總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。
個人工作總結經營部篇一
(一)加強組織領導。接到通知后，我局高度重視，立即召開黨組會專題研究評選推薦方案，并向市委、市政府分管領導進行了匯報，主動與市人社局、公務員局溝通對接，要求相關部門認真研究、積極推薦、嚴格把關，確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴格選拔標準。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻大小作為衡量標準，將熱心民族團結進步事業(yè)，認真貫徹中央民族工作會議精神，能夠認真執(zhí)行黨的民族政策，模范遵守國家法律法規(guī)，立足崗位，勇于奉獻，在促進各民族共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進集體和先進工作者推薦上來，做到優(yōu)中選優(yōu)，確保了推薦對象具有先進性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴格履行規(guī)定程序，進行民主推薦，領導班子集體研究決定，擬推薦對象在所在單位進行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線，充分發(fā)揚民主;堅持評選條件，確保評選質量;堅持面向基層，突出工作一線;嚴格評選程序，嚴肅評選紀律。整個推選過程做到公開、公平、公正，被推選出來的單位和個人在本單位進行為期5個工作日的公示。
(四)深入細致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法，全面了解考察對象情況。被推薦的對象，按照干部管理權限征求了干部管理部門的同意，并征求了紀檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進行了認真審核把關。
根據文件要求，經各區(qū)市層層推薦，結合工作中掌握和了解的情況，綜合考慮各區(qū)市少數民族人口數量、民族工作任務完成情況和對民族工作的貢獻，我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進集體，青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進工作者。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進集體
市南區(qū)民族宗教局，針對新形勢下民族工作的新任務、新特點，立足區(qū)情，創(chuàng)新舉措，在完善民族工作治理體系上謀新思路，在探索民族工作途徑上求新突破，在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設立了“一個中心”(民族事務聯(lián)管中心)，搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺)，健全了“三項機制”(常態(tài)化管理機制、親情化服務機制、立體化應急機制)，組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡員、樓院民族工作調解員、社區(qū)民族工作宣傳員)，不斷深化創(chuàng)建工作，民族團結進步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年，連續(xù)兩屆被國務院授予全國民族團結進步模范集體，xxxx年被評為全省民族團結進步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進工作者
張xx，女，漢族，xxx年4月出生，中共黨員，xxx年9月參加工作，xxxx年5月因工作需要調入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務局)，從事民族宗教工作，現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務局局長。城陽區(qū)有41個少數民族、居住半年以上的少數民族常住人口22667人，少數民族企業(yè)88家，民族餐飲網點300多家(清真網點150余家)，少數民族百人以上社區(qū)11個，民族工作任務十分繁重。多年來，張xx帶領全局，認真貫徹黨的民族政策，圍繞各民族“共同團結奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題，扎實開展民族團結進步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務管理方式，為促進全區(qū)民族團結作出了突出貢獻。城陽區(qū)民族宗教事務局先后榮獲國務院表彰的全國民族團結進步模范集體、山東省民族宗教工作先進集體、青島市民族團結進步模范集體等榮譽稱號。
附件：
1.推薦對象匯總表
2.全省民委系統(tǒng)候選先進集體和先進工作者事跡材料
青島市民族事務局
xxx年7月17日
個人工作總結經營部篇二
現(xiàn)在，我代表第三屆中心主委團向大會作報告，請全體委員審議。
在這辭舊迎新的時刻，我們歡聚一堂，總結過去，展望未來。在學工助理中心在校黨委學工部（處）的正確領導下，在指導老師的悉心關懷和指導下，緊跟時代步伐，轉變工作思路，銳意改革，在內部建設、制度完善、機構調整、校園文化建設等方面集思廣益、創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了新學年學工助理中心工作的良好局面。
（一）、以“四自教育”方針為宗旨，精簡機構、加強干部隊伍建設，增強學工助理中心的生命力、組織力和戰(zhàn)斗力。
1、整合資源、拓展職能，機構設置更加科學。中旬在指導老師悉心關懷和指導下，本著“精簡機構、務實高效”的工作原則，經過調查研究、集中討論，正式確立了一處、四部、兩社的組織機構設置，原中心秘書處、人力資源部、新聞通訊部保持不變，將原學習創(chuàng)新部、求真湖文化傳播中心合并組建文化傳播社，將原公益實踐部、勤工助學管理中心合并組建勤工助學社，組建了學風督察部、學生事務部和大學生宣講團，其中大學生宣講團并入新聞通訊部。
2、理論學習、培訓激勵，干部隊伍。更加成熟為進一步提高學生干部的自身理論水平和整體素質，強化學生組織的內部建設，學工助理中心全體干部參加了由校黨委學工部（處）主辦的學生干部經典課堂培訓班、大學生品牌中國素質拓展營、學習十八大活動等。
3、加強管理、合理定位，工作機制更加完善。立足新學期中心工作和發(fā)展現(xiàn)狀，為更加有效地服務全校廣大師生，進一步完善了部門工作機制。其中包括：規(guī)范日常值班制度；制定中心工作手冊；對中心財務工作進行全面、細致的監(jiān)管；健全中心年度評優(yōu)評先細則等，通過以上措施，初步實現(xiàn)了中心工作由粗放型向精細型的轉變，同時使中心學生干部熟悉了內部工作的開展方法，便于及時了解和掌握中心工作動態(tài)。
（二）、以“兩個服務”要求為目標，舉辦活動，豐富校園文化生活，提升學生社團的知名度、凝聚力和影響力。
開學典禮；高雅藝術進校園；社會實踐頒獎典禮；迎新喜樂會；校運動會等一系列校級活動，獨立開展了學工助理中心級學生干部的納新工作；分別召開了中隊長會議和座談會；多次召開了膳食委工作會議；成功舉辦了“喜迎十八大·我為黨旗添光彩”系列活動；成功舉辦了首屆“學工杯”足球賽和首屆“閃耀學工舞臺”主持人大賽等一系列重點工作和大型活動，并通過校廣播電臺、校園報刊、校園官網等多種渠道對中心活動進行廣泛有力的宣傳，切實提升了學工助理中心在廣大學生中的知名度和影響力。
（三）、以“走出去、引進來”戰(zhàn)略為指南，走出校園，發(fā)揮組織育人功能，引導學生干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
組織的發(fā)展需要“走出去，引進來”的戰(zhàn)略。作為高校學生活動中最活躍的分子，組織是聯(lián)系學校與社會的紐帶，是學生走向社會、認知社會、適應社會的橋梁。隨著中心規(guī)模日益擴大、組織機構日益健全、各項活動日漸成熟，越來越多的學生開始走出校園，在服務社會基礎事業(yè)的發(fā)展方面做出了力所能及的貢獻，同時廣大同學干部也通過參與社會實踐活動，經受了歷練，豐富了經驗，增長了才干，在參與社會服務的同時找到了步入社會與實現(xiàn)自我價值的契合點。勤工助學社組織的百勝招聘工作；楊恒同志組織的大學生品牌中國素質拓展營；學工處主辦，學工助理中心承辦的“激勵新青年·傳遞正能量”的講座等，都是學工助理中心堅持“走出去、引進來”戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。
經過三年多的快速發(fā)展，目前的江西科技學院學工助理中心組織機構日益完善、管理體系、財務制度日漸成熟、對外交往日益頻繁，工作和活動也朝著“精品化”“規(guī)范化”“陣地化”的方向不斷發(fā)展，在肯定成績的同時，我們的工作仍亟待進一步提高。主要表現(xiàn)在：中心內部的組織、管理、執(zhí)行力度有待進一步加強，對于中心工作的延續(xù)、內涵建設引導不足，對于制約中心發(fā)展的瓶頸缺乏深入的研究，對中心活動的宣傳報道力度不夠等。在今后的工作中，作為校級學生組織，學工助理中心應重視多渠道、多角度、全方位服務全校師生，明確中心的第一任務是發(fā)展，核心任務是服務。把“自我管理、自我教育、自我服務、自我成長”的方針落實到實處。
（一）、關注中心發(fā)展趨勢，加強三個基礎建設。
1、思想建設 青年組織是開展大學生思想政治教育工作的良好陣地，作為黨委學工部直屬的唯一一支校級黨委學生組織，中心的黨建、團建工作勢在必行。我們要大力推進黨組織的“組織覆蓋”，通過黨建帶動團建，團建推動黨建，充分發(fā)揮基層堡壘作用，將思想政治工作形象化，具體化，為中心干部的成長提供深層次、高質量的服務。
2、制度建設中心的發(fā)展暴露出了缺乏行之有效的管理體制、內部民主化建設不足，發(fā)展不均衡、活動形式單一和水平不高等弊端，，我們將繼續(xù)完善《學工助理中心中心干部管理條例》、《中心干部評優(yōu)評先制度》、《關于對學工助理中心干部轉正及提拔規(guī)定》和《學工助理中心干部考評制度》等規(guī)章制度。
3、隊伍建設 學生干部隊伍是老師開展工作的得力助手,是溝通廣大師生的重要橋梁，精練的骨干隊伍是組織發(fā)展的重要影響因素，所以要想保證中心又好又快發(fā)展，一定要加強隊伍建設。嚴格選拔、強化培訓、完善考核是干部隊伍建設的重要途徑。此外，我們還要有“水滸梁山聚義”的滲透思想，借助中隊長會議和“兩特生”的普查吸納優(yōu)秀的學生充實中心的干部隊伍建設，確保中心干部隊伍的整體性。同時，加大對干部的“五個一”工程投入，確保提高中心干部的整體素質，領導干部要充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，結合“二八”定律，大力培養(yǎng)一批高素質、高能力的優(yōu)秀學生干部，并將其提拔到管理層面上來，為中心的長遠發(fā)展打下堅實的大基礎。
（二）、立足中心發(fā)展現(xiàn)狀，把握三個發(fā)展方向。
1、服務化發(fā)展 自學工助理中心成立以來，在以楊恒同志為核心的第一，二兩屆學工助理中心干部領導集體，自強不息，開拓進取，在參與學校各項活動和繁榮校園文化等方面發(fā)揮了重要作用。目前，中心日益呈現(xiàn)出廣泛的群眾性、種類的多樣性、示范的群體性等特點的同時也暴露出結構松散性大、干部流動性大、發(fā)展不均衡等不足，因此中心要堅持以人為本，科學發(fā)展的原則，整合資源，擴展中心各部門服務校園發(fā)展的外延職能。中心干部要深入院系、班級開展“對口服務”，協(xié)助學工處做好對班會、班費、班導工作的檢查；協(xié)助校資助管理中心發(fā)放獎助學金；膳食委對學校餐廳的衛(wèi)生與食品安全進行檢查；根據“以事管人”的思想，通過兩會的召開，把中隊長更好地進行有效管理。另外，要加強與校辦、校報和校廣播電臺等黨政部門的聯(lián)系，將工作方向放遠，工作范圍放大，更好地發(fā)揮服務職能。
2、品牌化發(fā)展。要繼續(xù)推進中心品牌化戰(zhàn)略，進一步優(yōu)化中心結構，堅持“走出去、引進來”的戰(zhàn)略指南努力把學工助理中心建設成為一個內部制度完善、結構合理的學生組織，結合學校和中心的實際情況，開展首屆“七彩江科·我的藍園生活”感動江科人物評選活動、“科技之虹”全校師生思想品德教育、開展“學貴躬行”學風建設工作、協(xié)助學工處舉辦第二屆輔導員職業(yè)技能大賽等一系列具有特色的品牌活動。
3、規(guī)范化發(fā)展 要進一步完善中心的各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮制度、章程在工作中的作用，使日?；顒尤遮叧墒旌鸵?guī)范化。要繼續(xù)推進中心組織的健全化、日常工作的書面化，活動項目的流程化，并能夠自主整合相關資源。同時要建立完善的中心干部培訓、激勵、傳承體制以及中心民主考核、獎懲機制，實現(xiàn)中心“監(jiān)督---執(zhí)行---反饋”完整循環(huán)的運作模式，讓規(guī)范成為我們工作的標準，從而使中心工作得到學校更廣大師生的認可。
同志們，中心的各項工作離不開大家的精誠合作，中心取得的各項成績離不開大家的共同努力，，讓我們同心同德，開拓進取，為做出更加輝煌的成績而努力奮斗！
個人工作總結經營部篇三
為切實做好市社系統(tǒng)20xx年期間各項工作，確保廣大干部職工歡度快樂、祥和、平安的佳節(jié)。現(xiàn)結合我市供銷社系統(tǒng)實際提出如下要求，請認真貫徹落實。
切實做好春節(jié)期間的安全生產工作。單位主要負責人親自抓，深入了解和掌握本單位安全生產狀況，承擔起安全生產第一責任人的責任，建立嚴格安全生產責任制，把責任落實到具體單位，具體崗位具體人。加強督促檢查，采取有效措施，解決突出問題，堅決遏制安全事故的發(fā)生。
各單位要在節(jié)前，在本單位內開展一次安全生產大檢查。從文件下發(fā)之日起至2月5日前，各單位要根據本單位實際情況，精心組織、周密安排，制定具體檢查的實施方案。單位領導要深入檢查第一線，對于突出問題，重點區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)進行全面檢查，確保安全生產檢查工作質量，做到不留死角，不留盲點，真正做到隱患不排除不放過，原因查找不明不放過，杜絕檢查工作“表面化”和“形式化”。市社將組織安全生產檢查組對各直屬企業(yè)、基層社進行抽查。
節(jié)日期間，既是煙花爆竹銷售旺季，也是煙花爆竹事故高發(fā)期，供銷社系統(tǒng)作為全市煙花爆竹經營重要渠道，必須充分認識煙花爆竹生產安全重要性，市聯(lián)合總公司一定要組織市煙花爆竹有限公司加強對煙花爆竹采購、運輸、儲存、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全管理，按照國家規(guī)定的許可證經營，打擊、取締非法采購、運輸、儲存、銷售煙花爆竹行為，堅決杜絕銷售假冒偽劣產品。特別是要將煙花爆竹倉庫作為檢查工作的重中之重來抓。在節(jié)日期間，市社將組織對煙花爆竹倉庫及各銷售網點的安全工作進行檢查（具體時間另定）。
各單位通過本次檢查，查找本單位在安全生產中存在的突出問題，制訂切實可行的整改措施，認真開展整改。及時消除安全隱患，同時完善安全生產的各項規(guī)章制度，落實安全設施，規(guī)范安全生產操作規(guī)程。
各單位要加強與區(qū)政府有關部門的聯(lián)系和溝通，積極配合督促檢查，在信息資源、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節(jié)加強聯(lián)動，形成合力，確保安全生產各項工作協(xié)調有序，萬無一失。
認真開展一次廣大干部職工遵守勞動作業(yè)安全規(guī)程的教育工作，加強從業(yè)人員安全教育和管理，增強節(jié)日期間生產安全意識，確保節(jié)日期間生產安全。
節(jié)日期間，各單位嚴格執(zhí)行領導干部值班制度，落實值班領導和人員，及時掌握安全生產動態(tài)。一旦發(fā)生各類事故和突發(fā)事件要立即妥善處理并按規(guī)定及時報告。
個人工作總結經營部篇四
20xx年9月，我非常有幸成為xx區(qū)教育局第三期“雙名”人選的候選人。這對我個人的專業(yè)發(fā)展來說是難得的機遇，我很珍惜這個難得的機遇，決心要在三年的培養(yǎng)期間認真學習，努力提高自己的專業(yè)能力。如今，培養(yǎng)期已過半，回首這一年半的工作和學習，感覺自己收獲頗豐，但也有許多不足之處。駐足反思，是為了更好地前行。
在一年半之前，我就擔任一個班的班主任工作、兩個班的語文教學工作以及學校語文教研組長的工作，每天忙于班級的管理，忙于教學上的備課、上課、批改作業(yè)，忙于組內的教學研究和常規(guī)工作，感覺自己就像一只被無形的鞭子抽打的陀螺，總也停不下來，難得有靜心反思，借此機會，是該好好地總結反思一下了。
在這一年半的時間里，槐蔭區(qū)教育局領導和培訓中心的領導們對我們三期學員的培訓學習非常重視，多次組織我們參加各種形式的培訓學習，比如請專家給我們開設講座，帶領我們去xx聽全國名師的報告，觀摩優(yōu)質課，送我們去上海參加為期一周的培訓學習等。每次我都積極參加培訓活動，認真聆聽、記錄專家的講座，并能結合自己工作中的實際問題進行深入的反思，將學到的理論和方法運用于自己的工作中，改善工作方法，提高工作效率。
給我印象最深刻的是在xx的xx中學禮堂里太原名師王xx老師的工作報告。王xx老師是一個獨特時尚有魅力的老師，她用自己的智慧抓住學生的心，打動學生的心，走進學生的心，拿下學生的心，學生都成為她的粉絲，怎能不甘心聽從她的教誨呢？作為一個班主任，我或許永遠達不到像她那樣多才多藝、能歌善舞，但可以用其他的方法，發(fā)揮自己的長處，讓學生信服老師，這就是所謂“親其師信其道。
另外一個對我深有啟發(fā)的是xx三中心小學的李xx老師。李xx老師也是全國優(yōu)秀班主任。當了近二十年的班主任，李莉老師一直在堅持用寬容的心態(tài)去對待每一位學生的每一個過失，用期待的心情去對待每一個學生的進步，用欣賞的目光去關注學生的每一點成功！報告中，李莉老師以她自身的工作經歷闡述了科學的教育方法、教育的藝術以及如何在教育教學中對學生良好行為規(guī)范的培養(yǎng)，讓我們再次明確了立德樹人是教育的目的，培養(yǎng)學生不僅僅是提高分數，而是為了學生能夠健康持續(xù)地發(fā)展。李xx老師有很多培養(yǎng)學生良好行為規(guī)范的方法，這些方法讓我豁然開朗：當我以前在抱怨學生這也不行那也不會的時候，我怎么就沒想到“要讓學生怎么做，就要訓練他們這樣去做”呢！
這些名師專家的現(xiàn)身說法，讓我開闊了眼界，打開了思維，對我的班主任工作大有益處。
教師必須要多讀書，教師不讀書是教育的最大悲哀。由于日常工作的繁忙瑣屑，很多老師沒有時間讀書也失去了讀書的興趣。想要成為一個真正的名師，讀書是必不可少的。感謝教育局和培訓中心的領導們，給我們精心制定了必讀書目和選讀書目的推薦，更為我們每個人選發(fā)放了相應的書籍。還記得14年寒假前，當我收到這份沉甸甸的新年大禮時，心中無比激動和喜悅，發(fā)誓要好好地讀完這些書。我本來也算是個喜歡讀書的人?，F(xiàn)在回首20xx年，這一年是我參加工作17年來讀書最多的一年。這一年里，我先后讀完了蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》、楊伯峻的《論語譯注》、錢穆的《論語新解》、陶行知《陶行知教育名篇》，這些書是必讀書目指定的書，除此之外，作為一名語文教師，語文教學方面的專業(yè)書籍也是必須要精讀多讀的。20xx年，我遇到了一本很好的書——《教師閱讀地圖》，根據這本書的指導，我先后讀了《唐宋詞十七講》、《萬歷十五年》、《聽王榮生教授評課》、《優(yōu)秀是教出來的——創(chuàng)造教育奇跡的55個細節(jié)》、《問題學生診療手冊》、《如是解讀作品》《一位青年教師的專業(yè)成長之路》、《王棟生作文教學筆記》，一共13本書，平均每個月一本。還有幾本是沒讀完就放下的，《伯羅奔尼撒戰(zhàn)爭史》、《西方哲學史》，老實承認，這兩本書我多次拿起來又多次放下，或許是我的理解力還不夠吧。暫時的放下，相信我會讀懂它讀完它的。
讀書筆記確實沒有堅持每天寫，不想為自己找各種理由來推脫。
但我堅持在所讀的書上寫一點簡短的評注和心得。
我知道自己目前的閱讀還屬于感性的閱讀，就是帶有消遣性質的快餐式的閱讀，僅憑感覺去感受書中的信息而不加以反思咀嚼。這是淺層的閱讀，很難有大的收獲。知性閱讀，是帶有鉆研性質的理解性閱讀，閱讀者憑借邏輯和已有的經驗去理解書中的觀點，與書籍反復對話，并以書中的思想對自身經驗進行反思和改進。感性閱讀是知性閱讀的必經之路，起始階段最有效的方法就是大量摘抄，反復應用。
今后我在閱讀中要重視摘抄讀書筆記，同時要鍛煉自己與書籍對話的能力，思考和寫作的能力，從而逐漸走向知性閱讀。
在班級教育和管理工作中，我?guī)?9級9班的理念是尊重學生的人格和個性，培育構建一個“學習共同體”，讓每一個學生能夠健康發(fā)展。
班級采用小組合作的自主管理，把班級管理的主動權交給學生，讓學生以主人翁的姿態(tài)參與班級管理。
每學期開展系列德育活動，有層次地培養(yǎng)學生的良好行為習慣和鍛煉學生的能力。
為了增強班級的凝聚力，我在家委會的幫助下，每學期組織學生外出考察游學，既開闊學生的眼界，又增強師生之間、親子之間的情感。
在教學工作方面，我作為一個語文教師，重視培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)。我自己讀書，也帶領學生讀書。我的學生在初一、初二每學期能精讀5至6本名著。班級形成濃厚的讀書氛圍，熏陶出一大批小書蟲，更期望培養(yǎng)終生讀書人。當然，我所任教的兩個班的語文成績也始終在年級名列前茅。
作為學校語文教研組長，培養(yǎng)和帶動青年教師成長本身也是我的責任。20xx年初，我在學校成立了“三人行語文工作室”，請我組的高級教師王瑞華老師擔任指導，成員主要是我組年輕教師。工作室每周活動，大家確定同讀一本書，讀后在一起交流；成員之間互相聽課、評課。這種自發(fā)自愿的交流是建立在志同道合、共同提高的基礎上的，因此大家樂在其中。
毋庸諱言，在這一年半的時間里，我還存在著很多的不足之處，只有找到自己的不足，才能明確今后的努力方向。
個人覺得自己最大的不足之處是寫作能力太差！作為一個語文老師，承認自己的寫作能力差真是令自己汗顏！由于長期的疏于寫作，寫作的能力退化了。今后的一年里，我要以此作為彌補和提高的重點，勤寫多寫，相信寫作的能力會提高的！20xx年，我要發(fā)表文章！三年以后，我要出版自己的專著！癡人說夢嗎？狂妄嗎？不！我已經很久沒有勇氣給自己定個高點的目標了！
今天才發(fā)現(xiàn)，20xx年，我竟然連一張證書都沒有！口袋比臉都干凈！不是我沒有努力工作，是我沒有努力去“掙”證書！20xx年，努力工作的同時，也要努力為自己爭取榮譽！
個人工作總結經營部篇五
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
個人工作總結經營部篇六
受許人：(身份證號：)(以下簡稱乙方)
經乙方提出申請，就乙方自愿加盟經營品牌酒店一事，甲乙雙方本著平等互利，共謀發(fā)展的宗旨，經認真商討，達成共識。
第一條 獨立的當事者
合同當事雙方為各自獨立的事業(yè)者，甲方授予乙方《特許授權書》，乙方在開業(yè)前依照國家法律、法規(guī)辦理好合法經營的手續(xù)。乙方實行獨立核算，自主經營，自負盈虧，自行承擔經營中一切法律責任和經濟責任。
第二條 商標的使用承諾
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間，甲方同意乙方在 省 市區(qū)(縣)(面積平方米)開設加盟店，使用品牌字號、標識及招牌。對外名稱為：分店(以下簡稱加盟店)。
第三條 使用范圍和使用方法
律保護。
2、乙方僅在省市 區(qū) (面積 平方米)使用品牌字號、標識、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產。
3、 店必須按照甲方規(guī)定的標準統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標識，統(tǒng)一對外宣傳，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，達到裝修風格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營銷理念等方面的一致性，從而維護企業(yè)品牌的形象及聲譽。
第四條 追加建店
乙方要追加建店時，必須與甲方另簽追加建店的特許經營合同，向甲方支付加盟金及相關費用。
第五條 甲方對乙方的具體支持及技術援助
1、甲方對乙方的營建支持為：
2、甲方對乙方的營運支持為：
3、甲方對乙方的培訓支持為：
4、甲方對乙方的企劃支持為：
5、甲方對乙方的管理制度、手冊支持為：
6、甲方對乙方的物配支持為：
(1)低質易耗品配送 (2)企業(yè)文化裝飾配送 (3)服裝配送 (4)物品配送(詳見《必配物資清單》)
7、乙方于開業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓研修，分別是：店長一名，領班或主管兩名，財務經理一名，以獲得經營加盟店必需的知識和技術。(詳見《加盟店培訓須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導經理 人，主管人，收銀人。于開業(yè)前天到達加盟店，總督導時間為 天。乙方承擔支持人員往返差旅費(火車硬臥)及食宿費用。
9、加盟店有義務參加定期經營會議和臨時經營會議，甲方應提前通知。
10、加盟店開業(yè)后，如總部有研修指示，乙方應按指示派遣職工參加進修提升，差旅費自理，并向甲方支付進修所需的相關費用。
11、合同期內，加盟店同意甲方派遣的督導人員檢查加盟店的經營情況。
12、甲方新開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會員系統(tǒng)資產應及時傳授給加盟店使用，以達到資源共享。
第六條 加盟店開發(fā)的相關事項
1、為維護總部形象的統(tǒng)一性，通過集中采購降低成本，獲得利潤，乙方同意從甲方物流配送中心必須購買所需的設備、家私、服裝、床上用品、榮譽牌、裝飾等物品，具體項目見本合同第二十條。
2、除必須在甲方購買的物品外，在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務質量的前提下，乙方可在當地就近購置其它物品。
3、確認第六條所列各項購買資金及運雜費全部由乙方自行承擔。若加盟店訂貨，應將貨款提前匯到甲方帳戶，否則甲方不予發(fā)貨。
4、開業(yè)后，甲方收到貨款后開始組織采購，并在三十個工作日內將貨物送交發(fā)運。否則甲方支付違約金一萬元。(專屬訂購物資根據生產日期提前20天訂貨)
5、甲方應將發(fā)貨清單及收據隨車托運或在貨物發(fā)運后以傳真形式送達乙方。
第七條 銷售價格的設定
乙方按總部推薦的商品進貨，就甲方建議的銷售價格銷售。如甲方建議的銷售價格與加盟店當地消費水平不符，甲方根據公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮，向加盟店提出合理的價格建議。
第八條 加盟金與標準
品牌使用按先收費后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣元(大寫：)。加盟金一經收取，無論是合同期滿或者中途解約，還是其它理由，都不予退還。
第九條加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務及乙方忠實地執(zhí)行合同的擔保，乙方一次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫： )。
2、合同履行過程中，乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補充協(xié)議之行為，甲方有權從保證金中扣除相應數額充抵。乙方應在接到甲方通知七日內予以追補足額，在合同期內，始終保持保證金的數額達到本合同規(guī)定之數額。如乙方不能足額追補，乙方應承擔違約責任，甲方有權終止本合同。
3、乙方導致合同無法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務時，甲方可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營業(yè)標識三個月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無違反協(xié)議之行為，合同期滿后，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖片標識，并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類合同原件、vi光盤、榮譽銅牌等一個月后，甲方退還乙方全部保證金(不計利息)。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
代表：代表：
電話： 電話：
傳真：傳真：
地址：地址：
郵編：郵編：
日期：年 月 日 日期： 年 月 日
個人工作總結經營部篇七
20xx上半年馬上過去了。在公司領導和同事的支持和幫助下，思想、學習、工作都取得了很大的進步，但成長卻失敗了。
我們將盡最大努力解決每一個問題。與同事相比，我不是最優(yōu)秀的，但我有一顆好學的心，我會學習其他同事的優(yōu)點。比如張文華耐心地接乘客，周浩對業(yè)務知識了如指掌，龐云龍沉著冷靜，劉洋豁達開朗。每個同事都有很多值得學習的地方，我想我會在他們的影響下不斷進步。
很多人以為客服只是一個咨詢車次的地方，但我們心里都清楚，我們也是負責一個重要的任務，那就是售后服務。售后服務大家都很熟悉，是企業(yè)向消費者銷售產品后提供的一系列服務。這里的售后服務也是乘客坐公交后反映的問題。
在當今激烈的客運市場競爭中，乘客的維權意識有所提高。在選擇出行的車輛時，不僅選擇車型和服務，還會選擇有保障的服務。由于客戶服務是乘客反映問題的主要方式，我們將認真記錄和認真應對乘客反映的問題，真正維護乘客權益，為航站樓贏得良好聲譽，發(fā)揮航站樓第一名片的良好作用，增強市場競爭力，為航站樓在客運發(fā)展道路上增添光彩。
保持樂觀的態(tài)度是我做好工作的重要條件。我總是提醒自己保持一個積極向上、充滿愛心和奉獻精神的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置上，努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經驗是寶貴的財富，是我學習的源泉。& ldquo無論發(fā)生什么，我們都必須盡力而為。無論大事小事，一定會學到一些知識，積累經驗。因為每天都要和個人較勁喊客戶，經常發(fā)生口角。有時候，聽到他們罵我們，我們不需要生氣，保持自己的心態(tài)。我記得金庸先生說過一句話& ldquo如果你不生氣，你就贏了。無論是被乘客辱罵，還是遇到不順心的事情，都不要生氣。
其次，競爭激烈，尤其是現(xiàn)在火車降價，私家車增多，奪走了我們大量的客戶。只能和服務談，多抓返程乘客，提供細致的服務，真正了解乘客需要什么。
最后，我對自己建議:
1.作為一名終端員工，除了踏實認真的工作，還要注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，就能及時準確地回答乘客的各種問題。
2.在按規(guī)定辦事的前提下，也要注意方式方法，態(tài)度堅定，說話婉轉，努力提高服務質量。
3.做事要體貼細心。有時候因為一些小問題犯大錯誤，首先要想到后果；
4.如果工作進度和工作過程中遇到的問題不能及時處理，應向上級反饋。
5.加強禮儀知識的學習。上班學習遠遠不夠。在業(yè)余時間，你必須學習相關的專業(yè)知識，了解與人交往時必須遵守的禮儀常識。而且還要清楚的意識到自己的問題，做事情足夠仔細，考慮問題不全面，要想做好，就必須深入業(yè)務，了解乘客處理問題的心理靈活性。
6.提出一些有用的合理化建議
7.提高你的主動服務意識
這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考，我認為，無論哪個崗位，無論什么工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為了公司的整體目標而奮斗?？头ぷ鲬撌?amp; ldquo公司形象，服務起點& rdquo。因為對于旅行者來說，服務臺是他們接觸公司的第一步，是他們對公司的第一印象，第一印象很重要，所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，航站樓對乘客的服務是從服務臺的服務開始的，好的開始就是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會更加努力。
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