學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
交流心得體會的講話稿 交流心得體會篇一
通過與百萬莊郵局青年文明號的經(jīng)驗交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑;用心感知用戶;善待用戶抱怨;關(guān)愛弱勢群體;誠信履行職責;注重細節(jié)服務(wù);精湛服務(wù)技藝;塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯(lián)動，使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎?wù)?、?yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務(wù)標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細致化，前臺服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學習手語，他們還與第四聾人學校開展了共建活動，在相互學習的過程中體會個性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
交流心得體會的講話稿 交流心得體會篇二
用心服務(wù)，真誠奉獻，這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實寫照。5月13日，我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報告會，聽取了袁磊麗等六位同志的先進事跡，使我深受教育，被先進典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的事跡所感動。我們要學習他們對做就做好一項事業(yè)、干就干成一項事業(yè)的一腔熱情;學習他們對信用社事業(yè)、對法律的忠誠;學習他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學習他們踏實奮進，嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度;學習他們努力學習，精通業(yè)務(wù)的工作水平;學習他們不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，對信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對照他們檢查自己，在思想、工作作風、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點，這些都要通過學習先進事跡，在今后的工作中不斷改進自己，完善自己，使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
一、愛崗敬業(yè)、誠實守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂，平凡中見偉大，只有誠實守信，愛崗敬業(yè)，才能積極的面對自身的社會責任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。我們的樂趣就是服務(wù)了別人，卻充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻身。要成為合格的行員，就必須學樹立終生學習的理念，不斷更新充實自己的業(yè)務(wù)知識和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新，才能帶來新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義，服務(wù)應(yīng)從被動的服務(wù)向主動熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正站在客戶的角度上考慮問題，做到讓客戶滿意，實現(xiàn)雙贏。對于上級的各項檢查，要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，減少操作風險為出發(fā)點。
三、終身學習、不斷進取，信用社職業(yè)道德的升華
在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學習狀態(tài)，人的知識結(jié)構(gòu)和快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求我們必須轉(zhuǎn)變學習觀念，確立邊學邊干、邊干邊學、終身學習的觀念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學習先進事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學習先進事跡，樹立遠大理想，發(fā)揚特別能吃苦、特別能團結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的精神，努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不斷順應(yīng)時代發(fā)展的潮流。在學習先進事跡后，對照六名同志的先進事跡，認真查找思想上的差距，加強自我教育，促進自我提高，進一步提高思想認識水平，進一步強化自己工作責任心，做好本職工作,爭取做出成效。學習他們高度的政治覺悟，強烈的事業(yè)心，崇高的思想境界，優(yōu)秀的品質(zhì)，勇敢的進取精神，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，高尚的情操，干干凈凈做人，實實在在做事。以他們?yōu)榘駱樱岣咦约旱木C合素質(zhì)，不斷加強世界觀改造，認真做好本職工作，從一個亮點、一個窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價值觀念和文化道德的弘揚，我們的信合事業(yè)將乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。
交流心得體會的講話稿 交流心得體會篇三
“愛”字當頭，做好本職工作。黨員教師對于教育事業(yè)的“愛”必須是忠誠的，發(fā)自內(nèi)心的，理應(yīng)超出一般教師“愛”的程度。這種先進性的“愛”最終要把它真正落實到具體的教育教學中才更有可貴之處，否則是毫無意義的。在實際工作中，黨員教師一定要把“愛”的種子均勻地播撒到每一個學生的心田之中，讓他們從心靈深處真切地感受到教師的關(guān)懷與溫暖。只有善于愛學生的教師才是最受家長歡迎的好教師，不管到什么時候，學生也不會忘記你的辛勤哺育，這就是愛的偉大力量。
真心為生，抓好思想教育。學生是教師教育的對象，黨員教師應(yīng)認真積極地開展日常的德育工作，要把它抓實抓牢才行。學生是千差萬別的人，教師只有要因材施教，才能教好生、育好人，千萬不能搞所謂的“一刀切”，否則只能坑害了孩子，也會受到良心的遣責和家長的唾罵。先進的黨員教師歷來都很重視學生的思想教育，因為“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人”畢竟是教師的天職，所以，黨員教師們理應(yīng)帶個好頭。
善始善終，組織課堂教學。課堂教學是檢驗每個黨員教師工作態(tài)度與教學成果的最好方式。黨員教師有理由備好每一堂課，應(yīng)該上好教研課、示范課和公開課，多角度展示自己的教學才能，讓每個孩子都能享受到知識的源泉。只要牢牢地牽住“課堂教學”這個牛鼻子，教育就不會迷失了前進的方向。
美之靈魂，點燃智慧之光。黨員教師是光榮的“人類靈魂工程師”，教師本身不但要有語言美，心靈美，而且要有藝術(shù)美，創(chuàng)造美。面對學生一雙雙求知若渴的眼神，黨員教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，要憑借美之靈魂去點燃智慧之光，必然會到達教育成功的彼岸。
樂在其中，搞好教育科研。教科研是學校可持續(xù)發(fā)展的“催化劑”，更是提高教學質(zhì)量的“有力武器”。因此，黨員教師要充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，嚴格用科學的來從事學校的教科研工作，平時也要認真搞好“傳、幫、帶”三結(jié)合，努力促進新教師的迅速成長，當好教育長征的“鋪路石”。
百年大計，教育為本;教育大計，教師先行。教育工作任重而道遠，黨員教師們，請“武裝”自己，做一名腳踏實地的教育工作者吧。
交流心得體會的講話稿 交流心得體會篇四
讀書學習是一件很奇妙的事情，當你知道你越多，才知道自己不知道的越多。當你認為人的肌體只需要食物時，那食物就變成了飼料。走進我的空間，跟我一塊來享受這讀書學習的滋味吧。
人累了，喜歡獨坐一室，讓疲憊之身得以安寧;心累了，喜歡捧起一書，讓浮躁之心得以慰藉。
回首讀書的日子，我仍忍不住怦然心動，一路走來，山高水遠，我對書始終保持著一種綿綿不盡的情感，夜闌人靜，一書在手思緒萬千。拜讀古今中外燦爛的文學長卷，卷卷都綴滿一個深深的情字，翻閱人世千般氣象，萬種風情的紙頁。
觸摸書中所訴故事的經(jīng)脈，展讀書中人物的笑顏，捧書中文章的內(nèi)涵，那行云如水的語句，花雨繽紛的意境，真摯動人的情感，傾刻間喚醒了我沉睡的心靈像花瓣綻放在春陽中一般，有書的日子，充實，快樂，振奮，青春的本色在書香的溫潤中閃光，炫彩，歌唱。
我們是人類未來的靈魂，社會不只是鋼筋水泥建造高樓大廈，而是需要有鮮活的生命，嬌嫩的心靈，祖國的未來。所以，作為學生必須錘煉自己的語言技巧，提高語言的感召力、說服力、鼓動力，拓寬自己的語言內(nèi)涵，增強語言的親和力、凝聚力、豐富自己的語言積累，再現(xiàn)語言趣味性、靈活性、厚重性。
當我們擁有了精妙的語言技巧，高超的駕馭能力、靈活的應(yīng)變能力，實際上就是擁有了一筆取之不盡的財富，那時候，我們的每一句話都會真正起到“不是蜜，但可以粘住一切”的作用。而這些能力的獲得，只能信賴于書，只有讀書，我們才能擁有源頭活水，才能滋潤我們求知若渴的心田，只有讀書，我們才能引領(lǐng)社會的發(fā)展和進步，只有讀書，只有多讀書我們?nèi)苡谏鐣艜眯膽?yīng)手，左右逢源，妙趣橫生，事倍功半。與書為友吧！因為讀一本好書就象嚴冬里遇到了炭火，它會以無私的自信給你燃起澎湃與激情。
與書為友吧！因為讀一本好書就像酷熱的夏天遇到了濃陽，在你孤芳自賞時，給你浮躁的心靈泛起輕爽的涼風。
與書為友吧！因為讀一本好書，就像迷途的航船遇到了航標燈，高揚理想的風帆，駛向人生的旅程?！皶矶嗲樗乒嗜?，晨昏憂樂每相親，眼前直下三千字，胸次全無一點塵”“讀不在三更五鼓，功只怕一暴十寒”。
與書為友，以書為鑒，讓一縷書香伴你我同行！
交流心得體會的講話稿 交流心得體會篇五
x月xx日，在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下參加了校際交流活動，這次參觀考察的學校是xxxxx小學，這次交流活動我感覺有不少的收獲，下面我把所看到的和想到的寫下來一起與大家分享一下。
記得那天我們2點鐘從我們學校出發(fā)坐上了開往xxxxx小學的專車，由于xx那里沒有住宿的地方，所以我們只能到xx縣城住了一個晚上，很高興xx的老師也來到xx接待我們。第二天去得比較早，半個小時就到xx了，首先讓我們眼前一亮的是xx小學的校園太美了，一進大門，就看到學校簡介、老師和學生比賽的獲獎“證書”、學生會的“名人”，來到了籃球場，球場邊是一排茂盛的楠木樹。從球場往里走，就來到教學樓正前面的花園，花園里中間是假山，左右兩邊是對稱的花臺，校園里的每一寸土地都利用得很好，讓人賞心悅目。第一節(jié)課，接待的老師讓我們往教師辦公室走了，我們就在辦公室開了一個座談會，老師們相互認識一下。接下來，我們參觀他們的學生宿舍樓、食堂、教學樓等，據(jù)觀察學生的寢室布置得很藝術(shù)，很溫馨，他們的字畫及手工作品讓寢室變成了一間間雅室，來到餐廳，??！很寬敞，那兒有飯桌，有消毒柜、有學生號數(shù)的餐具，餐柜等，真是衛(wèi)生清潔，美觀實用，里面的墻壁上方都分別張貼了一些教育學生愛惜糧食、感恩父母的圖畫和文字。宿舍、教學樓走道兩旁都貼上老師或?qū)W生的書畫作，真的別有一翻情趣，讓人想學習、想畫畫、想進步。這些首先給我們留下了較深的印象。
到上第二節(jié)課時，按照學校的安排，公開課分語文和數(shù)學兩組同時進行，我們首先根據(jù)自己的情況選取了一節(jié)課。我是聽了xx老師上的一節(jié)一年級語文課，這節(jié)語文課課題是“小科蚪借尾巴”，在教學過程中發(fā)現(xiàn)學生和教師配合較好，積極認真聽講，基本沒有亂說話現(xiàn)象，學生的整個聽課狀態(tài)很好，回答問題也很積極，教師的語言富有激發(fā)性，整節(jié)課以任務(wù)型、探究型學習為主較好的完成了教學任務(wù)。但老師的教學目標高了一些，整個教學環(huán)節(jié)過渡也不是很自然，在課堂上學生回答對了，老師也沒有及時鼓勵，也就缺乏活躍的氛圍。
第二節(jié)課后接著又觀看了他們的陽光體育大課間活動--太極拳，組織調(diào)度統(tǒng)一協(xié)調(diào)，出操時學生自覺排著隊伍，整齊的隊伍進入操場。開始打太極拳了，我們從教學樓看上去非常整齊，橫、豎、斜，排排成直線，學生們個個做的很認真，當我看到這樣的情景時，我的心情被陶冶了，可想而知學生在這樣的環(huán)境學習是多么的好。
第三節(jié)課，我們聽了xxx老師上的一節(jié)五年級語文課，課題是“將相和”，上課開始，老師以講故事的形式導入，故事很精彩，非常吸引學生，這節(jié)課上得很成功，整個教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，板書簡明，語言精煉，富有激發(fā)性，符合“三維目標”，課堂上思路清晰，老師起主導作用，學生起主體作用，課堂紀律好，真的讓我很佩服。讓人感覺x老師那么富有活力和凝聚力。
到了下午，我們就針對上午幾節(jié)課來評一評，大家都評得很有道理，我是在語文組，聽取了他們邀請xx縣教研室來的專家評時，分別評了xxx和xxx的課，評得頭頭是道，條理清楚，完美地點出他們的不足和成功的，真讓我心服口服，讓人聽了流連忘返。交流完后，接下來就是老師們的籃球友誼賽。吃晚飯后，我們才坐上了回家的車。
1、根據(jù)自己和本校實際，進一步修改完善各項計劃，根據(jù)自己的實際進行創(chuàng)造性的開展各項工作，加強學生學習行為習慣的養(yǎng)成和勤奮教育，想法建起多媒體教室。
2、建議學校進一步加強教科研工作，在方法上多給予老師培訓和指導，多種形式進行教研切實提高教師的教研水平和教研質(zhì)量。
3、建議學校對陽光體育活動和課外活動多強調(diào)以引起全體師生的進一步重視，采取相應(yīng)激勵措施加強引導與落實，做到分工明確有專人負責，不等不靠。
以上純屬個人不成熟的想法，不對之處敬請各級領(lǐng)導和老師給予批評指正！讓我們攜手更加努力，共同期待我們的學校管理和素質(zhì)教育教學再次實現(xiàn)新的突破！
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