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  • 最新氣象災(zāi)害防御工作計劃(匯總5篇)

    格式:DOC 上傳日期:2023-08-31 14:01:14
    最新氣象災(zāi)害防御工作計劃(匯總5篇)
    時間:2023-08-31 14:01:14     小編:筆舞

    計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

    氣象災(zāi)害防御工作計劃篇一

    下面是小編為大家整理的,供大家參考。

    渝府函〔2012〕231號

    為加強我縣氣象災(zāi)害防御工作,切實履行氣象災(zāi)害防御工作職責(zé),保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,特制定2022年全縣夏季氣象災(zāi)害防御工作要點。

    一、總體要求

    全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,堅持人民至上、生命至上,認(rèn)真落實縣委、縣政府和縣委、縣政府工作部署,按照有關(guān)文件要求,深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨災(zāi)害教訓(xùn),牢固樹立安全發(fā)展理念,以“控大事故、防大災(zāi)害”為目標(biāo),不斷提高氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警服務(wù)能力,加強部門協(xié)作,堅決防止發(fā)生因氣象災(zāi)害導(dǎo)致的群死群傷事件,為黨的二十大勝利召開營造良好氛圍。

    二、主要任務(wù)

    1.落實氣象災(zāi)害防御主體責(zé)任。全面落實氣象災(zāi)害防御指揮部屬事屬地責(zé)任,縣氣象災(zāi)害防御指揮部指揮長負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)*縣氣象災(zāi)害防御工作,各鎮(zhèn)街在縣氣象災(zāi)害防御指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本轄縣氣象災(zāi)害防御工作,堅持氣象災(zāi)害防御工作黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé),持續(xù)深化氣象災(zāi)害防御指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,把確保人民生命安全放在第一位落到實處。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)、街道政府,)

    2.落實氣象防指單位氣象災(zāi)害防御責(zé)任。縣氣象防辦聯(lián)合縣氣象局組織建立完善暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍預(yù)警預(yù)防工作制度,開展雷電災(zāi)害防御重點單位落實防雷安全管理制度、雷電防護(hù)裝置安全隱患排查整治及雷電災(zāi)害應(yīng)急演練情況監(jiān)督檢查,依法查處違法違規(guī)行為。縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位按照氣象災(zāi)害防御指揮部工作規(guī)則要求和安排部署,落實氣象災(zāi)害防御職責(zé),部署氣象災(zāi)害防御工作,積極配合縣氣象防辦完成各項工作。(責(zé)任單位:氣象防辦,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    3.完成氣象災(zāi)害風(fēng)險普查。全面完成全縣氣象災(zāi)害風(fēng)險普查工作,縣氣象局要按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范和技術(shù)指南,形成“三報告一圖集”普查成果,確保普查數(shù)據(jù)接入氣象大數(shù)據(jù)云平臺并在預(yù)警信息發(fā)布平臺應(yīng)用,完成普查工作驗收,同時完成普查成果的橫向和縱向匯交,配合縣普查辦做好綜合評估與縣劃工作。(責(zé)任單位:縣氣象局)

    4.深化氣候可行性論證??h級各部門編制城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游開發(fā)建設(shè)等規(guī)劃時,就氣候可行性、氣象災(zāi)害參數(shù)、空間布局等內(nèi)容征求縣氣象局意見。重大建設(shè)工程、重大縣域性經(jīng)濟(jì)開發(fā)項目和大型太陽能、風(fēng)能等氣候資源開發(fā)利用項目要開展氣候可行性論證。(責(zé)任單位:各鎮(zhèn)街道政府,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    (三)提升氣象監(jiān)測預(yù)報預(yù)警能力

    5.推進(jìn)村(社縣)級預(yù)警服務(wù)站全覆蓋建設(shè)。全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作,強化氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警能力建設(shè)。加大工作力度,完成村(社縣)級預(yù)警服務(wù)站建設(shè),確保2022年完成全縣村(社縣)全覆蓋,實現(xiàn)預(yù)警信息到村(社縣)到戶到人。(責(zé)任單位:縣氣象局、各鎮(zhèn)街道政府)

    6.推進(jìn)城縣氣象保障服務(wù)能力建設(shè)。建成1-2個城縣積澇監(jiān)測站,在隧道、地鐵站出入口等氣象災(zāi)害隱患點建成4-6個微型氣象站,建設(shè)xx智慧城縣氣象服務(wù)系統(tǒng)。建立健全基于極端天氣條件的常態(tài)化城縣生命線安全運行聯(lián)動機制,形成防范應(yīng)對氣象災(zāi)害工作合力。(責(zé)任單位:縣氣象局、縣交委、縣住建委、縣城縣管理局)

    7.推進(jìn)氣象預(yù)報向風(fēng)險預(yù)警延伸。結(jié)合氣象災(zāi)害風(fēng)險普查成果,完善災(zāi)害風(fēng)險預(yù)報預(yù)測預(yù)警業(yè)務(wù),推進(jìn)基于暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍影響和風(fēng)險的災(zāi)害風(fēng)險預(yù)報預(yù)警體系建設(shè),完善精細(xì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣象災(zāi)害風(fēng)險等級產(chǎn)品。(責(zé)任單位:縣氣象局)

    8.強化預(yù)警信息發(fā)布傳播。升級改造縣突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺,完善縣氣象災(zāi)害防御指揮功能。修訂完善《xx縣突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布平臺運行管理辦法》,完善利用應(yīng)急廣播、電視機頂盒發(fā)布和傳播氣象災(zāi)害預(yù)警信息機制。推廣氣象共享平臺、氣象app,擴(kuò)大直通式服務(wù)范圍,重點推進(jìn)應(yīng)急廣播應(yīng)用,協(xié)調(diào)各類新聞媒體及時、準(zhǔn)確、無償播發(fā)或者刊載氣象災(zāi)害預(yù)警信息。(責(zé)任單位:縣應(yīng)急局、縣氣象局,、縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    9.落實自然災(zāi)害會商研判制度。按照“1+7+n”會商研判機制要求,及時組織開展或參與氣象災(zāi)害、洪旱災(zāi)害等趨勢會商,共同研判重要時段氣象災(zāi)害趨勢及影響,臨災(zāi)研判災(zāi)害性天氣風(fēng)險及應(yīng)對措施,提出針對性防范措施和工作建議,指導(dǎo)鎮(zhèn)街及行業(yè)部門工作。(責(zé)任單位:縣氣象防辦,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    10.推進(jìn)全縣預(yù)警管理體系建設(shè)。深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨教訓(xùn),學(xué)習(xí)開州縣預(yù)警管理試點工作經(jīng)驗,以明確指令和具體響應(yīng)措施為重點,建立符合行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際的自然災(zāi)害預(yù)警響應(yīng)機制,實現(xiàn)“一行業(yè)一措施、一鎮(zhèn)街一方案”,提升全縣行業(yè)、基層預(yù)警響應(yīng)處置能力。(責(zé)任單位:縣氣象防辦,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    11.加強低溫雨雪冰凍災(zāi)害防御。以保交通運輸安全、保在建工程安全、保旅游安全、保用火安全、保民生需求為重點,做好低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對工作。氣象防指要根據(jù)預(yù)案要求,及時啟動應(yīng)急響應(yīng)。重大災(zāi)害性天氣過程中,每日調(diào)度災(zāi)害高風(fēng)險縣和受災(zāi)地縣,指導(dǎo)開展防范應(yīng)對工作。(責(zé)任單位:縣氣象防辦,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    12.抓好應(yīng)急預(yù)案修訂完善。開展本地、本行業(yè)突發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、低溫雨雪冰凍災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案修訂,實化細(xì)化指揮長和各有關(guān)部門及相關(guān)單位的具體責(zé)任、應(yīng)答機制、行動措施等,切實保證應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對性和可操作性。加強應(yīng)急預(yù)案演練,全面提高應(yīng)對災(zāi)害的綜合管理水平和應(yīng)急處置能力。(責(zé)任單位:縣氣象防辦,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    13.加強氣象災(zāi)害防御科普宣教。創(chuàng)新開展氣候變化、氣象防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳,不斷提高社會公眾適應(yīng)氣候變化能力、應(yīng)用氣象預(yù)報預(yù)警信息能力和防災(zāi)避險意識。充分利用“世界氣象日”“國際減災(zāi)日”“防災(zāi)減災(zāi)日”“科普活動周”等開展氣象防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)知識和技能進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)社縣、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭等“六進(jìn)”活動。(責(zé)任單位:縣氣象防辦,縣氣象災(zāi)害防御指揮部成員單位)

    三、保障措施

    (一)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。氣象防辦要切實發(fā)揮統(tǒng)籌指導(dǎo)作用,加強對成員單位的監(jiān)督檢查,及時協(xié)調(diào)解決氣象災(zāi)害防御工作中遇到的困難和問題,不斷完善氣象災(zāi)害防御機制。

    (二)加強聯(lián)動協(xié)調(diào)。各成員單位要進(jìn)一步落實屬事責(zé)任,加強與指揮部及其他成員單位的溝通協(xié)作,落實“1+7+n”自然災(zāi)害研判會商機制,提升重大氣象災(zāi)害聯(lián)動聯(lián)防能力。

    (三)開展綜合督導(dǎo)。將氣象災(zāi)害防御工作納入全縣安全生產(chǎn)與自然災(zāi)害防治工作暗訪組、巡查組、督查組的檢查內(nèi)容,加強過程督導(dǎo),確保取得實效。

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    氣象災(zāi)害防御工作計劃篇二

    (二)雷電橙色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn): 2小時內(nèi)發(fā)生雷電活動的可能性很大,或者已經(jīng)受雷電活動影響,且可能持續(xù),出現(xiàn)雷電災(zāi)害事故的可能性比較大。

    防御指南:

    1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)落實防雷應(yīng)急措施;

    2.人員應(yīng)當(dāng)留在室內(nèi),并關(guān)好門窗;

    3.戶外人員應(yīng)當(dāng)躲入有防雷設(shè)施的建筑物或者汽車內(nèi);

    4.切斷危險電源,不要在樹下、電桿下、塔吊下避雨;

    5.在空曠場地不要打傘,不要把農(nóng)具、羽毛球拍、高爾夫球桿等扛在肩上。

    (三)雷電紅色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn): 2小時內(nèi)發(fā)生雷電活動的可能性非常大,或者已經(jīng)有強烈的雷電活動發(fā)生,且可能持續(xù),出現(xiàn)雷電災(zāi)害事故的可能性非常大。

    防御指南:

    1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防雷應(yīng)急搶險工作;

    2.人員應(yīng)當(dāng)盡量躲入有防雷設(shè)施的建筑物或者汽車內(nèi),并關(guān)好門窗;

    4.盡量不要使用無防雷裝置或者防雷裝置不完備的電視、電話等電器;

    5.密切注意雷電預(yù)警信息的發(fā)布。

    冰雹信號

    冰雹預(yù)警信號分二級,分別以橙色、紅色表示。

    (一)冰雹橙色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):6小時內(nèi)可能出現(xiàn)冰雹天氣,并可能造成雹災(zāi)。

    防御指南:

    1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防冰雹的應(yīng)急工作;

    2.氣象部門做好人工防雹作業(yè)準(zhǔn)備并擇機進(jìn)行作業(yè);

    3.戶外行人立即到安全的地方暫避;

    5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災(zāi)害。

    (二)冰雹紅色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):2小時內(nèi)出現(xiàn)冰雹可能性極大,并可能造成重雹災(zāi)。

    防御指南:

    1.政府及相關(guān)部門按照職責(zé)做好防冰雹的應(yīng)急和搶險工作;

    2.氣象部門適時開展人工防雹作業(yè);

    3.戶外行人立即到安全的地方暫避;

    5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災(zāi)害。

    霜凍信號

    霜凍預(yù)警信號分三級,分別以藍(lán)色、黃色、橙色表示。

    (一)霜凍藍(lán)色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):48小時內(nèi)地面最低溫度將要下降到0℃以下,對農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生影響,或者已經(jīng)降到0℃以下,對農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生影響,并可能持續(xù)。

    防御指南:

    1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍準(zhǔn)備工作;

    2.對農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取一定的防護(hù)措施;

    3.農(nóng)村基層組織和農(nóng)戶要關(guān)注當(dāng)?shù)厮獌鲱A(yù)警信息,以便采取措施加強防護(hù)。

    (二)霜凍黃色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):24小時內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下3℃以下,對農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴(yán)重影響,或者已經(jīng)降到零下3℃以下,對農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響,并可能持續(xù)。

    防御指南:

    1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍應(yīng)急工作;

    2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動群眾,防災(zāi)抗災(zāi);

    4.對蔬菜、花卉、瓜果要采取覆蓋、噴灑防凍液等措施,減輕凍害。

    (三)霜凍橙色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):24小時內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下5℃以下,對農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴(yán)重影響,或者已經(jīng)降到零下5℃以下,對農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴(yán)重影響,并將持續(xù)。

    防御指南:

    1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責(zé)做好防霜凍應(yīng)急工作;

    2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動群眾,防災(zāi)抗災(zāi);

    3.對農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取積極的應(yīng)對措施,盡量減少損失。

    大霧信號

    大霧預(yù)警信號分三級,分別以黃色、橙色、紅色表示。

    (一)大霧黃色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):12小時內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于500米的霧,或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于500米、大于等于200米的霧并將持續(xù)。

    防御指南:

    1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧準(zhǔn)備工作;

    2.機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強交通管理,保障安全;

    3.駕駛?cè)藛T注意霧的變化,小心駕駛;

    4.戶外活動注意安全。

    (二)大霧橙色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):6小時內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于200米的霧,或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于200米、大于等于50米的霧并將持續(xù)。

    防御指南:

    1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧工作;

    2.機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強調(diào)度指揮;

    3.駕駛?cè)藛T必須嚴(yán)格控制車、船的行進(jìn)速度;

    4.減少戶外活動。

    (三)大霧紅色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):2小時內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于50米的霧,或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于50米的霧并將持續(xù)。

    防御指南:

    1.有關(guān)部門和單位按照職責(zé)做好防霧應(yīng)急工作;

    4.不要進(jìn)行戶外活動。

    灰霾信號

    霾預(yù)警信號分三級,分別以黃色、橙色和紅色表示。(中央氣象臺20xx年1月修訂)

    (一)霾黃色預(yù)警信號

    (1)能見度小于3000米且相對濕度小于等于80%。

    (2)能見度小于20xx米且相對濕度大于80%,pm2.5大于等于75微克/立方米且小于150微克/立方米。

    (3)pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。

    防御指南:

    1.駕駛?cè)藛T小心駕駛;

    2.因空氣質(zhì)量明顯降低,人員需適當(dāng)防護(hù);

    3.呼吸道疾病患者盡量減少外出,外出時可帶上口罩。

    (二)霾橙色預(yù)警信號

    (1)能見度小于20xx米且相對濕度小于等于80%

    2)能見度小于1000米且相對濕度大于80%,pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。

    (3)pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。

    防御指南:

    1.機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強交通管理,保障安全;

    2.駕駛?cè)藛T謹(jǐn)慎駕駛;

    3.空氣質(zhì)量差,人員需適當(dāng)防護(hù);

    4.人員減少戶外活動,呼吸道疾病患者盡量避免外出,外出時可帶上口罩。

    (三)霾紅色預(yù)警信號

    (1)能見度小于1000米且相對濕度小于等于80%。

    (2)能見度小于1000米且相對濕度大于80%,pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。

    (3)pm2.5大于等于700微克/立方米。

    結(jié)冰信號

    道路結(jié)冰預(yù)警信號分三級,分別以黃色、橙色、紅色表示。

    (一)道路結(jié)冰黃色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)路表溫度低于0℃,出現(xiàn)降水,12小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有影響的道路結(jié)冰。

    防御指南:

    1.交通、公安等部門要按照職責(zé)做好道路結(jié)冰應(yīng)對準(zhǔn)備工作;

    2.駕駛?cè)藛T應(yīng)當(dāng)注意路況,安全行駛;

    3.行人外出盡量少騎自行車,注意防滑。

    (二)道路結(jié)冰橙色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)路表溫度低于0℃,出現(xiàn)降水,6小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有較大影響的道路結(jié)冰。

    防御指南:

    1.交通、公安等部門要按照職責(zé)做好道路結(jié)冰應(yīng)急工作;

    2.駕駛?cè)藛T必須采取防滑措施,聽從指揮,慢速行使;

    3.行人出門注意防滑。

    (三)道路結(jié)冰紅色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)路表溫度低于0℃,出現(xiàn)降水,2小時內(nèi)可能出現(xiàn)或者已經(jīng)出現(xiàn)對交通有很大影響的道路結(jié)冰。

    防御指南:

    1.交通、公安等部門做好道路結(jié)冰應(yīng)急和搶險工作;

    3.人員盡量減少外出。

    火險信號

    森林火險預(yù)警信號分三級,以黃色、橙色、紅色表示。

    (一)森林火險黃色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):森林火險等級為三級。中度危險,林內(nèi)可燃物較易燃燒,森林火災(zāi)較易發(fā)生。

    防御指引:

    1、有關(guān)部門要加強森林防火宣傳教育;

    2、加強巡山護(hù)林和野外用火的監(jiān)管工作;

    3、做好撲火救災(zāi)充分準(zhǔn)備工作;

    (二)森林火險橙色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):森林火險等級為四級。高度危險,林內(nèi)可燃物容易燃燒,森林火災(zāi)容易發(fā)生,火勢蔓延速度快。

    防御指引:

    1、進(jìn)一步加強森林防火宣傳教育;

    2、加大巡山護(hù)林力度,嚴(yán)格管制野外火源;

    3、做好撲火救災(zāi)充分準(zhǔn)備,進(jìn)入防火臨戰(zhàn)狀態(tài);

    4、在重點火險區(qū)要設(shè)卡布點,禁止帶火種進(jìn)山;

    5、在林內(nèi)或林緣禁止戶外用火,停止一切煉山作業(yè)。

    (三)森林火險紅色預(yù)警信號

    標(biāo)準(zhǔn):森林火險等級為五級。極度危險,林內(nèi)可燃物極易燃燒,森林火災(zāi)極易發(fā)生,火勢蔓延速度極快。

    防御指引:

    1、加強值班調(diào)度,密切注意林火信息動態(tài);

    2、進(jìn)入緊急防火狀態(tài),森林消防隊伍要嚴(yán)陣以待;

    3、發(fā)布戒嚴(yán)通告,嚴(yán)禁一切野外用火;

    5、發(fā)生森林火災(zāi)時要及時、科學(xué)、安全撲救,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。

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    氣象災(zāi)害防御工作計劃篇三

    在學(xué)生掌握商品流通學(xué)基本理論基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的實際業(yè)務(wù)操作能力,為學(xué)生今后從事相關(guān)工作奠定技能基礎(chǔ)。

    二、實訓(xùn)要求

    要求學(xué)生了解商品流通的全過程。在訓(xùn)練過程中,進(jìn)行師生互動,要努力提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學(xué)生能提出自己的想法,將所學(xué)的知識運用到具體的實踐中,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。

    三、實訓(xùn)時間

    17周周一至周五,為期一周。

    四、實訓(xùn)地點

    石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓

    五、實訓(xùn)內(nèi)容

    1.分組準(zhǔn)備:學(xué)生自由組合3-4人一組,相互分工。

    2.調(diào)查準(zhǔn)備:學(xué)生對即將去調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行相關(guān)資料收集。

    3.商品流通認(rèn)知調(diào)查:前往流通企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。考查其商店選址、店堂布置、商品擺設(shè)、顧客服務(wù)等。

    4.總結(jié)評估:對活動寫出心得體會,并撰寫報告。

    人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司,成立于1996年4月。公司主營業(yè)務(wù)為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日,人人樂已在全國開設(shè)門店108家,網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市,總營業(yè)面積超過150萬平方米,20年銷售收入超過100億元,位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶,它首選石橋鋪扎寨,是因為當(dāng)?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多,而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強,有資料顯示,先期進(jìn)入的新世紀(jì)已經(jīng)嘗到了甜頭,提前進(jìn)入盈利期,因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。

    1)超市的選址

    2)商品價格

    3)經(jīng)營模式

    4)商品的陳列情況

    5)自主品牌

    6)商品種類。

    1)超市簡介

    2)超市的選址

    3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況:暢銷的商品都放在最顯眼的地方

    4)倉庫管理

    5)商品種類

    6)自有品牌

    7)實訓(xùn)小結(jié)。

    六、實訓(xùn)總結(jié)

    我們結(jié)合著自身的購物體驗,以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們這一小組針對人人樂超市提出了相應(yīng)的建議和意見。

    1.比如購物的時候,特別是節(jié)假日人流較多時,超市會顯得很擁擠,而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路,并安排人員對著這一特殊人群進(jìn)行商品介紹、導(dǎo)購等服務(wù)。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。

    2.在超市內(nèi)完善服務(wù)實施,導(dǎo)購牌,安全、廁所指向牌等等。

    3.人人樂超市里面沒有設(shè)置商品價格查詢機,有時價標(biāo)太多擠在一塊,上面的價格等信息又有些模糊,旁邊又沒有銷售人員,就不能確定其具體價格是多少,就會導(dǎo)致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。

    4.在客流量高峰期,選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳,導(dǎo)致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳,會導(dǎo)致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品,既流失了部分顧客,也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端,建議開設(shè)少件物品結(jié)帳專用通道,提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。

    七、實訓(xùn)體會

    轉(zhuǎn)眼,一周的實訓(xùn)就結(jié)束了,我很感謝學(xué)校安排實訓(xùn)這樣的實訓(xùn),以及老師的細(xì)心指導(dǎo)。實訓(xùn)把我們這一學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容集中的進(jìn)行訓(xùn)練,提高了我們的專業(yè)水平,積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導(dǎo),我們不會的問題,即使是講過幾次,老師還是會再次更詳細(xì)地解說,提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行評析,指出不足,也讓我們了解到學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。通過這次實訓(xùn),我感受到了做任何事都應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備工作。我們了解到實踐得真知,一切學(xué)習(xí)的知識是要建立在實踐的基礎(chǔ)上。實訓(xùn)還讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西,感受到了團(tuán)隊合作,增加我們的閱歷,累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應(yīng)變能力。在以后的學(xué)習(xí)中我們更知道我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識,并對以后工作有一定的知道作用。

    氣象災(zāi)害防御工作計劃篇四

    又是歲末了作為導(dǎo)游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味,時間過的真快。適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是時間不等人,日月老人將要給畫上句號了所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,總是一個“樂”字?,F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn)以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下,大江南北。

    一、以導(dǎo)游為榮。

    作為導(dǎo)游員的帶團(tuán)是首要任務(wù)。這幾年,根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團(tuán)隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達(dá)響;才聽罷東北的二人轉(zhuǎn),又嘗到新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn),深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。

    二、學(xué)理論、學(xué)知識

    一直嚴(yán)格要求自己,從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參與省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時間細(xì)心學(xué)習(xí)《漢語言文學(xué)知識》歷史地理文化知識、心理學(xué)》公共關(guān)系學(xué)》政策法規(guī)》認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識、社會知識、旅游知識,學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動手,把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識,增加自己的見聞。

    三、學(xué)技能、多實踐

    除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,導(dǎo)游工作是一個知識密集型和高智能的服務(wù)工作。還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的常言說“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我導(dǎo)游就起著傳達(dá)知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必需科學(xué)、規(guī)范,傳送的信息必需正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的求知”愿望,才會得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次,整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道,牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的旅游者來自不同的社會階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣喜好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我導(dǎo)游員必需學(xué)會處置人際關(guān)系,學(xué)會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生,這就要求我要學(xué)會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中,十分注重留心學(xué)習(xí),實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識;勤動腿”常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,實踐中鞏固學(xué)到知識,不如手過一遍,勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;勤動手”眼過千遍。把看到聽到學(xué)到知識和方法,經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來;勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上,善于動腦,把學(xué)到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理,結(jié)合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,工作實踐中逐步的總結(jié),不時的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

    四、幾點帶團(tuán)的方法

    兵無常式”這一點運用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。帶團(tuán)過程中,掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰:水無常形。導(dǎo)游員除了豐富的知識,生動形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同,情趣喜好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象,實施旅游計劃中要作到有張有弛,勞逸結(jié)合”根據(jù)團(tuán)隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅游過程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩,快慢相宜”具體的旅游過程中,要視具體情況控制好游覽的時間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動的項目,要學(xué)會適合老年人的習(xí)慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年,游覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅游和學(xué)知識結(jié)合起來,同時適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動??傊瑢?dǎo)游員就是旅游活動的導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊,從實際情況動身,安排好、組織好旅游活動,旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。

    一個旅游團(tuán)隊,處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復(fù)雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望冷靜輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待,依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是各得其所,各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況,請團(tuán)隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通方法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒,肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂、購物、休息,力爭讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,帶團(tuán)過程中處理好了這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊,勝利的完成一次旅游活動。

    旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會輕易改變。作為導(dǎo)游要通過觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進(jìn)行溝通,隨時觀察游客的情緒變化,及時調(diào)整戰(zhàn)略方法,始終堅持和諧歡樂的團(tuán)隊氣氛。旅游活動中,導(dǎo)游和旅游者不只是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動才干順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務(wù)、真誠服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。

    氣象災(zāi)害防御工作計劃篇五

    為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇,確保業(yè)主的車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序的正常有序,根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求,結(jié)合xx小區(qū)的實際情況,特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們xx管理處的主管人員能夠各司其職,充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)各部門員工,竭盡全力做好防洪期的各項工作。

    組長:xx

    組成員:xx、xx

    搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員

    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神,全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員安排,快速、及時、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅持自保、自救,確保小區(qū)的汛期安全。

    2、準(zhǔn)備足夠的防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)的險情,提出排險、搶險方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。

    1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室人員要做到手機不關(guān)機。

    2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制,造成重大損失的要追究責(zé)任。

    3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示,并做好地下室車輛停放秩序??头藛T應(yīng)了解,所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況,做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準(zhǔn)備工作。

    財務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時,協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。

    公共事業(yè)部:在汛情來臨時,客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作,對災(zāi)情相對嚴(yán)重的幾座樓層,要重點記錄汛情信息,必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門報告,申請增援。

    綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時,采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然,通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。

    1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。

    2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低的入口地方,可以起到截流的作用,避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域,造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次的使用。

    3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道的速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險。

    4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方,并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。

    安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場,做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告,在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。

    (一)第一預(yù)案:

    當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時,防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息,通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé),加強值班,進(jìn)一步檢查落實各項防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險隊伍,落實搶險物資。

    (二)第二預(yù)案:

    當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時,防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。

    (三)第三預(yù)案:

    遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時,搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時報告災(zāi)情,必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進(jìn)行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。

    以上各組各部門應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全,越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。

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