2023年物業(yè)半年度工作總結(jié)(通用7篇)

總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇一

感謝市政協(xié)和各位政協(xié)委員長期以來對我市物業(yè)管理工作的關(guān)心和支持。現(xiàn)向市政協(xié)第十三屆第五次會議報告我市近年來物業(yè)管理工作有關(guān)情況。請予審議。

近年來，我市物業(yè)管理工作得到了長足的發(fā)展。至去年底，我市有資質(zhì)的物業(yè)管理公司216家，從業(yè)人員19800多人，已對920多個住宅小區(qū)（大樓、別墅區(qū)）實施了物業(yè)管理，總計面積5800萬平方米。尤其是20xx年以來，物業(yè)管理面積平均每年以600萬平方米的增加速度快速拓展，至今中心城區(qū)物業(yè)管理覆蓋率已達(dá)約85%，遠(yuǎn)高于全國城市物業(yè)管理平均覆蓋率38%的水平。物業(yè)管理使廣大業(yè)主得到了實惠，與未實施物業(yè)管理小區(qū)相比，臟、亂、差現(xiàn)象基本消除。物業(yè)管理的推行使小區(qū)環(huán)境整潔了、安全有序了、房屋修繕及時了、居民生活方便了、社區(qū)生活豐富了，同時也使管理小區(qū)的各類物業(yè)使用功能正常的運行，延長了使用壽命，并得到了保值、增值。目前，物業(yè)管理已被廣大市民普遍接受，“買房看物業(yè)”已成為購房者首選的重要條件，非物業(yè)小區(qū)的居民要求實施物業(yè)管理的呼聲也愈益強(qiáng)烈。物業(yè)管理在為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造整潔、有序、方便、舒適的生活居住環(huán)境的同時，也為創(chuàng)建文明社區(qū)、建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市發(fā)揮了積極作用。

1、不斷完善物業(yè)管理法規(guī)體系，營造行業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境

物業(yè)管理行業(yè)是一門新興行業(yè)，它是市場經(jīng)濟(jì)條件下房屋多元化的產(chǎn)物，有別于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)房屋管理。因此，首先要建章立制，用法律予以規(guī)范和制約。為此，我們在《關(guān)于市區(qū)住宅區(qū)推行物業(yè)管理的若干意見》的基礎(chǔ)上，草擬了《××市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》，并經(jīng)省人大常委會批準(zhǔn)于1999年2月1日起實施。為使我市《住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》得到順利貫徹，我市相繼出臺了《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級管理暫行辦法》、《優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈）考評辦法》和《業(yè)主委員會運作規(guī)程》等11個政策和規(guī)范性文件；在全國《物業(yè)管理條例》出臺后，我們結(jié)合《條例》制定了具有地方特色的《貫徹全國〈物業(yè)管理條例〉實施意見》等8個配套政策，其中對推行小區(qū)管理處主任負(fù)責(zé)制、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)建設(shè)單位簽訂前期服務(wù)

合同

2、引入招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公開、公正、公平的競爭環(huán)境

自20xx年開始全市逐步推進(jìn)了物業(yè)管理招投標(biāo)工作。規(guī)定凡4萬平方米以上的住宅小區(qū)、3萬平方米以上的大樓必須實施前期物業(yè)管理招投標(biāo)。至今總計115個小區(qū)，總面積達(dá)887。49萬平方米推行招投標(biāo)，僅去年全市就有54個總計面積442萬平方米的小區(qū)（大樓）實行了招投標(biāo)。競爭機(jī)制的形成使物業(yè)管理企業(yè)強(qiáng)烈意識到管理服務(wù)不到位，將面臨著被市場所淘汰的結(jié)局，從而激發(fā)了物業(yè)管理企業(yè)對品牌效應(yīng)的內(nèi)在追求，促進(jìn)了市場的培育，物業(yè)管理的整體水平明顯提高。至今，全市已有18個小區(qū)（大樓）榮獲全國優(yōu)秀（示范）稱號。20xx年至去年底，全市有47個小區(qū)（大樓）被評為市級優(yōu)秀（示范）小區(qū)。

3、整頓市場秩序，規(guī)范物業(yè)管理運作

近年來我們針對一些業(yè)主反映較突出的問題，如物業(yè)管理不到位，服務(wù)質(zhì)量差，亂收費和服務(wù)態(tài)度惡劣等問題，開展了兩次全市范圍的物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ椪D工作。為使專項整治“不走過場”扎實而有效地開展，我們設(shè)立了有專人負(fù)責(zé)的組織機(jī)構(gòu)，并召開了全市近250人參加的動員大會，就整頓的目的、范圍和重點等方面逐項提出了工作目標(biāo)與要求。同時，健全物業(yè)信訪投訴處理機(jī)制和反饋機(jī)制，要求物業(yè)管理企業(yè)對群眾反映的問題都要認(rèn)真核實及時辦理。整頓期間，處理群眾投訴500余件，對群眾的投訴我們做到事事有回音，件件有著落，督促各物業(yè)管理企業(yè)限期整改，期間對兩起較嚴(yán)重的違法事件我們進(jìn)行了全市通報及降級和取消企業(yè)資質(zhì)的處理。市場秩序?qū)ｍ椪D，使物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)態(tài)度得到改善，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不少小區(qū)（大樓）業(yè)主滿意率達(dá)到90%以上，物業(yè)管理的聲譽(yù)有較明顯的好轉(zhuǎn)。

4、倡導(dǎo)“誠信物業(yè)”，增強(qiáng)行業(yè)自律

20xx年開始我們在全行業(yè)推行了“誠信在物業(yè)，服務(wù)千萬家”的誠信物業(yè)活動，并向廣大小區(qū)公示，廣泛接受業(yè)主的監(jiān)督。至今已有72個小區(qū)（大樓）參加誠信活動。并在繼續(xù)擴(kuò)展。經(jīng)去年底檢查，“誠信物業(yè)”小區(qū)，業(yè)委會和社區(qū)居委會滿意率達(dá)96%以上，誠信意識在我市物業(yè)界得到逐步弘揚(yáng)。去年，我市還在500多名物業(yè)管理處主任中評選出我市優(yōu)秀管理處主任35人將予通報表彰，使目前行業(yè)中正在開展的“比、學(xué)、趕、超”爭先創(chuàng)優(yōu)活動進(jìn)一步深入。不少物業(yè)管理企業(yè)在小區(qū)中開展的“坐堂制”和服務(wù)中心“站立制”一條龍服務(wù)及推行的人性化管理，貼近了業(yè)主的多元需要，貼緊了業(yè)主的心，使物業(yè)管理工作得到了廣大業(yè)主的理解和支持，為深化物業(yè)管理創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。如煙花鞭炮開禁后，全市物業(yè)管理企業(yè)為使廣大居民過一個歡樂、祥和的春節(jié)，年三十晚各企業(yè)的中層以上管理人員放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會，深入到小區(qū)內(nèi)，與值班人員一道查看煙花鞭炮放后有無安全隱患，從而保證了我中心城區(qū)各物業(yè)管理小區(qū)無火災(zāi)事故的發(fā)生，同時不少物業(yè)管理人員從年初一凌晨3點起開始打掃煙花鞭炮放后的殘屑，使廣大居民在新年第一天便能看到整潔的環(huán)境。

5、實施老舊小區(qū)整治，改善廣大業(yè)主的居住環(huán)境

鑒于老舊小區(qū)整體環(huán)境與我市城市化推進(jìn)不相適應(yīng)，且居住的多數(shù)是弱勢群體。為使他們與新小區(qū)一樣分享到現(xiàn)代化大都市發(fā)展的成果，近年來，我們實施了老舊小區(qū)整治“實事工程”，并實行邊整治邊物業(yè)管理提前介入。這項工作的重點是做到小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施的更新和功能的完善。整治內(nèi)容主要是：拆除違法建筑、更新路燈、修復(fù)破損道路、綠化的補(bǔ)缺和落實物業(yè)管理用房等工作。我們還不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高整治質(zhì)量。20xx年下半年開始采用彩色隔熱板進(jìn)行屋頂改造和試行屋頂“平改坡”工作，使整治的小區(qū)更加潔凈靚麗。2019年至今，市八區(qū)已整治老小區(qū)63個，總計面積1017萬平方米，直接受益住戶近12萬戶。這項“民心工程”得到了社會各界和群眾的普遍肯定和好評，老小區(qū)整治工作在美化城市中發(fā)揮了特殊作用。

6、積極投身于開展創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市活動中

近年來物業(yè)管理行業(yè)遵循“資源共享、各方聯(lián)動、協(xié)作互助、建設(shè)文明社區(qū)”的要求，積極投入社區(qū)建設(shè)，為創(chuàng)建文明社區(qū)做了大量工作。物業(yè)管理的16小時保潔制和24小時定期巡邏制的推行，使物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境更加整潔，發(fā)案率大為降低，據(jù)××區(qū)公安分局的統(tǒng)計顯示，非物業(yè)小區(qū)與物業(yè)小區(qū)發(fā)案率為5：1，而20xx年中××區(qū)有84個物業(yè)管理小區(qū)被列為“無刑案小區(qū)”。同時作為一個勞動密集型行業(yè)，物業(yè)管理崗位也成了社區(qū)再就業(yè)工作的一條渠道，現(xiàn)有近4000名下崗失業(yè)人員從事物業(yè)管理崗位工作，為政府排憂解難分擔(dān)了責(zé)任。此外物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)用房與社區(qū)共享，僅市三區(qū)供社區(qū)活動的物業(yè)用房就近1。5萬平方米，為社區(qū)工作開展構(gòu)筑了活動的平臺，同時還提供一定的人力、物力積極配合社區(qū)居委會在小區(qū)內(nèi)開展各類文娛活動，自行購藥積極投入滅“四害”活動，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)，因此社區(qū)建設(shè)工作搞的較好的如安琪社區(qū)、滄浪社區(qū)的居委會同志都講到社區(qū)工作離不開物業(yè)管理公司的配合和支持。

伴隨著物業(yè)管理的發(fā)展，我們也面臨著諸多矛盾、困難和問題，主要是：

1、市場機(jī)制還不完善，物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)過低，行業(yè)發(fā)展后勁缺乏

由于我市的物業(yè)管理是從計劃經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)房屋管理轉(zhuǎn)變過來，因此不少業(yè)主長期以來的“國家分房、修房、我住房”的福利型住房消費意識根深蒂固，視物業(yè)管理為公益性事業(yè)，對有償服務(wù)還很不適應(yīng)，“要服務(wù)、少付錢或不付錢”現(xiàn)象屢屢發(fā)生，有的小區(qū)收費率幾年來徘徊在30%左右，嚴(yán)重挫傷了物業(yè)管理企業(yè)的工作積極性；其次，我市的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)也同市場經(jīng)濟(jì)要求和行業(yè)發(fā)展需求有一定的差距，目前我市三區(qū)20xx年以來新建的普通住宅小區(qū)收費標(biāo)準(zhǔn)平均為0。4元/平方米/月；而98年以前建成的住宅小區(qū)更低，平均僅為0。15—0。2元/平方米/月。這一收費標(biāo)準(zhǔn)與目前上海、廣州同樣小區(qū)相比差距近一倍，致使多數(shù)物業(yè)管理小區(qū)經(jīng)費處與虧損狀態(tài)，企業(yè)發(fā)展缺乏后勁，物業(yè)管理服務(wù)步履艱難。

2、作為新興行業(yè)，職責(zé)尚需進(jìn)一步理順

作為新興行業(yè)，法律法規(guī)體系雖已建立，但部門間的工作職責(zé)還需進(jìn)一步理順。目前，我市《小區(qū)物業(yè)管理條例》規(guī)定的市政、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)有償委托事宜，尚未妥善解決，致使物業(yè)管理代人勞作，更加重了物業(yè)管理自身經(jīng)費負(fù)擔(dān)。同時，國家《物業(yè)管理條例》規(guī)定的供水、供電、供熱等單位應(yīng)向最終用戶收費的問題，有關(guān)部門也沒有認(rèn)真貫徹，致使物業(yè)管理企業(yè)無償代收的現(xiàn)象仍然存在，且水電費差額還需物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)，這很不合理。此外，物業(yè)管理小區(qū)的違法搭建、破墻開門、車輛停放、快餐經(jīng)營等問題，按照有關(guān)職能宜由城管、規(guī)劃、環(huán)保、工商、房管、公安等部門依法處理。但由于一些法規(guī)的交叉，出現(xiàn)互相推諉現(xiàn)象，使物業(yè)企業(yè)在管理過程中，遇到這類問題得不到有力支持和及時解決，造成小區(qū)管理難度大大增加。

若干年后這些設(shè)施的維修更新少則幾十萬元多則上百萬元，業(yè)主將不堪重負(fù)，更會影響長效管理并將導(dǎo)致物業(yè)管理退出。

我市物業(yè)管理起步較晚，目前物業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)還跟不上形勢發(fā)展的需要，而企業(yè)虧損又難以引進(jìn)人才，致使善管理、懂技術(shù)的專業(yè)人才緊缺。現(xiàn)在我們這支隊伍，3千多名管理人員中，多數(shù)為企事業(yè)單位下崗分流人員、退伍軍人和農(nóng)村剩余勞動力，一般為初、高中學(xué)歷。因此，要較好的勝任物業(yè)管理工作尚有較大距離。同時，由于現(xiàn)行的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)低，物業(yè)管理中收費難、收費率低，致使70%左右的物業(yè)公司綜合實力較弱，缺乏發(fā)展后勁，也造成了不少物業(yè)管理企業(yè)管理辦法和管理手段還處于較落后狀態(tài)，整體水平不高。此外也有部分從業(yè)人員感到物業(yè)管理地位偏低，以致缺乏以人為本、敬業(yè)愛崗精神，導(dǎo)致服務(wù)不規(guī)范，侵犯業(yè)主權(quán)益現(xiàn)象時有發(fā)生，致使整體服務(wù)質(zhì)量不盡如人意。這些成為了我市物業(yè)管理工作進(jìn)一步發(fā)展的“瓶頸”。

1、進(jìn)一步完善物業(yè)管理法律法規(guī)體系，健全市場競爭機(jī)制

我們將以全國物業(yè)管理條例出臺為契機(jī)，結(jié)合近幾年我市物業(yè)管理運作較成功和成熟的經(jīng)驗，修訂我市物業(yè)管理條例，使之更具地方特色和操作性；其次，實行市區(qū)兩級主管部門組織的物業(yè)管理招投標(biāo)制度，建立全市范圍內(nèi)的專家評委庫，實施品牌物業(yè)在招投標(biāo)中的傾斜優(yōu)惠政策，使物業(yè)管理企業(yè)在“公開、公平、公正”的市場競爭中不斷完善自我，提高自身競爭力，促進(jìn)物業(yè)管理市場趨向規(guī)范化；其三，進(jìn)一步加大行業(yè)誠信服務(wù)工作力度，建立物業(yè)管理企業(yè)在招投標(biāo)中承諾中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)核查制，以提高我市的物業(yè)管理整體服務(wù)水平。

2、建立新的物業(yè)管理收費機(jī)制，實行分檔管理、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

我們將配合市物價管理部門做好物業(yè)管理成本核算工作，編制物業(yè)管理用工定額，使物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)逐步貼近市場價值。同時制定我市的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使收費與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合起來，讓業(yè)主根據(jù)自身的消費水平和消費需求來選擇相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)，滿足不同層次的服務(wù)需求。

3，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，不斷提高物業(yè)管理整體水平

我們在強(qiáng)化自身建設(shè)方面將繼續(xù)抓好宣傳教育，牢固樹立從業(yè)人員的以人為本、愛崗敬業(yè)精神，加強(qiáng)物業(yè)管理市場秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?。進(jìn)一步開展“比、學(xué)、趕、超”爭先創(chuàng)優(yōu)活動。強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督措施以提高物業(yè)管理收支透明度，保證居民所繳的費用用到實處。同時還將加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。加大考核力度，促進(jìn)管理服務(wù)的進(jìn)一步規(guī)范。并將實施小區(qū)管理處主任責(zé)任制和上崗任職資格考試制，使每個物業(yè)管理項目在稱職的管理處主任管理下物業(yè)管理順利開展工作，為廣大的業(yè)主提供滿意的服務(wù)。

4、發(fā)揮業(yè)主大會作用，做好業(yè)主自治工作

為了充分發(fā)揮業(yè)主的自治作用，我們將首先做好實施物業(yè)管理兩年以上，還未成立業(yè)主管委會的小區(qū)業(yè)委會評選工作；其次開展業(yè)委會成員培訓(xùn)工作，使業(yè)主管委會既能代表業(yè)主利益，又能依法自治；第三，對那些不按法律有關(guān)規(guī)定操作的行為，我們將以指導(dǎo)和監(jiān)督，并予以制止和糾正，從源頭上制止物業(yè)管理糾紛的產(chǎn)生和增多。

5、采取措施逐步解決“停車難”問題，建立良好的小區(qū)公共秩序

隨著群眾生活水平的提高，近年來我市私家車數(shù)量急劇增加，小區(qū)停車難問題日益突出。為妥善解決這一社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中出現(xiàn)的難題，我們擬將采?。阂皇菍σ院笮陆ǖ臉潜P，以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，提高停車指標(biāo)，眼光放遠(yuǎn)，指標(biāo)做足，不留或少留遺憾；其次，對已建成小區(qū)我們將通過規(guī)范管理，挖掘內(nèi)部潛力并引進(jìn)現(xiàn)代化的管理手段，以彌補(bǔ)停車位的不足，即通過物業(yè)公司對小區(qū)道路的合理排位，確定行車路線，阻止亂停放現(xiàn)象，以提高車位的利用率，將出租改為他用的車庫一律恢復(fù)原有使用功能，以增加車位量，同時引進(jìn)室外立體式車庫盡量彌補(bǔ)小區(qū)車位的不足。同時也建議交警進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)和幫助物業(yè)管理企業(yè)制止車輛亂停放及有條件的允許一些車輛確實過多的小區(qū)在小區(qū)外圍道路上夜間劃線停車。小區(qū)“停車難”問題不是地方問題，而是全國普遍性問題，其形成具有一定的歷史原因，且要妥善解決涉及到的各方各面，需要全社會的共同努力，為此我們將積極引進(jìn)外地成功的做法，最大限度地解決小區(qū)停車難的問題。

建議工商、稅務(wù)、財政、勞動等政府職能部門，在制定具體政策時，能多考慮目前物業(yè)管理的實際困難，在政策上給與傾斜和照顧。如稅務(wù)部門繼續(xù)減免物業(yè)管理收入的營業(yè)稅（近幾年市財稅部門在營業(yè)稅減免方面已給予很大的政策支持）；勞動部門能考慮物業(yè)管理企業(yè)的“三金”操作問題；對98年前交付使用的并已實施物業(yè)管理的老小區(qū)采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)費補(bǔ)助辦法等。以多方面為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)營條件，幫助走出困境。

主席、副主席和各位委員：我市物業(yè)管理一直來得到市政協(xié)的精心指導(dǎo)和大力支持，在此我代表行業(yè)主管部門再次向你們表示感謝。我們殷切地期望待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們今后一如既往地關(guān)心、愛護(hù)我市物業(yè)管理這一新生事物，扶植它茁壯成長，使物業(yè)管理在進(jìn)一步改善廣大業(yè)主的居住質(zhì)量和創(chuàng)建現(xiàn)代化港城文明建設(shè)中作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇二

一、思想覺悟，工作經(jīng)驗

這半年來在工作當(dāng)中我很端正的擺正自己的位置，認(rèn)清自身的情況，工作當(dāng)中認(rèn)真細(xì)致，這是重要的一點，處理好日常的每一件事情，不敷衍，把工作看重要，盡量去把事情做到最好，日常我與同事們緊密溝通，讓工作變得是一場日常的交際，在工作中在私下都保持好的聯(lián)系，多加交流，探討，上半年我一直跟同事保持著這樣狀態(tài)，在工作中我們才會配合的更加默契，與同事們相處好也是一名學(xué)問，在我平時的工作中與同事們的關(guān)系打理好，維護(hù)好也是很重要，我一直很重視，在工作中我們有問題的話，同事們在一起能夠及時的解決，這樣工作就提高了效率。

融入公司這個集體很重要，一個人的力量是有限的，在這半年的工作中我一直向集體靠攏，有什么事情大家一起去面對，去適應(yīng)集體，去適應(yīng)每一位同事，在工作中我聽取其他同事的意見，正確的看待問題，不以自我為中心，從來不會忽略別人，在工作中對自己夸贊的事情不會太上心，對自己批評的話語，虛心接受，多去接受他人的意見，我一直都相信別人對我的評判，是比自己對自己的評估更加準(zhǔn)確，多聽聽別人的意見。

這半年的工作中我一直都是抱著積極的心態(tài)，在個人心態(tài)方面我沒有問題，樂觀的心態(tài)是決定工作效率的重要因素，在工作中好的心態(tài)，往往就決定著一件事情的完美度，半年來我一直在工作的時候從不把生活的情緒帶進(jìn)來，時刻的提醒著自己，面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，客觀的想想自己為什么會被批評，相處原因下次注意，然后繼續(xù)把精力投入到工作。

二、不足之處

我覺得我的工作積極性還是有待提高的，平時在下班的時候我總是到點就下班，這個雖然沒什么問題，但是跟別同事比起來，似乎我就差了很多，每次在下班的時候大家都會在加一小會班，計劃一下第二天的工作，我就是到點下班，這樣長期下去造成了我對工作缺乏積極性，我一定會注意這個問題的，在今后提高我的工作積極性，好好改善這個問題。

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇三

1、組織培訓(xùn)（如：建筑培訓(xùn)與消防培訓(xùn)等）；

2、協(xié)助招聘工作；

3、完成個部門崗位的工作說明書及工作職責(zé)的收集工作；

4、收集中層外訓(xùn)資料，開展針對物管處企業(yè)文化的培訓(xùn)

1、完成招聘工作，至今為止房務(wù)經(jīng)理1人、保安經(jīng)理1人、客服中心主任1人、客服主管1人、工程主管1人、人事助理1人、收銀員5人、技工1人、保安員13人已經(jīng)全部上崗。

2、收集其他崗位的資料的的儲備。

1、按部門整理好員工花名冊；

2、辦理請假、處罰的手續(xù)及談話筆錄；

3、發(fā)放飯卡及更新考勤卡；

4、完成7月的考勤；

5、寫出公寓客房、房務(wù)經(jīng)理、物管理主任和營銷部的工作職責(zé)；

1、完成20xx年1-5月的個人所得稅的申報

3、入職人員薪資的初定及申報；

4、外聘保安的請款與發(fā)放；

5、招行的開戶及發(fā)卡；

6、完成7月工資及清涼飲料費的審批流程；

7、修改公積金、話費報銷、薪酬福利制度與提成方案；

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇四

20xx年度工作在xx家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使管理處認(rèn)識到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。xx家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使xx家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展，為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

xx家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)xx家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

xx家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價值。

xx家園是集團(tuán)公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為xx家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進(jìn)行調(diào)整。

管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時，對xx家園物業(yè)管理服務(wù)費用進(jìn)行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟(jì)增長點。

1、加強(qiáng)各項費用的收繳工作。

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達(dá)到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本。

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴(yán)格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%，已產(chǎn)生利潤56336元，xx年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就xx家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、鞏固xx年新增的利潤增長點。

xx年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域。

xx年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，xx年工作中，xx家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展。

人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，xx家園管理處全體員工在默默無聞奉獻(xiàn)的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績但xx年工作還不能松懈。我們相信xx家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇五

市科協(xié)積極開展科普活動，普及科學(xué)知識，宣傳科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，努力提高公民的科學(xué)文化素質(zhì)，為奉化的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。

5月下旬，市科協(xié)會同衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)林局、海洋與漁業(yè)局、食品藥品監(jiān)督局、疾控中心等單位，在莼湖鎮(zhèn)開展“綠色、健康、環(huán)?！睘橹黝}的科普宣傳周暨衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣義診活動。活動現(xiàn)場熱鬧非凡，市科協(xié)帶去的《綠色生活》、《健康養(yǎng)生》、《科普歷書》、《養(yǎng)殖技術(shù)》和《種植技術(shù)》等5000本科普書籍發(fā)放到群眾手里，市人民醫(yī)院的內(nèi)科、外科、婦科、兒科的醫(yī)生為群眾進(jìn)行免費門診。農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、環(huán)保、食品安全的科技人員為群眾提供科技咨詢，疾控中心展出“吸煙的危害”等科普圖板供群眾閱覽。市科協(xié)還為錦屏和岳林街道的近20個社區(qū)發(fā)放“科普系列叢書”，把科學(xué)知識送到千家萬戶。

市科協(xié)把科普進(jìn)村活動作為經(jīng)常性的工作來抓。每月組織醫(yī)務(wù)科技工作者和農(nóng)業(yè)科技工作者進(jìn)村入戶。上半年進(jìn)入溪口鎮(zhèn)三十六灣、尚田鎮(zhèn)橋棚、錦屏街道朱家河等村，為村民發(fā)放《全民科學(xué)生活方式》、《健康養(yǎng)生小知識》、《夏季玉米種植新方法》、《主要果樹栽培技術(shù)》和《雞禽流感防治技術(shù)》等10多種科普書籍。為農(nóng)民群眾量血壓、聽心臟，解答疑難病情，傳授預(yù)防疾病方法，很受農(nóng)民群眾的歡迎。溪口鎮(zhèn)三十六灣村是海拔680米的高山村，也是有名的花木村，當(dāng)村民得知市科協(xié)要來村進(jìn)行科普活動時，寧靜的山村馬上就熱鬧了起來，村教室擠滿了前來咨詢的群眾。82歲的傅大爺激動地說：“科協(xié)真好，這么遠(yuǎn)地送醫(yī)、送科普知識到我們的家門口，讓百姓既方便又實惠，謝謝你們！”。

市科協(xié)經(jīng)常邀請市中醫(yī)院葉時龍、市人民醫(yī)院張丹等主任醫(yī)師，為尚田鎮(zhèn)大岙村、江口鎮(zhèn)江口村、岳林街道新民社區(qū)、東升社區(qū)、桃源社區(qū)、綠都社區(qū)和莼湖鎮(zhèn)上的中老年朋友舉辦健康科普大講堂。講述“高血壓病的防治”、“心血管病的防治”、“睡眠與健康”等健康科普知識，強(qiáng)調(diào)“預(yù)防為主，防重于治”健康理念，要求中老年朋友改變不良的生活和飲食習(xí)慣來預(yù)防疾病的發(fā)生。同時例舉了高血壓病的預(yù)防方法：一、要戒煙戒酒。二、飲食宜淡。三、多吃蔬菜。四、心態(tài)平衡。為預(yù)防老年癡呆癥的發(fā)生，要求老年朋友：一要多動腦，多動手。二要走出家門，融入社會。三要合理飲食，多吃深海魚，胡蘿卜，黃花菜，紅棗，龍眼和枸杞子等等。通過舉辦健康科普大講堂，在中老年群體中傳播科學(xué)知識，收效極佳。

在莼湖、溪口、尚田、西塢開設(shè)普網(wǎng)教育點，實施普網(wǎng)工程。今年在四個教育點開展普網(wǎng)教育1500名，免費讓市民學(xué)習(xí)電腦上網(wǎng)知識，增加群眾的科學(xué)技術(shù)知識。

市科協(xié)重視社區(qū)科普工作，組織開展讀科普書，發(fā)放科普資料，開展知識競賽等活動。今年的社區(qū)科普十分活躍，錦屏街道莊山社區(qū)深化科普工作內(nèi)涵，創(chuàng)新科普工作思路，科普活動實行經(jīng)?；?、多樣化和大眾化。成立了社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)科普分會，組建了以科普宣傳員、科技輔導(dǎo)員為主的科普志愿者隊伍。社區(qū)黨委經(jīng)常召開科普專題會議，研究科普工作。投入經(jīng)費建造了標(biāo)準(zhǔn)化科普畫廊、科普閱覽室和科普學(xué)校，配置了多臺電腦和音像器材等科普設(shè)施。經(jīng)常性地舉辦科普講座，更換科普板面。在活動上講究實效，力求形式多樣。充分動員廣大群眾參與科普活動，向居民宣傳優(yōu)生優(yōu)育的好處，宣傳環(huán)保知識，提倡綠色生活。組織青少年“讀一本好書，看一部好影片，寫一篇好讀后感，參加一次有意義的社會活動”等等，讓科普知識進(jìn)千家入萬戶，推動了科普工作上新臺階，被評為省級科普示范社區(qū)。岳林街道桃源社區(qū)舉辦讀科普書和科普知識搶答活動。綠都社區(qū)開展預(yù)防禽流感和艾滋病的科普宣傳活動。上林社區(qū)為中小學(xué)校及幼兒園發(fā)放科普書籍和開展科普廣場活動。新民社區(qū)組織家長和小孩子到尚田鎮(zhèn)梅林下村參加種植果樹和果樹認(rèn)養(yǎng)活動，培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識。東升社區(qū)為居民舉辦“睡眠與健康”科普知識講座等等，在社區(qū)居民中普及科學(xué)知識。

市科協(xié)注重培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)興趣，提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。上半年市青少年科技輔導(dǎo)員協(xié)會組織150名紅領(lǐng)巾崗學(xué)員赴上海科技館參觀學(xué)習(xí)，開始了“科技實踐之旅”。上?？萍拣^是以“自然、人、科技”為主題，以科普教育為宗旨，以寓教于樂的方式向人們展示現(xiàn)代自然和科技的融合。各個展館具有不同的特色，內(nèi)容豐富，滿足了學(xué)生們的喜好。學(xué)生們通過實物的生動演示，通過看、聽和自己的親身體驗，在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)和吸收到了更多的科學(xué)知識和科技發(fā)展的歷程，也讓學(xué)生們更了解了地球和大自然的無窮奧秘，進(jìn)一步體會到了保護(hù)自然的重要性和必要性。居敬小學(xué)舉辦了為期一個月的科技節(jié)活動，通過寓教于樂的科技教育和科普活動，讓全體學(xué)生盡情地參與科學(xué)、體驗科學(xué)、親近科學(xué)，在孩子們心中播種“科學(xué)夢”的種子?？萍脊?jié)活動以“參與、創(chuàng)新、夢想”為主題，精心設(shè)計了“航空體驗營”、“模型體驗營”、“風(fēng)箏體驗營”、“流動科技館”、“創(chuàng)意紙飛機(jī)比賽”、“四驅(qū)車競速比賽”、“雞蛋撞地球比賽”、“創(chuàng)意電腦繪畫比賽”等八項活動，為孩子們提供了一道道豐盛的“科普大餐”。豐富、趣味的科普活動共吸引了4800多人次參加。xx市和xx市科協(xié)派出了“科技大篷車”到居敬小學(xué)，為孩子們帶來了30多套互動式的科普儀器，將平時生活中常見的聲、光、電、磁等科學(xué)原理應(yīng)用于趣味實驗裝置之中，全方位地向?qū)W生展示科學(xué)原理，宣傳科學(xué)知識，讓孩子們在親身體驗中感受科學(xué)的魅力。松岙鎮(zhèn)小學(xué)開展“快樂科技一堂課”活動，讓孩子們增加了科學(xué)知識，享受了科普大餐。xx市科協(xié)的“科普大蓬車”也駛進(jìn)松岙鎮(zhèn)中心小學(xué)，松岙鎮(zhèn)小學(xué)三年級至五年級六個班級的200多名學(xué)生，興致勃勃地觸摸了光電板、人體導(dǎo)電、懸浮球等妙趣橫生的科普展品。專心致志地觀看了農(nóng)村防火、健康飲食等豐富多彩的科普展板。聚精會神地聆聽了由xx市xx區(qū)青少年宮的郁大鵬老師講解的機(jī)器人科普知識講座，還手把手讓孩子們和機(jī)器人互動，讓孩子們在玩中學(xué)科技，培養(yǎng)孩子們的用科學(xué)興趣。

由xx市科協(xié)科普中心童勤國主任帶隊，xx市科協(xié)和教育局人員組成的科普評估小組一行來我市上林華庭幼兒園考察科普教育工作。上林華庭幼兒園被評為我市首家科普示范幼兒園。xx市科協(xié)和xx市教育局組成的科普評估小組人員觀看了幼兒園的“科普植物園”、“科普繪畫角”、“動手動腦活動室”、“春天里的動植物”和“小小氣象臺”等欄目，查看了幼兒園開展科普教育的相關(guān)資料后，認(rèn)為上林華庭幼兒園從小培養(yǎng)幼兒的科學(xué)興趣，把科普教育融入到日常的教育和各類活動中取得了很好的成績。同時也鼓勵幼兒園教師再接再厲，推動科普教育工作再上一個新臺階。

市科協(xié)狠抓服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的“雙服務(wù)”工作，做好“院士企業(yè)行”、“農(nóng)函大培訓(xùn)”、“金橋工程項目”等工作，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

在市科協(xié)邀請和xx市科協(xié)的支持下，生物化學(xué)專家、浙江工業(yè)大學(xué)名譽(yù)校長、中國工程院院士沈寅初帶著浙江工業(yè)大學(xué)生物與環(huán)境工程學(xué)院院長、教授、博士生導(dǎo)師鄭裕國，博土、副教授鄭仁朝等一行5人，于3月中旬再次到“寧波綠之健藥業(yè)有限公司”開展院士企業(yè)行活動。沈院士一行在市科協(xié)主席方均敏的陪同下，參觀了綠之健藥業(yè)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備車間和研究室，聽取了公司總經(jīng)理戴珊媛對企業(yè)的情況介紹。公司總經(jīng)理戴珊媛說：“想不到沈院士對我們企業(yè)這么關(guān)心，再次來到我們小企業(yè)，幫助我們開發(fā)新產(chǎn)品，我們很感激。面對國際市場，我們有很多產(chǎn)品可開發(fā)，由于企業(yè)本身能力有限，公司目前在技術(shù)上存在的三大難題，現(xiàn)在有沈院士這個團(tuán)隊做我們的后盾，我們公司的產(chǎn)品將會做得更好，我們也可以為國家爭光彩。”沈院士表示愿意在綠之健藥業(yè)有限公司建“院土工作站”，與綠之健藥業(yè)有限公司保持長期的合作關(guān)系，幫助綠之健藥業(yè)有限公司開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高在國際上的競爭力，為xx市的藥品生產(chǎn)企業(yè)上一個新的臺階做好服務(wù)工作。

隗副主席一行參觀了我市首家院士工作站——寧波華廈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研究所的植物組織培養(yǎng)室和鋼管大棚育苗室，與研究所負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談。研究所成立院士工作站后，加強(qiáng)了與中科院和中國工程院院士的聯(lián)系，已邀請了10位院士來研究所出謀劃策。研究所聘請高等院校和科研單位專家，建立了以謝聯(lián)輝等10位院士專家組成的發(fā)展指導(dǎo)委員會和以孫國昌等11位專家組成的技術(shù)指導(dǎo)委員會。開展了對草莓、朱蕉和鐵皮石斛等脫毒種苗的組織培養(yǎng)，使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化，提高農(nóng)作物的產(chǎn)量和質(zhì)量，增加農(nóng)民的收入。隗副主席充分肯定了院士工作站所做的工作。他說：你們把草莓、朱蕉和鐵皮石斛的組織培養(yǎng)新技術(shù)引了進(jìn)來，這項工作意義重大，為農(nóng)民增收奠定了基礎(chǔ)，做得很好。希望你們充分發(fā)揮院士的高端智力和創(chuàng)新資源，結(jié)合國家和當(dāng)?shù)氐男枨?，繼續(xù)拓展平臺，搶占制高點，為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收服務(wù)。

市科協(xié)大力開展農(nóng)函大實用技術(shù)培訓(xùn)，提高農(nóng)民群眾的技能，促進(jìn)農(nóng)民群眾科技致富。莼湖、裘村、江口和溪口等地開展了“梭子蟹養(yǎng)殖”、“南美白對蝦養(yǎng)殖”、“農(nóng)產(chǎn)品安全”和“雷竹栽培”等農(nóng)函大培30多班，受訓(xùn)20xx多人。農(nóng)函大培訓(xùn)因地制宜，針對性強(qiáng)，很受農(nóng)民群眾的歡迎。農(nóng)函大培訓(xùn)對提高農(nóng)民群眾的種植和養(yǎng)殖水平和農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長起到了積極的作用。我市農(nóng)函大日前分別被評為浙江省和xx市農(nóng)函大先進(jìn)分校。

為使科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，市科協(xié)發(fā)動學(xué)會協(xié)會科技人員引進(jìn)新技術(shù)，采用技術(shù)推廣、技術(shù)協(xié)作、技術(shù)攻關(guān)等措施實施金橋工程項目，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。如： “裘三水蜜桃生態(tài)園建設(shè)”項目，采用生態(tài)種植模式，提高土壤有機(jī)成份，堵截農(nóng)藥污染，生產(chǎn)無公害桃子產(chǎn)品，深受消費者歡迎。金橋工程的實施為優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增加了農(nóng)民群眾的收入起到了促進(jìn)作用。

加強(qiáng)學(xué)會協(xié)會的管理工作，充分發(fā)揮學(xué)會協(xié)會的工作積極性，大力開展學(xué)術(shù)交流、優(yōu)秀論文評選和科技服務(wù)工作，為奉化的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)。

為繁榮學(xué)術(shù)交流，培養(yǎng)科技人才，促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，市科協(xié)發(fā)動學(xué)會協(xié)會，開展20xx——20xx年度的自然科學(xué)優(yōu)秀論文評選工作。市醫(yī)學(xué)會、中醫(yī)藥學(xué)會和農(nóng)學(xué)會積極開展論文的評選工作，經(jīng)學(xué)會協(xié)會初評，我市有36篇論文將被為一至三等獎，從而鼓勵科技人員鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，為振興奉化經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。

市農(nóng)學(xué)會、芋艿頭協(xié)會等農(nóng)口學(xué)會充分發(fā)揮會員作用，圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收這一目的，大力開展科技培訓(xùn)、村會結(jié)對、聯(lián)基地聯(lián)大戶、引進(jìn)新品種和推廣新技術(shù)，著力推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。邀請xx市高級農(nóng)藝師多次來奉化講課，為種糧大戶傳授“糧油高產(chǎn)栽培技術(shù)”，提高了農(nóng)戶的種植水平。為農(nóng)戶引進(jìn)瓜菜新品種，推廣病蟲無害化防控技術(shù)，幫助農(nóng)戶解決病蟲害的防治問題，為農(nóng)戶排憂解難。市竹業(yè)協(xié)會積極動員科技人員為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。奉化是全國著名的大毛竹產(chǎn)地，竹林是山區(qū)農(nóng)民的主要收入來源之一。為改變毛筍生產(chǎn)粗放落后的管理狀態(tài)，重新審視毛竹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，市竹業(yè)協(xié)會落實基地進(jìn)行毛竹礱糠覆蓋技術(shù)應(yīng)用試驗。通過實踐，已達(dá)到毛筍早出高產(chǎn)，拉長產(chǎn)筍周期，延長鮮筍銷售期，豐富市民蔬菜種類，提高毛筍的產(chǎn)品質(zhì)量及銷售價格的效果，毛筍提早二個月出筍，竹農(nóng)收入大幅度提高。

4月下旬，xx市科協(xié)和xx市科協(xié)為大堰鎮(zhèn)的山門等結(jié)對村農(nóng)戶送科技，請來了xx市級農(nóng)技專家和竹筍專家，講解有機(jī)農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)和竹筍栽培管理技術(shù)，為大堰的180多戶農(nóng)戶傳經(jīng)送寶。xx市科協(xié)發(fā)放了上千本“水稻高產(chǎn)栽培”和“果樹栽培”等科技書，為山區(qū)農(nóng)民送科學(xué)技術(shù)。市農(nóng)學(xué)會、水蜜桃協(xié)會和水產(chǎn)學(xué)會幫助結(jié)對村搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，為結(jié)對村爭取科技經(jīng)費。落實會員聯(lián)系農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和種植大戶，科技人員面對面地為農(nóng)戶進(jìn)行實地指導(dǎo)，把農(nóng)技知識送到田頭。

市水蜜桃協(xié)會圍繞“增加品種、提高品質(zhì)、創(chuàng)立品牌、技術(shù)服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”這一中心，發(fā)揮協(xié)會的自身優(yōu)勢，依靠科技力量，著力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化，提升奉化水蜜桃產(chǎn)業(yè)的品位。開展技術(shù)培訓(xùn)，提升桃農(nóng)的種桃水平。組織會員下村為桃農(nóng)開展技術(shù)培訓(xùn)，邀請國內(nèi)外專家來奉化進(jìn)行技術(shù)交流，對桃農(nóng)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。建起了“水蜜桃避雨栽培”、“水蜜桃促早鋼棚”、“水蜜桃果袋套袋”和“水蜜桃果實采后貯藏”等試驗基地，提高水蜜桃品質(zhì)。推廣新品種新技術(shù)。根據(jù)成熟期的不同，建立了水蜜桃配套體系，推廣“早臺蜜”、“大玉白鳳”、“新玉”和“白麗”等配套新品種。推廣優(yōu)質(zhì)高效栽培技術(shù)，建起水蜜桃成果轉(zhuǎn)化推廣示范點，使水蜜桃畝產(chǎn)量和總產(chǎn)值大幅度提高。

市水產(chǎn)學(xué)會和網(wǎng)箱養(yǎng)殖協(xié)會幫助莼湖鎮(zhèn)和裘村鎮(zhèn)的水產(chǎn)養(yǎng)殖戶引進(jìn)海哲新品種，推廣大棚養(yǎng)殖南美白對蝦，漁業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益倍增。市水產(chǎn)學(xué)會想漁民所想，幫漁民所需，充分發(fā)揮科技人員的作用，對漁民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，對漁塘進(jìn)行技術(shù)改造，改變落后的養(yǎng)殖模式，發(fā)展低碳漁業(yè)經(jīng)濟(jì)。從遼寧省引進(jìn)海哲新品種首次在xx市莼湖鎮(zhèn)河泊所試養(yǎng)獲得成功。幫助裘村鎮(zhèn)翔鶴生態(tài)養(yǎng)殖場引進(jìn)南美白對蝦設(shè)施大棚養(yǎng)殖技術(shù)獲得成功，單茬產(chǎn)量比傳統(tǒng)的方法養(yǎng)殖大大增加。大棚設(shè)施內(nèi)每年可養(yǎng)二茬南美白對蝦，當(dāng)年投入的鋼管大棚的成本當(dāng)年可全部收回，第二年就可獲得凈收入，大幅度提高了漁業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇六

這次會議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹黨的____大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，總結(jié)公司20____年工作，深入分析形勢，全面部署20____年工作，動員公司全體干部員工，努力創(chuàng)新超越，提升競爭能力，全面完成20____年工作任務(wù)，為實現(xiàn)“8467”和“國內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強(qiáng)”目標(biāo)而奮斗!

下面，我代表集團(tuán)公司黨組講三個方面的意見。

一、公司20____年工作回顧

按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求，全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國資委年度業(yè)績考核指標(biāo)，三大業(yè)績大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展勢頭進(jìn)一步趨好，各項工作取得良好成績。

(一)三大業(yè)績完成情況

1、安全業(yè)績

公司系統(tǒng)沒有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故，沒有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，沒有發(fā)生對公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件，確保了四個安全。

2、經(jīng)營業(yè)績

——實現(xiàn)利潤總額42億元，完成年度目標(biāo)的110%，比上年增長36%。

——凈利潤9億元，完成年度目標(biāo)的128%，比上年增長60%。

——凈資產(chǎn)收益率5%，完成年度目標(biāo)的125%，比上年提高1.62個百分點。

——流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次，完成年度目標(biāo)的110%，比上年提高0.05次。

——發(fā)電量2581.58億千瓦時，完成年度目標(biāo)的101.7%，比上年增長29.4%。

——供電煤耗347.11克/千瓦時，比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時，比上年下降8.71克/千瓦時。

——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時，比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時，比上年下降47%。

——全員勞動生產(chǎn)率37萬元/人%26#8226;年，比年度目標(biāo)高4萬元/人%26#8226;年，比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。

3、發(fā)展業(yè)績

——開工電源建設(shè)容量1307萬千瓦，完成年度目標(biāo)任務(wù)。

——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬千瓦，完成年度目標(biāo)的111%。

截至年底，公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬千瓦，其中火電5508.6萬千瓦，占87.4%;水電772.21萬千瓦，占12.25%;風(fēng)電21.6萬千瓦，占0.35%。

(二)主要工作情況

公司系統(tǒng)著力堅持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊伍建設(shè)，各項工作都邁上新臺階。

1、科學(xué)發(fā)展取得新成效

電源發(fā)展實現(xiàn)突破。實現(xiàn)核準(zhǔn)項目10項544萬千瓦，批準(zhǔn)開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項目核準(zhǔn)取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項目開拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實現(xiàn)運行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時的14個省(市區(qū))擴(kuò)大到25個省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬千瓦及以上火電機(jī)組15臺959萬千瓦，占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%。截至年底，30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%，60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%。投產(chǎn)國內(nèi)單機(jī)容量最大、國產(chǎn)化程度最高的100萬千瓦超超臨界機(jī)組和國內(nèi)首批60萬千瓦級空冷機(jī)組、60萬千瓦級脫硝機(jī)組，其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國際千萬工程順利竣工，裝機(jī)容量突破20____萬千瓦。加大新能源開發(fā)力度，內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項目全部建成投產(chǎn)，開工了安徽宿州秸桿發(fā)電項目。區(qū)域結(jié)構(gòu)、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、造價管理水平都有新的提高。

產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開工建設(shè)福建可門儲運中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu)，重組控股信托公司，整合集團(tuán)金融資源，拓展外部資金融通，實現(xiàn)效益大幅提升，服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，華電工程公司發(fā)展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩(wěn)步推進(jìn)，境外項目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。節(jié)能減排成效顯著。積極貫徹落實國家加強(qiáng)節(jié)能減排工作要求，加強(qiáng)節(jié)能技改、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能評價，全面落實基建項目環(huán)?！叭瑫r”，加大環(huán)境污染治理力度。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機(jī)組40臺共1684萬千瓦，截至年底累計投產(chǎn)脫硫機(jī)組110臺共3491.5萬千瓦，占煤電裝機(jī)容量的67.6%，形成二氧化硫年減排能力162萬噸，平均二氧化硫排放績效3.63克/千瓦時，煙塵排放績效0.68克/千瓦時，氮氧化物排放績效2.43克/千瓦時，分別比成立時下降56%、50%、16%。cdm項目開發(fā)取得重大突破。關(guān)停小火電機(jī)組31臺175.9萬千瓦，完成年度目標(biāo)140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克/千瓦時，全年節(jié)約標(biāo)煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國電南自開發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置，節(jié)能效果顯著，得到江蘇省政府贊揚(yáng)，并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用，受到社會廣泛好評。

2、改革創(chuàng)新實現(xiàn)新突破

體制、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃，制定實施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的資產(chǎn)重組實施方案，建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé)。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項目籌建處)，推動了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動實施綜合配套改革，推進(jìn)按定員組織生產(chǎn)，深化勞動、人事、工資三項制度改革，組建區(qū)域檢修公司，成立資本控股、發(fā)電運營、新能源公司，推進(jìn)專業(yè)化管理，各專業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營、服務(wù)集團(tuán)、開拓市場的優(yōu)勢和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問題，完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對貴州黔源公司的管理關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步。實施國產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創(chuàng)新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進(jìn)步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20__20__年會”。創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發(fā)工作取得實質(zhì)性進(jìn)展，華電國際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段，對參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置。創(chuàng)新融資方式，積極爭取發(fā)行各類債券和信托77億元，穩(wěn)妥參與資本市場運作，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低融資成本，保證了發(fā)展資金需求。

3、企業(yè)管理有了新提升

安全生產(chǎn)形勢良好。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心，建立“以零違章確保零事故”反違章長效機(jī)制，加大反違章力度，開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治，落實安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動，加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備可靠性，有效防范了各類事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實現(xiàn)無非停，青島、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運行超過3000天。

經(jīng)營管理得到加強(qiáng)。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作，強(qiáng)化成本、費用目標(biāo)管理和過程控制，建立財務(wù)預(yù)算、業(yè)績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機(jī)制，建立年度績效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度，規(guī)范單項獎勵和評先創(chuàng)優(yōu)管理，初步建立對標(biāo)管理指標(biāo)體系?！叭姟薄ⅰ八拿骸惫ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)電量保持快速增長，貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區(qū)設(shè)備利用小時超過當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價和脫硫電價落實到位，華電國際、貴州、云南、湖南等地區(qū)電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢，增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價的駕馭能力，燃料管理水平進(jìn)一步提高。開通了集團(tuán)公司門戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營銷實時監(jiān)管、資金結(jié)算平臺等信息應(yīng)用系統(tǒng)。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區(qū)，華電國際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標(biāo)、北京熱電、北京水電完成年度預(yù)算目標(biāo)。扭虧工作取得成效，二級企業(yè)虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化。充分發(fā)揮審計管理職能，開展資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任審計和專項審計調(diào)查73項，審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項目投資、關(guān)聯(lián)交易、財務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險管理;積極配合國務(wù)院派駐公司監(jiān)事會和國家審計署開展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司規(guī)章制度，形成制度建設(shè)長效機(jī)制;開展“依法經(jīng)營，遵紀(jì)守法”主題實踐活動，確保了經(jīng)濟(jì)安全。

4、隊伍建設(shè)得到新加強(qiáng)

干部和員工隊伍素質(zhì)不斷提高。開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，堅持“德才兼?zhèn)?、注重實績、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，各級領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。完善干部管理機(jī)制，加大干部交流力度，建立后備干部管理制度。成立集團(tuán)公司黨校，舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班。加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，編制公司“____”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊伍建設(shè)規(guī)劃，完善專業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題，向新項目配置員工3068人。加大員工培訓(xùn)力度，集團(tuán)總部組織各類專業(yè)培訓(xùn)班48期，培訓(xùn)人員2938人次，廣泛開展職工技能競賽活動，提高了員工素質(zhì)。

黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的____大精神，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹____大精神研修班。認(rèn)真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動，持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實中央四個長效機(jī)制文件，得到中央檢查組高度評價。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當(dāng)選黨的____大代表光榮出席了____大。以集團(tuán)總部為重點，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各級機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育，建立落實教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，沒有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件，確保了政治安全。

精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，完善企業(yè)文化體系，建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地，開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動。廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和“五個一”文體活動，選樹了全國勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，廠務(wù)公開和職代會制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動態(tài)分析和有針對性的思想工作，及時排查和消除不穩(wěn)定因素，保持了重大節(jié)日安全和職工隊伍穩(wěn)定。

外部環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)與社會各界的溝通合作，全面履行社會責(zé)任，認(rèn)真落實國家下達(dá)的援疆援藏任務(wù)，積極參加社會公益活動，營造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳，樹立良好社會形象，加強(qiáng)應(yīng)急管理，確保了形象安全。

20____年各項工作成績的取得，是黨中央、國務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是國家有關(guān)部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結(jié)果，是公司廣大干部員工積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，克服困難，團(tuán)結(jié)拼搏，努力奮斗的結(jié)果。剛才，大會隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體、勞動模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個人，他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為、爭先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此，我代表公司黨組向各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界表示誠摯的感謝，向受到表彰的先進(jìn)單位和個人表示熱烈祝賀，向公司全體干部員工表示崇高的敬意!

在總結(jié)成績的同時，更要清醒認(rèn)識到工作中存在的差距和不足：一是公司競爭力有待進(jìn)一步提高。安全、效益、發(fā)展績效都有進(jìn)一步提升的空間，科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、隊伍建設(shè)等方面，還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢和任務(wù)的問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區(qū)、企業(yè)沒有完成績效目標(biāo)要求，個別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區(qū)、企業(yè)項目開拓力度不大，重點區(qū)域發(fā)展項目后續(xù)資源不足。個別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運行管理的問題，與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距。以上問題的存在，雖有客觀因素影響，但責(zé)任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題，在部分單位不同程度的存在。對于這些問題，我們要引起高度重視，切實加以解決。

(三)基本工作經(jīng)驗

一年來的工作實踐，充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求，符合公司實際，符合黨的____大精神，得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同，形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗，我們要繼續(xù)堅持和發(fā)揚(yáng)。

——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任，這是黨和國家賦予公司的光榮職責(zé)。只有全面履行三大責(zé)任，才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱、全面建設(shè)小康社會的重要力量、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用，更好為黨和國家的工作大局服務(wù)。

——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)，符合黨的____大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求，是企業(yè)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、實現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過程，才能明確方向，統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)發(fā)展。

——提升“三大業(yè)績”是公司的中心任務(wù)。三大業(yè)績涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果，符合發(fā)電企業(yè)的特點和實際，也體現(xiàn)了國資委對公司經(jīng)營業(yè)績考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績”，才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù)，形成正確的業(yè)績導(dǎo)向，確保國有資產(chǎn)的保值增值。

——確?！八膫€安全”是公司的工作基礎(chǔ)。安全是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)，對于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀，才能全面夯實安全基礎(chǔ)，建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，確保實現(xiàn)公司安全發(fā)展。

——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學(xué)發(fā)展，著力推進(jìn)改革創(chuàng)新，著力提升企業(yè)管理，著力加強(qiáng)隊伍建設(shè)，是提升“三大業(yè)績”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”，才能抓住工作的關(guān)鍵，推進(jìn)各項工作取得新成效。

物業(yè)半年度工作總結(jié)篇七

1、物業(yè)管理處每季度公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。（財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計收支報表交給管理處，管理處將報表上報業(yè)委會，業(yè)委會負(fù)責(zé)將報表公布所有業(yè)主。）

2、建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定。

3、電梯維修保養(yǎng)及時，管理處安排專人負(fù)責(zé)與電梯維保分包公司聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)電梯的維修保養(yǎng)計劃。

4、二次供水設(shè)施設(shè)備，定期請外包公司進(jìn)行清洗，并達(dá)到水質(zhì)清洗合格標(biāo)準(zhǔn)。

5、麗湖花園管理處消防演練組織及時到位。每季度組織一次演練，每半年進(jìn)行一次大練兵。

6、愛琴居花園業(yè)主資料和小區(qū)竣工驗收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。

1、客服中心

1）標(biāo)識管理混亂。麗湖花園主出入口沒有小區(qū)平面示意圖，樓宇標(biāo)號標(biāo)志不明顯；各管理處辦公區(qū)域沒有明顯區(qū)域劃分標(biāo)識，辦公區(qū)域管理混亂；管理人員上班和安全員執(zhí)勤未穿著統(tǒng)一服裝和未佩戴工卡現(xiàn)象嚴(yán)重存在；綠地沒有警示標(biāo)語；設(shè)備設(shè)施沒有明確責(zé)任人；設(shè)備卡不統(tǒng)一。

2）記錄表格不統(tǒng)一，設(shè)計不科學(xué)，填寫不規(guī)范，存在不填、漏填現(xiàn)象，其中愛琴居管理處《投訴接待記錄表》無法體現(xiàn)處理結(jié)果和回訪情況。

3）對于管理處投訴處理及時率、滿意率、維修及時率、維修返修率未做統(tǒng)計。

4）裝修驗收存在漏洞。麗湖花園存在某些業(yè)主裝修驗收表，工程部漏簽意見的現(xiàn)象。

2、工程班

1）工程維修班與客服前臺溝通不暢，維修不及時。

2）有償維修的操作流程不科學(xué)，需要改進(jìn)。維修人員在維修完畢后，才告訴業(yè)主維修的價錢，帶領(lǐng)業(yè)主到管理處繳交，這樣很容易引起價格糾紛，給物業(yè)公司造成經(jīng)濟(jì)損失。

3）設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、運行檢查、巡查記錄不全，并且填寫不規(guī)范。

4）設(shè)備設(shè)施管理制度，操作規(guī)范，相關(guān)崗位責(zé)任書不齊全，并且物業(yè)公司沒有統(tǒng)一范本指導(dǎo)管理處員工進(jìn)行操作，導(dǎo)致實際工作的隨意性強(qiáng)。

5）設(shè)備房衛(wèi)生打掃不及時，灰塵、雜物較多。愛琴居管理處設(shè)備房沒有配備溫度計。

6）設(shè)備房消防設(shè)施及應(yīng)急燈等相關(guān)配套設(shè)施不齊全，并且有損壞現(xiàn)象，其中滅火設(shè)施檢查時間不及時，過期很久。

7）麗湖花園監(jiān)控中心監(jiān)控器圖像不清洗，監(jiān)控頭損壞，聯(lián)動系統(tǒng)老化。

3、安全部

1）缺少完整的崗位職責(zé)，部門職責(zé)。

2）安全員巡查記錄不規(guī)范，需要完善。

3）安全員著裝不統(tǒng)一，崗位執(zhí)勤精神不集中，擅自離崗。

4）封閉式管理還需要加強(qiáng)，門崗對于外來人員必須及時登記。

5）安全管理、車輛管理、消防管理的相關(guān)制度雖然有建立，但是不統(tǒng)一，不規(guī)范。

6）滅火設(shè)施設(shè)備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現(xiàn)象嚴(yán)重。

4、清潔綠化

1)清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監(jiān)管制度。

2)管理處應(yīng)提高對保潔分包方的監(jiān)管。

5、社區(qū)文化

1）社區(qū)文化單調(diào)。

2）員工業(yè)余生活單調(diào)，愛琴居管理處員工吃、住條件需要改善。

3）缺少完整、統(tǒng)一的宿舍和食堂管理制度。

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作報告提要：大家本著發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現(xiàn)將此次檢查結(jié)果匯報如下，物業(yè)管理處每季度公開一次物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況。

文章指導(dǎo)思想；

4)領(lǐng)導(dǎo)作用；

5)認(rèn)證、維護(hù)和改進(jìn)的過程。

3、參加人員：各有關(guān)部門經(jīng)理和主管。

1、所有各有關(guān)部門都能參與工作小組。

2、有專職人員。

3、有骨干力量。骨干人員應(yīng)對iso9000有較全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，最好有一定相關(guān)工作經(jīng)歷。

b、管理者代表

1、公司應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求任命管理者代表。

2、管理者代表應(yīng)由最高管理者指定；

3、管理者代表應(yīng)是公司管理層成員；

4、管理者代表應(yīng)具有如下職責(zé)：

1〕確保按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定建立、實施和維持質(zhì)量體系要求；

2〕向管理者報告質(zhì)量體系的執(zhí)行情況，以便評審和改進(jìn)質(zhì)量體系；

a、調(diào)查的目的

1、有質(zhì)量體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合性：找出與標(biāo)準(zhǔn)之間差距；找出形成這些差距原因。

2、識別確定對質(zhì)量體系進(jìn)行修改的內(nèi)容：

b、調(diào)查的依據(jù)

1、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)：例如iso9001：20xx版標(biāo)準(zhǔn)，

2、合同：質(zhì)量體系應(yīng)能基本滿足各客戶的要求，因此，合同應(yīng)是論斷的一個重要依據(jù)。

3、物業(yè)公司現(xiàn)有的基本規(guī)定、規(guī)程，調(diào)查時要檢查的內(nèi)容。

4、社會或行業(yè)有關(guān)法規(guī)。

c、調(diào)查工作的實施過程

1、確定調(diào)查小組。

2、確定調(diào)查依據(jù)和調(diào)查對象。

3、制訂調(diào)查計劃，編制調(diào)查工作文件。

4、現(xiàn)場調(diào)查檢查

1）與現(xiàn)場人員交談，了解情況；

2）檢查現(xiàn)場文件和記錄；

3）如實記錄體系運行現(xiàn)狀.

5、提交調(diào)查報告

1）不合格報告；-

2）調(diào)查結(jié)論；

3）體系文件清單；

4）需新編制和修訂的文件（清單）

（四）職能分工－體系設(shè)計

a、制訂質(zhì)量方針；

b、任命管理者代表主要責(zé)任：

1、協(xié)助管理者確保按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量體系。

2、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的實施和維護(hù)。

3、負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報告體系執(zhí)行情況，以便評審和改進(jìn)。

4、就質(zhì)量體系方面問題與外部聯(lián)系。

c、設(shè)計調(diào)整組織機(jī)構(gòu)

1、各部門職責(zé)應(yīng)覆蓋標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、各部門有清楚的職責(zé)。

3、各部門工作之間有合理的銜接。

4、職能分工形成書面文件，并經(jīng)充分討論。

5、應(yīng)把有關(guān)質(zhì)量的策劃、控制、協(xié)調(diào)、檢查、改進(jìn)工作都反映出來。

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