報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧
工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇一
摘要：”中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”通過64個(gè)問題對中小企業(yè)的調(diào)查，透過對企業(yè)家的5個(gè)維度分析，以及企業(yè)的30項(xiàng)經(jīng)營管理核心指標(biāo)，明確的指出：中小企業(yè)正在從低谷中走出，經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)晴變好；然而阻撓未來更好更快發(fā)展的障礙也日益凸顯。中小企業(yè)已站在轉(zhuǎn)型的十字路口，而盡快實(shí)現(xiàn)從重視機(jī)會到重視優(yōu)勢，從重視數(shù)量到重視質(zhì)量，從重視速度到重視深度，從重視知名度到重視口碑，從重視規(guī)模到重視效益，已成為擺在它們面前最迫在眉睫的任務(wù)。
日前，易中公司正式對外發(fā)布2014年中小企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查報(bào)告——《2014第三屆中國中小企業(yè)經(jīng)營管理狀況及 30 項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)調(diào)查報(bào)告》（下稱”中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”）。報(bào)告顯示，國內(nèi)中小企業(yè)迎來了必須轉(zhuǎn)型、升級的局面。一石激起千層浪，調(diào)查不僅在業(yè)內(nèi)外引起了轟動合反響，同時(shí)也為亟待改革和發(fā)展的中小企業(yè)進(jìn)一步明晰了方向，找到了未來發(fā)展的出路。
經(jīng)歷過幾次危機(jī)的國內(nèi)中小企業(yè)，是否已經(jīng)從低谷中走出，現(xiàn)狀如何，未來又將走向哪里？談及這一系列關(guān)乎中小企業(yè)生存、發(fā)展、前景的問題，宋新宇說：“如果使用自然界的現(xiàn)象為中小企業(yè)整體狀況做一個(gè)刻度表，我們可以說企業(yè)處在暴雨、小雨、陰天，晴天和大晴天中。而通過這樣的表達(dá)，計(jì)算出來的中小企業(yè)“晴雨表”指數(shù)為 47，還處在陰天之中，但如果看自12 年至今以及涉及到的 64 個(gè)問題所表現(xiàn)出來的趨勢，我們認(rèn)為中小企業(yè)整體在向著好的趨勢發(fā)展，在陰轉(zhuǎn)晴之間“ 所以”晴雨表“形象生動地反映出了中下企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，也讓人們從中看到了中小企業(yè)未來的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?/p>
透視”晴雨表”反映關(guān)鍵指標(biāo)，向榜樣致敬
今年的”中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”，首次打破了以傳統(tǒng)數(shù)據(jù)展示調(diào)查結(jié)果的模式，易中公司尤其針對中小企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分解描述，并就中小企業(yè)最關(guān)心的 30項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營管理指標(biāo)給出了整體的、分行業(yè)的對標(biāo)數(shù)據(jù)，從而為中小企業(yè)私人訂制“晴雨表”，借助多維度指數(shù)反映中小企業(yè)經(jīng)營狀況，真正助力中小企業(yè)了解自身，發(fā)現(xiàn)問題，揚(yáng)長避短，做大做強(qiáng)，從榜樣身上學(xué)習(xí)，向榜樣致敬。
該指數(shù)選擇公眾對中小企業(yè)最為關(guān)心的5個(gè)維度，即企業(yè)所處的生存環(huán)境、經(jīng)營健康度、成長潛力、管理成熟度以及老板信心，客觀而真實(shí)地反映了中小企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營狀況，透過“晴雨表”，我們能清楚地看到，一旦指數(shù)值越高，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營狀況就愈好，相反，則會越差。這對于企業(yè)來說，就是一個(gè)會開口說話，及時(shí)反映經(jīng)營管理狀況的晴雨表。
中小企業(yè)經(jīng)營狀況日漸轉(zhuǎn)晴，發(fā)展態(tài)勢明朗
隨著改革開放的深入發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的日趨調(diào)整，中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的一支舉足輕重的力量。但在國有企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢資源、外企以及大型企業(yè)集中分割市場資源的當(dāng)下，中小企業(yè)的發(fā)展似乎舉步維艱，不容樂觀，不少專業(yè)人士一度看衰，稱中小型企業(yè)的發(fā)展前景實(shí)在令人堪憂。
不過，解讀最新的”中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”，我們卻發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)的經(jīng)營狀況遠(yuǎn)非外界想象的那么不堪一擊。相反，根據(jù)報(bào)告的分析數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)的“晴雨表”指數(shù)為 47，而企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營狀況整體表現(xiàn)為“陰轉(zhuǎn)晴”，這就意味著中小企業(yè)今年總體的經(jīng)營狀況呈明朗化態(tài)勢。
此外，深入探究各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)后，我們還能得到另外一個(gè)信息，那就是中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整已經(jīng)取得重大突破，并且呈現(xiàn)出第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、第三產(chǎn)業(yè)利潤率普遍高于第二產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)增長從東南沿海向內(nèi)陸和北部沿海地區(qū)轉(zhuǎn)移的動向?？偟膩碚f：中小企業(yè)現(xiàn)狀比較穩(wěn)定，未來發(fā)展或有較好的潛力和前景。
生存環(huán)境指數(shù)57：從低谷走出
中小企業(yè)生存環(huán)境指數(shù)為 57，有所上升。通過對比，今年的生存環(huán)境指數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于去年和前年，這也充分說明宏觀經(jīng)濟(jì)地大環(huán)境正在得到有效扭轉(zhuǎn)，這也間接、有利地推動了中小型企業(yè)告別經(jīng)濟(jì)低谷，向著發(fā)展高峰邁進(jìn)。
經(jīng)營健康度指數(shù)49：收入和利潤額有增長，但現(xiàn)金流緊張
中小企業(yè)經(jīng)營健康度指數(shù)為 49，好壞參半。這一數(shù)據(jù)反映出，中小型企業(yè)預(yù)期在今年整體收入和利潤額上有所增長，然而實(shí)際利潤率卻較低，這對中小型企業(yè)就構(gòu)成了一定地威脅，提醒它們追逐利潤的同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)與隱患無處不在，所以投資務(wù)必要小心謹(jǐn)慎。
成長潛力指數(shù)29：非常艱難但已有改進(jìn)意識
中小企業(yè)成長潛力指數(shù)則僅為 29，著實(shí)擔(dān)憂。造成這一結(jié)果的原因，與中小型企業(yè)所占有的市場資源以及競爭日趨慘烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境、就業(yè)缺口有著密不可分的關(guān)系。因?yàn)?，中小型企業(yè)它們往往處于創(chuàng)業(yè)階段，它們不像國企等大型企業(yè)等那般有財(cái)力，人才的匱乏、資金的短缺、人員配備上的不足等都容易阻撓中小企業(yè)的快速成長，很多中小企業(yè)甚至因此關(guān)門，實(shí)在是令人惋惜。
管理成熟度指數(shù)50：還需要大幅提升
中小企業(yè)管理成熟度指數(shù)為 50，有待突破。由于我國中小企業(yè)起步較晚，相比發(fā)達(dá)國家，又尚未形成科學(xué)的管理制度體系，效率慢，管理方式粗放，人員配備不完善等眾多因素，都造成了很多中小企業(yè)今天發(fā)展的困境和生存的艱難。這一指標(biāo)也有力地警示了中小企業(yè)應(yīng)以此為戒，立足于市場的方方面面，不斷提高管理水平，改革管理模式，力爭不要再讓管理拖企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的后腿。
老板信心指數(shù)62：且彷徨且前行
中小企業(yè)老板信心指數(shù)為62，信心滿滿。在眾多指標(biāo)中，中小企業(yè)老板信心指數(shù)依然能夠位居榜首，這充分說明國內(nèi)的中小企業(yè)老板對國民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)未來的發(fā)展前途充滿信心。正所謂狹路相逢勇者勝，大環(huán)境或許對中小企業(yè)存在這樣或那樣不利的因素，但只要老板有信心，遇山開山，遇水搭橋，企業(yè)未來發(fā)展的前途就可能是一片光明。
30項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，為中小企業(yè)樹立經(jīng)營風(fēng)向標(biāo)
如果說“晴雨表”的五大指數(shù)集中展示的是中小企業(yè)當(dāng)下的生存、經(jīng)營狀況，那么易中公司推出的30項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營管理必備的關(guān)鍵指標(biāo)及“好與壞”的標(biāo)準(zhǔn)，無疑就為中小企業(yè)未來的發(fā)展樹立了正確的經(jīng)營風(fēng)向標(biāo)。
“中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”顯示，25%的中小企業(yè)，在去年的銷售利潤率上都超過了 15.4%，這稱得上是表現(xiàn)較好的企業(yè)。與之相對的，有25%的中小企業(yè)，銷售利潤率卻低于2.6%。這意味著，如果企業(yè)的銷售利潤率在2.6%以下，那就要被列入表現(xiàn)較差的企業(yè)。這時(shí)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者就應(yīng)該進(jìn)行深刻地反思，造成如此低的銷售利潤率，責(zé)任在誰，錯在哪兒，應(yīng)該從哪些方面著手進(jìn)行改善？不僅要反思自身，還要向表現(xiàn)較好的企業(yè)學(xué)習(xí)，從榜樣身上汲取力量。
這樣一來，作為中小企業(yè)主就找到了自查自省的有效方式，通過易中公司的30項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)查找企業(yè)經(jīng)營管理各項(xiàng)環(huán)節(jié)中存在的問題，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決，防止問題越來越嚴(yán)重，隱患越積越深，不僅可以防微杜漸，還能把自己與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行比較，認(rèn)清自身存在的不足，不斷改進(jìn)，爭取邁入優(yōu)秀中小企業(yè)主行列。
總的說來，”中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”為中小企業(yè)的現(xiàn)狀和未來都明晰了方向，既讓人們看到了中小企業(yè)過去一年來所取得的成績，又清楚地看到自身存在的問題和不足；既為現(xiàn)在的發(fā)展敲響了警鐘，又為未來的突破樹立了正確的風(fēng)向標(biāo)。
數(shù)據(jù)背后的企業(yè)經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型
思路決定出路。透過易中公司的”中小企業(yè)調(diào)查報(bào)告”，我們不難看出：中小企業(yè)正在從低谷中走出，經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)晴變好；然而阻撓未來更好更快發(fā)展的障礙也在日益凸顯。中小企業(yè)已經(jīng)站在轉(zhuǎn)型的十字路口，盡快實(shí)現(xiàn)從重視機(jī)會向重視優(yōu)勢轉(zhuǎn)型，從重視數(shù)量向重視質(zhì)量轉(zhuǎn)型，從重視速度向重視深度轉(zhuǎn)型，從重視知名度向重視口碑轉(zhuǎn)型，從重視規(guī)模向重視效益轉(zhuǎn)型，從求大向追求偉大轉(zhuǎn)型，正成為擺在它們面前最迫在眉睫的任務(wù)。
不過我們有理由相信，中小企業(yè)未來的發(fā)展必將向著好的方向邁進(jìn)。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)不斷涌動的復(fù)蘇跡象，不容我們忽視；中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用，已是舉足輕重。所以我們期待中小型企業(yè)不斷做大做強(qiáng)，不斷夯實(shí)、提升自己的經(jīng)濟(jì)地位，改革創(chuàng)新自身的經(jīng)營管理模式，從而帶動并影響整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)轉(zhuǎn)型和又好又快發(fā)展。
關(guān)于本報(bào)告及發(fā)布者
作為本項(xiàng)《調(diào)查》的發(fā)布者，國內(nèi)唯一專注于為中小企業(yè)、成長型企業(yè)提供全方位、各層面培訓(xùn)解決方案的管理培訓(xùn)、管理資訊提供商，易中公司始終堅(jiān)持以自主開發(fā)培訓(xùn)的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)來贏得客戶信任。
同時(shí)，為了全面展示中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為其未來發(fā)展指明方向，易中公司特別集合優(yōu)質(zhì)資源，從2012年開始每年定期向社會發(fā)布有關(guān)中小企業(yè)經(jīng)營管理狀況調(diào)查，從而助力中小企業(yè)，幫助它們不斷做大做強(qiáng)，今年是第三屆。
與往年相比，今年的《調(diào)查》可謂引來了大數(shù)據(jù)時(shí)代。不僅吸引了千余家企業(yè)參與，還覆蓋了原材料、工業(yè)品、消費(fèi)品、加工定制、服務(wù)業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)和貿(mào)易行業(yè)等全國多個(gè)大行業(yè)，范圍波及北部沿海、東部沿海、南部沿海、黃河中游、長江中游、東北、西南和大西北地區(qū)等多個(gè)大經(jīng)濟(jì)區(qū)，由此看出，易中公司所發(fā)起中小企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查已經(jīng)在業(yè)內(nèi)引起了廣泛反響，調(diào)查的企業(yè)、行業(yè)、范圍都有了前所未有的突破，開啟了大數(shù)據(jù)時(shí)代下科學(xué)調(diào)查新模式。
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工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇二
20xx年是播種的一年，也是收獲的一年，在這一年里，有歡聲笑語，也有辛酸淚水，有成功，也有失敗。無論今年收獲了什么，或者失去了什么，我們都將以嶄新的面貌，充足的精神，勇敢的心去迎接新一年的各種挑戰(zhàn)。
一、在各位入黨介紹人的悉心指導(dǎo)與關(guān)懷下，各個(gè)入黨積極分子在過去的一年里，理論水平與思想政治覺悟都有了很大的提高，進(jìn)一步明確了對黨的認(rèn)識，端正了入黨動機(jī)，并按照原來的預(yù)定計(jì)劃，發(fā)展成為了五名預(yù)備黨員，為黨組織輸送了五名新人，完成了原來的工作計(jì)劃要求。
我們基層黨組織，只有不斷接納并培養(yǎng)優(yōu)秀的人員，使其能加入黨組織的大家庭懷抱里，才能為我們黨組織保持新的生命力不斷注入新鮮血液。為了永葆黨組織的戰(zhàn)斗力，對新接受的預(yù)備黨員要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)為其確實(shí)具備了條件才發(fā)展。只要基層黨組織在發(fā)展新黨員時(shí)，對其可能出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行了全面的剖析，并認(rèn)為其確實(shí)能為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身，入黨動機(jī)端正的積極分子才能發(fā)展。
二、在這一年里，對預(yù)備黨員進(jìn)行了考察，對其理論水平，思想狀況進(jìn)行了全面的考察，考察其是否具備了正式黨員的條件，是否達(dá)到了正式黨員的要求。本支部在09年接受了一名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正申請，經(jīng)過支部大會討論決定，認(rèn)為其基本上具備了正式黨員的條件，有為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心，經(jīng)表決決定接受該同志按期轉(zhuǎn)為中國共產(chǎn)黨正式黨員。
三、在xx年里召開幾次比較重要的組織生活會，對老黨員進(jìn)行整風(fēng)運(yùn)動，使其思想保持積極向上起到了很好的作用。如十一國慶期間，我國成立xx周年大慶，召開主題為“我愛我的祖國”的支部組織生活會，通過大家集體討論過去xx年里我國發(fā)生的重大事件，發(fā)表自己的看法，以及自己從小經(jīng)歷了什么比較重要的事情談起，抒發(fā)了各自的.愛國情懷，并透露祖國在過去發(fā)生的重大變化。生活環(huán)境得到了改善，交通更加便捷了，信息渠道更加多樣化了，人們的生活質(zhì)量有了空前的提高。對來自農(nóng)村的同學(xué)更能有深入的體會，國務(wù)院廢除了農(nóng)業(yè)稅，而且種田還有補(bǔ)助，現(xiàn)在種田的農(nóng)民積極性有了很大提高。通過這次的討論，各位黨員的愛國主義情懷又得到了加強(qiáng)，并使其充滿了報(bào)效祖國的志氣。
臨近畢業(yè)了，大家都忙著找工作，適時(shí)召開“誠信成就未來”的主題生活會，使大家認(rèn)識到誠信的重要性。從哲學(xué)的意義上說，“誠信”既是一種世界觀，又是一種社會價(jià)值觀和道德觀，無論對于社會抑或個(gè)人，都具有重要的意義和作用?，F(xiàn)在大家找工作，就要講究簽約誠信。這是對自己也是對企業(yè)的負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只有每個(gè)人都嚴(yán)格要求自己，自己做好了表率，才能這樣去要求別人，也只有通過的自己的表現(xiàn)去感染別人，才能達(dá)到別人信服的目的。
在新的一年，對新的工作提出幾點(diǎn)要求，第一，認(rèn)真準(zhǔn)備畢業(yè)論文的答辯，端正態(tài)度，做好充足的準(zhǔn)備，為獲得碩士學(xué)位做最后的沖刺；第二，還沒有簽工作的同學(xué)，再繼續(xù)找適合自己的單位，不灰心，不放棄；第三，在畢業(yè)離校的最后一段時(shí)間，希望大家做好充足的準(zhǔn)備，文明離校，文明走上工作崗位。
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會征途的時(shí)候，希望各位同志都整軍待發(fā)，以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的社會責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，勇攀新的高峰。
謝謝大家！
工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇三
xx年年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點(diǎn)，兼顧全面。重點(diǎn)為二個(gè)方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
著重做好了三個(gè)方面的工作。
xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個(gè)企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行了換屆選舉，有16個(gè)村、中心直屬工會包含391個(gè)企業(yè)進(jìn)行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達(dá)到477個(gè)，涉及職工7488人。
上半年，10個(gè)村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個(gè)特點(diǎn)：一是程序規(guī)范，二是班子配強(qiáng)，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強(qiáng)的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個(gè)別為副經(jīng)理兼職，**村設(shè)了專職工會主席。10個(gè)村有8個(gè)村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強(qiáng)了，工作上卻都是新手了。
按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進(jìn)行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報(bào)告批準(zhǔn)后，組織基層進(jìn)行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機(jī)，進(jìn)一步宣傳了工會，擴(kuò)大工會影響。
為表彰先進(jìn)，樹立典型，進(jìn)一步激勵廣大工會工作者與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了xx-xx年年度的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評比，共評出先進(jìn)村工會5個(gè)，先進(jìn)企業(yè)工會18個(gè)，各類先進(jìn)個(gè)人56個(gè)。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個(gè)企業(yè)簽訂。時(shí)間比上年提早2個(gè)月，簽訂企業(yè)增加124個(gè)。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個(gè)月時(shí)間，調(diào)查了xx-xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個(gè)企業(yè)分析，xx年實(shí)際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個(gè)，高10%-20%的有40個(gè)企業(yè)，高10%以下的有357個(gè)企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個(gè)企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個(gè)，超1.5萬元的5個(gè)，1.2-1.5萬元的28個(gè)，1-1.2萬元的83個(gè)，0.8-1萬元的222個(gè)，0.6-0.8萬元的110個(gè)。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實(shí)際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進(jìn)一步引導(dǎo)提高。
1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費(fèi)收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛員工、實(shí)現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護(hù)法律、法規(guī)落實(shí)情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。
6、進(jìn)行了困難職工的慰問和勞模慰問。
7、落實(shí)了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達(dá)標(biāo)企業(yè)的創(chuàng)建單位，落實(shí)了學(xué)習(xí)型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇四
1、高二化學(xué)備課組是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，在20xx年春季會考中，我?；瘜W(xué)科不及格的學(xué)生為23人，及格率96。17%，僅比二中低0。3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過十中。我們相信只要化學(xué)組堅(jiān)持集體備課，努力改革課堂教學(xué)模式，今后一定能夠超過二中。
2、我精心指導(dǎo)高二化學(xué)組教師參加市、區(qū)兩級舉行的教學(xué)競賽，把參賽當(dāng)成全組的事情，教學(xué)設(shè)計(jì)上勇于創(chuàng)新，反復(fù)聽課并修改。在“白板”錄課比賽、“網(wǎng)絡(luò)整合”教學(xué)實(shí)錄比賽中，我組的成員積極參加，并取得了較好的成績。在順義區(qū)基本功筆試中，全組成績合格，丁立平老師還被選拔到區(qū)里參加培訓(xùn)，為參加市級比賽做準(zhǔn)備。
1、在20xx年春季會考中，我所教的三個(gè)班(1個(gè)實(shí)驗(yàn)班，2個(gè)平行班)，取得了會考及格率100%的好成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評。
2、20xx年4月，在北京市化學(xué)會組織的高二化學(xué)競賽中，我所教的學(xué)生張迪獲市級一等獎，張立文、焦陽獲市級二等獎，張楠、胡胡子健獲市級三等獎。
3、一年來，我努力探索課堂教學(xué)的新模式，不斷向、同事學(xué)習(xí)。在20xx年5月26日，我在階梯教室上了一節(jié)“全校示范課”，教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和教學(xué)效果等都得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師的贊賞。
1、參加順義區(qū)工作室
我是第xx屆“順義區(qū)工作室”的一員，在趙向軍老師的帶領(lǐng)下，工作室的工作緊張、有序地進(jìn)行著。這一年，我完成了高三二輪、沖刺題目的編寫工作;完成了選修四第四章的教學(xué)設(shè)計(jì)任務(wù)。在的帶動下，我學(xué)習(xí)了很多理論知識，進(jìn)行了實(shí)踐探究。我們聽講座、開研討會、課堂設(shè)計(jì)和實(shí)踐，雖然緊張忙碌，但是也非常充實(shí)，我的教學(xué)能力得到了大幅度提高。
2、參加順義區(qū)骨干班主任研修班
20xx年xx月，我被選拔參加了首都師范大學(xué)與順義區(qū)聯(lián)合舉辦的“骨干班主任研修班”，每周六都要參加研修培訓(xùn)。在眾多專家和優(yōu)秀班主任的引領(lǐng)下，我的教育觀、學(xué)生觀與時(shí)俱進(jìn)，理念引導(dǎo)了方法，做學(xué)生思想工作時(shí)效果更好。
3、論文獲獎：
20xx年4月，我撰寫的教學(xué)設(shè)計(jì)《“鹽類水解”的教學(xué)設(shè)計(jì)》獲第xx屆“全國實(shí)驗(yàn)區(qū)高中化學(xué)新課程實(shí)施成果”二等獎。
20xx年1月，我的文章《做專業(yè)、智慧的班主任》獲全國“和諧德育與班主任治班方略”論文評比一等獎。
20xx年六月，我被評為順義區(qū)“十一五”繼續(xù)教育“先進(jìn)培訓(xùn)教師”。
這一年的工作快樂而又充實(shí)，點(diǎn)滴成績的取得都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。在今后的工作中我將更加努力，為順義九中的教育事業(yè)做更大的貢獻(xiàn)。
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一、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，服從分工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，對病人熱情服務(wù)，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到，從不計(jì)個(gè)人得失，工作協(xié)作好，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。
二、在科室內(nèi)加強(qiáng)職工理論的學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)務(wù)人員對于普外科常見病、多發(fā)病的診療有上新臺階，圓滿地完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。
三、____年____年1月1日至11月30日，我科總住院病人達(dá)949人，門診人數(shù)1302人次，突破歷史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌遠(yuǎn)端根治3例，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例，甲狀腺次全切除3例，右半結(jié)腸癌根治1例。四、護(hù)理方面：隨著以上新業(yè)務(wù)的開展共計(jì)完成以下護(hù)理：褥護(hù)理：862人次，口腔護(hù)理545人次，會陰護(hù)理72人次，灌腸516人次，導(dǎo)尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，輸血90人次，抽血1469人次，備皮749人次，皮試1082人次，靜滴11189人次。
綜上所述，在這11個(gè)月的工作中取得的成績與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本科全科人員的共同努力是密不可分的，雖然取得以上的成績，與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當(dāng)中，我們還更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及工作，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
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業(yè)績方面
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
1、加強(qiáng)自身的政治學(xué)習(xí)，廉潔自律
平時(shí)能經(jīng)常閱讀報(bào)刊雜志，從中學(xué)習(xí)到黨在不同時(shí)期的路線、方計(jì)、政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹黨的第十七次全國代表大會、____屆四中、五中、六中全會、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和省委、市委及上級黨政不同時(shí)期的要求，自覺地執(zhí)行黨的方針、政策，在工作中做到個(gè)人利益服從集體利益，光明磊落、團(tuán)結(jié)一幫人，做好上級黨委和政府交辦的各項(xiàng)工作。清清白白做人，干干凈凈做事。平時(shí)準(zhǔn)時(shí)上下班，忠于職守，做到有事先請示。廉潔從自身做起，從不用公款吃喝、請客、送禮，從不收受紅包、禮物。管好自己的配偶、子女、家屬，不做違紀(jì)違法的事。作為一個(gè)區(qū)人大代表，珍惜人民給予我的責(zé)任，能認(rèn)真地、負(fù)責(zé)地履行法律賦予的職責(zé)和義務(wù)。
2、狠抓制度落實(shí)，虛心接受群眾監(jiān)督
規(guī)范兩委行動，實(shí)行兩委人員職責(zé)分工到片，管理到人，既分工又合作，做到用人知人。強(qiáng)調(diào)兩委人員牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，多為群眾辦實(shí)事、辦好事。要經(jīng)常深入群眾中，了解他們所想、所盼、所急。勤政為民，做群眾的貼心人。主動協(xié)助黨支部書記組織廣大黨員觀看革命影片和集體義務(wù)勞動，既豐富黨員的政治生活，又不斷地增強(qiáng)廣大黨員的歸屬感和自豪感。從而促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)工作，持續(xù)、快速、和諧的發(fā)展，蹲定了基礎(chǔ)。三年來共培養(yǎng)合格黨員15人，各項(xiàng)工作受到上級的好評。20__年社區(qū)黨支部被評為莆田市基層先進(jìn)黨支部，社區(qū)居委會被評為第十一屆市級文明社區(qū)。
3、強(qiáng)化社區(qū)兩委幫子建設(shè)，狠抓日常學(xué)習(xí)教育
加強(qiáng)兩委成員對各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)與理解，提升班子政治素養(yǎng)。平時(shí)能堅(jiān)持民主集中制原則，凡是重大的決策，都先集體研究提出方案，然后召開黨員、居民代表聽證會，廣泛聽取廣大黨員、群眾的意見后，作出科學(xué)的決策。本人經(jīng)常主動與同志們一起促膝談心、交流思想、交換心得，統(tǒng)一認(rèn)識，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
二、率先垂范、積極推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
遵照科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的要求，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹立民思我想、民困我?guī)?、民求我?yīng)、民需我做的理念，自覺地接受全體黨員和廣大居民群眾的監(jiān)督集體工程建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)。鳳凰路1#樓改造，筱塘市場每次投招標(biāo)鳳凰路1#樓底層車庫轉(zhuǎn)讓拍賣、市場周邊下水道等改造，均委托上級相關(guān)部門進(jìn)行投招標(biāo)監(jiān)督指導(dǎo)。社區(qū)成立居委會物資采購小組，統(tǒng)一采購物資，實(shí)行專人管理，財(cái)務(wù)上實(shí)行“雙代管”，使用統(tǒng)一的憑證。居務(wù)、財(cái)務(wù)實(shí)行雙公開制度，接受群眾監(jiān)督，本人帶頭講黨性、重品行、作表率、樹正氣，帶動兩委及市場管理人員沒有一人講人情攤、特殊攤，最大限度地提高市場的管理和創(chuàng)收力度。調(diào)整充實(shí)市場管理人員。20____年度市場攤位管理費(fèi)月總額349215元、比上一輪期末241505元增加107710元，增長45%。
三、以社區(qū)服務(wù)為核心，促進(jìn)各項(xiàng)工作新的發(fā)展
能主動地配合好相關(guān)的責(zé)任人，搞好各項(xiàng)工作，先后多次與市自來水公司、莆田電業(yè)局等單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，從而簡化了手續(xù)。投入資金在鳳凰路1#樓后面安裝變壓器，便利居民安全用電。做好污水池、排污管道等工程。積極配合城廂區(qū)政府、鳳凰山街道辦事處做好后亭巷搬遷前期丈量工作。社區(qū)投入資金，成立避災(zāi)點(diǎn)、居家養(yǎng)老工作站，為孤寡老人進(jìn)行居家養(yǎng)老工作，三年來共投入資金213.7萬多元。為老年人發(fā)放生活津貼費(fèi)和集體祝壽等各種活動支出。每年都能認(rèn)真負(fù)責(zé)地評議好低保戶和脫貧戶工作，為廣大居民辦理新農(nóng)保和醫(yī)保工作、認(rèn)真做好抗災(zāi)救災(zāi)工作、認(rèn)真做好人口普查工作。社區(qū)成立殯葬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，配備好執(zhí)法隊(duì)伍，推行殯葬改革，火化率達(dá)100%;先后在學(xué)園路、筱塘市場內(nèi)、鳳凰路段投入資金，安裝攝像頭并充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室的職能作用;確保社區(qū)平安運(yùn)用各種形式，廣泛地開展衛(wèi)生宣傳活動，全面實(shí)行衛(wèi)生承包責(zé)任制，強(qiáng)化垃圾袋裝，定時(shí)定點(diǎn)投放。組織居民群眾參加義務(wù)衛(wèi)生大掃除活動，清除垃圾和衛(wèi)生死角，在市場大門口設(shè)置電子屏幕，充分利用宣傳欄等宣傳工具，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，開展五好文明家庭活動。宣傳工作搞的有聲有色，營造了三個(gè)文明建設(shè)的濃厚輿論氛圍;把計(jì)生工作納入兩委日常工作范疇抓好、抓嚴(yán)、抓實(shí);計(jì)生協(xié)會被評為20____年全國先進(jìn)協(xié)會。運(yùn)用法律武器，妥善地解決與黃金蘭的《投資權(quán)轉(zhuǎn)移合同》糾紛一案。維護(hù)社區(qū)合法的權(quán)益。
四、盡心盡責(zé)增強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，人和業(yè)興
為了保障社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展，多次與兩委一起研究如何改造市場攤位，并通過增加市場內(nèi)部通道和歸順自行車停放，方便經(jīng)營者、購物者，增創(chuàng)市場效益;研究如何把閑置的鳳凰路1#樓底層車庫轉(zhuǎn)讓拍賣，老年人活動中心引資招租。三年來，居財(cái)總收入19____萬多元，居財(cái)總支出1106萬多元，盈利808萬多元。
不足之處
本人在日常工作，有時(shí)有較為急躁的情緒表現(xiàn)，這對于開展工作是十分不利的。
努力方向
1、要努力加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
2、努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高執(zhí)政決策的能力。
3、時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨，是黨和人民的勤務(wù)員，全心全意地為人民服務(wù)。
4、努力轉(zhuǎn)變工作中心情急躁表現(xiàn)，講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)能力。
工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇七
加入浙江xx家具公司也有十個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從杭州愛施德公司到現(xiàn)在本公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.來本公司的前三個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,但是我每天都會拿著公司的產(chǎn)品畫冊去拜訪陌生的客戶,拜訪的客戶多了總有需要我們的產(chǎn)品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領(lǐng)導(dǎo)的多次單獨(dú)談話和會議中,經(jīng)過相互討論與仔細(xì)的聽取講解,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，幾乎每天拜訪客戶是陸續(xù)不斷,雖然有時(shí)附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報(bào)的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人。
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、 知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝浙江xx家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇八
20xx年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢？其實(shí)很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實(shí)行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價(jià)；對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
銷售人員上半年工作總結(jié)
一、上半年個(gè)人成績總結(jié)
3、
4、
二、存在的缺點(diǎn)
3、
4、
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
4、
5、
四、下半年銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到 下達(dá)的 任務(wù)量。根據(jù)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標(biāo)分解到各個(gè)潛在客戶身上，完成各個(gè)時(shí)間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
五、相關(guān)建議
1、
業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）[1] 【網(wǎng)絡(luò)綜合-業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文（工作總結(jié)）】 總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>
工作報(bào)告和總結(jié)的區(qū)別在哪 調(diào)查報(bào)告與總結(jié)區(qū)別篇九
一、教育工作方面
本學(xué)年，我承擔(dān)了高二級4班的英語教學(xué)工作，一年來，我積極協(xié)助班主任做好學(xué)生的思想教育工作，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和優(yōu)良的品德，如規(guī)范學(xué)生在校的日常行為，遵紀(jì)守法，專心聽講，積極參與課堂活動，課后認(rèn)真完成作業(yè)；促進(jìn)同學(xué)間的交流，增強(qiáng)合作意識；發(fā)揚(yáng)正氣，大力宣揚(yáng)好人好事，培養(yǎng)社會責(zé)任感，顧全大局，孝敬長輩等。一年來，我所任教的班級不僅沒有一例因?qū)W生違紀(jì)在學(xué)校造成不良影響的事件發(fā)生，而且還囊括了校內(nèi)各項(xiàng)文體競賽及評優(yōu)活動的獎項(xiàng)。
二、教學(xué)工作方面
1、備好課。首先，在課前，我總是認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
其次，充分了解學(xué)生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，針對他們學(xué)習(xí)新知識時(shí)可能會遇到的困難，研究并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
再次，慎重考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每一堂課的各個(gè)教學(xué)步驟和活動。
2、上好課。在組織課堂教學(xué)時(shí)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性；同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛；課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語用英語的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進(jìn)行，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)，煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
3. 抓好課后輔導(dǎo)工作。盡管是高中階段的學(xué)生了，可不少學(xué)生尤其是男生還是改不掉愛動、好玩，缺乏自控能力的毛病，常在課堂上不能專心聽講，學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和后進(jìn)生生交談時(shí)，對其處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
4. 博采眾長，補(bǔ)己之短。積極參與聽課、評課等教研活動，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。本學(xué)期，我和備課組的3位年輕教師相互聽課，堅(jiān)持得很好也取得了良好的效果，對提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)很有幫助。
三、教研工作方面
一年來，我積極參加教研組的每一次主題活動，活動過程中認(rèn)真做好筆記或聽課記錄。課余繼續(xù)堅(jiān)持做好小課題研究，妥善收集研究數(shù)據(jù)，認(rèn)真撰寫了題為《關(guān)于高中英語課堂中聽力教學(xué)有效途徑的探究》的論文。
四、改進(jìn)的方向
化的后進(jìn)生的態(tài)度有時(shí)是比較急躁的，這些都需要我在工作中逐步的改進(jìn)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為提高自己的工作質(zhì)量而努力。
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