(shù)家常的教育理念緊跟形勢，尤其重視孩子們活潑、開朗的個性培養(yǎng)。希望幼兒能在集體中學習如何與人相處、如何與人交往，從而養(yǎng)成其良好習慣，形成優(yōu)良的品質。但與此同時，家長又往往急于讓幼兒學習一些技能特長，對孩子的要求偏高，大大高于幼兒的最近發(fā)展區(qū)。
二、指導思想：
主動、細致的做好每一位家長的工作;
樹立全心全意為家長服務的思想;
共同探討家長工作的藝術性，提高家長工作的質量。
三、本學期家長工作計劃與措施：
1、利用家長園地向家長介紹教育動向，宣傳教育理念和保健常識，使家長能夠做到科學育兒。
2、加強與家長的直接聯(lián)系，做到“因人而宜”。針對不同家長的實際情況，采取不同的聯(lián)系方式，讓每一個家長多走近孩子、了解孩子。對于平時自己接送孩子的家長，加強平時的交流，孩子的點滴進步、出現(xiàn)的問題等，讓家長第一時間知道，以期家園配合，獲得好的教育效果;而對于那些很少來園接送孩子的家長，則采取電話交流、家園聯(lián)系冊聯(lián)系的方式，并讓其隔一段時間能來園一次，通過和老師的直面交流，真實地了解孩子的情況。
3、利用家長會的機會，讓家長了解幼兒園的教育方針及發(fā)展方向，針對家庭的明顯差異，對于不同的幼兒就要對其家長做好不同的家教指導工作。
4、引導家長正確看待自己的孩子。從孩子自身的情況及特點出發(fā)，關注孩子在自身基礎上所獲得的發(fā)展，不要盲目地橫向比較。
5、仔細做好祖輩的思想工作?？梢酝ㄟ^老師對孩子的關心、照顧使他們放心，并進一步通過孩子獲得的進步引導其放手，讓孩子做力所能及的事，配合做好孩子自理能力方面的工作。如薛昊小朋友，情緒不穩(wěn)定，自理能力差，可先穩(wěn)定情緒，從培養(yǎng)其獨立使用調(diào)羹，獨立用餐入手，逐步引導。
家長工作是一門藝術，永遠值得我們?nèi)ヌ剿?，去發(fā)現(xiàn)。只有不斷的探索，不斷的發(fā)現(xiàn)，才能使我們的家長工作做的更好。
工作報告如何談體會篇七
xx學年第二學期度我校音樂工作將繼續(xù)貫徹上級會議精神，深化音樂教學課程改革，以課改為中心，以提高課堂教學效率，豐富學生課余文化生活，為工作目標，以新課標中“以審美為核心”的理念作為指導學科的基本方向，以“促進學生發(fā)展”作為長期教學目標，進一步深化新課程教學模式的研究，重視教師的培養(yǎng)，加強落實課外興趣小組的訓練，在學習和活動中努力提高學生音樂素養(yǎng)。
1．保持音樂教室內(nèi)桌椅完好無損，各類教材器材存放整齊、清潔有序。
2．做好帳冊登記。音樂器材設備總帳由總務處登記，做到心中有數(shù)，使音樂教室發(fā)揮最大的功用，學期末將與管理員核對一次，確保帳帳相符，帳物相符。
3．做好常規(guī)記錄。
教師每一次使用設備都填好器材使用登記表，音樂教室使用及時填寫好登記表，填好每一堂課記錄。
4．設施設備擺放有序。
三、充分發(fā)揮專用教室功能作用。
為了推進素質教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，充分發(fā)揮專用音樂室功能作用。音樂教師上好每一節(jié)音樂課，正確使用電教設備。確保管理到位，音樂室的利用率達到百分之百。并將利用課后的業(yè)余時間，集中音樂興趣小組成員在音樂教室活動，充分發(fā)揮了音樂室的功能。
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