工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)機(jī)工作總結(jié)篇一
根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局、省工商局、省農(nóng)機(jī)辦、省經(jīng)信委《關(guān)于貫徹實(shí)施國家四部門農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定的通知》(魯質(zhì)監(jiān)質(zhì)發(fā)〔20xx〕115號(hào)文件)和魯農(nóng)機(jī)修字〔20xx〕9號(hào)文件及市局濟(jì)農(nóng)機(jī)函字〔20xx〕44號(hào)文件要求,我單位認(rèn)真做好了農(nóng)業(yè)機(jī)械三包維修企業(yè)情況調(diào)查摸底工作。
近年來,國家對農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼投入力度不斷加大,農(nóng)民購買和使用農(nóng)業(yè)機(jī)械的積極性空前高漲,農(nóng)機(jī)具更新速度和新購數(shù)量急劇增加,截止到現(xiàn)在,我市農(nóng)機(jī)總動(dòng)力已達(dá)為71.3萬千瓦,各種配套機(jī)具2.9萬臺(tái)套。共有各類農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)62個(gè),目前,一個(gè)多種經(jīng)濟(jì)類型、多種經(jīng)營形式、多種維修技術(shù)等級共同發(fā)展,遍布城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)絡(luò)已基本形成,為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、全市共有農(nóng)機(jī)三包維修企業(yè)12處,均為整機(jī)營銷和售后三包維修服務(wù)一體化私營企業(yè),6家手扶拖拉機(jī)經(jīng)銷商分布在鄒東山區(qū)不同鎮(zhèn)街,6家大經(jīng)銷商集中在市區(qū)。
2、各企業(yè)都有2—3名維修服務(wù)人員,大部分取得相應(yīng)等級的《職業(yè)資格證書》,并且都取得了《維修技術(shù)合格證》,企業(yè)有簡易維修車間、維修設(shè)備,可進(jìn)行簡易三包維修,其中部分經(jīng)銷企業(yè)把三包時(shí)間適當(dāng)延長,有的開展上門維修服務(wù),贏得了用戶的好評。
3、各經(jīng)銷企業(yè)的進(jìn)貨渠道、配件質(zhì)量參差不齊,沒有受到有效監(jiān)管。有些企業(yè)在本地沒有三包維修基地,出現(xiàn)質(zhì)量問題維修三包難。
4、隨著大、新型農(nóng)機(jī)具的廣泛推廣應(yīng)用,維修技術(shù)、人員、設(shè)備的相對落后日益凸顯。
5、三夏、三秋期間,由于機(jī)械作業(yè)時(shí)間集中,特別是三夏生產(chǎn)過程中,機(jī)械晝夜連續(xù)作業(yè),機(jī)械故障頻繁出現(xiàn)。雖然有生產(chǎn)廠家派駐三包維修技術(shù)人員包片服務(wù),但仍有時(shí)滿足不了機(jī)主及時(shí)接受維修服務(wù)的要求,有時(shí)維修服務(wù)不到位、配件發(fā)送不及時(shí)。
6、雖然成立了農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴機(jī)構(gòu),但是缺乏必要的經(jīng)費(fèi),不能保障正常的工作開展。
1、雖然有相關(guān)法律、法規(guī)賦予了農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對農(nóng)機(jī)及配件經(jīng)銷行業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管職能,但是由于可操作性不強(qiáng),無法真正實(shí)施有效監(jiān)管。
2、農(nóng)機(jī)使用者方面:農(nóng)機(jī)使用者普遍認(rèn)為農(nóng)機(jī)是粗放技術(shù),遇到機(jī)械故障自己敲敲打打或就近到維修鋪簡單處理能夠湊合就可使用,無需找專業(yè)廠修理,安全意識(shí)淡薄,質(zhì)量意思不高。同時(shí)三包責(zé)任問題一般都是在生產(chǎn)操作過程中發(fā)生的,由于農(nóng)機(jī)作業(yè)的特殊性,所以要提供專業(yè)的、有力的證據(jù)比較困難。農(nóng)機(jī)使用者缺乏維權(quán)意識(shí),農(nóng)機(jī)用戶舉證難,有的怕麻煩,不愿去維護(hù)自己的合法權(quán)益,只得自己承擔(dān)不必要的損失。
3、現(xiàn)有機(jī)構(gòu)體制導(dǎo)致我們與工商、技術(shù)監(jiān)督管理部門工作結(jié)合不夠緊密,無法組建政令統(tǒng)一,相輔相成,多部門聯(lián)動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。
1、呼吁上級有關(guān)部門制定操作性強(qiáng),執(zhí)行力度大的法規(guī)或者實(shí)施細(xì)則,把行業(yè)管理中涉及的重大政策問題以法律形式給以明確,使農(nóng)機(jī)三包維修行業(yè)管理工作納入法制軌道,以便使農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理職能落到實(shí)處。
2、向上級財(cái)政部門申請檢測、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),以解決基層監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)心有余而力不足的困擾。
3、出臺(tái)相應(yīng)政策,促進(jìn)各質(zhì)量監(jiān)管部門的密切配合。
農(nóng)機(jī)工作總結(jié)篇二
農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作20xx年工作計(jì)劃以創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”為主線,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”,要以安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山為己任,繼續(xù)開展“平安農(nóng)機(jī)”示范縣、示范窗口,崗位標(biāo)兵創(chuàng)建活動(dòng)。強(qiáng)化農(nóng)業(yè)機(jī)械和駕駛員源頭管理,深入開展安全隱患排查治理,持續(xù)提高拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)上牌率、檢驗(yàn)率、持證率和安全監(jiān)管。為了較好的完成全年任務(wù),進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施,預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故,杜絕重特大農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,做好各類農(nóng)機(jī)安全突發(fā)事件處置預(yù)案,特制定20xx年農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作計(jì)劃。
20xx年,全縣集中開展了拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)專項(xiàng)整治活動(dòng),取得了一些成效,提高了我縣農(nóng)機(jī)“三率”水平,有效排查和治理了農(nóng)機(jī)安全事故隱患。為進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理水平,為全縣農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新補(bǔ)貼試點(diǎn)工作構(gòu)建基礎(chǔ),經(jīng)研究決定,從20xx年3月初至6月底,在全縣范圍內(nèi)繼續(xù)集中開展拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)專項(xiàng)整治活動(dòng)。
要進(jìn)一步做好宣傳工作,充分利用墻報(bào)、廣播、電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等媒體,張貼農(nóng)機(jī)報(bào)廢更新補(bǔ)貼政策有關(guān)信息告示,做到家喻戶曉、人人皆知。
繼續(xù)做好拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)牌證業(yè)務(wù)工作,進(jìn)一步完善、規(guī)范拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)監(jiān)理檔案。積極推進(jìn)無牌無證拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)專項(xiàng)整治活動(dòng)。提高農(nóng)機(jī)“三率”水平。切實(shí)提高年檢率、駕駛員持證率、農(nóng)機(jī)上牌率。加大農(nóng)機(jī)安全督查力度,積極與公安等部門開展聯(lián)合執(zhí)法,并深入田間地頭,實(shí)地檢查,排查安全隱患,開展“打非治違”。
工作中縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門要主動(dòng)為農(nóng)機(jī)手服務(wù),想農(nóng)機(jī)手之所想,急農(nóng)機(jī)手之所急,為提高年檢率開展上門服務(wù)活動(dòng),提高辦事效率。
農(nóng)機(jī)工作總結(jié)篇三
20xx年市農(nóng)機(jī)局按照省辦要求,繼續(xù)把保護(hù)性耕作技術(shù)推廣作為農(nóng)機(jī)化工作的重中之重,借國家加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼力度的有利時(shí)機(jī),立足實(shí)際,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),采取得力措施,積極宣傳引導(dǎo)農(nóng)民購置保護(hù)性耕作新機(jī)具,極大地促進(jìn)了保護(hù)性耕作技術(shù)的大推廣、大普及,使我市保護(hù)性耕作工作取得了新的突破。全市各類保護(hù)性耕作機(jī)械達(dá)到2383臺(tái),保護(hù)性耕作面積達(dá)8萬畝,新增4.8萬畝。全市小麥免耕播種機(jī)保有量達(dá)198臺(tái),實(shí)施作業(yè)面積達(dá)8萬畝;玉米秸稈還田面積28.4萬畝,新增7.5萬畝;其它保護(hù)性耕作機(jī)具781臺(tái)(套),新增46臺(tái)(套)。今年以來,全市共舉辦保護(hù)性耕作技術(shù)培訓(xùn)班7次,召開現(xiàn)場會(huì)9次,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了保護(hù)性耕作示范點(diǎn),起到了很好的示范作用。
一是明確目標(biāo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)做好我市保護(hù)性耕作,市局專門下發(fā)了《關(guān)于加快推廣小麥免耕播種技術(shù)的意見》,成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,管理科、推廣站等業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人為成員的保護(hù)性耕作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對保護(hù)性耕作工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。召開由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站長、區(qū)局業(yè)務(wù)局長、市區(qū)兩級業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人參加的業(yè)務(wù)工作會(huì)議,對我市保護(hù)性工作進(jìn)行了部署和安排,明確了工作目標(biāo)、工作措施和工作責(zé)任,做到工作到位,責(zé)任到人,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
二是加大宣傳,提高認(rèn)識(shí)。各級農(nóng)機(jī)部門一是通過電視、廣播、報(bào)紙等新聞媒體,進(jìn)行廣泛宣傳,大力宣傳報(bào)道保護(hù)性耕作機(jī)械化技術(shù)的優(yōu)越性。二是積極印發(fā)宣傳冊、明白紙,制作光盤,通過趕科技大集、召開現(xiàn)場會(huì)、演示會(huì)、培訓(xùn)班等形式進(jìn)行宣傳。先后印制宣傳冊、明白紙60000余份,出動(dòng)宣傳車30多天,擴(kuò)大了宣傳范圍,提高了認(rèn)識(shí),取得了很好的宣傳效果。
三是搞好技術(shù)培訓(xùn),促進(jìn)技術(shù)推廣。利用辦培訓(xùn)班、送技術(shù)下鄉(xiāng)、現(xiàn)場觀摩示范區(qū)小麥長勢、測產(chǎn)對比等農(nóng)民喜聞樂見的方式,積極開展保護(hù)性耕作技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),激發(fā)農(nóng)民推廣應(yīng)用保護(hù)性耕作技術(shù)的積極性和主動(dòng)性。通過培訓(xùn)使各類農(nóng)機(jī)人員全面了解掌握了保護(hù)性耕作技術(shù)的內(nèi)容、好處和意義,更新了觀念,增強(qiáng)了信心,為我市保護(hù)性耕作技術(shù)推廣起到了積極的推動(dòng)作用。全年共舉辦保護(hù)性耕作培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)各類人員3000多人次。
四是抓好示范演示,發(fā)揮示范帶動(dòng)。一方面抓好現(xiàn)場演示推廣會(huì)。三夏三秋分別在20xx區(qū)張家洼、口鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次舉辦保護(hù)性耕作現(xiàn)場演示會(huì),各區(qū)和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村也都相應(yīng)舉辦了保護(hù)性耕作演示推介會(huì),組織農(nóng)機(jī)大戶,調(diào)集各種玉米聯(lián)合收獲機(jī)、小麥免耕播種機(jī),通過廠家現(xiàn)場講解,讓農(nóng)民對這項(xiàng)新技術(shù)有了更深的認(rèn)識(shí)。今年,全市共組織召開不同形式的保護(hù)性耕作機(jī)械化技術(shù)現(xiàn)場演示推廣會(huì)12場次。另一方面建立保護(hù)性耕作示范基地。
五是爭取優(yōu)惠政策,優(yōu)先補(bǔ)貼。繼續(xù)把保護(hù)性耕作機(jī)具作為購置補(bǔ)貼的重點(diǎn),對購置保護(hù)性耕作機(jī)具的農(nóng)戶實(shí)行“四優(yōu)先”。即優(yōu)先報(bào)名、優(yōu)先確定補(bǔ)貼資格,優(yōu)先簽定補(bǔ)貼合同,優(yōu)先繳款供機(jī)。另外,積極爭取市財(cái)政購機(jī)補(bǔ)貼資金20萬元,全部用于補(bǔ)貼玉米聯(lián)合收獲機(jī)和小麥、玉米免耕播種機(jī)。規(guī)定除享受國家補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,每購買一臺(tái)玉米聯(lián)合收獲機(jī),自走式補(bǔ)貼1萬元,背負(fù)式補(bǔ)貼0.6萬元,每購買一臺(tái)免耕播種機(jī)補(bǔ)貼0.2萬元,極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購機(jī)用機(jī)的積極性,推動(dòng)了我市保護(hù)性耕作的發(fā)展。
(一)存在的問題
1.農(nóng)民對保護(hù)性耕作技術(shù)認(rèn)識(shí)不足。受傳統(tǒng)觀念和耕作習(xí)慣的影響,農(nóng)民在沒有看到保護(hù)性耕作明顯效果的情況下,還沒有徹底改變傳統(tǒng)的種植習(xí)慣,還需要進(jìn)行長期廣泛地宣傳。
2.種植結(jié)構(gòu)問題。我市生姜大蒜等經(jīng)濟(jì)作物較多,再加上一家一戶的零星種植模式,嚴(yán)重制約影響了我市保護(hù)性耕作技術(shù)的推廣應(yīng)用。
3.農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝不配套。農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝不配套瓶頸,制約了農(nóng)藝要求的適時(shí)適量播種,造成農(nóng)業(yè)投入多,糧食減產(chǎn),影響了保護(hù)性耕作技術(shù)的推廣實(shí)施。
(二)相關(guān)建議
1.政府高度重視。推廣應(yīng)用保護(hù)性耕作機(jī)械化技術(shù),需要各級政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,要切實(shí)把該項(xiàng)工作列入到各級政府的工作日程,作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增收的重點(diǎn)工作來抓。
2.加大扶持資金。各級財(cái)政部門要制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,一方面不斷加大對保護(hù)性耕作試驗(yàn)示范、科研攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)等的資金扶持,另一方面要增加作業(yè)補(bǔ)貼數(shù)額,調(diào)動(dòng)農(nóng)民實(shí)施保護(hù)性耕作的積極性,促進(jìn)保護(hù)性耕作技術(shù)的推廣普及。
3.堅(jiān)持多方合作,共同促進(jìn)。堅(jiān)持農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝結(jié)合、工程技術(shù)與生物技術(shù)相結(jié)合,發(fā)揮農(nóng)機(jī)、栽培、土肥和植保等領(lǐng)域?qū)<液蜋C(jī)構(gòu)的積極性,形成合力,共同促進(jìn)保護(hù)性耕作的發(fā)展。
農(nóng)機(jī)工作總結(jié)篇四
(一)講政治,堅(jiān)定方向立場。局黨組始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹市委、市政府有關(guān)會(huì)議和文件精神,集體研究貫徹落實(shí)措施,自覺維護(hù)上級的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,在思想上、政治上和行動(dòng)上始終同上級黨委保持高度一致。在“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)中,班子成員帶頭學(xué)習(xí),認(rèn)真準(zhǔn)備講好黨課,查擺不嚴(yán)不實(shí)的問題,制定整改措施,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、糾正“四風(fēng)”,提高了學(xué)習(xí)教育實(shí)效。
(二)講大局,統(tǒng)籌謀劃工作。在研究工作部署任務(wù)時(shí),都將農(nóng)機(jī)工作放到全市大局來思考,站在全市的高度研究農(nóng)機(jī)工作。比如,在落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策中,結(jié)合我市實(shí)際,不單純考慮糧食生產(chǎn),而且考慮到林果、花生和畜牧、水產(chǎn)等養(yǎng)殖機(jī)械的發(fā)展,盡量滿足廣大群眾的需求。
(三)講民主,團(tuán)結(jié)合作共事。項(xiàng)目資金分配、干部調(diào)整、大項(xiàng)開支等“三重一大”事項(xiàng),均按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的要求,集體研究決定,不搞“一言堂”,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。班子成員之間經(jīng)常談心交流,相互信任、相互理解、相互包容、相互支持,營造了系統(tǒng)內(nèi)積極向上的濃厚氛圍。
(一)深入基層調(diào)研,不斷提高決策能力。班子成員每年都帶隊(duì)深入基層、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)戶開展專題調(diào)研,先后完成了果業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)狀況、農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社發(fā)展、落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)管、農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查等8項(xiàng)調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上,局黨組研究提出了我市農(nóng)機(jī)化發(fā)展重點(diǎn)從糧食作物向蘋果、葡萄等果業(yè)作物轉(zhuǎn)移,兼顧花生聯(lián)合收獲等經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化的工作思路,制定了果業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃。針對農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作中存在的問題,向各縣市區(qū)下達(dá)了《農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)隱患整改通知書》,逐項(xiàng)督導(dǎo)檢查落實(shí)。一系列決策、措施的實(shí)施,加快了我市農(nóng)機(jī)化的發(fā)展進(jìn)程。
(二)依法依規(guī)行政,努力解決發(fā)展中遇到的困難和問題。對照法律法規(guī)、部門職責(zé)、權(quán)力清單,編制《責(zé)任清單》,并予以公示。加強(qiáng)直屬單位的管理監(jiān)督,制定了《管理辦法》,印發(fā)了《黨組織書記抓黨建工作責(zé)任清單》,要求各直屬單位研究“三重一大”事項(xiàng)的重要會(huì)議、重大活動(dòng),提前報(bào)告,局黨組派人參加。對群眾反映問題較多的單位,班子成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人多次談心交流和集體約談。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)形勢發(fā)展,將安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到農(nóng)機(jī)無牌無證脫檢、違法載人、非法改裝、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)、合作社安全條件不達(dá)標(biāo)四類重點(diǎn)問題隱患整治上來。組織開展安全隱患集中排查、安全大檢查、“打非治違”等專項(xiàng)整治活動(dòng),全面排查安全隱患,建立隱患整改臺(tái)賬,重大隱患實(shí)行掛牌督辦,全力以赴抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。今年以來,全市查糾違法載人216起、非法改裝拖拉機(jī)165臺(tái),檢查維修網(wǎng)點(diǎn)、合作社443家,發(fā)現(xiàn)隱患212處,下達(dá)整改指令書153份,整改完成145處。全市未發(fā)生較大以上農(nóng)機(jī)事故。
(三)嚴(yán)格工作程序,按規(guī)定選拔任用干部。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》要求,嚴(yán)格執(zhí)行方案預(yù)批、民主推薦、考察預(yù)告、任前公示等程序,嚴(yán)格落實(shí)研究干部任免事項(xiàng)時(shí)主要負(fù)責(zé)人末位發(fā)言制度,完善了選人用人機(jī)制。今年內(nèi),按規(guī)定程序辦理領(lǐng)導(dǎo)干部的推薦、選聘工作,均沒有接到信訪問題。由于選人用人機(jī)制公開、公平、公正,調(diào)動(dòng)了廣大干部職工工作積極性,機(jī)關(guān)上下風(fēng)正氣順,工作規(guī)范高效。
(一)積極爭取政策,為農(nóng)機(jī)化發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。近年來,隨著中央對三農(nóng)政策的扶持力度不斷加大,局黨組抓住機(jī)遇,乘勢而上,班子成員帶隊(duì)積極向上級業(yè)務(wù)部門爭取農(nóng)機(jī)化發(fā)展政策。20xx年,全市共爭取并落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金9010萬元,帶動(dòng)農(nóng)民投資2億多元,補(bǔ)貼各類農(nóng)機(jī)具3.1萬臺(tái)(套),受益農(nóng)戶和農(nóng)機(jī)服務(wù)組織2.6萬個(gè)。全年?duì)幦〔⒙鋵?shí)各級農(nóng)機(jī)創(chuàng)新示范項(xiàng)目9個(gè),資金140萬元;招遠(yuǎn)豪豐等3家合作社獲得省級規(guī)?;七M(jìn)項(xiàng)目以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金30萬元;棲霞等3縣市區(qū)獲得基層推廣體系建設(shè)項(xiàng)目60萬元。
(二)開展創(chuàng)新示范,加快農(nóng)機(jī)新技術(shù)新機(jī)具的推廣應(yīng)用。20xx年,我市以蘋果、葡萄生產(chǎn)機(jī)械化為重點(diǎn),兼顧花生聯(lián)合收獲等經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化,加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策傾斜力度,依托各級農(nóng)機(jī)化創(chuàng)新示范項(xiàng)目,突出解決葡萄打藥、剪枝、施肥等機(jī)械化作業(yè)難題,加快機(jī)械的研制、引進(jìn)和示范、推廣,帶動(dòng)農(nóng)民購買使用新型機(jī)具,有效提高了我市果業(yè)和經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化水平。年內(nèi),全市用于蘋果、葡萄等果業(yè)機(jī)械化方面的專項(xiàng)資金達(dá)600多萬元,建設(shè)蘋果、葡萄等果業(yè)示范區(qū)20個(gè),組織開展農(nóng)機(jī)具現(xiàn)場演示會(huì)12場(次),推廣各類果業(yè)機(jī)械1萬多臺(tái)。通過示范區(qū)輻射帶動(dòng),促進(jìn)了蘋果、葡萄、花生等一批新型機(jī)具的推廣應(yīng)用,調(diào)動(dòng)了農(nóng)民購機(jī)用機(jī)積極性,全市果業(yè)機(jī)械化水平顯著提高。今年8月中旬,全省林果生產(chǎn)機(jī)械化現(xiàn)場會(huì)在我市成功召開,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)給予高度評價(jià)。預(yù)計(jì)到今年底,全市農(nóng)機(jī)總動(dòng)力達(dá)到980萬千瓦,拖拉機(jī)保有量28萬臺(tái),聯(lián)合收獲機(jī)保有量9400臺(tái),農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化水平達(dá)到85.2%。
(三)狠抓工作推進(jìn),農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)水平不斷提升。我們將指導(dǎo)、服務(wù)和扶持相結(jié)合,把培植壯大各類農(nóng)機(jī)服務(wù)組織作為加快新農(nóng)村建設(shè)、推動(dòng)農(nóng)機(jī)化加快發(fā)展的重要手段。20xx年以來,全市新發(fā)展農(nóng)機(jī)合作社40家,總量達(dá)到400家,擁有各類機(jī)械9300余臺(tái)(套),年服務(wù)面積307.6萬畝,農(nóng)機(jī)服務(wù)總收入1.59億元。龍口庭之等4家合作社被評為省級農(nóng)機(jī)合作社示范社,蓬萊蔚陽等2家合作社被確定為省級職業(yè)農(nóng)民實(shí)訓(xùn)基地,103家合作社列入當(dāng)?shù)卣龀帜夸?,?yōu)先享受重點(diǎn)扶持。全市年作業(yè)服務(wù)面積超1萬畝的農(nóng)機(jī)合作社達(dá)100多家,土地規(guī)模經(jīng)營超過1千畝的有15家。今年,全市小麥機(jī)收、玉米機(jī)播時(shí)間在10天內(nèi)基本完成,比5年前縮短一半以上,抵御自然災(zāi)害能力不斷增強(qiáng),為全市糧食增產(chǎn)增收做出了重要貢獻(xiàn)。
(一)認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策。為了把黨的惠農(nóng)政策落到實(shí)處,我們嚴(yán)格按照各級對補(bǔ)貼政策的有關(guān)要求,突出補(bǔ)貼重點(diǎn),規(guī)范操作程序,抓好“購機(jī)者身份、人機(jī)合影、發(fā)票、機(jī)具資料”四落實(shí),會(huì)同財(cái)政部門分組實(shí)地督導(dǎo)檢查,市紀(jì)委派駐紀(jì)檢組全程參與,加強(qiáng)警示教育,時(shí)刻繃緊廉潔勤政這根“弦”,確保惠農(nóng)政策落實(shí)不走樣。邀請市農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)人員對農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專題培訓(xùn),使補(bǔ)貼資金結(jié)算少走彎路,加快了資金結(jié)算進(jìn)度。11月底,農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金全部發(fā)放到購機(jī)戶。同時(shí),根據(jù)我市農(nóng)民需求和種植特點(diǎn),將植保無人飛機(jī)、pc陽光板和保溫被等納入市級資金補(bǔ)貼范圍,豐富了補(bǔ)貼內(nèi)容,滿足了群眾需求,增加了農(nóng)民收益。
(二)加強(qiáng)關(guān)鍵農(nóng)時(shí)季節(jié)農(nóng)機(jī)作業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。三夏、三秋等重要農(nóng)時(shí)季節(jié),按照工作方案和應(yīng)急預(yù)案,提前做好機(jī)具檢修和零配件供應(yīng),組織技術(shù)服務(wù)隊(duì)深入一線,開展巡回服務(wù),重點(diǎn)抓好保護(hù)性耕作、深松整地和經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化技術(shù)培訓(xùn),積極推行玉米聯(lián)合收獲、秸稈還田、土地深松、小麥免耕播種“一條龍”作業(yè)。制定《20xx年深松補(bǔ)貼實(shí)施方案》,萊州、萊陽、牟平三市區(qū)完成16萬畝土地深松整地補(bǔ)貼試點(diǎn)任務(wù)。通過“農(nóng)機(jī)通”服務(wù)平臺(tái)和手機(jī)短信等向機(jī)手發(fā)布作業(yè)進(jìn)度、作業(yè)價(jià)格、天氣變化等信息,引導(dǎo)作業(yè)機(jī)械有序流動(dòng)。配合中石化分公司,啟動(dòng)農(nóng)機(jī)優(yōu)惠加油卡行動(dòng),開辟農(nóng)機(jī)加油綠色通道。發(fā)放農(nóng)機(jī)跨區(qū)免費(fèi)通行證1千個(gè),15個(gè)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì)被評為“明星跨區(qū)作業(yè)隊(duì)”。三夏期間,邀請農(nóng)業(yè)、統(tǒng)計(jì)專家在全市10余個(gè)示范點(diǎn)進(jìn)行保護(hù)性耕作測產(chǎn)對比,畝可實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支150元以上。
(三)搞好農(nóng)機(jī)從業(yè)人員教育培訓(xùn)。舉辦全市農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社理事長培訓(xùn)班,邀請青島農(nóng)大合作社學(xué)院院長李中華教授和山東省農(nóng)業(yè)專家顧問團(tuán)農(nóng)機(jī)分團(tuán)團(tuán)長董佑福研究員專題輔導(dǎo)。圍繞糧食烘干技術(shù)、經(jīng)濟(jì)作物機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)、植保機(jī)械及農(nóng)機(jī)操作維修保養(yǎng)等內(nèi)容,組織開展全市農(nóng)機(jī)化教學(xué)觀摩競賽活動(dòng),招遠(yuǎn)選手王鵬代表市在全省教學(xué)競賽中榮獲二等獎(jiǎng),市局獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。組織實(shí)施農(nóng)機(jī)手實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目,萊州、招遠(yuǎn)、萊陽農(nóng)機(jī)化學(xué)校共獲得項(xiàng)目資金18萬元,培訓(xùn)農(nóng)機(jī)手600人次。充分利用農(nóng)機(jī)化學(xué)校、推廣機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷企業(yè)和農(nóng)機(jī)合作社等資源,開展農(nóng)機(jī)作業(yè)能手培訓(xùn)行動(dòng),對農(nóng)機(jī)手進(jìn)行實(shí)用技術(shù)、操作技能和農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合技術(shù)培訓(xùn),全年共培訓(xùn)各類人員3萬人次。
(一)強(qiáng)化理論武裝。把廉政教育作為黨員干部思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容,堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)日制度,集中傳達(dá)上級黨委有關(guān)會(huì)議、文件精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。局黨組成員每年講授黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育課,對全體黨員干部提出廉潔勤政具體要求。結(jié)合省內(nèi)外發(fā)生的農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼違法違紀(jì)案例,多次進(jìn)行警示教育,使每位同志在誘惑面前保持清醒頭腦,珍惜政治生命。
(二)完善制度建設(shè)。按照市委、市政府和市紀(jì)委部署,扎實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,年初召開全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作會(huì)議,分析形勢,部署任務(wù),逐級簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。先后制定了《關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的實(shí)施辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況考核辦法》,明確了領(lǐng)導(dǎo)班子、班子主要負(fù)責(zé)人及其他成員的責(zé)任,完善了工作措施,建立了責(zé)任追究機(jī)制。與各縣市區(qū)農(nóng)機(jī)部門主要負(fù)責(zé)人簽訂《農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼廉政責(zé)任書》,并將農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼黨風(fēng)廉政建設(shè)納入農(nóng)機(jī)化工作目標(biāo)考核內(nèi)容。機(jī)關(guān)、各單位結(jié)合各崗位特點(diǎn),梳理、分析、確定廉政風(fēng)險(xiǎn)等級,制定防控措施。班子成員嚴(yán)格身邊工作人員和家屬子女的管理,給身邊人常敲警鐘,傳達(dá)正面和反面案例,盡到了領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的責(zé)任。
(三)主動(dòng)接受監(jiān)督。凡屬“三重一大”事項(xiàng)和重要活動(dòng),均提前以《重要會(huì)議(活動(dòng))報(bào)告單》形式向市委派駐紀(jì)檢組報(bào)告,邀請紀(jì)檢組領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)指導(dǎo),需醞釀、溝通的重要事項(xiàng),提前交換意見。今年以來,我局共邀請派駐紀(jì)檢組參加會(huì)議、重要活動(dòng)18次,報(bào)送相關(guān)文件材料26份。
一是對直屬單位管理監(jiān)督不嚴(yán)。對直屬單位工作指導(dǎo)不全面,業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)多,監(jiān)督管理抓得少,有時(shí)存在不想管、不愿管的思想,把不出事作為工作的底線,重面子、重感情,不愿批評、不愿較真。二是抓落實(shí)缺乏一抓到底的勇氣。把發(fā)文、開會(huì)當(dāng)作抓落實(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,靠打電話、要材料、查報(bào)表了解工作進(jìn)展,對基層情況若明若暗,與“抓鐵有痕,踏石留印”要求存在差距。三是缺乏開拓創(chuàng)新精神。從目標(biāo)定位看,滿足于完成上級規(guī)定的任務(wù),沒有站在全國、全省的大格局中找位置、定坐標(biāo),而是自我感覺良好,總覺得發(fā)展比過去快、比其它地方強(qiáng),對自己的問題看不見、對別人的成績看不上。工作上按部就班,安于現(xiàn)狀。開拓創(chuàng)新的精神與當(dāng)前農(nóng)機(jī)化快速發(fā)展的形勢、群眾的期盼還有差距。
20xx年,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè),努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)能力建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)系統(tǒng)內(nèi)全體干部職工,勇于創(chuàng)新,扎實(shí)工作,加快推進(jìn)全市農(nóng)機(jī)化轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)全市農(nóng)機(jī)事業(yè)再上新臺(tái)階。
農(nóng)機(jī)工作總結(jié)篇五
(一)認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,嚴(yán)防重、特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生。與所有涉農(nóng)辦事處農(nóng)機(jī)管理部門簽訂安全責(zé)任書、與農(nóng)機(jī)手(機(jī)主)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,簽訂率達(dá)100%。農(nóng)機(jī)事故率控制在4‰以內(nèi),重傷率控制在3‰以內(nèi),死亡率控制在xx市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所下達(dá)的指標(biāo)范圍以內(nèi)。
(二)做好拖拉機(jī)及駕駛員檢審工作,確保農(nóng)機(jī)管理“三率”水平目標(biāo)任務(wù)完成,20xx年我區(qū)拖拉機(jī)掛牌率、檢驗(yàn)率、駕駛?cè)顺肿C率均達(dá)85%以上,達(dá)到市級目標(biāo)責(zé)任書的要求。
(三)積極開展農(nóng)機(jī)安全宣傳教育培訓(xùn)工作,不斷提高農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的法律意識(shí)和交通安全意識(shí),開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)集中教育培訓(xùn)350人次。
(四)深入開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)治理行動(dòng),強(qiáng)化安全檢查。嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)做好拖拉機(jī)規(guī)范落戶工作,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放拖拉機(jī)號(hào)牌、行駛證、駕駛證;加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全檢查,繼續(xù)做好“打非治違”、農(nóng)機(jī)安全隱患排查治理工作,嚴(yán)厲打擊和查處農(nóng)機(jī)駕駛操作人員違法載客、超速超載、無牌無證駕駛、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為,日常安全檢查每月不少于4次,加強(qiáng)春運(yùn)、安全生產(chǎn)月,農(nóng)村街天集日、民俗活動(dòng)慶典,節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段的安全檢查、隱患排查,杜絕重特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生。
(五)進(jìn)一步提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口的服務(wù)質(zhì)量。規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù),對拖拉機(jī)及駕駛員實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,全面提升農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管能力和水平,樹立農(nóng)機(jī)監(jiān)理良好形象。
(六)繼續(xù)做好微耕機(jī)的安全使用監(jiān)管工作,與微耕機(jī)所有人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立工作臺(tái)賬,加大宣傳培訓(xùn)的工作力度,預(yù)防和減少微耕機(jī)使用事故,消除農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)事故隱患,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(一)明確安全責(zé)任,層層簽訂安全責(zé)任書,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。落實(shí)節(jié)假日值班制、日常監(jiān)管、日常檢查制、重大事故專報(bào)制、安全責(zé)任追究和責(zé)任倒查制,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)監(jiān)管主體責(zé)任,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和安全生產(chǎn)“區(qū)域全覆蓋”的有關(guān)規(guī)定,貫徹“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任”的方針,強(qiáng)化對農(nóng)業(yè)機(jī)械及其駕駛、操作人員的安全監(jiān)督管理,確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。與涉農(nóng)街道辦事處農(nóng)機(jī)安全管理部門簽訂20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)責(zé)任書,并納入考核,結(jié)合拖拉機(jī)年度檢驗(yàn)及農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)的辦理,與機(jī)手(車主)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,簽訂率達(dá)100%。
(二)加強(qiáng)拖拉機(jī)落戶源頭管理,規(guī)范拖拉機(jī)落戶。嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)行安全技術(shù)條件》(gb16151.1~16151.13-1996)的規(guī)定和《xx市農(nóng)業(yè)局關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行云南省農(nóng)業(yè)廳等五部門聯(lián)發(fā)關(guān)于印發(fā)云南省運(yùn)輸型拖拉機(jī)行業(yè)管理規(guī)范(暫行)的通知》(昆農(nóng)通〔20xx〕226號(hào))規(guī)定:1.發(fā)動(dòng)機(jī)為單缸柴油機(jī),額定功率不大于25kw;2.外形尺寸不超過5×1.85×2.2(m);3.結(jié)構(gòu)型式為雙軸,整機(jī)為4輪或6輪,輪胎規(guī)格不超過8.25-16;4.最高設(shè)計(jì)時(shí)速不大于40km/h。嚴(yán)禁超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)、跨地區(qū)注冊登記。
(三)送檢下鄉(xiāng),不斷提高檢驗(yàn)率。充分調(diào)動(dòng)基層農(nóng)機(jī)部門的積極性,加大對拖拉機(jī)檢驗(yàn)的宣傳和動(dòng)員,采取方便群眾、送檢下鄉(xiāng)的方式開展檢驗(yàn)。為方便群眾,提高檢審率,采取一年集中兩次到村組集中檢驗(yàn)與按時(shí)到監(jiān)理站窗口檢驗(yàn)相結(jié)合的辦法進(jìn)行,在檢驗(yàn)中,嚴(yán)格執(zhí)行拖拉機(jī)檢驗(yàn)的有關(guān)規(guī)定,對不購買交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)具存在技術(shù)缺陷的,不予檢驗(yàn),杜絕不檢驗(yàn)就簽章的情況發(fā)生,拖拉機(jī)檢驗(yàn)率不低于85%。
(四)加強(qiáng)拖拉機(jī)駕駛?cè)丝荚?,把好駕駛?cè)藴?zhǔn)入關(guān),不斷提高持證率。認(rèn)真受理培訓(xùn)申請,嚴(yán)格審查申請人的資格,加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量的檢查,在理論培訓(xùn)、駕駛操作培訓(xùn)期間,經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查,填寫檢查日志,拖拉機(jī)駕駛?cè)顺肿C率不低于85%。
(五)加強(qiáng)安全宣傳、教育、培訓(xùn),提高農(nóng)民群眾的安全意識(shí)。利用拖拉機(jī)集中檢驗(yàn)、農(nóng)機(jī)駕駛(操作)培訓(xùn)人員較集中的時(shí)機(jī),開展農(nóng)機(jī)安全操作知識(shí)、安全意識(shí)培訓(xùn)、農(nóng)機(jī)安全警示教育,提高安全意識(shí)。認(rèn)真開展農(nóng)機(jī)安全“五進(jìn)”活動(dòng),切實(shí)深入田間地頭、農(nóng)機(jī)操作場所,農(nóng)副產(chǎn)品加工場、農(nóng)機(jī)作業(yè)現(xiàn)場搞好安全宣傳,結(jié)合“安全宣傳月”、春運(yùn)、歲末年初等重點(diǎn)時(shí)段,在農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村節(jié)慶日、中小學(xué)校通過播放安全警示光碟,擺放宣傳展板、張貼宣傳標(biāo)語,懸掛宣傳橫幅、制作安裝固定農(nóng)機(jī)安全宣傳牌,通過三農(nóng)通短信發(fā)送“交通安全警示語”、“安全防范常識(shí)”等,深入淺出的宣傳《道路交通安全法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》及其配套規(guī)章和安全生產(chǎn)常識(shí),開展農(nóng)機(jī)安全宣傳教育活動(dòng),普及拖拉機(jī)駕駛員交通安全常識(shí),提高拖拉機(jī)駕駛員遵守交通安全法規(guī)地自覺性,增強(qiáng)拖拉機(jī)駕駛員交通安全意識(shí)和廣大人民群眾的自我保護(hù)意識(shí),不斷提高群眾對農(nóng)業(yè)機(jī)械安全生產(chǎn)的關(guān)注,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
(六)深入開展農(nóng)機(jī)安全隱患排查治理工作。積極組織開展農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法檢查和隱患排查,堅(jiān)決治理糾正違規(guī)違章現(xiàn)象,采取有效措施,大力提高拖拉機(jī)上牌率、檢驗(yàn)率、持證率、提高安全監(jiān)管水平,禁止無牌拖拉機(jī)投入使用,禁止無證駕駛操作拖拉機(jī),禁止未按規(guī)定檢驗(yàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械投入生產(chǎn)使用,逐步杜絕違法載人、超速超載、無證駕駛、酒后駕駛等違法違規(guī),要進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理執(zhí)法行為,有效治理違規(guī)發(fā)放牌證,嚴(yán)禁給未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)放牌證,嚴(yán)禁跨行政區(qū)域發(fā)放牌證。
(七)深入開展“源頭治理”工作。嚴(yán)把拖拉機(jī)檢驗(yàn)注冊關(guān),嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍機(jī)型落戶;嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)考試機(jī)制,嚴(yán)把駕駛員培訓(xùn)考試、發(fā)證關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn)考試“十不受理”規(guī)定和“誰考試、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任制,有效解決無證駕機(jī)現(xiàn)象;采取“送教下鄉(xiāng)、送考下鄉(xiāng)”的辦法,極大地方便群眾,有效減少無證駕駛現(xiàn)象。
(八)深入開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。本著“尊重歷史、正視現(xiàn)實(shí)、積極穩(wěn)妥、確保實(shí)效”的原則,對存在的問題列出清單,逐一整治,限時(shí)辦結(jié),并把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)與日常農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作結(jié)合起來,配合相關(guān)部門,嚴(yán)格整治拼裝、改裝的拖拉機(jī)、微耕機(jī),加強(qiáng)對拖拉機(jī)、微耕機(jī)田間地頭的安全生產(chǎn)管理。
(九)加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)農(nóng)田作業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管。加強(qiáng)對拖拉機(jī)、微耕機(jī)在田間、場院作業(yè)的安全監(jiān)管,在春耕生產(chǎn)及農(nóng)機(jī)作業(yè)量大的時(shí)段,深入田間地頭,采取宣傳教育與執(zhí)法監(jiān)管并重的方式,面對面開展工作,使宣傳教育入耳入心,使執(zhí)法行為取得實(shí)效,確保農(nóng)民機(jī)手的安全意識(shí)明顯提高,拖拉機(jī)及微耕機(jī)事故明顯減少。
(十)繼續(xù)開展丘北經(jīng)驗(yàn)推廣工作。按丘北經(jīng)驗(yàn)推廣工作的要求,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)“戶籍化”管理,全面強(qiáng)化農(nóng)機(jī)管理力度,加大對農(nóng)機(jī)“一車一檔、一人一檔”制度的'建設(shè)力度,對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)機(jī)及其駕駛(操作)人員做到情況清,底子明,進(jìn)一步筑牢事故防控的前沿防線,建立完善辦事處一級拖拉機(jī)駕駛?cè)恕耙蝗艘粰n”、農(nóng)機(jī)“一車一檔”臺(tái)賬,形成區(qū)、處級的管理網(wǎng)絡(luò)。
(十一))繼續(xù)加強(qiáng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口建設(shè),狠抓源頭管理,規(guī)范各項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)工作。提高工作水平和監(jiān)管能力。一是進(jìn)一步積極規(guī)范便民服務(wù)措施,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),推廣服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等做法,強(qiáng)化服務(wù)觀念,提升服務(wù)效果;二是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,推行公開法律依據(jù)、服務(wù)事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建信訪、電話、網(wǎng)絡(luò)的行風(fēng)監(jiān)督平臺(tái),自覺接受農(nóng)民機(jī)手和社會(huì)各界的監(jiān)督;三是推進(jìn)服務(wù)建設(shè)。進(jìn)一步改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng),寓管理于服務(wù)之中,工作重心下沉,貼近基層做好監(jiān)管服務(wù),要全面推行“一廳式”窗口辦公,提供“一站式”便民服務(wù);四是加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn),不斷提高農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理業(yè)務(wù)技能,打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔的農(nóng)機(jī)安全執(zhí)法隊(duì)伍,進(jìn)一步提升整體農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理服務(wù)水平;五是嚴(yán)格辦理各項(xiàng)農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù),嚴(yán)格依法行政,文明公正執(zhí)法,認(rèn)真做好拖拉機(jī)駕駛?cè)说目荚?、發(fā)證和拖拉機(jī)駕駛證的審驗(yàn)以及拖拉機(jī)的安全技術(shù)檢驗(yàn),道路行駛牌證的核發(fā)等工作,切實(shí)做到嚴(yán)把四關(guān)(培訓(xùn)關(guān),考試發(fā)證關(guān),牌證放發(fā)關(guān),檢驗(yàn)關(guān))的要求,從源頭上抓好農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作。
(十二)切實(shí)加強(qiáng)對在冊拖拉機(jī)、微耕機(jī)的安全管理。對所有在冊拖拉機(jī)、微耕機(jī)進(jìn)行一次全面的清理清查,對多年未進(jìn)行檢審的拖拉機(jī)按規(guī)定程序進(jìn)行清銷,對所有微耕機(jī)進(jìn)行登記備案,抓實(shí)微耕機(jī)的“三個(gè)一”管理措施(安全教育、安全告知、備案管理),切實(shí)掌握我區(qū)在冊拖拉機(jī)和微耕機(jī)的擁有量和安全生產(chǎn)情況,做到底數(shù)清,情況明。
(十三) 進(jìn)一步加強(qiáng)信息上報(bào)及臺(tái)賬建設(shè)工作。認(rèn)真落實(shí)上級有關(guān)文件、會(huì)議精神,抓好痕跡管理工作,按要求及時(shí)上報(bào)我區(qū)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作信息材料、報(bào)表等,切實(shí)讓日常工作常態(tài)化,重點(diǎn)工作專項(xiàng)化,把所有工作臺(tái)賬按照要求進(jìn)行分類整理,歸檔管理。
農(nóng)機(jī)工作總結(jié)篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這1年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%,年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為x萬元,能源費(fèi)用為x萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度,對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對上周工作進(jìn)行總結(jié),對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對,做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,單銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn),使得員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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