計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領域。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
氣象災害防御工作計劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
渝府函〔2012〕231號
為加強我縣氣象災害防御工作，切實履行氣象災害防御工作職責，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，特制定2022年全縣夏季氣象災害防御工作要點。
一、總體要求
全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅持人民至上、生命至上，認真落實縣委、縣政府和縣委、縣政府工作部署，按照有關文件要求，深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨災害教訓，牢固樹立安全發(fā)展理念，以“控大事故、防大災害”為目標，不斷提高氣象災害監(jiān)測預警服務能力，加強部門協(xié)作，堅決防止發(fā)生因氣象災害導致的群死群傷事件，為黨的二十大勝利召開營造良好氛圍。
二、主要任務
1.落實氣象災害防御主體責任。全面落實氣象災害防御指揮部屬事屬地責任，縣氣象災害防御指揮部指揮長負責組織領導*縣氣象災害防御工作，各鎮(zhèn)街在縣氣象災害防御指揮部的統(tǒng)一領導下，負責組織領導本轄縣氣象災害防御工作，堅持氣象災害防御工作黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責，持續(xù)深化氣象災害防御指揮部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，把確保人民生命安全放在第一位落到實處。（責任單位：各鎮(zhèn)、街道政府，）
2.落實氣象防指單位氣象災害防御責任?？h氣象防辦聯(lián)合縣氣象局組織建立完善暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍預警預防工作制度，開展雷電災害防御重點單位落實防雷安全管理制度、雷電防護裝置安全隱患排查整治及雷電災害應急演練情況監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為?？h氣象災害防御指揮部成員單位按照氣象災害防御指揮部工作規(guī)則要求和安排部署，落實氣象災害防御職責，部署氣象災害防御工作，積極配合縣氣象防辦完成各項工作。（責任單位：氣象防辦，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
3.完成氣象災害風險普查。全面完成全縣氣象災害風險普查工作，縣氣象局要按照相關技術規(guī)范和技術指南，形成“三報告一圖集”普查成果，確保普查數(shù)據(jù)接入氣象大數(shù)據(jù)云平臺并在預警信息發(fā)布平臺應用，完成普查工作驗收，同時完成普查成果的橫向和縱向匯交，配合縣普查辦做好綜合評估與縣劃工作。（責任單位：縣氣象局）
4.深化氣候可行性論證?？h級各部門編制城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃和基礎設施建設、旅游開發(fā)建設等規(guī)劃時，就氣候可行性、氣象災害參數(shù)、空間布局等內(nèi)容征求縣氣象局意見。重大建設工程、重大縣域性經(jīng)濟開發(fā)項目和大型太陽能、風能等氣候資源開發(fā)利用項目要開展氣候可行性論證。（責任單位：各鎮(zhèn)街道政府，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
（三）提升氣象監(jiān)測預報預警能力
5.推進村（社縣）級預警服務站全覆蓋建設。全面推進鄉(xiāng)村振興工作，強化氣象災害監(jiān)測預警能力建設。加大工作力度，完成村（社縣）級預警服務站建設，確保2022年完成全縣村（社縣）全覆蓋，實現(xiàn)預警信息到村（社縣）到戶到人。（責任單位：縣氣象局、各鎮(zhèn)街道政府）
6.推進城縣氣象保障服務能力建設。建成1-2個城縣積澇監(jiān)測站，在隧道、地鐵站出入口等氣象災害隱患點建成4-6個微型氣象站，建設xx智慧城縣氣象服務系統(tǒng)。建立健全基于極端天氣條件的常態(tài)化城縣生命線安全運行聯(lián)動機制，形成防范應對氣象災害工作合力。（責任單位：縣氣象局、縣交委、縣住建委、縣城縣管理局）
7.推進氣象預報向風險預警延伸。結(jié)合氣象災害風險普查成果，完善災害風險預報預測預警業(yè)務，推進基于暴雨、高溫、低溫雨雪冰凍影響和風險的災害風險預報預警體系建設，完善精細到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的氣象災害風險等級產(chǎn)品。（責任單位：縣氣象局）
8.強化預警信息發(fā)布傳播。升級改造縣突發(fā)事件預警信息發(fā)布平臺，完善縣氣象災害防御指揮功能。修訂完善《xx縣突發(fā)事件預警信息發(fā)布平臺運行管理辦法》，完善利用應急廣播、電視機頂盒發(fā)布和傳播氣象災害預警信息機制。推廣氣象共享平臺、氣象app，擴大直通式服務范圍，重點推進應急廣播應用，協(xié)調(diào)各類新聞媒體及時、準確、無償播發(fā)或者刊載氣象災害預警信息。（責任單位：縣應急局、縣氣象局，、縣氣象災害防御指揮部成員單位）
9.落實自然災害會商研判制度。按照“1+7+n”會商研判機制要求，及時組織開展或參與氣象災害、洪旱災害等趨勢會商，共同研判重要時段氣象災害趨勢及影響，臨災研判災害性天氣風險及應對措施，提出針對性防范措施和工作建議，指導鎮(zhèn)街及行業(yè)部門工作。（責任單位：縣氣象防辦，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
10.推進全縣預警管理體系建設。深刻汲取河南鄭州“7·20”特大暴雨教訓，學習開州縣預警管理試點工作經(jīng)驗，以明確指令和具體響應措施為重點，建立符合行業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實際的自然災害預警響應機制，實現(xiàn)“一行業(yè)一措施、一鎮(zhèn)街一方案”，提升全縣行業(yè)、基層預警響應處置能力。（責任單位：縣氣象防辦，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
11.加強低溫雨雪冰凍災害防御。以保交通運輸安全、保在建工程安全、保旅游安全、保用火安全、保民生需求為重點，做好低溫雨雪冰凍災害防范應對工作。氣象防指要根據(jù)預案要求，及時啟動應急響應。重大災害性天氣過程中，每日調(diào)度災害高風險縣和受災地縣，指導開展防范應對工作。（責任單位：縣氣象防辦，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
12.抓好應急預案修訂完善。開展本地、本行業(yè)突發(fā)氣象災害應急預案、低溫雨雪冰凍災害應急預案修訂，實化細化指揮長和各有關部門及相關單位的具體責任、應答機制、行動措施等，切實保證應急預案的科學性、針對性和可操作性。加強應急預案演練，全面提高應對災害的綜合管理水平和應急處置能力。（責任單位：縣氣象防辦，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
13.加強氣象災害防御科普宣教。創(chuàng)新開展氣候變化、氣象防災減災科普宣傳，不斷提高社會公眾適應氣候變化能力、應用氣象預報預警信息能力和防災避險意識。充分利用“世界氣象日”“國際減災日”“防災減災日”“科普活動周”等開展氣象防災減災救災知識和技能進學校、進機關、進企事業(yè)單位、進社縣、進農(nóng)村、進家庭等“六進”活動。（責任單位：縣氣象防辦，縣氣象災害防御指揮部成員單位）
三、保障措施
（一）強化組織領導。氣象防辦要切實發(fā)揮統(tǒng)籌指導作用，加強對成員單位的監(jiān)督檢查，及時協(xié)調(diào)解決氣象災害防御工作中遇到的困難和問題，不斷完善氣象災害防御機制。
（二）加強聯(lián)動協(xié)調(diào)。各成員單位要進一步落實屬事責任，加強與指揮部及其他成員單位的溝通協(xié)作，落實“1+7+n”自然災害研判會商機制，提升重大氣象災害聯(lián)動聯(lián)防能力。
（三）開展綜合督導。將氣象災害防御工作納入全縣安全生產(chǎn)與自然災害防治工作暗訪組、巡查組、督查組的檢查內(nèi)容，加強過程督導，確保取得實效。
;氣象災害防御工作計劃篇二
(二)雷電橙色預警信號
標準： 2小時內(nèi)發(fā)生雷電活動的可能性很大，或者已經(jīng)受雷電活動影響，且可能持續(xù)，出現(xiàn)雷電災害事故的可能性比較大。
防御指南：
1.政府及相關部門按照職責落實防雷應急措施;
2.人員應當留在室內(nèi)，并關好門窗;
3.戶外人員應當躲入有防雷設施的建筑物或者汽車內(nèi);
4.切斷危險電源，不要在樹下、電桿下、塔吊下避雨;
5.在空曠場地不要打傘，不要把農(nóng)具、羽毛球拍、高爾夫球桿等扛在肩上。
(三)雷電紅色預警信號
標準： 2小時內(nèi)發(fā)生雷電活動的可能性非常大，或者已經(jīng)有強烈的雷電活動發(fā)生，且可能持續(xù)，出現(xiàn)雷電災害事故的可能性非常大。
防御指南：
1.政府及相關部門按照職責做好防雷應急搶險工作;
2.人員應當盡量躲入有防雷設施的建筑物或者汽車內(nèi)，并關好門窗;
4.盡量不要使用無防雷裝置或者防雷裝置不完備的電視、電話等電器;
5.密切注意雷電預警信息的發(fā)布。
冰雹信號
冰雹預警信號分二級，分別以橙色、紅色表示。
(一)冰雹橙色預警信號
標準：6小時內(nèi)可能出現(xiàn)冰雹天氣，并可能造成雹災。
防御指南：
1.政府及相關部門按照職責做好防冰雹的應急工作;
2.氣象部門做好人工防雹作業(yè)準備并擇機進行作業(yè);
3.戶外行人立即到安全的地方暫避;
5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災害。
(二)冰雹紅色預警信號
標準：2小時內(nèi)出現(xiàn)冰雹可能性極大，并可能造成重雹災。
防御指南：
1.政府及相關部門按照職責做好防冰雹的應急和搶險工作;
2.氣象部門適時開展人工防雹作業(yè);
3.戶外行人立即到安全的地方暫避;
5.注意防御冰雹天氣伴隨的雷電災害。
霜凍信號
霜凍預警信號分三級，分別以藍色、黃色、橙色表示。
(一)霜凍藍色預警信號
標準：48小時內(nèi)地面最低溫度將要下降到0℃以下，對農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生影響，或者已經(jīng)降到0℃以下，對農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生影響，并可能持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責做好防霜凍準備工作;
2.對農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取一定的防護措施;
3.農(nóng)村基層組織和農(nóng)戶要關注當?shù)厮獌鲱A警信息，以便采取措施加強防護。
(二)霜凍黃色預警信號
標準：24小時內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下3℃以下，對農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴重影響，或者已經(jīng)降到零下3℃以下，對農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重影響，并可能持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責做好防霜凍應急工作;
2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動群眾，防災抗災;
4.對蔬菜、花卉、瓜果要采取覆蓋、噴灑防凍液等措施，減輕凍害。
(三)霜凍橙色預警信號
標準：24小時內(nèi)地面最低溫度將要下降到零下5℃以下，對農(nóng)業(yè)將產(chǎn)生嚴重影響，或者已經(jīng)降到零下5℃以下，對農(nóng)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重影響，并將持續(xù)。
防御指南：
1.政府及農(nóng)林主管部門按照職責做好防霜凍應急工作;
2.農(nóng)村基層組織要廣泛發(fā)動群眾，防災抗災;
3.對農(nóng)作物、蔬菜、花卉、瓜果、林業(yè)育種要采取積極的應對措施，盡量減少損失。
大霧信號
大霧預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。
(一)大霧黃色預警信號
標準：12小時內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于500米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于500米、大于等于200米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關部門和單位按照職責做好防霧準備工作;
2.機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強交通管理，保障安全;
3.駕駛?cè)藛T注意霧的變化，小心駕駛;
4.戶外活動注意安全。
(二)大霧橙色預警信號
標準：6小時內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于200米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于200米、大于等于50米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關部門和單位按照職責做好防霧工作;
2.機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強調(diào)度指揮;
3.駕駛?cè)藛T必須嚴格控制車、船的行進速度;
4.減少戶外活動。
(三)大霧紅色預警信號
標準：2小時內(nèi)可能出現(xiàn)能見度小于50米的霧，或者已經(jīng)出現(xiàn)能見度小于50米的霧并將持續(xù)。
防御指南：
1.有關部門和單位按照職責做好防霧應急工作;
4.不要進行戶外活動。
灰霾信號
霾預警信號分三級，分別以黃色、橙色和紅色表示。(中央氣象臺20xx年1月修訂)
(一)霾黃色預警信號
(1)能見度小于3000米且相對濕度小于等于80%。
(2)能見度小于20xx米且相對濕度大于80%，pm2.5大于等于75微克/立方米且小于150微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。
防御指南：
1.駕駛?cè)藛T小心駕駛;
2.因空氣質(zhì)量明顯降低，人員需適當防護;
3.呼吸道疾病患者盡量減少外出，外出時可帶上口罩。
(二)霾橙色預警信號
(1)能見度小于20xx米且相對濕度小于等于80%
2)能見度小于1000米且相對濕度大于80%，pm2.5大于等于150微克/立方米且小于500微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。
防御指南：
1.機場、高速公路、輪渡碼頭等單位加強交通管理，保障安全;
2.駕駛?cè)藛T謹慎駕駛;
3.空氣質(zhì)量差，人員需適當防護;
4.人員減少戶外活動，呼吸道疾病患者盡量避免外出，外出時可帶上口罩。
(三)霾紅色預警信號
(1)能見度小于1000米且相對濕度小于等于80%。
(2)能見度小于1000米且相對濕度大于80%，pm2.5大于等于500微克/立方米且小于700微克/立方米。
(3)pm2.5大于等于700微克/立方米。
結(jié)冰信號
道路結(jié)冰預警信號分三級，分別以黃色、橙色、紅色表示。
(一)道路結(jié)冰黃色預警信號
標準：當路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，12小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門要按照職責做好道路結(jié)冰應對準備工作;
2.駕駛?cè)藛T應當注意路況，安全行駛;
3.行人外出盡量少騎自行車，注意防滑。
(二)道路結(jié)冰橙色預警信號
標準：當路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，6小時內(nèi)可能出現(xiàn)對交通有較大影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門要按照職責做好道路結(jié)冰應急工作;
2.駕駛?cè)藛T必須采取防滑措施，聽從指揮，慢速行使;
3.行人出門注意防滑。
(三)道路結(jié)冰紅色預警信號
標準：當路表溫度低于0℃，出現(xiàn)降水，2小時內(nèi)可能出現(xiàn)或者已經(jīng)出現(xiàn)對交通有很大影響的道路結(jié)冰。
防御指南：
1.交通、公安等部門做好道路結(jié)冰應急和搶險工作;
3.人員盡量減少外出。
火險信號
森林火險預警信號分三級，以黃色、橙色、紅色表示。
(一)森林火險黃色預警信號
標準：森林火險等級為三級。中度危險，林內(nèi)可燃物較易燃燒，森林火災較易發(fā)生。
防御指引：
1、有關部門要加強森林防火宣傳教育;
2、加強巡山護林和野外用火的監(jiān)管工作;
3、做好撲火救災充分準備工作;
(二)森林火險橙色預警信號
標準：森林火險等級為四級。高度危險，林內(nèi)可燃物容易燃燒，森林火災容易發(fā)生，火勢蔓延速度快。
防御指引：
1、進一步加強森林防火宣傳教育;
2、加大巡山護林力度，嚴格管制野外火源;
3、做好撲火救災充分準備，進入防火臨戰(zhàn)狀態(tài);
4、在重點火險區(qū)要設卡布點，禁止帶火種進山;
5、在林內(nèi)或林緣禁止戶外用火，停止一切煉山作業(yè)。
(三)森林火險紅色預警信號
標準：森林火險等級為五級。極度危險，林內(nèi)可燃物極易燃燒，森林火災極易發(fā)生，火勢蔓延速度極快。
防御指引：
1、加強值班調(diào)度，密切注意林火信息動態(tài);
2、進入緊急防火狀態(tài)，森林消防隊伍要嚴陣以待;
3、發(fā)布戒嚴通告，嚴禁一切野外用火;
5、發(fā)生森林火災時要及時、科學、安全撲救，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
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氣象災害防御工作計劃篇三
在學生掌握商品流通學基本理論基礎上，培養(yǎng)學生的實際業(yè)務操作能力，為學生今后從事相關工作奠定技能基礎。
二、實訓要求
要求學生了解商品流通的全過程。在訓練過程中，進行師生互動，要努力提高學生的分析問題和解決問題的能力。針對實踐調(diào)查要求學生能提出自己的想法，將所學的知識運用到具體的實踐中，培養(yǎng)學生團結(jié)協(xié)作的能力。
三、實訓時間
17周周一至周五，為期一周。
四、實訓地點
石橋鋪人人樂超市和經(jīng)管大樓
五、實訓內(nèi)容
1.分組準備：學生自由組合3-4人一組，相互分工。
2.調(diào)查準備：學生對即將去調(diào)查的企業(yè)進行相關資料收集。
3.商品流通認知調(diào)查：前往流通企業(yè)進行調(diào)查?？疾槠渖痰赀x址、店堂布置、商品擺設、顧客服務等。
4.總結(jié)評估：對活動寫出心得體會，并撰寫報告。
人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司前身為深圳市人人樂連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營業(yè)務為大賣場、綜合超市和百貨的連鎖經(jīng)營。截止20年1月31日，人人樂已在全國開設門店108家，網(wǎng)點遍布數(shù)十個大中城市，總營業(yè)面積超過150萬平方米，20年銷售收入超過100億元，位居中國連鎖百強企業(yè)第39位和中國快速消費品連鎖百強企業(yè)第17位。20xx年開始入駐重慶，它首選石橋鋪扎寨，是因為當?shù)赜幸?guī)模、上檔次的商家不多，而位于高新區(qū)中心的區(qū)位優(yōu)勢又決定了它的消費力較強，有資料顯示，先期進入的新世紀已經(jīng)嘗到了甜頭，提前進入盈利期，因此人人樂對安家石橋鋪的信心十足。
1)超市的選址
2)商品價格
3)經(jīng)營模式
4)商品的陳列情況
5)自主品牌
6)商品種類。
1)超市簡介
2)超市的選址
3)經(jīng)營規(guī)模商品陳列情況：暢銷的商品都放在最顯眼的地方
4)倉庫管理
5)商品種類
6)自有品牌
7)實訓小結(jié)。
六、實訓總結(jié)
我們結(jié)合著自身的購物體驗，以及在人人樂超市實地調(diào)研的基礎上，我們這一小組針對人人樂超市提出了相應的建議和意見。
1.比如購物的時候，特別是節(jié)假日人流較多時，超市會顯得很擁擠，而一些老年人或者殘疾人購物就會很不方便。我們就建議在超市內(nèi)增添老弱病殘等特殊人群的專用通路，并安排人員對著這一特殊人群進行商品介紹、導購等服務。給他們一種溫馨的購物環(huán)境。
2.在超市內(nèi)完善服務實施，導購牌，安全、廁所指向牌等等。
3.人人樂超市里面沒有設置商品價格查詢機，有時價標太多擠在一塊，上面的價格等信息又有些模糊，旁邊又沒有銷售人員，就不能確定其具體價格是多少，就會導致流失購買此商品的顧客或 在結(jié)帳時產(chǎn)生爭議。 所以我們建議在商品種類繁多的地方配置商品查詢機。以滿足顧客需求。
4.在客流量高峰期，選購物品繁多與少件的顧客都在一起排隊結(jié)帳，導致選購少件物品的顧客等待很久才能結(jié)帳，會導致購買少件商品的顧客因要排很久的隊從而放棄所購買的商品，既流失了部分顧客，也加大了工作人員的工作力度。而我們根據(jù)這一弊端，建議開設少件物品結(jié)帳專用通道，提高購買少件商品的顧客的結(jié)帳效率。
七、實訓體會
轉(zhuǎn)眼，一周的實訓就結(jié)束了，我很感謝學校安排實訓這樣的實訓，以及老師的細心指導。實訓把我們這一學期學習的內(nèi)容集中的進行訓練，提高了我們的專業(yè)水平，積累了實踐經(jīng)驗。老師耐心指導，我們不會的問題，即使是講過幾次，老師還是會再次更詳細地解說，提示我們一些重要的方法及技巧。對我們做的調(diào)研內(nèi)容進行評析，指出不足，也讓我們了解到學習的重點內(nèi)容。通過這次實訓，我感受到了做任何事都應該提前做好準備工作。我們了解到實踐得真知，一切學習的知識是要建立在實踐的基礎上。實訓還讓我學到了書本上學不到的東西，感受到了團隊合作，增加我們的閱歷，累積了實踐經(jīng)驗提高了我們的實際操作能力和應變能力。在以后的學習中我們更知道我們應該學習和掌握的知識，并對以后工作有一定的知道作用。
氣象災害防御工作計劃篇四
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關旅游方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結(jié)合起來，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊瑢в螁T就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關系。即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
氣象災害防御工作計劃篇五
為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關于防洪防汛工作的要求，結(jié)合xx小區(qū)的實際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們xx管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領導能力，帶領各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
組長：xx
組成員：xx、xx
搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關于防汛排水的指示精神，全面指揮xx小區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處置xx小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機不關機。
2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責任人。對不能按時到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序?？头藛T應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災工作。
公共事業(yè)部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并立即向上級主管部門報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
1)應急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2)沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有a1、a3、a5、c1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
3)準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。
4)排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。
(一)第一預案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
(二)第二預案：
當暴雨襲擊或有關部門發(fā)布緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
(三)第三預案：
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。
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