人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
招商人員招商心得篇一
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)、20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標職責(zé)制。
(一)、20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情景考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)、僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、僅有主動融入團體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)、僅有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、僅有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限簡便中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下頭員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自我為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情景不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
(一)、進取搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更完美!
招商人員招商心得篇二
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周_的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在_月份,完成了__的收樓工作;同時,又完成了部分__區(qū)回遷樓(__單元)收樓工作)。
八、"__地震"組織開展募捐活動
在得知__地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)__門及__區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
招商人員招商心得篇三
在我升上高中之前, 一直以為要到大學(xué), 才能體會到社團對于學(xué)生的意義與重要性 所以在高一的時候, 就也沒有考慮太多, 隨便選個好混的社團。
既然當上了干部, 就要對社團的負責(zé), 所謂「盡人事 聽天命」 每次社團開會, 我總是提出一連串的問題和自己的想法, 解決社團面臨的難題, 我想做好我自己的角色, 不管別人怎么看待。 我只是想盡心盡力的做好我的下一步。
身為活動長, 每次上社課, 我都非常認真聽去教練所教導(dǎo)的每一個步驟、 每一個技巧, 我想 既然是游泳社 ,就要打游泳的底子扎好, 避免別人的閑話; 我很認真的去做每一個動作, 抑或者每一項活動, 我付出我能盡的力量, 來幫助社長、副社長一起帶領(lǐng)游泳社。
在社課與課業(yè)之余, 我們辦了許多活動, 譬如: 迎新送舊的烤肉會、 跨年火鍋聚餐、 校內(nèi)游泳比賽、 以及參加縣長杯的游泳比賽, 相較于別的社團我們是很認真在做的了! 至此 ,我吸收了不少經(jīng)驗。 在我人生的路上, 有這個機會磨練我領(lǐng)導(dǎo)技巧。
我對游泳社的態(tài)度已經(jīng)顛覆了, 不在只是冷門的社團, 希望在讀這篇心得的你有助要到我們的努力, 因為我們這屆的努力 已經(jīng)是眾所皆知的認真社團 我很期待下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們 能夠把游泳社代得更好, 轉(zhuǎn)變?yōu)闊衢T社團, 能在社團評鑒上 相較于我們, 得到更高的成就。
曾經(jīng)我覺得游泳社是只要會游泳的人帶領(lǐng)就夠了, 但是我領(lǐng)悟到身為游泳社的一員不管會不會游泳, 只要喜歡游泳, 每一個人都可以為社團貢獻心力, 就只需要喜歡游泳這件事 。
這是我在游泳社一年之后去游泳池領(lǐng)略到的「放松」!!
招商人員招商心得篇四
為提高干部招商引資工作的能力和水平,推動全縣招商引資工作,5月25至28日,我縣舉辦為期4天的市招商引資專題培訓(xùn)班??h委政府高度重視此次培訓(xùn)工作,聘請市縣主要領(lǐng)導(dǎo)前來授課,手把手傳授招商經(jīng)驗和技巧,縣委朱書記還專門參加了培訓(xùn)結(jié)業(yè)儀式,并作了重要講話。為了提高培訓(xùn)工作的針對性,突出培訓(xùn)重點,精心安排教學(xué)課程,設(shè)計教學(xué)計劃。為了提高培訓(xùn)效果,針對參訓(xùn)人員的特點和培訓(xùn)需求,結(jié)合我縣招商引資工作的實際,此次培訓(xùn)主要采取專題講座和交流研討相結(jié)合,案例式和模擬式教學(xué)相結(jié)合等方式進行,組織學(xué)員深入學(xué)習(xí)和交流研討招商引資的理論和實踐問題,并暢談了感受,對進一步做好招商引資工作提出意見和建議,取得了較好的效果。
通過六天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我感覺自己學(xué)習(xí)效果明顯:
一是進一步認識到招商工作的重要。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),對做好招商引資工作有了一個新的認識,尤其從我市我縣近幾年的發(fā)展歷程,感受到招商引資工作是地方經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”,感受到我市與先進地區(qū)發(fā)展的差距。雖然近幾年我市招商引資取得一定的成效,一批大項目落戶,但與不斷發(fā)展的形勢和要求相比,我們招商的力度仍顯不夠。大家也充分認識到市委、市政府,縣委縣政府近年來全力推進招商引資工作的良苦用心,認識到開展招商引資的重要性和必要性。
二是增長了招商工作的知識。怎么樣把外商招進來,留得住、做得大,一直是我在工作中關(guān)心和思考的問題。此次培訓(xùn)班有針對性地聘請專家領(lǐng)導(dǎo)講解他們的招商歷程和以商招商、捆綁招商、組團招商、駐點招商、活動招商、代理招商等各種靈活多樣的方式方法,使我深受啟發(fā),感到通過系統(tǒng)培訓(xùn),進一步拓寬了視野,增長了知識。
三是堅定了招商工作的信心??梢哉f經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn),解放了思想,開拓了視野,明確了思路。目前我市廣大干部對招商引資重要性的思想認識較高,全市招商的輿論氛圍濃厚,已擁有一批懂招商、會招商的干部隊伍,特別是鶴淇產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的建設(shè),更是為我縣的招商引資打造了千載難逢的機遇,現(xiàn)在全縣全力提升招商引資工作已具備天時、地利、人和的有利條件,只要鼓足勇氣,堅定信心,大膽實踐,敢于突破,不斷創(chuàng)新,我們在招商引資工作上一定會實現(xiàn)新突破、新跨越,邁出新步伐。
下面,我通過這次學(xué)習(xí)就我縣的抬商引資工作談幾點粗淺的看法和意見。
思路決定出路。形勢在變化,時間在推移,招商引資的思路也必須隨之而變,不斷創(chuàng)新。一方面,招商思路應(yīng)逐漸從引資向選資轉(zhuǎn)變,從引資向引智轉(zhuǎn)變,從引資向轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)變。另一方面,政府也應(yīng)認清在招商工作中的定位。目前我縣的招商引資已到中期,人們對招商引資認識的不斷提高,區(qū)域優(yōu)惠政策的吸引力在不斷縮減,政府職能要進一步轉(zhuǎn)變,把更多的精力轉(zhuǎn)向招商環(huán)境建設(shè)和服務(wù)型政府建設(shè),形成多元化招商,逐步向以商引商、專業(yè)招商、市場化招商轉(zhuǎn)變。這是許多地區(qū)的經(jīng)驗,也是招商引資總的趨勢。我認為,當前的工作重點是做好為我縣入駐企業(yè)的服務(wù)工作,努力幫助他們解決生產(chǎn)、建設(shè)等方面的困難和問題,實現(xiàn)引進來、留下來、發(fā)展起來、強大起來的目標,從而為以商引商、專業(yè)招商和市場化招商創(chuàng)造條件,奠定基礎(chǔ)。
首先要優(yōu)化投資環(huán)境,招商引資既要引得來,還要留得住,要做到這一點,只有不斷改善投資環(huán)境,特別是要改善交通、熱力、電力、燃氣、通信等基礎(chǔ)設(shè)施,為招商引資創(chuàng)造較好的條件。其次要優(yōu)化政策環(huán)境。給予最大的稅收、土地等優(yōu)惠政策,讓客商享受的優(yōu)惠政策不能打折扣,該返還的稅收一分也不能少,政府對客商講誠信,同時要全心全意為客商做好服務(wù),讓投資者感到工作沒有阻力,辦事方便,工作效率高。其三要優(yōu)化文化環(huán)境。競爭不僅是政策的競爭、更是科技的競爭,人才的競爭,綜合的區(qū)域文化的競爭,優(yōu)惠政策是有時限的,過期不再有,而文化能吸引和孕育各類優(yōu)秀的人才,為企業(yè)提供人才支持,能孕育特定的品牌和市場,可以說,文化是最有力的綜合競爭實力。第四是要優(yōu)化金融環(huán)境。一方面要應(yīng)用市場機制盤活資金,幫助銀行等金融機構(gòu)化解金融風(fēng)險,科學(xué)合理地處理不良貸款,盤活銀行資金,實現(xiàn)金融業(yè)的繁榮。另一方面要積極引導(dǎo)我縣的金融機構(gòu)支持企業(yè)的發(fā)展,本著互利互惠的“雙贏”原則,對有市場前景和比較優(yōu)勢的企業(yè)和項目給予資金上的扶持,幫助企業(yè)發(fā)展壯大。
人的素質(zhì)就是人的先天心理和生理條件,包括德、識、才、學(xué)、體五個方面。凡從事招商引資工作的人員,其素質(zhì)一定要高,知識面要寬,必須熟悉和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù),否則在招商引資過程中,談項目時由于對此項目不了解而說外行話,會導(dǎo)致本該引進的項目而引不進來,因為人家認為你是外行,不放心到你這里來。因此要選拔高素質(zhì)的人員分管和從事招商引資工作,同時分管和從事招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員,一定要多學(xué)習(xí),事前認真了解和掌握項目的相關(guān)知識以及國際市場和國內(nèi)市場的發(fā)展情況、需求情況,做到心中有數(shù),做到既是領(lǐng)導(dǎo),又是專家、行家,同時你還要知道投資者最關(guān)心的問題是什么?最感興趣的問題是什么?最需要解決的問題是什么,對這些問題能不能為對方解決,諸如原材料問題、運輸問題、項目審批問題等等都要明確。這樣,在談判中雙方才能找到共同語言,才能引起對方的興趣,促成項目的成功。只有屬于懂經(jīng)濟、會管理的領(lǐng)導(dǎo)干部,專家型的能駕馭全局的高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部,才是談判高手和融資高手。才能在招商引資工作中發(fā)揮重要作用,做出突出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)一直在提“知己知彼”,如何能做到?不學(xué)習(xí),不提高,不了解,不懂行是不行的。因此,提高招商引資人員的素質(zhì)值得我們認真總結(jié)、認真思考。
招商人員招商心得篇五
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同事
二、能夠做好本職財務(wù)工作
三、個人不足之處
1、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對上述不足,今后的工作中,我會不斷加強財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,在細節(jié)方面完善自己,嚴格要求自己,更好的做好本職工作。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作,團結(jié)協(xié)作,共同努力,為公司的發(fā)展而努力。
招商人員招商心得篇六
“人無我有,有有我精” 原則,現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率 90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電 及現(xiàn)場來訪洽談(對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查,形成有效的商戶資料 和回訪記錄,招商部接待來訪商家的同時,對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案) 。
招商 5 個月來電客戶達 287 位,現(xiàn)場接待客戶 118 位,在招商過程中,我始終堅持寧 缺毋濫,引進特色商戶的招商理念,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下,工作有條不紊的順利 進行,也有了新的突破,更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處,在以后的工作中我會更 加努力做好本職工作,并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。1 二、招商洽談主要商家電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線,平面布局圖已設(shè)計;德克士總部 市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同;男裝品牌租賃;中國黃金、工商銀行等。
調(diào)查晉美廣場一卡通廠家,經(jīng)過調(diào)查,在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支 付,最終我們選用通聯(lián)支付合作,20xx 年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場已出租面積為 6727.59 平方米, 共收 30%的定金 * 萬元, 剩余租金 * 萬 元,簽訂合同共為 21 份,其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè),不斷地了解市場新的動態(tài) 和經(jīng)營模式以及競爭對手。三、留莊門面項目積極調(diào)查市場、定位,配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作,并與廣告公司簽訂 合同,張貼完成后,檢查合格無質(zhì)量問題,按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。四、工作中存在的不足之處1、提高自身的專業(yè)水平,多外出實踐,多交傳遞正能量的朋友,多看關(guān)于房地產(chǎn)類的 信息,做到觸類旁通,不斷為自己充電,從書中吸取精華,給自己制定有難度的工作目標, 為自己制定高目標高標準,鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心,激發(fā)自己的潛能力,多寫作, 提高自身的文案功底。
2、自身和團隊的商戶管理水平,自己的文案功底欠缺,在商戶維護過程中可能有些 不妥之處,主觀意識過強,在管理上需加強,做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高,相互取長補短,學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗,豐富 行業(yè)經(jīng)驗。
五、20xx 年度工作計劃及目標
1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租,協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃,成立商業(yè)2 管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成,住宅項目的銷售,臨街商鋪的銷售和簽訂合同 并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
招商人員招商心得篇七
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會和推介會的參加情況。
(一)來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次,600余人次,基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè),主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主;從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少,大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域:河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商
今年三月份園區(qū)為了增強園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè),服務(wù)入園企業(yè),在入園大道西側(cè),南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓,規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點,1-5層將進行招商,意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等,自四月份開始我招商部開始進行6層樓的招商工作,金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽,最終與信合簽訂合同,售出約800平面積,單價4200元每平,優(yōu)惠后總計318萬元,通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽,現(xiàn)在還在跟進中,小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸,暫時他們的意向不明朗,醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進行邀約,正在跟進,酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶,但是因為他們都只要5層,規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)予以否定,正在努力尋找新的意向。
招商人員招商心得篇八
20xx年在部門工作,我們要做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性,在此分享
心得體會
。下面是本站小編為大家收集整理的20xx部門工作心得體會,歡迎大家閱讀。一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如:atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實事求是,要有腳踏實地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,為計算機設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為xx的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
一、團結(jié)嚴謹、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
-xx年年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)嚴謹、高效務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確,開誠布公,團結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導(dǎo)辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責(zé)分解到個人,凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進作風(fēng),是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性;為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學(xué)習(xí),研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
一、行政人事管理工作
今年年初,因工程開工面積的增大和-x同志的離職,工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,招聘工作擺放辦公室的面前,成為任務(wù)中的重中之重,積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,通過幾場招聘會后,截止今年6月30日,我公司新增員工4名,其中工程部3名,財務(wù)部1名,人員基本到位,為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,人員入職以后,積極宣傳了企業(yè)的文化,溝通各項
規(guī)章制度
,使新同事盡快融入到我們公司中來,上半年,辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。積極做好集團和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作,每一次集團和公司的會議通知,培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,辦公室按照要求第一時間做好上傳下達,配合集團行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團-xx年度
培訓(xùn)方案
》兩個辦法,根據(jù)集團要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,認真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。辦公室嚴格落實集團及公司的規(guī)章制度,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去,如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,逐一嚴格把關(guān),每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,茶葉等物品,必須有部門經(jīng)理簽字,總經(jīng)理批準審核后才給予領(lǐng)用,對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,及時、準確做好登記,定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資:煙、酒、購物卡、茶葉等進行盤點檢查,做好了賬物相符,購買領(lǐng)用庫存一目了然,物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,價格質(zhì)量相同比服務(wù),煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,優(yōu)中選優(yōu)的進行采購。
車輛管理:科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用,駕駛員能夠認真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修,保險購買、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,今年4月份,在蘇d81022保險到期之前,及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,辦理了新的保險,并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,3輛車6次的保養(yǎng),有4次是安排在周末和節(jié)假日,避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來,累計安全行車近2萬公里,做到了半年無事故、無違章,較好地完成了車輛的保證任務(wù)。
在落實考勤制度上,堅持勤檢查,每月不定期的檢查,至少2次以上,對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點,通過9次的檢查,發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理,爭取一次整改到位,并將檢查情況及時通報,還將每次的檢查情況記錄留存,公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀,各部門的環(huán)境衛(wèi)生,特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,做到了窗明幾凈,物品擺放整齊有序。
二、工作中存在的問題主要有以下幾方面:
辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進一步加強,做事缺乏預(yù)見性和主動性,與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。
具體的
工作計劃
執(zhí)行上不是很認真,存在著一定的應(yīng)付情緒,做事標準不高,自身要求不是十分的嚴格,俗說的好:打鐵需要自身硬,辦公室作為日常行政管理的負責(zé)部門,積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,建立良好的工作關(guān)系,營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的。駕駛員對車輛的保潔標準偏低,車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,懶惰思想核心依賴思想比較嚴重,車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,車內(nèi)物品擺放較為凌亂。
總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,杜絕再犯重復(fù)的錯誤,在下半年的工作中,辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,使辦公室的工作有著新的突破。和其他部門相比,我們的整體水平還有一定的差距,在名次的排列中屬于下游的水平,爭取通過我們?nèi)说呐Γ婷材軌蛴泻艽蟮母挠^。
在這次的半年總結(jié)材料中,我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),感謝大家半年來對辦公室工作的支持,感謝王艷,陳衣璐兩位的辛勤工作,感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標而奮斗!
招商人員招商心得篇九
和諧社會的建立和發(fā)展是整個經(jīng)濟社會發(fā)展的重要內(nèi)容,國家的富強昌盛,包含著和諧社會的建立和發(fā)展。當前,我國的改革與發(fā)展處于關(guān)鍵時期,改革在廣度上已涉及經(jīng)濟、政治、文化等所有領(lǐng)域。面對發(fā)展的新要求,在對外開放日益深化的今天,如何抓住機遇,實現(xiàn)經(jīng)濟的快速發(fā)展,為構(gòu)建和諧社會提供必要的保證,這是擺在我們政府部門面前的一個重要課題。對于主管招商引資工作的部門,如何在招商引資工作中把加快發(fā)展步伐與構(gòu)建和諧社會結(jié)合起來,建立投資和諧社會,促進經(jīng)濟社會的快速、健康發(fā)展,也是一個需要認真研究的課題。
1988年7月我區(qū)建立第一家合資經(jīng)營企業(yè)——xx絕緣材料有限公司。經(jīng)過16年的發(fā)展,截止20xx年12月31日,我區(qū)現(xiàn)存外商投資企業(yè)71家,有5家通過出口先進企業(yè)考核,新確認產(chǎn)品出口企業(yè)1家。
20xx年1—7月份全區(qū)外商投資企業(yè)總投資額5496萬美元,合同外資2835.8萬美元,實際外資2380.8萬美元,在全市排名第二,完成年度計劃的64.7,同比增555.9。新批外資企業(yè)3家,涉及縫制設(shè)備、金屬制品加工和工藝品制造等行業(yè)。
經(jīng)過16年的引資歷程,引進外資與我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系已越來越密切。通過吸收國外直接投資,引進先進適用的技術(shù)、管理體制以及管理經(jīng)驗,利用外資有力地推動了我區(qū)相關(guān)工業(yè)的技術(shù)進步,加快了我區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐,增強了產(chǎn)品的市場競爭力。
首先外資增加了稅收,促進了我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。20xx年度銷售(營業(yè))收入84670萬元,納稅總額2319萬元。二是提升了產(chǎn)品技術(shù)水平,如飛躍雙星成衣機機械有限公司、盛大化纖有限公司。三是擴大了我區(qū)的貿(mào)易規(guī)模,20xx年度我區(qū)外資企業(yè)自營進出口6656.6萬美元,同比增50;自營出口3359.8萬美元,同比增53;自營進口3296.8萬美元,同比增43。四是創(chuàng)造了大量就業(yè)機會,20xx年度59家合格企業(yè)的從業(yè)總?cè)藬?shù)5019人,其中外籍人員人數(shù)40人。
一個地區(qū)能否有效地吸收外資,除了國際、國內(nèi)的宏觀客觀環(huán)境外,最重要的是取決于本地區(qū)投資環(huán)境的優(yōu)劣。目前我區(qū)投資環(huán)境方面仍存在著一定的問題,阻礙了招商引資工作的進程。
1、土地因素制約問題。椒江作為臺州市的主城區(qū),在主城區(qū)建設(shè)和國家土地政策的影響下,可用招商的土地資源十分稀缺,或因價格,或因無法按期供地,致使許多在談的或已批的項目擱置、外流或注銷。
2、引資觀念問題。我區(qū)仍有個別鎮(zhèn)、街道辦事處、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識不夠強,沒有深刻地認識到招商引資工作在推動全區(qū)開放型經(jīng)濟發(fā)展中的重要性和必要性,仍停留在“我沒有土地怎么招商”等消極認識上,而不是去思考如何克服困難、挖掘潛力,嫁接外資。
3、企業(yè)的招商引資中意識不夠。企業(yè)是招商引資的主體,是落實項目的載體。每家企業(yè)都是宣傳椒江的名片、聯(lián)系客商的橋梁、合資嫁接的生力軍。企業(yè)招商引資是一步雙贏的棋,既能夠促進自身發(fā)展,又能夠推動經(jīng)濟發(fā)展。然而,我區(qū)不少民營企業(yè)還沒有跨出家庭模式,缺乏招商引資的意識和主動性。
4、軟環(huán)境欠寬松,有關(guān)部門協(xié)調(diào)服務(wù)力度不夠,缺乏“一站式”的審批機制。
5、外資考核體制有待改善。由于個別部門、街道對招商引資存在著畏難情緒,致使外資考核體系無法產(chǎn)生應(yīng)有的作用。
構(gòu)建投資和諧社會,促進經(jīng)濟社會發(fā)展,要做好以下三個方面的工作:
(一)樹立“發(fā)展為要務(wù)、引資為關(guān)鍵”的意識。
全區(qū)上下應(yīng)樹立“以經(jīng)濟建設(shè)為中心,以發(fā)展為第一要務(wù),以利用外資為發(fā)展關(guān)鍵”的意識。隨著開放型經(jīng)濟的發(fā)展,利用外資已成為衡量地方對外開放水平的重要尺度,成為各縣市區(qū)比較發(fā)展速度的重要標志。投資和諧社會就是要求全社會都充分認識到利用外資促進經(jīng)濟發(fā)展的巨大作用,都重視招商引資工作,形成全社會關(guān)心、支持、配合招商引資工作的良好氛圍。
(二)營造寬松優(yōu)良的投資、政策環(huán)境。
和諧社會的構(gòu)建,需要穩(wěn)定、寬松的投資政策環(huán)境,既要考慮到椒江經(jīng)濟發(fā)展的需要,也要考慮到外商的利益,共同構(gòu)建地方與外商“雙贏”的局面。政府要積極營造穩(wěn)定寬松的投資環(huán)境,保持政策的一致性、連貫性和銜接性,切實保護投資者的合法利益;全區(qū)上下要強化“人人都是投資環(huán)境,事事關(guān)系招商引資”的意識,共同為投資者架設(shè)優(yōu)良的服務(wù)平臺,營造“親商、安商、扶商、富商”的和諧投資環(huán)境。
1、要完善和落實招商引資的各項優(yōu)惠獎勵政策。對招商中介企業(yè)和個人的獎勵政策要及時兌現(xiàn),以利于調(diào)動招商引資的積極性。
(1)爭取指標。針對已批未落實土地的項目,我們要積極向有關(guān)部門溝通匯報,對重大外資項目要求給予傾斜照顧。
(2)擠地救急。對那些急需用地并且用地不大的項目,通過區(qū)內(nèi)整合資源,盤活存量,提高土地利用率,尤其要充分利用現(xiàn)有土地和閑置廠房。
(3)零地招商。通過股權(quán)并購、園區(qū)租賃、區(qū)外設(shè)點等方式,實行零用地招商,創(chuàng)政府、企業(yè)、外商“三贏”。
3、改善服務(wù)。深入貫徹《行政許可法》,對凡不符合市場經(jīng)濟要求和wto規(guī)則的審批事項都要進行徹底清理和修訂。提供“一站式”服務(wù),簡化辦事程序,提高辦事效率。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。嚴厲杜絕一切刁難投資者和吃拿卡要等違法亂紀行為,樹立為外商為企業(yè)服務(wù)意識,全面推行服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制、限時辦結(jié)制。
5、落實制度。結(jié)合市、區(qū)“兩年活動”,完善重大項目跟蹤聯(lián)系制度、招商引資項目聯(lián)席會議制度以及招商引資特派員制度。
(三)拓寬引資渠道、創(chuàng)新引資方式、提高引資水平。
構(gòu)建和諧椒江的建立是以發(fā)展為基礎(chǔ)的,招商引資工作要充分適應(yīng)形勢的發(fā)展需要,構(gòu)建多元化招商引資網(wǎng)絡(luò),切實提高招商引資水平和引資實效,不斷推進我區(qū)開放型經(jīng)濟工作。在招商引資工作中,要以企業(yè)為主體,由政府搭臺,企業(yè)唱戲。要堅持“走出去”與“引進來”相結(jié)合,調(diào)整招商引資策略,創(chuàng)新招商引資機制,改進招商引資方式。要推行產(chǎn)業(yè)招商、代理招商、網(wǎng)上招商、專業(yè)招商、項目招商、駐點招商、零地塊招商、以企招商、以貿(mào)招商、以商招商等靈活多樣的招商形式,構(gòu)建社會化、專業(yè)化、市場化的招商平臺。要提高利用外資質(zhì)量,以長三角、港澳臺、東亞、美國、歐盟等地區(qū)為重點招商區(qū)域,重點引進跨國公司、世界500強企業(yè)(像目前在談家得寶項目、tesco商業(yè)項目)來我區(qū)投資資金技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),以工業(yè)帶動商貿(mào),商貿(mào)業(yè)促進大工業(yè)為主線,做大做強我區(qū)的龍頭產(chǎn)業(yè),發(fā)展促進我區(qū)的薄弱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
近年來,隨著臺州大力實施“工業(yè)立市”、“打造先進制造業(yè)基地”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,椒江作為臺州市的主城區(qū)更是迎來了新一輪發(fā)展大潮,投資吸引力進一步增強,正向著建設(shè)經(jīng)濟強區(qū)的目標大步邁進。目前,椒江經(jīng)濟發(fā)展提速的同時也伴隨著各種復(fù)雜多變的問題,利用外資工作既面臨巨大的機遇又有嚴峻的挑戰(zhàn)。但只要我們在區(qū)委、區(qū)政府的全面領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)濟發(fā)展過程中不斷維護和改進優(yōu)良投資環(huán)境,努力構(gòu)筑全方位、多層次、寬領(lǐng)域的大招商氛圍,就能讓招商引資工作在椒江經(jīng)濟社會發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用,為構(gòu)建和諧椒江作出應(yīng)有的貢獻。
招商人員招商心得篇十
xx年,我酒店人事部,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實x總在xx年度酒店工作報告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢,科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)xx年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標,對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領(lǐng)。
xx總的報告結(jié)束后,我部配合總辦認真組織了各部門進行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會交流會,共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神,為全面完成工作任務(wù)提供了強大的精神動力,促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
宣傳工作是社會精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發(fā)展,具有很強的現(xiàn)實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。
有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。
在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。
在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。
為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達到酒店標準,人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。
禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設(shè)備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè),在設(shè)備條件相同情況下,服務(wù)就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量,就不能不講究禮節(jié)禮貌。
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