報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
專題工作匯報 個人工作報告格式篇一
一、加強學習，注重提升個人品德修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學習了黨的__屆六中全會精神不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習《中國藥典20_年版》凡例和附錄、《中國藥品檢驗操作規(guī)范》等，增強了自己的業(yè)務(wù)知識和檢驗水平。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加省食品藥品檢驗所食品、保健品及化妝品相關(guān)檢驗知識與技能培訓和全國中藥材及飲片檢驗技術(shù)培訓班，嚴格按照創(chuàng)建“學習型”檢驗所的要求，始終把提升檢驗檢測水平作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、配合完成中藥評價性抽驗工作，抽到中藥材及中藥飲片樣品245批次，覆蓋了我市各主要使用單位、經(jīng)營企業(yè)、大型零售藥店及1家生產(chǎn)企業(yè)，達到了抽樣目的。
2、全年共完成中藥評價性抽驗品種“蛇床子”66批次，基本藥物抽驗品種14批次。這次對基本藥物的檢驗，進一步了解了化學藥品的檢驗方法。
3、安裝調(diào)試氣相色譜儀、薄層掃描儀，并編制了儀器期間核查和操作規(guī)程，并對新安裝的液相色譜儀和溶出試驗儀進行了系統(tǒng)的學習，熟練掌握了新儀器的操作使用。
4、對實驗室玻璃儀器進行了校準，完成了2批滴定液的滴定工作。
5、積極參與我所實驗室裝修期間的搬遷工作和食品認證工作。
一系列的工作中，我深知：作為一名合格的檢驗工作人員，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20__年里，我會做好20__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
專題工作匯報 個人工作報告格式篇二
本人于20__年9月下旬進入非常榮幸加入_____股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事.時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己.強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,力工作，按時完成工作任務(wù)。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手。
(1)認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來訪___的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪___、認真聽取來訪____反映的問題，提出的要求、建議。同時，對___要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好___的思想工作，讓___相信_____股份有限公司一定可以處理好。
最后：
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合后期會配合的更好一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，_____有限公司一定能做大!做強!
專題工作匯報 個人工作報告格式篇三
專題報告是指向上級反映本機關(guān)的某項工作、某個問題或某一方面的情況，要求上級對此有所了解的報告。以下是小編為你帶來的專題報告的格式和范文，希望對你有幫助。
專題性報告。是針對某項工作、某一問題、某一事件或某一活動寫成的報告，在內(nèi)容上具有專一性。
標題 由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報告》。有的報告標題也可標明發(fā)文機關(guān)。標題要明顯反映報告專題事由，突出其專一性。
正文 可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗為主的專題工作報告主要寫情況、經(jīng)驗，有的還可略寫不足之處和改進措施;因工作失誤向上級寫的檢查報告主要寫錯誤的事實、產(chǎn)生錯誤的主客觀原因、造成錯誤的責任、處理意見及改進措施等。
結(jié)尾通常以“請審核”、“請審示”等語作結(jié)。
(二)、專題報告的范文
關(guān)于領(lǐng)導班子開展思想大討論情況的專題報告
自疾控中心開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來， 單位領(lǐng)導高度重視、周密部署，采取切實有效的措施確?；顒尤〉脤嵭А０凑帐形瘜W習實踐活動的安排，在前期學習調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合本職工作，進一步解放思想、創(chuàng)新思路，擴大討論對象和討論范圍，于4月12日開展了以“解放思想 改革創(chuàng)新 跨越發(fā)展”為主要內(nèi)容的解放思想大討論活動。通過大討論活動，全體人員思想更加解放，視野更加開闊，觀念進一步更新，就如何圍繞黨政中心工作創(chuàng)造性地開展工作形成了共識。
一、迅速安排，積極籌備解放思想大討論活動
全市動員大會后，疾控中心立即召開了全體干部動員大會。及時傳達市委對全市解放思想大討論的要求，就全面開展大討論活動作了詳盡的安排部署，并制定了的實施方案，確定兩個重點討論課題，即“群團組織如何在圍繞黨委、政府工作大局找定位、整合資源?”和“怎樣建設(shè)學習型、實干型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群團組織?！眲訂T大會上，疾控中心黨支部書記王憲亭要求全體參學黨員圍繞討論課題，認真做好準備，廣泛收集資料、認真思索，做好發(fā)言提綱。她還強調(diào)，解放思想大討論活動要做到“四個結(jié)合”，即與實施“換腦”工程，促進實際工作開展相結(jié)合;與加強機關(guān)效能建設(shè)，提高辦事效率相結(jié)合;與轉(zhuǎn)變工作方式方法，樹立求真務(wù)實、創(chuàng)新實干的工作作風相結(jié)合;與增強干事創(chuàng)業(yè)的激情與活力，樹立昂揚向上、爭創(chuàng)一流的實干精神相結(jié)合，以大討論活動煥發(fā)出的熱情推動各項工作。
二、激烈討論，解放思想大討論活動順利開展
在前期積極籌備解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上，4月12日，疾控中心深入學習實踐科學發(fā)展觀解放思想大討論活動在疾控中心四樓學習實踐活動辦公室舉行。在為期一天的學習討論活動中，大家一致認為，開展解放思想大討論的根本目的在于樹立一種敢想敢干、敢為人先的氣魄，一種不甘落后、奮力爭先的勇氣，一種自我加壓、持之以恒的韌勁，一種艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的精神，從而在激烈的競爭中爭取主動，在觀念的更新中實現(xiàn)突破，以新的思想、新的觀念、新的方式、新的方法來謀樂陵市人民跨越發(fā)展之策，聚跨越發(fā)展之力，奔跨越發(fā)展之路，以思想的大解放推動經(jīng)濟的大發(fā)展。通過熱烈的討論活動，大家都明確了在今后的工作中要按照“創(chuàng)新實干、跨越發(fā)展”的要求，團結(jié)和帶領(lǐng)黨員群眾，在實現(xiàn)樂陵市跨越發(fā)展中發(fā)揮更大作用。通過討論中的思想碰撞，大家深化和拓展了對外開放內(nèi)涵的認識，著力破除了“怕”字當頭、封閉保守的'思想現(xiàn)念，牢固樹立起了突破常規(guī)、敢為人先的創(chuàng)新精神，大家紛紛表示將以解放思想大討論活動為契機，將討論的成果轉(zhuǎn)化為爭做跨越發(fā)展的主力軍和生力軍的動力，推動我市衛(wèi)生事業(yè)跨越發(fā)展。
三、緊抓落實，確保思想大討論出成效。
解放思想大討論活動雖然已經(jīng)結(jié)束，但疾控中心深入學習實踐科學發(fā)展觀領(lǐng)導小組認為解放思想是永無止境的,而且思想解放并不能一勞永逸，觀念更新也不是一蹴而就。一是只有把解放思想當作是一項長期任務(wù)，持續(xù)有效地進行下去，繼續(xù)抓好討論活動的后續(xù)工作，以思想大解放來推動衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展，才能不斷促進工作的全面發(fā)展，從而出色的完成各項任務(wù)，并最終為推動樂陵市的跨越發(fā)展提供動力與支持。二是要運用好大討論的成果，進一步理清工作思路，把大討論活動中查找的問題，提出的建議和措施，體現(xiàn)在工作計劃和規(guī)劃中，認真抓好落實。三是要進一步做好大討論中查找出問題的整改工作，以此為突破口，深挖根源，掃清障礙，扎實抓好整改計劃的落實，切實做到工作觀念有新轉(zhuǎn)變，工作機制有新舉措，隊伍形象有新面貌，工作業(yè)績有新提高，新起色。以扎扎實實的工作，實實在在的業(yè)績，確保解放思想大討論取得實效。
專題工作匯報 個人工作報告格式篇四
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務(wù)人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
專題工作匯報 個人工作報告格式篇五
消息（新聞）一般由五部分組成的。
3、主體：它在導語之后，對導語作全面的闡述，展開事實的部分；
4、背景：事件發(fā)生的歷史環(huán)境和原因。大多穿插在主體之中，有的也用背景提煉標題。
5、結(jié)尾：以分析、議論的方式對消息作點評。
標題、導語、主體是構(gòu)成一則消息必不可少的三部分。背景和結(jié)語，可根據(jù)消息內(nèi)容而定，有時需要，有時沒有，有時還可以暗含在主體中。
消息的寫法
一、標題
“看書先看皮，看報先看題?！毙侣剺祟}對于吸引、引導讀者閱讀新聞報道具有舉足輕重的作用。消息的標題和其他文章的標題、特別是文學作品的標題相比，有很大不同。文學作品的標題往往含蓄而有意境。人們形象的把報紙的新聞標題比喻為“眼睛”，因此消息的標題必須簡潔明快，“濃眉大眼炯炯有神”使讀者“一目了然”，激發(fā)起強烈的閱讀興趣。新聞標題的結(jié)構(gòu)方式、寫法很多。但有一點是共同的，在標題撰寫上必須下功夫。新聞界有“三分之一時間寫標題、三分之一時間寫導語、三分之一時間寫主體”這一說法。消息的標題有四個方面的作用：一是導受。即吸引受眾注意，引導受眾獲取自己喜愛和需要的信息，使讀者在最短的時間里獲取所需的信息。隨著生活節(jié)奏的加快，“標題受眾”越來越多。
二是導向。標題往往要選擇事實，揭示和評價事實，自然寓有記者（或媒體）的態(tài)度和觀點。版面中，對標題的設(shè)置（如字號、字體、位置等）往往也寓有立場和態(tài)度。三是美化和序化。作為版面元素之一，消息標題可使版面美化，亦可使版面內(nèi)容井然有序。
四是起到讀者視覺沖擊力的作用，達到突出主題的目的。消息（新聞）標題動態(tài)性強，通訊標題可動可靜。消息的標題區(qū)別于其他文體的另一個特點是，既有單行題，也有多行題，即引題、主題和副題。
（1）多行標題有三種情況
一是：三行題或三行以上，即中間一行是正題（在報刊上有的正題因為字數(shù)多，排成兩行字體相同，也視為一行題），是標題的核心，字號大，居主位；正題上面一行是引題，引題也有多行的；正題的下面一行是副標題，副題也有多行的。
例如：產(chǎn)業(yè)開發(fā)型 科技推廣型 經(jīng)濟實體型（引題）
望奎三型農(nóng)研會架起走向市場橋梁（正題）
省科協(xié)召開現(xiàn)場會向全省推廣望奎經(jīng)驗（副題）
二是：一行正題，正題上面一行是引題。例如： 嫩江、第二松花江洪峰在肇源匯流（引題）肇源七萬軍民酣戰(zhàn)特大洪水（正題）三是：一行正題，正題下面一行或多行副標題。
例1：市政府召開市長辦公會議（正題）
就推進小額擔保貸款工作等五項議題進行研究審定（副題）（2007年8月20日《綏化日報》作者張強）
例2： 慶安農(nóng)電局降低電價從治本入手（正題）
裁掉屯電工586人（副題1）
每度電由1元降為0.64元（副題2）
每戶減輕負擔25元 全縣減輕58萬元（副題3）
（1993年6月10日《綏化地區(qū)報》作者韓玉江）
（2）單行標題。即只有一個正題
例如：我三十萬大軍勝利南渡長江
（3）提要題
例如： 9月中旬以來，彼爾姆市中國商貿(mào)城在我市招商的消息傳開后，消息的標題，力求言簡意明，準確新穎，富有吸引力。采用哪種標題，要酌情而定。單行題一般均為實標；二行題必須一實一虛，“實”突出事件要素，“虛”可增強感染力。
在報刊上正題的字大醒目，引題和副題的字略小，多行標題時使用的字體也不同，以此來起到讀者視覺沖擊力的作用，達到突出主題的目的。
二、導語
新聞界把這種六要素俱全的第一代導語，形象的叫“晾衣繩”式導語。就象晾衣服，把六件衣服從晾衣繩的一端向另一端一件一件掛上去。
世界第一代導語形成后的近半個世紀，新聞事業(yè)一直受“五個w一個h”模
式化導語框子的束縛。久而久之，人們覺得第一代導語的缺陷是呆板，讀起來枯燥，把六個因素統(tǒng)統(tǒng)塞進導語覺得非常雜亂，重點不突出。
專題工作匯報 個人工作報告格式篇六
一年來，我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照制度化、規(guī)范化、科學化要求，全面推進政府信息公開工作，為促進我縣人事人才工作邁上新臺階奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、精心組織，強化信息公開工作責任
我局高度重視政府信息公開工作，根據(jù)人事變動，及時調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組組長由局長羅年郎擔任，副組長由工會主席鄺廣琴擔任，局機關(guān)各股室及(中心)負責人為成員;領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，與局辦公室合署辦公，負責處理信息公開日常工作;同時，配備1名專職人員，負責“xx省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)”日常更新管理工作。形成了“主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各職能部門全員參與”的分工明確、責任到人的工作機制，確保了政府信息公開工作的順利開展。
二、主動公開政府信息情況
為能給公眾提供快捷方便的服務(wù)，保證政府信息暢通和及時有效，我局嚴格執(zhí)行政府信息公開工作有關(guān)文件精神，在規(guī)定的期限內(nèi)，按照規(guī)定的范圍、規(guī)定的程序主動公開政府信息，并及時更新，涉及內(nèi)容包括本部門機構(gòu)職能、機構(gòu)設(shè)置情況、工作動態(tài)、政策法規(guī)等。本篇文章來自資料管理下載。對重要事項實行決策前、實施過程及實施結(jié)果的全過程公開;保證制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開。本年度內(nèi)，沒有發(fā)生因政府信息應(yīng)公開而未公開或不應(yīng)公開、公開不及時情況引發(fā)的群眾投訴現(xiàn)象，局內(nèi)政府信息公開工作走上了規(guī)范運行、健康發(fā)展的軌道。
(一)主動公開政府信息的數(shù)量
通過對政府信息進行梳理和編制，201x年主動公開政府信息83條，全文電子化達到100%。
(二)主要類別情況
信息公開的內(nèi)容主要包括公務(wù)員管理、人事任免、職稱評定、人事考試、招聘公告、政策文件、工作動態(tài)等，其中：政府文件10條，占公開總數(shù)的12.05%;政策法規(guī)4條，占4.82%;公務(wù)員管理信息8條，占9.64%;事業(yè)單位招錄信息及選調(diào)公告15條，占18.07%;工作動態(tài)46條，占55.42%。
(三)公開形式
在主動公開政府信息工作中，為方便公眾了解信息，我局在主動公開政府信息的形式上主要是通過“xx縣政府公眾信息網(wǎng)”、“xx省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)”和本局政務(wù)公開欄、陽光臺進行公開，部分政府信息還在縣委、縣政府公開欄和電視臺公開，便于公眾了解信息。
三、依申請公開政府信息情況
無依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
四、行政復議、訴訟和申訴情況
沒有發(fā)生因政府信息公開申請行政復議、提起訴訟的情況。
五、收費及減免情況
目前，我局政府信息公開暫實行免費，也不存在減免收費的情況。
六、存在的問題和改進措施
我局201x年度政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但與公眾的需求還存在差距，主要表現(xiàn)為：信息內(nèi)容公開形式不夠豐富，社會反饋信息不多;信息公開的載體、渠道有待進一步拓寬。今后，我局將從以下幾個方面加以改進。
1、進一步加強工作制度建設(shè)。結(jié)合局內(nèi)工作實際情況，針對政府信息公開工作中存在的問題與不足，進一步完善政府信息公開工作制度，以制度明確職責，規(guī)范行為，確保各項工作落實到位。
2、進一步提高信息公開意識。以集中學習、會議等方式，以《中華人民共和國政府信息公開條例》為主要內(nèi)容，認真組織局內(nèi)干部職工多形式、多手段地開展宣傳、學習活動，努力提升干部職工政府信息公開參與意識，本篇文章來自資料管理下載。在全局范圍內(nèi)形成打造陽光人事、推進陽光政務(wù)的良好氛圍，為政府信息公開工作的有效開展提供強有力的保障。
3、進一步完善信息公開平臺。充分發(fā)揮xx縣政府公眾信息網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，加大政府信息公開力度。切實加強條件設(shè)施建設(shè)，擴大信息公開社會覆蓋面，例如：在局機關(guān)門口設(shè)置led電子顯示屏，對各類人事考試及其他事項信息進行滾動播放，以便市民更快捷地獲取政府信息和廣泛參與。
專題工作匯報 個人工作報告格式篇七
1.應(yīng)按照重點工作多講。非重點少講的原則安排內(nèi)容。
2.應(yīng)按先主后次的順序排列。
3.語言應(yīng)簡潔。
4.不要面面俱到，要突出重點。
案例：
· 個人工作匯報:
一、一年來的工作情況
一年來，我個人.............1、學習上...學習如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。對于一個剛剛走上干部崗位的年青人，我深刻地認識到學習的重要性。雖然在以前的工作中對宣傳思想工作有一點接觸，我深知在現(xiàn)實工作中這點知識還是遠遠不夠的。為盡快地適應(yīng)工作崗位，力爭在新的工作崗位上有所建樹，我一方面加強了對宣傳思想工作相關(guān)知識的學習以提高思想素質(zhì)和理論素養(yǎng)。并且還有計劃、有針對性地進行理論學習，做到勤學習、勤思考、勤總結(jié)。一是向書本學習，學習政治理論，學習領(lǐng)導言論，學習黨的方針路線，學習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是在現(xiàn)實工作邊干邊學。在工作中學習，對于已經(jīng)走上工作崗位的人來說更為重要，更有實際意義，我虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。
2、工作上.........3、作風上.........
二、存在的主要問題
專題工作匯報 個人工作報告格式篇八
根據(jù)縣委群教辦通知要求，我局高度重視、統(tǒng)一部署、狠抓落實，及時成立了以局長鄭淑娟同志為組長，財務(wù)負責人同志為副組長，其他職工為為成員的財務(wù)自查自糾工作小組。組織財務(wù)人員學習財經(jīng)法律、財務(wù)制度及中央及地方制定下發(fā)相關(guān)文件精神，嚴格按照“邊自查、邊整改、邊研究、邊總結(jié)、邊完善”的基本原則，認真組織開展嚴格遵守財經(jīng)紀律切實加強財務(wù)管理的工作。
本著對財務(wù)風險自查工作認真負責的態(tài)度，實事求是、不敷衍、不回避，敢于自揭傷疤、暴露問題。對通知要求檢查期間的財務(wù)支出管理、資產(chǎn)管理、政府采購管理和津補貼管理等方面易出現(xiàn)的問題和風險點進行核查并整改。
（一）在工作用車經(jīng)費管理上。我局實行公務(wù)卡支付工作用車維修費、用車燃油費；并如實登記上報公務(wù)用車情況；節(jié)假日嚴格執(zhí)行公務(wù)用車統(tǒng)一停放的規(guī)定，杜絕公車私用。
（二）在公務(wù)接待費用管理上。我局嚴格執(zhí)行“三定”、“四不準”制度，不存在公款大吃大喝及高消費娛樂等情況。
（三）在費用管理上。我局嚴格執(zhí)行“財政單列、部門申請、審核支付”的管理辦法，沒有出現(xiàn)過不按規(guī)定報批會議或虛列會議費現(xiàn)象。
此次自查是對我局近兩年財務(wù)管理工作和資金使用工作情況的再次復核，也是對此前開展的“三清三審三查”工作發(fā)現(xiàn)問題整改情況的檢驗。為了從財務(wù)管理工作的習慣上、意識上規(guī)避財務(wù)風險，切實推進財務(wù)風險防控長效機制的建設(shè)。我局將自查發(fā)現(xiàn)問題與財務(wù)管理風險點梳理、比對，健全了切實可行的財務(wù)管理制度、規(guī)范了日常財務(wù)管理工作流程，同時嚴格執(zhí)行各類資金的管理辦法、加強全局干部職工“依法理財、依規(guī)理財、依儉理財”意識，促進我局財務(wù)管理工作科學化、規(guī)范化、精細化發(fā)展。
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