心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
疫情流調(diào)培訓(xùn)總結(jié) 支援疫情流調(diào)工作心得體會(huì)篇一
近期，全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠病毒疫情對(duì)各國(guó)造成巨大沖擊，不同職業(yè)人員積極參與到疫情抗擊的隊(duì)伍中。作為一名支援疫情流調(diào)工作的人員，我深深感受到了這場(chǎng)疫情給每個(gè)人帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在支援疫情流調(diào)工作中，我有了許多心得和體會(huì)。
首先，準(zhǔn)確的流調(diào)工作對(duì)疫情防控至關(guān)重要。流調(diào)工作是追查疫情傳播鏈條的核心環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確記錄確診患者的活動(dòng)軌跡和接觸史，是幫助他們和他們接觸的人做出正確決策的基礎(chǔ)。在支援疫情流調(diào)工作中，我時(shí)刻保持警惕，聆聽(tīng)確診患者的陳述，詳細(xì)記錄他們的行動(dòng)軌跡，迅速聯(lián)系他們的家庭成員和密切接觸者。同時(shí)，我也主動(dòng)與病例發(fā)生場(chǎng)所的相關(guān)部門聯(lián)系，共享信息，提高工作效率。準(zhǔn)確的流調(diào)工作為疫情防控提供了可靠的數(shù)據(jù)支持。
其次，與他人的合作是支援疫情流調(diào)工作的關(guān)鍵。支援疫情流調(diào)工作需要多個(gè)部門的配合和協(xié)調(diào)，只有各方緊密合作，才能將工作抓得有條不紊。在疫情防控階段，我與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生部門、社區(qū)居民等多個(gè)部門和人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)共享信息，互相協(xié)助。特別是在密切接觸者追蹤工作中，我與社區(qū)工作人員一同上門排查，確保疫情的流調(diào)工作環(huán)環(huán)相扣。合作與協(xié)調(diào)是支援疫情流調(diào)工作的關(guān)鍵，只有緊密配合，才能戰(zhàn)勝疫情這個(gè)共同的敵人。
再次，及時(shí)、準(zhǔn)確的信息溝通對(duì)于支援疫情流調(diào)工作至關(guān)重要。在疫情防控期間，信息的溝通是推動(dòng)工作進(jìn)行的重要?jiǎng)恿?。我時(shí)刻與病例發(fā)生場(chǎng)所的管理人員保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解疫情的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息。同時(shí)，我也積極與媒體和社會(huì)大眾溝通，及時(shí)發(fā)布疫情信息，釋放出準(zhǔn)確的信息，避免謠言和恐慌的蔓延。通過(guò)信息的及時(shí)溝通，能更好地引導(dǎo)公眾對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)，并提醒他們采取相應(yīng)的防護(hù)措施。
最后，堅(jiān)持科學(xué)、客觀的態(tài)度是支援疫情流調(diào)工作的關(guān)鍵要素。疫情是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要綜合多方面的因素進(jìn)行決策和行動(dòng)。支援疫情流調(diào)工作需要具備科學(xué)的思維方式，客觀的態(tài)度。在工作中，我始終以科學(xué)數(shù)據(jù)和專業(yè)知識(shí)為依據(jù)，避免猜測(cè)和主觀臆斷，準(zhǔn)確把握疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)和變化規(guī)律。同時(shí)，我也時(shí)刻保持冷靜和耐心，對(duì)待工作中的各種挑戰(zhàn)，不盲目樂(lè)觀或消極沮喪，而是始終以積極的心態(tài)投入到支援疫情流調(diào)工作中。
總之，在支援疫情流調(diào)工作中，準(zhǔn)確的流調(diào)、合作的團(tuán)隊(duì)、及時(shí)的溝通以及科學(xué)客觀的態(tài)度是我得到的最重要的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這場(chǎng)疫情讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，防控疫情是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)層面的人員共同努力。希望未來(lái)，我們能夠從這次疫情中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同提升疫情防控的能力和水平，保障全球人民的健康和安全。
疫情流調(diào)培訓(xùn)總結(jié) 支援疫情流調(diào)工作心得體會(huì)篇二
科學(xué)發(fā)展觀是以為的黨中央，從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想，是指導(dǎo)發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)。反映了我們黨對(duì)發(fā)展問(wèn)題的新認(rèn)識(shí)?？茖W(xué)發(fā)展觀體現(xiàn)的世界觀和方法論，對(duì)于各項(xiàng)工作都有著普遍的指導(dǎo)意義。做好老干部工作，同樣必須堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
一、找準(zhǔn)定位，堅(jiān)持老干部工作與中心工作協(xié)調(diào)發(fā)展
老干部工作是一項(xiàng)政治性、政策性都很強(qiáng)的工作。中組部李源潮部長(zhǎng)在聽(tīng)取中組部老干部局工作匯報(bào)的講話中指出，“老干部工作是黨的組織工作、干部工作的一個(gè)重要方面”。這一表述，對(duì)老干部工作的基本屬性和內(nèi)涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在黨的建設(shè)、特別是黨的組織建設(shè)中的重要地位。他還強(qiáng)調(diào)，“重視老干部工作就是重視組織工作、重視干部工作，尊重老干部就是尊重我們黨的歷史、尊重革命的成果”，“決不能把一個(gè)政治性非常強(qiáng)的工作當(dāng)作一般性的事務(wù)性工作來(lái)處理”。李部長(zhǎng)的講話，蘊(yùn)含了對(duì)老干部工作的深刻認(rèn)識(shí)，飽含了對(duì)老干部的真摯感情，指明了老干部工作的發(fā)展方向，為我們找準(zhǔn)新形勢(shì)下老干部工作的定位點(diǎn)，正確處理老干部工作與中心工作的關(guān)系具有重要意義。
首先，老干部工作要服從服務(wù)于“保增長(zhǎng)、促穩(wěn)定”的大局。經(jīng)濟(jì)工作是全黨的中心工作，一切要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，老干部工作也要始終在這個(gè)大局下行動(dòng)，而不能凌駕于中心工作之上。這就要求我們有很強(qiáng)的大局意識(shí)，自覺(jué)圍繞發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的總目標(biāo)去把握老干部工作，圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的全局去思考老干部工作。
其次，老干部工作的性質(zhì)決定了老干部工作的地位。老干部工作是為實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家中心任務(wù)服務(wù)的，雖然不是中心卻牽動(dòng)中心，不是大局卻影響大局。這就要求各部門特別是各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，要以高度的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，把老干部工作擺在重要位置，不能當(dāng)成可有可無(wú)的“軟指標(biāo)”，而是不可忽視的政治任務(wù)。只有統(tǒng)籌好大局和老干部工作兩個(gè)方面，才能使中心工作和老干部工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
長(zhǎng)期以來(lái),老干部服務(wù)管理工作，是以離休干部這個(gè)群體為主，并已形成一整套系統(tǒng)、完善、規(guī)范的工作機(jī)制和模式。實(shí)際工作中，雖然也涉及了一些退休干部工作，但與離休干部服務(wù)管理比較而言，顯得相對(duì)滯后。黨的xx大報(bào)告提出“全面做好離退休干部工作”，這是對(duì)全社會(huì)的共同要求，不僅僅是哪一個(gè)部門的責(zé)任，作為老干部工作部門更是義不容辭。這就要求我們處理好離退休干部服務(wù)管理工作和退休干部服務(wù)管理工作的關(guān)系，在做好離休干部服務(wù)管理工作的同時(shí)，加大退休干部服務(wù)管理工作力度，使之適應(yīng)形勢(shì)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
退休干部服務(wù)管理工作，尚處于起步階段，沒(méi)有更多現(xiàn)成的東西可以借鑒，這就需要積極地去探索，勇于創(chuàng)新，既要善于借鑒兄弟城市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，又要敢為人先，不能因循守舊，左顧右盼?！白龊美细刹抗ぷ鳎仨毑粩嘌芯啃虑闆r解決新問(wèn)題”， 這是沈躍躍同志總結(jié)了30年來(lái)老干部工作的五條基本經(jīng)驗(yàn)之一。今年，我局根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，把如何做好退休干部服務(wù)管理工作作為重點(diǎn)調(diào)研課題之一，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入基層，了解實(shí)情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，分析原因，從退休干部的服務(wù)管理模式、制度、辦法等方面，拿出切實(shí)可行、符合我市實(shí)際新辦法，進(jìn)一步完善和規(guī)范退休干部服務(wù)管理工作機(jī)制。
三、以人為本，堅(jiān)持老干部工作和老干部工作隊(duì)伍建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展
科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)做好老干部工作，需要在老干部服務(wù)管理工作和老干部工作隊(duì)伍建設(shè)兩個(gè)方面，都要認(rèn)真貫徹以人為本的原則。
一方面要深懷感情，主動(dòng)為老干部服務(wù)。在促進(jìn)老干部工作和諧發(fā)展的進(jìn)程中，在老干部服務(wù)管理的具體工作中，我們要充分尊重老干部的主體地位，把滿足老干部的合理需求、解決老干部的實(shí)際困難作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入了解老干部的需求和愿望，努力創(chuàng)造條件，千方百計(jì)為老干部排憂解難，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)周到的服務(wù)，把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷和溫暖體現(xiàn)出來(lái)。
另一方面要真正重視、關(guān)心愛(ài)護(hù)老干部工作隊(duì)伍。建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、形象好的老干部工作隊(duì)伍，是做好老干部工作的組織保證。老干部工作的日常任務(wù)，大量的是服務(wù)性工作，工作的對(duì)象是年高體弱的老同志，特別是老干部已普遍進(jìn)入“雙高期”，任務(wù)越來(lái)越重，要求越來(lái)越高，工作上不能有絲毫松懈。因此，對(duì)老干部工作人員既要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，也要從思想上、工作上、生活上多關(guān)心、多幫助。要從老干部工作隊(duì)伍的實(shí)際，不斷完善加強(qiáng)老干部隊(duì)伍建設(shè)的制度機(jī)制，以更好激發(fā)老干部工作人員的積極性和創(chuàng)造性。
疫情流調(diào)培訓(xùn)總結(jié) 支援疫情流調(diào)工作心得體會(huì)篇三
20__年1月30日，我校數(shù)字經(jīng)濟(jì)與信息管理學(xué)院資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)李羽瀚同學(xué)參加海鹽縣西塘橋地區(qū)醫(yī)院的防疫志愿工作。因?yàn)閶寢屖轻t(yī)生，在此之前媽媽跟他講了這個(gè)志愿服務(wù)后，他說(shuō) “在家看新聞，被奮斗在前線的人們感動(dòng)了，浙江作為疫情的重災(zāi)區(qū)，也需要有人挺身而出”于是立即報(bào)名。
(一) 物資搬運(yùn)
(二)公共設(shè)施消毒
(三)上門宣傳
物資搬運(yùn)、路口測(cè)體溫、上門宣傳、公共設(shè)施消毒，這是李羽瀚同學(xué)的日常志愿工作。在防疫志愿結(jié)束后，他的心得中寫下“感覺(jué)很有意義，很辛苦，但是值得，只要我能為祖國(guó)的防疫事業(yè)的盡哪怕一點(diǎn)點(diǎn)力，再苦再累也值得了”。
“有一分熱，發(fā)一分光!只要防疫需要，我們會(huì)一直堅(jiān)守下去”這是志愿者應(yīng)有的態(tài)度，同樣也是李羽瀚同學(xué)所一直秉持的態(tài)度!
基辛格在《論中國(guó)》里說(shuō):“中國(guó)人總是被他們之中最勇敢的人保護(hù)的很好?！蔽覀冎袊?guó)人真的很幸福，因?yàn)槲覀兛偸潜灰蝗河⑿勰氖刈o(hù)著，做為中國(guó)人，我們真的很幸運(yùn)。我們一起加油，期盼春暖花開。
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我是重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與信息管理學(xué)院資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)1班的李羽瀚，現(xiàn)任青馬工程完骨九班的班長(zhǎng)，同時(shí)也是一名光榮的中國(guó)共青團(tuán)員。在我的家鄉(xiāng)浙江，新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎的人數(shù)一直居高不下，我的母親作為一名醫(yī)務(wù)工作者，剛吃完年夜飯，便趕赴疫情前線工作，而我只能每天躲在家里，看著新聞上確診的人數(shù)一漲再漲，心里很不是滋味，于是我向我母親提出要做志愿者。
志愿者的工作很多很雜，醫(yī)生護(hù)士們都在前線戰(zhàn)斗，我們志愿者便負(fù)責(zé)后勤保障工作。起初，我們是和社區(qū)醫(yī)生還有居委會(huì)工作人員一起上門宣傳疫情防控知識(shí)，發(fā)放口罩;之后，我們會(huì)去疾病預(yù)防控制中心幫助搬運(yùn)各醫(yī)院分配的防疫物資;后來(lái)，我們和環(huán)衛(wèi)一起給醫(yī)院等一些公共場(chǎng)所設(shè)施等進(jìn)行消毒，身上背著16公斤的水箱，即使是稀釋了50倍的次氯酸鈉原液，氣味也實(shí)在難聞，第一次消毒的時(shí)候我差點(diǎn)吐在口罩里。
最苦的是路口值班，我們?cè)趃15沈海高速跨海大橋路口值守，給過(guò)往車輛的駕駛員及乘客測(cè)量體溫。我作為青年志愿者，有幸輪到一次夜班，時(shí)間是晚上九點(diǎn)到第二天早上五點(diǎn)。那天正巧下雨，外面溫度特別低，路口的風(fēng)也特別大，盡管算上防護(hù)服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的風(fēng)雨還是吹得我們直哆嗦;雨鞋根本不保暖，雙腳凍得邦邦硬，輕輕一動(dòng)便發(fā)疼;兩只手戴著手套，除了使用額溫槍和對(duì)講機(jī)，也就只能擦防護(hù)眼鏡上的雨水了，連電話都接不了。那時(shí)，能坐在帳篷里避避風(fēng)簡(jiǎn)直是世界上最幸福的事，我們連熱水也不敢多喝一口，上廁所不僅浪費(fèi)時(shí)間，更重要的是會(huì)浪費(fèi)一件防護(hù)服。比我們更辛苦的還有交警同志，他們要在風(fēng)口站一晚上，防護(hù)用具也只有一只口罩而已，他們還特別照顧我們，總是讓我們?nèi)づ窭镄菹?，等?lái)車了通知我們。
抵抗病毒的戰(zhàn)斗不結(jié)束，我的志愿者之行也不會(huì)結(jié)束，這些天的志愿者工作讓我接觸了在防疫一線的人們:醫(yī)生、護(hù)士、警察、交警、環(huán)衛(wèi)、居委會(huì)和村委會(huì)工作人員，他們冒著被傳染的危險(xiǎn)，離開家人，為我們，為所有人付出他們的一切。而我們，作為完滿教育的學(xué)生骨干，也要起到示范引領(lǐng)，榜樣作用，讓社會(huì)看見(jiàn)青年學(xué)生的力量，我們不再是躲在大樹下的小樹苗了，我們也有信心和能力為社會(huì)提供支援。相信在全社會(huì)的努力下，我們很快就能戰(zhàn)勝病毒。
疫情流調(diào)培訓(xùn)總結(jié) 支援疫情流調(diào)工作心得體會(huì)篇四
第一次聽(tīng)說(shuō)“新型冠狀病毒”是在20__年春節(jié)來(lái)臨的時(shí)候。媽媽和爸爸在客廳里討論疫情。
據(jù)新聞報(bào)道，“新型冠狀病毒”從武漢的海鮮市場(chǎng)開始傳播開來(lái)的。爸爸說(shuō)那是新“非典”，它的傳染源是“自然宿主”——“蝙蝠”，但這也只是初步猜想，目前還沒(méi)有定論。但我對(duì)爸爸口中的“新非典”頗感好奇。
于是，我便上網(wǎng)查資料，了解這次病毒與蝙蝠的關(guān)系。20__年的時(shí)候，就有科學(xué)家猜測(cè)蝙蝠是病毒爆發(fā)的主導(dǎo)者，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，我還發(fā)現(xiàn)蝙蝠身懷各種“絕癥”，也可以稱為“絕技”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，約有上千種可以致命的病毒存在其身，病毒sars就存在其身上，這就不得不讓眾多科學(xué)家抱有猜測(cè)。
隨著疫情的發(fā)展，我還知道了一個(gè)“大人物”——鐘南山，他曾經(jīng)是治療非典的奇跡之一，更是大家的救星。我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)非典，但對(duì)國(guó)人膜拜的鐘老充滿崇敬。鐘南山祖上三輩都是醫(yī)學(xué)世家，他的母校是中國(guó)兩個(gè)最頂尖大學(xué)之一的北京大學(xué)，憑著各種的醫(yī)學(xué)知識(shí)，以及多年的臨床經(jīng)驗(yàn)救人無(wú)數(shù)。14億的中國(guó)人民把他看作這次病毒事件的“保護(hù)傘”。
鐘老告誡我們，大家不聚會(huì)，不拜年，不外出，老實(shí)呆在家。這樣才能有效阻止病毒進(jìn)一步的傳播。因?yàn)椴《臼菑脑拗鞯纳砩贤ㄟ^(guò)飛沫和接觸傳染，甚至通過(guò)空氣接觸也有患病的隱患。但病毒也有生命期限，一般出來(lái)幾分鐘或幾小時(shí)就會(huì)死亡，不能再傳染。而我們應(yīng)該在還沒(méi)被傳染時(shí)就做好防護(hù)疫情的準(zhǔn)備，大致是以下四點(diǎn)：出門要戴好口罩、要勤洗手、避免去人口密集的地方、如有發(fā)熱癥狀或接觸過(guò)武漢人應(yīng)立即上報(bào)，接受隔離。
這次武漢是受病毒感染最嚴(yán)重的地區(qū)，而全國(guó)人民卻不畏懼這可怕的病毒反而積極幫助，每個(gè)地區(qū)都調(diào)出最頂尖的醫(yī)生，解放軍也派出了秀的醫(yī)生，一方有難八方支援。國(guó)外也派了專家前往我們中國(guó)一起研究疫苗。
以上幾點(diǎn)可以看出，我們中國(guó)在危難時(shí)刻決不會(huì)退縮，大家不惜利用大量人力、物力、財(cái)力來(lái)幫助武漢解決燃眉之急，更說(shuō)明了我們的團(tuán)結(jié)精神!
最后我還要呼吁，我們要保護(hù)生態(tài)環(huán)境，更要保護(hù)小動(dòng)物，不然就像這此疫情一樣，人吃野味倒被野味“反咬”。希望在不久的將來(lái)，我們的中國(guó)將憑著我們的團(tuán)結(jié)和醫(yī)生們精湛的技術(shù)獲取疫苗，讓更多的人及時(shí)獲得醫(yī)治。
熱干面加油!糯米飯
疫情流調(diào)培訓(xùn)總結(jié) 支援疫情流調(diào)工作心得體會(huì)篇五
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開通，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部x經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù)，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng)，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問(wèn)題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng)，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī)，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
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