隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇一
一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有_個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)傳單，要讓__的每一個人都知道__，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了_家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力!
一. 業(yè)務(wù)能力
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二. 個人素質(zhì)能力
1.誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2.熱情，只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4.自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會 ，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
3、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢寐以求的，一步步實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇二
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù)，在主任的指導(dǎo)、__的熱心幫助下，工作有明顯的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力同比5月份有明顯的提高，但還需進(jìn)一步的加強。
2、整理庫區(qū)的死角，科學(xué)合理的利用場地。為了進(jìn)一步的貫徹落實上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗。
4、參加四天的集團培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自己心態(tài)，能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細(xì)節(jié)方面
在精品發(fā)貨時，由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好__同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改，沒有造成公司的經(jīng)濟損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時沒有及時清點，導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
三、七月的工作計劃
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展，加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào)
1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn)，清點數(shù)量，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理，提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度，保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己，善于分析自己，總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇三
1.本月辦理入住0戶，入住率100%；
2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；
3.本月維保戶數(shù)統(tǒng)計
不涉及
4.本月發(fā)布社區(qū)信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統(tǒng)計
公告信息情況
緊急信息數(shù)＂裝修提示＂數(shù)＂通知＂數(shù)＂其他＂數(shù)
0150
5.概述本月社區(qū)文化活動情況或節(jié)日布置
無
6.客戶投訴數(shù)量以及處理情況
序號投訴時間投訴內(nèi)容投訴產(chǎn)生原因分析未及時處理/封閉原因
120xx.7.22
15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現(xiàn)在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區(qū)已長達(dá)12年之久，部分設(shè)備設(shè)施已老化陳舊，門禁系統(tǒng)也被納入大修范圍內(nèi)，專項公共維修基金一直在申請中。
已封閉
220xx.7.25
19：48顧客先生來電反映：21日地庫進(jìn)水到現(xiàn)在，一直沒有徹底解決，表示物業(yè)一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區(qū)門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續(xù)時間長，導(dǎo)致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封閉
7.社區(qū)動向性信息的發(fā)布
無
秩序維護(hù)組
2、完成外來人員、車輛管控。
4、完成小區(qū)樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了及時整改。
5、持續(xù)性對二次裝修嚴(yán)格管控，對不按要求裝修的立即進(jìn)行整改。
6、完成員工的培訓(xùn)工作和日常訓(xùn)練軍事訓(xùn)練：軍事訓(xùn)練（隊列訓(xùn)練）、小區(qū)基本情況介紹、軍事訓(xùn)練（車輛指揮手勢）、關(guān)于作業(yè)控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓(xùn)練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓(xùn)練（消防水帶使用）、秩序維護(hù)組c版體系文件。
秩序培訓(xùn)照片：
2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況
序號分類公共維修項維修后狀態(tài)簡述工時/
人次
1公共
設(shè)施對閉路監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
2公共
設(shè)施對門禁系統(tǒng)的維修保持完好狀態(tài)1/4
前后狀態(tài)對比
3消防
設(shè)施對消防栓的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)2/2
前后狀態(tài)對比
4安防弱電設(shè)施對低壓配電箱的保養(yǎng)保持完好狀態(tài)
2/2
前后狀態(tài)對比
1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養(yǎng)工作；
2、保潔員對單元樓梯的清潔工作；
3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔；
1.綠化工對園林綠植的修剪；
7月21日暴雨現(xiàn)場照片：
1、**園雅管理處為員工發(fā)放防暑降溫物品；
1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；
2、夏季安全防范的提示；
3、做好小區(qū)單元門前自行車清理管控的跟蹤；
4、單元門禁系統(tǒng)的修復(fù)工作的跟蹤；
5、暴雨后的善后工作。
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇四
通過近期2個月對員工的'宣傳、教育和共同學(xué)習(xí)，基本上把標(biāo)準(zhǔn)化的理念和思維貫通在一起，公司對現(xiàn)場模式的管理及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，這個月有了比較大的改觀，整體上都有了進(jìn)步，還有部分的衛(wèi)生死角還沒有徹底解決掉。我們車間也相應(yīng)加強管理力度，強調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。于是，今后要繼續(xù)宣講標(biāo)準(zhǔn)化的意義，為進(jìn)一步的全面實施標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備。
這個月從生產(chǎn)管理部的例次檢查結(jié)果來看，存在亂擺亂放，衛(wèi)生垃圾不及時清理，不適用或不能用設(shè)備沒有徹底的解決方式。各個班組對現(xiàn)場保持工作相應(yīng)的比較及時和完整，但是針對有些被拍照和扣分的地方，我們也做了一些思想宣講教育，有標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行相應(yīng)的扣分措施，落實到班組的頭上，對責(zé)任出現(xiàn)的問題的主要原因進(jìn)行落實，是教育方式不對還是員工認(rèn)識不夠，比如：電工班在干完維修工作，帶來的工具油跡比較多就放在工具箱內(nèi)，還有值班桌面上的記錄本或者儀表隨處就放，些被拍下的照片的原因就是亂擺亂放，沒有及時清理造成的，這些習(xí)慣性的問題比較靈活，也比較生硬，標(biāo)準(zhǔn)化就是要打破常規(guī)的習(xí)慣，建立積極合理標(biāo)桿性硬指標(biāo)，來整體運作，現(xiàn)在我們從現(xiàn)場衛(wèi)生來推行標(biāo)準(zhǔn)化模式，逐漸的拓寬層面和管理的領(lǐng)域。為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車間做基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我們每天的班前會上在辦公室都要強調(diào)衛(wèi)生清理工作和現(xiàn)場保持的工作，把現(xiàn)場清理和良好的現(xiàn)場保持的工作放在正常的工作當(dāng)中同時進(jìn)行，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)放在第一位。要求各個班組都要嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，車間要求的工藝參數(shù)來進(jìn)行合理的調(diào)節(jié)生產(chǎn)設(shè)備，以達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，特別是在緊急狀態(tài)下，不要盲目的進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作，才能避免失誤的的地方。
下一步的工作思想：
第一要繼續(xù)進(jìn)行宣傳教育，落實標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則
第二要把設(shè)備管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化模式上靠攏。
第三要繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場的管理和現(xiàn)場保持工作
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇五
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進(jìn)、狠抓落實。
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇六
??（1）電梯運載設(shè)備運行與維護(hù)；
??（2）電氣設(shè)備運行與維護(hù)；
??（3）有限空間作業(yè)；
??（4）消防安全、xx使用與儲存；
??（5）高空作業(yè)；
??（6）壓力容器等設(shè)備運行與維護(hù)。
??（1）企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督組織機構(gòu)是否健全，責(zé)任是否落實到人；
??（2）管理制度、操作規(guī)程及審批程序是否健全，制度是否上墻；
??（3）應(yīng)急預(yù)案是否健全及具有操作性；
??（4）專業(yè)分包企業(yè)資質(zhì)是否符合相關(guān)要求；
??（5）作業(yè)人員是否具有相應(yīng)資格；
??（6）作業(yè)現(xiàn)場是否落實管理責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任；
??（7）作業(yè)過程是否落實防范措施；
??（8）作業(yè)過程是否符合相關(guān)規(guī)程的有關(guān)規(guī)定；
??（9）及時查找并排除安全隱患情況。
物業(yè)月度工作報告 月度工作報告篇七
九月是開學(xué)的第一個月。在這個月里，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在班里三位老師的密切配合下，我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進(jìn)行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假，其余的孩子可以積極主動的來公園，開心的參加各種活動。
因為我班的孩子比較小，對于人和事還沒有形成一定的規(guī)律，想干什么就干什么，不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規(guī)訓(xùn)練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動，讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子；“請和我一起這樣做”游戲初步培養(yǎng)了孩子聽指令活動的習(xí)慣；《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處?！拔沂呛脤殞殹薄ⅰ拔沂亲畎舻摹钡然顒咏虝⒆幼鲆粋€有禮貌的好孩子，激發(fā)孩子的自信心。另外，通過持續(xù)不斷的反復(fù)訓(xùn)練，讓孩子熟悉各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，知道在不同的音樂響起時該怎么做；同時，我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學(xué)活動中。首先，單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的熟悉，兒童對單詞本身的記憶得到鞏固，他們的詞匯得到豐富。另外，幾乎所有的活動都是以游戲的形式進(jìn)行，讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊玩，自娛自樂，從而激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。
為了保證班里每個寶寶的健康，我班的三位老師互相配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的規(guī)章制度，每天每周都做一次班級衛(wèi)生小清掃。兒童的杯子和毛巾，每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次，班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次，晾干。它保證了班級的整潔，為孩子們的學(xué)習(xí)和玩耍創(chuàng)造了一個溫暖舒適的環(huán)境。
開學(xué)第一周，為了讓家長更放心，我們堅持每天開車打電話到寶寶家，在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長，我們也利用晚上接寶寶的時間，及時匯報寶寶在公園的表現(xiàn)。在父母和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們改為偶爾打電話。同時每周按時發(fā)放《家居聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在公園的表現(xiàn)。如果當(dāng)天寶寶在花園里有什么特別的表現(xiàn)，我們也會在書包上寫個紙條帶回家，方便家長了解，實現(xiàn)真正的家園共育。
接下來的一個月，我們班需要進(jìn)一步加強的是:對寶寶進(jìn)行安全教育，從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時，要繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
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