報(bào)告是一種常見的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
非稅工作報(bào)告篇一
一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，本事往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是本事第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮本事、決策本事、創(chuàng)新本事、社會活動本事、技術(shù)本事、協(xié)調(diào)與溝通本事等。
第一階段（xx年—xx年）
第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自我關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作資料，我將自我的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一齊實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進(jìn)取配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段（x年—此刻），不斷提升階段
xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作資料還包括經(jīng)過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)提議，為管理處負(fù)責(zé)人決策供給可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作資料再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
非稅工作報(bào)告篇二
20xx年1—12月份我縣非稅收入完成萬元，其中政府性基金預(yù)算收入完成萬元；納入財(cái)政專戶管理的非稅收入完成2800萬元；納入公共財(cái)政預(yù)算管理的非稅收入完成萬元，完成年初預(yù)算任務(wù)4885萬元的。
二、主要工作情況
（一）、深入推進(jìn)源頭管理，著力創(chuàng)新非稅收入票管機(jī)制
（二）、深入推進(jìn)征收管理，著力創(chuàng)新非稅收入監(jiān)管手段
一是實(shí)行重點(diǎn)、經(jīng)常性非稅收入計(jì)劃目標(biāo)管理，按照部門預(yù)算編報(bào)口徑要求，科學(xué)測算核定當(dāng)年每項(xiàng)非稅收入計(jì)劃，經(jīng)人大批準(zhǔn)后以文件形式下發(fā)到執(zhí)收執(zhí)罰單位，確保應(yīng)收盡收，杜絕隨意減免。二是搞好土地收入征收管理，加強(qiáng)政策研究，完善了土地收儲資金管理，積極參與協(xié)調(diào)土地“招、拍、掛”工作，加強(qiáng)土地收入清收力度。三是嚴(yán)格把關(guān)“短期培訓(xùn)班”收費(fèi)，今年11月份我局起草了《永順縣財(cái)政局關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范非稅收入征收管理的通知》，《通知》的出臺使我們在審核短期培訓(xùn)班收費(fèi)時(shí)有更可靠文件依據(jù)。
（三）深入推進(jìn)監(jiān)督管理，著力創(chuàng)新非稅收入稽查方式
嚴(yán)格執(zhí)行非稅收入收支兩條線管理各項(xiàng)制度，堅(jiān)持監(jiān)督與征管相結(jié)合、日常檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、監(jiān)督檢查與規(guī)范管理相結(jié)合，創(chuàng)新稽查方式，加大稽查力度，提升稽查效果。一是周密安排稽查計(jì)劃，通過年初的票據(jù)年檢結(jié)果擬選8個(gè)單位作為當(dāng)年重點(diǎn)檢查單位，并將稽查時(shí)間、稽查內(nèi)容、稽查單位等納入計(jì)劃管理。二是創(chuàng)新稽查方式，今年稽查工作中試行了公告制度，向所在單位公告檢查的內(nèi)容聯(lián)系方式；實(shí)行延伸檢查制度，在縣國土資源局等大單位開展非稅收入延伸檢查；全面實(shí)行了檢查結(jié)果反饋制度，要求各檢查組檢查結(jié)束后，要向單位分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員反饋情況，肯定成績，指出問題并提出整改建議。
20xx年非稅收入工作雖然取得一定成績，但目前工作仍存在一些不足：一是個(gè)別同志學(xué)習(xí)的自覺性不夠，由于非稅收入工作任務(wù)繁重，同志們忙于抓工作，放松了學(xué)習(xí)；二是非稅收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象任然存在；三是一些單位仍然存在著坐收坐支問題，針對不足今后我們會在工作中會加以克服和改進(jìn)。
非稅工作報(bào)告篇三
校長推薦制作為當(dāng)下高考的改革的一項(xiàng)舉措，既不是世紀(jì)之創(chuàng)造，更不是東方之奇葩。世界諸多國家習(xí)以為常，我國也早已有之。之所以牽動億萬國人之心，引來全社會的關(guān)注，興起各階層的熱議，真的值得反思。
關(guān)注的強(qiáng)度常常意味著關(guān)注者與其關(guān)系緊密和復(fù)雜，關(guān)注的量度常常顯示出關(guān)注人群的普遍與廣闊，關(guān)注的深度則常常標(biāo)示著關(guān)注者的角色、心態(tài)與處境。校長推薦制之所以如此備受關(guān)注至少有以下原因。
1. 社會對教育的高度重視。過去，人們關(guān)注的是能不能進(jìn)高校，進(jìn)入即意味著工作的獲得，收入的穩(wěn)定，未來生活的安逸。而今，進(jìn)什么樣的高校決定著是否有工作，能否有好工作，能否有好的收入與生活，能否有好的社會認(rèn)同與家族聲譽(yù)。更何況近年來的高校如雨后春筍，名目繁多，良莠不齊。
2.社會對公平的深度關(guān)切。教育公平也許是社會公平范疇中最基礎(chǔ)最敏感最脆弱的一個(gè)領(lǐng)域。應(yīng)當(dāng)說多年來，國家為此作出了巨大努力，也主持和維護(hù)了教育的公平，但高等教育體制、基礎(chǔ)教育體制、社會人事信用與運(yùn)行體制的內(nèi)在深層次問題錯(cuò)綜復(fù)雜，盡管國家也不斷實(shí)施改革，但收效與期待相距偌大，而且教育又備受經(jīng)濟(jì)社會的諸多思潮沖擊、綁架，導(dǎo)致問題比過去更加顯現(xiàn)。
3.無序競爭導(dǎo)致高考空前激烈。對于高考，民怨之所以眾多，一個(gè)很重要的原因就是我國在宏觀、中觀與微觀層面上對于教育的認(rèn)識、決策與管理還明顯地缺乏科學(xué)與理性，缺乏控制與協(xié)同、缺乏引領(lǐng)與激勵(lì)。更多的是在教育的中觀與微觀上尋求改革與發(fā)展，因而盡管改革的初衷善好，但常常是入水即無力，漂流到岸邊。高考的競爭激烈如此，原因眾多，其中一個(gè)問題顯而易見卻又始終沒有得到真正的重視與機(jī)制化落實(shí)。那就是對于中考高考成績的片面認(rèn)識。無論對于學(xué)生個(gè)體、學(xué)校群體乃至區(qū)域總體而言，成績應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的良性區(qū)間，而這一結(jié)論的得出應(yīng)當(dāng)基于教育的基本目標(biāo)、學(xué)生的身心實(shí)際，學(xué)生學(xué)習(xí)投入的（時(shí)間、精力、體力、心力）合理當(dāng)量，以及區(qū)域性的教育基礎(chǔ)條件。由此，我們理所當(dāng)然的會得出這樣一個(gè)結(jié)論：一個(gè)學(xué)生、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)地區(qū)的高考成績應(yīng)當(dāng)處在一個(gè)科學(xué)合理的區(qū)間，過高或過低都是一種非常態(tài)，考分過高必有理由，如果除了辦學(xué)條件優(yōu)越、師資隊(duì)伍精良，學(xué)生生源精選以及學(xué)校管理先進(jìn)等因素還不足以解釋高分的原因，則背后更多的理由往往便是對于教育規(guī)律的違背與人本精神的喪失；考分過低必有原因，這些原因往往源自社會發(fā)展與政策管理水平低下，源自辦學(xué)條件、生源素質(zhì)與教師隊(duì)伍的不良。所有這些理由與原因都應(yīng)當(dāng)成為教育主管部門管理的重點(diǎn)與焦點(diǎn)?，F(xiàn)在的情形是，似乎高考的成績越高越好，而且這一認(rèn)知不僅存在于社會民眾中，也存在于教育領(lǐng)域內(nèi)，這是最讓人痛心與執(zhí)腕的。也正是這一思潮導(dǎo)致學(xué)校無極致地發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，無極致地動用教師力量，去追求考試成績的極致。而事實(shí)上，這種所謂的教育精神正是對于教育宗旨的極大遠(yuǎn)離，對于教育科學(xué)的事實(shí)背離，更是對于師生生命的巨大漠視。
4.優(yōu)才奇才在教育體制面前的脆弱生態(tài)。我們目前的教育一如超大型的機(jī)械運(yùn)動體，其自轉(zhuǎn)速度很快，慣性很大，其獨(dú)具的虹吸效應(yīng)使我們在現(xiàn)實(shí)面前無力理性地固守自己立場，盡管我們今天的教育運(yùn)行與我們的教育目標(biāo)、教育期待和教育結(jié)果嚴(yán)重偏離。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們更多的父母孩子都無法與當(dāng)前的教育體制抗?fàn)?，即便孩子真的?dú)具天賦，但現(xiàn)實(shí)的教育遴選體制一是講求所謂的全面，其實(shí)是各個(gè)考試科目的均衡，是對于孩子優(yōu)長的排斥；二是強(qiáng)調(diào)盡可能的超越同伴，分?jǐn)?shù)越高意味著越多擁有選擇名校的權(quán)利，從而導(dǎo)致孩子即便具備個(gè)人優(yōu)長，又獨(dú)具學(xué)習(xí)發(fā)展與探究的興趣，也只好在現(xiàn)實(shí)面前忍痛割舍，全身心投入熱火朝天的學(xué)科考試成績博弈。
5.學(xué)校間地區(qū)間存在著偌大教育落差。只要看一看目前北京大學(xué)公布認(rèn)可的有資格推薦優(yōu)生的學(xué)校與校長，便可清楚了解到目前教育均衡工作的迫切與沉重。那些學(xué)校、那些校長都是名校名校長，幾乎都是當(dāng)?shù)仄渌鼘W(xué)校其他校長無以匹敵的no.1。是那些校長成就了那些學(xué)校，也是那些學(xué)校造就了那些校長。那些二流三流的學(xué)校有這機(jī)會嗎？那些在二流三流學(xué)校工作的校長有這權(quán)利嗎？答案十分簡單，辦學(xué)條件不是校長向改善就改善的，生源素質(zhì)不是校長想優(yōu)化就優(yōu)化的，教師素養(yǎng)不是校長想提升就提升的。沒有學(xué)校等著您，沒有學(xué)校讓著您。這就是中國教育的積極發(fā)展中的綿長憂患。
6.社會思潮對于教育的深刻影響。當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為第一主題，然后才是穩(wěn)定、發(fā)展與和諧。功利意識滲透于經(jīng)濟(jì)社會的每個(gè)角落，更史無前例的深刻影響著教育的全過程。有錢可以四處為家，無錢只能四處寄居；有錢可以擇校，無錢只能上民工子弟學(xué)校。不管社會能力如何，不管人格素養(yǎng)怎樣，不管學(xué)習(xí)興趣有無，不管思想情操優(yōu)劣，好的高考成績決定一切。在這樣的形勢下，無論社會、父母、孩子和教師，真正成為教育主線紅線的唯有考試成績。細(xì)細(xì)的回顧多年來的高考，相信很多人的感觸能在我的情懷中聽得回響。
高校招生，高校管理，能倡導(dǎo)寬進(jìn)嚴(yán)出嗎？決策不難，或許難的是諸多利益階層與保守人士的阻礙。
教育，有愛執(zhí)著，真愛難說，一路走來，責(zé)任重荷。我們摯愛教育，我們關(guān)心教育，我們更愿用自己的心力改善教育。
只是，教育啊，想說愛您總有幾絲由衷的忐忑。
非稅工作報(bào)告篇四
一、我校安全網(wǎng)絡(luò)健全，責(zé)任明確，層層簽訂責(zé)任狀。做到時(shí)時(shí)有人值班，處處有人負(fù)責(zé)。
二、建立健全了安全工作制度，包括《xx小學(xué)創(chuàng)建“平安校園”制度》、《xx小學(xué)路隊(duì)放學(xué)制度》、《xx小學(xué)學(xué)生上下樓梯制度》、《少先隊(duì)委值日制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值日教師值周制度》等等。
三、建立了xx小學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作預(yù)案，并組織全校師生進(jìn)行了學(xué)習(xí)。本學(xué)期更是把說教變?yōu)檠菥?。十月底全校師生在政教處統(tǒng)一籌劃及校長的親自指揮下進(jìn)行了一次緊急逃生演練。
四、利用升旗、晨會、班會的時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。一月一個(gè)主題，月月有收獲。
五、學(xué)校照明電路建設(shè)規(guī)范、電線全新，教室、專用室開關(guān)都是新配備，用電安全有保障。
六、學(xué)校教育學(xué)生課間、課后開展正當(dāng)?shù)幕顒?，不帶易燃易爆及管制刀具進(jìn)入校園。不能擅自離開學(xué)校，確保了學(xué)生在學(xué)校的人身安全。
1、由于學(xué)校招生范圍較大，部分學(xué)生騎自行車或乘坐麻木上學(xué)，上學(xué)、放學(xué)途中存在很多安全隱患。
2、學(xué)校主體教學(xué)樓只有一個(gè)樓梯，如遇突發(fā)事件，對學(xué)生的緊急逃生不利。
非稅工作報(bào)告篇五
一、工作亮點(diǎn)
(四)抓牢抓實(shí)建工作?？h局委自成立以來，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”，把政治建設(shè)擺在首位，嚴(yán)格落實(shí)建工作主體責(zé)任，以全面從嚴(yán)治為主線，著力推進(jìn)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?？h局目前共有_x名員，其中機(jī)關(guān)員_x人(含離退休)，分局員_人。按照要求及時(shí)與縣直機(jī)關(guān)工委進(jìn)行對接，按照程序選舉產(chǎn)生了機(jī)關(guān)委、機(jī)關(guān)紀(jì)委，機(jī)關(guān)設(shè)置x個(gè)支部，其中x-x支部書記全部由委委員兼任，x-x支部為老干支部?；鶎臃志謫T關(guān)系在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全部按時(shí)成立了支部，還分別選舉成立了工會、婦委會、團(tuán)支部等群團(tuán)組織。創(chuàng)建“品牌引領(lǐng)”、“典型引領(lǐng)”支部工作法，使支部建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)則、有樣本。創(chuàng)新內(nèi)政治生活方式方法，充分利用“建可視化平臺”、“燈塔建在線”等新媒體，探索組織生活新模式，實(shí)現(xiàn)員學(xué)習(xí)教育立體化、全覆蓋。充分發(fā)揮典型引領(lǐng)作用，依托張克成同志先進(jìn)事跡，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛宣傳，提振稅務(wù)干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，形成了比學(xué)趕超的濃厚氛圍。積極開展各類活動，組織在職員到社區(qū)報(bào)到，組織開展義務(wù)獻(xiàn)血、“慈心一日捐”等公益活動，樹立稅務(wù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(五)扎實(shí)開展風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識、責(zé)任意識。每月開展“廉政自省日”活動，采取邀請縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)授課、集體學(xué)習(xí)、案例警示等方式，組織全體干部職工，進(jìn)行廉政警示教育，有效提升了干部職工對全面從嚴(yán)治的思想認(rèn)識，筑牢了思想防線。積極開展紀(jì)律自查、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控排查工作。制定《關(guān)于落實(shí)機(jī)構(gòu)改革情況自查和廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》，按照方案要求，各單位進(jìn)行了細(xì)致自查，共查處存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)x大類_條，采取有針對性的措施防范風(fēng)險(xiǎn)，有力保障了國地稅征管體制改革深入推進(jìn)。在系統(tǒng)內(nèi)持續(xù)開展明察暗訪活動，著重就“一次辦好”相關(guān)事項(xiàng)落實(shí)情況、干部職工思想穩(wěn)定情況、原國地稅業(yè)務(wù)相互熟悉情況、廉政風(fēng)險(xiǎn)排查工作開展情況、工作紀(jì)律遵守情況等幾方面展開，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行提醒，并督促整改。
二、工作打算
__年_縣稅務(wù)局將在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，借機(jī)構(gòu)改革之東風(fēng)，不斷凝心聚力、聚焦主責(zé)主業(yè)，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)稅收、社保費(fèi)和有關(guān)非稅收入的征收工作，不斷服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。努力實(shí)現(xiàn)鍛造一流班子、錘煉一流隊(duì)伍、砥礪一流作風(fēng)、創(chuàng)新一流建、培育一流文化、創(chuàng)建一流業(yè)績，確保在全市考核中進(jìn)入第一方陣，充分展現(xiàn)新稅務(wù)新風(fēng)采、新機(jī)構(gòu)新作為。
一是抓好組織收入工作。堅(jiān)持依法有序可控，嚴(yán)格落實(shí)組織收入原則，嚴(yán)守依法征稅底線，做好年底前組織收入調(diào)度、最后沖刺及收官工作，確保圓滿完成收入任務(wù)。注重加強(qiáng)與地方政府的溝通匯報(bào)，積極爭取地方委政府的理解和支持。
三是發(fā)揮職能作用，服務(wù)新舊動能轉(zhuǎn)換。充分利用好稅務(wù)部門的優(yōu)勢，用好用活稅收政策，服務(wù)好全縣新舊動能轉(zhuǎn)換工作。對節(jié)能環(huán)保、效益較高，具有發(fā)展前景的企業(yè)如三峽新能源、_新能源公司，對鑼響汽車等創(chuàng)新型高新技術(shù)企業(yè)、環(huán)邦電子等新材料企業(yè)，對需要加快新舊動能轉(zhuǎn)換的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)及耗能高、污染高的企業(yè)如銀麥啤酒、廣匯建材、中信鈣業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)，通過政策和服務(wù)支持，鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，幫助解決企業(yè)加快動能轉(zhuǎn)換面臨的實(shí)際困難。
四是抓好機(jī)關(guān)建工作。通過創(chuàng)新建工作理念、載體和方式方法，加強(qiáng)對稅收工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。抓細(xì)思想政治工作，在激勵(lì)、厚愛干部上下功夫。根植沂蒙精神，傳承紅色基因，弘揚(yáng)和踐行中國稅務(wù)精神，抓實(shí)精神文明創(chuàng)建，抓深稅務(wù)文化建設(shè)，展現(xiàn)稅務(wù)風(fēng)采。抓嚴(yán)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，抓優(yōu)干部隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支讓和政府放心、讓人民群眾滿意的稅務(wù)鐵軍。
五是抓好風(fēng)廉政建設(shè)工作。高度重視和支持紀(jì)檢工作，始終把紀(jì)律規(guī)矩挺在前面，主動向縣紀(jì)委監(jiān)委匯報(bào)機(jī)構(gòu)改革工作情況，積極尋求業(yè)務(wù)指導(dǎo)，爭取最x解支持。在機(jī)構(gòu)改革期間強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，推動從嚴(yán)治延伸到機(jī)構(gòu)改革全過程。
非稅工作報(bào)告篇六
1、銀行存款利息收入。20xx年四個(gè)季度共收銀行存款利息11480、32元，已全部上繳國庫。
2、社會撫養(yǎng)費(fèi)。其中未到法定結(jié)婚年齡且生育子女的，處以500-1000元罰款。超生以人均收入的3-5倍進(jìn)行罰款。20xx年，我鎮(zhèn)罰得社會撫養(yǎng)費(fèi)共計(jì)19300元，已全部上繳財(cái)政。
(一)財(cái)政票據(jù)領(lǐng)購和使用財(cái)政票據(jù)所執(zhí)行的文件依據(jù)是否合法有效，是否存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)收費(fèi)或罰款問題。
(二)是否有專人負(fù)責(zé)管理非稅收入，是否建立票據(jù)登記制度，票據(jù)所開金額與收取金額是否一致。
(三)是否存在混用、串用、代開財(cái)政票據(jù)的行為。
(四)是否按規(guī)定及時(shí)清理、登記、核銷已使用的財(cái)政票據(jù)存根，并妥善保管。
(五)取得的政府非稅收入是否按規(guī)定及時(shí)足額上繳國庫或財(cái)政專戶，實(shí)行“收支兩條線”管理。我鎮(zhèn)通過這次票據(jù)自查，沒有違反非稅收入管理規(guī)定現(xiàn)象。
1、建立健全專項(xiàng)治理責(zé)任制度。鎮(zhèn)政府建立專項(xiàng)治理責(zé)任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，做到各司其職，齊抓共管。在今后的各項(xiàng)工作中，我鎮(zhèn)在財(cái)政局、各級政府部門及社會的督促指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)教育法規(guī)和收費(fèi)政策的學(xué)習(xí)和宣傳，樹立依法治鎮(zhèn)、依法收費(fèi)的理念，建立治理亂收費(fèi)的長效機(jī)制，使我鎮(zhèn)收費(fèi)工作更加制度化、規(guī)范化。
2、切實(shí)加強(qiáng)對非稅收入和支出的管理。
3、嚴(yán)格鎮(zhèn)務(wù)公開。鎮(zhèn)政府通過公示欄，將鎮(zhèn)財(cái)務(wù)公務(wù)的情況和投訴電話向社會公開和公示，主動接受上級部門和社會的監(jiān)督。
非稅工作報(bào)告篇七
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是時(shí)間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，總是一個(gè)“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達(dá)響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識
一直嚴(yán)格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員，時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù)；業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識，學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學(xué)識，增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，導(dǎo)游工作是一個(gè)知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次，整個(gè)旅游活動是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系，學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我要學(xué)會獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中，十分注重留心學(xué)習(xí)，實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說，工作實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個(gè)人一天會有多種情緒的變化，做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象，實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項(xiàng)目，要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項(xiàng)目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來，同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動。總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體，講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間，全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合，或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間，對年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn)，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況，請團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員，帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通，隨時(shí)觀察游客的情緒變化，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動中，導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此，一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
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