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信訪工作報(bào)告內(nèi)容篇一
第9期
xxx信訪局編二00九年十二月二十五日
xx縣召開信訪聯(lián)席會(huì)議就“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間信訪工作作出安排
12月25日下午,我縣召開了信訪聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)xxx主持,縣委常委、紀(jì)檢委書記xxx傳達(dá)了地區(qū)聯(lián)席會(huì)議關(guān)于做好元旦、春節(jié)、全國(guó)和自治區(qū)人大、政協(xié)會(huì)議期間信訪工作的精神,縣委副書記xxx就“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間信訪工作作出了安排。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)牧場(chǎng)、聯(lián)席會(huì)議成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
幾個(gè)方面:一是臨近歲末,農(nóng)民工工資問題日漸突出;二是
農(nóng)村土地承包問題;三是已息訴罷訪的一些問題,隨著人事
調(diào)整,試圖抓住領(lǐng)導(dǎo)不熟悉情況的機(jī)會(huì),趁機(jī)謀取利益;四
是重要時(shí)段過去以后,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)有松懈現(xiàn)象?!皟晒?jié)”、“兩
會(huì)”即將到來(lái),境內(nèi)外敵對(duì)分子企圖制造一些破壞活動(dòng),做
好這一期間的信訪工作,具有不同尋常的意義。
xxx還對(duì)信訪工作作出安排:一是要認(rèn)真做好信訪突出
制,要安排指定信息員,隨時(shí)掌握和上報(bào)重要信訪信息;三
是要對(duì)排查出的問題認(rèn)真梳理,認(rèn)真研究,并做好上訪人的思想工作;四是要兌現(xiàn)責(zé)任,對(duì)在此期間導(dǎo)致重大上訪的,將嚴(yán)肅追究責(zé)任。
縣委常委、副縣長(zhǎng)xxx提出三點(diǎn)要求:一是要提高信
訪工作的重視程度;二是要合理合法解決信訪問題;三是要
依法行政。
信訪工作報(bào)告內(nèi)容篇二
一、基本情況
社會(huì)消費(fèi)品零售總額是指一定時(shí)間內(nèi)全社會(huì)各種流通渠道與環(huán)節(jié)直接售給城鄉(xiāng)居民和社會(huì)集團(tuán)體用于最終消費(fèi)的實(shí)物商品總額(不包括教育、醫(yī)療、娛樂等服務(wù)消費(fèi)),這項(xiàng)指標(biāo)主要反映全社會(huì)實(shí)物商品的消費(fèi)走勢(shì)情況,是居民消費(fèi)能力的重要體現(xiàn),同時(shí)也反映消費(fèi)品市場(chǎng)的冷熱狀況,還可以作為觀察經(jīng)濟(jì)景氣狀況的重要指標(biāo)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策的促進(jìn)下,我縣商貿(mào)流通業(yè)實(shí)現(xiàn)了較快發(fā)展,城鄉(xiāng)市場(chǎng)體系不斷健全,多業(yè)態(tài)、多種流通方式快速發(fā)展,批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)迅速發(fā)展,社會(huì)消費(fèi)品零售總額快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民購(gòu)買力進(jìn)一步增強(qiáng),消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì),在擴(kuò)大消費(fèi)、保障民生、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面的作用顯著增強(qiáng)。
2051655萬(wàn)元,是20xx年的8.8倍,年均增幅達(dá)18.8%。其中,20xx年完成551080萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.9%。
(二)納入限額以上統(tǒng)計(jì)企業(yè)及個(gè)體的情況。目前,我縣貿(mào)易企業(yè)及個(gè)體抽樣總量以第二次經(jīng)濟(jì)普查6663個(gè)為基數(shù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)制度要求,貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分為限額以上全面統(tǒng)計(jì)、限額以下抽樣推算兩部分組成,即:對(duì)批發(fā)業(yè)年銷售額20xx萬(wàn)元以上、零售業(yè)年銷售額500萬(wàn)元以上、住宿、餐飲年?duì)I業(yè)額200萬(wàn)元以上的納入限額以上統(tǒng)計(jì),其余實(shí)行限下抽樣推算。截止20xx年9月,全縣納入限額以上全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)的企業(yè)及個(gè)體為71戶,其中,企業(yè)12戶,大個(gè)體59戶,納入限下抽樣推算的企業(yè)和個(gè)體為48戶。
二、主要特點(diǎn)
消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量,是支撐零售總額的中流砥柱。住宿、餐飲占12.2%,有后發(fā)優(yōu)勢(shì)和較大增長(zhǎng)空間。
(二)城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)均衡增長(zhǎng),但發(fā)展不平衡。從今年1-6月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售總額為197419萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.6%,鄉(xiāng)村84608萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)14.5%。從所占比例來(lái)看,城鎮(zhèn)消費(fèi)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額指標(biāo)的貢獻(xiàn)在70%以上,而農(nóng)村消費(fèi)僅30%左右。我縣現(xiàn)有常住人口約為57萬(wàn),城鎮(zhèn)消費(fèi)是構(gòu)成社會(huì)消費(fèi)品零售總額的主體。隨著城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局日趨完善,城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村居民消費(fèi)將越來(lái)越便捷,全縣消費(fèi)品市場(chǎng)的發(fā)展得到有效促進(jìn),農(nóng)村市場(chǎng)有巨大潛力。
(三)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和組織形態(tài)多種多樣,競(jìng)相發(fā)展。超級(jí)市場(chǎng)、專賣店、購(gòu)物中心等零售業(yè)態(tài)和連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等營(yíng)銷方式逐步進(jìn)入我縣批零貿(mào)易市場(chǎng),形成行業(yè)內(nèi)多層次、多業(yè)態(tài)、開放式、競(jìng)爭(zhēng)型的市場(chǎng)新格局。超級(jí)市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)期、專賣店迅速崛起、新型業(yè)態(tài)層出不窮,除了百貨店、超市和專業(yè)店專賣店業(yè)態(tài)以外,便利店、無(wú)店鋪銷售等業(yè)態(tài)已登陸市場(chǎng),成為與百貨店、超級(jí)市場(chǎng)、專業(yè)店專賣店并駕齊驅(qū)的零售業(yè)態(tài)。
盛,市場(chǎng)繁榮活躍。糧食、油料、肉類、禽蛋、水產(chǎn)蔬菜和水果等農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)量均保持了較高的水平,而且更加充足。居民在滿足“吃”的同時(shí),用于發(fā)展和享受消費(fèi)的支出日益增加,消費(fèi)金額由幾百元到現(xiàn)在的幾萬(wàn)元,汽車已經(jīng)成為家庭消費(fèi)的新熱點(diǎn)。
三、存在的問題
(一)個(gè)體工商戶多、法人企業(yè)少,無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。從數(shù)量上來(lái)看,個(gè)體戶占限上單位數(shù)量的85.2%,法人企業(yè)僅占14.8%;從結(jié)構(gòu)上看,12家限上法人企業(yè)以中小型企業(yè)為主,無(wú)重點(diǎn)企業(yè)支撐。
(二)消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。消費(fèi)品市場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)不能滿足群眾的多元化需求,一定程度上影響消費(fèi)增長(zhǎng)。另外,消費(fèi)品市場(chǎng)上仍存在一些損害消費(fèi)者利益的行為和現(xiàn)象,以假充好,以劣充優(yōu),短斤少兩等欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象,一定程度上影響了消費(fèi)市場(chǎng)的活躍程度。
信訪工作報(bào)告內(nèi)容篇三
1、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
2、總之,通過一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作,廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高:一是學(xué)習(xí)的自覺性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí),形成了自覺學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過培訓(xùn),廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì),增加了見識(shí),開闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問題的能力不斷提高。通過培訓(xùn),使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問題、新技術(shù),用學(xué)到的各種理論知識(shí),全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作,積極探索解決這些問題的有效途經(jīng)和辦法,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去,從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開展。
3、總的來(lái)說,一年來(lái),通過扎實(shí)的工作,深入實(shí)際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求,促進(jìn)了部門和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
4、通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃,克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
5、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī),但離上級(jí)要求還有一定差距,今后還要繼續(xù)努力,認(rèn)真做好方方面面工作,特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神,認(rèn)真開展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作,主要是工作抓落實(shí),把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí),促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。
6、三年來(lái),我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個(gè)人取得了一些成績(jī),也獲得了一些榮譽(yù),20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實(shí),保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。
信訪工作報(bào)告內(nèi)容篇四
信訪局的信訪工作在工作中是很受重視的,因此,我們?cè)趯?p>工作總結(jié)
時(shí)也不能馬虎對(duì)待。下面是小編搜集整理的縣信訪局2019年信訪工作總結(jié),歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!一年來(lái),我縣信訪工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于新時(shí)期信訪工作的一系列重要決策和部署,創(chuàng)新群眾工作方法,堅(jiān)持以群眾工作理念為指導(dǎo),以《信訪條例》為遵循,著力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生,進(jìn)一步健全和完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪機(jī)制,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道,及時(shí)就地解決群眾合理訴求,積極化解矛盾糾紛和信訪突出問題,較好地完成省市交辦的積案化解任務(wù),確保我縣社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。
20xx年群眾來(lái)信來(lái)訪共632件,其中來(lái)信199件;來(lái)訪433批1134人次??鄢粚儆谖铱h管轄或當(dāng)面解釋不予轉(zhuǎn)辦的信訪件66件,全年實(shí)際受理群眾來(lái)信來(lái)訪566件,與去年受理的總件數(shù)534件相比上升6%。重復(fù)來(lái)信來(lái)訪件218件,信訪純件數(shù)348件(積案52件占信訪純件數(shù)的14.9%),與去年受理的信訪純件數(shù)311件相比上升11.9%。
1-12月份全縣共組織125次縣領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng),參與接訪的縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)311人次,縣直機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)281人次,七鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)2690人次,共接訪群眾295批671次,按時(shí)答復(fù)率達(dá)到95%,化解率51%。
省委巡視組在xx開展工作期間,我縣聯(lián)絡(luò)工作組積極配合巡視組做好群眾的接待工作,根據(jù)省巡視組要求及時(shí)把相關(guān)信訪件轉(zhuǎn)交職能部門處理。
省委巡視組轉(zhuǎn)交縣委聯(lián)絡(luò)組信訪件共4批,總件數(shù)合計(jì)71件。其中來(lái)電4件,來(lái)信41件,來(lái)訪26件。所有交辦件都能按期答復(fù),但已息訴息訪的只有14件,息訴息訪率19.7%。
今年省聯(lián)席辦交辦的信訪積案6件,現(xiàn)有5件完成息訴息訪。
今年市聯(lián)席辦交辦的信訪積案共8件,已經(jīng)息訴息訪4件,行政三級(jí)辦理終結(jié)的2件,還有二件屬涉法涉訴依法不予受理。
今年來(lái),通過排查過濾篩選,縣聯(lián)席辦于20xx年3月8日和6月21日分別召開會(huì)議,兩次共排查交辦了33件(純件數(shù))信訪突出問題和信訪積案?,F(xiàn)已化解的有12件,化解率36%。
今年信訪服務(wù)中心共接待群眾135批301人次,其中當(dāng)場(chǎng)疏導(dǎo)解釋44批108人次,進(jìn)行調(diào)解的12批96人次,其他79批按照《信訪條例》交辦(轉(zhuǎn)辦)責(zé)任單位,依法按有關(guān)規(guī)定辦理。通過整合調(diào)解資源,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用,多起可能引發(fā)的群體性的事件得到了成功化解,取得了息訴息訪、案結(jié)事了的良好效果。
一年來(lái),全縣共受理《長(zhǎng)信箱》20件,《長(zhǎng)信箱》92件,“xx12345政務(wù)平臺(tái)”68件,涉及拆遷征地、城建糾紛、投訴建議等各方面的矛盾糾紛,我們?nèi)窟M(jìn)行了答復(fù)和有效化解,辦結(jié)率達(dá)l00%。
縣委成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣群眾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。在縣級(jí)建立“1+3”群眾工作機(jī)制,在鎮(zhèn)村(社區(qū))建立“133”群眾工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))三級(jí)接待服務(wù)群眾的職能、資源、窗口有效整合,推動(dòng)形成三位一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一體運(yùn)作的群眾工作體系。
在省市縣領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信訪工作進(jìn)行了積極的探索,采取了一些措施,取得了一定成效。
一是認(rèn)識(shí)更加到位??h委、縣政府高度重視網(wǎng)絡(luò)信訪工作,充分認(rèn)識(shí)到開展網(wǎng)絡(luò)信訪是黨和政府進(jìn)一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措,是信訪工作與時(shí)俱進(jìn)的客觀要求。我們利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),扎扎實(shí)實(shí)地做好網(wǎng)絡(luò)信訪工作,積極推進(jìn)建立面向群眾的網(wǎng)絡(luò)信訪渠道,創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,逐步將網(wǎng)絡(luò)信訪通道建設(shè)成為群眾信訪活動(dòng)的重要渠道。二是保障更加有力。在縣信訪局增設(shè)網(wǎng)上信訪管理服務(wù)中心,配備2名專職工作人員,落實(shí)各項(xiàng)配套經(jīng)費(fèi)。開通12345網(wǎng)絡(luò)信訪政務(wù)服務(wù)平臺(tái),全縣共有83個(gè)單位參與12345政務(wù)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng),每個(gè)單位配備一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名專職工作人員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專職信訪辦主任和專職信訪員,嚴(yán)格規(guī)范首接首辦環(huán)節(jié),完善了網(wǎng)絡(luò)信訪工作平臺(tái)。三是制度更加完善。及時(shí)交辦、按時(shí)辦理、審慎答復(fù)。高度重視網(wǎng)絡(luò)信訪答復(fù)的審核工作,專門召開相關(guān)部門會(huì)議,要求認(rèn)真審核每個(gè)問題的反饋情況和處理意見,把好網(wǎng)上答復(fù)關(guān)口,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信訪的權(quán)威性。四是效果更加明顯。網(wǎng)絡(luò)信訪時(shí)效性強(qiáng),降低了信訪成本,方便群眾,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)回應(yīng)群眾,解決群眾信訪事項(xiàng),群眾的不滿情緒得到疏解,滿意度不斷提高,切實(shí)維護(hù)了社會(huì)大局的安定穩(wěn)定。
根據(jù)xx省聯(lián)席會(huì)議下發(fā)的《關(guān)于建立健全信訪聽證機(jī)制的意見》通知,積極探索、總結(jié)、提煉、推廣信訪聽證制度。通過民主論證的方式辯證上訪者訴求是否合理,從而使重大、復(fù)雜或疑難信訪得到有效解決。提高信訪工作的透明度、社會(huì)認(rèn)可度和公信力,切實(shí)維護(hù)信訪人的合法權(quán)益。
1.健全機(jī)制。為進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作,著力推進(jìn)干部?jī)A聽群眾訴求常態(tài)化,建立干部定期、定點(diǎn)接待群眾制度,干部不定期深入基層走訪群眾制度,黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會(huì)制度,明確縣委書記于單月15日,縣長(zhǎng)于雙月15日在縣信訪局接待群眾;縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直單位的主要領(lǐng)導(dǎo)每月15日到所掛鉤的鎮(zhèn)定點(diǎn)接待群眾;每周一確保一位常委或副縣長(zhǎng)在縣信訪局接待群眾;鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及包村(社區(qū))干部每周安排半天時(shí)間到所掛鉤的村(社區(qū))定點(diǎn)接待群眾;各村(社區(qū))兩委干部堅(jiān)持全天候接待群眾,不斷拓寬干部聯(lián)系群眾、傾聽群眾訴求的渠道。
2.深入排查??h鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng),深入開展矛盾糾紛大排查,做到帶案下訪、有備接訪。對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)信訪問題和信訪積案,按照“一案一冊(cè)”建立臺(tái)帳,堅(jiān)持“集中梳理、歸口辦理、限時(shí)處理”,件件落實(shí)穩(wěn)控措施,做到“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一抓到底”。
面談、答復(fù)等程序,做到來(lái)訪有人迎送、登記耐心細(xì)致、候訪服務(wù)周到。訪后交辦工作的規(guī)范。接訪后堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)召開分析研判會(huì),區(qū)分“當(dāng)場(chǎng)解決”、“限期解決”、“教育疏導(dǎo)”、“一時(shí)難以明確有待研判”等幾種情形,由信訪局進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì),逐件甄別、分析、梳理、建檔,落實(shí)“六定五包”。訪后督辦工作的規(guī)范。縣信訪局對(duì)接訪后的每一件領(lǐng)導(dǎo)批示件分清性質(zhì),明確管轄,兩日內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理、根據(jù)實(shí)際情況明確要求責(zé)任部門按時(shí)辦結(jié)回復(fù)。由于機(jī)制健全、運(yùn)作規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)重視,縣領(lǐng)導(dǎo)接訪群眾活動(dòng)取得良好效果。凡是縣委書記、縣長(zhǎng)批示的接訪件,兩區(qū)七鎮(zhèn)的書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)及相關(guān)部門局長(zhǎng)要親自回訪、親自處理、親自答復(fù)、親自向縣委書記、縣長(zhǎng)反饋匯報(bào)。
我縣十分重視源頭預(yù)防和矛盾糾紛排查化解工作,把組織開展干部進(jìn)村入戶排查化解矛盾糾紛工作與開展“下基層、解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)相結(jié)合。做到“小事不出村居(社區(qū))大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重大疑難問題不出縣”,把矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,把信訪人吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
1.做好源頭預(yù)防,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。對(duì)涉及眾多群眾利益的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。群眾理解了,群眾支持了,我們才大膽去做,盡量降低可能引起矛盾糾紛的事件,確實(shí)把好源頭預(yù)防一關(guān)。
2.確定排查主體。二十個(gè)黨委對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)矛盾糾紛排查工作負(fù)總責(zé),組織排查本行政區(qū)域內(nèi)存在的突出矛盾糾紛。各職能部門負(fù)責(zé)組織排查本系統(tǒng)、本行業(yè)存在的矛盾糾紛;各企事業(yè)單位和村(街、社區(qū))負(fù)責(zé)組織排查本單位、本區(qū)域的矛盾糾紛。
3.完善排查方法。采取定期排查和重要敏感時(shí)期重點(diǎn)排查相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)問題的深入排查,使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。堅(jiān)持經(jīng)常排查和集中排查相結(jié)合。緊密結(jié)合社會(huì)發(fā)展實(shí)際,開展經(jīng)常性排查,隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。在重大活動(dòng)期間、重要會(huì)議和重要節(jié)慶、敏感時(shí)期,開展集中排查。堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合。各部門建立起縱向到底、橫向到邊,條塊結(jié)合、以塊為主,層層有人負(fù)責(zé),全覆蓋、無(wú)疏漏的矛盾糾紛排查體系,形成排查工作的整體合力。兩區(qū)、七鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門堅(jiān)持每周一排查、一反饋制度;村(社區(qū))及時(shí)排查矛盾糾紛。
4.明確排查重點(diǎn)。對(duì)各種信訪突出問題及可能引發(fā)群體性的事件的矛盾糾紛和苗頭隱患都要納入排查范圍,密切關(guān)注、深入分析社情民意,認(rèn)真對(duì)待群眾來(lái)信來(lái)訪特別是聯(lián)名信、集體訪訴求。重點(diǎn)是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動(dòng)社會(huì)保障、涉法涉訴、農(nóng)民工工資、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛環(huán)境污染和保護(hù)等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。
5.認(rèn)真梳理交辦。我縣對(duì)排查出來(lái)的涉及人員多、政策性強(qiáng)、群眾反映強(qiáng)烈有疑難復(fù)雜的信訪問題,及時(shí)梳理,逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,以“兩辦”或信訪聯(lián)席會(huì)議的文件下發(fā)各相關(guān)部門。
縣委、縣政府對(duì)信訪工作高看一眼,對(duì)信訪部門厚愛一分。在組織領(lǐng)導(dǎo)上,信訪工作由縣委副書記分管、一位常委和一位副縣長(zhǎng)主抓,信訪聯(lián)席會(huì)議由縣委副書記牽頭,兩名常委、兩名副縣長(zhǎng)協(xié)助的格局。在干部配備上,新增2名副職領(lǐng)導(dǎo)和增加兩個(gè)事業(yè)編制干部。
堅(jiān)持以有位謀有為的理念,把改進(jìn)作風(fēng)與落實(shí)密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”、落實(shí)“深化拓展作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、群眾滿意”為目標(biāo),狠抓信訪部門班子自身建設(shè)。按照“熱情、依法、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)”的要求,在信訪干部中開展學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)典型和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)活動(dòng)”,引導(dǎo)信訪干部變作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象,努力建設(shè)一支群眾感情深、事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、辦法多、“工作一流、群眾滿意”的信訪干部隊(duì)伍。廣大信訪干部認(rèn)真辦理群眾來(lái)信,熱情接待群眾來(lái)訪,耐心做好疏導(dǎo)化解工作,做到問題沒有得到妥善解決不放手,督查督辦工作不停止,及時(shí)妥善化解了大量信訪問題,受到了群眾的好評(píng)。
”建設(shè)、精神文明建設(shè)、“魅力xx、幸福家園”建設(shè)、保密等工作,較好地完成縣委、縣政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,信訪工作成效突出,信訪渠道更加暢通,重點(diǎn)矛盾糾紛和信訪突出問題得到有力化解,我縣已連續(xù)多年沒有出現(xiàn)越級(jí)非正常訪,也沒有出現(xiàn)上京和到省、市越級(jí)集體訪,重點(diǎn)會(huì)議和節(jié)慶期間也沒有出現(xiàn)纏訪鬧訪現(xiàn)象。今年,省市交辦的信訪積案經(jīng)有關(guān)部門的共同努力除陳城鎮(zhèn)沈妙東案外其它積案全部化解,積案化解工作進(jìn)入全市先進(jìn)行列。信訪總量同比增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放慢,去年信訪總量同比增長(zhǎng)37.2%,今年實(shí)際受理群眾來(lái)信來(lái)訪566件,與去年受理的總件數(shù)534件同比上升6%。
一年來(lái),雖然做了大量的工作,但我們也清醒地注意到工作中還存在著很多不足。一是各鎮(zhèn)各部門缺乏專職的信訪工作人員,業(yè)務(wù)水平參差不齊;二是有的部門信訪辦理時(shí)間拖延,應(yīng)付了事甚至是慫恿信訪人越級(jí)上訪;三是部分鎮(zhèn)、部門的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪工作認(rèn)識(shí)不到位,推諉扯皮,初信初訪化解不重視,從而導(dǎo)致重信重訪、鬧訪的增加;縣聯(lián)席辦交辦的信訪突出問題和積案的化解率偏低只有36%,積案化解不到位等等。
根據(jù)省聯(lián)席會(huì)議制定的初信初訪分析和首辦責(zé)任機(jī)制、信訪問題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、信訪積案化解機(jī)制、信訪聽證機(jī)制、信訪終結(jié)機(jī)制、違法信訪處置機(jī)制、信訪工作督查問責(zé)機(jī)制等七項(xiàng)機(jī)制的意見,確實(shí)抓好貫徹落實(shí),逐步形成環(huán)環(huán)相扣、務(wù)實(shí)管用的信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。
著力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生;進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道,推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪帶案下訪活動(dòng),把接訪、督辦和解決問題有機(jī)結(jié)合起來(lái),使領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)接訪取得最高實(shí)效;健全解決信訪突出問題工作機(jī)制,綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,認(rèn)真解決特殊信訪疑難問題,做到訴求合理的解決問題到位,訴求無(wú)理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為無(wú)理的依法處理到位。
按“六定五包”,“四到位”和依法實(shí)施信訪事項(xiàng)“路線圖”壓實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人,保證初信初訪解決到位,防止初信初訪變重信重訪變積案。同時(shí)要加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳,積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)信訪。
信訪聽證是一種民主、公開、透明的處理信訪問題的途徑。對(duì)解決重信重訪、疑難復(fù)雜信訪件所采取的一種推進(jìn)方式,目的是通過這種民主論證的方式確定上訪者是否有理,促進(jìn)息訴信訪。
縣聯(lián)席會(huì)議交辦的信訪突出問題和信訪積案交辦件33件,只化解了12件。部分信訪事項(xiàng)有較高的合理成分,久拖未決,各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)下大力氣繼續(xù)化解,確實(shí)解決群眾的合理訴求。對(duì)部分訴求有理但要求過高的群眾,責(zé)任部門要認(rèn)真做好教育疏導(dǎo)和解惑釋疑工作。對(duì)無(wú)理要求的要教育疏導(dǎo),無(wú)理取鬧的要依法處置。通過多部門、多渠道配合,集中力量、集中時(shí)間繼續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。
結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),以“上為黨和政府分憂,下為群眾解難”為目標(biāo),進(jìn)一步推動(dòng)信訪事項(xiàng)辦理群眾滿意度評(píng)價(jià)工作,大力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)創(chuàng)建工作,樹立信訪干部的良好工作面貌。
根據(jù)市、縣關(guān)于開展“社會(huì)矛盾化解年”的工作部署,縣信訪局今年來(lái)努力做好社會(huì)矛盾排查化解工作,積極抓好信訪突出問題治理和信訪秩序的規(guī)范。今年來(lái)的工作總結(jié)如下。
今年,縣信訪局共受理群眾來(lái)信來(lái)訪62件(其中來(lái)信25件;來(lái)訪37批105人次,其中集體訪4批53人次。群眾來(lái)縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問題是國(guó)土資源管理、城鎮(zhèn)改造(拆遷)、勞資糾紛、農(nóng)村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村干部作風(fēng)等問題。我縣群眾到省集體上訪1批5人次,進(jìn)京非正常上訪4批4人次,其中涉訴問題2批2人次,公安執(zhí)法問題2批2人次。
今年來(lái),按照開展“社會(huì)矛盾化解年”的工作要求,縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農(nóng)村基層群眾糾紛、信訪突出問題為重點(diǎn),做好全面排查,并形成了臺(tái)賬。此外,每月對(duì)當(dāng)月的群眾來(lái)訪、來(lái)信以及網(wǎng)上信訪情況進(jìn)行全面排查梳理,認(rèn)真分析研判,并將有關(guān)情況報(bào)縣政法委、縣維穩(wěn)辦。
集中排查出來(lái)的54宗。其中,包含當(dāng)前的信訪突出問題和去年“積案化解年”以來(lái)未得到妥善化解的歷史積案,以及個(gè)別今年來(lái)省、市排查交辦的工作任務(wù)。
對(duì)社會(huì)矛盾化解年的信訪案件,我縣均以按照“五個(gè)一”要求進(jìn)行落實(shí)交辦(一個(gè)包案縣領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)調(diào)處工作組、一個(gè)解決方案、一個(gè)責(zé)任單位、一抓到底解決問題)。同時(shí),要求各辦案單位要發(fā)揮牽頭單位作用,協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)、整合資源落實(shí)責(zé)任、措施,盡快把矛盾調(diào)處化解。在積案排查摸底了解后,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉案單位的牽頭部門的包案領(lǐng)導(dǎo)在接到案件后,主動(dòng)同縣包案領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)基本案情,并共同研究解決案件的方法,落實(shí)化解措施;實(shí)行定期匯報(bào),各工作組要按照“一案一冊(cè)”要求做好臺(tái)賬,每月要定期上報(bào)案件的化解情況,能化解要按照省的“九個(gè)一”上報(bào)材料并由包案的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名后上報(bào)縣積案化解活動(dòng)辦公室進(jìn)行審批結(jié)案,未能辦結(jié)的應(yīng)報(bào)告下一段采取的化解措施繼續(xù)調(diào)處;交辦的積案,按照縣的要求于11月底全部辦結(jié),如不能按期辦結(jié)的,由工作組寫出相關(guān)材料說明原因和下一步工作措施交縣包案領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并上報(bào)縣委、縣政府的主管領(lǐng)導(dǎo)。
積案交辦后,我縣采取了各種有效措施,如對(duì)重點(diǎn)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的由縣的分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)召開案件的研究分析會(huì)議,并對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行研究分析原因、成因,研究解決措施,使很多積案迅速而解,又如縣主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)別的重點(diǎn)案件還親自研究解決措施,出良策、獻(xiàn)良方,并對(duì)個(gè)別纏訪、鬧訪人員親自約見,從而確保問題合理解決到位,生活困難扶持救濟(jì)到位,纏訪、鬧訪教育疏導(dǎo)到位,違法上訪的依法處置到位。同時(shí)我還加大督查的力度,分別由信訪局局長(zhǎng)和兩名副局長(zhǎng)帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位進(jìn)行第一階段的檢查督導(dǎo)并對(duì)相關(guān)案件提出解決意見,從而使案件能早日化解結(jié)案。
為了嚴(yán)格堅(jiān)持依法依規(guī)解決群眾信訪問題,不輕易突破政策法律規(guī)定去解決本不應(yīng)該解決的問題,努力減少因此導(dǎo)致的越級(jí)訪和纏訪鬧訪,今年來(lái),認(rèn)真組織規(guī)范信訪秩序。
組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問題、引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪等相關(guān)文件精神,積極加強(qiáng)與上級(jí)信訪部門的溝通,爭(zhēng)取上級(jí)信訪部門對(duì)越級(jí)上訪不支持、不受理、不通報(bào)、不記賬,引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求。對(duì)一些纏訪、鬧訪的信訪案件,特別是多次重復(fù)到省進(jìn)京上訪的案件,探索通過召開信訪事項(xiàng)聽證會(huì)或啟動(dòng)核查程序,把案件及時(shí)結(jié)案,打消上訪群眾不切實(shí)際的上訪愿望,維護(hù)正常的信訪工作秩序。
《廣東省信訪條例》將于今年7月1日起施行。為做好《廣東省信訪條例》的貫徹實(shí)施工作,確保各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)各界學(xué)習(xí)了解并準(zhǔn)確把握條例的立法精神和制度設(shè)計(jì),根據(jù)《廣東省信訪條例》宣傳普及
工作方案
,我縣信訪部門結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳,做到墻上有字、電視有聲,充分利用廣告、墻報(bào)、報(bào)紙、電子屏幕、宣講、學(xué)習(xí)研討等形式學(xué)習(xí)宣傳條例。6月18日,省宣講團(tuán)到我縣進(jìn)行宣講,上午在縣直單位召開宣講會(huì),下午到陽(yáng)城鎮(zhèn)召開宣講會(huì)。6月23日,由縣人大內(nèi)司委、縣信訪局、縣司法局等組成的縣宣講團(tuán)分兩個(gè)小組赴全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣講,重點(diǎn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員,各政法派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信訪辦負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層干部,村(居、社區(qū))全體干部及人民調(diào)解員等進(jìn)行宣傳講解《廣東省信訪條例》。為做好省《信訪條例》的宣傳工作,縣信訪局向市統(tǒng)一訂購(gòu)了相關(guān)宣傳資料,其中包含省《信訪條例》法規(guī)手冊(cè)、信訪工作資料(含信訪工作人員篇、信訪人篇)、省《信訪條例》宣講提綱以及宣傳視頻光盤等資料。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位除了積極開展《條例》的宣講工作之外,還按照相關(guān)要求,采取宣傳條幅、宣傳欄、播放宣傳光盤等方式,廣泛開展省《信訪條例》的宣傳。今年來(lái),縣信訪局通過把社會(huì)矛盾化解納入信訪工作的總體部署,社會(huì)矛盾化解工作水平和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力明顯提高。反映在群眾信訪的變化上,近年來(lái),我縣群眾到省、市上訪的數(shù)量每年逐步減少;今年以來(lái),省、市下交的積案化解任務(wù)、全國(guó)信訪信息系統(tǒng)登記交辦的我縣群眾上訪事項(xiàng)同比下降50%以上。與此同時(shí),群眾矛盾統(tǒng)統(tǒng)涌入信訪渠道的現(xiàn)象也已經(jīng)發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變,各級(jí)信訪機(jī)構(gòu)的工作數(shù)量也逐年減少,反映出群眾信訪量逐年穩(wěn)步下降,前幾年群眾矛盾迅猛上升的勢(shì)頭得到有效控制。雖然在化解社會(huì)矛盾方面取得了一些成效,但這項(xiàng)工作永無(wú)止境, 當(dāng)前社會(huì)矛盾復(fù)雜多樣,穩(wěn)定形勢(shì)較為嚴(yán)峻:一些舊的矛盾仍然存在,新的問題又逐步出現(xiàn);群眾利益訴求日益多元化,關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題逐年增加,我縣的社會(huì)矛盾化解遇到的各種阻力越來(lái)越大。
信訪工作報(bào)告內(nèi)容篇五
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ)工作
我村立足工作實(shí)際,以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),加強(qiáng)信訪排查力度,實(shí)施了“組織、制度、責(zé)任制、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制,確保工作大局穩(wěn)定,堅(jiān)持做到五個(gè)到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我村及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記擔(dān)任組長(zhǎng),營(yíng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),村“兩委”為成員,確保了信訪維穩(wěn)工作有人管,能落實(shí)。
二是制度約束力到位。先后組織村民認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神,并把信訪維穩(wěn)工作作為干部綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核。同時(shí),制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持每月召開一次會(huì)議,定期研究,分析情況,下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制,村支部書記為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,營(yíng)長(zhǎng)是直接責(zé)任人,其他村干部為具體責(zé)任人,進(jìn)一步明確了階段任務(wù)目標(biāo)。
四是工作落實(shí)到位。緊扣黨委、鄉(xiāng)政府的工作思路,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),不折不扣民完成黨委提出的信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持思路上的前瞻性,工作上的主動(dòng)性,方法上的創(chuàng)造性,效果上的實(shí)效性。
五是督查指導(dǎo)到位。村委會(huì)多次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)查處理。
二、精心摸排,努力化解,全力維護(hù)大局穩(wěn)定
一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我村對(duì)來(lái)辦上訪的群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,將排查結(jié)果建立臺(tái)帳,及時(shí)上報(bào)。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注,掌握動(dòng)態(tài),提前介入,緩解化解矛盾。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來(lái)的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個(gè)一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求,及進(jìn)行交辦,定人定責(zé)定時(shí)消除隱患,努力做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),小事不過夜,大事不過周”。先后處理我村多次信訪事件,使件件有著落,事事有答復(fù),及時(shí)辦結(jié),上訪群眾比較滿意。
三是堅(jiān)持接訪周制度。按照我村情況安排了值日周制度,村兩委堅(jiān)持輪流值周,村兩委都參與接訪,熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來(lái)信來(lái)訪,杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度。每月月底,都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會(huì)議,聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況,查找問題癥結(jié),研究制定解決辦法。
三、加強(qiáng)宣傳,提高素質(zhì),確保安全穩(wěn)定
在維穩(wěn)信訪工作中,我們大力開展了普法宣傳活動(dòng),引導(dǎo)廣大村民學(xué)法、知法、守法,開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),使全村村民提高了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),在處理矛盾糾紛工作做到得心應(yīng)手,心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,大力并展治安防范宣傳工作,建立健全維穩(wěn)安全制度,確保了大局安定和諧。
總之,我村在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作,也取得了一定的成績(jī)。但是,我們的工作與黨委政府的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距。
在今后的工作中,牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,為我村創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作局面做出貢獻(xiàn)。
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