報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇一
在上一年的工作方面，我作為xx公司的xx客服，在工作方面我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定要求，在服務(wù)中履行自己的職責(zé)和目標(biāo)，做到“熱情服務(wù)、耐心溝通、嚴(yán)守紀(jì)律”。在工作我嚴(yán)格遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)定，不向客戶隨意自己職責(zé)外的事情，并努力提高自身的服務(wù)要求，做到努力讓客戶滿意，展現(xiàn)xx公司的服務(wù)形象。
在一年來(lái)的工作中，我重視自身的服務(wù)能力，一直再向能力出色的同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教各種經(jīng)驗(yàn)和技巧。且在日常我也會(huì)利用一些時(shí)間來(lái)看閱讀心理和溝通學(xué)方面的書籍，努力提高自身技巧，加強(qiáng)自我的推銷和服務(wù)能力，讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績(jī)。
最終，我通過(guò)自身的努力取得了不錯(cuò)的個(gè)人成績(jī)，但我明白，自己對(duì)比其他同事還有許多不足和問(wèn)題，為此我還需要更進(jìn)一步的追求前進(jìn)和發(fā)展，提高自我的能力和目標(biāo)！
作為客服，我認(rèn)真理解了公司的理念和思想。借此，我充分認(rèn)識(shí)到，自己作為公司對(duì)外的服務(wù)人員，自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對(duì)我們xx公司的形象！這讓我認(rèn)識(shí)到了自身的工作雖然簡(jiǎn)單，但肩上的責(zé)任卻十分的重要！
為此，我在工作的思想上也越發(fā)的重視起來(lái)。在工作中，我努力提高自身的形象和服務(wù)能力，并通過(guò)對(duì)自身態(tài)度和思想的反思和調(diào)整，保證自身能隨時(shí)以積極熱情的態(tài)度展開工作。
作為客服，我明白我們時(shí)常會(huì)為遇到一些焦急的客戶，結(jié)果導(dǎo)致心情郁結(jié)。為此，我在工作后積極的和同事們互相交流，互相鼓勵(lì)。一方面也調(diào)整了團(tuán)隊(duì)的思想和心情，另一方面也互相學(xué)習(xí)了問(wèn)題的解決辦法，以便今后更好的處理類似的問(wèn)題。這讓我和同事們?cè)谒枷牒湍芰ι隙加辛撕艽蟮奶岣摺?/p>
當(dāng)然，工作中我也有很多不足的地方，如：處理方式不靈活、溝通需要更加細(xì)心等等。這些大部分都是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足，所以更需要多加鍛煉，多去請(qǐng)教！
今后，在自己的工作上，我會(huì)更加的努力，讓自己不負(fù)xx公司客服的形象，努力為公司做出更好服務(wù)，樹立優(yōu)良的口碑！
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇二
一次，我看到一個(gè)非常感人的故事，有些教師都會(huì)時(shí)不時(shí)得給小朋友們講講故事，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。這下，我茫茫然地也想試試講故事是否比上課更讓他們聽話。結(jié)果是顯而易見(jiàn)的，在我說(shuō)了這節(jié)課的內(nèi)容是聽故事，小朋友們的眼睛都發(fā)光了，我心里一陣歡喜，想著原來(lái)孩子們的興趣真是在這兒?。‰y怪人家老教師都用這一招，還真管用。在聽故事的中間，孩子們那清澈的眼睛讓我看到了希望之光，靜靜地盯著你，聚精會(huì)神得聆聽著你的故事時(shí)，心里那美啊，真是無(wú)法言語(yǔ)。
這一次的事件給我?guī)?lái)了真正的思考，為什么孩子們能用那樣的精神來(lái)對(duì)待我的故事，為什么孩子們卻用那樣的神情來(lái)對(duì)待我的語(yǔ)文課堂？因?yàn)楣适掠腥?，因?yàn)楣适掠形Α?/p>
吸引力——一種無(wú)形的拉力，它有一股孩子們不能掙脫的力量，所以他們被這樣的神秘之手牽著走。什么才能成為我的語(yǔ)文教學(xué)中的神秘之手呢？經(jīng)過(guò)這次的感動(dòng)，我看了很多網(wǎng)上關(guān)于這方面的信息，然后認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材中可利用的一切有吸引力的因素，把精心準(zhǔn)備的教學(xué)預(yù)案付諸實(shí)踐。這一次的課堂比前幾次都要好很多，但是新的問(wèn)題還是層出不窮。
人們常說(shuō)良好的開端是成功的一半。我想在沒(méi)有多媒體幫忙的情況下，教師也可以想出令學(xué)生嘆為觀止的點(diǎn)子。比如在上《小小的船》時(shí)，我首先出示小黑板：“有時(shí)落在山腰，有時(shí)掛在樹梢，有時(shí)像面圓鏡，有時(shí)像把鐮刀?！毕襁@樣一個(gè)簡(jiǎn)單的謎語(yǔ)就會(huì)讓孩子們?nèi)の栋蝗?。再比如上《哪座房子最漂亮》的時(shí)候，我首先讓孩子們閉上眼睛，在我形象的言語(yǔ)帶領(lǐng)下，孩子們來(lái)到了一個(gè)小村莊，這時(shí)再出示掛圖讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)看到了什么，學(xué)生們就會(huì)爭(zhēng)先恐后得想要搶著說(shuō)。我想此時(shí)的他們對(duì)將要學(xué)習(xí)的新課文一定不會(huì)拒絕，學(xué)習(xí)的動(dòng)力馬上就強(qiáng)起來(lái)了。
在低年級(jí)學(xué)生中，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容真正感興趣的人畢竟不多，教師還是得想方設(shè)法把學(xué)生必須掌握的東西摻合到有趣的游戲、比賽中，讓他們?cè)趭蕵?lè)中獲得學(xué)習(xí)的動(dòng)力，嘗到學(xué)習(xí)的甜頭。比如在教學(xué)拼音時(shí)，我常常會(huì)讓學(xué)生做“找朋友”的游戲。幾個(gè)小朋友每人分別拿一個(gè)聲母或韻母，下面的小朋友一邊拍手一邊唱“找朋友”的歌，哪個(gè)聲母和哪個(gè)韻母可以拼起來(lái)，就讓拿它們的兩個(gè)小朋友站到一起，下面的同學(xué)一齊拼讀這個(gè)拼音三遍。這樣，學(xué)生不知不覺(jué)得在玩中鞏固了拼音的拼讀。
小學(xué)生的心靈是純潔的，他們比較容易滿足，當(dāng)他或她回答問(wèn)題正確時(shí)，老師簡(jiǎn)單的一個(gè)大拇指就能讓他或她久久地激動(dòng)不已。當(dāng)然，要想緊緊地抓住孩子們的注意力，還得要靠長(zhǎng)久的肯定機(jī)制。比如在課堂上用一些可愛(ài)的小貼紙給予學(xué)生激勵(lì)，告訴他們有了十張小貼紙就可以到老師那去換一樣小禮物。而這樣的小貼紙是發(fā)給課堂上表現(xiàn)好的小朋友的，誰(shuí)表現(xiàn)最好誰(shuí)得到的禮物就最多，一個(gè)星期中得到禮物最多的就可以封他為“聰明大王”。在我們班中還有很多這樣的大王，比如“認(rèn)字大王”、“朗讀大王”、“寫字大王”等。這一切都是在對(duì)孩子的表現(xiàn)做出肯定，當(dāng)孩子們不斷地被肯定、激勵(lì)之后，他們也會(huì)漸漸地變得懂事起來(lái)。
好的教師的語(yǔ)言常常是抑揚(yáng)頓挫、詼諧幽默、聲情并茂的。在講授中語(yǔ)句的停頓能引起學(xué)生的注意，語(yǔ)言的渲染可調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒；優(yōu)美的語(yǔ)言能產(chǎn)生愛(ài)屋及烏的效果，拙劣的語(yǔ)言會(huì)導(dǎo)致索然無(wú)味的結(jié)果。而在低年級(jí)的學(xué)習(xí)中，很多課文都是由兒歌改編而成的。這時(shí)我們就可以充分利用到這一點(diǎn)，大膽嘗試邊唱邊演的形式。小朋友們們最喜歡的就是表演了。比如說(shuō)在教《影子》的時(shí)候，為了搞清楚到底什么時(shí)候在前，什么時(shí)候在后，什么時(shí)候在左，什么時(shí)候在右，我想最好的辦法就是領(lǐng)著小朋友們到陽(yáng)光下自己體驗(yàn)一番。
對(duì)于這一點(diǎn)，我想是最難做到的。一個(gè)班中幾十個(gè)人，每一個(gè)個(gè)體都好比一朵鮮活的生命之花，他們都有自己感興趣的事物。對(duì)于同一個(gè)游戲，同一個(gè)比賽，可能這些人喜歡，而有一部分人卻置之不理；對(duì)于同一個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容，可能對(duì)某些人非常有吸引力，而對(duì)另一些人卻像無(wú)字天書那樣遙不可及。這樣的問(wèn)題也許每一個(gè)老師都會(huì)遇到，怎么解決成了關(guān)鍵。了解每一個(gè)學(xué)生及學(xué)生的相關(guān)情況是十分重要的，在特定的時(shí)間段找學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話，定期指導(dǎo)和鼓勵(lì)，耐心引導(dǎo)和啟發(fā)都是必須做的事。
至此，我覺(jué)得要上好一節(jié)課，最最重要的就是這節(jié)課要有一定的吸引力，只要這節(jié)課有吸引力了，學(xué)生就會(huì)自然而然地聽你指揮。而這一點(diǎn)卻是最難做到的。那不但是一位教師彰顯功力的表現(xiàn)形式，更是每一位教師整日追求的一個(gè)目標(biāo)。我想每一位合格的人民教師都要經(jīng)歷一個(gè)不平凡的磨練過(guò)程，每一位成功教師的成長(zhǎng)都是一個(gè)艱苦卓絕的過(guò)程。作為新教師，學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多，無(wú)論是對(duì)于教材的解讀還是對(duì)教案的設(shè)計(jì)，無(wú)論是對(duì)課堂的調(diào)控還是對(duì)學(xué)生的把握都極不成熟。這都需要我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)，本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真鉆研，時(shí)時(shí)總結(jié)，常常反思。
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年將要過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，在此我預(yù)祝大家在20xx年里工作順利，萬(wàn)事如意!
一、合理安排人員
20xx年3月中旬渡假村整體上進(jìn)行了裝修及擴(kuò)建，增加了餐廳就餐面積，廚房面積也有所增加，對(duì)原有的陳舊老化設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新更換，從而使廚房設(shè)備更加完善。裝修后的渡假村，不僅提高了檔次，也大大增加了接待能力。然而原有員工人數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，渡假村進(jìn)行了招聘工作，廚房人員也有所變動(dòng)，各崗位也從新分配。
二、安全方面
(1)食品安全是廚房工作的頭等大事，為把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證安全，我給廚房里每個(gè)員工劃分了衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)，要求他們對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)、食品原料存放容器等負(fù)責(zé)，并進(jìn)行不定期檢查。
(2)加強(qiáng)食品原料的分類管理督導(dǎo)工作，對(duì)食品原材料的進(jìn)出使用，對(duì)廚房用具固定位置進(jìn)行分類管理，并粘貼膠條加以定位;對(duì)廚房、保險(xiǎn)柜、冷凍箱等原料存放定期清理。
(3)廚房是最易發(fā)生火災(zāi)的地方，定期檢查煤氣管道及各個(gè)電源安全，做到防范于未然，定期給員工培訓(xùn)消防知識(shí)，讓人人都做消防，把隱患降到最低。每天安排值班人員定時(shí)定點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)解決，晚上下班前全面檢查后向保安匯報(bào)消防，待保安核查后方可離去。
三、經(jīng)營(yíng)方面
在渡假村領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們利用閑暇時(shí)到周邊考察，推出系列團(tuán)餐菜譜，合理的菜肴搭配，讓客人能夠吃到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。我們還研發(fā)出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的儲(chǔ)存及腌制。
四、管理方面
渡假村裝修后給員工提供了一個(gè)舒適干凈的生活環(huán)境，同時(shí)對(duì)員工的要求也提高，對(duì)員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)也標(biāo)準(zhǔn)化了，經(jīng)過(guò)努力，我們廚房員工整體素質(zhì)得以提高，更加遵守廚房的規(guī)章制度，現(xiàn)在我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、的團(tuán)隊(duì)。
五、成本控制方面
菜肴是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為廚師長(zhǎng)，要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每一道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)，從而減少浪費(fèi)。我們還認(rèn)真聽取員工、前廳服務(wù)員及賓客反饋意見(jiàn)，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)不足，確保賓客嘗到可口的美食。在保證菜品質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)，身為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的方法，經(jīng)常去市場(chǎng)詢價(jià)，以便更精確的制定原料價(jià)格表，時(shí)刻掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去，我還讓每一位廚師都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所有原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每位廚師身上，使所有廚房廚師都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益化。
綜上所述，我們廚房在經(jīng)營(yíng)管理方面有所提高，但是還存在著不足。我們將在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工技能訓(xùn)練、廚房經(jīng)營(yíng)管理，質(zhì)量衛(wèi)生和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路，考驗(yàn)新的菜品，對(duì)原有的農(nóng)家菜按季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，我們還將推出自助早餐，為渡假村在20xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的指導(dǎo)幫助下，我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的20xxxx!
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇四
新課程標(biāo)準(zhǔn)“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”。實(shí)踐證明，小學(xué)語(yǔ)文反思性教學(xué)，它是一種在一定的教育教學(xué)理論指導(dǎo)下，教師根據(jù)制定的教學(xué)目標(biāo)，對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行審視、回顧，從正反兩方面進(jìn)行分析，強(qiáng)化正確認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)控，總結(jié)規(guī)律，進(jìn)而解決問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)教師學(xué)會(huì)教學(xué)反思、學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的一種教學(xué)。其實(shí)施的基本路徑以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為基點(diǎn)，以提出解說(shuō)為起點(diǎn)，以制訂計(jì)劃為中介，最終以形成反思性日記或論文為目的。并以此為新的起點(diǎn)，指導(dǎo)和完善新一輪的教學(xué)，以此豐潤(rùn)師生生命成長(zhǎng)的歷程。
反思一、給孩子一個(gè)什么樣的語(yǔ)文課堂？
（一）、給學(xué)生一個(gè)“情感的課堂”。
1、展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)“充滿激情的我”。
在語(yǔ)文課中，如何體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的“人文性”，其基點(diǎn)就在于“情感”。一個(gè)沒(méi)有激情的教師，如何能調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，能讓學(xué)生充滿熱情地學(xué)習(xí)？展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)“充滿激情的我”，陪伴孩子度過(guò)每一段“激情燃燒的歲月”！
2、尊重“需要”，注重“激趣”。
通過(guò)多種方式在教學(xué)過(guò)程中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，或直觀演示、或旁征博引、或巧設(shè)懸念……激發(fā)他們的閱讀欲望和動(dòng)機(jī)，創(chuàng)造“我要學(xué)”“我想學(xué)”的積極教學(xué)氣氛。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)《問(wèn)銀河》這篇課文時(shí)，我找來(lái)銀河、天體、宇宙的錄像與學(xué)生一同欣賞，當(dāng)浩瀚的宇宙呈現(xiàn)在孩子們眼前的時(shí)候，我是那樣真真切切地感受到了他們渴求的眼神！他們太想了解銀河、了解宇宙了！我扣之心弦地提出：“你們想問(wèn)銀河些什么呢？你還想說(shuō)些什么？”孩子們個(gè)個(gè)興趣盎然，躍躍欲試?！凹とぁ睒O大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，教學(xué)過(guò)程也就“變苦為樂(lè)”。
3、教學(xué)活動(dòng)中要注重“溶情”。
“登山則情滿于山，觀海則意溢于海”，教學(xué)當(dāng)中的“情”猶如教與學(xué)雙邊活動(dòng)的“催化劑”，有了它，學(xué)生才會(huì)在教師的點(diǎn)撥下進(jìn)入課文佳境。
（二）、給學(xué)生一個(gè)“對(duì)話的課堂”。
傳統(tǒng)的語(yǔ)文課堂，學(xué)生只是可憐的傾聽者，談不上和誰(shuí)去“對(duì)話”。我們要還給學(xué)生一個(gè)“對(duì)話”的課堂，實(shí)現(xiàn)“文本對(duì)話”、“師生對(duì)話”和“生生對(duì)話”。
（三）、給學(xué)生一個(gè)“開放的課堂”。
1、讓孩子去“展示自己”。
“教學(xué)不僅僅是一種告訴，更多的是學(xué)生的一種體驗(yàn)、探究和感悟?！?/p>
對(duì)于“烏”的理解：“烏”表示黑色；“烏”比“鳥”少一點(diǎn)，是因?yàn)闉貘f全身都是黑的，以致于我們看不到它的眼睛了。
對(duì)于“喝、渴”的區(qū)別，學(xué)生這樣說(shuō)：“喝水”要用口喝，而且必須把嘴張大（形象說(shuō)明“口”的字形），所以是口字旁；“渴”是因?yàn)榭诳柿颂貏e想喝水，而想喝水并不一定要張大嘴巴，所以是三點(diǎn)水旁。
2、引領(lǐng)孩子去讀書。
葉圣陶先生曾說(shuō)過(guò)：教材無(wú)非是例子。那么，利用好例子教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法之后，接下來(lái)的應(yīng)該是大量的實(shí)踐，只有在實(shí)踐中，學(xué)生的能力才能不斷鞏固、提高?；谶@個(gè)思想，我經(jīng)常搜集課外閱讀材料，推薦給學(xué)生閱讀。在教學(xué)《車的`世界》后，引領(lǐng)學(xué)生閱讀背誦了《小小交通警》、《灑水車》、《讓車》等十余首兒歌，使學(xué)生們了解到了更多有關(guān)于車、交通規(guī)則方面的知識(shí)，而且無(wú)形中又認(rèn)識(shí)了許多生字。另外，將《安徒生童話》、《唐詩(shī)三百首》、《格林童話》等書籍推薦給他們閱讀，使其領(lǐng)悟書中的精妙所在！總之，教師要做一個(gè)牧羊人，把可愛(ài)的孩子們引領(lǐng)到最肥沃的草地上去盡情享受！
3、在生活中學(xué)語(yǔ)文。
“讓語(yǔ)文走進(jìn)生活，在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文?！币恢币詠?lái)，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文，使孩子們深切地感受到：語(yǔ)文離他們很近很近。這樣，孩子們便會(huì)更加自信、更加主動(dòng)地去學(xué)習(xí)。()“在生活中識(shí)字”的教學(xué)實(shí)驗(yàn)就很好的證明了這一點(diǎn)。大街上、電視上、車廂里……到處都成了孩子們識(shí)字的地方。抓住生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，眼里有資源，心里有教育，課程資源就無(wú)處不在。
（四）、給學(xué)生一個(gè)“感悟的課堂”。
著名特級(jí)教師竇桂梅老師曾說(shuō)過(guò)：學(xué)生的感悟能力就如同杠桿上的支點(diǎn)，對(duì)人的發(fā)展來(lái)說(shuō)，學(xué)生的感悟能力的高低正決定今后能否撬起這個(gè)“地球”。感悟既是一種心理活動(dòng)，又是一種感情經(jīng)歷，還是一種審美的體驗(yàn)。
1、把人家的情感變成自己的情感。
2、把人家的語(yǔ)言變成自己的語(yǔ)言。
3、把別人的文章當(dāng)注解，把自己的人生當(dāng)正文。
每一篇文章都有值得我們和學(xué)生共同去感悟的地方，而每一個(gè)人的所得是不盡相同的。我們要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、感悟他人的美妙篇章時(shí)，不忘時(shí)時(shí)聯(lián)系自己，感悟自己，感悟人生，“把別人的文章當(dāng)注解，把自己的人生當(dāng)正文”！
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇五
2021年寒假里的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟，大體有以下幾點(diǎn)。
一、掙錢的辛苦
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面。大家為了工作走到一起， 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。
我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兏鑼W(xué)會(huì)的是處理好與患者間的關(guān)系。
只有設(shè)身處地的去了解他們的想法和患病后著急無(wú)助的心情，理解他們無(wú)法及時(shí)康復(fù)而擔(dān)心煩躁以致質(zhì)疑我們的工作能力的煩惱，去主動(dòng)積極耐心地溝通，我們才能處理好和他們的關(guān)系，才能使患者積極配合治療，使他們?cè)缛湛祻?fù)。
三、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō)："在家千日好，出門半"招"難!"意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧、關(guān)心和呵護(hù)，我們的日子都過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決。雖然這些年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立，可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中，我懂得了，雖然你可以請(qǐng)教其他人，尋求幫助，可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立，很多問(wèn)題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
四、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
五、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí)，醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣，我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中鍛煉能力，積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的，只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
寒假里的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，盡管很辛苦，我還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們到了大學(xué)，學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性，所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇六
這節(jié)課是以樹葉這一材料為表現(xiàn)元素，學(xué)生通過(guò)搜集、觀察、組合、拓印樹葉的這一過(guò)程，在不知不覺(jué)中和大自然融為一體，從而體會(huì)和認(rèn)識(shí)到大自然的美，使學(xué)生的審美能力、想象力、動(dòng)手能力都得到有效提高。
本課我以給小樹穿衣服這一情景教學(xué)入手， 引導(dǎo)學(xué)生觀察、描述樹葉形狀、脈絡(luò)、觸摸正反面葉脈及質(zhì)感的不同，就是考慮從感性入手引導(dǎo)學(xué)生欣賞與評(píng)述，進(jìn)行審美感受。學(xué)生運(yùn)用已學(xué)的繪畫技法探索學(xué)習(xí)掌握新學(xué)拓印技法。轉(zhuǎn)印和直接拓印，不但利用了自然美，同時(shí)也讓學(xué)生創(chuàng)新思維得到培養(yǎng)。
在教學(xué)中我引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)樹葉形態(tài)的美感，啟發(fā)學(xué)生通過(guò)探究的學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出多種葉形的組合。我在設(shè)計(jì)導(dǎo)入一環(huán)節(jié)的時(shí)候，考慮到為現(xiàn)實(shí)生活中的大樹穿衣服，必定會(huì)只做單片、真實(shí)的葉子，而設(shè)計(jì)成“為童話城堡中的大樹穿衣服”。從而放開學(xué)生想象的空間，學(xué)生為了給大樹穿上有新意、有創(chuàng)意的漂亮衣服，會(huì)不拘于這種單擺一片葉子的做法，而試拼擺成其他形象，再稍加改動(dòng)，就創(chuàng)造出了背出新裁的新葉子，大樹就擁有了童話城堡中最別致的衣服。這個(gè)童話城堡中就有的許多的小動(dòng)物。
課外延伸部分讓學(xué)生關(guān)注我們的生存環(huán)境，樹立“保護(hù)環(huán)境 從我做起”的信念。
整堂課力爭(zhēng)讓學(xué)生在自主合作學(xué)習(xí)活動(dòng)中，增加學(xué)生興趣，讓活力充滿課堂教學(xué)，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)，從而更好的完成教學(xué)任務(wù)。
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇七
語(yǔ)文教學(xué)是潛移默化的情感教育，能力教育、素質(zhì)教育。語(yǔ)文教學(xué)著眼于語(yǔ)文素養(yǎng)的提高，語(yǔ)文素養(yǎng)的提升得益于良好的語(yǔ)文習(xí)慣的養(yǎng)成、語(yǔ)文知識(shí)的積累和語(yǔ)文審美水平的提高。在日常語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，我應(yīng)以這三方面為著眼點(diǎn)，注重教學(xué)效率的提高，針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，深入反思，找出原因，針對(duì)性地制定改進(jìn)的措施。
在教學(xué)過(guò)程中重視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)、重視預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、合理利用小組合作和師友互助、重視問(wèn)題串的設(shè)計(jì)、重視課堂檢測(cè)與反饋，從這幾方面來(lái)提高課堂教學(xué)效率。語(yǔ)文學(xué)習(xí)，字詞是基礎(chǔ)。針對(duì)不同課型設(shè)計(jì)不同的教學(xué)環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代文字詞重在字音字形的掌握。課堂上重視多音字和易錯(cuò)音的識(shí)記，強(qiáng)調(diào)聲調(diào)的區(qū)分，以師徒互查的形式落實(shí)。文言文字詞主要在于文言實(shí)虛詞的積累與翻譯，首先讓學(xué)生利用注釋和工具書自學(xué)翻譯，解釋出每一個(gè)字，不會(huì)的做出標(biāo)記，小組討論，教師指點(diǎn)。課下要求學(xué)生歸納整理并背誦一詞多義、詞類活用等，小組提問(wèn)和教師抽查兩種措施檢查落實(shí)。預(yù)習(xí)注重有目的的預(yù)習(xí)，根據(jù)導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)問(wèn)題串，使學(xué)生學(xué)有所獲。不足之處是應(yīng)將學(xué)生的疑問(wèn)收集起來(lái)，課上重點(diǎn)講解。這部分在今后的教學(xué)中會(huì)重點(diǎn)改進(jìn)。問(wèn)題串的設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)教學(xué)重難點(diǎn)設(shè)計(jì)，由淺入深，循序漸進(jìn)。問(wèn)題是問(wèn)題串不夠精當(dāng)，太瑣碎不成串，多余的小問(wèn)題太多。今后的教學(xué)中我會(huì)針對(duì)性地改進(jìn)問(wèn)題串設(shè)計(jì)，力求少而精。當(dāng)堂反饋主要是課堂總結(jié)和學(xué)案反饋，這部分既是對(duì)當(dāng)堂知識(shí)的反饋也是鞏固，但也最容易忽略。因此，題目?jī)傻饺}即可，重在有所查，差則改，反思當(dāng)堂課出現(xiàn)的問(wèn)題。這部分我做的還不夠，經(jīng)常會(huì)因時(shí)間不夠而省略，因此尤其需要改進(jìn)。
語(yǔ)文的魅力在于文學(xué)的藝術(shù)美，而閱讀是提高語(yǔ)文審美水平的重要途徑。因此讓學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣特別重要。讀什么？怎么讀？讀出什么？這是三個(gè)需要語(yǔ)文老師提前預(yù)設(shè)好的教學(xué)內(nèi)容。讀什么？讀自己最感興趣的作品，要求文學(xué)性強(qiáng)，不看大部頭小說(shuō)。怎么讀？因?yàn)闆](méi)有閱讀課，因此課下讀、周末讀、擠時(shí)間讀；不動(dòng)筆墨不讀書，讀就要有所摘抄，有所感悟。讀出什么？讀出個(gè)人的感受，能夠聯(lián)系自身有所領(lǐng)悟，讀一篇能有一點(diǎn)收獲就是最大的收獲。這三點(diǎn)的落實(shí)才是最大的問(wèn)題，如何落實(shí)學(xué)生的閱讀，如何評(píng)定學(xué)生的閱讀質(zhì)量，這是個(gè)難題。八年級(jí)學(xué)業(yè)繁重，學(xué)生沒(méi)有時(shí)間讀書，因此我將閱讀任務(wù)平均到日記當(dāng)中，1、3、5、寫讀書感悟，2、4、6、7寫日記。起先制定閱讀篇目《紅星照耀中國(guó)》，要求寫讀書感悟，后推薦閱讀《把欄桿拍遍》，要求寫批注。堅(jiān)持兩月之后，就放寬要求，鼓勵(lì)學(xué)生海量閱讀。身教大于言傳，我自己則在自習(xí)期間與學(xué)生共讀，展示讀書筆記，與學(xué)生一起分享閱讀感悟。只是這部分做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)生的閱讀書目雜而亂，閱讀質(zhì)量低，很多都是為了應(yīng)付，不能靜心閱讀。這是需要在今后的閱讀指導(dǎo)中重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
首先，針對(duì)學(xué)生語(yǔ)文底子薄、寫作能力差的學(xué)情，我有計(jì)劃性地設(shè)立了三個(gè)階段性目標(biāo)：立規(guī)矩、養(yǎng)習(xí)慣、成自然。第一堂課，我就開始給學(xué)生立規(guī)矩，明確規(guī)定了語(yǔ)文課堂上的三本三記：筆記本記重要知識(shí)點(diǎn)，摘抄本摘抄優(yōu)美語(yǔ)句，日記本撰寫每日感悟。然后著重講了日記，從高標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，然后鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持22天之后再?zèng)Q定是否放棄。給學(xué)生一個(gè)嘗試的理由，并堅(jiān)持下去。這期間，我每周不定時(shí)檢查，促使學(xué)生養(yǎng)成每天都寫日記的習(xí)慣。堅(jiān)持22天之后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)寫日記已經(jīng)變成了一種學(xué)習(xí)習(xí)慣，一天不寫就覺(jué)得這一天的學(xué)習(xí)不完整。在養(yǎng)成習(xí)慣的這一階段，學(xué)生容易出疲倦感，日記質(zhì)量會(huì)下降，因此需要一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，重點(diǎn)表?yè)P(yáng)，注重儀式感，給學(xué)生一種感覺(jué)：寫日記是極其重要的語(yǔ)文學(xué)習(xí)。這樣，學(xué)生一直堅(jiān)持到三個(gè)月，效果甚好。其次，作文水平的提高僅靠寫作習(xí)慣的養(yǎng)成還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，重視作文教學(xué)，在作文課上針對(duì)性提高學(xué)生的寫作能力。對(duì)于能力的提高不求快，不拔高，一節(jié)課針對(duì)一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行著重練習(xí)。當(dāng)堂練習(xí)當(dāng)堂交，下次作文課則進(jìn)行點(diǎn)評(píng)修改，升格作文。不過(guò)兩個(gè)班一百多本作文做到全批全改很難，說(shuō)實(shí)話，我做不到，因此，我利用升格作文，初稿由學(xué)生互批互改，升格后的作文我則著重改，全批全改。最后，書寫習(xí)慣的養(yǎng)成是最容易出效果，但最難做到極致的教學(xué)任務(wù)。我的課題研究正好涉及到作文卷面書寫的提高策略研究，因此，研究指導(dǎo)教學(xué)，教學(xué)促進(jìn)研究。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，針對(duì)性地制定解決措施：書寫每日一練，規(guī)范書寫要求，制定記錄表格，組長(zhǎng)監(jiān)督評(píng)分機(jī)制的建立等等。為了避免給學(xué)生造成過(guò)重的作業(yè)負(fù)擔(dān)，因此練字與日常古詩(shī)詞默寫相結(jié)合，既默寫了古詩(shī)詞也練習(xí)了書寫。
習(xí)慣貴在堅(jiān)持。語(yǔ)文素養(yǎng)的提高不在一朝一夕之功，因此，我需要做的還很多。提高課堂效率，拓展嘗試緊密圍繞課堂教學(xué)展開，有針對(duì)性的執(zhí)行，執(zhí)行就要有落實(shí)，出成效，不做無(wú)用功。希望在今后的教學(xué)中能刪繁就簡(jiǎn)，找到最高效的教學(xué)方法。敢于直面問(wèn)題，反思自身，尋找方法，針對(duì)性地改進(jìn)。這是我正在做，也將努力堅(jiān)持下去的事。
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇八
20xx年10月12日，我非常榮幸的參加了全省小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩研究活動(dòng)。這次活動(dòng)中聽取了來(lái)自全省各地的18位教育成績(jī)卓著的一線名師向我們展示教育教學(xué)理念最新走向的課堂教學(xué)，及專家對(duì)課堂教學(xué)的點(diǎn)評(píng)。同時(shí)聆聽了三位名師的觀點(diǎn)報(bào)告，一位專家的專題講座。在課堂教學(xué)中名師們的教學(xué)個(gè)性鮮明、風(fēng)格迥異；觀點(diǎn)報(bào)告展示數(shù)學(xué)課堂最前沿的新理念，觀點(diǎn)顯明，意義深刻；專家的講座更是精彩，向我們引領(lǐng)了小學(xué)數(shù)學(xué)最新的理念及思考改進(jìn)的方向?？傊@次活動(dòng)讓我受益匪淺。
良好的開端是成功的一半。課前教師與學(xué)生的互動(dòng)談話、交流，讓學(xué)生更感親切，拉近師生的距離，使師生間的感情更加默契，同時(shí)營(yíng)造了寬松和諧的課堂氣氛，這次聽課，我覺(jué)得名師們都深諳此道，充分做好的課前談話，那么的親切，那么的自然，談話的內(nèi)容又和授課內(nèi)容息息相關(guān)，或埋下伏筆，或設(shè)置懸念，或緩解氣氛……形式有游戲、聊天、觀察環(huán)境或認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)老師進(jìn)行交流等等，特別像這樣借班上課時(shí)，課前談話更顯必要性。如溫州市少年藝術(shù)學(xué)校朱力老師上的《速度時(shí)間路程之間的關(guān)系》，通過(guò)姚明與成龍的圖片，引起學(xué)生注意，通過(guò)談話讓學(xué)生自然輕松娛樂(lè)，談話中又引出姚明在我們中國(guó)代表高度，那么，劉翔代表著什么？（速度）既引起學(xué)生的興趣又適時(shí)的把學(xué)生引入了課堂，為上課進(jìn)行良好的鋪墊。
一位優(yōu)秀的主持人，之所以觀眾喜歡他，因?yàn)樗朴谡{(diào)動(dòng)觀眾的積極性，說(shuō)得通俗一點(diǎn)那位主持人善于煽動(dòng)觀眾的情感，自然覺(jué)得他幽默風(fēng)趣，有意思。設(shè)想如果把課堂比作舞臺(tái)，教師比作主持人，那么學(xué)生會(huì)更喜歡怎樣的老師呢？當(dāng)然是那些會(huì)煽情的老師。在活動(dòng)中我們就不泛看到有這樣一類的優(yōu)秀名師，課堂語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，富有感染力，充滿激情，能夠煽動(dòng)學(xué)生的情感，讓學(xué)生在課堂中樂(lè)意去學(xué)，參與主動(dòng)，學(xué)習(xí)效率大大提高。如，浙江省浦江縣浦陽(yáng)第一小學(xué)的姚榮金老師，雖然在上課的名師里年齡最大，但教學(xué)語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，富有感染力，能夠時(shí)時(shí)的吸引同學(xué)們的注意，積極主動(dòng)地參與學(xué)生。也正因?yàn)槿绱?，這樣年齡最大的老師確教學(xué)本次活動(dòng)中年級(jí)最小的二年級(jí)小朋友，更是在短信即時(shí)互動(dòng)平臺(tái)中受到聽課老師的好評(píng)。
看示簡(jiǎn)單的情境導(dǎo)入，卻能引起學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用已學(xué)知識(shí)去嘗試解決問(wèn)題，同時(shí)也產(chǎn)生了疑問(wèn)，既達(dá)到了復(fù)習(xí)舊知，又引起學(xué)生對(duì)探求新知的欲望。這樣的情境導(dǎo)入簡(jiǎn)潔高效，不是更好。
在這次活動(dòng)中，經(jīng)常看到一個(gè)模式：把整個(gè)課堂教學(xué)融入到一個(gè)故事或一個(gè)情境中去，所有的教學(xué)內(nèi)容都在這樣一個(gè)故事或一個(gè)情境中展開，從而使整個(gè)課堂教學(xué)有一個(gè)統(tǒng)一的主題，知識(shí)點(diǎn)不再零散，圍繞一個(gè)中心主題展開教學(xué)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。如杭州市學(xué)軍小學(xué)袁曉萍老師教學(xué)的《眾數(shù)》，從剛開始的談話引入情境，怎樣對(duì)兩款新型運(yùn)動(dòng)水壺進(jìn)行評(píng)價(jià)，課件出示七位試用者對(duì)兩款水壺的打分情況表，在對(duì)七位試用者分?jǐn)?shù)的討論學(xué)習(xí)中，不斷引入新課的學(xué)習(xí)，解決理解眾數(shù)、中位數(shù)、平均數(shù)在數(shù)學(xué)中的運(yùn)用。
同時(shí)在課堂教學(xué)中教材的選擇更貼近學(xué)生實(shí)際，符合學(xué)生的認(rèn)知水平。如浙江省杭州市人民小學(xué)張翼文老師教學(xué)的《三角形的認(rèn)識(shí)》在課堂中先從點(diǎn)到線、再?gòu)狞c(diǎn)線到三角形，從這一過(guò)程中讓學(xué)生來(lái)理解三角形的意義，認(rèn)識(shí)三角形的頂點(diǎn)與邊，并且在這里圖形環(huán)境中解決本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)三角形的高，特別是對(duì)純角三角形的高。教材選擇源于學(xué)生原來(lái)知識(shí)，“點(diǎn)線面”的大環(huán)境中學(xué)習(xí)特定的三角形，這種教學(xué)措施更加有效。
課堂教學(xué)中思維動(dòng)力、思維態(tài)度、思維能力和方法的積累
小學(xué)數(shù)學(xué)課堂中的近遷移、遠(yuǎn)遷移的研究
生活化與數(shù)學(xué)化相結(jié)合——最理想的教學(xué)情境
教學(xué)情境中數(shù)學(xué)化與生活化應(yīng)當(dāng)合理取舍
等等
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇九
1、創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入新課：
開始就讓學(xué)生說(shuō)一說(shuō)從圖中你看到了什么?火車的軌道是怎樣的?斑馬線是怎樣的?等等這樣的問(wèn)題能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維。我們從日常生活體驗(yàn)數(shù)學(xué)知識(shí)，如從三個(gè)圖形中歸納總結(jié)出直線、射線和線段，學(xué)生從直觀到抽象，從生活中的事例到學(xué)生的學(xué)習(xí)知識(shí)的轉(zhuǎn)變，有利于學(xué)生更好的掌握知識(shí)并且貼合學(xué)生發(fā)展的認(rèn)知體系。這樣的情景設(shè)計(jì)即完成了銜接了新課資料，培養(yǎng)了學(xué)生的的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的進(jìn)取性。
2、小組合作、深入探究：
在小組合作前，我先是讓同學(xué)們看到直線、射線、線段以及結(jié)合圖上，說(shuō)一說(shuō)三種線的特點(diǎn)(獨(dú)立思考3分鐘)，用自我的話說(shuō)你想到什么就說(shuō)什么，讓學(xué)生敞開心扉，對(duì)三種線的理解到底是怎樣的，再經(jīng)過(guò)小組合作相互理解、相互促進(jìn)、達(dá)成共識(shí)。完全在學(xué)生開放的情景模式下展開。有的教學(xué)搞小組合作在學(xué)生沒(méi)有獨(dú)立思考的時(shí)間，這樣的教學(xué)我個(gè)人認(rèn)為是不完美的，是不以不一樣學(xué)生發(fā)展為基礎(chǔ)的。假如說(shuō)在小組合作前沒(méi)有學(xué)生的獨(dú)立思考時(shí)間，這往往是優(yōu)等生的專利，而后進(jìn)生只能是跟著走路沒(méi)思考。在小組合作4分后時(shí)我也和同學(xué)們互相交流說(shuō)一說(shuō)，逐步引導(dǎo)從端點(diǎn)、長(zhǎng)度、與直線的關(guān)系中說(shuō)一說(shuō)。學(xué)生完全開放學(xué)習(xí)后要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)是有必要，這樣有利于提高課堂的學(xué)習(xí)效率。輕負(fù)高質(zhì)是現(xiàn)代教學(xué)的一個(gè)永恒話題，我們不能脫離這個(gè)目標(biāo)。
3、實(shí)踐活動(dòng)、體會(huì)規(guī)律。
讓學(xué)生動(dòng)手操作，體現(xiàn)了學(xué)生自主性。從學(xué)生自我玩中體會(huì)經(jīng)過(guò)一點(diǎn)能畫無(wú)數(shù)條直線，過(guò)兩點(diǎn)只能畫一條直線，從學(xué)生枯燥乏味的教學(xué)中解脫出來(lái)，貼合數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)中提出的“學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)資料應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)實(shí)的、有意義的、富有挑戰(zhàn)性的，這些資料要有利于學(xué)生主動(dòng)的進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)、猜測(cè)、驗(yàn)證、推理和交流等數(shù)學(xué)活動(dòng)”。在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生學(xué)的有滋有味，發(fā)揮了學(xué)生自我應(yīng)有的個(gè)性特點(diǎn)。
工作報(bào)告反思與總結(jié) 個(gè)人工作報(bào)告篇十
區(qū)城管執(zhí)法局于20xx年9月成立，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境、占道（出店）經(jīng)營(yíng)、噪聲污染、飲食服務(wù)業(yè)排污、臨街違法建設(shè)、渣土車監(jiān)管等方面的全部或部分行政執(zhí)法職能。下設(shè)黨政辦公室、執(zhí)法科、監(jiān)督科、數(shù)字化管理科和2個(gè)直屬執(zhí)法中隊(duì)、10個(gè)駐街道辦事處執(zhí)法中隊(duì)及六村堡工業(yè)園執(zhí)法中隊(duì)、鐵路北客站執(zhí)法中隊(duì)。全局核定編制171人，實(shí)際在編141人（其中干部103人，工人38人）。另有合同制執(zhí)法人員34人，數(shù)字化中心接線（巡檢）員37人，城市管理監(jiān)督員178人。
自20xx年6月被任命為局長(zhǎng)以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工，堅(jiān)持文明執(zhí)法，依法行政，不斷開拓創(chuàng)新，努力破解管理難題，較好把握了執(zhí)法、服務(wù)與管理三者的結(jié)合點(diǎn)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)。在城管執(zhí)法工作負(fù)面報(bào)道頻發(fā)的環(huán)境下，我局成為全市城管執(zhí)法系統(tǒng)唯一連續(xù)多年榮獲“四無(wú)競(jìng)賽優(yōu)勝單位”（無(wú)投訴案件、無(wú)粗暴執(zhí)法、無(wú)媒體批評(píng)、無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象）和“城管執(zhí)法文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)的區(qū)級(jí)執(zhí)法局。20xx—20xx年我局連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀單位。我個(gè)人榮立三等功一次。下面我將自己20xx年至今履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)審議。
面對(duì)城管社會(huì)評(píng)價(jià)低、處在輿論風(fēng)口浪尖的現(xiàn)狀，我深知“想要管好城市，先要管好自己”。為此，我狠抓自身和全局執(zhí)法人員的素質(zhì)提升，確保我局執(zhí)法工作沿著“文明執(zhí)法、依法行政、包容服務(wù)”的正確方向前進(jìn)。
（一）用正確理念武裝頭腦。我?guī)ь^提高學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、專業(yè)性和廣泛性，及時(shí)掌握城市管理工作的先進(jìn)理念，準(zhǔn)確把握城市管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。在日常管理中，以“干好事、不惹事”為目標(biāo)，教育隊(duì)員摒棄“一攆、二趕、三沒(méi)收”的簡(jiǎn)單粗暴管理模式，強(qiáng)化“敬畏法律、尊重程序”意識(shí)。同時(shí)，積極推行包容性執(zhí)法理念，運(yùn)用宣傳、教育、引導(dǎo)、規(guī)范、處罰等綜合手段，對(duì)行政相對(duì)人進(jìn)行人性化管理，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法理念由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變。
（二）樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)。教育引導(dǎo)隊(duì)員在執(zhí)法工作中學(xué)會(huì)換位思考，通過(guò)常年幫助靳青波、劉蓮花等弱勢(shì)行政管理相對(duì)人，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，被媒體喻為“溫情城管”。積極引導(dǎo)基層中隊(duì)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。先后有2人評(píng)為xx市人民群眾滿意十大城管；有1個(gè)中隊(duì)評(píng)為省級(jí)、3個(gè)中隊(duì)評(píng)為市級(jí)、3 個(gè)中隊(duì)評(píng)為區(qū)級(jí)人民群眾滿意基層單位；20xx年我局被評(píng)為市級(jí)文明單位，是全市城管執(zhí)法系統(tǒng)首家獲此殊榮的單位。
（三）探索干部選拔新模式。為了把政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、群眾信得過(guò)的干部選拔到科隊(duì)長(zhǎng)崗位上來(lái)，連續(xù)3年嘗試科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開比選，不斷優(yōu)化選拔環(huán)節(jié)，通過(guò)設(shè)置綜合試崗環(huán)節(jié)，讓參選人員在不同的崗位獨(dú)立帶隊(duì)，真實(shí)考察比選人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，形成了一套適合城管工作特點(diǎn)的干部選拔機(jī)制，在全局形成了以能力論成敗的良好的用人導(dǎo)向，激發(fā)了隊(duì)伍活力。幾年來(lái)，通過(guò)比選選拔正科級(jí)干部8名，副科級(jí)干部18名，儲(chǔ)備后備干部20 余人。我們的做法被市委組織部主辦的《組工摯友》雜志20xx年第3期作為經(jīng)驗(yàn)交流。
多年的法院工作使我深知文明執(zhí)法、依法行政是我們的立身之本。為此，我狠抓依法行政工作不放松。20xx年至今，全局共辦理行政執(zhí)法案件 20xx余件，未發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟。
（一）加強(qiáng)法律培訓(xùn)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法、用法，每年制定《局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法計(jì)劃》和《執(zhí)法人員法律知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》，確保法律培訓(xùn)工作經(jīng)?；椭贫然?。結(jié)合開展 “每日必辦五件事”活動(dòng)，要求每人每天讀記一條法規(guī)條文，通過(guò)日積月累，力爭(zhēng)做到從局領(lǐng)導(dǎo)到普通隊(duì)員，人人熟悉城管法律法規(guī)，并能夠靈活準(zhǔn)確運(yùn)用。
（二）主動(dòng)接受外部監(jiān)督。對(duì)現(xiàn)有職權(quán)逐項(xiàng)梳理，編制職權(quán)目錄，繪制“權(quán)力運(yùn)行流程圖”，明確辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式，向社會(huì)公開，確保權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。同時(shí)，為一線執(zhí)法人員配備執(zhí)法記錄儀，對(duì)執(zhí)法過(guò)程全程監(jiān)控，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
（三）率先實(shí)行網(wǎng)上辦案。借助數(shù)字化城管平臺(tái)，自主開發(fā)網(wǎng)上辦案系統(tǒng)，在全市率先實(shí)現(xiàn)行政處罰各環(huán)節(jié)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，防止了傳統(tǒng)辦案 模式容易發(fā)生程序顛倒、省略環(huán)節(jié)、超期辦案、文書制作不規(guī)范、信息不透明、外界干預(yù)、監(jiān)督不力等問(wèn)題，被區(qū)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“法治未央機(jī)制建設(shè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
兩年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全局強(qiáng)化“爭(zhēng)做排頭兵”意識(shí)，圍繞精細(xì)化管理、治污減霾和緩堵保暢重點(diǎn)工作，狠抓執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。20xx年，在市執(zhí)法局對(duì)城六區(qū)業(yè)務(wù)考核中，我局排名第一。
（一）扎實(shí)推進(jìn)精細(xì)化管理工作。嚴(yán)格落實(shí)區(qū)域?qū)蛹?jí)管理模式，將全區(qū)道路劃分為16個(gè)嚴(yán)禁區(qū)、12個(gè)嚴(yán)控區(qū)、12個(gè)疏導(dǎo)區(qū)，明確網(wǎng)格化管理責(zé)任，堅(jiān)持常態(tài)化管理，出店占道經(jīng)營(yíng)、沿街散發(fā)野廣告等“九亂”現(xiàn)象明顯減少，轄區(qū)市容大環(huán)境明顯改善。
（二）深入開展治污減霾工作。組建督察隊(duì)、巡檢隊(duì)和治污減霾專項(xiàng)督導(dǎo)組，從問(wèn)題發(fā)現(xiàn)到解決全程監(jiān)督，確保轄區(qū)中等以上規(guī)模餐飲單位使用清潔能源并全部安裝油煙凈化設(shè)施；監(jiān)督燒烤攤點(diǎn)按要求使用清潔能源；拆遷工地采取濕法進(jìn)行作業(yè)，治污減霾工作成效明顯。
（三）組建特勤大隊(duì)規(guī)范渣土營(yíng)運(yùn)秩序。我區(qū)是北郊建筑渣土主消納區(qū)，由于人力不足，一度成為渣土亂倒和拋撒的重災(zāi)區(qū)。針對(duì)這種情況，我們爭(zhēng)取區(qū)委區(qū)政府的支持，于20xx年7月，在我市首家成立，由60名平均年齡在25周歲以下的合同制人員組成的渣土夜查特勤大隊(duì)，執(zhí)勤時(shí)間完全涵蓋渣土清運(yùn)全時(shí)段，對(duì)轄區(qū)渣土清運(yùn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化、常態(tài)化巡查管控。特勤大隊(duì)成立至今，檢查渣土車16600余輛，行政處罰589輛，市民投訴量大幅下降，渣土亂倒現(xiàn)象有效遏制，整個(gè)轄區(qū)無(wú)新增垃圾山現(xiàn)象。
（四）持續(xù)開展緩堵保暢工作。以主干道為重點(diǎn)，對(duì)人行道違停車輛不間斷拉網(wǎng)整治，勸離違停車輛7500余輛，貼條9000余張，鎖車1200余輛，處罰 3200余輛。在此基礎(chǔ)上，在重點(diǎn)區(qū)域安裝30塊禁停提示牌和禁止占道經(jīng)營(yíng)提示牌。設(shè)立便民市場(chǎng)2個(gè)，蔬菜早市1個(gè)，解決了馬路市場(chǎng)占道問(wèn)題。
（五）數(shù)字化指揮中心發(fā)揮作用。除按照住建部標(biāo)準(zhǔn)建成監(jiān)督指揮等9大系統(tǒng)外，自主研發(fā)了網(wǎng)上辦案、oa辦公、工地監(jiān)控等12項(xiàng)子系統(tǒng)。在全區(qū)重點(diǎn)區(qū)域分別安裝70個(gè)固和30個(gè)無(wú)線攝像頭，配備pda（城管通）210部，裝備有無(wú)線監(jiān)控指揮系統(tǒng)的執(zhí)法巡查車3輛，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市部件及事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控，大大提高了執(zhí)法工作效率。20xx年至今，受理各類投訴 11637件，結(jié)案11630件，辦結(jié)率達(dá)到了99%。
作為主要領(lǐng)導(dǎo)我在廉潔勤政方面，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做表率。近年來(lái)，我局無(wú)人在廉政方面出事。
（一）狠抓黨風(fēng)廉政工作。我切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定。對(duì)我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作堅(jiān)持一抓到底，逢會(huì)必講。正確行駛權(quán)力，嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為，堅(jiān)持重要問(wèn)題決策、重要干部任免、大額資金使用，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。
（二）努力做到潔身自好。在工作和生活中，我注重修身養(yǎng)性，嚴(yán)于律己，防微杜漸，自覺(jué)不越紅線、不碰高壓線。在局領(lǐng)導(dǎo)班子中，自覺(jué)置于局黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，經(jīng)常保持與班子成員溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。始終從大局出發(fā)，從集體利益出發(fā)，不搞個(gè)人小圈子，不搞特殊化，以良好的自身形象，贏得組織和其他同志的信任。
（三）狠抓糾風(fēng)工作。在日常工作中，我始終將群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。針對(duì)城管行業(yè)不正之風(fēng)，定期召開班子會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性和傾向性問(wèn)題，及時(shí)關(guān)注并回應(yīng)媒體輿情，從嚴(yán)處理各種執(zhí)法違紀(jì)行為。對(duì)損害群眾利益的行為和不作為、慢作為、亂作為為題堅(jiān)持原則，做到了敢抓敢管，從嚴(yán)處理。近年來(lái)，我局連年被評(píng)為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，提高了群眾對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍的認(rèn)可度。
（四）主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作。擔(dān)任執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，我始終把城管執(zhí)法工作置于全區(qū)工作之中，從大局出發(fā)，通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧。主動(dòng)加強(qiáng)與各街道辦事處和相關(guān)職能部門的工作聯(lián)系，建立了信息共享和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制，提高了工作效率。針對(duì)我區(qū)城市化進(jìn)程加快，我局人員不足的現(xiàn)實(shí)情況，多次向區(qū)編辦和區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，引起了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。多方協(xié)調(diào)為執(zhí)法人員和公益性崗位人員辦理了意外傷害保險(xiǎn)，消除了一線人員的后顧之憂。
我把人大常委會(huì)的監(jiān)督，作為完善自我、提升工作的有效措施。對(duì)人大代表建議的辦理情況，親自過(guò)問(wèn)，一抓到底，主動(dòng)及時(shí)向代表通報(bào)辦理進(jìn)度和所做的工作，我局代表建議按時(shí)辦結(jié)率和代表滿意率達(dá)到了百分之百。同時(shí)，主動(dòng)接受人大監(jiān)督，每年利用各中隊(duì)“面對(duì)面三公開”活動(dòng)的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)人大代表對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議。20xx年11月還舉行了“城管公開日”活動(dòng)，邀請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員、商戶代表，實(shí)地體驗(yàn)和監(jiān)督我們的工作。
擔(dān)任局長(zhǎng)以來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)全局腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，雖然取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)照群眾的期盼和要求，自我感覺(jué)，在以下方面存在問(wèn)題和不足。
一是部分頑疾未能治本。通過(guò)加強(qiáng)精細(xì)化管理，主干道城市頑疾基本解決，但是，由于城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷出店占道經(jīng)營(yíng)成因復(fù)雜，仍未做到治本。二是破解難題能力有待提高。雖然對(duì)管理中的難題嘗試破解，但是苦于體制機(jī)制方面的制約和求穩(wěn)思想，遇到難題和阻力的時(shí)候，缺乏鍥而不舍的精神。三是城管執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制還不夠科學(xué)。在現(xiàn)有機(jī)制下，派駐街道執(zhí)法中隊(duì)雖由我局和街道辦事處雙重管理，但以我局管理為主，存在看得見(jiàn)的管不著，管的著的看不見(jiàn)的問(wèn)題，有待于向街道簡(jiǎn)政放權(quán)，將基層執(zhí)法中隊(duì)的日常調(diào)度指揮權(quán)下放。
我將以本次述職為契機(jī)，深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，教育引導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員積極參與“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、管理服務(wù)型、執(zhí)法規(guī)范型、廉潔和諧型”四型城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)。同時(shí)，深入貫徹區(qū)委十一屆四次全會(huì)精神，抓住全面深化城市管理體制改革的機(jī)遇，通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)、重心下移，實(shí)現(xiàn)城市管理決策、執(zhí)行、考核三權(quán)分離，從機(jī)制上解決城管執(zhí)法工作遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，形成“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的管理模式，提升城市精細(xì)化管理水平。
主任、各位副主任、各位委員，我將虛心接受各位委員的評(píng)議意見(jiàn)，認(rèn)真研究，積極整改，決不辜負(fù)人大常委會(huì)的重托。
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