隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
保安培訓(xùn)報(bào)告篇一
在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的`經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)叁樓餐廳和北樓裝修的施工場(chǎng)地,時(shí)間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xxxx次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。今年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
保安培訓(xùn)報(bào)告篇二
大家好!即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團(tuán)x藥業(yè)公司的,到今天也有4個(gè)多月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。
按照公司安排,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個(gè)門口都有保安員工的辛勤勞動(dòng),還有有條不紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等,而對(duì)此我所知甚少,但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
自從8月1日開始正式上崗以后,我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊(duì)有關(guān)的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了,工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆??墒?,我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步,路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的幾個(gè)月的時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。2012年對(duì)我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門后,我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí)。所以,我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學(xué)起,不斷充實(shí)自己,雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個(gè)腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。
另外,在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力,能影響對(duì)工作的知覺與判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí),個(gè)人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時(shí)間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)這4個(gè)多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在以后的工作中取長補(bǔ)短,工作總結(jié)《保安培訓(xùn)總結(jié)》。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實(shí)際的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對(duì)于學(xué)過的知識(shí),運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個(gè)月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識(shí)我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實(shí)踐時(shí)卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在平時(shí)的工作中多注意總結(jié),爭(zhēng)取縮短理論與實(shí)際的差距。
2、個(gè)人比較懶散。
我是一個(gè)比較懶的人,在平時(shí)的工作中,我也會(huì)犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會(huì)拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒有人會(huì)替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡(jiǎn)單,但要付之于行動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn)。
3、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),有時(shí)候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會(huì)注意平時(shí)的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明天。
4、工作不仔細(xì)、馬虎。
我平時(shí)就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項(xiàng)工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯(cuò)誤。但有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對(duì),用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會(huì)再犯馬虎的毛病了。
5、對(duì)某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃。
我在處理問題的時(shí)候,總覺得有什么就做什么,而不對(duì)可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被動(dòng)的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對(duì)于自身不足的認(rèn)識(shí)工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實(shí)踐工作,變主動(dòng)為被動(dòng),自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對(duì)于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,我會(huì)給予足夠的重視,并爭(zhēng)取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時(shí),也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,我講述一下明年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動(dòng)的指南,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識(shí)越正確,進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少,就能及時(shí)地識(shí)別錯(cuò)誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點(diǎn),深刻理解社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識(shí)和自?;ケ5姆椒?。只有理論上的堅(jiān)定,才能有行動(dòng)上的堅(jiān)定,才不致于隨波逐流,附和錯(cuò)誤潮流。
2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強(qiáng)防患意識(shí),樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì),維護(hù)當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)規(guī)范下,精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工作做深、做細(xì)、做扎實(shí),確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實(shí)的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時(shí)刻保持清醒頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司保安工作。
20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時(shí)的迷茫,離別時(shí)的傷感,也有工作時(shí)的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點(diǎn),也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20xx年,我會(huì)在威奇達(dá)藥業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
作為一名新員工,我要感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進(jìn)步。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績(jī),讓工作充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
保安培訓(xùn)報(bào)告篇三
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),深化改革,與時(shí)俱進(jìn)
結(jié)合我校工作計(jì)劃,20xx年年度工作主要以教育改革,思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會(huì)各界組織的教育研討會(huì),教育理念座談會(huì),各種先進(jìn)教育理念,教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等,并與上海君學(xué)書院,湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系,共同推進(jìn)全國英語教育的發(fā)展。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念,形成特色教育 “以特色教育為重心,打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來,一直十分重視校園特語教育的特色教育,提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會(huì)及座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí),總結(jié),創(chuàng)新,實(shí)踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神,提升全面教育品質(zhì)
為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì),鍛煉學(xué)員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng),知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì),形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學(xué)員集體感恩生日會(huì)、母情節(jié)感恩活動(dòng)、暑期英語知識(shí)競(jìng)賽、英語書寫與手抄報(bào)比賽、萬圣節(jié)派對(duì)、圣誕節(jié)游園活動(dòng)等集體活動(dòng)。
1、每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。
2、組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課,和全體教師的公開課、新進(jìn)教師的匯報(bào)課活動(dòng),并及時(shí)評(píng)課。
3、積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后,各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究,重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié),學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng),逐步向“樂學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。
4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,除了組織集體學(xué)習(xí),進(jìn)行“案例”交流外,每個(gè)教師還加入學(xué)校辦公qq群,記敘反思性教育教學(xué)故事,大家通過網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。
5、為達(dá)到最佳教學(xué)效果,全面實(shí)行小班化教學(xué),所有在讀班級(jí)學(xué)員不超過20人。
6、落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度,每周二次集體會(huì),每周工作計(jì)劃于總結(jié)會(huì),英語教研教學(xué)研討會(huì)。落實(shí)推門聽課制度,校長、教學(xué)主管不定期不打招呼,推門聽課。
7、各項(xiàng)檢查制度化
(1)、考勤與抽查相結(jié)合,確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制,中間進(jìn)行抽查,以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。
(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查,并將其它檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。
(3)、從辦公紀(jì)律、教案書寫、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定,并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4)、加強(qiáng)檢查,及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋,及時(shí)公布結(jié)果,督促整改。
(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文,推動(dòng)帶班教師努力摸索教育規(guī)律,不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考,逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格。
1.帶班老師定時(shí)給所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況,每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2.跟隨社會(huì)發(fā)展潮流,開設(shè)學(xué)校qq群,公眾微信平臺(tái)等,將學(xué)校最新資訊告知家長,鼓勵(lì)家長和學(xué)生參加更多的社會(huì)活動(dòng)鍛煉自己。同時(shí)詢問家長孩子最近在家的狀態(tài),若有異常,指導(dǎo)家長如何找到原因并給予一些可行性的建議,及時(shí)給家長一些兒童教育方面的知識(shí)和案例,引導(dǎo)家長正確地認(rèn)識(shí)孩子的學(xué)習(xí)和生活等。
5.根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況,老師會(huì)不定時(shí)地安排補(bǔ)課,為了讓學(xué)生更好地理解,緊跟班級(jí)步伐,不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙,導(dǎo)致不再堅(jiān)持的后果。
我校積極防范,從細(xì)節(jié)出發(fā),減少各種事故的隱患,杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度,確保全方位管理,落實(shí)安全防衛(wèi)措施,確保校區(qū)安全工作。
1、學(xué)校從建校開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長鄧麗彬任組長,領(lǐng)導(dǎo)副組長,組員,全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度,具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項(xiàng)制度,分工到人,責(zé)任到人,簽定了安全責(zé)任書,并與學(xué)??己讼鄴煦^,強(qiáng)化管理。
2、配備安保人員,安裝監(jiān)控設(shè)備,做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3、加強(qiáng)校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修,設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充。
4、加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)。
學(xué)校各項(xiàng)工作都做到自檢自查,自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防,遏制突發(fā)事件的爆發(fā),切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止,我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
1、在20xx年劍橋少兒英語等級(jí)考試中參考的8名學(xué)員全部通過,其中4人獲得滿分,滿分通過率達(dá)50%,滿分通過率位列全市同類學(xué)校第一。
2、在20xx年全國少兒英語知識(shí)技能大賽中e2班李言昕同學(xué)榮獲全國一等獎(jiǎng),全國僅15名。
3、劍橋少兒英語在讀學(xué)員在20xx年秋季期末考試中平均成績(jī)高于學(xué)校平均成績(jī)13分。
保安培訓(xùn)報(bào)告篇四
全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)等。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能等。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及法律常識(shí),在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
通過理論知識(shí)和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;
(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識(shí);(8)安全防范知識(shí)。
2、消防知識(shí)及器材使用
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識(shí);(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,課時(shí)安排40課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練: 20課時(shí)
2、保安理論: 10課時(shí)
3、消防知識(shí): 6課時(shí)
6、實(shí) 習(xí): 4課時(shí)
五、教學(xué)建議
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要。
軍事訓(xùn)練的隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)教材
一、列隊(duì):
1、立正:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
2、 稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢(shì)身體重心大部分落于右腳。稍息過久,可自行換腳。
3、停止間轉(zhuǎn)法
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時(shí)用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢(shì)。轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí),兩腿挺直,上身保持立正姿勢(shì)。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢(shì),身體重心落于兩腳之間。而手后背,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,手心向后。
5、坐下、蹲下、起立
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
2)蹲下:右腳后退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,成立正姿勢(shì)
6.敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時(shí)注視受禮者。
7、移步(5步以內(nèi))
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數(shù)停止。
2)向前或后退:向前移步時(shí),應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進(jìn)行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步)。向前1步時(shí),用正步,不擺臂;向前3、5步時(shí),按照齊步走的要領(lǐng)進(jìn)行。向后退時(shí),從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數(shù)停止。
8、行進(jìn)
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動(dòng)作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動(dòng),向前擺臂時(shí),肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對(duì)正衣扣線,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時(shí),與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時(shí),與第五衣扣同高;著水兵服時(shí),與腰帶同高),離身體約25厘米;向后擺臂時(shí),手臂自然伸直,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時(shí)身體重心前移,右腳照此動(dòng)作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時(shí),肘部變屈,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿?cái)[到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時(shí),約與第三衣扣同高;著水兵服時(shí),手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),離身體約10厘米;向后擺臂時(shí)(左手心向右,右手心向左),手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進(jìn)速度每分鐘110-116步。
二、武警擒敵拳全套圖解
預(yù)備姿勢(shì):在立正的基礎(chǔ)上,聽到“擒敵拳預(yù)備”的口令,身體左轉(zhuǎn)成格斗勢(shì)。
1.直拳橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):左直拳,接右直拳,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),右拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
2.抱腿頂摔
動(dòng)作要領(lǐng):左腳在右腳后墊步,左拳置于下頜,隨即起右腿前蹬,右腳向前落步,上體前俯,成右弓步,同時(shí)兩手前伸,與膝同高,掌心相對(duì);隨即肩向前頂,兩手后拉置于腹前,兩眼目視前下。
要求:墊步前蹬快,抱腿頂摔猛。
3.勾擺連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左腳向前上步,左勾拳,接右勾拳,接左擺拳(不收回),右拳置于下頜,兩眼目視前方。
要求:上步勾拳連貫迅猛。
4.抱臂背摔
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步同時(shí),左手向外擋抓,掌心向外,右腳向左前上步,右手前伸上挑,掌心向上,置于左手前,隨即左腳向右腳后背步,兩腿彎曲;上體迅速向左后轉(zhuǎn)體彎腰,兩手猛力下拉,同時(shí)兩腿蹬直(兩腳左右相距約一腳之長),臀部上頂,兩手變?nèi)糜谏眢w左側(cè);身體左轉(zhuǎn),右腳下踹,左拳置于下頜,右拳置于大腿外側(cè),兩眼目視前下方。
要求:轉(zhuǎn)體、彎腰、下拉、蹬腿迅速連貫。
5.側(cè)踹勾拳
動(dòng)作要領(lǐng):右腳在左腳后墊步,左側(cè)踹,左腳落地,左臂左上格擋;接右勾拳(不收回),左拳置于下頜,目視前方。
要求:側(cè)踹快,勾擊狠。
6.拉肘別臂
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),左手由下向前上方插掌,掌心向右,略低于肩,右拳置于下頜;隨即右手抓握左手腕,左手握拳,身體向右轉(zhuǎn)體成右弓步,同時(shí)兩手猛力后拉,身體下壓,兩手置于腹前,兩眼目視前下方。要求:插掌快,后拉下壓猛。
7.掀腿壓頸
動(dòng)作要領(lǐng):身體向左后轉(zhuǎn)180度,左抄抱,右腳向左前踢腿(與小腿同高),同時(shí)身體右轉(zhuǎn),左手上挑與頭同高,掌心向后,右手下壓后擺,掌心向后;右腳踢腿后在左腳后落步,并用力下踏,同時(shí)左腳高前上步,左手臂左下格擋,右掌置于腰際,隨即右掌向前插擊,掌心向下與喉部同高(不收回)左手變?nèi)糜谙骂M,兩眼目視前方。
要求:上挑、下壓、踢腿迅猛連貫。
8.側(cè)踹橫踢
動(dòng)作要領(lǐng):右掌變?nèi)糜谙骂M,同時(shí)右腳向前墊步,起左腿側(cè)踹,接右橫踢,右腳落步,出左直拳(不收回),兩眼目視前方;左后轉(zhuǎn)身180度成格斗式,目視前方。
要求:側(cè)踹快,
9.前蹬彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):右前蹬,接左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:前蹬猛,彈踢快,重心穩(wěn)。
10.直擺勾擊
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步左直拳,接右擺拳,接左色拳(不收回)兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛連貫。
11.接腿涮摔
動(dòng)作要領(lǐng):身體左轉(zhuǎn),右抄抱,左手抓右手腕;右腳向右后撤一大步,成右弓步的同時(shí),兩手經(jīng)膝前向右上劃弧,與肩同高,兩眼目視左下方。
要求:撤步、劃弧快、猛。
12.擺拳側(cè)踹
動(dòng)作要領(lǐng):右擺拳,接左直拳,接左側(cè)踹,左腳落步,出右直拳(不收回),兩眼目視前方。
要求:擊打迅猛,重心穩(wěn)。
13.抱腿撞襠
動(dòng)作要領(lǐng):進(jìn)步的同時(shí),身體下潛,兩腿彎曲,兩手變掌下插,左手在上(與膝同高),右手在下(與小腿同高),掌心相對(duì);身體向右后轉(zhuǎn)體270度的同時(shí)右腳上步,兩掌變?nèi)咸岷罄谛厍?,上體前俯,隨即左膝下跪,左拳下?lián)襞c左膝同高,右拳置于下頜,兩眼目視下方。
要求:上步抱腿快,轉(zhuǎn)摔猛。
14.絆腿跪襠
動(dòng)作要領(lǐng):起身左抄抱的同時(shí),右腳進(jìn)步,腳尖內(nèi)扣(左腳跟上);;;左腳向右腳后背步,右腿向后絆的同時(shí)身體向左下旋壓,左手成拳,拳心向內(nèi),置于頜下,右手成八字掌,掌心向下,置于左胸前。
要求:背步、絆腿、旋壓迅猛連貫。
15.格擋彈踢
動(dòng)作要領(lǐng):身體向右后轉(zhuǎn)體的同時(shí),右上格擋;左腿彈踢,左腳落步,出右直拳(不收回),目視前方。
要求:格擋到位,彈踢快
16.肘膝連擊
動(dòng)作要領(lǐng):左橫擊肘,接右橫擊肘,隨即兩拳變八字掌前插,與肩同高,兩手下拉,同時(shí)右沖膝;右腳落步,左后轉(zhuǎn)體180度,成格斗式。
要求:肘擊、沖膝迅猛連貫。
保安培訓(xùn)報(bào)告篇五
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng).我記得第一次被客戶表揚(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問到:“您好,先生,請(qǐng)問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請(qǐng)問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過,匯款方式有所變動(dòng),以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫了開護(hù)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道::“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表揚(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
所以,我不怕苦,不怕累一直堅(jiān)持。
保安培訓(xùn)報(bào)告篇六
大家上午好!
時(shí)光荏苒!轉(zhuǎn)瞬之間,為期兩個(gè)月的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,我們也將踏入工作崗位,正式成為這個(gè)大家庭中的一員。今天很榮幸的站在這里代表十七期的全體學(xué)員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師匯報(bào)我們這兩個(gè)月以來的學(xué)習(xí)、收獲情況!在此,我代表十七期學(xué)員向公司和領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)愛致以崇高的敬意;對(duì)各位老師不辭辛勞孜孜不倦的教誨,送上最真誠的感謝。感謝所賜予我們的一切!
在濃厚的文化氛圍中,經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)與磨練,我們感受頗深,收獲良多。兩個(gè)月看似很漫長,但卻又十分短暫,漫長在于學(xué)識(shí)的拓展及心態(tài)的升華,短暫卻是在于兩個(gè)月的磨練與培養(yǎng)。回顧兩個(gè)月以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們每天都在進(jìn)步,每天都會(huì)成長。
現(xiàn)將我們十七期的耐心訓(xùn)練及崗前培訓(xùn)的收獲向公司和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
耐心訓(xùn)練對(duì)于我們來說是一個(gè)重塑自我,鳳凰涅盤的過程,現(xiàn)在回想起來,心中只有珍惜和懷念。十四天,短短的十四天也許在我們漫長的人生當(dāng)中只是一個(gè)短暫的片段,但正是由于這十四天的坐、站、行重新塑造了我們的形象。隨著日子的一天天過去,每天起床、穿衣、疊被、跑步、站軍姿、夜間緊急拉練……一系列的科目都讓我們對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),從簡(jiǎn)單的穿衣服扣扣子拉拉鏈,我們知道了什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”;扛圓木只在電影里才見過的情景,卻真實(shí)的出現(xiàn)在我們面前,從這里我們又學(xué)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作。人的潛力究竟有多大?我們自己也不知道,但我們?nèi)е溃α诉^來,從中我們學(xué)會(huì)了“堅(jiān)持、挺住”;知道了什么叫無條件服從,什么叫令行禁止,什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作。每天大量的訓(xùn)練,我們擁有了強(qiáng)健的體魄,更讓我們挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,從思想上藐視困難。耐心訓(xùn)練更重要的是練“心”,“心穩(wěn)了,手也就穩(wěn)了”,通過身體上的訓(xùn)練練就了我們擁有一顆堅(jiān)韌的心,沉穩(wěn)的心,團(tuán)結(jié)的心,向上的心。隊(duì)友的深厚情誼也深深地在我們心里種下,大家手拉著手一起跑,幫著打背包,幫著涂抹紅花油,互相真誠的鼓勵(lì),不拋棄、不放棄。想起了50公里的最終拉練,最后大家都是攙扶著完成的。班里有幾名受傷嚴(yán)重的學(xué)員,忍受著疼痛,纏著繃帶,一直堅(jiān)持走到了最后,他們的勇氣和毅力讓我們深深的欽佩。然而這種精神不正是現(xiàn)在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)所缺乏的么?所以,我們感謝公司的良苦用心,十四天讓我們從內(nèi)到外煥然一新,體會(huì)到了耐心訓(xùn)練的深層含義——————耐心堅(jiān)持,不離不棄。
“心靈如一片盛開的花瓣,陽光便自然綻放在臉上”。與耐心訓(xùn)練相比,心態(tài)培訓(xùn)更像是和風(fēng)細(xì)雨,潤物無聲,但卻深入內(nèi)心,歷久彌香,它讓我們有了一顆沐浴陽光的“激情心”。許老師告訴我們要把工作當(dāng)自己的事業(yè)經(jīng)營,今天的成就是昨天的積累,明天的成功則依賴于今天的努力。對(duì)生活中的困難,我們不再抱怨,不再牢騷滿腹,而是懂得了知足,學(xué)會(huì)了感恩;制定目標(biāo),我們不再眼高手低,驕傲自滿,明白了要以積極平和的心態(tài)去學(xué)習(xí)和生活,學(xué)會(huì)了收斂自己的鋒芒,反思自己的不足;對(duì)待他人的過錯(cuò),不再耿耿于懷,而是嚴(yán)于律己、寬厚待人;對(duì)于生活中的小事,我們不再馬馬虎虎,敷衍了事,懂得了事無巨細(xì),精益求精才更容易邁向成功;陽光心態(tài),使我們懂得了奉獻(xiàn)與自私,舍棄與獲得,公平與誠信、分享與寬容、感恩與贊美、成功與失敗、攀比與抱怨、事業(yè)與命運(yùn)等辯證關(guān)系,使我們的心態(tài)有了一個(gè)平穩(wěn)的過渡。心態(tài)決定一切,忠于職業(yè),才能忠于企業(yè);有激情、有責(zé)任感,才能收獲成功;有快樂心情,才能分享快樂。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定人生。因此,要想改變?nèi)松瑧?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就需要擁有一顆陽光的心,激情的心。
一個(gè)人,只有擁有誠信的品格才能立足于世,一個(gè)企業(yè),只有保持誠信的品格才能蓬勃發(fā)展。誠信做人,誠心制藥,是每一個(gè)人不懈的追求。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。我們的企業(yè)精神是“事事創(chuàng)新、鍥而不舍、艱苦奮斗、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”。這短短十六個(gè)字凝聚的是前輩們的辛勤汗水,是元老們創(chuàng)業(yè)的成功精髓。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里我們深深的體會(huì)到企業(yè)文化帶給我們的震撼,我們的企業(yè)文化是不斷創(chuàng)新、發(fā)展和進(jìn)步的文化,我們的企業(yè)文化是生生不息、薪火相傳的文化,她以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。我們每一次任務(wù)的完成都是靠團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人共同努力,互相幫助,互相協(xié)作完成的。每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)奮斗,每個(gè)人又都在團(tuán)隊(duì)里奮斗。團(tuán)隊(duì)的精神,鼓舞著每一個(gè)人,也激勵(lì)著整個(gè)團(tuán)隊(duì),使我們共同前進(jìn)。
各位老師不僅授給我們專業(yè)知識(shí),還分享了他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、深刻的人生體會(huì)和心得,使我們領(lǐng)略到了別樣的人生,也教會(huì)我們?cè)鯓尤プ鋈?,盡量少走彎路。告訴我們35歲之前不要怕,50歲之后不要悔。就這樣每一天都在充實(shí)而緊張的學(xué)習(xí)中度過。產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)讓我們對(duì)公司的藥品有了全方位的了解;財(cái)務(wù)制度和營銷政策的學(xué)習(xí)讓我們知道了在工作中應(yīng)該遵守公司的哪些政策和制度,如何更加有效的開展工作;孫老師的營銷技巧,讓我們了解了如何去調(diào)研客戶,如何去開發(fā)客戶、如何去拜訪客戶;現(xiàn)場(chǎng)模擬,更是讓我們這些市場(chǎng)人員提前進(jìn)入了工作角色,讓我們事先感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷,更是讓我們?cè)谶M(jìn)入市場(chǎng)之前就已經(jīng)全副武裝;相對(duì)于收獲的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)而言,我們更多的是收獲了創(chuàng)業(yè)的激情。我們堅(jiān)信,只要按照公司的'要求,去努力、去付出,我們必將收獲不一樣的明天。
感恩是一份責(zé)任心,感恩是對(duì)公司文化的一種認(rèn)同,感恩是對(duì)公司業(yè)績(jī)的一種欽佩,感恩更是對(duì)公司關(guān)懷的一種回報(bào),。對(duì)于我們有知遇之恩、關(guān)愛之恩、呵護(hù)之恩。是使我們學(xué)會(huì)感恩,也使我們明白:“予人玫瑰,手留余香”。一個(gè)經(jīng)常懷著感恩之心的人,心地坦蕩,胸懷寬廣,自覺自愿地給人以幫助,助人為樂。公司為我們提供充實(shí)的后勤保障,使我們?cè)谝率碂o憂的環(huán)境中學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、營銷技巧等。沒有人理所當(dāng)然應(yīng)該給予我們什么,但是卻無所求的一直在給予我們。我們會(huì)在感恩中認(rèn)真務(wù)實(shí)地去工作、生活。
最后感謝公司和公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們殷切的幫助和細(xì)致的關(guān)懷,以及對(duì)于我們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)方面做出的各種周密細(xì)致的安排,使我們無時(shí)無刻不感覺到給予的家一樣的溫馨,使我們能堅(jiān)持走到今天,順利結(jié)業(yè),這是我們每個(gè)人的成功,是我們十七期的成功,更是的成功。
在此,我代表全體學(xué)員鄭重的向公司承諾:
一、始終保持陽光心態(tài),發(fā)揚(yáng)耐心訓(xùn)練堅(jiān)持挺住、不拋棄不放棄的精神,快樂工作,快樂生活。
二、忠誠公司,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確的執(zhí)行公司的政策;思想、言行與公司要保持高度一致;不做危害公司利益的事,不說損害公司形象的話;把公司的事當(dāng)成自己的事。
三、時(shí)刻牢記,公司的利益高于一切,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)高于一切,的形象高于一切。
四、恪守雷厲風(fēng)行,執(zhí)行到位的企業(yè)作風(fēng)。
五、弘揚(yáng)精神,做一名合格的人。
全體學(xué)員起立,我宣誓:“心態(tài)端正、意志堅(jiān)定、吃苦耐勞、顧全大局、執(zhí)行到位”。
最后,由衷祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師身體健康,工作順利!衷心的希望的明天越來越好!
我的匯報(bào)到此結(jié)束,謝謝大家!
保安培訓(xùn)報(bào)告篇七
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司大門口
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項(xiàng)
保安培訓(xùn)報(bào)告篇八
伴隨著這春暖花開的日子的到來,我們也到了夏季大練兵的時(shí)候了,時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,此時(shí),我擔(dān)任保安部長也有半年多了,在這半年多的時(shí)間里,我們保安部始終貫徹集團(tuán)公司制定的方針,緊緊圍繞燕山分公司的實(shí)際操作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們燕山分公司再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
我始終堅(jiān)持董事長提出的“關(guān)愛員工從心做起,服務(wù)顧客實(shí)實(shí)在在”的方針,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“造就行業(yè)內(nèi)一流的陽光企業(yè)”的目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,為公司長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
時(shí)由于太冷,所以取得值班經(jīng)理同意,在凌晨2點(diǎn)至凌晨6點(diǎn),在外面有人值班不空崗的前提下,可以輪班進(jìn)入南鞋房或者食堂(洗衣房)取暖。生于憂患死于安樂!里面都有暖氣,溫度非常高,也正因?yàn)槿绱?,部分員工在進(jìn)去取暖休息時(shí)出現(xiàn)了困覺的現(xiàn)象,出現(xiàn)這一現(xiàn)象會(huì)直接導(dǎo)致外面出現(xiàn)事情,叫不應(yīng)他們,從而無法正常工作。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo)下,同過幾次談心溝通,使他們克服了這一現(xiàn)象,大大增加了夜班值班的工作效率。所以下一步,我更加堅(jiān)定信念,要發(fā)覺培養(yǎng)新人,讓保安部的這種優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)傳承給每個(gè)人。同時(shí)我們也要加強(qiáng)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
今年年后,公司新入職員工比較多,大部分員工對(duì)本崗位工作流程不是很熟悉,所以造成了一些不必要的麻煩。4月初,由于女迎賓(新入職)我部門一位員工(新入職)交接不清楚,從而導(dǎo)致了跑單時(shí)間的發(fā)生,后經(jīng)核實(shí),此跑單顧客已經(jīng)在公司連續(xù)消費(fèi)了3天,客房、休閑、前廳等幾個(gè)部門都沒有及時(shí)的交接清楚,客人又是在換好衣服穿著公司拖鞋外出的,所以是幾個(gè)部門配合不協(xié)調(diào)的原因,當(dāng)然主原因是在于我們保安部人員跟丟,以后我會(huì)加強(qiáng)我部門人員的培訓(xùn),使之能夠更好的和其他部門配合,更好的為公司服務(wù),更好的為顧客服務(wù)!
20xx年12月,夜班和早班交接的時(shí)候,幾次發(fā)現(xiàn)停在馬路副道上的汽車被人劃傷,而且都是一些奧迪`寶馬之類的好車,經(jīng)過幾天的夜間觀察和留意,我部門鄧方和王占海在一次夜班值班時(shí)抓住了一個(gè)搞破壞的老頭,撥打110報(bào)警后,被110帶走詢問。從此以后在沒有出現(xiàn)劃車事情的出現(xiàn)。
3.
20xx年1月1日凌晨1點(diǎn)多,由于醉酒客人鬧事,引起打架事件。當(dāng)時(shí)我部門值班人員在看到事情變大后,一邊呼叫其他部門請(qǐng)求支援,一邊給我打了電話,我在第一時(shí)間趕到了公司,我們?cè)谀写旰推渌块T同事的配合幫助下,制服了鬧事的客人。為公司挽回了損失,也打擊了那些鬧事人員的囂張氣焰!從此也使其他酗酒鬧事的人,對(duì)我們公司產(chǎn)生了敬畏!
4.
今年3月,夜班發(fā)生了一次刮車事件,由于不是很嚴(yán)重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)解下,客人同意了賠償,使得此事件得以解決。當(dāng)班兩名員工也得到了相關(guān)處罰。
由于服務(wù)行業(yè)工作的特殊性,有時(shí)候,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我們保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。在做好為客服務(wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),如迎新春晚會(huì),競(jìng)聘大賽等,今年4月份公司還組織了一次春游。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了公司所交給的任務(wù)。
3.安全工作是企業(yè)的生存之本,在公司決策層領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。對(duì)公司外部的重點(diǎn)部位,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)范圍,認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。發(fā)現(xiàn)不安全因素后,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)進(jìn)行了上報(bào)。還有前廳部,由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,在值班經(jīng)理的協(xié)助下,我們都能合理圓滿的解決。為公司挽回了損失。
4.我部門還主動(dòng)在夜班時(shí)送那些夜值的技師回家,在保證公司員工夜班下班回家安全的前提下,也溫暖了員工的心,增加了員工之間的友誼。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識(shí)差,有麻痹思想。
4、人員配備不齊。
5、離職率高的問題(原因:
1、冬天天氣寒冷,部分員工不適應(yīng)。
2、由于物價(jià)上漲過快,員工加薪不明顯,現(xiàn)在工資上調(diào)后,此問題得到了控制。
3、枯燥單調(diào)的重復(fù)工作:停車、登記、站位)。
上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。俗話說,安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己,針對(duì)上半年存在的問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保公司員工生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
報(bào)告完畢!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3291256.html】