心得體會是我們在生活中不斷成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇一
20_年x月x日，在集團(tuán)公司四屆三次職代會議上張總做出了《雙責(zé)驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展加快建設(shè)現(xiàn)代交通運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)》的工作報(bào)告，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對公司的工作有了很多的了解，雖然不夠成熟，但是有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
通過學(xué)習(xí)，我了解到2011年是集團(tuán)公司整體穩(wěn)定發(fā)展的一年。公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升、發(fā)展方向更加明晰、雙責(zé)活動扎實(shí)開展、車站搬遷整體告捷、員工福祉不斷改善等。我們雖然取得了較好的成績，但整體上仍處于“喜憂參半，精細(xì)不均”的狀態(tài)，很多地方還存在很多的不足，要求我們重點(diǎn)去解決。
在過去的一年，我們在推進(jìn)企業(yè)向現(xiàn)代運(yùn)輸服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，主要做了以下三個(gè)方面。以多式運(yùn)輸相鏈接，推動了集團(tuán)公司內(nèi)生性增長。以現(xiàn)代科技為支撐，推動了集團(tuán)公司創(chuàng)新性進(jìn)步。以無限服務(wù)為核心，推動了集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展。
這一年，集團(tuán)公司圍繞“安全、節(jié)約、便捷、高效”的八字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，重點(diǎn)從服務(wù)意識、服務(wù)方式和雙責(zé)驅(qū)動三個(gè)方面提升服務(wù)。其中我們總站為了增強(qiáng)服務(wù)意識，開展了貨運(yùn)營銷、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等各種培訓(xùn)活動，以“陽光天使”為代表的老品牌，區(qū)域影響力不斷擴(kuò)大;藍(lán)狐物流品牌新獲市政府重點(diǎn)物流企業(yè)稱號。我們總站的“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦、進(jìn)學(xué)校，上公交”的“三進(jìn)一上”活動有很大的成效，極大帶動了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。同時(shí)搬站以后總站開通了客運(yùn)網(wǎng)上售票，添置了ps機(jī)，還在貨運(yùn)上推出了會員打折卡等拉動了車站效益的持續(xù)增長。
張總對2012年工作還做出了重要的部署，總體要求：全面貫徹黨的十七大和十七大以來歷次全會精神，以“一三一”思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“客運(yùn)挖潛、貨運(yùn)抓大、管理提效、服務(wù)鑄牌、科技支撐、雙責(zé)驅(qū)動”的工作方針，加快推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力推動集團(tuán)公司平穩(wěn)較快發(fā)展。
在未來的日子，張總指出我們要提振信心，加速向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。認(rèn)清形勢，堅(jiān)定發(fā)展的信心和勇氣。創(chuàng)新經(jīng)營，挖掘客運(yùn)主業(yè)的潛在市場。上下聯(lián)動，撬動貨運(yùn)突圍的盈利支點(diǎn)。精細(xì)管理，提升企業(yè)運(yùn)作的效率和效益。親和建家，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的激情和斗志。首先要弘揚(yáng)集團(tuán)精神。
我作為一名實(shí)習(xí)員工，新的一年里我會努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多看多學(xué)多干，腳踏實(shí)地努力做好自己的本職工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為總站更好的明天貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。
領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇二
今天我學(xué)習(xí)了縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。
1，增強(qiáng)政治敏感性，把思想和行動統(tǒng)一到省市縣幾次重要會議的精神上來
2，把握當(dāng)前形勢，進(jìn)一步明確工作理念
3，強(qiáng)化工作落實(shí)的機(jī)制建設(shè)
4，以創(chuàng)先爭優(yōu)為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在我們的工作中積極響應(yīng)縣委號召，努力把思想和行動與縣委幾次重要會議精神相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)。在工作中樹立陽光心態(tài)，有干事創(chuàng)業(yè)的激情，有攻堅(jiān)克難的決心，在生活中能管住自己，用發(fā)展的眼光看問題。
回顧這一段時(shí)間的工作，自身還存在以下缺點(diǎn)
1，在專業(yè)知識水平還需提高
2，在學(xué)生管理方面，還未形成一定的系統(tǒng)
通過縣委、縣政府講話的精神學(xué)習(xí)，我意識到，以后在工作中要樹立以下四個(gè)意識：一是責(zé)任意識，二是緊迫意識，三是督查意識，四是質(zhì)量意識。只有樹立起這些意識，才能在工作中有所進(jìn)步，有所提高，是自身不斷完善。工作中要一心一意，形成三種風(fēng)氣，一是一門心思捉摸干好工作的風(fēng)氣，只有形成這種風(fēng)氣，才能提高教學(xué)質(zhì)量；二是熱衷學(xué)習(xí)，勤思考，在自身素質(zhì)上下功夫的風(fēng)氣。為人師表，身為老師，必須提高個(gè)人素質(zhì)，給學(xué)生起到榜樣作用；三是真教實(shí)學(xué)的風(fēng)氣，把教書育人作為己任，而不是做給別人看。
通過對縣委、縣政府講話精神的學(xué)習(xí)，意識到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中會按照縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，規(guī)范和要求自己，樹立起對終身學(xué)習(xí)的信念，學(xué)無止盡，活到老學(xué)到老。
領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇三
在參與社會生活與社會實(shí)踐中，人們往往會產(chǎn)生有關(guān)某項(xiàng)工作的許多感受和體會，這些感受和體會不一定經(jīng)過嚴(yán)密的分析和思考，可能只是對這項(xiàng)工作的感性認(rèn)識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達(dá)出來，就是“
心得體會
”。下面是小編為大家?guī)淼?p>領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會，歡迎閱讀參考！陽春三月，萬象更新。我有機(jī)會走進(jìn)了市委黨校的課堂，成為一名第xx期中青班的學(xué)員，我的心情無比激動。在開學(xué)典禮上，我認(rèn)真聆聽了市委副書記杜偉同志作的開學(xué)動員報(bào)告后，感悟頗多。杜書記在動員講話中要求學(xué)員要堅(jiān)定理想信念，提高領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)烈的問題意識，主動適應(yīng)新常態(tài)，并從“為什么要增強(qiáng)問題意識、增強(qiáng)什么樣的問題意識、怎樣增強(qiáng)問題意識”三個(gè)方面進(jìn)行了全面的闡述，他的講話，主題鮮明，要求明確，內(nèi)容全面，含義深遠(yuǎn)，具有很強(qiáng)的理論性、思想性和時(shí)代性，對我們有非常強(qiáng)烈的啟迪和指引作用。
問題意識是領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)基本素養(yǎng)，需要我們在勤學(xué)、善思、篤行中不停修煉，不斷增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性、分析問題的深刻性、解決問題的`實(shí)效性。在全面深化改革、開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面的新形勢下，領(lǐng)導(dǎo)干部必須有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳、正視問題的清醒、解決問題的自覺。必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并迅速采取正確的方法去解決問題，碰到難題敢于知難而上，遇到矛盾主動化解，千方百計(jì)把問題解決在萌芽狀態(tài)、解決在職責(zé)范圍之內(nèi)。
一是要客觀地看問題和發(fā)現(xiàn)問題，煉就一雙洞察問題的火眼金睛，拓寬視野看世界、看中國，看歷史、看未來，善于發(fā)現(xiàn)存在的問題，掌握解決問題的主動。二是要辯證地看待問題和分析問題，弄清問題性質(zhì)、把握癥結(jié)所在，找到解決問題的正確路徑和方法。三是全面地看問題，要全面掌握和學(xué)會聯(lián)系的思維、系統(tǒng)的思維和立體的思維，以寬視野、多角度、全方位、大統(tǒng)籌的思路，綜合施策、綜合施治，尋找到解決問題的具體措施和辦法。
在黨校學(xué)習(xí)的3個(gè)月里，我將按照杜書記提出的要求，“帶著問題來，在學(xué)習(xí)研究的過程中要認(rèn)真讀原著，善于運(yùn)用馬克思主義方法論，運(yùn)用唯物辯證法來認(rèn)識問題、分析問題、解決問題，不斷提高自己的政治理論水平和思想政治素質(zhì)”，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感，努力提高自己的學(xué)習(xí)力，力爭開啟發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的新境界。珍惜機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭做會學(xué)善思活用的優(yōu)秀學(xué)員!
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領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇四
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
通過近段時(shí)間對領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，我感觸頗深，受益良多，我的心好象被觸動了，雖然我做的還是和以前同樣的工作，但自從學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的講話后，我就以不同的高度、不同的視野、不同的責(zé)任感和緊迫感努力去做好每一件事。
一、認(rèn)真做好本職工作。對于我們來說，要做的事情太多，但最重要的就是把該做的事情做好，這就是做好自己的本職工作，這就是對公司的貢獻(xiàn)，作為公司一員，我們都有著自己的職責(zé)和工作范圍，公司員工各自負(fù)責(zé)各自己的工作，做到互相溝通，事事井井有條，才不至于在金融危機(jī)中自亂陣腳。
二、節(jié)約成本，從小事做起。作為公司的一員，我希望能和公司共同發(fā)展，共同將金融危機(jī)的損失減少到最小，我們要樹立浪費(fèi)可恥，節(jié)約為榮的思想。為公司節(jié)約每一筆能節(jié)約的資金，我們能做的有：當(dāng)無人及下班時(shí)隨手關(guān)燈，節(jié)約用水，盡量減少物料的浪費(fèi)等等。
三、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)各種知識，提升自身綜合素質(zhì)。在目前的形勢下，更要充實(shí)自己，結(jié)合自己的實(shí)際情況來應(yīng)對危機(jī)，與其把自己局限在低沉的情緒之中，不如換種心態(tài)來應(yīng)對：看看書，給自己充充電，提高自身綜合素質(zhì)，助跑是為了跳得更高，收回拳頭是為了更有力的出擊;如今的充電也是為了將來更強(qiáng)。只有過硬的技術(shù)才能做出更好的產(chǎn)品，也只有提升自我的能力及素質(zhì)，才能為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
四、我們要有與公司共進(jìn)退的思想，在危機(jī)時(shí)期增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，樹立起良好的信心。在危機(jī)面前，每一個(gè)人都應(yīng)該挺身站出來，勇敢負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。幫助企業(yè)解決困難、提升質(zhì)量、改善管理、開發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)，為公司克服金融危機(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇五
每次學(xué)習(xí)趙總講話都會有新的心得體會和新的想法，激勵我在工作上前進(jìn)和奮斗。今年學(xué)習(xí)了趙總的年終講話，體會和心得尤其如此。認(rèn)為我們今年在工作中要緊跟趙總的步伐和聽從趙總的正確指揮，努力奮進(jìn)，開創(chuàng)我們大魯南的新輝煌。
我認(rèn)為我們要想大力發(fā)展我們公司，促進(jìn)我們公司事業(yè)的發(fā)展，最終使我們魯南走向輝煌，就需要我們跟在趙總正確的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，積極發(fā)揚(yáng)我們偉大的魯南精神。使我們的公司新的成功邁向更高的成功，從一個(gè)輝煌走向新的輝煌，最終讓我們的企業(yè)，我們的隊(duì)伍走向新的希望，變得更加強(qiáng)大和富強(qiáng)。所以我們在以后的工作中要努力地奮斗，要緊緊地團(tuán)結(jié)起來，要負(fù)起責(zé)任抓好一下工作要點(diǎn)。
在安全上，我們要抓好安全工作。安全工作是我們所有工作的重點(diǎn)，也是我們做好生產(chǎn)工作的前提。所以我們要認(rèn)識到安全工作在我們生產(chǎn)和生活中的重要性，要切實(shí)地抓好我們的安全工作，使我們的生產(chǎn)在安全的前提下順利地、安全地運(yùn)行。同時(shí)，我們還要明白安全工作還是我們節(jié)約的一個(gè)重要方面，是我們工作中最節(jié)約的部分。正是從這個(gè)方面說，我們要要求好我們的職工和我們自己，認(rèn)識到工作的重要性和必要性。使我們的安全工作在我們?nèi)粘９ぷ髦星袑?shí)地落實(shí)起來。促進(jìn)我們生產(chǎn)的良好運(yùn)行，促進(jìn)我們生產(chǎn)的最大節(jié)約。
抓好員工的思想工作，對我們來說是很要必要的，我們要重視這方面的工作。我認(rèn)為要想保證我們生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和安全工作的順利開展，就必須保證好和做好員工的思想工作，使員工認(rèn)識到自己工作的重要性。因?yàn)槲覀兊膯T工是我們生產(chǎn)一線工作的實(shí)施者，是我們生產(chǎn)一線的勞動者，是我們問題的發(fā)現(xiàn)和回饋者。所以我們員工思想認(rèn)識正確了、明確了，我們車間里無論是安全工作、生產(chǎn)工作，還是宣傳工作等等都能很好地開展和運(yùn)行。所以我們要切實(shí)地抓好員工的思想工作，使我們員工的思想引向一個(gè)健康的、良好的、端正的發(fā)展方向，并很好地促進(jìn)我們公司工作的良好發(fā)展和強(qiáng)大的發(fā)展趨勢。
在工作上，我們要負(fù)得起我們的工作責(zé)任，擔(dān)當(dāng)好我們的工作義務(wù)。這個(gè)方面對我們來說很重要，也很有必須引起我們的重視。一方面，我們要在生產(chǎn)中要求我們自己加快生產(chǎn)工藝的改進(jìn)和優(yōu)化，使我們的生產(chǎn)工作可以大幅度地優(yōu)良化，提高效率，節(jié)約生產(chǎn)成本。使我們可以用最少的成本，為公司創(chuàng)造更好的效益和利益。促進(jìn)公司更好、更快地發(fā)展。另一方面，我們要努力、勤奮地工作，要用自己對我們工作的熱情和熱愛，全身心地投入到我們的工作中。在努力的工作建設(shè)中積極地建設(shè)我們的魯南，和我們團(tuán)體。同時(shí)我們還要在工作中發(fā)現(xiàn)和尋找工作中存在的問題和隱患，并及時(shí)地給予糾正和改進(jìn)，使我們的工作和我們的車間里面的工作可以更好、更快地發(fā)展。達(dá)到一個(gè)我們比較滿意的狀況。
加大、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和人才的培養(yǎng)工作。我認(rèn)為這個(gè)看似不是很重要的問題，恰恰需要我們非常重視起來。就員工的培訓(xùn)工來說就很有必要性。無論是新老職工都需要我們不斷地、反復(fù)地加強(qiáng)員工各方面的培訓(xùn)工作。一方面，我們的公司里的各種設(shè)備和要求在不斷地更新與更替，這就很有必要要求我們的職工不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，要不斷地接觸新的知識。特別是在安全和認(rèn)證等方面的要求，很有必要要求我們職工不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。另一方面，我們的職工在長期的工作中，思想和思維不斷地老化，對過去學(xué)習(xí)過的知識在不斷地淡忘，這就很有必要要求我們抓好我們員工的培訓(xùn)工作。同時(shí)，我們還很必要抓好人才的培養(yǎng)工作。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，我們在工作中，人才對我們工作的重要性和必要性。沒有一個(gè)合格的、我們需要的人才，我們的工作就無法很好地開展和進(jìn)行。所以，我們在新的一年里要抓緊人才的培訓(xùn)和栽培，使我們的人才能夠滿足我們工作上的的需要，能夠擔(dān)當(dāng)?shù)钠鹞覀冊诠ぷ魃闲枰牡胤?。保證我們的工作順利地開展和運(yùn)行。
積極地、緊緊地團(tuán)結(jié)在趙總和公司的周圍，努力做好趙總和公司安排的工作。站在今天的我們清醒地發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識到我們公司發(fā)展的歷史和歷程中的瑰寶。那就是我們只有、只要緊緊地團(tuán)結(jié)在趙總和公司周圍，努力工作，積極發(fā)展我們的事業(yè)，發(fā)揚(yáng)我們魯南精神，我們的公司的事業(yè)就會朝著一個(gè)良好的局面蒸蒸日上地發(fā)展，我們的公司就會走向強(qiáng)大，我們就會贏取一個(gè)新的輝煌。所以我們在當(dāng)前和以后的工作中要繼續(xù)保持這個(gè)作風(fēng)和傳統(tǒng)，繼續(xù)緊緊地團(tuán)結(jié)在我們趙總和公司周圍，努力做好我們的工作，盡好我們的責(zé)任，更好地促進(jìn)我們公司工作的發(fā)展。同時(shí)，我們還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們公司偉大的魯南精神，要認(rèn)識到魯南精神對我們工作的重要性。所以我們魯南人要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、繼承和壯大我們魯南精神，使我們的魯南精神在我們這里繼承和發(fā)揚(yáng)下去。
新的一年已經(jīng)開始，新的號角已經(jīng)吹響，我們所有的魯南人，我們二十一車間的所有員工，應(yīng)該緊緊地團(tuán)結(jié)在趙總周圍。為了使我們魯南更加強(qiáng)大，使我們的魯南在新的一年里更好、更快地發(fā)展而努力地奮斗和拼搏。使我們的魯南的明天更美好，讓我們的魯南迎向美麗的新時(shí)代而揚(yáng)帆起航。
領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇六
在這次會議上聽領(lǐng)導(dǎo)所講的話受益良多，銷售是一門藝術(shù)，不但需要掌握必須的理論知識，還需要不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能提高和提高，才能成為銷售的高手。
一、銷售是一門需要鉆研的藝術(shù)
如果我問，假如你僅僅明白某企業(yè)對你的產(chǎn)品有需求，而你對這家企業(yè)根本不熟悉，甚至連負(fù)責(zé)人姓名都不明白，你有幾分把握僅僅電話就能把生意做成恐怕沒幾個(gè)人有信心，這是能夠理解的。但如果我告訴你某企業(yè)的業(yè)務(wù)員平均成功率能到達(dá)80%，估計(jì)你不會相信，但這確實(shí)是真的!他們銷售的不是復(fù)印紙這類低價(jià)值的通用產(chǎn)品，而是價(jià)值上萬元甚至幾萬元的設(shè)備，這一幾乎不可能的成功率他們卻做到了，所以能在20xx年時(shí)間里從一個(gè)幾個(gè)人的小公司成長為行業(yè)知名企業(yè)集團(tuán)，公司老板也從不名一文搖身一變，成為億萬富豪。他們成功的有力武器就是一套獨(dú)特的電話營銷技術(shù)。
打電話也有學(xué)問當(dāng)然!為了培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷本事，所有進(jìn)公司的新業(yè)務(wù)員必須理解3個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練才能正式上崗，在三個(gè)月里，他們系統(tǒng)地培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的電話營銷技巧。例如，如何打聽對方領(lǐng)導(dǎo)的辦公電話和家庭電話，如何讓對方有耐心聽你講幾分鐘如何聲音的語音語調(diào)增強(qiáng)贏得的信任感如何談回扣而讓對方?jīng)]有顧慮等等，相當(dāng)?shù)丶?xì)致精準(zhǔn)。當(dāng)然，電話基本談好后，終還得上門簽定合同，當(dāng)然還包括從敲門、握手、遞產(chǎn)品畫冊開始到送回扣、簽定合同整套過程中的技巧培訓(xùn)。為了增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)效果，他們還時(shí)常以實(shí)景話劇方式鍛煉業(yè)務(wù)員，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。培訓(xùn)結(jié)束的考試是由老板親自扮演客戶，對業(yè)務(wù)員的整個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考核，不合格者則予以辭退，這就是他們電話營銷取得如此高成功率的根本原因。
二、送禮不如送感情，要做生意先做人
如果你認(rèn)為銷售就是吃吃喝喝，再給點(diǎn)好處就能搞定，那只能說你差得還很遠(yuǎn)!一位朋友給我講了他的故事：有次他準(zhǔn)備帶貨去東莞某醫(yī)院，臨出發(fā)前聽說那家醫(yī)院新開了個(gè)門診部，正好當(dāng)天開業(yè)，于是靈機(jī)一動，趕緊去花店訂購了4盆花籃一齊帶上。到了東莞就直奔新開的門診部，門口已經(jīng)放了不少花籃，但外地的僅有他帶去的那四個(gè)。院長十分感動，留他中午一齊吃飯，吃飯過程中，醫(yī)生跑過來告訴院長設(shè)備壞了。這在通常情景下，醫(yī)院是不可能理解設(shè)備的，當(dāng)然貨款也不可能給，這下他慌了。但很意外，院長卻反而安慰他說：“沒關(guān)系，設(shè)備留下，午時(shí)就打款，過幾天你給我換換就行了”。這就是感情的力量，他從你的細(xì)心和真誠中感受到了你值得信賴。買花籃只可是花了幾百塊，但如果這一單搞砸了，損失則是幾萬塊。
這位朋友的銷售業(yè)績一向雄居所在公司首位，其實(shí)你看他，貌不驚人，才不壓眾，嘴笨舌拙，又不懂專業(yè)知識，他憑什么就這么厲害用他自我的話說，就是“用心”。當(dāng)然，有人會問：難道這些人就不收好處了當(dāng)然不是，問題是好處人人會送，沒什么稀奇，但僅有同時(shí)能送上“感情”的人才能出類拔萃成為高手。
三、眼光必須要長遠(yuǎn)
我們能夠想想，如果是你，愿不愿意做一單賠錢的生意對方說經(jīng)費(fèi)緊張，你會相信嗎你能相信他以后還會找你買設(shè)備嗎這就是一個(gè)人心換人心的問題，可能對方是個(gè)白眼狼，不記得你的情，那就得看你的眼力，當(dāng)然，也得有賭一把的決心!就是這位銷售人員，曾很自信地對我說：“我就是躺在家里，隨便打幾個(gè)電話生意就來了!”別人不相信，我相信，這就是頂尖高手與普通銷售員的差距。
四、口才不重要，讓客戶信任才是重要的
通常人們認(rèn)為從事銷售工作的必須得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位此刻已經(jīng)升任ceo的老銷售人員親口告訴我，善于傾聽才是他的秘訣，夸夸其談，試圖誘導(dǎo)顧客的思路是很愚蠢的。我有位朋友說話有些磕磕巴巴，可就是這樣口才的人，在擔(dān)任某企業(yè)內(nèi)蒙古區(qū)銷售經(jīng)理期間，竟然短短幾個(gè)月內(nèi)把業(yè)務(wù)量提高了三倍?？梢?，只要善于與客戶溝通，取得信任，口才不好的人照樣能夠縱橫市場，反過來，只識一味夸夸其談的人往往會引起顧客的反感和抗拒心理。
接觸銷售精英，你會很快發(fā)現(xiàn)，他們大多都是心理專家，能夠在短時(shí)間內(nèi)對談話對象的性格特點(diǎn)有準(zhǔn)確的確定，迅速根據(jù)客戶性格和需求的不一樣制訂對應(yīng)的洽談策略。包打天下的套路是沒有的，僅有因地制宜才能提高成功率。而這些，也都是他們在實(shí)戰(zhàn)中逐漸鍛煉和總結(jié)出來的。
領(lǐng)導(dǎo)講話體會心得體會篇七
為準(zhǔn)確把握總隊(duì)首長講話內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會講話精神實(shí)質(zhì)，用總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神指導(dǎo)和推動部隊(duì)建設(shè)和消防工作的全面開展，8月11日中午，開發(fā)區(qū)大隊(duì)召開全體官兵會議。會上，大隊(duì)教導(dǎo)員周生祥同志向全體官兵傳達(dá)學(xué)習(xí)了支隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)總隊(duì)的《關(guān)于認(rèn)真組織學(xué)習(xí)的通知》的文件精神。最后，大隊(duì)長李宏同志強(qiáng)調(diào)：一是要從講政治的高度認(rèn)真領(lǐng)會總隊(duì)首長的講話精神，切實(shí)貫徹落實(shí)好講話精神;二是對照總隊(duì)首長講話中指出的問題，結(jié)合自身工作實(shí)際，做到有則改之，無則加勉，切實(shí)加強(qiáng)部隊(duì)正規(guī)化和規(guī)范化建設(shè);三是要增強(qiáng)憂患意識，真抓實(shí)干，確?！皟蓚€(gè)穩(wěn)定”;四是緊緊抓住當(dāng)前的重點(diǎn)工作，全面促進(jìn)“161”工程建設(shè);五是立足本職，苦練“內(nèi)功”，努力提高綜合素質(zhì)，切實(shí)履行好黨和人民賦予的神圣職責(zé)。
8月11日，總隊(duì)《牛躍光總隊(duì)長、陳益新政委在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的講話》下發(fā)后，按照上級領(lǐng)導(dǎo)將會議精神“認(rèn)真學(xué)習(xí)好、匯報(bào)好、研究好、落實(shí)好”的總要求，濱海大隊(duì)迅速召開全體軍人大會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)《牛躍光總隊(duì)長、陳益新政委在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的講話》精神，并及時(shí)召開干部大會進(jìn)行深層次學(xué)習(xí)、吃透領(lǐng)導(dǎo)的講話精神：一是結(jié)合大隊(duì)實(shí)際，客觀分析研究當(dāng)前消防工作和隊(duì)伍建設(shè)面臨的形勢，緊緊圍繞總隊(duì)新一屆黨委班子提出的“團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作思路和當(dāng)前創(chuàng)建省級文明城市的有關(guān)要求，理清大隊(duì)下一步工作思路和方法;二是嚴(yán)格按照年度工作計(jì)劃，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫，確保完成年度各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，以確保“兩個(gè)穩(wěn)定”目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);三是積極向地方黨委政府和相關(guān)職能部門匯報(bào)和反映當(dāng)前消防工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，力求得到地方黨委政府的大力支持，為創(chuàng)建省級文明城市、構(gòu)建和諧社會作出最大的努力。
為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在后勤工作會議和消防監(jiān)督執(zhí)法工作例會上的講話精神，8月11日晚，大隊(duì)展開全體人員會議，對學(xué)習(xí)貫徹總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神進(jìn)行研究部署。會議由大隊(duì)長盧雨昌主持，首先盧雨昌同志帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了《牛躍光總隊(duì)長、陳益新政委在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的講話》，然后結(jié)合大隊(duì)的工作實(shí)際，對今年以來消防監(jiān)督執(zhí)法和后勤工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，最后，大隊(duì)黨委書記、教導(dǎo)員鄧智對如何貫徹總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神提出具體要求：一是嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)伍管理，從“八個(gè)方面”入手，分析查找大、中隊(duì)在隊(duì)伍管理方面存在的突出問題，并制定切實(shí)的整改措施，確保隊(duì)伍高度穩(wěn)定;二是加強(qiáng)消防監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，努力提高執(zhí)法水平，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識，最終使我們的工作得到人民的滿意;三是加強(qiáng)后勤工作規(guī)范化管理，在爭取經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，要抓好節(jié)流，以保證車輛器材裝備、營房等方面建設(shè)資金的投入。
為深入貫徹總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在后勤工作會議和消防監(jiān)督執(zhí)法工作例會上的講話精神，按照上級“認(rèn)真學(xué)好、匯報(bào)好、研究好、落實(shí)好”的要求，8月12日，大隊(duì)組織全體官兵進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)。會上，大隊(duì)教導(dǎo)員張益波學(xué)習(xí)了總隊(duì)《牛躍光總隊(duì)長、陳益新政委在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的講話》原文，并結(jié)合大隊(duì)實(shí)際分析了當(dāng)前隊(duì)伍管理、干部隊(duì)伍建設(shè)、滅火救援、消防監(jiān)督執(zhí)法和后勤保障中存在的問題和不足，分析了原因，制定了整改措施，并就貫徹落實(shí)工作提出了具體要求：一是要深刻領(lǐng)會講話精神，吃透講話精神，化精神為動力干好下一步的工作;二是全體官兵要按照總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“八個(gè)問題”進(jìn)行分析研究，查找隊(duì)伍中存在的苗頭性和傾向性問題，并一定要加以整改，確保隊(duì)伍的“兩個(gè)穩(wěn)定”;三是抓好當(dāng)前的重點(diǎn)工作，保質(zhì)保量地完成“161”工程建設(shè);四是加大后勤工作正規(guī)化建設(shè)，積極做好經(jīng)費(fèi)爭取力度，加大對車輛器材裝備、營房建設(shè)等方面資金的投入，不斷加快隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化建設(shè)。
為扎實(shí)貫徹落實(shí)總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，做到“認(rèn)真學(xué)習(xí)好、匯報(bào)好、研究好、落實(shí)好”，8月11日晚，建湖大隊(duì)召開全體官兵會議。大隊(duì)教導(dǎo)員薛鳳奎主持會議并傳達(dá)學(xué)習(xí)了《牛躍光總隊(duì)長在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的講話》、《陳益新政委在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的主持詞》。葉青大隊(duì)長總結(jié)了大隊(duì)今年以來的消防監(jiān)督執(zhí)法工作和后勤工作，對大隊(duì)今后的工作提出了進(jìn)一步的要求：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神;二是要統(tǒng)籌安排好當(dāng)前的各項(xiàng)工作;三是加大人員密集場所、商場市場百日整治工作和消防產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作;四是加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高部隊(duì)滅火救援能力;五是強(qiáng)化后勤管理，創(chuàng)建節(jié)約型隊(duì)伍;六是加強(qiáng)安全防事故工作，確保隊(duì)伍高度安全穩(wěn)定。
為深刻領(lǐng)會總隊(duì)首長講話的精神實(shí)質(zhì)，指導(dǎo)和促進(jìn)部隊(duì)各項(xiàng)工作的全面開展,8月12日上午,亭湖大隊(duì)召開全體官兵會議。會上，大隊(duì)長梁介進(jìn)帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)了總隊(duì)《牛躍光總隊(duì)長、陳益新政委在全省消防監(jiān)督執(zhí)法暨后勤工作會議上的講話》精神。最后，教導(dǎo)員金萍同志強(qiáng)調(diào)：一是要對照總隊(duì)長提出的八個(gè)方面的存在問題，進(jìn)行認(rèn)真排查,并制定切實(shí)的整改措施，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定;二是要始終堅(jiān)持從嚴(yán)制警的方針,不斷加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),加大消防監(jiān)督執(zhí)法工作的力度,把群眾是否滿意作為衡量我們工作的最高標(biāo)準(zhǔn)。三是要增強(qiáng)創(chuàng)新意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，破難創(chuàng)優(yōu)，積極推行“四項(xiàng)改革”;四是結(jié)合當(dāng)前正在開展的先進(jìn)性教育“回頭看”活動，抓住重點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，全面推進(jìn)“161”工程建設(shè)。
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