隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇一
一、推薦工作情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會(huì)專題研究評(píng)選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào),主動(dòng)與市人社局、公務(wù)員局溝通對(duì)接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評(píng)選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持以政治表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會(huì)議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國(guó)家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績(jī)的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對(duì)象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對(duì)象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評(píng)選工作始終堅(jiān)持群眾路線,充分發(fā)揚(yáng)民主;堅(jiān)持評(píng)選條件,確保評(píng)選質(zhì)量;堅(jiān)持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評(píng)選程序,嚴(yán)肅評(píng)選紀(jì)律。整個(gè)推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個(gè)人在本單位進(jìn)行為期5個(gè)工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對(duì)象情況。被推薦的對(duì)象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計(jì)生部門的意見。市人社局會(huì)同我局對(duì)推薦單位和個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評(píng)選推薦結(jié)果
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對(duì)民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教局局長(zhǎng)張為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對(duì)象基本情況
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體
市南區(qū)民族宗教局,針對(duì)新形勢(shì)下民族工作的新任務(wù)、新特點(diǎn),立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動(dòng)民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個(gè)中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個(gè)平臺(tái)”(“微市南”信息發(fā)布平臺(tái)和“幫到家”互動(dòng)交流平臺(tái)),健全了“三項(xiàng)機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊(duì)伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。x年、x年,連續(xù)兩屆被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,x年被評(píng)為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者
張,女,漢族,x年4月出生,中共黨員,x年9月參加工作,x年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、民族宗教事務(wù)局局長(zhǎng)。城陽區(qū)有41個(gè)少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點(diǎn)300多家(清真網(wǎng)點(diǎn)150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個(gè),民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張帶領(lǐng)全局同志,認(rèn)真貫徹黨的民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國(guó)務(wù)院表彰的全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
附件:1.推薦對(duì)象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料
青島市民族事務(wù)局
x年7月17日
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇二
這半年我經(jīng)歷了一個(gè)工作任務(wù)的轉(zhuǎn)變,從單純負(fù)責(zé)功能科的管理轉(zhuǎn)變成負(fù)責(zé)全中心質(zhì)檢及設(shè)備的管理等,可以說每接受一項(xiàng)新工作都會(huì)面臨許多困難。接管新任務(wù)之后,我首先認(rèn)真考慮這些工作應(yīng)何從下手,然后根據(jù)不同的工作制定出了不同的措施。
針對(duì)質(zhì)檢工作,我首先制定出了質(zhì)檢工作的內(nèi)容及工作方式,并以科室為單位對(duì)大家進(jìn)行了培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢工作的重要性及每個(gè)部門應(yīng)如何開展質(zhì)檢工作,得到了大家的一致認(rèn)可。在上半年里有一些科室在這方面堅(jiān)持的很好,不僅增強(qiáng)了大家的工作責(zé)任心,還提高了工作效率及減少了工作中的差錯(cuò)。這方面臨床部及功能科應(yīng)得到表揚(yáng)。
單位的設(shè)備原來因?yàn)闆]有系統(tǒng)的管理,所以我一接手就感覺特別的亂。診斷這方面的因素,我首先把原來所有的設(shè)備檔案全盤整理了一遍,并一一對(duì)設(shè)備檔案進(jìn)行了核查,發(fā)現(xiàn)其中有好多錯(cuò)誤的信息,我對(duì)其一一做了修改,并且重新制訂了新的設(shè)備檔案,對(duì)所有設(shè)備的三證進(jìn)行了歸總,并交予辦公室管理。
在五六月份,原來李院長(zhǎng)的工作也落到了我的頭上,這兩個(gè)月本來就是體檢的旺季,自己除了安排本科室的工作之外,還要顧及全中心方方面面的工作,所以總感覺力不從心,經(jīng)常是把自己搞得筋疲力盡。
科室總的框架結(jié)構(gòu)及工作內(nèi)容也發(fā)生了一些變化,順利的完成了心電圖及腦血流轉(zhuǎn)接,剛開始,大家可以說是趕著鴨子上架,邊學(xué)邊出,到現(xiàn)在我敢說拿出任何人都是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)男碾妶D大夫。白雪從一名普通的超聲大夫成長(zhǎng)為科室的主管,在工作方面替我分管不少;苗艷紅從一個(gè)剛剛起步的超聲大夫已經(jīng)成長(zhǎng)為一名超聲主力;一些新人的加入,潘勝芳、姜云亮、史玉卓、曾曉麗等,他們很快就熟悉了自己的工作環(huán)境及工作崗位,在體檢中為單位幫了不少忙。單位是個(gè)大家庭,我們科室是個(gè)小家庭,大家在一起互相幫助,從不計(jì)較,不管是自己的本職工作,還是兄弟科室的工作,只要需要大家都主動(dòng)去幫忙,從無怨言。這方面得到了大家的一致認(rèn)可,對(duì)此我感覺很欣慰,對(duì)大家提出表揚(yáng),同時(shí)也對(duì)大家提出更高的要求,希望大家再接再厲,為平衡做出更大的貢獻(xiàn)。
我在看著單位一天天的成長(zhǎng),今年上半年已經(jīng)解決了部分人的保險(xiǎn)問題,在這一方面我感覺更加增強(qiáng)了單位的留人機(jī)制,為單位的快速穩(wěn)定發(fā)展做了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。下半年全面實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的體檢,這會(huì)更加提升平衡的品質(zhì)。
展望平衡的未來,或許平衡寄予了我們更高的期望,只有質(zhì)量、服務(wù)都過硬,我們才能實(shí)現(xiàn)“河北老大”“體檢行業(yè)的領(lǐng)航者”的目標(biāo)。在下半年我會(huì)再接再厲,努力把自己分管的工作做得更好,爭(zhēng)取為平衡提出更多建設(shè)性的建議。
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇三
你們好!見書如見人。
1:質(zhì)檢方面對(duì)第一道工序(切割)的檢驗(yàn)工作沒有做到位,導(dǎo)致不合格產(chǎn)品在車間中進(jìn)行循環(huán)加工。
2:焊接車間在交接半成品料時(shí),沒有仔細(xì)驗(yàn)證材料是否符合產(chǎn)品要求。
以上兩點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成嚴(yán)重國(guó)際影響的主要原因。作為部門負(fù)責(zé)人對(duì)此次產(chǎn)品質(zhì)量問題有著不可推卸的責(zé)任。
敬禮
檢討人:
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇四
姓名: 江先生
年齡: 31 歲
國(guó)籍: 中國(guó)
民族: 漢族
目前所在地: 廣東省
戶口所在地: 肇慶
人才類型: 普通求職
工作年限: 7
求職類型: 全職
可到職日期: 一個(gè)星期
月薪要求: 3500--5000
希望工作地區(qū): 中山 廣州 廣東省
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):電器,電子,通信設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): qa驗(yàn)貨員
一. 跟供應(yīng)商技術(shù)部門以及本公司項(xiàng)目工程師一起跟進(jìn)新開發(fā)的產(chǎn)品,協(xié)助完成新產(chǎn)品批量生產(chǎn)前的各項(xiàng)性能測(cè)試,獨(dú)力完成新產(chǎn)品復(fù)查報(bào)告并將報(bào)告遞交給本公司的質(zhì)量工程師,確保新產(chǎn)品品質(zhì)符合公司內(nèi)部要求和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
二. 作為客戶qc代表進(jìn)駐工廠,對(duì)供應(yīng)商生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行出貨前檢驗(yàn)并出具英文報(bào)告,要求供應(yīng)商對(duì)不良產(chǎn)品進(jìn)行返工處理,要供應(yīng)商對(duì)不良原因進(jìn)行調(diào)查分析并做預(yù)防糾正措施。
三. 不定期地在現(xiàn)場(chǎng)稽核供應(yīng)商的工藝流程,核查預(yù)防糾正措施是否落實(shí),監(jiān)督和幫助供應(yīng)商完善品質(zhì)管理體系,使供應(yīng)商通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核。
四. 完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)并匯報(bào)給品質(zhì)經(jīng)理和供應(yīng)商。根據(jù)質(zhì)量匯總要求供應(yīng)商對(duì)突出的質(zhì)量問題做預(yù)防糾正措施,改善產(chǎn)品質(zhì)量。
五. 與供應(yīng)商一起對(duì)品質(zhì)投訴進(jìn)行調(diào)查跟蹤,對(duì)不良原因進(jìn)行分析驗(yàn)證,及時(shí)回復(fù)客戶投訴。
公司性質(zhì): 外商獨(dú)資所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): pe工程師
工作描述: 制訂工藝文件,設(shè)計(jì)工作夾具,改善工藝流程,監(jiān)督工藝紀(jì)律,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 工程師
工作描述: 協(xié)助總工程師完成抽油煙機(jī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì),完成生產(chǎn)工藝文件,制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
公司性質(zhì): 中外合資所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
擔(dān)任職務(wù): 制程巡檢員/iqc檢驗(yàn)員/成品檢驗(yàn)員
工作描述: 制程檢驗(yàn)/進(jìn)料檢驗(yàn)/成品檢驗(yàn)
畢業(yè)院校: 廣州大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專
所學(xué)專業(yè): 制冷與空調(diào)工程
19xx-09 20xx-06 廣州大學(xué) 制冷與空調(diào)工程 畢業(yè)證
20xx-07 20xx-08 大戶外英語學(xué)校 英語培訓(xùn)
20xx-08 20xx-09 卓悅英文學(xué)院 英語培訓(xùn) 結(jié)業(yè)證
外語: 英語 優(yōu)秀
國(guó)語水平: 優(yōu)秀 粵語水平: 精通
掌握制冷與空調(diào)的基本理論知識(shí),熟悉家用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工藝及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);熟悉iso9000質(zhì)量體系及品質(zhì)管理知識(shí);掌握家用抽油煙機(jī)的設(shè)計(jì)及生產(chǎn)工藝;熟習(xí)word、excel、cad及pro/e軟件操作.具有設(shè)計(jì)人員、工藝人員及品管人員的基本素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力。
英語聽說讀寫流利,有美資公司驗(yàn)貨工作經(jīng)驗(yàn);熟悉ul507,熟悉豪華裝飾扇的設(shè)計(jì)生產(chǎn)及品質(zhì)控制,熟識(shí)的樣品確認(rèn),能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品的出貨檢驗(yàn)并出具英文報(bào)告;能夠監(jiān)督和幫助供應(yīng)商完善品質(zhì)管理體系,提高和改善產(chǎn)品質(zhì)量。
本人性格開朗,為人勤奮、求實(shí)、上進(jìn),待人熱情、誠(chéng)懇,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,勇于在實(shí)踐中鍛煉自己,熱心社會(huì)工作,工作積極主動(dòng),崇尚敬業(yè)精神,時(shí)間觀念強(qiáng),提倡團(tuán)隊(duì)合作精神?;A(chǔ)知識(shí)扎實(shí),自學(xué)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)。
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇五
一、基本情況
社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指一定時(shí)間內(nèi)全社會(huì)各種流通渠道與環(huán)節(jié)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)體用于最終消費(fèi)的實(shí)物商品總額(不包括教育、醫(yī)療、娛樂等服務(wù)消費(fèi)),這項(xiàng)指標(biāo)主要反映全社會(huì)實(shí)物商品的消費(fèi)走勢(shì)情況,是居民消費(fèi)能力的重要體現(xiàn),同時(shí)也反映消費(fèi)品市場(chǎng)的冷熱狀況,還可以作為觀察經(jīng)濟(jì)景氣狀況的重要指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的促進(jìn)下,我縣商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系不斷健全,多業(yè)態(tài)、多種流通方式快速發(fā)展,批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)迅速發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力進(jìn)一步增強(qiáng),消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì),在擴(kuò)大消費(fèi)、保障民生、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用顯著增強(qiáng)。
2051655萬元,是20xx年的8.8倍,年均增幅達(dá)18.8%。其中,20xx年完成551080萬元,同比增長(zhǎng)15.9%。
(二)納入限額以上統(tǒng)計(jì)企業(yè)及個(gè)體的情況。目前,我縣貿(mào)易企業(yè)及個(gè)體抽樣總量以第二次經(jīng)濟(jì)普查6663個(gè)為基數(shù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度要求,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分為限額以上全面統(tǒng)計(jì)、限額以下抽樣推算兩部分組成,即:對(duì)批發(fā)業(yè)年銷售額20xx萬元以上、零售業(yè)年銷售額500萬元以上、住宿、餐飲年?duì)I業(yè)額200萬元以上的納入限額以上統(tǒng)計(jì),其余實(shí)行限下抽樣推算。截止20xx年9月,全縣納入限額以上全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)的企業(yè)及個(gè)體為71戶,其中,企業(yè)12戶,大個(gè)體59戶,納入限下抽樣推算的企業(yè)和個(gè)體為48戶。
二、主要特點(diǎn)
消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)和較大增長(zhǎng)空間。
(二)城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)均衡增長(zhǎng),但發(fā)展不平衡。從今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為197419萬元,同比增長(zhǎng)14.6%,鄉(xiāng)村84608萬元,同比增長(zhǎng)14.5%。從所占比例來看,城鎮(zhèn)消費(fèi)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)的貢獻(xiàn)在70%以上,而農(nóng)村消費(fèi)僅30%左右。我縣現(xiàn)有常住人口約為57萬,城鎮(zhèn)消費(fèi)是構(gòu)成社會(huì)消費(fèi)品零售總額的主體。隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局日趨完善,城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村居民消費(fèi)將越來越便捷,全縣消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展得到有效促進(jìn),農(nóng)村市場(chǎng)有巨大潛力。
(三)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和組織形態(tài)多種多樣,競(jìng)相發(fā)展。超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)和連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等營(yíng)銷方式逐步進(jìn)入我縣批零貿(mào)易市場(chǎng),形成行業(yè)內(nèi)多層次、多業(yè)態(tài)、開放式、競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)新格局。超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)期、專賣店迅速崛起、新型業(yè)態(tài)層出不窮,除了百貨店、超市和專業(yè)店專賣店業(yè)態(tài)以外,便利店、無店鋪銷售等業(yè)態(tài)已登陸市場(chǎng),成為與百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)店專賣店并駕齊驅(qū)的零售業(yè)態(tài)。
盛,市場(chǎng)繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)蔬菜和水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)量均保持了較高的水平,而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時(shí),用于發(fā)展和享受消費(fèi)的支出日益增加,消費(fèi)金額由幾百元到現(xiàn)在的幾萬元,汽車已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新熱點(diǎn)。
三、存在的問題
(一)個(gè)體工商戶多、法人企業(yè)少,無重點(diǎn)企業(yè)支撐。從數(shù)量上來看,個(gè)體戶占限上單位數(shù)量的85.2%,法人企業(yè)僅占14.8%;從結(jié)構(gòu)上看,12家限上法人企業(yè)以中小型企業(yè)為主,無重點(diǎn)企業(yè)支撐。
(二)消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。消費(fèi)品市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)不能滿足群眾的多元化需求,一定程度上影響消費(fèi)增長(zhǎng)。另外,消費(fèi)品市場(chǎng)上仍存在一些損害消費(fèi)者利益的行為和現(xiàn)象,以假充好,以劣充優(yōu),短斤少兩等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象,一定程度上影響了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍程度。
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇六
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇七
根據(jù)公司通知要求,下面我將20__年質(zhì)檢科和我本人的學(xué)習(xí)、工作等方面情況向大家作個(gè)匯報(bào)。
我從八月份到單位上班,當(dāng)時(shí)質(zhì)檢科及化驗(yàn)室還未籌建,質(zhì)檢科在食品生產(chǎn)企業(yè)來說是一個(gè)非常關(guān)鍵部門,一個(gè)食品企業(yè)的食品安全能否正常發(fā)展走向正規(guī),質(zhì)檢科與化驗(yàn)室的建設(shè)起到?jīng)Q定性的作用。當(dāng)時(shí)的我壓力很大,原來雖然從事過食品安全管理工作,但一個(gè)企業(yè)和一個(gè)企業(yè)的具體事物不同,在管理和執(zhí)行的各種標(biāo)準(zhǔn)也不同,為此在前期階段,我經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料,搜集國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),向同事們了解公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質(zhì)量管理制度和檢驗(yàn)方法。
一、在產(chǎn)品質(zhì)量保障方面。在過去的食品安全管理中運(yùn)用的管理模式是不讓不合格的產(chǎn)品出廠,隨著時(shí)代的發(fā)展和食品管理理念的改進(jìn),食品安全由結(jié)果管理過度為過程管理。為此我運(yùn)用“22000”食品安全質(zhì)量管理模式,進(jìn)行全程控制,制定出了原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)前期準(zhǔn)備注意事項(xiàng)、生產(chǎn)期間的相關(guān)事宜、生產(chǎn)過程中的食品安全、生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)控制。我公司是一個(gè)新建立的公司,為保障我公司能達(dá)到生產(chǎn)條件符合要求,在基地建設(shè)方面進(jìn)行認(rèn)真探索,為了保障車間的生產(chǎn)條件符合衛(wèi)生要求,對(duì)車間的消毒設(shè)施、人員如何防護(hù)、衛(wèi)生管理提出合理的要求,有不少建設(shè)性建議得到公司采納。
基本完成各種記錄的編緝。
二、在化驗(yàn)室籌建方面。檢驗(yàn)工作是質(zhì)量管理基礎(chǔ),沒有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)就沒有產(chǎn)品質(zhì)量控制。然而我公司剛起步,我來公司時(shí),沒有檢驗(yàn)員更別說檢驗(yàn)室和檢驗(yàn)設(shè)備。經(jīng)過多方努力尋覓檢驗(yàn)人員;為保障檢驗(yàn)項(xiàng)目完成,上網(wǎng)絡(luò)查閱資料,制定檢驗(yàn)方法;到運(yùn)城市購(gòu)買檢驗(yàn)設(shè)備?,F(xiàn)檢驗(yàn)科能完成我公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的全部檢驗(yàn)項(xiàng)目。同時(shí)完成了檢驗(yàn)科易制毒化學(xué)品的審批。
三、在做qs認(rèn)證方面。qs認(rèn)證是每一個(gè)食品企業(yè)必備的條件,只有取得qs證書,我們的產(chǎn)品才能上市場(chǎng)銷售。為了保障我公司順利取的證書,我先自己做資料后,多次去運(yùn)城請(qǐng)專家審閱資料,于11月13日通過審核組審核,到目前為至雖說沒有取得證書,但我們的產(chǎn)品已經(jīng)順利的上市銷售。同時(shí)完成了條碼的注冊(cè)。
四、在完成上述工作的同時(shí),完成了檢驗(yàn)科微生物的檢驗(yàn)工作、部分原料的驗(yàn)收工作和日常質(zhì)檢任務(wù)。
一、主要原材料、輔助原材料驗(yàn)收:抽查有時(shí)不能及時(shí)化驗(yàn),存有漏檢,沒得到有效控制。(建議1.人員配備不足2.驗(yàn)收制度程序存在問題3.采樣批量沒確定好,采樣時(shí)機(jī)沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗(yàn)收制度程序,加大抽查力度由質(zhì)檢員填寫原材料進(jìn)貨一覽表,并控制抽樣頻次,對(duì)質(zhì)量穩(wěn)定的選擇為合格供方)。
二、庫(kù)房不合格品管理不到位,主要是處置不及時(shí),沒能得到有效的控制。
三、車間質(zhì)量管理力度不強(qiáng)。由于在過去一段時(shí)間沒有更多的時(shí)間去管理車間產(chǎn)品質(zhì)量,造成了車間有生產(chǎn),質(zhì)檢無人管的局面。
四、自己的知識(shí)面狹窄。由于質(zhì)檢中心工作涉及的部門多牽涉面大,在工作中感到自己知識(shí)匱乏。
一、進(jìn)一步配備質(zhì)檢人員,確保滿足工作需要,結(jié)合本部門工作需要,及時(shí)向提出員工招聘需求,補(bǔ)充質(zhì)檢隊(duì)伍,確保滿足工作需要。
二、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、分析加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查,確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,提高顧客滿意度。
同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢人員培訓(xùn)。制定質(zhì)檢部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,以制度、標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)知識(shí)、管理知識(shí)、技術(shù)操作培訓(xùn)為主。
三、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),完善質(zhì)量管理文件,確保文件及時(shí)準(zhǔn)確地為質(zhì)檢部工作的展開提供指導(dǎo)進(jìn)一步完善產(chǎn)成品、原材料的驗(yàn)收程序,完善成品驗(yàn)收制度,處罰制度,包裝材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)對(duì)化驗(yàn)員工作情況的監(jiān)督,每月對(duì)化驗(yàn)員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到98﹪。
五、不合格品得到及時(shí)準(zhǔn)確地控制和處理,進(jìn)一步理順不合格品處置渠道。對(duì)出現(xiàn)的不合格信息及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)部門傳遞,確保不合格品能得到及時(shí)準(zhǔn)確地處理,防止不合格品非預(yù)期使用或銷售。
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。從事這份職業(yè)以來,現(xiàn)在感覺到壓力越來越大,分析原因主要是自身知識(shí)面狹窄,只有不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)現(xiàn)在的工作。
以上是我們質(zhì)檢部下一步工作目標(biāo)計(jì)劃、及措施,不當(dāng)之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正,道路是坎坷的,前途是光明的,我堅(jiān)信我們質(zhì)檢部的工作在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,會(huì)提升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為沐風(fēng)公司的前期創(chuàng)業(yè)而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
質(zhì)檢站工作報(bào)告 工作報(bào)告篇八
一、在過去的一段時(shí)間里,我因?yàn)閭€(gè)人主觀上的惰性,和一些對(duì)學(xué)習(xí)方面的厭倦,而屢屢不去上課或早退,并抱著僥幸的心理以為老師不會(huì)發(fā)現(xiàn)。這是一種十分幼稚而可笑的不成熟行為,這是在虛度自己的大學(xué)生活,浪費(fèi)自己的時(shí)間和生命,辜負(fù)了老師和家長(zhǎng)的期望。老師在發(fā)現(xiàn)我這樣的行為之后,沒有放棄對(duì)我的期望,對(duì)我進(jìn)來交流溝通教育,諄諄教導(dǎo)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我一定會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生活中予以改正。
二、在經(jīng)過老師的教導(dǎo)之后,和同學(xué)的幫助之下,我真正地認(rèn)識(shí)到了自己曠課不去上課的錯(cuò)誤,并在實(shí)際行動(dòng)中將自己的行為切實(shí)地加以改正,已經(jīng)能真正地做到不遲到不早退不曠課,這條大學(xué)生日常行為的基本準(zhǔn)則。
雖然有時(shí)候心里還是會(huì)有懶惰的心思作祟,想著不去上一節(jié)課應(yīng)該也沒多大關(guān)系吧,但最終我都能以自己的決心戰(zhàn)勝懶得,從而帶著自豪愉快的心情去上課,我為自己感到驕傲。
三、最近的課程我一節(jié)也沒有落下,我為自己感到高興。同時(shí)我也感受到,一天一個(gè)星期不曠課很容易,但要做到一學(xué)期一年并且永遠(yuǎn)守時(shí)守紀(jì)不曠課,這需要自己有堅(jiān)定的決心和頑強(qiáng)的毅力,并讓自己在學(xué)習(xí)生活中對(duì)學(xué)習(xí)有濃厚的興趣,這才能從根本上解決曠課的問題。要做到上好每節(jié)課,必須保證自己有充沛的精力,這首先要從有規(guī)律的生活作息做起,每天都能早睡早起,不熬夜不睡懶覺,這才能保證上課的質(zhì)量。
四、最近我一直保持著良好的作息時(shí)間,從而保證了完整的上課出勤。每天寢室熄燈后就能入睡,早上7點(diǎn)便起床,和同學(xué)去食堂吃過早飯,帶著愉快的心情去教室上課。經(jīng)常都是第一個(gè)到教室,有時(shí)候比老師還早。老師看到我們都是一驚,然后便露出會(huì)心的微笑。這是對(duì)我守時(shí)守紀(jì)的肯定,更加堅(jiān)定了我的決心。
正是在這樣的良師益友的教育和幫助下,我才能走出大學(xué)生活的迷茫期,回歸到積極向上的學(xué)習(xí)生活中。
五、冬天到了,很多同學(xué)因?yàn)樘鞖廪D(zhuǎn)涼的緣故都喜歡躲在被窩里睡覺而直接不去上課??吹竭@樣的場(chǎng)景總是會(huì)聯(lián)想到以前自己也都是這樣。一時(shí)的懶惰總能拖延的很久且愈演愈烈然后變成慣性,現(xiàn)在想來的確很浪費(fèi)光陰。
近日在空閑時(shí)間去圖書館走了走,發(fā)現(xiàn)里面的書對(duì)自己的專業(yè)課很有幫助,才意識(shí)到學(xué)校圖書館的作用,就連其他專業(yè)或者業(yè)余的書看來也增廣了自己很多見識(shí)。我想在大學(xué)里還有很多需要自己學(xué)習(xí)的方面。
六、到期末了,發(fā)現(xiàn)自己在這學(xué)期的表現(xiàn)相比以前有所改善。以前覺得落下幾堂課對(duì)最后考試關(guān)系不大,自堅(jiān)持去上課并且不遲到后,深刻感受到所學(xué)知識(shí)都是在于積累,不再覺得到了期末對(duì)課程很生疏甚至一無所知,且對(duì)考試也少了些慌張。
所有的事都在于堅(jiān)持和積累。習(xí)慣是慢慢養(yǎng)成的,好的壞的都是,且差的習(xí)慣容易形成卻難以克服,因此在老師的教導(dǎo)下我將會(huì)逐漸摒棄掉曠課的惡習(xí)向良好積極的學(xué)習(xí)生活方式努力。
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