水穩(wěn)基層作用 基層干部培訓學習心得體會(精選5篇)

心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

水穩(wěn)基層作用 基層干部培訓學習心得體會篇一

干部培訓是加強干部能力建設的重要途徑,是建設服務型政府的重要基礎。你知道基層干部培訓學習

心得體會

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

培訓是一種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業(yè)務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強化全局意識和責任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事，要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔。

2是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

5是要注重文明禮儀，增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質，我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的素質上一個臺階。

6是要廉潔自律，加強思想道德修養(yǎng)。要認真學習科學發(fā)展觀重要思想，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。廉潔勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。

總之，通過幾天的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足，今后，我要把握住各種學習的機會，本著做一名小學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同志學，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為無愧于人們的合格的干部。

根據(jù)組織上安排，我有幸參加這次在市委黨校舉行的全市青年干部培訓班，學習內容安排科學、合理，很新、很全，針對性很強，讓我們對xx屆四中全會精神、科學發(fā)展觀和儀征的發(fā)展及發(fā)展經驗有了較為深刻的認識。通過學習培訓，我自身的理論水平、思想境界和管理能力得到了有效提升。在第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動中，作為一名年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部，如何用科學發(fā)展觀指導做好本職工作，我覺得必須要做到“五個特別”。

第一，要特別講學習。學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。講學習是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。黨的xx屆四中全會強調，要建設馬克思主義學習型政黨，提高全黨思想政治水平，因此，講學習是最緊迫任務、最重要工作。作為基層黨委的一名年輕干部，要樹立終身學習的理念，把學習作為政治責任、第一需要，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領域，把學習黨的理論與學習專業(yè)技能本文來源：文秘網、各種新知識結合起來，不斷豐富學習內容，提高自己的各種能力;要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發(fā)，努力做到學習與思考相結合，與運用相結合，與創(chuàng)新相結合，不斷提高學習效果。

第二，要特別肯干事。所謂“干事”，并不是說要求自己要干多少大事，干成多少大事，而是要做一些具體的實實在在的事情：一是要真抓實干。年輕干部要盡心盡力，盡職盡責，要善始善終地求實、務實，把自己負責的工作做得更好、做到最好，不搞花架子。二要勤勉苦干。要肯吃苦、肯吃虧，把這看成是一種榮耀、一種自豪，要甘當人梯，“不以物喜，不以己悲”;不斷錘煉自己的意志，始終保持勤勉苦干的工作作風，持之以恒。三要科學巧干。隨著社會的不斷進步，年輕干部面臨著許多新情況、新問題，如何應對不斷變化的新形勢，這就要求我們除了實干、苦干之外，還要巧干。年輕干部開展工作要與時俱進，用科學發(fā)展觀來武裝頭腦，尊重和依靠科學，不盲目、不蠻干，力求使每一件事、每一項措施都有足夠的科學依據(jù)，不斷把實干、苦干和巧干很好地結合起來，努力提高工作效率。

第三，要特別能吃苦。年輕人肯干事是健康成長的前提，是基本。我認為能吃苦才是關鍵，才是品質。不僅要肯干，而且每一項工作都要投入百分之百的精力把它干好，無論什么時候，都要保持高昂的精神狀態(tài)和干事的激情;無論什么情形下，都要保持深度投入、高效運轉的工作狀態(tài)，特別是在急難險重任務面前，在連續(xù)作戰(zhàn)、加班加點的狀態(tài)下，也要保證工作質量、講求工作效率。

第四，要特別求細致?！疤┥讲痪芗毴溃食善涓?江海不擇細流，故就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。我們常說不僅要講究數(shù)量，還要有質量，不能光有吃苦的精神，還要讓這苦吃得值，那就是干事的時候要細致、細心，作風要嚴謹。

第五，要特別講團結。年輕人有年輕人的優(yōu)點，但缺點也明顯，比如年輕氣盛，講哥兒們義氣。所以要特別講團結這一點也很重要。在工作上要擺正位置，樹立“一盤棋”思想，既講分工、又講協(xié)作，做到服從不盲從，補臺不拆臺，“合唱”不“獨唱”、到位不越位，從團結中得到力量，從合作中找到方法，從集體中獲取快樂，努力形成最大合力。對同事要坦誠相待，多一點寬容、少一點計較，做到思想上互相幫助、生活上互相關心、工作上互相支持。有話說在當面，有缺點予以指出，有長處誠心學習，有進步相互激勵，營造人人心情舒暢、團結奮進的工作氛圍。

學習是人這一生永遠離不開的主題，然而學什么、怎么學也始終在拷問著每一位在人生旅途中奮力前行的行進者，本次培訓中聽到的關于學習的觀點讓我對學習有了新的認識。

一、目標明確。這個目標主要是指學習目標，我們從校園步入社會，都不可避免的要經歷一個轉折期，完成自我各方面的轉變，包括角色意識、心理認知的轉變等等，在完成這些轉變的過程中，學習是加速我們完成這些轉變不可或缺的。這就涉及到學習目標的確定，不管是擔任普通辦事員還是處在領導崗位上，要學些什么、怎么學才能更好的適應新的工作崗位對自己的要求，才能更快的融入現(xiàn)實的工作和生活環(huán)境，自己對此首先要有一個準確的判斷和定位。

二、持之以恒。目標一旦確定，能不能取得想要的結果，恒心和毅力很重要。能不能持之以恒在很大程度上體現(xiàn)在學習是否具有主動性上，脫離了校園單純的學習環(huán)境后，常常發(fā)覺很多時候會找不同的理由來為自己的懶散開脫，于是常思常想的學習在不自覺間由主動變成了被動，學習不能持久，不注重學習效果，很多東西只是看過、聽過，至于看過聽過的東西是否轉化為自己掌握的知識，是否是雁過留痕，不好說，因此只有養(yǎng)成良好的學習習慣，才能不斷的充實自我和完善自我，才能不斷的適應形勢變化對人才能力素質要求的變化，才不會讓自己為錯過每一次機會而懊悔。

此外，從基層黨組織建設的角度來看，基層黨組織建設工作的重點體現(xiàn)在抓班子帶隊伍、抓基層打基礎上，歸根結底是做人的工作，尤其是基層黨員的工作，也就是如何在抓基層組織工作的過程中充分調動人(黨員)的積極性，如何發(fā)揮人的積極主動性為經濟社會發(fā)展做貢獻，這乍一看似乎很宏觀，無從下手，其實宏觀的工作也會有自己的切入點，如何找準這個切入點，踏實做好每一項基礎性的工作，認真開展富有開創(chuàng)性的工作，需要每一名基層組工干部在工作實踐中不斷掌握基層組織工作的特點，不斷總結在工作中成功或失敗的經驗，進而推進基層黨組織建設工作。

水穩(wěn)基層作用 基層干部培訓學習心得體會篇二

企業(yè)干部的綜合素質對企業(yè)發(fā)展至關重要,建立科學合理的企業(yè)管理體系能夠有效提高工作效率。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)基層干部

培訓心得體會

上周，根據(jù)集團公司團委安排，我有幸參加了“集團公司基層團干培訓班”。雖然只有短短的三天，但是我在各位老師精彩生動的講座中學習到了很多，這些對我以后的工作生活都能起到非常大的幫助作用。這次團干培訓班的開展，就像是一場及時雨，補充了我的精神與思想，讓我對作為一名團干部應具哪些素質與能力有了更深一步的了解。

通過這次培訓，我對團干有了一個全新的認識和定位。在思想上，我們在擔任團干的時候要有一種勇于承擔責任的意識。從大的方面來說，服務社會、服務大局、服務青年是共青團工作的最基本的使命，也是共青團工作的最終歸宿;從我們自身的角度出發(fā)，應當通過實際工作所賦予我們的一切可能來不斷完善自身的認識，探求我們周圍的大千世界，從而促進我們的工作不斷的進步。同時，在行動上，我們更應該全心全意為人民服務。團組織生活作為共青團的生命線，組織開展一些有效果、示范性的活動固然就顯得相當?shù)闹匾?。如何善于捕捉契機、抓住靈感、利用外部資源是團干工作非常有效的手段。這就要求我們要具有敏銳的把握力和洞察力，去發(fā)現(xiàn)、捕捉問題，并提出切實有效的

活動方案

同時也讓我懂得一個團干要在工作的歷練中不斷全面提高自身素質，團市委書記郭波在講話中也提到團干必須要提高領導水平，因為“態(tài)度決定命運，思路決定出路，細節(jié)決定成敗，學習決定發(fā)展，奉獻決定和諧”。所以也讓我知道了過硬的業(yè)務素質就是高質量的團工作的有效保障。主動參與，全情投入，積極的心態(tài)，堅定的信念，全面的總結分析，善于利用角色置換的思維方式是自我反省，自我提高的一種非常有效的方式。

在這次培訓中還有兄弟單位深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，明白立足崗位，甘于奉獻是對每一名團干的要求。我曾經對團委公司一度迷茫，不知道該從哪里開始入手，認為只要完成上級交給的各項工作任務完成就行，通過培訓交流，使我理清了思路，認識到團的工作是和公司的發(fā)展分不開的，團的各項活動須和公司一個時期的生產經營任務緊密聯(lián)系在一起，這樣才會取得好的效果。

通過短暫而豐富的學習、的確是獲益非淺，更讓我深刻地認識到，隨著當今時代科技進步日新月異，知識經濟迅猛發(fā)展，在這樣的條件下，只有不斷地學習才是完善自我、發(fā)展自我的必由之路。我們要增強自身的責任意識，以發(fā)展的眼光看問題，要有創(chuàng)新精神，要找準自身的位置，明確自身的要求，實現(xiàn)自我價值。我們年輕一代，精力旺盛，充滿激情，也是一支能較快掌握新理論、新技能、新事物的隊伍。我們要把新知識運用到實際中去。同時我們也要認識到不僅要認真學習掌握與工作緊密相關的知識，追求自身知識的全面和創(chuàng)新。當然我們在實踐中更需要的是不斷地思考，不斷地總結經驗，在學習中實踐，在實踐中創(chuàng)新，把所學真正運用到有實際作用的地方去。善于捕捉契機、抓住靈感是非常有意義的。這要求我們除了具有敏銳的把握力，去發(fā)現(xiàn)、捕捉問題，并提出切實有效的方案外，更要求我們在業(yè)務素質、能力素質、溝通素質和表達能力方面都有所培養(yǎng)，做一個有能力的人。

這樣的培訓講座，讓我深切的感悟到許多人生真諦和工作技巧，是我人生道路上一筆寶貴的財富，我會把這些體會帶入我的生活、工作、學習中去，好好享用，為明天而努力。

五月的北京生機昂然，在這充滿激情的日子里，非常高興來到中央團校參加中央團校央企優(yōu)秀基層團干部第249期培訓班。在為期五天的學習生活中，我被中央企業(yè)團工委的領導魅力所征服，被中央團校講師的優(yōu)秀授課內容所吸引，被基層優(yōu)秀團員的先進事跡所感動，為央企團干部的學習力、凝聚力、創(chuàng)造力、活力而感到震驚……五天的學習雖然短暫，但在許高峰書記、中央團校教師隊伍、各位優(yōu)秀團干部的身上涉及了豐富的知識和營養(yǎng)，這將是我今天開展共青團工作乃至其他工作的精精神源泉和助推器，是讓我為之一生受用的知識積淀。

在培訓班的開班儀式上，講話深入淺出，較精辟地概括了當今基層團組織在開展共青團工作方面存在的問題及對團干部的殷切希望，使我備受鼓舞。在所做的培訓課上，他毫無保留地將自己在從事共青團工作方面的研究成果和豐富工作經驗傳授給我們，這必將是我們基層團干部今后開展工作的制勝法寶。

最后忠心的感謝各位領導、各位老師的精心授課和辛苦勞動;感謝班委員成員，你們辛苦了。希望我們所有團干部都能以此次培訓為契機，在團的工作上、在各個崗位上都能做出新的成績、取得更大的輝煌。

雖然此次培訓時間不長，但是培訓內容安排緊湊。通過這次培訓，讓我們基層團干部受益匪淺：1是對新時期共青團以及團的工作有了更為深刻的認識;2是更深入地認識到科學發(fā)展觀的重要意義。

(一)團干部要堅持學習，不斷提高自身素質

青年興則國家興，青年強則國家強。青年是國家的未來，是國家的希望。作為基層團干部中的一員，在自身加強理念學習的同時，更要不斷引導和帶領團員青年加強業(yè)務理論知識學習。對于過去我們所掌握的知識，所熟悉的經驗教訓，要不斷的審視、沉淀，在此基礎上不斷接收新知識，學習新業(yè)務。“行萬里路，讀萬卷書”，不局限單一的專業(yè)知識，還要注意學習政治、經濟、社會、信息等諸多的相關知識，并以此來豐富自己專業(yè)知識的內涵，拓寬自己的業(yè)務技能領域，努力做一名復合型人才。

通過短暫而豐富的學習，的確是獲益匪淺，更讓我深刻地認識到，在這個終身學習的時代，必須要堅持持學習，不斷學習多方面的知識，不斷充實自己，而且要注重實踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團干部，就要帶動身邊的青年團員們，不停吸收新知識，懂得運用新知識。要在學習中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學習，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時要學以致用，根據(jù)我們的具體情況，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用，敢于大膽地創(chuàng)新，運用所學的知識和積累的經驗不斷提高自己從認知層面、認識層面的素質到自覺再實踐層面的素質，并努力將之轉化為自己的素質，才能學以致用。還有，我們的學習也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學習、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學習新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的頭腦。

(三)不斷創(chuàng)新團支部工作，增強團組織的吸引力與凝聚力

作為一名基層共青團干部，我們要時刻將“服務青年、服務事業(yè)”的意識牢記于心，凡事都以團員、青年對我們的工作滿意不滿意的標準來衡量自己做為團干部是否稱職的標準，不斷地檢測自己。與此同時，更要發(fā)揮團員的主觀能動性，經常組織和開展豐富多彩的團內活動，使更多團員參與到活動中來。在此基礎上，要不斷關注最新信息，關注社會焦點，經常與團員青年交流思想，交流工作，交流學習。

通過這次團干部培訓，對照檢查自己的工作，我想應該從以下兩個方面加以改進。一是調整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團干部，應具備團干部應有的素質，一定要有激情，激情將是我們的工作的動力。這樣，我們的工作才會是高效的、創(chuàng)新的。二是充分信賴他人。因為一個人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，這樣不僅效率不高，而且質量不佳。因此，要把工作合理分解，大膽讓他人去干。不要擔心會出問題，要相信他有能力比自己干的更出色。這樣，就能造就一直人人都特別能戰(zhàn)斗的隊伍。我想，在今后的工作中，把握住了這兩方面的改進，整個工作將會有一個明顯的改觀。

3月20日，我有幸參加了電化集團公司團委舉辦的基層團干培訓班，和來自集團其他單位的團干一起學習，交流經驗。對此次培訓的談談本身的體會。

此次培訓班安排了許多貼近我們基層團組織的建設管理，團干個人素質提高的課程，以及團干在企業(yè)和青年中的定位，讓我在聽課培訓的過程中，分享到了豐富的理論知識，包含怎樣進行實效溝通、怎樣發(fā)揮青年團員的作用，以及自身的學習和提高等等。集團公司懂事長兼黨委書記周紅旗精彩的、深入淺出的講解，從企業(yè)的形勢到青年在企業(yè)中的作用與定位，以及他豐富的閱歷和工作經驗，都給了我很多的啟發(fā)和收獲。團市委周耙希書記講解《如何做好一名共青團干部》，怎么樣組織青年、服務青年、引導青年、維護青年合法權益。讓我在地思索和比較中，不斷的提高本身工作學習能力和一些須改進的地方。

從這次培訓結合到實際的工作中，我也感到受益匪淺，隨著社會的進步，企業(yè)的發(fā)展，靠一個人完成所有任務的可能舉步維艱，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。青年是企業(yè)的中堅力量，青年的可塑造性很強，共青團員應做好榜樣，引導、服務于青年，同時加強工作學習，堅持青年的積極向上的精神風貌，同時堅持整個團隊的最佳狀態(tài)，使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團體，增進彼此的了解和加強相互之間的信任感。

經過這次培訓，我學到了很多實際工作中的知識和經驗，而這些新的體驗和認識將有助于我改正以往工作中的一些不足，把握好工作的方向，在不斷改進工作方法的同時，提高自身的素質，進一步做好團青工作，更好的服務青年，激勵青年，與他們一起共同進步，使本身充分融入到卓越的團隊之中。

水穩(wěn)基層作用 基層干部培訓學習心得體會篇三

根據(jù)組織上安排，我有幸參加這次在xxx舉行的全市青年干部培訓班，學習內容安排科學、合理，很新、很全，針對性很強，讓我們對科學發(fā)展觀和儀征的發(fā)展及發(fā)展經驗有了較為深刻的認識。通過學習培訓，我自身的理論水平、思想境界和管理能力得到了有效提升。在第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動中，作為一名年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部，如何用科學發(fā)展觀指導做好本職工作，我覺得必須要做到“五個特別”。

學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。講學習是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。要建設馬克思主義學習型政黨，提高全黨思想政治水平，因此，講學習是最緊迫任務、最重要工作。作為基層黨委的一名年輕干部，要樹立終身學習的理念，把學習作為政治責任、第一需要，時時處處看到自己的不足，把更多的時間和精力放在學習上。要抓重點又拓展領域，把學習黨的理論與學習專業(yè)技能、各種新知識結合起來，不斷豐富學習內容，提高自己的各種能力；要愛學習又善于學習，堅持從自身實際出發(fā)，努力做到學習與思考相結合，與運用相結合，與創(chuàng)新相結合，不斷提高學習效果。

所謂“干事”，并不是說要求自己要干多少大事，干成多少大事，而是要做一些具體的實實在在的事情：一是要真抓實干。年輕干部要盡心盡力，盡職盡責，要善始善終地求實、務實，把自己負責的工作做得更好、做到最好，不搞花架子。二要勤勉苦干。要肯吃苦、肯吃虧，把這看成是一種榮耀、一種自豪，要甘當人梯，“不以物喜，不以己悲”；不斷錘煉自己的意志，始終保持勤勉苦干的工作作風，持之以恒。三要科學巧干。隨著社會的不斷進步，年輕干部面臨著許多新情況、新問題，如何應對不斷變化的新形勢，這就要求我們除了實干、苦干之外，還要巧干。年輕干部開展工作要與時俱進，用科學發(fā)展觀來武裝頭腦，尊重和依靠科學，不盲目、不蠻干，力求使每一件事、每一項措施都有足夠的科學依據(jù)，不斷把實干、苦干和巧干很好地結合起來，努力提高工作效率。

年輕人肯干事是健康成長的前提，是基本。我認為能吃苦才是關鍵，才是品質。不僅要肯干，而且每一項工作都要投入百分之百的精力把它干好，無論什么時候，都要保持高昂的精神狀態(tài)和干事的激情；無論什么情形下，都要保持深度投入、高效運轉的工作狀態(tài)，特別是在急難險重任務面前，在連續(xù)作戰(zhàn)、加班加點的狀態(tài)下，也要保證工作質量、講求工作效率。

“泰山不拒細壤，故成其高；江海不擇細流，故就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。我們常說不僅要講究數(shù)量，還要有質量，不能光有吃苦的精神，還要讓這苦吃得值，那就是干事的時候要細致、細心，作風要嚴謹。

年輕人有年輕人的優(yōu)點，但缺點也明顯，比如年輕氣盛，講哥兒們義氣。所以要特別講團結這一點也很重要。在工作上要擺正位置，樹立“一盤棋”思想，既講分工、又講協(xié)作，做到服從不盲從，補臺不拆臺，“合唱”不“獨唱”、到位不越位，從團結中得到力量，從合作中找到方法，從集體中獲取快樂，努力形成最大合力。對同事要坦誠相待，多一點寬容、少一點計較，做到思想上互相幫助、生活上互相關心、工作上互相支持。有話說在當面，有缺點予以指出，有長處誠心學習，有進步相互激勵，營造人人心情舒暢、團結奮進的工作氛圍。

水穩(wěn)基層作用 基層干部培訓學習心得體會篇四

3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到xx區(qū)域。xx區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。

陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。

來到加油站已經一周的時間，我在這一周的時間內先從屋內業(yè)務開始學習，在平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經手刷卡業(yè)務才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結賬多項業(yè)務，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。

加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。

自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經驗有多么匱乏。

經過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內的業(yè)務也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢？沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經歷的還有很長。

水穩(wěn)基層作用 基層干部培訓學習心得體會篇五

一 服從管理，虛心學習

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

三尊重自己的工作，尊重每一個人

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。

四 明確目標，正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五再接再厲，永創(chuàng)佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20xx已經到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。

以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。

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