問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎?答案是肯定的：“不能!” 不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì)，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過(guò)培訓(xùn)自己感悟頗深。

首先要說(shuō)明的一點(diǎn)就是通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，見(jiàn)過(guò)的聽(tīng)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的沒(méi)聽(tīng)過(guò)的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。

宋老師講的創(chuàng)新與實(shí)踐雖說(shuō)我不知道內(nèi)容是什么，不過(guò)通過(guò)各位干部的發(fā)言，我知道那是對(duì)我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?？偨Y(jié)會(huì)上各位干部積極發(fā)言，這說(shuō)明什么?說(shuō)明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點(diǎn)是我們需要這樣的機(jī)會(huì)，這樣一個(gè)提高自己，完善自己，充實(shí)自己的機(jī)會(huì)。

回想起這段時(shí)間的培訓(xùn)，相信大家都學(xué)到了很多，可我有一種新的感覺(jué)：“學(xué)到的越多，不知道的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的學(xué)習(xí)中自己并沒(méi)有注重某一方面的學(xué)習(xí)，只是知道老師教什么，自己就學(xué)什么，從來(lái)不管對(duì)與錯(cuò)，也從來(lái)不管為什么，只是盲目的走路，學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺(jué)就變了很多，原因很簡(jiǎn)單：“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的，是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說(shuō)，這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化，畢竟涉及到專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這里學(xué)習(xí)越多，感覺(jué)以前了解的東西越少，然后就會(huì)努力的或者是刻意的去找這方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。可是越學(xué)，感覺(jué)自己知道的越少，這是為什么呢?因?yàn)槲覀冇幸活w想充實(shí)自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把所學(xué)的用到工作中。

其次在我們的電教理論培訓(xùn)中，于丹教授講的一段話讓我受益良多：“盤(pán)古在天地之間‘一日九變’，像一個(gè)新生的嬰兒，每天都在微妙地變化著。這種變化最終達(dá)到了一個(gè)境界，叫做“神于天，圣于地”。這六個(gè)字其實(shí)是中國(guó)人的人格理想：既有一片理想主義的天空，可以自由翱翔，而不妥協(xié)于現(xiàn)實(shí)世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實(shí)地的能力，能夠在這個(gè)大地上去進(jìn)行他行為的拓展。只有理想而沒(méi)有土地的人，是夢(mèng)想主義者不是理想主義者;只有土地而沒(méi)有天空的人，是務(wù)實(shí)主義者不是現(xiàn)實(shí)主義者。”這句話雖然不能說(shuō)完全體會(huì)但至少也回味很多次。他要求我們要干什么?腳踏實(shí)地!不管從哪一方面說(shuō)，我們都要腳踏實(shí)地。只有這樣，我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中積極的表現(xiàn)自己。也是有這樣，我們才能清楚的了解到自己的不足，從而積極的改正。

再次，在金正昆教授講的禮儀中，主要是從“互動(dòng)、溝通、形象”三個(gè)關(guān)鍵詞入手，完整的講解了我們?cè)谏钪?，學(xué)習(xí)中所應(yīng)該注意的事項(xiàng)。以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧，以生動(dòng)的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時(shí)也說(shuō)明，了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)能力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范，熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化，既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求，也是新時(shí)期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播，溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的'公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見(jiàn)面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類(lèi)社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)禮儀的意義。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性，從而完善自己這方面的不足。

問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

近日，有幸聆聽(tīng)了鐘老師的小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)課——高效使用課堂，提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，內(nèi)心深有感觸，受益匪淺，如醍醐灌頂，清楚了自己英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題和解決辦法。鐘老師不愧是專(zhuān)家，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們所遇到的問(wèn)題在她這里都不是問(wèn)題，我也學(xué)到了只要敬業(yè)，一定能找到方法?？偨Y(jié)了下鐘老師的寶貴建議，有以下幾點(diǎn)。

眾所周知，小學(xué)英語(yǔ)每個(gè)班每周安排的英語(yǔ)課其實(shí)是很少的，沒(méi)辦法像語(yǔ)文數(shù)學(xué)那樣天天見(jiàn)，但我們還要完成大量的教學(xué)任務(wù)，也就呈現(xiàn)了任務(wù)多、責(zé)任大、時(shí)間少、課少的局面，只能依靠英語(yǔ)老師自己想辦法趕課。鐘老師有句話說(shuō)的非常好，要讓每一分鐘都發(fā)揮的價(jià)值，我深有同感，40分鐘彌足珍貴，再切割成復(fù)習(xí)、學(xué)新、鞏固、練習(xí)幾部分，每一部分的每一分鐘都不容一絲浪費(fèi)，還要高效，這就需要作為老師的我們高效認(rèn)真地備課，每個(gè)步驟都記在心里，清清楚楚，每個(gè)步驟都腳踏實(shí)地，同時(shí)還要想辦法集中孩子的注意力。

在集中孩子們注意力上，鐘老師給了幾個(gè)實(shí)用的辦法。我們可以學(xué)習(xí)足夠的英文童謠兒歌，簡(jiǎn)筆畫(huà)，在教學(xué)中，這些技能信手拈來(lái)，融入到枯燥的英文字符里，孩子們是喜新的，好奇心很重的，課堂充滿活力和變幻，老師充滿活力，那么孩子們一定不愿錯(cuò)過(guò)可以笑的時(shí)刻。

新課程標(biāo)準(zhǔn)下教師不再是一片水域，而是一條常流常新的河，學(xué)生一代又一代地在變，作為老師怎能因循守舊，一套課本用n年？英文作為一門(mén)語(yǔ)言，需要經(jīng)常交流經(jīng)常說(shuō)，所說(shuō)我們沒(méi)有語(yǔ)境，沒(méi)有生活在外國(guó)，但網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，想要什么樣的學(xué)習(xí)方式?jīng)]有？鐘老師還給我們推薦了很多練習(xí)英文的公眾號(hào)，都很實(shí)用。其實(shí)，不僅僅是英語(yǔ)，任何一位老師都應(yīng)該不停地學(xué)習(xí)，保證所授的都是全新的知識(shí)。

英文單詞如此枯燥甚至晦澀，沒(méi)有興趣、不喜歡學(xué)怎么能行？小學(xué)生都是坐不住的主兒，好玩，他們才愿意接觸。我曾經(jīng)吐槽過(guò)三年級(jí)是個(gè)入門(mén)、打基礎(chǔ)的階段，可是這個(gè)門(mén)好難入啊，基礎(chǔ)好難打啊，都不如高年級(jí)好教，入門(mén)階段，每個(gè)字母都是陌生的，再加上語(yǔ)文拼音的干擾，學(xué)生們直呼難呀難，難于上青天。因此，鐘老師給了我們很寶貴的建議，學(xué)兒歌，學(xué)簡(jiǎn)筆畫(huà)，在意學(xué)生的任何意見(jiàn)，與學(xué)生做好朋友，讓英語(yǔ)課堂成為活潑課堂的代表，我們可以蹦，可以跳，可以唱，孩子們慢慢就會(huì)愛(ài)上英語(yǔ)課。

最后，我們還可以合理利用孩子們的崇拜心理，展示優(yōu)秀、厲害的自己，擔(dān)任強(qiáng)大人物的角色，學(xué)生渴望成為老師這樣的人，像老師這樣可以流利地講英語(yǔ)，那么他們喜歡英語(yǔ)、學(xué)好英語(yǔ)就指日可待了。

問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

今年跟以往一樣，我們還是在學(xué)生開(kāi)學(xué)前一周里參加了學(xué)校組織的老師集體培訓(xùn)。今年的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，只有兩天半的時(shí)間，但是卻很實(shí)用，學(xué)習(xí)完以后，無(wú)論在對(duì)自己內(nèi)心的洗滌還是對(duì)自己的一線工作都有很大的幫助，讓自己能夠在新的學(xué)期里對(duì)自己的生活或者工作有了更加明確的目標(biāo)與指引。

8月21日我們開(kāi)始的培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我就告訴自己，無(wú)論我們培訓(xùn)的什么內(nèi)容，自己是否感興趣，都要努力認(rèn)真的去聽(tīng)，因?yàn)橄氲浇o我們培訓(xùn)的老師肯定在培訓(xùn)之前做了很多的準(zhǔn)備，肯定都為這次的培訓(xùn)付出了很多精力與努力，無(wú)論老師們講的好不好，作為一名學(xué)生，我們都應(yīng)做到洗耳恭聽(tīng)，只有這樣我覺(jué)得才不會(huì)辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，才是對(duì)做課老師的一種尊敬、恭敬。所以我就抱著這樣的心態(tài)參加了本次的培訓(xùn)。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槲艺J(rèn)真去聽(tīng)了，所以老師講的內(nèi)容我居然也都聽(tīng)懂了。而且培訓(xùn)完之后，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)益的就是自己。接下來(lái)就和大家一起分享一下我的收獲。

21號(hào)上午陳老師給我們講的“再讀《論語(yǔ)》”，感受孔門(mén)氣象，體驗(yàn)說(shuō)樂(lè)人生。其實(shí)《論語(yǔ)》這本書(shū)的名字對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)很熟悉了，但是它要告訴我們的是什么，它真正的意義何在，它講的到底是什么我卻不知道。老師先給我們解讀論語(yǔ)，從孔子一生遇到的四大劫難開(kāi)始講。當(dāng)我知道孔老夫子55歲才開(kāi)始周游列國(guó)去講道，傳道，歷經(jīng)14年才重返故鄉(xiāng)，而且在此過(guò)程中他老人家和他的弟子們歷經(jīng)磨難，有好幾次命在旦夕時(shí)依然能夠堅(jiān)持苦中作樂(lè)，對(duì)自己要做的事情不動(dòng)搖。當(dāng)孔子聽(tīng)到別人說(shuō)自己長(zhǎng)的像賢人，卻狼狽像喪家之犬時(shí)，孔子卻很平靜的說(shuō)自己哪有像賢人呀，不過(guò)確實(shí)像喪家之犬等等。我覺(jué)得孔子的這些胸懷氣度非一般人能做到的，真是了不起的圣人。當(dāng)時(shí)我就對(duì)照自己，想到自己總是喜歡聽(tīng)好話，當(dāng)別人否定自己的時(shí)候，就會(huì)很糾結(jié)。想想自己的這些思想真的是太狹隘了，虧自己還一直在學(xué)傳統(tǒng)文化，學(xué)了這么多年也沒(méi)能改變自己身上的不良習(xí)氣。

后來(lái)老師又給我們講了孔子的幾個(gè)有名的學(xué)生，讓我更加了解到了子路的率真、狹義、敬愛(ài)老師以及他的魯莽之氣。顏回的道深德高、不遷怒、不貳過(guò)、可謂的孔子心目中賢人。子貢的聰明、機(jī)智、能夠跨越政商兩界而不受名利局限，而且能為老師守喪6年，對(duì)老師情深意切。曾子做事光明正大、嚴(yán)肅、認(rèn)真、一絲不茍。當(dāng)老師講到孔子面對(duì)挾持、強(qiáng)迫的情景之下所簽的合約坦然違約時(shí)，讓我們更加了解到了一個(gè)真真實(shí)實(shí)、自自然然的一個(gè)可親可敬的孔子絕對(duì)不是禮教、宗教的束縛。所以通過(guò)上半場(chǎng)的學(xué)習(xí)，我想，以后自己要試著去向顏回那樣，能夠做到不攀比、能夠做到精神上、內(nèi)心上的充實(shí)與滿足，因?yàn)槠鋵?shí)幸福很簡(jiǎn)單，知足常樂(lè)。也要試著做到犯過(guò)的錯(cuò)誤不要再犯，嚴(yán)格要求自己。少抱怨，多學(xué)習(xí)，多反省，做到“見(jiàn)人善，即思齊”。

下半場(chǎng)陳老師給我們分享了“體驗(yàn)說(shuō)樂(lè)人生”。讓我們了解到，我們學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，一定要讓國(guó)學(xué)經(jīng)典回歸到現(xiàn)今社會(huì)的生命個(gè)體。雖然這句話我聽(tīng)得似懂非懂，但是我知道，只要我們學(xué)習(xí)了就要用，知道了就要做。就像拜師禮上說(shuō)的那些話一樣，雖然對(duì)我們這些平凡之人來(lái)說(shuō)，目標(biāo)確實(shí)太大，我們也做不到，但是至少我們可以修己安人，做個(gè)踏實(shí)之人，做個(gè)好人，不做損人利己的事，這就是修己安人。在聽(tīng)了老師的講解之后，我內(nèi)心也少了許多的糾結(jié)。以后自己在面對(duì)的一些困惑要心平氣和的接受一切，只要自己盡力了就好。對(duì)于周?chē)娜撕褪轮谰秃?。所以培?xùn)至今，我一直在心中默念老師的話語(yǔ)，凡事不要太糾結(jié)，知道就好。對(duì)于一些事情自己要盡力、踏實(shí)去做，肯定或否定的話語(yǔ)，自己也會(huì)欣然接受。說(shuō)的再好，對(duì)孩子、家長(zhǎng)不好，本分工作沒(méi)有做好，一切都是零。所以接下來(lái)我要求自己要像顏回那樣，學(xué)習(xí)“不遷怒、不貳過(guò)”。在接下來(lái)的工作當(dāng)中努力、認(rèn)真、踏實(shí)去做一名合格的好老師。后來(lái)老師又講了“感而遂通”，告誡我們未來(lái)的精神疾病，與自然隔開(kāi)、進(jìn)入虛擬社會(huì)的危害。這一點(diǎn)我也深有體會(huì)，因?yàn)樽约旱膼?ài)好就是看電視。自己曾經(jīng)因?yàn)檫^(guò)度看電視而傷了眼睛，導(dǎo)致今天的嚴(yán)重近視。曾經(jīng)因?yàn)樯暇W(wǎng)而導(dǎo)致深夜未睡，從而影響到次日的生活安排。最重要的時(shí)，因?yàn)榘V迷網(wǎng)絡(luò)深夜未睡，而傷了身體，這和我們傳統(tǒng)文化當(dāng)中講到的二十四節(jié)氣對(duì)身體的影響是息息相關(guān)的。尤其是學(xué)習(xí)了華德福的教育，成人對(duì)幼兒的典范榜樣作用，讓我意識(shí)到自己不能再看電視、不能再上網(wǎng)，自己作為父母也好，作為老師也好，一定要為我們的孩子樹(shù)立好榜樣，因?yàn)楹⒆訒r(shí)時(shí)刻刻都在模仿我們成人的行為，絕對(duì)不能讓孩子染上這種惡習(xí)，從小就活在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界。就像老師所言，我們需要的是有溫暖、有情感的教育。

在聽(tīng)完陳老師的講課之后，我覺(jué)得，雖然我們做不到賢人，但是我們知道什么是賢人，我們有看齊的目標(biāo)，至少我們會(huì)努力做個(gè)好人。當(dāng)我們面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候，要學(xué)著欣然接受好的、不好的，只要我們盡力去做就好。

影片當(dāng)中，毛主席不但有智慧，關(guān)鍵在于有膽識(shí)。凡事光靠嘴上講道理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有去做，才是真道理。這讓我想到弟子規(guī)里的一句話“不力行，但學(xué)文，長(zhǎng)浮華，成何人”。說(shuō)的再多，不如真正去做，只有做出來(lái)的才是硬道理。所以我就在想，平時(shí)給家長(zhǎng)開(kāi)會(huì)、說(shuō)教，給家長(zhǎng)分享的東西都是那么的好，家長(zhǎng)帶著一種期盼把孩子送到這里，是因?yàn)樗麄円詾?，我們做的真的和我們說(shuō)的那樣一樣的好，可是當(dāng)我們沒(méi)有做到的時(shí)候，光靠嘴巴給家長(zhǎng)講的時(shí)候，真的是底氣不足，心虛。但是，如果我們做到了，然后我們?cè)俳o家長(zhǎng)講的時(shí)候，那種底氣、那種氣場(chǎng)是不一樣的，只有做到了你說(shuō)的話才會(huì)有說(shuō)服力，這樣才會(huì)“理服人，方無(wú)言”。所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，我要和我們班的兩位老師齊心協(xié)力把孩子照顧好，把家長(zhǎng)工作做好，認(rèn)真努力做好每一件事。除此以外，我們要學(xué)習(xí)影片當(dāng)中的楊老師，對(duì)學(xué)生因材施教。其實(shí)這一點(diǎn)大家都知道，但是真正實(shí)施起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單。因?yàn)閷?duì)于一些很個(gè)性的孩子，他總是會(huì)挑戰(zhàn)老師的底線，但是做個(gè)好老師是我的目標(biāo)，所以在接下來(lái)的工作當(dāng)中，自己要在實(shí)踐中慢慢去體會(huì)這句話，慢慢的去尋求方法，讓每個(gè)孩子在我們愛(ài)的呵護(hù)下健康成長(zhǎng)。

8月22日上午，杜老師和我們分享了中文經(jīng)典在幼兒園的實(shí)踐分享。分享當(dāng)中老師說(shuō)“生活教育就是力行生活，經(jīng)典誦讀就是學(xué)問(wèn)”，我們要以禮對(duì)待我們身邊的每一個(gè)人。接下來(lái)老師又和我們分享了經(jīng)典帶給我們孩子的益處。例如：記憶能力的提升、語(yǔ)言表達(dá)能力的提升、識(shí)字能力和閱讀能力等等，然后又和我們分享了各個(gè)年齡段孩子每學(xué)期的誦讀內(nèi)容計(jì)劃，還有就是如何開(kāi)展有效的誦讀活動(dòng)以及每個(gè)年齡段的孩子在誦讀經(jīng)典時(shí)應(yīng)達(dá)到什么樣的能力等等。聽(tīng)完以后，覺(jué)得老師真的很用心準(zhǔn)備，和大家分享的很清楚，能夠結(jié)合綱要指南，根據(jù)孩子身心發(fā)展特點(diǎn)來(lái)制定誦讀教學(xué)目標(biāo)。雖然自己在上學(xué)期才開(kāi)始帶領(lǐng)孩子復(fù)習(xí)誦讀內(nèi)容，但是通過(guò)短暫的復(fù)習(xí)過(guò)程，我感覺(jué)自己都體會(huì)到了經(jīng)典帶給我的益處。例如：我有時(shí)會(huì)不自覺(jué)的用《弟子規(guī)》或者《三字經(jīng)》里的句子來(lái)對(duì)照自己的行為，真的是不自覺(jué)當(dāng)中養(yǎng)成的，這是在先鋒這么多年，一直帶數(shù)學(xué)科目時(shí)從未有過(guò)的。然而就從上學(xué)期，短暫的一學(xué)期里自己就有了這樣的體會(huì)，那么我相信在接下來(lái)一起和孩子讀經(jīng)的過(guò)程當(dāng)中，自己會(huì)和孩子一起學(xué)習(xí)經(jīng)典，一起分享經(jīng)典帶給我們的快樂(lè)及幸福。

后半場(chǎng)蘇老師和大家分享了“如何讓幼兒快樂(lè)的參與誦讀課堂”。老師分享了讀誦的導(dǎo)入方法，過(guò)程，結(jié)束方法及在具體組織時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。老師準(zhǔn)備的也很用心，很全面。自己通過(guò)學(xué)習(xí)，更加的清楚了以后自己在帶孩子上誦讀課時(shí)應(yīng)怎么上，每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)如何銜接，如何讓孩子快樂(lè)誦讀。就像杜老師說(shuō)的，想讓孩子喜歡上誦讀，首先老師得喜歡上誦讀，其次就是老師得熟讀經(jīng)典內(nèi)容，了解其每句的含義，無(wú)形當(dāng)中滲透給孩子。然后結(jié)合蘇老師提到的這幾種上課的方法，形式，根據(jù)每個(gè)班每個(gè)年齡段孩子的特點(diǎn)，采取相應(yīng)的方法，讓孩子輕松快樂(lè)誦讀。以后在實(shí)施的過(guò)程當(dāng)中可能會(huì)遇到困難，但是只要我們抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，多請(qǐng)教這些有經(jīng)驗(yàn)的老師前輩，自己會(huì)慢慢的尋找到其中方法，讓自己和孩子一起見(jiàn)證經(jīng)典的魅力。

22號(hào)下午，我們?cè)谘蠋?、徐老師、王老師和馮老師的帶領(lǐng)下一起體驗(yàn)了感官游戲。通過(guò)做游戲，讓我意識(shí)到不同年齡段做的游戲帶給孩子不同的體能鍛煉，有時(shí)同一個(gè)游戲，但是不同年齡段孩子的完成目標(biāo)是不一樣的，我們可以根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)來(lái)制定體能游戲。另外薛老師、徐老師通過(guò)讓大家體驗(yàn)順產(chǎn)的過(guò)程及一些觸覺(jué)游戲，讓我體會(huì)到撫摸、擁抱孩子、這種給孩子身體上的撫摸是言語(yǔ)無(wú)法代替的。尤其是通過(guò)親自的體驗(yàn)被觸摸的過(guò)程，那種溫暖是可以滋養(yǎng)到一個(gè)人的內(nèi)心的。所以，以后自己在帶班的時(shí)候，一定要多抱一抱我們的孩子，尤其是那些有個(gè)性的孩子，一定要多擁抱他們，給孩子更多的關(guān)愛(ài)，無(wú)論是言語(yǔ)上還是身體上，讓孩子身心一起健康，快樂(lè)成長(zhǎng)。

最后一天的上午，邵老師和趙老師和大家分享了修身習(xí)養(yǎng)的收獲感受。趙老師通過(guò)老師們的模擬情景，讓大家發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并研討。其實(shí)在研討的過(guò)程當(dāng)中，我們每個(gè)老師都能學(xué)到很多別人身上的優(yōu)點(diǎn)，“三人行必有我?guī)煛?，有時(shí)別人的一句話，一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就可以點(diǎn)化一個(gè)人。在研討中有一點(diǎn)我非常的受啟發(fā)，就是每天放學(xué)時(shí)，我們要引導(dǎo)孩子向老師行離別禮儀。我們作為一所學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的學(xué)校，禮儀是最基本的要求，所以我們一定要和孩子一起認(rèn)真落實(shí)。

下半場(chǎng)宋老師和我們分享了大戶外。明確告訴我們?cè)诖髴敉鈺r(shí)應(yīng)如何引導(dǎo)好家長(zhǎng)，及戶外的準(zhǔn)備、老師的準(zhǔn)備、活動(dòng)過(guò)程應(yīng)注意的事項(xiàng)等等。老師分享全面具體，我想大家通過(guò)學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的大戶外時(shí)，對(duì)于活動(dòng)的目標(biāo)、準(zhǔn)備、過(guò)程當(dāng)中應(yīng)注意的事項(xiàng)及活動(dòng)總結(jié)會(huì)更加的明晰清楚。接下來(lái)是王老師和李老師關(guān)于什么季節(jié)種什么蔬菜及食育課的分享。老師講到了不同年齡段適合做的糕點(diǎn)及次數(shù)，以及操作流程。通過(guò)老師們的講解，我相信我們大家在接下來(lái)的學(xué)期當(dāng)中更加的清晰了我們當(dāng)下的工作重點(diǎn)。

有了方向、目標(biāo)，我們只要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)朝著那個(gè)方向努力去做就好。滴水穿石，我相信，只要我們把當(dāng)下的每一件小事認(rèn)真做好就是一件了不起的大事。新的學(xué)期，新的開(kāi)始，讓我們調(diào)整好我們的心態(tài)，時(shí)刻提醒自己多學(xué)習(xí)，多自省的同時(shí)，認(rèn)真、努力的做好身邊的每一件小事，積極樂(lè)觀的迎接每一天。我也相信，我們明智八班的三位老師，在我們的共同努力之下，我們一定會(huì)天天向上的。加油！明智八班！

問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。

我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷(xiāo)售心態(tài)的機(jī)會(huì)。

在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。

我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。

當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷(xiāo)售領(lǐng)域定位。

這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。

我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。

從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類(lèi)似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類(lèi)客戶，我們多了一樣至勝的利器。

我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。

我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問(wèn)題，銷(xiāo)售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。

一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。

思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。

腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷(xiāo)售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。

所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷(xiāo)售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。

我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。

能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“沒(méi)有智慧的頭腦，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。

”俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。

即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開(kāi)闊心智的書(shū)籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。

聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。

今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)一書(shū)，讓我們受益匪淺。

四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書(shū)一小時(shí)，每月一本書(shū)”的讀書(shū)熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。

下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。

每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。

如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。

所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。

業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的`意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。

業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。

對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。

因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。

充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。

所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。

共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。

同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。

銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。

在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

11月14日至12月9日，我有幸參加了天津市政法系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，作為一名來(lái)自天津邊檢總站基層科隊(duì)的科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，此次學(xué)習(xí)對(duì)我是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是一次很好的提升自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，收獲很大。

市委政法委、政法委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常重視，課程安排豐富緊湊，內(nèi)容覆蓋廣泛全面，并進(jìn)行了域外實(shí)地考察走訪學(xué)習(xí)，課堂講解深入淺出，培訓(xùn)效果明顯。

使自己思想文化素質(zhì)得到了極大的提升，自身素質(zhì)也顯著提高，對(duì)自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性有了更深刻地認(rèn)識(shí)，并就如何樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念和如何更有效的學(xué)習(xí)有了一些初淺的思考。

一、參加黨校學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)第一、關(guān)于對(duì)黨章進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)的深刻認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

十七次大會(huì)黨章對(duì)黨的基本路線的新表述立足國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的發(fā)展和黨員隊(duì)伍發(fā)生的深刻變化，進(jìn)一步明確提出了新時(shí)期保持黨員先進(jìn)性的具體要求，為我們黨與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)先進(jìn)性建設(shè)指明了方向。

此次培訓(xùn)班把黨章作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，就是根據(jù)黨章的這一特點(diǎn)和黨員隊(duì)伍的實(shí)際狀況，立足于從最基本的要求入手，有的放矢地引導(dǎo)黨員以黨章為思想武器，增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)。

黨章篇幅雖然不長(zhǎng)，但每段內(nèi)容、每個(gè)觀點(diǎn)、每點(diǎn)表述都是以科學(xué)理論為基礎(chǔ)，都是寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，其內(nèi)涵豐富，寓意深刻。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行黨章，是對(duì)每個(gè)黨員的畢生要求。

在先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)階段通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨章，加深了對(duì)黨章內(nèi)容的理解。

學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)好黨章，目的是貫徹好黨章，增強(qiáng)學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線、基本經(jīng)驗(yàn)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

第二、如何貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀。

科學(xué)發(fā)展觀，是關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的理論。

作為中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的組成部分的科學(xué)發(fā)展觀，是對(duì)黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想既一脈相承又與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不論是對(duì)一個(gè)地區(qū)還是對(duì)一單位來(lái)說(shuō)，都具有重大意義。

我們必須把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實(shí)好。

那么，如何貫徹落實(shí)好科學(xué)發(fā)展觀，并取得實(shí)效?我認(rèn)為必須著重認(rèn)識(shí)和解決如下幾個(gè)問(wèn)題。

一是必須正確理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì);二是找準(zhǔn)各自存在的妨礙科學(xué)發(fā)展的因素;三是制定好科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案。

第三、關(guān)于開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和看法。

主題教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合出入境邊防檢查工作實(shí)際，以發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)、堅(jiān)定理想信念、踐行執(zhí)法為民、黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和提高邊檢服務(wù)水平工作為主要內(nèi)容，以弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)創(chuàng)新邊檢執(zhí)法整體工作為著力點(diǎn)，切實(shí)解決民警在理想信念、宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)法執(zhí)勤工作等方面存在的突出問(wèn)題，努力造就政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)水平優(yōu)良的邊檢隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)起中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè) 建設(shè)發(fā)展的捍衛(wèi)者的神圣使命。

切實(shí)做到理想信念更加堅(jiān)定;警民、黨群、干群關(guān)系更加密切;黨的建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強(qiáng);工作成效更加明顯。

第四、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理必須處理好的幾個(gè)關(guān)系。

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)社會(huì)管理明顯加強(qiáng)，社會(huì)秩序明顯改善，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。

從當(dāng)前來(lái)講，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，有幾個(gè)重要關(guān)系必須理清理順。

一是政府負(fù)責(zé)和社會(huì)協(xié)同的關(guān)系。

“政府負(fù)責(zé)”強(qiáng)調(diào)政府必須履行應(yīng)有的社會(huì)管理職能。

隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，必須提供與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的政府公共服務(wù)和社會(huì)管理。

“社會(huì)協(xié)同”強(qiáng)調(diào)必須發(fā)揮“社會(huì)”在社會(huì)管理中的積極作用。

在新的社會(huì)管理格局中特別強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮“社會(huì)”的積極作用。

二是管理與服務(wù)的關(guān)系。

社會(huì)管理是對(duì)人的管理和服務(wù)。

要寓管理于服務(wù)之中，通過(guò)服務(wù)加強(qiáng)管理。

政府對(duì)社會(huì)的管理，首先應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。

三是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與維護(hù)群眾利益的關(guān)系。

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與維護(hù)群眾合法權(quán)益本來(lái)就是一致的。

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定本身不是目的而是手段，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本目的就是為了維護(hù)、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)廣大人民的根本利益。

問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來(lái)齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè)，不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。

這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng);二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識(shí)性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對(duì)待員工明主的和諧氛圍。

這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò)，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻;二是克服了膽怯的心理，剛開(kāi)始心里有些緊張的，但越講就越放開(kāi)了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過(guò)了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展開(kāi)講了，自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外，都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺(jué)，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。

雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：

三是自己的知識(shí)面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識(shí)面，講得更深入一點(diǎn);四是自己激情不夠，還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷(xiāo)、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達(dá)到專(zhuān)職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的

總結(jié)

問(wèn)導(dǎo)教育云平臺(tái)公眾號(hào) 培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：

熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別ktv業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!

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