“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
晉城市委常委工作報告篇一
我們今天要去的就是位于山西省晉城市的皇城相府!
皇城相府是康熙朝經(jīng)筵講官、文淵閣大學(xué)士、歷任吏、戶、刑、工四部尚書加三級，康熙大帝的老師，《康熙字典》總閱官，清代名相陳廷敬的府邸?；食窍喔羌倩赂?、文人故居與地方民居為一體的民清建筑群，是中國清代北方第一文化巨族之宅。皇城相府位于山西省晉城市陽城國際電力公司所在地的北留鎮(zhèn)皇城村。
皇城相府是一座具有古代文化的歷史古城，一座最能代表晉城旅游特色的古城?；食窍喔?0__年榮獲“全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“全國鄉(xiāng)村游典型”、“中國最佳旅游景區(qū)”、“20__年中國十大魅力鄉(xiāng)村”等殊榮的古城——皇城。
皇城相府(又稱午亭山村)總面積3。6萬平方米，其建筑依山就勢，鱗次櫛比，是一座別具特色的城堡式建筑群?；食窍喔乔逦臏Y閣大學(xué)士兼吏部尚書加三級、《康熙字典》總閱官，康熙皇帝的老師陳延敬的故居。建筑群分內(nèi)城、外城兩部份，有院落16座，房屋640間，總面積36580平方米。
皇城相府之所以名震海內(nèi)，除了建有相府之外，更為重要的是與康熙下榻密切相關(guān)。這里原為陳廷敬的居所，康熙到來后，正房成了康熙的行宮。正房里面掛著康熙皇帝中年時的一幅畫像，駕臨后賞賜于陳廷敬的，可想康熙皇帝與陳廷敬的關(guān)系是多么親密無間。房間的西邊放著康熙皇帝用過的炕床、書桌等物品。陳氏宗祠分為前后兩院，前院為祠堂，在正房供奉著陳家祖上七位有名望的祖先;南廂房陳列著陳氏的家譜描述了陳家明清時期家族的延續(xù)歷史。
御書樓金碧輝煌，河山樓雄奇險峻，中道莊巍峨壯觀，斗筑居府院連綿，藏兵洞奇妙無窮，南書院曲徑通幽，西花園風(fēng)景別致，紫蕓阡御碑林立?？v觀相府景區(qū)，歷史人文底蘊(yùn)厚重，造型獨(dú)特，氣象萬千。
內(nèi)城始建于明崇禎五年(公元1632年)，有大型院落八座，為明代建筑風(fēng)格。尤其是七層百尺河山樓及附屬建筑107間藏兵洞，是明代建筑中的珍品，也顯示出古老古堡風(fēng)格。
外城完工于康熙四十二年(公元1703年)，建有前堂后寢、左右內(nèi)府、書院、花園、閨樓、管家院、望河亭等，布局講究、雕刻精美。康熙御賜的“午亭山村”匾額及對聯(lián)“春歸喬木濃蔭茂，秋到黃花晚節(jié)香”至今保存完好。
整個皇城相府的建筑特征是：依山就勢、錯落有致、古樸莊嚴(yán)、渾厚堅(jiān)固。在河山樓內(nèi)還有井、碾、磨，并有暗道直通城外，聚甲藏弩、護(hù)城保莊、抵御外侵。
皇城相府的禮制建筑，給中華民族留下了一筆豐厚而值得研究的歷史文化遺產(chǎn)。外城城門外有高達(dá)8米的御書樓，康熙帝御賜的“午亭山村”石刻匾額及對聯(lián)“春歸喬木濃蔭茂，秋到黃花晚節(jié)香”至今保存完好。外城內(nèi)有大小石牌坊兩座，銘刻著“德積一門九進(jìn)士、恩榮三世六翰林”之功德。同時，保存完整的康熙帝在陳廷敬病重期間和病故后親賜的御碑，表達(dá)了康熙對陳庭敬的敬重，是對陳廷敬生榮死貴的最好記錄。這里，御碑之多、御書之富、保留之完整，為國內(nèi)少見。
此外皇城相府還是央視大型歷史連續(xù)劇《康熙王朝》、《契丹英后》等片的重要外景地。
皇城相府集團(tuán)生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)預(yù)計總投資1。35億元，是山西省休閑旅游知名景區(qū)和國家級農(nóng)業(yè)旅游示范基地，是集園林養(yǎng)生、娛樂休閑、生態(tài)農(nóng)業(yè)及生態(tài)撫育為一體的大型園區(qū)。生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)的組建彌補(bǔ)皇城相府在休閑、度假方面的不足，將使皇城相府從歷史、民俗、度假方面成為一個比較完整的旅游產(chǎn)品。
皇城相府生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)一期工程從20__年開始對外開放，目前參加旅行社組團(tuán)暫不收門票!
皇城相府的發(fā)展讓皇城人的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，20__年全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到5。02億元，相當(dāng)于1984年64萬元的784倍，21年翻了9番多。去年，全村共創(chuàng)利稅2。02億元，其中，實(shí)現(xiàn)純利1。2億元，人均16萬元;向國家交納各種稅金8200萬元，人均11萬元。無論是經(jīng)濟(jì)總量還是經(jīng)濟(jì)質(zhì)量或是對國家的貢獻(xiàn)，均居全省村級前茅。;村民們?nèi)甲〉氖枪δ荦R全的花園式別墅住宅，面積最大的370平方米，最小的200多平方米;60%的家庭有小汽車和電腦。
如今的皇城人正以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念不斷的追求著、創(chuàng)新著……
晉城市委常委工作報告篇二
本頁是工作總結(jié)之家最新發(fā)布的《施工半年安全工作總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，為了方便大家的閱讀。
2011年上半年度工作總結(jié)
一、安全制度的制定與落實(shí)情況
公司安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一預(yù)防為主綜合治理”的方針不動搖，切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的認(rèn)識，始終將安全工作放在各項(xiàng)工作之首。所以年初制定了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎懲制度》等安全制度。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全文明。目前整個工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。
安全生產(chǎn)管理目標(biāo)完成情況：
1、未發(fā)生人身傷亡事故。
2、未發(fā)生火災(zāi)、機(jī)械設(shè)備事故和財產(chǎn)損失
3、未發(fā)生集體食物中毒事故。
4、未發(fā)生交通安全責(zé)任事故。
5、未發(fā)生流行性傳染病。
6、未發(fā)生重大環(huán)境污染事件。
7、未發(fā)生環(huán)境污染事故。
8、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。
項(xiàng)目部制定的安全管理目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。
二、上半年安全生產(chǎn)情況
上半年，我項(xiàng)目部主要從以下幾個方面對現(xiàn)場施工安全管理。
1、建立健全的安全生產(chǎn)保證體系，完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。
晉城市委常委工作報告篇三
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
1年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為x萬元，能源費(fèi)用為x萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對每個員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會中對上周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人?？蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團(tuán)隊(duì)、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為x%。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項(xiàng)工作的開展，為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導(dǎo)組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過講解、點(diǎn)評、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時，定期組織前臺部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對餐廳、銷售部前臺員工進(jìn)行英語會話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進(jìn)行表彰。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達(dá)到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時候就親自到房間去收房費(fèi)。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅(jiān)持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
晉城市委常委工作報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
2、積極實(shí)踐，創(chuàng)新管理。一是采取新舉措。1月22日，重新修
系培訓(xùn)，現(xiàn)已進(jìn)行了程序文件編寫和評審階段，通過全公司人員的努力，爭取早日貫標(biāo)成功。屆時，公司的安全管理工作將步入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道，安全管理水平將發(fā)生到質(zhì)的轉(zhuǎn)變和提升。五是獎懲兌現(xiàn)。在今年4月初，安全科造冊向公司報告，及時準(zhǔn)確發(fā)放了駕駛員和隨車作業(yè)人員2014年度的安全行車獎，共計發(fā)獎金達(dá) 13800 元。對1—6月份發(fā)生過交通違章事故的駕駛員全永波，劉德友等2名駕駛員進(jìn)行了書面檢查、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額1100元。通過獎懲激勵機(jī)制，提高了員工安全作業(yè)積極性，推動公司安全發(fā)展。
3、現(xiàn)場大比武，練好技術(shù)保安全。3月29、30日公司組織，安全科落實(shí)開展首次“愛崗敬業(yè)比技能，現(xiàn)場練兵保安全”的駕駛員技能比武大賽。大、小車駕駛齊上陣，參加比賽的選手除本公司道路沖水組、垃圾清運(yùn)組的34名駕駛員外，還應(yīng)邀爽凈保潔部和壇廠名酒園公司的3名駕駛員參加。通過兩天激烈的比拼，大車組宋文杰獲得此次比賽“一等獎”，何開洪、劉定勇獲得“二等獎”袁偉詞、何家勝、張小兵（爽凈公司保潔）獲得“三等獎”小車組敖洪獲得“一等獎”鄭小勇、趙付勇獲得“二等獎”王洋、程緒華、陳華秀獲得“三等獎”。此次比賽由于得到公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，計劃周密，充分準(zhǔn)備，精心組織確保了比賽的有序安全順利進(jìn)行，達(dá)到了比武練技術(shù)，行車保安全的目的，比賽活動安全圓滿的成功。
4、做好2015年防洪防汛工作。根據(jù)城管局要求，安全科對現(xiàn)場各
各種危險物品儲存等進(jìn)行徹底地檢查、清理疏通；做好防泥石流、山體滑坡、雷擊的防范工作，以確保安全度汛。
5、開展好“安全月”活動，促進(jìn)安全管理工作上臺階。
（ 6、1--6、10）大力營造安全月濃厚氛圍，在公司醒目地方懸掛橫幅“加強(qiáng)安全法制、保障安全生產(chǎn)”；以公司宣傳櫥窗 對安全生產(chǎn)法、交通法等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育。在現(xiàn)場各組 開展會議宣傳。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)法規(guī)教育。結(jié)合當(dāng)前安全工作的新形勢、新情況，促進(jìn)廣大員工牢固樹立“依法治安、法為人人”的法制意識，形成安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢，大力營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。
（3）、6月26日配合城管局對公司進(jìn)行安全隱患大排查，查處隱患5處，落實(shí)4處，續(xù)改1處。并及時回查了整改結(jié)果。通過活動的開展，促進(jìn)了安全工作的落實(shí)和提高，有效預(yù)防事故發(fā)生率。
3、做好夏季各項(xiàng)防暑降溫工作。督導(dǎo)部門、小組認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防暑
降溫措施，配備必要的通風(fēng)或降溫物品、防暑降溫藥品及用品，保證高溫作業(yè)、露天作業(yè)人員身心健康，防止高溫中暑等事件發(fā)生。
4、做好2015年防洪防汛工作。對所轄區(qū)域進(jìn)行了一次全面檢查清理，做好了防洪防汛準(zhǔn)備工作。特別是對防洪防汛重點(diǎn)部位、關(guān)鍵點(diǎn)位、重要區(qū)段（包括溝、渠）、關(guān)鍵庫房、各種危險物品儲存等進(jìn)行徹底地檢查、清理疏通；現(xiàn)場做好防泥石流、山體滑坡、雷擊的防范工作，以確保安全度汛。
5、積極組織參與集團(tuán)公司6月17日開展的安全法律知識搶答，提高安全生產(chǎn)法制知識，確保安全生產(chǎn)。
三、總結(jié)公司上半年安全情況
2015年上半年，公司共發(fā)生安全事故5起，2起公司主體責(zé)任，其余為第三方責(zé)任事故，1起主體責(zé)任人受傷住院，1起第三方責(zé)任受傷住院，事故發(fā)生同比下降50%；主體責(zé)任事故下降80%。
四、質(zhì)量控制
2、逐步建立健全質(zhì)量控制制度，與保潔部深入現(xiàn)場考核，落實(shí)月考
《安全科2015年上半年安全工作總結(jié)》是篇好范文參考，講的是關(guān)于安全、工作、公司、現(xiàn)場、安全生產(chǎn)、進(jìn)行、落實(shí)、駕駛員等方面的內(nèi)容，覺得好就請（ctrl+d）收藏下。
晉城市委常委工作報告篇五
你們好!我是董事長**8，公司安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人，根據(jù)《*關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[20xx]23號)、《河南省安全生產(chǎn)條例》和《河南省人民*安全生產(chǎn)委員會關(guān)于開展20xx年度中央駐豫和省屬企業(yè)安全生產(chǎn)績效考核工作的通知》(豫安委[20xx]22號)的要求，結(jié)合20xx年本公司安全生產(chǎn)工作的實(shí)際情況，向大家作安全生產(chǎn)工作述職報告，請審議。
***8公司始建于1979年，前身是*機(jī)械^66。根據(jù)*機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司《關(guān)于啟動*機(jī)械工業(yè)建設(shè)總公司改制工作的通知》(國機(jī)資[20xx]517號)文件要求，公司于20xx年9月完成了改制工作，公司名稱經(jīng)國家工商行政管理局核準(zhǔn)，由“**8公司”變更為“***有限公司”。
20xx年，以我為第一責(zé)任人的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，抱著始終對公司安全生產(chǎn)高度重視、負(fù)責(zé)的態(tài)度，將安全生產(chǎn)管理工作做為我們齊抓共管的重中之重。作為公司負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為安全就是企業(yè)的生命線，安全就是效益，堅(jiān)持把“強(qiáng)化紅線意識，促進(jìn)安全發(fā)展”落到實(shí)處。今年以來，全國出現(xiàn)了幾起較大的安全生產(chǎn)事故，公司要求全體員工緊繃安全生產(chǎn)這根弦，及時開展安全隱患排查治理活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會精神和關(guān)于安全生產(chǎn)的重要講話精神，加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任，確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
下面，就公司如何開展安全生產(chǎn)工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、強(qiáng)化公司安全基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)和安全生產(chǎn)形勢，公司認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度和安全文化建設(shè)。在年初工作會上，公司與各分公司、公司直屬項(xiàng)目部等簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書10份，將公司本年度安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)分解到每一個分公司、項(xiàng)目部。各分公司、項(xiàng)目部對安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和責(zé)任內(nèi)容逐步分解、細(xì)化，再層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
公司各部門積極履行安全生產(chǎn)職責(zé)，在所屬項(xiàng)目部按規(guī)定配備專職安全員，定期進(jìn)行安全生產(chǎn)工作匯報。公司實(shí)行項(xiàng)目安全績效管理制度，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督管理，把項(xiàng)目自查與公司定期、不定期檢查結(jié)合起來，避免了檢查的盲區(qū)。目前公司聘用注冊安全工程師 人;具備安全員資格 人，現(xiàn)在在崗安全員 人。
公司全體員工以20xx版公司《安全生產(chǎn)管理制度》為安全生產(chǎn)管理依據(jù)，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和安保技能，強(qiáng)化了公司的安全基礎(chǔ);公司以“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”的理念督促各項(xiàng)工作落實(shí)，以“安全教育和經(jīng)濟(jì)處罰為措施”，保障安全管理工作的嚴(yán)肅性和實(shí)用性。檢查過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子能按要求落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安全部人員定期進(jìn)行項(xiàng)目安全檢查。通過檢查、匯報，領(lǐng)導(dǎo)班子及時掌握了企業(yè)安全生產(chǎn)方面的薄弱環(huán)節(jié)以及存在的問題，對個別違章現(xiàn)象，能及時改進(jìn)和糾正，對需要安全投入進(jìn)行隱患整改的地方及時解決。
安全投入是確保安全生產(chǎn)的重要保證。公司不斷加大了安全投入和安全投入統(tǒng)計管理，今年除了各項(xiàng)目每季度進(jìn)行報表統(tǒng)計，公司司機(jī)班、物業(yè)、物資等部門每季度也將相關(guān)費(fèi)用匯總上報，公司安全部對每季度公司產(chǎn)生的安全費(fèi)用進(jìn)行分類統(tǒng)計，嚴(yán)格落實(shí)職工勞動防護(hù)、安全教育經(jīng)費(fèi)、工傷保險，職業(yè)危害和危險源檢測、評價、監(jiān)測和整改等資金到位。
20xx年公司全年安全投入達(dá) 萬元。
二、加強(qiáng)日常安全管理和隱患排查整改工作。
按照公司安全檢查的要求，公司所屬各項(xiàng)目部每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行隱患排查，每周對整改情況匯總，每月對的隱患排查的明細(xì)和整改結(jié)果及時反饋公司進(jìn)行匯總，隱患整改做到責(zé)任到位，措施到位。
20xx年全年共排查出隱患241條，整改241條，整改率100%，投入整改資金12萬元。
同時抓好了勞動防護(hù)用品的正確佩戴使用、臨邊洞口防護(hù)和特種設(shè)備安全管理等日常安全工作措施的落實(shí)，加強(qiáng)了危險物品和重點(diǎn)部位的安全管理和檢查。
以我為第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)班子，根據(jù)公司實(shí)際情況，認(rèn)真落實(shí)安全監(jiān)督和檢查責(zé)任，每季度對每個項(xiàng)目進(jìn)行1—2次的安全檢查，檢查過程中不放過任何小隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，加大了隱患整改的力度和項(xiàng)目應(yīng)急管理能力，防隱患于未然，為全年實(shí)現(xiàn)“零事故”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)公司安全管理制度建設(shè)和應(yīng)急救援體系建設(shè)。
今年，公司全面修訂了安全管理制度和三體系制度和應(yīng)急預(yù)案體系，并于4月份發(fā)布實(shí)施。
1、消防應(yīng)急演練;
2、緊急撤離演練;
3、高處墜落演練;
4、觸電演練;
5、物體打擊應(yīng)急演練;
6、中毒窒息應(yīng)急演練。
四、開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動，繼續(xù)創(chuàng)建公司安全文化，不斷提高員工安全意識。
晉城市委常委工作報告篇六
親愛的游客朋友們，我是晉城的導(dǎo)游__，歡迎大家來到這里，這里風(fēng)景秀麗，被評為國際花園城市。晉城古稱澤州，別稱鳳臺、丹川、澤州府，是華夏文明的發(fā)祥地之一也是山西的南大門之一。自古為通向中原大地河南省的`門戶。素有“晉南屏翰、中原屏翰、冀南雄鎮(zhèn)”的美譽(yù)。是一個自然風(fēng)光、名勝古跡眾多的地方。那么我就給大家介紹介紹名勝古跡。
這里，有蟒河、歷山、青蓮寺、玉皇廟、炎帝陵、王莽嶺、柳氏民居、羊頭山石窟等等的名勝古跡，這些都值得一看?？墒窃谶@里我要向大家推薦的是皇城相府。
皇城相府是國家aaaaa級景區(qū)，原叫黃城，后來為了開發(fā)旅游改為皇城。這里枕山臨水，依山而筑，城墻雄偉，雉堞林立，官宅民居，鱗次櫛比，樸實(shí)典型，錯落有致，是一組別具特色的古代建筑群。明清兩代，皇城科甲鼎盛，人才輩出，述作繁盛，冠蓋如林。祖居這里的陳氏家族更是明、清時期享有盛譽(yù)的文化巨族。
皇城村居住著234戶，680余口人家，耕種著480畝土地，全村總面積1.7平方公里。地下有豐富的、得天獨(dú)厚的煤炭資源。"綠樹村邊合，青山郭外斜。"巍然城堡，雉堞林立;舊院古宅，錯落典雅。綺麗的自然風(fēng)光同返樸的人文景致交相輝映，構(gòu)成了皇城獨(dú)具魅力的風(fēng)采。
皇城相府的主要建筑是斗筑居，城墻內(nèi)四周設(shè)藏兵洞，計五層125間，為戰(zhàn)時家丁、垛夫藏身小憩之用。內(nèi)城北部建一高堡樓，名曰河山樓，長三丈四尺，寬二丈四尺，高有十丈。樓分七層，層間有墻內(nèi)梯道或木梯相通，底層深入地下，備有水井、石磨等生活設(shè)施，一應(yīng)俱全。并有暗道通往城外，是戰(zhàn)亂時族人避敵藏身之處。
當(dāng)然，這里的美食更是美味無比，我說了這么多，再去多無趣啊，百聞不如一見，百見不如親身體驗(yàn)。要想感受更多，就快來吧，我們熱情歡迎你，到這里你一定不虛此行。
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