總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
銀行交流總結(jié) 銀行支行工作總結(jié)篇一
為確保年底對(duì)賬工作的順利進(jìn)行，吐哈石油營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)主任就年底對(duì)賬工作進(jìn)行了及時(shí)安排和部署，確保營(yíng)業(yè)部的對(duì)公結(jié)算賬戶能夠?qū)~，截止4月1日，營(yíng)業(yè)部共需對(duì)賬89戶，完成100%回訪，對(duì)賬成功87戶，2戶未能成功，分別是新疆龍鳳石油化工有限公司和中石油天然氣第一建設(shè)公司吐哈項(xiàng)目經(jīng)理部，完成對(duì)賬率97.75%。
（一）、于20xx年12月1日起，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的各單位財(cái)務(wù)人員溝通聯(lián)系，相互磋商年末對(duì)賬單的回收事宜，確保各單位在春節(jié)前能夠順利進(jìn)行對(duì)賬工作。
（二）、在20xx年12月份中，對(duì)不常發(fā)生業(yè)務(wù)的單位或商戶，進(jìn)行電話回訪，確定能夠順利進(jìn)行年底的對(duì)賬工作。
（三）、在收到區(qū)分行的對(duì)賬單后，二次進(jìn)行電話聯(lián)系，及時(shí)安排對(duì)賬單回收工作。
（四）、對(duì)于春節(jié)提前放假，本地?zé)o法實(shí)現(xiàn)對(duì)賬的單位，采取區(qū)分行統(tǒng)一郵寄對(duì)賬單的方式，確保及時(shí)對(duì)賬。
（一）、單位法人代表聯(lián)系不上，查詢法人資格已撤銷(xiāo)，無(wú)法進(jìn)行對(duì)賬處理。
（二）、受單位項(xiàng)目結(jié)算影響，開(kāi)立結(jié)算賬戶的單位財(cái)務(wù)人員撤回總部，無(wú)財(cái)務(wù)印章無(wú)法對(duì)賬。
（三）采取郵寄方式寄送的對(duì)賬單丟失，未能進(jìn)行回收，單位財(cái)務(wù)人員沒(méi)有回本地，無(wú)法補(bǔ)制。
（一）對(duì)未能聯(lián)系上的法人代表進(jìn)行多渠道聯(lián)系，確保能實(shí)現(xiàn)對(duì)賬工作。
（二）盡快于財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，確保第一時(shí)間返回本地進(jìn)行對(duì)賬單補(bǔ)制工作。
銀行交流總結(jié) 銀行支行工作總結(jié)篇二
x年，全市人民銀行系統(tǒng)工作的總體要求是：全面貫徹黨的十x大、十x屆x中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、總分行、南昌中支工作會(huì)議精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作主基調(diào)，繼續(xù)貫徹執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣政策，擴(kuò)總量調(diào)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)金融改革創(chuàng)新，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，提升金融服務(wù)和管理水平，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)金融持續(xù)健康發(fā)展。
一、從嚴(yán)治行，在強(qiáng)化黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上動(dòng)真格
（一）嚴(yán)格管理。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”問(wèn)責(zé)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)干部要從嚴(yán)治“己”，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，把擔(dān)當(dāng)扛在肩上，做出榜樣，做到一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)。嚴(yán)格制度執(zhí)行，把“執(zhí)行制度無(wú)借口”變?yōu)槿械男袨闇?zhǔn)則，嚴(yán)厲查處違反制度和紀(jì)律的行為，用“他律”促“自律”。進(jìn)一步嚴(yán)格公務(wù)活動(dòng)支出管理，穩(wěn)步開(kāi)展公車(chē)改革，加強(qiáng)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，鞏固辦公用房清理成果。
（二）嚴(yán)格教育。紀(jì)委監(jiān)察部門(mén)要結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題有針對(duì)性地召開(kāi)專(zhuān)題學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”，有的放矢完善反腐倡廉教育體系。要發(fā)揮黨組織對(duì)黨員干部的教育、管理和服務(wù)功能，不斷提高黨建工作的能力和水平，深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。支行和科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)員工的日常教育引導(dǎo)，增強(qiáng)大家守紀(jì)律講規(guī)矩的意識(shí)。加強(qiáng)央行文化建設(shè)，在干部職工中形成“嚴(yán)、實(shí)、真”的價(jià)值導(dǎo)向，打造一支愛(ài)崗敬業(yè)、忠職盡責(zé)的基層央行隊(duì)伍。青聯(lián)、團(tuán)委要?jiǎng)?chuàng)新性地開(kāi)展青年教育活動(dòng)，充分發(fā)揮青年思想引領(lǐng)作用。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督。進(jìn)一步抓好“兩檢查一排查”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)重要領(lǐng)域、要害部門(mén)、核心環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督檢查。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理操作規(guī)程和監(jiān)督約束機(jī)制，深入推進(jìn)廉政（崗位）風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，明晰風(fēng)險(xiǎn)防控職責(zé)。內(nèi)審部門(mén)要加大對(duì)貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神以及對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)崗位的內(nèi)部審計(jì)，確保各項(xiàng)內(nèi)控制度落在實(shí)處等方面的審計(jì)力度，健全人、財(cái)、物全過(guò)程監(jiān)督機(jī)制和制度。
二、強(qiáng)固基礎(chǔ)，在加強(qiáng)金融服務(wù)與管理上下功夫
（一）落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策。加強(qiáng)對(duì)穩(wěn)健貨幣政策的宣傳和解釋工作，合理引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期，提高貨幣政策傳導(dǎo)有效性。加強(qiáng)信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，著力推進(jìn)“兩權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)，切實(shí)改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)水平。按照精準(zhǔn)扶貧要求，結(jié)合本地實(shí)際，健全金融扶貧工作機(jī)制，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融扶貧產(chǎn)品和信貸模式，全面做好扶貧開(kāi)發(fā)金融服務(wù)工作。積極圍繞去庫(kù)存和城鎮(zhèn)化建設(shè)做好金融支持工作。
（二）推進(jìn)轄區(qū)金融改革發(fā)展。扎實(shí)做好存款保險(xiǎn)制度實(shí)施組織工作，認(rèn)真開(kāi)展保費(fèi)核算和繳納工作，依法有序開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查、風(fēng)險(xiǎn)警示和早期糾正工作。繼續(xù)做好利率市場(chǎng)化改革的各項(xiàng)工作，督促金融機(jī)構(gòu)健全內(nèi)控制度，增強(qiáng)自主合理定價(jià)能力和風(fēng)險(xiǎn)管理水平，切實(shí)維護(hù)好轄區(qū)利率定價(jià)秩序。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)改革措施在轄內(nèi)實(shí)施情況的跟蹤監(jiān)測(cè)與反饋，推動(dòng)改革措施落實(shí)到轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際中，提升市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展能力。
（三）加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)和研究。繼續(xù)推進(jìn)全市金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)工作。做好銀行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度、理財(cái)與資金信托專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度的啟動(dòng)實(shí)施工作。認(rèn)真抓好企業(yè)景氣、民間融資、物價(jià)、銀行家問(wèn)卷等制度性調(diào)查。加強(qiáng)轄內(nèi)金融運(yùn)行分析和特色調(diào)查研究工作，切實(shí)發(fā)揮調(diào)查分析參謀作用。繼續(xù)開(kāi)展銅產(chǎn)業(yè)特色監(jiān)測(cè)工作。繼續(xù)豐富和活躍金融學(xué)會(huì)工作。
（四）加強(qiáng)支付體系建設(shè)與科技保障。加強(qiáng)人民幣銀行結(jié)算賬戶管理，進(jìn)一步落實(shí)銀行賬戶實(shí)名制。改進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)方式和手段，大力推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)支付結(jié)算監(jiān)管，規(guī)范支付機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步建立安全高效的支付清算環(huán)境。繼續(xù)做好金融業(yè)信息安全協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和信息安全檢查，強(qiáng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、災(zāi)備建設(shè)和應(yīng)急處置，確保轄內(nèi)信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（五）加強(qiáng)國(guó)庫(kù)和現(xiàn)金發(fā)行管理。繼續(xù)夯實(shí)國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)，深入開(kāi)展轄內(nèi)國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作。繼續(xù)開(kāi)展國(guó)庫(kù)信息化建設(shè)。加強(qiáng)國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)防控，按上級(jí)行部署完成國(guó)庫(kù)事后監(jiān)督系統(tǒng)推廣應(yīng)用，強(qiáng)化國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)實(shí)地檢查和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。認(rèn)真做好國(guó)債發(fā)行工作。加強(qiáng)發(fā)行基金細(xì)化管理。落實(shí)全額清分和冠字號(hào)碼查詢管理。做好反假貨幣宣傳與培訓(xùn)工作，督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提升鑒偽反假貨幣能力。推進(jìn)硬幣自助服務(wù)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)發(fā)行庫(kù)安全管理，堅(jiān)持發(fā)行庫(kù)主任、副主任監(jiān)督檢查及每月現(xiàn)場(chǎng)跟班操作制度。
（六）加強(qiáng)反洗錢(qián)和征信管理。深入推進(jìn)反洗錢(qián)市縣聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。做好重點(diǎn)可疑交易報(bào)告報(bào)送和反洗錢(qián)線索移送工作。加強(qiáng)新形勢(shì)下反恐怖融資、反腐、禁毒等反洗錢(qián)活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)征信業(yè)監(jiān)督管理和征信查詢管理。繼續(xù)推進(jìn)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。加快應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺(tái)推廣應(yīng)用。推動(dòng)兩類(lèi)機(jī)構(gòu)的信用評(píng)級(jí)工作開(kāi)展。積極引導(dǎo)小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司做好接入征信系統(tǒng)申報(bào)工作。
（七）加強(qiáng)外匯管理與服務(wù)。加強(qiáng)外匯管理新政宣傳、培訓(xùn)、跟蹤、評(píng)估和反饋，積極落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)各項(xiàng)改革措施。強(qiáng)化外匯形勢(shì)分析研判，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)以及事中事后監(jiān)管，防范跨境資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)與海關(guān)、稅務(wù)、商務(wù)等部門(mén)的信息共享，強(qiáng)化與公安、反洗錢(qián)等部門(mén)的監(jiān)管合作。繼續(xù)實(shí)施外匯管理綜合柜臺(tái)服務(wù)工作模式，提升服務(wù)企業(yè)水平。
三、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，在提升基層央行履職能力上動(dòng)腦筋
（一）創(chuàng)新履職要審時(shí)度勢(shì)。上級(jí)行工作會(huì)議中提出的很多重大課題、工作要求和部署都需要強(qiáng)化金融服務(wù)與創(chuàng)新，各部門(mén)、各支行要組織干部職工加強(qiáng)對(duì)會(huì)議講話中的新判斷、新觀點(diǎn)、新政策、新舉措的學(xué)習(xí)，緊緊圍繞如何深化金融改革、金融如何支持穩(wěn)妥處置僵尸企業(yè)、幫助企業(yè)降低成本、化解房地產(chǎn)庫(kù)存、擴(kuò)大有效供給等方面來(lái)開(kāi)動(dòng)腦筋，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，謀劃好、設(shè)計(jì)好、落實(shí)好創(chuàng)新項(xiàng)目，為區(qū)域金融營(yíng)造發(fā)展空間和創(chuàng)新舞臺(tái)。
（二）創(chuàng)新履職要因地制宜。創(chuàng)新履職既要站得高，以前沿理論引導(dǎo)方向，還要接地氣，用成果轉(zhuǎn)化解決問(wèn)題。只有對(duì)實(shí)際工作產(chǎn)生效果，才能讓人信服和肯定。如貨幣政策方面，抓住貴溪市入選為全國(guó)農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)區(qū)、余江縣入選為全國(guó)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)地區(qū)的契機(jī)，從制度層面、操作層面入手，加強(qiáng)創(chuàng)新，破解“兩權(quán)”抵押貸款業(yè)務(wù)發(fā)展難題；在金融服務(wù)方面，創(chuàng)新支付結(jié)算、科技、貨幣發(fā)行等領(lǐng)域服務(wù)方式和手段，為金融部門(mén)對(duì)外服務(wù)提供有效支撐；在維護(hù)金融穩(wěn)定方面，創(chuàng)新對(duì)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估手段。
（三）創(chuàng)新履職要堅(jiān)定信心。任何創(chuàng)新履職都具有前瞻性和綜合性，切不可因一時(shí)的困難，或一方面的阻礙而停住腳步，要清醒判斷和把握創(chuàng)新履職的進(jìn)度、難度和尺度，做好與各方面的協(xié)調(diào)溝通，只有獲得支持和理解，才能贏得主動(dòng)和效力。如中支x年創(chuàng)新開(kāi)展的銅產(chǎn)業(yè)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制、金融消費(fèi)者教育有效評(píng)估等項(xiàng)目，已在上級(jí)行具有一定的影響，x年，還要繼續(xù)加強(qiáng)與各方的溝通協(xié)調(diào)，在x年項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)上尋求新的突破，確保創(chuàng)新項(xiàng)目結(jié)出碩果。
四、務(wù)實(shí)增效，在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展上做文章
（一）著眼于宏觀大局找準(zhǔn)履職定位。x年，黨中央、國(guó)務(wù)院站在謀大局、管長(zhǎng)遠(yuǎn)的高度，出臺(tái)了一系列國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，上級(jí)行結(jié)合中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的“三去、一降、一補(bǔ)”提出了盡快學(xué)習(xí)消化，加強(qiáng)調(diào)查研究的工作要求。中支各部門(mén)要堅(jiān)持有為才能有位的工作理念，對(duì)上，要積極聯(lián)系上級(jí)行對(duì)口部門(mén)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，真正把金融宏觀調(diào)控政策研究透，把文件精神理解透，把工作措施落實(shí)好。對(duì)下，要管理和指導(dǎo)轄內(nèi)縣（市）支行，結(jié)合地方實(shí)際，做出細(xì)化的安排部署，切實(shí)把政策用活、用足、用好，有效地支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）著眼于地方實(shí)際找準(zhǔn)履職重點(diǎn)?？h（市）支行和中支各部門(mén)要結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展實(shí)際，找準(zhǔn)履職重點(diǎn)和工作重心。一是要深入調(diào)查研究地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題，找準(zhǔn)金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主攻方向和著力點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供持續(xù)有力的金融支持。二是堅(jiān)持小而有為，要結(jié)合對(duì)自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的客觀清醒判斷，力爭(zhēng)打造一個(gè)本行（科）的特色工程、亮點(diǎn)工程或品牌工程。三是堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的原則，推動(dòng)區(qū)域金融服務(wù)體系的健全完善和健康發(fā)展。
五、和諧安穩(wěn)，在形成金融大安全格局上聚合力
（一）抓區(qū)域金融穩(wěn)定，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與處置。
一是要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和預(yù)警，運(yùn)用《中國(guó)人民銀行金融穩(wěn)定評(píng)估系統(tǒng)》，做好轄內(nèi)金融風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)向上級(jí)行報(bào)告重大風(fēng)險(xiǎn)事件和隱患。
二是健全完善風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，要按規(guī)定程序依法妥善處置，防止風(fēng)險(xiǎn)蔓延和擴(kuò)散。
三是積極做好與地方政府及相關(guān)部門(mén)的信息交流和協(xié)調(diào)配合，及時(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)，配合其依法合規(guī)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)處置。
（二）抓干部隊(duì)伍平安，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是著力提高干部職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。不斷加強(qiáng)干部職工政治思想教育，在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持一致，不斷充實(shí)和完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，有效提升對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行、金融改革、金融服務(wù)與管理的把握能力。
二是著力提高職工權(quán)益保障水平。加強(qiáng)民主管理，定期組織召開(kāi)職工代表大會(huì)，積極落實(shí)職工代表提案。完善全轄人民銀行系統(tǒng)特困職工檔案，積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，對(duì)困難職工、退休老干部、生病住院職工做好關(guān)懷慰問(wèn)。
三是著力提高紅線意識(shí)。要摒棄“習(xí)以為?！钡膽T性思維，不折不扣地落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定要求，持之以恒地改進(jìn)工作作風(fēng)。
（三）抓法制央行建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。認(rèn)真貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神，加大依法行政培訓(xùn)力度，不斷增強(qiáng)干部職工依法行政意識(shí)。繼續(xù)實(shí)施《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習(xí)+培訓(xùn)+實(shí)踐”活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)中支執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。深入推進(jìn)“兩管理、兩綜合、一報(bào)告、一保護(hù)”為主要內(nèi)容的中央銀行金融管理工作，把控央行金融管理。依法開(kāi)展執(zhí)法檢查，要按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，做到既不失職，又不越權(quán)。建立健全隨機(jī)抽查機(jī)制，規(guī)范事中事后監(jiān)管。做好金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)信息管理系統(tǒng)的推廣運(yùn)用和12363電話建設(shè)。著力實(shí)施法治后勤建設(shè)三年規(guī)劃（-x年），做到依法管理、依法服務(wù)、依法保障。
六、爭(zhēng)先進(jìn)位，在奮力開(kāi)創(chuàng)工作新局面上見(jiàn)成效
雖然x年中支的工作有了一定的進(jìn)步，也取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)行要求、與先進(jìn)中支相比，還有很大的差距，各業(yè)務(wù)科室在上級(jí)行的業(yè)績(jī)考核中成績(jī)還不是很理想。因此全轄干部職工要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，樹(shù)立積極進(jìn)取、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，爭(zhēng)取*年在上級(jí)行工作業(yè)績(jī)考核中名次有所前進(jìn)。
一要早謀劃，全轄各支行、各部門(mén)要把職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分解，并提煉出重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)工作，形成整體工作思路，爭(zhēng)取早謀劃、早部署、爭(zhēng)主動(dòng)。
二要促落實(shí)，各支行、各部門(mén)要明確重點(diǎn)工作目標(biāo)、措施、完成時(shí)限和責(zé)任人，層層落實(shí)，嚴(yán)格督辦。
三要抓考核，要完善激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲制度、辦法，對(duì)表現(xiàn)突出的干部，在干部提拔使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面優(yōu)先考慮，形成“比、學(xué)、趕、超”的正能量。
銀行交流總結(jié) 銀行支行工作總結(jié)篇三
20xx年是中國(guó)銀行xx省分行全面實(shí)施三年發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)綜合治理整頓、推進(jìn)流程和架構(gòu)重組的一年。xx支行面對(duì)業(yè)務(wù)處理集中化、業(yè)務(wù)流程垂直化、機(jī)構(gòu)管理扁平化經(jīng)營(yíng)模式的巨大變革，認(rèn)清形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，自覺(jué)將思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)，將工作行動(dòng)統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來(lái)，圍繞市分行內(nèi)控嚴(yán)密，效益良好的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項(xiàng)改革、管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，確保了業(yè)務(wù)運(yùn)行安全無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)了未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開(kāi)局。
人民幣存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，公司、儲(chǔ)蓄存款發(fā)展不平衡。截止6月底，全行人民幣一般性存款33804萬(wàn)元，較年初新增4719萬(wàn)元，同比增加5564萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的58.3%。其中：儲(chǔ)蓄存款13799萬(wàn)元，比年初新增1138萬(wàn)元，同比增加578萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的27.8%，日平新增1378萬(wàn)元，完成年日均新增計(jì)劃的56%。公司存款20xx5萬(wàn)元，比年初新增3580萬(wàn)元，同比增加4966萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的89.5%;日平新增2958萬(wàn)元，完成年日均新增計(jì)劃的176.1%。外幣各項(xiàng)存款折美元146萬(wàn)美元，比年初下降7萬(wàn)美元。6月末.人民幣儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)份額占比7.34%,比年初下降0.19%，新增占比6.04%;人民幣公司存款市場(chǎng)份額占比15.12%,比年初下降1.68%,新增占比10%。
貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長(zhǎng)。6月末，人民幣貸款余額60137萬(wàn)元，比年初增加4960萬(wàn)元,貸款余額市場(chǎng)占比35.9%,比年初減少2.6%,貸款新增占比35.9%。其中：公司貸款規(guī)模略有增長(zhǎng)，月末余額54650萬(wàn)元，比年初增加3650萬(wàn)元，主要是華潤(rùn)電廠還貸10000萬(wàn)元，華新提款12650萬(wàn)元和天驕華庭提款1000萬(wàn)元所致。截止6月末完成票據(jù)貼現(xiàn)1025萬(wàn)元，占年計(jì)劃的51%。零售貸款余額5487萬(wàn)元，比年初增加1311萬(wàn)元，完成年新增計(jì)劃的39%。零售貸款余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比73%。雙降工作有新進(jìn)展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額15萬(wàn)元，比年初下降67萬(wàn)元，不良率0.04%。
中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)別指標(biāo)滯后。中銀信用卡新增發(fā)卡97張，完成計(jì)劃的61%;中銀貴賓理財(cái)卡新增發(fā)卡31張，完成年計(jì)劃的160%;借記卡比年初新增2228張，完成新增計(jì)劃的18%;新增個(gè)人中高端客戶數(shù)35戶，完成年計(jì)劃175%;基金代銷(xiāo)2868萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的1434%,實(shí)現(xiàn)基金代銷(xiāo)收入15.8萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的526%;新增網(wǎng)銀3戶，占年計(jì)劃的75%;保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入3.8萬(wàn)元，完成計(jì)劃的97%;國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量388萬(wàn)美元，完成年計(jì)劃的97%，代發(fā)薪新增349戶，完成年計(jì)劃的17%。支付結(jié)算開(kāi)戶工作取得一定進(jìn)展。新開(kāi)結(jié)算帳戶23戶，其中30萬(wàn)元以上企業(yè)帳戶13個(gè)，完成年計(jì)劃的100%。上半年實(shí)現(xiàn)全口徑中間業(yè)務(wù)收入51萬(wàn)元，同比增加70%，完成年計(jì)劃的53%，效益水平同比有所下降，元至6月實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)1081萬(wàn)元，同比下降4.7%,主要原因是資產(chǎn)規(guī)?？s減，主營(yíng)收入減少所制。
概括講就是帶好一支隊(duì)伍,創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制、發(fā)展三大業(yè)務(wù)。
(一)以班子建設(shè)為關(guān)鍵，以學(xué)習(xí)教育為手段，帶好一支隊(duì)伍。為強(qiáng)化班子建設(shè)，支行結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)理論、看警示片、聽(tīng)黨課、進(jìn)行民主座談、開(kāi)民主生活會(huì)、財(cái)務(wù)行務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化黨員意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍和班子建設(shè)。在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉磨合，支行黨支部已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)敢于作為、善于作為、勤政廉政的戰(zhàn)斗集體，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幭冗M(jìn)位提供了強(qiáng)有力的保證。今年以來(lái)，支行所有個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo)，班子成員率先完成，支行所有艱巨任務(wù)，班子成員沖鋒在前。特別是客戶營(yíng)銷(xiāo)，班子成員可謂舍棄一切個(gè)人得失，只求達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。目前，xx市絕大部分大中型企業(yè)在我行開(kāi)戶，中行在地方業(yè)界影響力明顯提升，客戶認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，銀企、銀政關(guān)系日益密切。支行企業(yè)存款班子成員一肩挑，取得了超歷史、超同期、超同業(yè)的佳績(jī)。特別是財(cái)政客戶，經(jīng)過(guò)班子成員精心維護(hù)，深度營(yíng)銷(xiāo)，不但總存款比年初增加5000多萬(wàn)元，而且存款計(jì)息方式由協(xié)議存款計(jì)息變?yōu)榉ǘù婵钣?jì)息，僅此一項(xiàng)，我行每年減少利息支出70萬(wàn)元。重點(diǎn)客戶華潤(rùn)電廠經(jīng)過(guò)省市縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，班子成員親力親為，持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)，銀企關(guān)系出現(xiàn)實(shí)質(zhì)轉(zhuǎn)折，自該企業(yè)10億元中長(zhǎng)期貸款進(jìn)入還款期以來(lái)，今年首次提款6000萬(wàn)元，貼現(xiàn)1000萬(wàn)元。
一支隊(duì)伍戰(zhàn)斗力如何，班子是關(guān)鍵，員工是根本。為提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造卓越執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，支行結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，用科學(xué)的理論武裝人，用先進(jìn)的理念引導(dǎo)人，加大員工思想教育培訓(xùn)力度。認(rèn)真開(kāi)展形勢(shì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、遵紀(jì)守法和合規(guī)教育;組織全行干部員工學(xué)習(xí)《員工行為守則》、《員工違規(guī)處理辦法》、雙十禁、王少俊行長(zhǎng)在四項(xiàng)教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和四月工作會(huì)議上的講話、銀監(jiān)會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)十三條等。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去和自學(xué)自講的辦法，邀請(qǐng)市分行領(lǐng)導(dǎo)、主任和業(yè)務(wù)骨干來(lái)我行授課指導(dǎo)工作8人次，邀請(qǐng)人險(xiǎn)公司、財(cái)險(xiǎn)公司等專(zhuān)業(yè)人士為干部員工培訓(xùn)4場(chǎng)次，組織干部員工到省分行、市分行去學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)和交流32人次。開(kāi)展個(gè)金、對(duì)公結(jié)算、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作12場(chǎng)次。為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，支行逢學(xué)必考，先后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試、合規(guī)考試、雙十禁考試、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考試和3支隊(duì)伍資格認(rèn)證考試，為我行三經(jīng)一柜的推行打好扎實(shí)基礎(chǔ)。在提升員工素質(zhì)的基礎(chǔ)上，支行積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事制度改革和機(jī)構(gòu)廋身強(qiáng)體，在20xx年撤并2個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年啟動(dòng)了營(yíng)業(yè)部標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，推行了柜員制、大堂經(jīng)理制、客戶經(jīng)理制，為薪酬改革落地掃清了障礙，鋪平了道路。經(jīng)過(guò)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，內(nèi)聚和力，外塑形象，員工精神面貌煥然一新，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得以大幅提升。
(二)以高效合規(guī)為內(nèi)容，創(chuàng)建二個(gè)機(jī)制。兩個(gè)機(jī)制即考核機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，一個(gè)促發(fā)展，一個(gè)保合規(guī)?？己藱C(jī)制推行以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績(jī)效理念，實(shí)施嚴(yán)格業(yè)務(wù)績(jī)效考核。同時(shí)對(duì)所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，綜合柜員以業(yè)務(wù)量計(jì)價(jià)，做多少拿多少，考核直觀透明。內(nèi)控機(jī)制建設(shè)體現(xiàn)主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，做到六加強(qiáng)：一加強(qiáng)制度建設(shè)。建立健全完善各項(xiàng)工作規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程4個(gè)，涉及現(xiàn)金、清算、賬戶、上門(mén)收款管理，力求切實(shí)可行，便于操作。二加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)的管理制度，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作程序，使之規(guī)范運(yùn)作，杜絕無(wú)知違規(guī)。三加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查。我行排險(xiǎn)工程堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃部署、明確工作重點(diǎn)、解決突出問(wèn)題的指導(dǎo)思想，認(rèn)真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改計(jì)劃和措施，做到了人人都參與，周周有例會(huì)，階段有報(bào)告，排查有效果。有效根治了我行部分機(jī)構(gòu)和員工長(zhǎng)期存在的屢查屢犯的痼疾，重發(fā)展、輕管理;重措施、輕執(zhí)行;重形式、輕實(shí)質(zhì)的傾向得到了堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)，對(duì)進(jìn)一步完善我行內(nèi)部控制體系、形成長(zhǎng)效機(jī)制打下了一定基礎(chǔ)。同時(shí)，實(shí)施主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理，高度重視對(duì)案件防范工作，通過(guò)落實(shí)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查制度、錄像點(diǎn)評(píng)制度、員工家訪制度、員工舉報(bào)制度，切實(shí)掌握員工8小時(shí)內(nèi)外工作活動(dòng)情況，重點(diǎn)防范因賭博、從事第二職業(yè)、違規(guī)炒股三大因素誘發(fā)的挪用案件，加強(qiáng)印章保密管理，嚴(yán)格遏制案件的發(fā)生。四加強(qiáng)整改。整改分支行和個(gè)人兩個(gè)層面。支行層面上，對(duì)銀監(jiān)部門(mén)進(jìn)行的操作風(fēng)險(xiǎn)排查、上級(jí)行業(yè)務(wù)大檢查、黃石稽核中心歷次常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)稽核以及人民銀行帳戶清理、反洗錢(qián)、非貿(mào)易外匯收入結(jié)匯檢查中存在的問(wèn)題全面落實(shí)整改。重點(diǎn)加大反洗錢(qián)、反虛假管理、交易行為工作力度，切實(shí)抓好柜員十不準(zhǔn)、雙十禁的執(zhí)行，建立合規(guī)文化，嚴(yán)格防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人層面上，員工針對(duì)四項(xiàng)教育活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)排查要求、崗位職能職責(zé)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，剖析本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)操作方面存在的差距，并提出整改措施，簽訂合規(guī)承諾書(shū)，各部處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督整改到位。五加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)。對(duì)不能完成工作目標(biāo)、管理上出現(xiàn)問(wèn)題及違反規(guī)章制度的，按照五個(gè)問(wèn)責(zé)的要求，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。加強(qiáng)違規(guī)處罰，加大違規(guī)成本，做到在制度面前人人平等，真正做到以制度管人，公平公正管理，增強(qiáng)管理的剛性和約束力，培養(yǎng)合規(guī)文化。六加強(qiáng)員工行為管理，建立員工行為積分檔案，從定性向定量轉(zhuǎn)變，規(guī)范員工管理辦法，堅(jiān)持用制度管人，做到管理有依據(jù)，處理有依據(jù)。
(三)以提高效益為目標(biāo)，發(fā)展三大業(yè)務(wù)。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實(shí)做好開(kāi)門(mén)紅的各項(xiàng)工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。
一是完善激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。出臺(tái)了《20xx年及一季度綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》和《20xx年一季度績(jī)效考核辦法》、《20xx年二季度績(jī)效考核辦法》、《關(guān)于加大代理保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度的通知》等，把包括存款在內(nèi)的幾大主要指標(biāo)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，任務(wù)層層分解，并與全行員工績(jī)效考核直接掛鉤，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性和潛力，為做好開(kāi)門(mén)紅工作提供了有力保障。支行中北分理處在開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)中，爭(zhēng)先進(jìn)位，敢闖敢拼，存款在咸寧分行率先過(guò)億元，成為支行網(wǎng)點(diǎn)比學(xué)趕超的目標(biāo)。
二是抓好重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理，確立營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)措施，行領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動(dòng)一切有利社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營(yíng)銷(xiāo)，特別是加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政、社保、稅務(wù)、學(xué)校等行政事業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)。今年以來(lái)，僅市財(cái)政存款就新增5000萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)通報(bào)和督導(dǎo)，緊逼全行業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。行領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)各部門(mén)、分理處負(fù)責(zé)人，采取電話跟進(jìn)、當(dāng)面約談等方式進(jìn)行督導(dǎo)。每旬對(duì)各部門(mén)及機(jī)關(guān)個(gè)人完成任務(wù)情況在宣傳欄上公布，并進(jìn)行一次總結(jié)點(diǎn)評(píng)，大力營(yíng)造競(jìng)賽氛圍，極大地增強(qiáng)了全行干部員工的緊迫感和危機(jī)感，有力的促進(jìn)了個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，加強(qiáng)重點(diǎn)客戶和大型項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
一是加大了對(duì)當(dāng)家重點(diǎn)項(xiàng)目的二次營(yíng)銷(xiāo)和跟進(jìn)力度。我行目前擁有華潤(rùn)電力xx有限公司、華新水泥公司xx項(xiàng)目部2大省行重點(diǎn)客戶，既得天獨(dú)厚又責(zé)任重大，市縣兩級(jí)行為維護(hù)2大客戶不遺余力，如履薄冰，不敢絲毫懈怠，省行也高度關(guān)注。今年以來(lái)，省地市三級(jí)聯(lián)動(dòng)，形成營(yíng)銷(xiāo)合力，同時(shí)積極爭(zhēng)取政府支持，銀、企、政三方良性互動(dòng)，效果明顯，成效顯著，上半年，華潤(rùn)提款6000萬(wàn)元，貼現(xiàn)1000萬(wàn)元，華新提款1.265億元。5月25日咸寧分行已完成了電廠二期項(xiàng)目評(píng)估初稿，目前正積極向省分行申報(bào)。隨著華新水泥公司xx項(xiàng)目投產(chǎn)臨近，華新水泥xx公司在我行開(kāi)立基本戶，我行正對(duì)其余熱發(fā)電項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
我行還深度跟進(jìn)了上市公司晨鳴紙業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目，項(xiàng)目涉及資金2億元，外匯1000多萬(wàn)美元。目前，該企業(yè)已在我行開(kāi)立外匯帳戶，轉(zhuǎn)結(jié)匯380萬(wàn)美元，實(shí)現(xiàn)收入2萬(wàn)元。
二是加大對(duì)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)扶持力度，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。xx深港房地產(chǎn)公司天驕華庭項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款總量1700萬(wàn)元，五月初已提款1000萬(wàn)元，我行一次性代收保費(fèi)8萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入2萬(wàn)元，余款700萬(wàn)元于今年9月提清。該樓盤(pán)是我市標(biāo)志性建筑，建成后我行可敘做一手房按揭1億元，必將大大提升我行零售貸款市場(chǎng)份額，同時(shí)也將有力拉動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展;xx銀輪蒲起有限公司是我市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目，母公司為上市公司。該企業(yè)技改項(xiàng)目貸款1800萬(wàn)元已獲批，我行正在積極做好提款營(yíng)銷(xiāo)。該企業(yè)廠區(qū)即將搬遷擴(kuò)建，總投資1.5億元，我行已完成該項(xiàng)目入庫(kù)工作。
三是零售貸款方面。加大對(duì)已達(dá)成合作意向的房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)和滲透力度。特別是加大了深港房產(chǎn)天驕華庭、銀河灣住宅小區(qū)、怡景花園、贛華公司錦林花園、地稅職工住宅小區(qū)等項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額.至6月末，零售貸款余額5892萬(wàn)元，比年初增加萬(wàn)元，余額市場(chǎng)占比69%,比年初增加6個(gè)百分點(diǎn),貸款新增市場(chǎng)占比為73%。
3、中間業(yè)務(wù)方面，通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷(xiāo)售、相互帶動(dòng)，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，提高客戶貢獻(xiàn)率。與泰康人壽保險(xiǎn)公司和人民保險(xiǎn)公司聯(lián)合開(kāi)展了銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，所有網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零突破，保險(xiǎn)兼業(yè)收入大幅提升。國(guó)際結(jié)算方面加強(qiáng)了對(duì)xx華舟、銀輪蒲起、九天制衣、恒藝服飾、志強(qiáng)服飾、維仁制衣等一批重點(diǎn)客戶和目標(biāo)客戶的營(yíng)銷(xiāo)工作，并與市分行公司部對(duì)國(guó)際結(jié)算客戶進(jìn)行了逐個(gè)拜訪，鞏固了重點(diǎn)客戶、營(yíng)銷(xiāo)了增量客戶。銀行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個(gè)客戶群體做工作，1、企業(yè)客戶群體。加強(qiáng)對(duì)小企業(yè)代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)力度，做好代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)工作，增加發(fā)卡量。2、外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時(shí)機(jī)，做好發(fā)卡工作。3、特殊族群。把營(yíng)銷(xiāo)特殊群體作為工作重點(diǎn)來(lái)抓，全面推廣公務(wù)卡、金稅卡、社保卡，實(shí)行中銀卡、中銀奧運(yùn)卡、中銀都市卡和長(zhǎng)城國(guó)際卡全方位立體營(yíng)銷(xiāo)，搶占銀行卡市場(chǎng)份額。
(一)儲(chǔ)蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲(chǔ)蓄存款新增4625萬(wàn)元，取得近年少有的好成績(jī)，但與我市四大銀行元至6月新增儲(chǔ)蓄存款比較，我行市場(chǎng)份額和新增占比分別為12%和7%，市場(chǎng)份額和新增占比太低。
(二)渠道建設(shè)進(jìn)展緩慢，網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施落后，位置偏僻，營(yíng)業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢，員工綜合銷(xiāo)售能力差，綜合競(jìng)爭(zhēng)力弱。
(三)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，中間業(yè)務(wù)屬起步階段，收入占比太小，貢獻(xiàn)率不高，僅為1%。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺(tái)沒(méi)建好，嚴(yán)重阻礙了我行儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)發(fā)力。
(一)認(rèn)清新形勢(shì)，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。
今年是我行全面落實(shí)省市分行黨委要求，深入推進(jìn)我行改革、整頓、發(fā)展的重要一年，更是我行乘勢(shì)而上，努力實(shí)現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目標(biāo)的起步之年。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，突破與瓶頸同在，加快發(fā)展速度，加大改革力度迫在眉睫。下半年，支行將把打造執(zhí)行力塑造競(jìng)爭(zhēng)式合規(guī)團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)文化的重點(diǎn)來(lái)抓，強(qiáng)化員工的參與意識(shí)和責(zé)任感，攪動(dòng)思想，鼓舞士氣，使科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步入腦、入耳、入心，在工作中處處體現(xiàn)效率觀念、競(jìng)爭(zhēng)氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良性循環(huán)、快速發(fā)展。
(二)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，把加快發(fā)展的各項(xiàng)措施落到實(shí)處
下半年我行將以效益為導(dǎo)向，促進(jìn)大公司與大零售業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)并重發(fā)展，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中解決問(wèn)題，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，努力做大做強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從根本上提升全行的經(jīng)營(yíng)能力。
一是突破支行存款總量小的瓶頸，重點(diǎn)抓好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展
為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，存款總量亟需擴(kuò)大，因此在下階段的工作中，要強(qiáng)化主動(dòng)負(fù)債管理的意識(shí)，在加強(qiáng)成本意識(shí)的同時(shí)，做到一個(gè)擔(dān)子兩頭挑，既要努力發(fā)展增量客戶，又要優(yōu)化留住存量客戶。在具體操作上，要緊盯區(qū)域招商引資工作的重點(diǎn)項(xiàng)目，以地域優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、和中行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?yōu)勢(shì)，開(kāi)展優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo);要抓住我市老城區(qū)改造，市區(qū)居民移居的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)拓新的零售存款增長(zhǎng)點(diǎn);要注重產(chǎn)品的搭配組合，利用不同產(chǎn)品線條的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，實(shí)行交叉銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售，推出符合客戶需求、有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的拳頭產(chǎn)品，攻占市場(chǎng)，跑贏大市;同時(shí)，注重客戶關(guān)系管理，通過(guò)客戶分層次管理，向存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶提供差異化的服務(wù)，維護(hù)鞏固優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷提高重點(diǎn)客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度。
二是堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的原則，抓住機(jī)遇，重點(diǎn)加快發(fā)展優(yōu)質(zhì)授信業(yè)務(wù)
首先要通過(guò)大力發(fā)展信用評(píng)級(jí)高，抵押覆蓋率高的授信企業(yè)，抓好重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)，加大力度關(guān)注、培育有潛力的中、小企業(yè)，調(diào)整重點(diǎn)企業(yè)授信占比，實(shí)現(xiàn)貸款資金向優(yōu)質(zhì)客戶傾斜，有效調(diào)節(jié)客戶結(jié)構(gòu)。其次進(jìn)一步加快零售貸款的發(fā)展步伐，在注重一手房貸發(fā)展的同時(shí)，改變以往業(yè)務(wù)拓展手段單一的局面，加大二手房貸款和各類(lèi)住房抵押貸款的份額。下階段我行將投入更多精力、尋找更多資源，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)目標(biāo)。三是在營(yíng)銷(xiāo)中做好市場(chǎng)、客戶的分析和把關(guān)工作，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。在業(yè)務(wù)敘做時(shí)引入風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益的相匹配;同時(shí)，重視貸后管理工作，采取更有效果的貸后管理措施，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的全過(guò)程管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別授信風(fēng)險(xiǎn)，提早調(diào)整管理策略，加大關(guān)注類(lèi)貸款催收，主動(dòng)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，使資產(chǎn)不良率控制在非常低的水平。
三是利用支行優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展
1、發(fā)揮所處區(qū)域外向性企業(yè)多，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶多的優(yōu)勢(shì)，成立國(guó)際業(yè)務(wù)拓展小組，集中全行力量在國(guó)際結(jié)算方面創(chuàng)造更多的結(jié)算收益。
2、結(jié)合我行客戶中生產(chǎn)性企業(yè)多，國(guó)內(nèi)結(jié)算量大的優(yōu)勢(shì)，做好國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)。各部門(mén)密切配合、互相支持，共同實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，注重產(chǎn)品創(chuàng)新，以理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)業(yè)務(wù)帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入，繼續(xù)通過(guò)授信資產(chǎn)，帶動(dòng)相關(guān)中間業(yè)務(wù)收入。
3、結(jié)合我行授信余額大的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立理財(cái)收費(fèi)觀念，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。引入資金業(yè)務(wù)理財(cái)收費(fèi)(外匯保值、利率調(diào)期、資金口業(yè)務(wù))創(chuàng)新，提高收費(fèi)業(yè)務(wù)技術(shù)含量。注重產(chǎn)品的包裝組合，擴(kuò)大收費(fèi)品種、來(lái)源，進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)在收入中的占比。
四是完善內(nèi)控新措施，提高員工素質(zhì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障我行將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，認(rèn)真落實(shí)抓教育、抓制度、抓監(jiān)督、抓基層、抓隊(duì)伍的五抓措施，對(duì)業(yè)務(wù)管理及操作流程進(jìn)行梳理、完善加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查、監(jiān)控機(jī)制，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力，不斷深化合規(guī)文化。同時(shí)結(jié)合四項(xiàng)教育活動(dòng)，開(kāi)展一系列形式多樣、健康向上的活動(dòng)，培養(yǎng)員工的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以潛移默化的方式，讓每位員工將愛(ài)行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)作為自己的工作準(zhǔn)則，使合法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作的意識(shí)不斷深入人心，為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，提供思想保障。
銀行交流總結(jié) 銀行支行工作總結(jié)篇四
20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和上級(jí)行工作會(huì)議精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“穩(wěn)增長(zhǎng)調(diào)結(jié)構(gòu)，促改革維穩(wěn)定，推創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù)，激活力建隊(duì)伍，嚴(yán)管理保安全，爭(zhēng)進(jìn)位樹(shù)形象”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，提升金融服務(wù)和金融管理水平，強(qiáng)化系統(tǒng)自身發(fā)展，為xx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
（一）有效傳導(dǎo)貫徹貨幣政策。
積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實(shí)施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。結(jié)合x(chóng)x經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)制定信貸工作指導(dǎo)意見(jiàn)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理安排信貸投放，促進(jìn)轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長(zhǎng)。充分發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整的正向激勵(lì)作用，科學(xué)調(diào)控地方法人金融機(jī)構(gòu)的合意貸款計(jì)劃執(zhí)行，維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)健康較快發(fā)展。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)監(jiān)測(cè)分析，關(guān)注研究轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)評(píng)估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實(shí)施效應(yīng)。
（二）著力引導(dǎo)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加“四個(gè)xx”建設(shè)的有效信貸投入，加大對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。深入推進(jìn)政銀企融資對(duì)接平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)政銀企信息實(shí)時(shí)交流，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用。做優(yōu)“民生”金融服務(wù)，努力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策，督促金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)保障房建設(shè)的支持力度。管好用好再貸款、再貼現(xiàn)，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持?jǐn)U大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用。
（三）積極推進(jìn)金融改革創(chuàng)新。
積極配合推進(jìn)xx金融體系建設(shè)，推動(dòng)引進(jìn)股份制商業(yè)銀行來(lái)我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類(lèi)金融服務(wù)企業(yè)，支持加快發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)民間融資規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)利率市場(chǎng)化改革的各項(xiàng)舉措，推動(dòng)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)利率定價(jià)能力建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新，抓好有實(shí)效、易復(fù)制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介。
（四）繼續(xù)擴(kuò)大人民幣跨境使用。
繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓(xùn)人民幣跨境結(jié)算政策，引導(dǎo)轄內(nèi)企業(yè)、銀行積極參與跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量。積極開(kāi)展簡(jiǎn)化貨物貿(mào)易跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)流程試點(diǎn)，支持金融機(jī)構(gòu)加大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，探索開(kāi)展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務(wù)，為我市企業(yè)對(duì)外貿(mào)易投資提供更多便利。開(kāi)展跨境個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)。加強(qiáng)跨境人民幣業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，防范跨境人民幣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（一）著力提高金融管理質(zhì)效。
繼續(xù)推動(dòng)“兩管理、兩綜合”工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，優(yōu)化工作流程，建立綜合執(zhí)法檢查長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)，加大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告管理，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)早預(yù)警、早預(yù)防、早處置，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散蔓延。完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評(píng)估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費(fèi)者教育長(zhǎng)效機(jī)制，加大宣傳教育力度，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
（二）加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估。
健全金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估和預(yù)警體系，完善風(fēng)險(xiǎn)防范處置措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案。推動(dòng)建立非銀機(jī)構(gòu)跨部門(mén)監(jiān)管監(jiān)測(cè)合作機(jī)制，加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，排查民間融資、非法集資活動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)苗頭。探索開(kāi)展保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)地方法人金融機(jī)構(gòu)、影子銀行、政府融資平臺(tái)、房地產(chǎn)行業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，密切關(guān)注轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)和金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置工作，堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。
（三）不斷深化反洗錢(qián)監(jiān)管。
以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為目標(biāo)，努力構(gòu)建立體化反洗錢(qián)監(jiān)管平臺(tái)，全面推行反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄，實(shí)行反洗錢(qián)差別監(jiān)管、分類(lèi)指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作的主動(dòng)性。繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)信用代碼在反洗錢(qián)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作。做好反洗錢(qián)調(diào)查工作，協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊洗錢(qián)犯罪。指導(dǎo)轄內(nèi)人民銀行縣級(jí)支行開(kāi)展反洗錢(qián)工作。
（四）推進(jìn)“誠(chéng)信鷹潭”品牌建設(shè)。
拓展機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用領(lǐng)域，推動(dòng)機(jī)構(gòu)“經(jīng)濟(jì)身份證”制度建設(shè)。做好《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作，加強(qiáng)征信業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，建立個(gè)人征信信息維權(quán)保護(hù)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)信息主體權(quán)益。繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。
（五）改進(jìn)外匯管理和服務(wù)。
深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易和保險(xiǎn)外匯管理改革。建立外匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)核查制度，強(qiáng)化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，確保非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)科學(xué)化、精細(xì)化、準(zhǔn)確化。提高外匯管理服務(wù)能力，拓展外匯業(yè)務(wù)渠道，規(guī)范外匯經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。加大對(duì)跨境資本流動(dòng)監(jiān)測(cè)，保持對(duì)“熱錢(qián)”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢(shì)。
（一）推進(jìn)支付體系建設(shè)。
認(rèn)真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（acs）的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應(yīng)用工作。繼續(xù)改善推進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境。強(qiáng)化銀行結(jié)算賬戶管理，加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶專(zhuān)管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結(jié)算賬戶年檢管理機(jī)制，開(kāi)展人民幣銀行結(jié)算賬戶管理現(xiàn)場(chǎng)檢查，營(yíng)造賬戶公平支付服務(wù)環(huán)境。
（二）加快金融信息化建設(shè)。
認(rèn)真做好銀行卡與電子支付技術(shù)管理。加快金融ic卡在公共服務(wù)特別是交通衛(wèi)生等領(lǐng)域的普及推廣，推進(jìn)移動(dòng)支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、災(zāi)備建設(shè)和應(yīng)急處置，完善信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)和分級(jí)保護(hù)措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)信息管理工作，切實(shí)保障金融信息安全。改善小微金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。
（三）提高金融統(tǒng)計(jì)研究水平。
抓好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度的落實(shí)和金融統(tǒng)計(jì)分析工作，重點(diǎn)開(kāi)展宏觀調(diào)控政策效應(yīng)、社會(huì)融資規(guī)模等方面的研究，深化特色研究。加強(qiáng)全市金融運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析，開(kāi)展利率、理財(cái)信托等監(jiān)測(cè)分析，關(guān)注中小企業(yè)、“三農(nóng)”等情況，監(jiān)測(cè)農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等機(jī)構(gòu)的新動(dòng)向。配合做好第三次全國(guó)性經(jīng)濟(jì)普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調(diào)研共享機(jī)制作用，捕捉金融工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，努力拓展調(diào)查研究的深度和廣度。
（四）認(rèn)真履行經(jīng)理國(guó)庫(kù)職責(zé)。
夯實(shí)國(guó)庫(kù)基礎(chǔ)核算工作，加強(qiáng)國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)拓展國(guó)庫(kù)服務(wù)功能，加強(qiáng)國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，確保國(guó)庫(kù)資金安全。開(kāi)發(fā)推廣國(guó)庫(kù)集中支付電子對(duì)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)國(guó)庫(kù)與代理銀行、財(cái)政按日電子對(duì)賬。深化國(guó)庫(kù)資金運(yùn)行分析和調(diào)研，發(fā)揮國(guó)庫(kù)參謀服務(wù)作用。繼續(xù)做好國(guó)債發(fā)行與兌付工作。
（五）扎實(shí)抓好貨幣發(fā)行工作。
科學(xué)調(diào)撥發(fā)行基金，推進(jìn)發(fā)行基金物流管理建設(shè)。建立小面額人民幣流通管理機(jī)制，大力改善流通中人民幣票面結(jié)構(gòu)，完善輔幣硬幣化配套措施。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金全額清分工作，加大殘損幣回籠銷(xiāo)毀力度，提高流通人民幣整潔度。繼續(xù)開(kāi)展假幣“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號(hào)管理及金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收、付兩條線管理，開(kāi)展企事業(yè)單位會(huì)計(jì)出納人員反假培訓(xùn)月活動(dòng)。加大無(wú)庫(kù)區(qū)人民幣管理。進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)行庫(kù)安全檢查，強(qiáng)化責(zé)任追究。
（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神。
將學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務(wù)，通過(guò)輔導(dǎo)講座、開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，使干部職工進(jìn)一步理解和準(zhǔn)確把握十八大精神實(shí)質(zhì)。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，確保學(xué)習(xí)貫徹十八大精神取得實(shí)效。以黨員活動(dòng)室為平臺(tái)，打造黨員學(xué)習(xí)教育之家，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。抓好黨委（組）中心組理論學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。著力構(gòu)建思想政治工作運(yùn)行管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。加強(qiáng)文明創(chuàng)建精細(xì)化管理，推進(jìn)新一輪文明創(chuàng)建工作。進(jìn)一步推動(dòng)具有鷹潭特色的央行文化建設(shè)，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
（二）全面加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施辦法、意見(jiàn)以及中支制定的實(shí)施意見(jiàn)，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，切實(shí)全面改進(jìn)工作作風(fēng)。探索開(kāi)展廉政制度及執(zhí)行情況審計(jì)，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，營(yíng)造全行風(fēng)清氣正良好環(huán)境。認(rèn)真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)，探索民主管理新模式，不斷深化職工民主管理。
（三）大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干力量的建設(shè)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，制定《行員考核實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)科級(jí)及以下員工的考核。積極推進(jìn)青年人才培養(yǎng)工程，打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、過(guò)得硬的青年隊(duì)伍。加大員工教育培訓(xùn)，建立崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)，促進(jìn)團(tuán)員青年成長(zhǎng)成才。實(shí)施老干部工作管理工程，改進(jìn)、創(chuàng)新老干部管理。
（四）繼續(xù)保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢(shì)。
繼續(xù)保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁，不動(dòng)搖、不懈怠，扎實(shí)干好每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造更加濃厚的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍。繼續(xù)加大開(kāi)拓創(chuàng)新力度，以創(chuàng)新促履職，促進(jìn)工作上臺(tái)階。各科室、各支行至少要抓好一項(xiàng)創(chuàng)新、特色或重點(diǎn)工作，力爭(zhēng)獲得上級(jí)行、地方政府的肯定和推介，同時(shí)要注重相關(guān)工作圖片、文件、資料的收集和整理。
（五）不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。
繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，嚴(yán)格招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)等費(fèi)用開(kāi)支的管理，努力降低行政運(yùn)行成本，提高資金使用效益。合理配置、管理固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效益。規(guī)范集中采購(gòu)供應(yīng)商管理，提高集中采購(gòu)管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)后勤服務(wù)精細(xì)化管理，建立后勤服務(wù)保障日常巡察制度，引進(jìn)管道燃?xì)?，加大?jié)能減排工作力度。
（六）切實(shí)保障轄內(nèi)安全穩(wěn)定。
加強(qiáng)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)，加大重要事項(xiàng)督查力度，嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)章制度。加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)，加大法制宣傳，深入推進(jìn)依法行政。加強(qiáng)應(yīng)急管理，推進(jìn)安全保衛(wèi)精細(xì)化管理和社會(huì)管理綜合治理工作，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。提升事后監(jiān)督質(zhì)效，建設(shè)控制有力的內(nèi)控文化，認(rèn)真開(kāi)展“兩檢查一排查”工作，推動(dòng)轄區(qū)防差錯(cuò)事故、防風(fēng)險(xiǎn)隱患、防人員案件，促安全、促穩(wěn)定、促履職的目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
銀行交流總結(jié) 銀行支行工作總結(jié)篇五
作為一名基層一線柜員，首先，在勤奮和敬業(yè)方面，我認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，有正確的思想作風(fēng)，有踏實(shí)的工作作風(fēng)，敢于堅(jiān)持原則，精練務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真履行職責(zé)。熱愛(ài)本職工作，能正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，能主動(dòng)投入工作，能參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守支行規(guī)章制度，保證出勤，有效利用工作時(shí)間。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，刻苦學(xué)習(xí)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能。在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)。在新系統(tǒng)不斷更新推出的情況下，第一時(shí)間掌握了新業(yè)務(wù)，熟練操作了新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長(zhǎng)的指示，辦理業(yè)務(wù)時(shí)微笑，舉手致意，時(shí)刻想客戶所想，急客戶所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
在張行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，業(yè)務(wù)操作更加嚴(yán)格，有章可循，加強(qiáng)監(jiān)管，確保資金和財(cái)產(chǎn)安全，恪守信用，誠(chéng)信服務(wù)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，真誠(chéng)、熱情、認(rèn)真、耐心地對(duì)待客戶，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，存款業(yè)務(wù)遵循先收款后記賬的原則，取款業(yè)務(wù)遵循先記賬后付款的原則，認(rèn)真審核憑證。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也很重要。讓專(zhuān)用卡、專(zhuān)用郵票、重要憑證不空，密碼不泄露，及時(shí)更換，到最后做好滾賬工作。
每天，我都以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神對(duì)待我的所有工作，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和操作程序，防止任何風(fēng)險(xiǎn)。工作態(tài)度方面，有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感，工作努力，工作專(zhuān)注；工作認(rèn)真，有事業(yè)心，不計(jì)個(gè)人得失；工作勤奮、認(rèn)真、努力；不要無(wú)故遲到或早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，努力工作，始終以“顧客至上”的服務(wù)理念鞭策和提高自己，以顧客滿意為宗旨，努力為顧客提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶，我用微笑服務(wù)，力求做到“來(lái)時(shí)歡迎，問(wèn)時(shí)回答，去時(shí)發(fā)送”，提供最好的服務(wù)。時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)不時(shí)的在變。每天都有新的事情出現(xiàn)，新的情況出現(xiàn)，需要我隨情況而改變。學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自我表現(xiàn)，把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧今年的工作，雖然有必要的改進(jìn)和成績(jī)，但也存在一些不足。比如創(chuàng)作工作思路不多，看傳票的時(shí)候還是不夠細(xì)致認(rèn)真，個(gè)別工作還是不夠完善。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的商業(yè)知識(shí)和生活常識(shí)，拓展自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，我們會(huì)不斷完善自己，更加嚴(yán)格要求自己，從而為中行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)這一年的工作，我的個(gè)人綜合素質(zhì)有所提高，鍛煉也更加成熟。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)勤奮工作，努力工作，熱愛(ài)自己的工作和奉獻(xiàn)，借鑒他人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，一如既往地為銀行的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。
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