企業(yè)軟文心得體會好

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

企業(yè)軟文心得體會好篇一

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會，希望能夠幫助到大家。

在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲，全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下，我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程，從而更好的認(rèn)識了人的性格分類，并加深了對自己的了解，也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系。

九型人格是把人分為九種人格：1是完美型，2是助人型，3是成就型，4是自我型，5是理智型，6是疑惑型，7是活躍型，8是領(lǐng)袖型，9是和平型。每個性格都有其各自的特點，了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力，興趣做好職業(yè)規(guī)劃，更好的與人相處。同時在管理團(tuán)隊，談判時可以做到知人善用，根據(jù)個性特點，做好定位。在團(tuán)隊中，注意性格的互補(bǔ)，建立有效的團(tuán)隊，改善人際溝通，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，針對不同的客戶，提供個性的服務(wù)。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運(yùn)。在生活中，也可以幫助我們認(rèn)識自己，理解別人，提高溝通能力，改善人際關(guān)系。

在聽課中，我對老師講解的2種性格印象比較深刻。一是3號性格成就型，二是6號性格疑惑型。3號性格的主要特征是：著重成就，有強(qiáng)烈的競爭心，要做到比別人“好，有威望”。重視事情，忽視人。工作態(tài)度是不斷做，不斷沖，只求達(dá)到所定目標(biāo)。凡事皆有目標(biāo)，以目標(biāo)為本，工作生活上都是如此。別人對自己的印象，形象是最重要的，所以重視自己的形象，以賺取他人的欣賞與尊重，經(jīng)常成為焦點和中心。喜歡與有才華和能干的人在一起，討厭不聰明的人，但又不能與比自己能力高很多的人在一起。因為3號性格具備的這些特質(zhì)，所以在工作中，我們可以看見3號性格的人經(jīng)常是精力充沛，對認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動，希望在工作中取得好成績以此獲得別人的欣賞，贊美，認(rèn)同，掌聲。但如果3號性格的人沒有了目標(biāo)或者沒有事情做的時候會顯得萎靡不振，整個人都沒有了精神。所以在團(tuán)隊管理中，對3號性格的人要給與目標(biāo)，其取得成績的時候不斷鼓勵，是團(tuán)隊中用于沖在前面的猛將。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎，不輕易相信別人。喜歡有保障和保護(hù)，不喜歡受人注視，依靠不了時會挑戰(zhàn)權(quán)威。事情未做或未發(fā)生前，會有很多疑慮和擔(dān)心。能為所屬團(tuán)隊盡心盡力，忠誠穩(wěn)定，有責(zé)任感。時常預(yù)計最差的景況，有時只是想象的恐懼，過于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀，不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境。為別人做事在所不計，沒有私心，對只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視。一般6號性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn)，擔(dān)心。內(nèi)心渴望強(qiáng)大的支持與后盾?？偸歉杏X不安全，比較擔(dān)心。在團(tuán)隊管理中，針對這種性格的人，應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作，其忠誠度很高，工作中也比較敏銳。

從這兩種人格可以看出，每種人格都不是絕對的完美的，性格中總是有好的和不好的，有長處和短處。有時候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格，也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門課程我也認(rèn)識到要學(xué)會去接收別人，自我探索，對待事情要冷靜理智，遵守規(guī)則，也要有勇往直前的決心，行動果斷，言出必行。學(xué)會去信任別人，積極主動去幫助別人，關(guān)心別人。也要明確自己的目標(biāo)，以積極的態(tài)度，做出更好的成績！

1.企業(yè)管理后勤工作計劃

2.企業(yè)管理崗位競聘演講稿

4.實習(xí)心得體會

企業(yè)軟文心得體會好篇二

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式和管理策略的轉(zhuǎn)變,人力資源管理的內(nèi)容、重點、方向以及管理的方式、方法上也隨之發(fā)生重大改變。下面是本站小編為大家整理的企業(yè)學(xué)習(xí)

心得體會

有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn)，通過幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。個人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊，團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。

二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。

我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!

(一)了解了集團(tuán)的文化

通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。

(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成

這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點：1、以實用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。

(三)團(tuán)隊合作意識的提高

在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因為大家的目標(biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

(四)個人責(zé)任意識的提高

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點一滴做起，把握每一個細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。

以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團(tuán)隊就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團(tuán)隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種

口號

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!

企業(yè)軟文心得體會好篇三

黨的xx屆四中全會從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力角度，明確提出把構(gòu)建社會主義和諧社會作為黨執(zhí)政的主要目標(biāo)。實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展，首先需要構(gòu)建和諧企業(yè)。全國電力改革之后的三年多時間里，對發(fā)電公司來講，尤其是象我們這樣的發(fā)電廠下面的建筑公司來講，在市場風(fēng)險日益加大、市場競爭力加大、低成本競爭日益加劇、材料價格持續(xù)上漲等實際問題上都存在很大的矛盾。這些矛盾的存在直接導(dǎo)致了我們整體利潤薄利經(jīng)營。即使在這樣的情況下，公司內(nèi)部各項工作有條不紊，員工心里都安然若素，沒有因為企業(yè)的人事變動和暫時面臨的挫折而發(fā)生任何人心渙散現(xiàn)象。目前，公司正在平穩(wěn)度過困難時期，經(jīng)營形勢良好，大家的工作激情和熱情仍然比較穩(wěn)定。至此，我們更加堅信：烏電特色企業(yè)文化，已經(jīng)在烏電人心里深深扎根并產(chǎn)生了強(qiáng)大的向心力和凝聚力。

作為在發(fā)電企業(yè)多年，深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義，深深體會到“愛廠敬業(yè)，追求卓越”的企業(yè)文化和“以人為本，效益至上”的企業(yè)管理理念的真正含義，我們只有這樣才能使企業(yè)永葆青春、永具活力。一個成熟的企業(yè)不要得益于一時，也不要苦惱于一時，只要能贏得員工的心，就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們要為企業(yè)與員工搭建一座通往心靈的橋梁，才能使所有的員工對企業(yè)充滿熱情與希望。實踐證明了，烏電的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有烏電特色、有希望的企業(yè)。

一、以人為本，實施人性化員工管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

員工管理雖然表面上看是人的管理問題，即人力資源的問題，但是員工的關(guān)系管理得如何，也體現(xiàn)了企業(yè)管理者對自身企業(yè)文化的把握和定位，關(guān)系到一個優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)的核心目標(biāo)就是“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、追求卓越”。追溯幾千年的文化史中，誠實守信被認(rèn)為是非常重要的人生守則，與人打交道也講究一個“誠”字。我們在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)和堅持這樣的原則，烏江渡發(fā)電廠每做一件事都是實實在在的，做對得起企業(yè)的事，做問心無愧的人。做到與員工的心靈溝通，凝聚員工感情，共同創(chuàng)建美好企業(yè)，企業(yè)清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展的愿望，并盡量予以滿足，自然員工也會為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻(xiàn)，使企業(yè)文化建設(shè)深入民心，豐富員工生活，提高員工的生產(chǎn)積極性。通過文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動會以及各種文體比賽、文藝演出等，活躍員工生活，給他們提供施展才華的機(jī)會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高他們的知識水平，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。

二、以人為本，推動企業(yè)健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展。

“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀，而對企業(yè)而言，首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅持可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與社會、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅持以人為本，讓發(fā)展的成果惠及每個企業(yè)員工，只有這樣，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。我們義不容辭地承擔(dān)起的歷史使命，充分認(rèn)識企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力，增強(qiáng)自我約束意識，正確對待“人與自然和諧友好”的環(huán)保觀，全面打造"科技、環(huán)保、人文、生態(tài)工業(yè)園"，爭取做到個人的言談舉止體現(xiàn)出強(qiáng)烈的烏電文化表征。

三、構(gòu)筑企業(yè)良好的形象，推動社會環(huán)境的和諧發(fā)展

企業(yè)與社會的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系，同時一個企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)，還體現(xiàn)在對社會義務(wù)的履行程度上，體現(xiàn)在能否實現(xiàn)企業(yè)員工與社會的和諧雙贏。

一個良好的企業(yè)文化形成，是一個漫長不斷積累的過程，打造和諧美好的企業(yè)文化，需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己，真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)的活力。我們有理由相信，在以和諧為主題的企業(yè)文化感召下，一定能夠使我們?yōu)蹼娙俗呦蛎篮玫拿魈?

企業(yè)軟文心得體會好篇四

不知從什么時候起，企業(yè)文化竟然變成了不著邊際的假大空。無論企業(yè)大小，幾乎千篇一律都是“開拓”、“進(jìn)取”、“團(tuán)結(jié)”、“奮進(jìn)”，仿佛不如此，便不時尚，便不能“趕歐超美”，便會被世紀(jì)年輪留在上個世紀(jì)。這種形式上的企業(yè)文化，與其有，莫如無，不但徒有其表，還會將真正的企業(yè)文化阻擋在企業(yè)大門之外。什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工自覺遵守的人生理念、工作習(xí)慣和制度體系，包括代表企業(yè)精神的標(biāo)識、口號和一系列的規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部人多嘴雜，眾口不一，打造成一個團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊非常不容易。意欲快速發(fā)展的企業(yè)，必須建立一種健康向上的企業(yè)文化，統(tǒng)一價值取向，明確行為標(biāo)準(zhǔn)，用企業(yè)文化規(guī)范員工的思想和行為。

某市開發(fā)區(qū)××大酒店在**年以前，是當(dāng)?shù)匾患抑群芨叩牟惋嬈髽I(yè)。該酒店周邊客戶主要是到開發(fā)區(qū)投資辦企業(yè)的外國商人，他們對酒店的服務(wù)水平要求較高，但對價格不甚敏感。**年以后，隨著開發(fā)區(qū)軟硬件環(huán)境的改善，該大酒店以往的硬件優(yōu)勢逐漸被新開業(yè)的同行所削弱，整體經(jīng)營上漸漸下滑，餐飲部分的日銷售額由之前的**0元下降到3000元。為了東山再起，酒店董事長決定外聘一名副總經(jīng)理，主抓餐飲工作，希望借助外來力量改善經(jīng)營。新的主管副總經(jīng)理上任后，很快拿出了一套改善餐飲經(jīng)營的實施方案，在得到管理層的認(rèn)可后開始運(yùn)作。新副總很快發(fā)現(xiàn)，他的經(jīng)營方案在執(zhí)行中都被大大打了折扣，下屬人員沒有人認(rèn)真執(zhí)行他的工作要求。因為給酒店采購人員下達(dá)了原材料采購貨比三家的指令，擋住了采購員的“財路”，采購員們集體散布謠言，說新副總的目的是中飽私囊。原來的餐廳經(jīng)理是酒店董事長夫人的外甥，被暫時停崗后，多次打電話給董事長夫人，歪曲事實，造謠中傷新副總。酒店的其他幾位副總經(jīng)理，也覺得新來的副總有些鋒芒畢露，顯得他們平庸無能。在這樣的環(huán)境里，新副總堅持了一個月之后宣告退出。**年，該大酒店倒閉，酒店原址現(xiàn)已經(jīng)改為一家服裝廠的商品展示廳。一個好端端的酒店，因為缺少積極向上的企業(yè)文化，使得員工人心渙散、內(nèi)斗嚴(yán)重，最后不得不關(guān)門止損。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，需要做好“五要”。

第一，要確立一個正確的管理理念。企業(yè)的價值觀是衡量員工思想的重要標(biāo)準(zhǔn)。提倡什么精神，抨擊什么丑行，需要為員工提供一個明確的思想準(zhǔn)則。海底撈在企業(yè)中大力提倡“人生而平等”的人生理念，制定讓員工“感動”的福利待遇政策，激發(fā)員工“雙手改變命運(yùn)”的奮斗心態(tài)，極大的振奮了員工的工作熱情。員工們眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，將海底撈精神傳遞到每一個分店中，形成了一種光耀奪目的“海底撈現(xiàn)象”，為中國的經(jīng)濟(jì)界注入了新的活力。

第二，要建立一套切實可行、以人為本的管理制度。企業(yè)管理不缺少制度，缺少的是切實可行的制度。許多企業(yè)的制度之所以變成了擺設(shè)，其原因是制度本身不切實際，或過于繁瑣，或過于嚴(yán)苛，導(dǎo)致管理者與員工之間矛盾激化，擾亂了正常的生產(chǎn)秩序。制度是為人制定的，可行性是制定制度的前提，人人抵制的制度不如干脆廢止。

第三，要設(shè)計一個引領(lǐng)主題個性鮮明的企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)精神及員工意愿要通過這個與眾不同的標(biāo)識反映出來，既濃縮了情感，又寄托了未來。在國際體育比賽的賽場上，當(dāng)我國的國旗伴隨著國歌高高升起時，每一個愛國華人無不熱血沸騰，為自己是炎黃子孫感到驕傲自豪。企業(yè)標(biāo)識也一樣。企業(yè)標(biāo)識是整合資源的產(chǎn)物，濃縮企業(yè)精華，宣告企業(yè)主張，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)員工、顧客和其他相關(guān)人員的思想，展示企業(yè)個性，看似簡單實則艱深。

第四，要提高企業(yè)最高管理者的覺悟。建立和推行企業(yè)文化，最高管理者的志向和秉性非常重要。從具體的企業(yè)管理實踐看，一些企業(yè)在管理上“亂”，看似亂在員工，實則亂在高層。最高管理者因為對下屬的責(zé)任心、忠誠度及工作能力等擔(dān)心，有意識地建立非正式群體組織，偏聽偏信，加劇了管理中的混亂局面。上梁不正下梁歪，任何制度無法抵擋住來自于最高管理者的干擾。作為企業(yè)最高管理者，必須努力提高企業(yè)運(yùn)營的認(rèn)識水平，汲取各方面的先進(jìn)知識完善自己，虛懷若谷，禮賢下士，嚴(yán)于律己，寬以待人，誠信有加，里表如一，使企業(yè)文化建立在上下同心的基礎(chǔ)之上。電視機(jī)《亮劍》很好詮釋了這一點。主人公李云龍在論述軍魂塑造時強(qiáng)調(diào)：一支軍隊的軍魂，取決于這支軍隊最高軍事長官的個性和氣魄，最高軍事長官為這支軍隊灌輸了敢打硬仗精氣神。

第五，企業(yè)倡導(dǎo)健康的企業(yè)文化，要和員工的利益掛鉤。企業(yè)要大張旗鼓表彰符合企業(yè)文化的好人好事，用經(jīng)濟(jì)手段激勵全體員工自覺認(rèn)同和遵循企業(yè)文化的相關(guān)規(guī)范。優(yōu)則獎劣者罰，獎罰分明。有些企業(yè)管理者總是喜歡讓員工“無私奉獻(xiàn)”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不會忘記他們的努力，缺少有效的物質(zhì)激勵。久而久之，員工就會喪失主動工作的積極性，整體業(yè)績也會變得愈加平庸。

有人說：社會是個大舞臺，看誰更精彩，還有人說：企業(yè)文化是發(fā)動機(jī)，讓企業(yè)永不停息！我想說：優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)能量的寶庫，放飛激情，越來越精彩！那么應(yīng)該如何來理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的意義在于它充盈著整個企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力，又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力，更是企業(yè)立足市場的源泉，總而言之，企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力，對外是一面旗幟。

服務(wù)無界限，文化能共鳴。一個好的公司是否具有生命力，關(guān)鍵在于，它有沒有優(yōu)于別人而最難模仿的特色，也就是一個公司的企業(yè)文化，一個好的企業(yè)文化會形成巨大的無形資源，它將成為這個公司真正的向心力，凝聚力，我是這樣理解企業(yè)文化的，所以我經(jīng)過探究和觀察，領(lǐng)悟和體會了這樣的一種文化：海底撈文化，海底撈文化在員工和顧客身上都得到了那么完美的詮釋和體現(xiàn)。

記得那天，我和來自五湖四海的朋友經(jīng)過培訓(xùn)，迫不及待地向海底撈一線前進(jìn)著，當(dāng)走到豁然寫著“好火鍋自己會說話”的火鍋店附近時，幾位年齡相仿的年輕人面帶笑容，好像見到自己的親人一樣，神速般地向我們走來，并親切地接下我們手中的行囊，敏捷的動作，溫和的言語，有力的手臂，純真的面孔，赤誠的微笑。瞬間，大腦告訴我，這就是久仰已久的海底撈人，自此以后，公司人性化的管理就開始充斥著我內(nèi)心里的每一個角落，甚至有種融入恨晚的感覺，仿佛自己找到了一個美好的歸宿，以至于鐵定與公司茁壯成長，榮辱與共。也許有的人會感到差強(qiáng)人意，初入社會為何就草草拉開了職場的序幕，而且身處被看做前景不好的苦力行業(yè)，在此，我有點像是站在珠穆朗瑪峰上高舉著海底撈企業(yè)文化的旗幟向世人展示著什么。

當(dāng)然優(yōu)越的福利待遇，無法涵蓋整個海底撈企業(yè)文化。在熱血沸騰的工作氛圍當(dāng)中，我聽到大家發(fā)自內(nèi)心，恰到好處的問候語；看到小張熱情高漲，笑容滿面地為客人服務(wù)；看到小曹手腳不停，滿頭大汗地穿梭于前后堂；看到小何斗志昂揚(yáng)，精神抖擻地迎客送客……眾所周知，這一切都是為了顧客的滿意率，因為大家深知顧客是一桌一桌抓的不易。因此，大家也在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能的馬拉松上奔跑著：授權(quán)工作，當(dāng)家做主及時地消除客人的抱怨與不滿；特色服務(wù)，注重服務(wù)當(dāng)中每一個細(xì)節(jié)的人性化；優(yōu)秀案例，傳承企業(yè)文化的精髓永不止步；開拓創(chuàng)新，成為公司可持續(xù)發(fā)展的不變定律。時光如梭，光陰似箭，在這個公平公正的環(huán)境里，我學(xué)會了勤奮，明白了雙手改變命運(yùn)的道理；學(xué)會了關(guān)心，懂得了尊重每一個人的品質(zhì)；學(xué)會了做人，待人接物并不是虛情假意；學(xué)會了做事，深思熟慮不只是胸有成竹；只要付出終回報，宣誓詞的最后一句每時每刻都警醒著我。公司15年的發(fā)展歷程所引來媒體的關(guān)注，同行的學(xué)習(xí)，也淋漓盡致地展現(xiàn)了這句話的魅力。

03年的非典引來了焦點訪談對我們火鍋外賣的專題報道；06年，牡丹園店接待了百勝兩百多名區(qū)域經(jīng)理大象向螞蟻似的觀摩學(xué)習(xí)；09年，在大眾點評網(wǎng)時尚盛典的評選中，公司站在了北京最受歡迎餐廳的第一位；這不是驕傲的資本，是每一個海底撈人用汗水換來的榮譽(yù)。這些年來，忠實的顧客無私地為我們做著口碑宣傳，打著免費(fèi)的廣告。離不開每一位海底撈人細(xì)心耐心用心的服務(wù)，因為大家把顧客的每一件小事當(dāng)做大事來做，因為大家相信人人都有機(jī)會復(fù)制出一個又一個袁哥，因為大家要為公司三大目標(biāo)的實現(xiàn)而艱苦奮斗。所有這一切驗證了我們的公司是這樣一個充滿親情，充滿人性的大家庭，我們的團(tuán)隊是這樣一個具有凝聚力，向心力的集體，我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力，英明決策的領(lǐng)導(dǎo)，我們的員工是這樣勤奮正直，互幫互愛的員工，我們的企業(yè)文化是這樣以人為本，精誠團(tuán)結(jié)的文化。

企業(yè)軟文心得體會好篇五

以前就明白華為。一是1997年華為進(jìn)入俄羅斯市場的時候，正好我在俄羅斯工作，那時候我在國企，對民營企業(yè)的前途不清楚，沒有選取去民營。二是xx年隨外經(jīng)貿(mào)部陳健副部長率領(lǐng)的訪問團(tuán)去歐洲，同行的有中興通訊的老總，順便也了解了華為。三是xx年在重慶的時候，跟聯(lián)通的老總、華為重慶辦事處的負(fù)責(zé)人一齊吃飯，談?wù)撈鹑A為的發(fā)展。四是xx年讀過華為有位離職的總經(jīng)理寫的一本關(guān)于華為的書，學(xué)習(xí)他們“走出去”發(fā)展海外市場的經(jīng)驗。我以前在宗申集團(tuán)負(fù)責(zé)國際市場8年多，也擔(dān)當(dāng)了“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃和實施。

前幾天聯(lián)系到我的一位老部下朱江，我在宗申集團(tuán)的時候招聘到他，并且派他常駐尼日利亞辦事處工作過，很不錯的一個小伙子。昨日是星期天，朱江約我去玩，說他進(jìn)入華為已經(jīng)兩個月了，準(zhǔn)備去西十分駐做客服工作。我到深圳也大半年了，正想去看看這個企業(yè)，就欣然前往。

我和朱江在萬科城一家自助餐廳吃了午飯，就開車來到旁邊的華為集團(tuán)。先是在外圍開車看，整個華為區(qū)域很大，街道兩邊都是其范圍，分為abcdef幾個區(qū)域，有行政中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、生產(chǎn)中心、接待區(qū)域、生活區(qū)域，等等。然后朱江又為我辦理參觀的手續(xù)，進(jìn)去參觀幾個地方。我最喜歡的是培訓(xùn)中心，華為重視培訓(xùn)是很有名的。比較我以往參觀的企業(yè)，華為確實有它獨到的地方。印象較深的，一是建筑的設(shè)計，美觀實用，不張揚(yáng)，但很有現(xiàn)代感。二是環(huán)境優(yōu)美，無論是綠化面積還是室內(nèi)裝修，都是那么完美。三是園區(qū)管理，據(jù)說園區(qū)管理是外包的，井然有序，氣氛活潑，充滿生機(jī)。

參觀完后我們來到生活區(qū)?；顒又行挠懈鞣N設(shè)施，員工們在籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球室、臺球室、羽毛球館搞運(yùn)動，或者在閱覽室看書（閱覽室看書是免費(fèi)的），夏天還有游泳池能夠游泳，員工們互相打著招呼，十分陽光和熱情。

我一向在跟朱江談話，想了解華為的一切。從員工培訓(xùn)到市場拓展、客戶服務(wù)，從分配機(jī)制到員工福利，從架構(gòu)管理到企業(yè)文化。由于是星期天，很多地方我沒有辦法看到和了解。

就昨日的參觀來看，華為是民營企業(yè)中最優(yōu)秀的企業(yè)了。以前在宗申集團(tuán)工作時，常常為宗申優(yōu)秀的硬件設(shè)施自豪，期望這些一流的硬件設(shè)施總有一天發(fā)揮其優(yōu)勢作用。看到華為企業(yè)文化建設(shè)的方方面面，不難理解去年華為的出口銷售是300多億美元，而這個數(shù)字我們在宗申集團(tuán)奮斗了9年，僅僅只是其1%的規(guī)模。

中國的民營企業(yè)，做的最大的就是華為了。之所以能做大，必須有它獨到之處。

去年我參觀了青島的三利公司，印象十分的好。今年參觀了華為公司，只有短短的幾個小時，又學(xué)到了不少的東西。中國的發(fā)展，中國的未來，就在這些優(yōu)秀的企業(yè)身上。

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