隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
工作報(bào)告的文字格式 工作報(bào)告篇一
有用之人,勇于實(shí)踐做有為之人”,適應(yīng)學(xué)院管理的需要,培養(yǎng)良好習(xí)慣,嚴(yán)格訓(xùn)練,嚴(yán)于律已,尊師重教,團(tuán)結(jié)同學(xué),極大鼓舞了參訓(xùn)人員的熱情,使訓(xùn)練工作計(jì)劃有續(xù)進(jìn)行。
了集體榮譽(yù)感,為學(xué)院的校風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
存在問題:
1、個(gè)別教官在組織訓(xùn)練中,方法簡(jiǎn)單,存在著體罰和打罵現(xiàn)象。
2、部分學(xué)生比較嬌慣,缺乏吃苦精神,小病大養(yǎng),以各種理由逃避軍訓(xùn)。
3、個(gè)別教官在組織施訓(xùn)過程中存在著管理漏洞,平時(shí)訓(xùn)練要求不嚴(yán),方法不得當(dāng),造成了部分學(xué)生動(dòng)作要領(lǐng)掌握不到位,影響了整體效果。
縱觀訓(xùn)練全過程,從計(jì)劃到組織實(shí)施,從訓(xùn)練動(dòng)員到今天的考核驗(yàn)收,在訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,經(jīng)相關(guān)部門的通力協(xié)作和積極配合,訓(xùn)練科目得以全面落實(shí),圓滿完成了今年的軍訓(xùn)任務(wù),經(jīng)群眾評(píng)議,訓(xùn)練小組審核,評(píng)選出了先進(jìn)集體5個(gè),優(yōu)秀學(xué)員60名。同學(xué)們軍訓(xùn)工作今天結(jié)束,下步就要正式上課了,希望各系把軍訓(xùn)成果和良好的作風(fēng)鞏固和發(fā)揚(yáng)下去,服從管理,聽從指揮,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,在人生道路上打好基礎(chǔ),為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己的努力。
工作報(bào)告的文字格式 工作報(bào)告篇二
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間聽取糧食經(jīng)濟(jì)工作情況匯報(bào)。下面,我將從以下四個(gè)方面作如下匯報(bào)。
一、基本情況
(一)做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個(gè)大型商品糧基地之一,年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實(shí)的湖北糧倉,同時(shí)也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地,生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來,全市糧食收購量每年均突破50億斤,比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤(當(dāng)時(shí)包括隨縣,收購量為31億斤)。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進(jìn)銷售),糧食收購量、銷售量均居全省首位。
換等工作。
(三)保證軍糧供應(yīng)工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊(duì)最多的市。全市設(shè)有8個(gè)軍糧供應(yīng)站(點(diǎn)),按照計(jì)劃,以平價(jià)保證部隊(duì)和武警部隊(duì)的軍糧供應(yīng)工作。
(四)抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底,全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家,稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸,小麥加工產(chǎn)能249萬噸,油料加工產(chǎn)能242萬噸,銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前,全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4,糧食加工銷售收入約占全省的1/5,經(jīng)濟(jì)效益約占全省的1/6。
(五)管理好糧油市場(chǎng)。糧食局負(fù)責(zé)糧食收購資格審查、許可;糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測(cè);糧食行政執(zhí)法,維護(hù)糧食流通秩序。
評(píng)議優(yōu)勝單位”、“目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位”等93項(xiàng)榮譽(yù)。
二、以收購促流通,推進(jìn)襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展
(一)多收糧,收好糧。為了確保糧食安全,國家逐年加大對(duì)糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補(bǔ)資金、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金、產(chǎn)糧(油)大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金等,其中最主要依據(jù)之一,就是各地每年糧食收購量的比重,為國家提供的商品糧(油)越多,國家給各地的補(bǔ)貼就越多,農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年,我市累計(jì)收購最低價(jià)糧食131億斤,僅此一項(xiàng),農(nóng)民增收在16億元以上;因?yàn)榧Z食增產(chǎn)和收購量增加的原因,今年為全市共爭(zhēng)取到糧食直補(bǔ)資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補(bǔ)資金50006萬元、產(chǎn)糧(油)大縣獎(jiǎng)勵(lì)資金25995萬元,共計(jì)88624萬元。
近年來,隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行,尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價(jià)政策以來,我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段,嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,穩(wěn)步提高糧食收購價(jià)格,積極引導(dǎo)各類糧食經(jīng)營主體有序入市,基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來,我市的小麥?zhǔn)召弮r(jià)格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤,增49.2%,稻谷收購價(jià)格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級(jí)優(yōu)質(zhì)稻),增69%以上,累計(jì)為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災(zāi)害影響,但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤,比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年,85%為二級(jí)以上,收購比去年提前15天,于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤,其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價(jià)(國標(biāo)中等0.95元、二級(jí)0.97元),今年收購前期開秤價(jià)格高于國家小麥最低收購價(jià)格,糧食企業(yè)積極按照最低收購價(jià)收購,每市斤0.97元—1.02元。后期市場(chǎng)價(jià)格低于最低收購價(jià),我們雖然積極向省有關(guān)部門進(jìn)行了報(bào)告,但是至今沒有啟動(dòng)最低收購價(jià)執(zhí)行預(yù)案,現(xiàn)在小麥?zhǔn)袌?chǎng)價(jià)格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計(jì)算,農(nóng)民手中的9億斤小麥,將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動(dòng)小麥最低收購價(jià),國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級(jí)黨委政府的高度重視,有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合,截止目前,經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲(chǔ)糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣(市、區(qū))調(diào)控糧的2.228億元,實(shí)際兌付到位2.4164億元,其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金;二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付;三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題,農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
工作報(bào)告的文字格式 工作報(bào)告篇三
20xx年,運(yùn)行安全生產(chǎn)工作在集團(tuán)及門廠高度重視下,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,緊緊圍繞集團(tuán)及門廠安全工作的總體部署,從以安全管理“重、細(xì)、嚴(yán)”三字入手,全面深入的開展了安全檢查、隱患治理、應(yīng)急保障、教育視頻拍攝等工作,以加強(qiáng)安全意識(shí)教育、關(guān)鍵工序控制為重點(diǎn),夯實(shí)基層安全管理工作基礎(chǔ),圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作部署,并深入分析“得與失”,延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗(yàn),改正、規(guī)避錯(cuò)的方法,為20xx年安全工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個(gè)方面,對(duì)運(yùn)行分廠20xx年各項(xiàng)安全工作進(jìn)行總結(jié):(重:全員重視,細(xì):管理細(xì)致,嚴(yán):嚴(yán)格落實(shí))
我認(rèn)為,安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)工作是所有安全工作的基本保障,是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的重要手段之一。所以,分廠自領(lǐng)導(dǎo)到職工高度重視此項(xiàng)工作,20xx年底就著手準(zhǔn)備安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作,12年初,分廠嚴(yán)格按照集團(tuán)及門廠相關(guān)精神,層層按級(jí)分解安全目標(biāo)指標(biāo),切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂了《安全五項(xiàng)管理目標(biāo)責(zé)任書》各《崗位安全責(zé)任書》兩項(xiàng)安全責(zé)任書共記140份(包括后調(diào)入的轉(zhuǎn)崗職工),簽約率100%。責(zé)任書簽訂完畢后,兩個(gè)班組多次組織“崗位安全職責(zé)”學(xué)習(xí),讓每個(gè)崗位額職工熟知本崗位安全職責(zé),杜絕往年“只簽約,走形式,不記熟”的現(xiàn)象。
20xx年1月,分廠確定了全年安全工作計(jì)劃,并于月底召開了運(yùn)行分廠全年工作計(jì)劃會(huì),全面布置了12年分廠安全工作重點(diǎn),會(huì)后分廠、班組兩級(jí)安全管理人員,按照年初制定的安全工作計(jì)劃,緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際及重點(diǎn)工作,有效的開展各項(xiàng)日常工作。
20xx年分廠針對(duì)不同的時(shí)期、不同的季節(jié)及不同的階段性重點(diǎn)工作等,開展了抽查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查、節(jié)前檢查等安全檢查工作,各班組還開展了“安全互查”活動(dòng),兩個(gè)班組的班長及安全員從內(nèi)業(yè)填寫到現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范,相互檢查,杜絕了“視覺疲勞”發(fā)現(xiàn)不了問題的情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),1-10月分廠共開展綜合檢查10次,專項(xiàng)檢查31次,200于人次。雖然檢查數(shù)量上據(jù)20xx年有所下降,但檢查質(zhì)量上有了明顯提高,例如,外施施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管問題一直都是一大難題,以前就像打游擊,你去檢查了安全帽、安全帶佩戴上了,你一走又摘了,現(xiàn)在通過預(yù)處理班組的“走動(dòng)式”管理及安全教育,這一大難題有著明顯好轉(zhuǎn),無論什么時(shí)候去檢查外施人員基本安全防護(hù)用具一直都在佩戴著。通過這些小問題的解決,反映出分廠安全檢查工作正在進(jìn)行著由量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變過程。
安全隱患排查治理工作是保障職工人身安全、設(shè)備安全運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),20xx年,分廠明確了安全隱患排查治理工作高度,結(jié)合分廠年度重點(diǎn)工作,編制了運(yùn)行分廠安全隱患排查治理流程化,利用流程圖,梳理、明確了隱患治理工作步驟及重要環(huán)節(jié),從流程圖中直觀的標(biāo)明了各崗位人員在隱患治理過程中的職責(zé),為更好的開展隱患治理工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年,1—10月,發(fā)現(xiàn)安全問題81項(xiàng),其中安全隱患43項(xiàng),可能發(fā)展為安全隱患的問題38項(xiàng)。整改隱患。。項(xiàng),整改率。解決可能發(fā)展為安全隱患的問題38項(xiàng),整改率100%,未整改完畢的也進(jìn)行了有效的監(jiān)管和控制,避免情況惡化。圓滿完成了隱患治理率90%的年度目標(biāo)。
重點(diǎn)隱患治理,鋼格板隱患整改。通過檢查發(fā)現(xiàn),曝氣池鋼格板搭邊較短,并存在腐蝕開焊現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了人員安全。通過生產(chǎn)計(jì)劃部、安保部的大力支持,此項(xiàng)工程現(xiàn)已開工。
安全工作做的好不好可以通過2個(gè)方面直觀的反映出來,一是、是否出現(xiàn)安全事故,二是、安全內(nèi)業(yè)臺(tái)賬是否齊全。臺(tái)賬的建立、歸檔也是合理規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)的手段,所以、20xx年,分廠加大了安全內(nèi)業(yè)規(guī)范填寫檢查力度,從分廠安全臺(tái)賬整理到班組班前五分鐘講話內(nèi)容,從安全員檢查日志檢查內(nèi)容到解決反饋等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,確保各項(xiàng)臺(tái)賬切實(shí)起到應(yīng)有的作用。
1-10月分廠共簽發(fā)安全單據(jù)304,其中開工證明48張、臨時(shí)用電申請(qǐng)58張、安全交底65張、有限空間作業(yè)申請(qǐng)96張、動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)24張、危險(xiǎn)作業(yè)申請(qǐng)13張。
(一)重視工作預(yù)案修訂,加強(qiáng)集團(tuán)應(yīng)急能力
經(jīng)過分廠領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)資深人士共同努力完成了集團(tuán)布置的應(yīng)急預(yù)案修訂工作,制定了一個(gè)科學(xué)性、全面性的綜合應(yīng)急預(yù)案,綜合應(yīng)急預(yù)案覆蓋了十四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案的修訂工作。通過對(duì)工作預(yù)案的修訂,完善了分廠應(yīng)急機(jī)制,提高了分廠處理相關(guān)突發(fā)事件的能力,最大限度的滿足了分廠工作的需要,保障了分廠的利益。
(二)利用安全教育視頻拍攝,提高員工工作技能
分廠完成了正壓式空氣呼吸器使用教育視頻拍攝工作,將所拍攝的教育視頻放映給全部員工學(xué)習(xí),員工們都認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握,將自己所學(xué)的全部落實(shí)到了自己的崗位,全廠員工工作技能得到進(jìn)一步提高。
(三)開展有限空間比武,營造全員學(xué)習(xí)氛圍
運(yùn)行分廠代表門廠積極參加了集團(tuán)有限空間作業(yè)比武活動(dòng),通過比賽,發(fā)現(xiàn)了自身不足,將別人的優(yōu)勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快運(yùn)用到日常工作中。賽后全廠進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)并形成書面報(bào)告,發(fā)放到每個(gè)同志手里深入學(xué)習(xí),全廠拋起了一股學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)的熱潮。
(四)使用氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng),提高生產(chǎn)安全指數(shù)
污水處理廠處理水以生活污水為主,水質(zhì)情況復(fù)雜,微生物的生物化學(xué)反應(yīng)是產(chǎn)生h2s、ch4、co等有毒有害氣體的主要途徑。這些氣體可能造成火災(zāi)、爆炸,中毒窒息,以及腐蝕設(shè)備設(shè)施,對(duì)職工健康安全造成一定威脅,為保障職工職業(yè)健康安全及生產(chǎn)安全,提高企業(yè)生產(chǎn)安全平穩(wěn),提高生產(chǎn)技術(shù)和管理水平,按照企業(yè)和門運(yùn)行廠相關(guān)制度,規(guī)范使用有毒有害氣體在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。通過對(duì)有毒有害氣體的在線監(jiān)測(cè)大大降低了安全事故的發(fā)生,員工也放心的認(rèn)真工作,廠里的效益也得到了大大的提高。全年下來,廠內(nèi)未發(fā)生任何有毒有害氣體泄漏、超標(biāo)、危害員工身體健康事件。
(五)加強(qiáng)鋼格板隱患治理(年度工作指標(biāo)),排除任何安全隱患
污水廠氣蝕嚴(yán)重,容易造成曝氣池鋼蓋板銹蝕、變形嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了職工安全,為更好地保護(hù)員工的健康生命,我廠今年開始了曝氣池鋼蓋板隱患治理,制定相關(guān)制度,明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任,全面落實(shí)了排除鋼格板安全隱患工作,堅(jiān)決杜絕任何安全隱患的發(fā)生。全年廠內(nèi)并未發(fā)生任何安全事件。
(六)積極開展防汛演練及比武,取得豐碩成績
我廠注重實(shí)效,精心組織防汛演練及比武活動(dòng),加強(qiáng)指導(dǎo),鼓勵(lì)員工積極加入,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改正。通過這一系列活動(dòng)為我廠安全防汛奠定了良好基礎(chǔ),并全面提高了員工的工作技能。在一些比賽中取得了一定豐碩的成績:在門廠防汛演練中取得了第一的成績;第一次代表門廠參與到集團(tuán)防汛比武活動(dòng)中,取得了第二名的近年最好成績。
分廠高度重視各項(xiàng)重大活動(dòng)保障工作。自各項(xiàng)保障任務(wù)下達(dá)時(shí),分廠首先明確了保障工作的高度,已提高全員重視程度,并將保障工作分為了四個(gè)階段,即備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)、迎戰(zhàn)、總結(jié)。備戰(zhàn)階段,明確了責(zé)任制,成立了保障小組,由分廠廠長、書記掛帥,各技術(shù)員、班長、班組骨干參與,全面開展安全生產(chǎn)及人員維穩(wěn)各項(xiàng)工作,其次,以注重細(xì)節(jié),確保安全為基礎(chǔ),針對(duì)不同活動(dòng)、不同會(huì)議、不同季節(jié)等編寫各項(xiàng)保障方案,安排全員認(rèn)真學(xué)習(xí)了,提高職工認(rèn)識(shí)度。最后,設(shè)備、工藝、安全三個(gè)專業(yè)技術(shù)員認(rèn)真開展,備品備件準(zhǔn)備、運(yùn)行方案制定、安全隱患排查等工作。臨戰(zhàn)階段,各負(fù)責(zé)人各司其職,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作安排,簽訂安全維穩(wěn)責(zé)任書,將各項(xiàng)保障職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。迎戰(zhàn)階段,分廠全員堅(jiān)守崗位,做到無縫隙保障??偨Y(jié)階段,提煉保障經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到今后各項(xiàng)保障工作中,分析工作中的不足建議改正。
工作報(bào)告的文字格式 工作報(bào)告篇四
又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時(shí)間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號(hào)了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,總是一個(gè)“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮。
作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個(gè)國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識(shí)》歷史地理文化知識(shí)、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識(shí)信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會(huì)處置人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。實(shí)際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);勤動(dòng)腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,實(shí)踐中鞏固學(xué)到知識(shí),不如手過一遍,勤動(dòng)眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動(dòng)手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;勤動(dòng)腦”動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不時(shí)的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、幾點(diǎn)帶團(tuán)的方法
兵無常式”這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來,同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動(dòng)??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況動(dòng)身,安排好、組織好旅游活動(dòng),旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),處置好幾個(gè)關(guān)系。即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實(shí)踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點(diǎn)不容易找到則要實(shí)事求是給游客說明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì),勝利的完成一次旅游活動(dòng)。
旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅(jiān)持和諧歡樂的團(tuán)隊(duì)氣氛。旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
工作報(bào)告的文字格式 工作報(bào)告篇五
國內(nèi)外同類研究進(jìn)展情況,本項(xiàng)目研究結(jié)果與國內(nèi)外同類研究的比較。例如:國內(nèi)、外同類研究進(jìn)展如何?與我們研究有什么相同與不同之處,我們研究結(jié)果先進(jìn)在什么地方(不要寫的太多)。
寫本研究詳細(xì)的技術(shù)工作內(nèi)容。研究的對(duì)象、使用的先進(jìn)技術(shù)、做了哪些工作?研究結(jié)果是什么?要具體寫到應(yīng)用多少病例(或動(dòng)物),治療組和對(duì)照組情況,使用方法,觀察時(shí)間及結(jié)果。順序按研究內(nèi)容重要程度,不按論文發(fā)表時(shí)間先后寫(要詳細(xì),寫出難度和工作量)。
研究中所取得的創(chuàng)新點(diǎn)(成果),要逐條寫明。創(chuàng)新點(diǎn)是指在國內(nèi)外首先提出的新觀點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的新規(guī)律、創(chuàng)建(開展)的新技術(shù)等,要與一般研究結(jié)果區(qū)別開(具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的結(jié)果)。
1該研究結(jié)果實(shí)際應(yīng)用情況,包括本單位和推廣單位實(shí)際應(yīng)用情況。例如:臨床開展的治療或診斷新技術(shù)項(xiàng)目,要寫治療、診斷病人數(shù)包括本單位和推廣應(yīng)用單位分別寫,應(yīng)用效果如何。
2發(fā)表論文情況:在國外、國內(nèi)期刊發(fā)表的論文數(shù)及被引用收錄情況
3參加學(xué)術(shù)交流情況:參加國內(nèi)、國外學(xué)術(shù)會(huì)議交流次數(shù),是否大會(huì)發(fā)言及權(quán)威專家的肯定性評(píng)價(jià)。
4舉辦學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班情況,參加學(xué)習(xí)人數(shù),培訓(xùn)進(jìn)修醫(yī)生數(shù)。培養(yǎng)研究生情況。
工作報(bào)告的文字格式 工作報(bào)告篇六
(一) 課題研究的目的、意義、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
大學(xué)生逃課已經(jīng)成為一個(gè)普遍性問題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴(yán)重的后果是教學(xué)質(zhì)量難以保證。除此之外,逃課還破壞學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學(xué)工作的正常開展與大學(xué)生專業(yè)知識(shí)與綜合能力的提高,同時(shí)也對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生,學(xué)校也采取了上課點(diǎn)名、學(xué)生出勤和考核成績、升留級(jí)制度掛鉤等強(qiáng)制措施,逃課現(xiàn)象有所改觀,但一個(gè)新的問題也更加嚴(yán)重:隱性逃課。
的教師逃課率高。大學(xué)生逃課的原因有:1 、教師方面,包括教學(xué)水平低、平時(shí)管理不嚴(yán)等;2、學(xué)校管理方面:課程設(shè)置不合理、上課時(shí)間、教學(xué)班人數(shù)安排不夠妥當(dāng)?shù)龋?、學(xué)生自身的原因:認(rèn)為有些課不重要、理論性太強(qiáng)、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢(shì)。
伴隨著我國高等教育大眾化的進(jìn)程,在我國高等教育系統(tǒng)中,地方高校呈異軍突起之勢(shì),但由于地方高校大多數(shù)是從??茖W(xué)校升格或者是辦學(xué)力量較弱的幾所學(xué)校合并而成,該類院校在師資水平、管理模式、課程建設(shè)等方面與其他院校存在一定差距。再加上學(xué)生自身的因素,使得大學(xué)生逃課現(xiàn)象成為一個(gè)普遍問題。在我們檢索到的文件中,沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)該類學(xué)校大學(xué)生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學(xué)生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。
對(duì)地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對(duì)河北省南部三所地方高校:邢臺(tái)學(xué)院、邯鄲學(xué)院、衡水學(xué)院大學(xué)生逃課原因及現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,指出大學(xué)生逃課的深層原因,提出改進(jìn)大學(xué)生逃課現(xiàn)象的對(duì)策,為學(xué)校管理者制定有效措施、提高學(xué)生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導(dǎo),以達(dá)到提高地方高校教學(xué)質(zhì)量的目的。另外,對(duì)地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析,可以填補(bǔ)本課題研究的空白。
(二)課題研究的理論依據(jù)
1、教育原理
教育適應(yīng)并促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,教育適應(yīng)并促進(jìn)人的發(fā)展是教育領(lǐng)
域人們公認(rèn)的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步服務(wù)的高等教育機(jī)構(gòu),在人才培養(yǎng)上是否與當(dāng)?shù)氐恼巍⒔?jīng)濟(jì)、文化相適應(yīng),其適應(yīng)程度如何;教育作為人謀生的一種手段,其功能作用發(fā)揮的怎樣,必然直接影響學(xué)生聽課的積極性。
2、教學(xué)論
教學(xué)是師生雙方共同參與的雙邊活動(dòng)過程。教學(xué)過程中教師和學(xué)生構(gòu)成了矛盾運(yùn)動(dòng)的主要方面,教學(xué)過程就是促進(jìn)這一矛盾的向前發(fā)展。教學(xué)過程要遵循以下規(guī)律:教師教和學(xué)生學(xué)的辯證統(tǒng)一,直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)的辯證統(tǒng)一,傳授知識(shí)與發(fā)展能力的統(tǒng)一,教學(xué)的教育性。以教學(xué)規(guī)律為指導(dǎo),探討教師和學(xué)生雙方的問題以及課堂教學(xué)出現(xiàn)的問題,減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
3、課程論
課程,是指學(xué)校學(xué)生所應(yīng)學(xué)習(xí)的學(xué)科總和及其進(jìn)程和安排。廣義上是指為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的所有學(xué)科的總和,狹義上是指某一門學(xué)科。課程是教育教學(xué)活動(dòng)的基本依據(jù),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的基本保證,是學(xué)校一切教學(xué)活動(dòng)的中介,是對(duì)學(xué)校進(jìn)行管理與評(píng)價(jià)提供標(biāo)準(zhǔn)。課程按不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:國家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學(xué)科課程和活動(dòng)課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā),探討課程結(jié)構(gòu)合理性,課程體系與培養(yǎng)目標(biāo)的匹配關(guān)系,減少逃課想象。
(4)心理學(xué)。
心理學(xué)是研究人的心理活動(dòng)的規(guī)律的科學(xué)。包括心理過程和個(gè)性
心理。心理過程包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程個(gè)性心理包括需要與動(dòng)機(jī)、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識(shí)等。心理學(xué)的流派有行為主義心理學(xué),精神分析心理學(xué)、人本主義心理學(xué)、認(rèn)知行為學(xué)派等。行為主義心理學(xué)認(rèn)為,人的行為,不管是適應(yīng)性或非適應(yīng)性的,都是經(jīng)過學(xué)習(xí)而獲得的,并由于強(qiáng)化而得以鞏固。通過獎(jiǎng)賞或懲罰的強(qiáng)化方式,可以控制行為增減或改變的方向。認(rèn)知行為學(xué)派認(rèn)為,人行為的原因不是因?yàn)槭录且驗(yàn)槿藢?duì)事件的認(rèn)識(shí)決定的。因此,改變一個(gè)人的行為或情緒,需要改變一個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
(一)本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容
1、地方高校大學(xué)生逃課現(xiàn)狀。
2、地方高校大學(xué)生逃課原因。涉及學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學(xué)方式方法、考核體系、班容量等方面。
3、減少大學(xué)生逃課的對(duì)策。
(二)本課題的主要研究方法
1、問卷調(diào)查。
2、訪談法。
3、文獻(xiàn)法。
本課題組成員經(jīng)過多次醞釀,確定了研究論題,明晰了研究思路,制定了可行的工作方案,將各項(xiàng)工作落實(shí)到每一個(gè)成員,堅(jiān)持分工合作的原則,以確保課題按計(jì)劃和要求如期完成。本課題在研究的過程中,始終認(rèn)真接受學(xué)校科研處的監(jiān)督和指導(dǎo)。
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