城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會

心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇一

近日公司開展了質(zhì)量意識的培訓，通過老師形象生動的講解、由小見大、面到點的分析質(zhì)量意識的重要性，讓我對質(zhì)量意識有了更深刻的理解和認識。

質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種客車空調(diào)制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這似乎公司的每個員工都有共識。只有我們?nèi)w員工都具備了這種質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保障。質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)。質(zhì)量意識是通過企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量教育和質(zhì)量責任等來簡歷和施加影響的，并通過質(zhì)量激勵機制使之自我調(diào)節(jié)而一步一步地、緩慢地形成起來的。咱們企業(yè)也在這次質(zhì)量意識培訓中植入了企業(yè)文化，增強了職工的團隊精神，真正的把質(zhì)量管理落到實處，充分發(fā)揮了質(zhì)量意識的意義。

質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領(lǐng)導決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量意識體現(xiàn)在每一位員工的崗位工作中，是一種自覺地去保證企業(yè)所生產(chǎn)的交付顧客需求的產(chǎn)品—硬件、軟件和流程性材料的質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意識。產(chǎn)品的質(zhì)量是員工做出來的取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度，如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差，則品質(zhì)體系再完善，品質(zhì)控制方法再先進也沒用。

產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生，形成和實現(xiàn)的過程，這一過程由按照一定邏輯順序進行的一系列活動構(gòu)成，從原料到產(chǎn)品，從生產(chǎn)到流通，產(chǎn)品質(zhì)量需要一條長長的環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督鏈條，公司的產(chǎn)品質(zhì)量由每個員工的工作質(zhì)量來保證。那就要求我們“自檢，互檢，專檢”，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到保證。

通過企業(yè)的質(zhì)量管理，質(zhì)量教育和質(zhì)量責任對全體員工進行針對性的質(zhì)量意識教育，我們每一位員工的陳舊質(zhì)量觀念得到了轉(zhuǎn)變，競爭意識和責任感得到了強化，明白了“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的”，“合格不是目的，精品才是目標”的質(zhì)量意識，同時牢牢樹立愛崗敬業(yè)的精神，追求每一個產(chǎn)品都是精品。

總之，這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗多，我相信一起培訓的同事體會都是一樣的。但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)問題，學習新的知識，把質(zhì)量由厚讀薄，再由薄讀厚，不斷的突破自己。把質(zhì)量意識深深的烙印在心中，讓公司在世界樹立一張質(zhì)量名片。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇二

在暑假剛開始時，我們班就與老師一起去進行本專業(yè)的生產(chǎn)培訓，我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會的變化。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學到的知識好少。

沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認識到環(huán)境工程雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在國家開始重視環(huán)保，所以具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求的是實際操作與應(yīng)變能力的人員，而管理層人才需求也較多。因此，在大學期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應(yīng)求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。

是的，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生培訓時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的貨運部門的同事相處好，那工作起來的結(jié)果才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

此次，我在xx物流運輸有限公司的一個小分部當一位打雜，別人還是看我誠實，才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次，只有這一家才接待我。

此貨運部是xx物流運輸有限公司的一個小分部，地處的xx停車場內(nèi)的b排19號，左邊是是b排18號的xx貨運與17號的xx貨運，右邊則是剛剛新建起來的二層樓房，也是主要用于開超市與貨運部門用。在這開貨運部的人們可以免費到聯(lián)合賓館五樓洗澡。這是因為租住的房間沒衛(wèi)生間，大家都是用一個公共的廁所。而所謂的免費洗澡，是因為五樓本來就沒人居住，所以弄個房間安6個水龍頭，門也沒有，只有幾張布擋住門，大家一起洗澡。經(jīng)過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人，才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場，可以說是屬于豆腐渣的工程，因為租住的房子后面漏水，并且常年沒陽光，很陰冷的，且它的墻不是水泥混凝，而是摻土，所以我對這里的房子與長遠發(fā)展不怎么看好。我在這住的半個月，差點感冒，身體不適。

在這個貨運部門，主發(fā)線路：東北，西北，山東，山西，江蘇，浙江，云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦，打開xx順流的信息網(wǎng)，然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐，不然司機來了，就沒時間去吃早點了。吃完后，趕緊看信息，哪里有貨要車的，打電話過去詢問物主：什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后，趕緊寫在小黑板上，掛在門口，等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車，趕緊打電話給司機，問他去不去，拉不拉貨，把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門，我的老板會招待他，問他：什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他，或我打電話詢問物主，商談中，我會問司機這個貨拉不拉，要是同意，我則把貨主的貨定死;或者我?guī)退阉能囆团c車長，并且發(fā)往哪個方向的信息發(fā)布到信息網(wǎng)上，等待物主聯(lián)系我。忙的話，門一直從早上6點開到夜晚8點，很忙的。

有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款，并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主，是怕貨物丟失，損壞，這樣有合同了，以后有事與物主無關(guān)，可以找司機。

像這做貨運的，主要賺錢有兩種方式：第一，賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活)，一般這個費用不是主要錢的來源;第二，貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作的賺取差價，有兩種方式：我貨運部有了自己固定的車來源，我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格，那么只要貨主需要車源，我們就可以聯(lián)系貨主，讓貨主提高價格，只要拿捏得當，我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。我們要是有了自己的貨主，那我們可以自己發(fā)布信息，壓低價格或司機聯(lián)系我們之后，交談中壓低司機要的價格，賺取這價格之間的差價。

話說起來簡單，真正操作起來很是不方面?？梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價，所以交談的時候還是需要很大的技巧。

通過這次暑假社會實踐經(jīng)歷，使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中，我學會了忍耐，學會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之，這次難忘的暑假社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多，對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇三

我在20xx年9月份參加了由文化部、湖南省文化廳舉辦、省群眾藝術(shù)館承辦的湖南省第三屆文化站長培訓班學習。在學習期間，本人系統(tǒng)的學習了由省文化廳、省群藝館專家、教授主講的戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識，同時，也學習了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應(yīng)用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點思考等工作方法方式。通過學習，有效的提高了本人綜合文化藝術(shù)素質(zhì)，提升了開展農(nóng)村文化工作的能力水平。

一、通過學習基本文化藝術(shù)知識，提高了個人綜合文化藝術(shù)素質(zhì)，為更好的開展文化工作奠定了理論基礎(chǔ)。

這段時間的學習，可以說是涉及到日常文化工作的各個方面常識，包括戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法及作品欣賞、文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等文化藝術(shù)知識等，這些知識在我們開展文化工作時，都是必不可少的。在組織文體活動時，不會出現(xiàn)外行領(lǐng)導內(nèi)行、不會因為不懂文藝常識而辦壞事，走彎路。

一是通過學習戲劇、戲曲的基本常識、舞蹈作品的基本創(chuàng)作手法、音樂綜合素質(zhì)暨合唱訓練等知識，提高了個人藝術(shù)水平，對文化藝術(shù)專業(yè)知識有了一個更深刻的了解和認識，能更好的欣賞藝術(shù)作品，提高了個人素養(yǎng)。這也是作為文化站長最基本的`要求。

二是通過學習文物考古知識漫談、淺談非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、淺談民間書法文化的考察和研究、接近天堂的美-中外部分美術(shù)作品欣賞及其他等，對歷史文化常識，對文物、非遺保護等方面，明白了其重要性，在日常工作中會更關(guān)注保護身邊的這些無形文化資產(chǎn)，更好的履行文化站長的職責。

三是通過學習文化藝術(shù)知識，要求進一步強化自身修煉，對文化工作更加熱愛，更加專注，對文化藝術(shù)產(chǎn)生了濃厚的興趣，將自己的愛好興趣融入到了文化工作中，將文化工作開展得有聲有色。

二、通過學習日常文化工作方法方式，提升了開展文化工作的能力水平，為更好的將文化工作做出特色奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)。這段時間的學習，涉及到了日常文化工作的方法論，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長如何爭取當?shù)攸h委的重視、文化市場概況、基層群眾文化活動的組織策劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站文化共享工程建設(shè)與服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站攝影應(yīng)用與創(chuàng)作、農(nóng)村文化站建設(shè)的幾點思考等方面，都是現(xiàn)實工作中可以運用的，可以切實指導我們文化站長工作。

一是通過學習，明確了文化工作的基本工作職責。作為基層文化站長，有些時候工作容易被動，對一些基本職責模糊不清，通過學習知道了我們的職責，哪些工作是我們必須履行的。

作指明了工作方法。

三是通過學習，為我們文化人注入了從事文化工作的信心。文化工作作為精神文明建設(shè)的重要方面，前途美好。我們也樹立了信心，為新農(nóng)村文化建設(shè)不懈努力。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇四

基層培訓

心得體會

第一，農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展由誰接手?千百年來，農(nóng)業(yè)和土地都是中國農(nóng)民的立命之本，但現(xiàn)在的情況發(fā)生了很大變化。從我們所調(diào)研的族坑村來看，絕大多數(shù)青壯年勞動力都外出務(wù)工或經(jīng)商，務(wù)農(nóng)的只有留守的老人、婦女等。更關(guān)鍵的問題，這些外出的人即使回來，也已經(jīng)不愿或者不善于種地了，他們對下一代的教育，也遵循著跳出農(nóng)業(yè)、脫離土地的方向。"十二五"規(guī)劃提出要加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，當我們明確了增強糧食安全保障能力、推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、健全農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系這些戰(zhàn)略目標的時候，還需要做的一件事，就是要加快培養(yǎng)新的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體，由他們在不久的將來接手中國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

很小，使它的作用僅限于能增收而難致富。養(yǎng)殖畜禽，利潤大，但風險也大，再加上投資大、籌資難，不是人人都能做，大多數(shù)情況可能是我們所遇到的那樣：一個老漢一頭牛，順順當當養(yǎng)上三年不過賺來千把塊錢。再看工資性收入，主要是外出務(wù)工，族坑村有人出去打工的家庭生活基本都還不錯，但也談不上富裕。這些人在外面辛苦不說，家里的留守老人、留守兒童問題普遍存在，而且還有他們出去后如何退回來的問題。因此，打工有助于增收，但卻未必有助于生活質(zhì)量的提高和幸福感的增強。第三是轉(zhuǎn)移性收入，主要是農(nóng)業(yè)補貼、社會保障和扶貧，農(nóng)民對此十分歡迎，增收效果也比較明顯。但從現(xiàn)階段看，它不是普惠性的，而且水平也比較低?？梢?，要真正實現(xiàn)農(nóng)民增收特別是持續(xù)增收，在上述三個方面都要繼續(xù)再下工夫。

活的支出，而在現(xiàn)階段對農(nóng)村教育支出有限的情況下，對于改善辦學條件的投入就要相應(yīng)減少。這些兩難為何存在?因為教育資源的不平衡。我們要努力的是，不僅讓農(nóng)村的孩子們上得起學，還要讓他們上得好學。

第四，農(nóng)村文化發(fā)展怎樣保障?我們調(diào)研所在的族坑村有著悠久的家族傳統(tǒng)，全村人都姓陳，一族出過三位進士，至今還保留著家族的祠堂和祭祖儀式。上一任村支部書記按名字在家族里算是長輩，再加上他又是個能人，因此任內(nèi)的工作有聲有色，威望也高。這應(yīng)該就是一些學者所說的家族傳統(tǒng)對鄉(xiāng)村治理的影響。家族傳統(tǒng)說到底是一種文化，現(xiàn)在保留著這樣文化的農(nóng)村已不多見。與城市一樣，農(nóng)村也存在著文化斷檔的問題;與城市不一樣，農(nóng)村不那么多元、開放，文化或許真的會就此斷掉了。文化缺失在農(nóng)村的影響已經(jīng)顯現(xiàn)，由于缺少更多的文化活動，包括族坑村在內(nèi)的許多農(nóng)村都還有賭博的惡習，許多已經(jīng)致富的農(nóng)民，因此而再次返貧?；蛟S隨著農(nóng)村勞動力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移，這樣的情況會慢慢減少，但文化真空的現(xiàn)象是客觀存在的。為此，在農(nóng)村重拾傳統(tǒng)文化是需要的，引入新文化也是需要的，但關(guān)鍵在于怎樣給文化的鏈接和發(fā)展提供保障。多年來開展的"三下鄉(xiāng)"活動是一種探索，農(nóng)民歡迎，政府支持，效果明顯。但如何能讓送下去的東西留住、扎根，進而生長出新的東西來，卻正是現(xiàn)在更需要做的。

找到正確的答案。

二、深入基層，與廣大人民群眾建立最深厚的感情 這次調(diào)研實踐活動對我觸動最大的，是為我們提供舒適住房的大叔，是為我們烹調(diào)可口飯菜的大哥，是為我們準備洗澡熱水的大嬸，是為我們安排調(diào)研行程的村干部，是一個又一個就在我們身邊的農(nóng)民群眾。短短數(shù)日，我們和他們沒有太多言語，但哪怕只是幾分鐘的交流，也讓彼此之間悄然建立起了感情，以致最后依依惜別、難舍難分。一直以來，我們這些在"大機關(guān)"的年輕干部，工作不愿講感情，只知道辦事要講求規(guī)律、服從原則、遵守規(guī)定。然而，通過這次調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)其實我們錯了，或者說認識是不全面、不深刻的。我們做工作，關(guān)鍵是要與廣大人民群眾建立最深厚的感情。這件事說起來最容易，做起來最難。

我們的感情，更是對農(nóng)村廣闊天地的，族坑村的一山一水、一草一木，都仿佛是鮮活的，把我們與這個陌生的地方緊緊聯(lián)系在了一起。上面這段話不是在寫散文，而是我們這幾天的真實感受，離開族坑村，我們都被"掏空了"，人回到北京，心卻留在了那里。群眾給了我們這樣的感受，我們又怎能不對群眾充滿感情? 第二，要讓人民群眾接受我們的感情。我們對群眾充滿感情，不能嘴上說說就算了，而要讓群眾感受到。在族坑村，我們探訪了村里的貧困戶、五保戶，慰問了留守兒童，盡管帶去的慰問品和慰問金很有限，但農(nóng)民們依然激動不已。是因為他們太需要這些東西和錢嗎?不是，是因為我們真實地走進了他們的家里，和他們坐在了一起。農(nóng)民群眾最講人情味，只要你走近他，他就會接受你。如果我們只是坐在北京的辦公室里，研究和制定這樣那樣的政策，即使我們造福于群眾，群眾也會和我們陌生、有距離感。只有來到群眾身邊，他們才會真切地感受到我們的存在，相信這些共產(chǎn)黨的年輕干部對他們是充滿感情的。

煙消云散。其實，與人民群眾建立感情是最簡單、最自然的事，不需要多復雜的形式，舉手投足之間，我們便與他們培養(yǎng)了感情，基于這感情，他們給了我們從工作到心理上的莫大支持。

三、

定辦事。但是，理論之所以有效，中央精神之所以正確，文件之所以可行，都是因為與實際情況相符合，是對實踐的客觀反映，否則，也需要修訂和完善。因此，根本上還是要用事實來說話。只拿本本說事，根源在于不掌握實際情況，怕犯錯誤，殊不知本本主義是更大的錯誤，因為本本看似正確，更有迷惑性。所以，我們必須像毛澤東同志說的那樣，旗幟鮮明地反對本本主義。

倡導調(diào)查研究，親身躬行。為了不犯空口無憑、本本主義的錯誤，我們就要調(diào)查研究。有了調(diào)查研究，才有發(fā)言權(quán)。調(diào)查研究，就是要掌握實際情況，因此必須到實際中去，特別是要到基層去。要知道，信息在一級一級傳遞的過程中必然要被篩選，進而與原始信息產(chǎn)生偏差，有時甚至與原始信息是完全相反的意思?；鶎赢a(chǎn)生的是原始信息，從那里獲得的情況才不會失真。同時，做調(diào)查研究，不能由別人代勞，特別是在調(diào)查環(huán)節(jié)，絕對要親身躬行。因為調(diào)查就是為了獲得第一手資料，別人給你的，怎么也不會是第一手的。在研究的環(huán)節(jié)，可以讓別人參與，大家討論，吸收不同的意見，但主要的和具體的分析工作還是要自己來做，從自己收集的資料中分析得出自己的結(jié)論。

是這樣，調(diào)查研究也不會一帆風順，往往實際的情況與當初的設(shè)想差別很大。這個時候，又容易犯下主觀臆測的錯誤。為了把調(diào)查研究做下去，讓資料盡可能符合需要，我們往往會主觀猜測實際情況應(yīng)該是個什么樣子，把不相干的事也強拉進我們劃定的圈子里。這雖然不同于前面說的空口無憑，但實際后果是差不多的。當然，主觀臆測與合理的主觀推斷是不同的，合理的主觀推斷是調(diào)查研究者主觀能動性的體現(xiàn)，但它的基礎(chǔ)還是事實，手中已掌握的情況必須能夠充分佐證推斷，這個推斷才是合理的。

追求有的放矢，實事求是。要把調(diào)查研究做好，首先要端正態(tài)度。正確的態(tài)度之一是有的放矢，帶著明確的目的性來搞調(diào)查研究，提高效率，有舍有得。另一個正確的態(tài)度是實事求是。實際情況是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的，調(diào)查研究開始了才發(fā)現(xiàn)困難重重的情況屢有發(fā)生。這個時候，我們就要實事求是，或者調(diào)整調(diào)查范圍，或者改換調(diào)查對象，或者修正調(diào)查思路，或者完善調(diào)查方法，總之要因地制宜，因時而變，圍繞著獲取實際情況這個唯一的目的，來組織調(diào)查研究工作。對待調(diào)查的結(jié)果也要實事求是，不能因為它不和我們的心意就舍棄，往往越是這樣的情況，才越有價值。因為，從主要目的的角度來看，調(diào)查不是為求同的，而是為求異的。

四、立足本職，以更飽滿熱情投身國資監(jiān)管工作 這次參加"百村調(diào)研"實踐活動的青年干部有近500 人，來自中央國家機關(guān)各單位。大家的生活和工作背景不同，調(diào)研經(jīng)歷不同，因此各自的感受和體會也不同。我作為一名年輕的國資干部，通過此次江西調(diào)研之行，也有著自己的思考。

深刻認識國情，站在全局高度增強做好國資監(jiān)管工作的自覺性。國情是

我們做一切工作的出發(fā)點，特別是像國資監(jiān)管這樣極具探索性的改革事業(yè)，必須在深刻認識國情的前提下來做工作。通過這次調(diào)研實踐活動，我認識到農(nóng)業(yè)未強、農(nóng)村未穩(wěn)、農(nóng)民未富是我國特殊的基本國情。農(nóng)業(yè)未強，是說原有一家一戶分散經(jīng)營的模式已經(jīng)松動，但農(nóng)業(yè)比較效益的低下和農(nóng)村勞動力的大規(guī)模轉(zhuǎn)移，使建立新模式的努力受到影響，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化面臨復雜考驗。農(nóng)村未穩(wěn)，是說城鎮(zhèn)化的進程已經(jīng)開始，但方向和道路尚未明確，農(nóng)村正處在轉(zhuǎn)型的陣痛和變動之中。農(nóng)民未富，是說在溫飽問題解決之后，農(nóng)民增收成為亟需而更難解決的問題，農(nóng)民怎樣更多分享發(fā)展成果正待破題。帶著這些認識，再來看作為本職的國資監(jiān)管工作，就有了新的體會。

探索。在全黨上下高度重視民生問題的背景下，農(nóng)民增收問題愈顯重要，國有經(jīng)濟除了通過稅收和向社保分紅之外，在承接農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)方面也要發(fā)揮重要作用，我們在對企業(yè)進行考核和制訂收入分配政策時，同樣需要考慮這些情況。因此，"十二五"時期，我們應(yīng)站在全局的高度，統(tǒng)籌包括"三農(nóng)"問題在內(nèi)的各種因素，來綜合考慮國資監(jiān)管工作的下一步改革思路和措施，使我們的工作更加符合新形勢下的國情。

密切聯(lián)系群眾，以人民群眾根本利益作為檢驗國資監(jiān)管工作成效的根本標準。密切聯(lián)系群眾，始終依靠群眾，是我們黨克服一切艱難險阻，不斷走向勝利的法寶。作為一名黨員干部，無論身處何職，做什么工作，都要把"群眾"兩個字刻在心里，堅定不移地走群眾路線。密切聯(lián)系群眾，就國資監(jiān)管工作而言，一是要尊重企業(yè)的實踐經(jīng)驗，走群眾路線，就是要遵循企業(yè)發(fā)展規(guī)律辦事;二是要支持企業(yè)領(lǐng)導者的創(chuàng)新思維，密切聯(lián)系群眾，首先要密切聯(lián)系這些企業(yè)的"帶頭人"，充分發(fā)揮他們對企業(yè)發(fā)展的重要引領(lǐng)作用;三是要發(fā)揚干部職工的首創(chuàng)精神，緊緊依靠企業(yè)中最廣大的群眾主體，書寫中國國有企業(yè)做強做優(yōu)、國有經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、國有資產(chǎn)保值增值、國民經(jīng)濟實力和綜合國力不斷增強的光輝篇章;四是要關(guān)心職工群眾的生活和幸福，讓他們共享親手創(chuàng)造的發(fā)展成果，并通過我們的工作，把黨的關(guān)懷和溫暖帶到群眾中間，培養(yǎng)廣大職工群眾對企業(yè)的深厚感情，夯實黨的群眾基礎(chǔ)。

然，具體的實現(xiàn)形式可以是多樣的。但是，不能把形式當本質(zhì)。國資監(jiān)管工作與其他政府管理工作一樣，其成效如何最終都要看能否符合并服務(wù)于廣大人民群眾的根本利益。設(shè)立國資委，建立新型的國有資產(chǎn)管理體制，是黨的十六大作出的重大決策。這一體制運行幾年來，一直在不斷地探索和完善，認識也在不斷地深化和發(fā)展。黨和國家關(guān)于國資監(jiān)管和國企改革的決策符合廣大人民群眾的根本利益，不僅要在認識上形成共識，更要在實踐中經(jīng)得起檢驗。作為具體貫徹和執(zhí)行黨和國家決策的主體，國資委有責任自覺地朝著有利于維護好、實現(xiàn)好廣大人民群眾根本利益的方向，來謀劃思路、制訂政策、推進改革。但是否符合人民群眾的根本利益，不是短期內(nèi)通過幾項工作就能判斷出來的，我們只有始終堅持密切聯(lián)系群眾，走群眾路線，才能在不斷的實踐中去理解群眾的根本利益是什么，去把握國資監(jiān)管工作怎樣才是符合群眾的根本利益。同時，我們還要把國資監(jiān)管工作的發(fā)展狀況、人民群眾對國資監(jiān)管工作的反映，及時反饋到中央那里，使中央能夠根據(jù)變化了的實際和人民群眾的意愿，來完善決策。

作的主動性。二是國資監(jiān)管事業(yè)直接面對的是企業(yè)，企業(yè)講求實實在在的效益，這就要求我們的監(jiān)管工作也必須求真務(wù)實，而調(diào)查研究就是求真務(wù)實最好的工作方法。三是現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展日新月異，企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體也處在快速的變革和創(chuàng)新之中，要使國資監(jiān)管工作跟上企業(yè)變化的步伐，需要我們在調(diào)查研究掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，分析判斷企業(yè)發(fā)展的新特點、新趨勢，從而來調(diào)整我們的工作。四是在倡導"大國資"、"大家庭"理念的背景下，開展務(wù)實有效的調(diào)查研究工作，對于加強國資委與所監(jiān)管企業(yè)，以及各級國資委之間的工作聯(lián)系和交流，推動全國國資監(jiān)管工作"一盤棋"格局的形成，具有積極的意義。五是我們從事國資監(jiān)管工作的同志背景各不相同，特別是許多像我一樣的年輕干部對企業(yè)不了解、不熟悉，工作中難免會有不符合企業(yè)實際的情況出現(xiàn)，因此，除了到企業(yè)交流鍛煉之外，更多時候，我們還要通過開展經(jīng)常性的調(diào)查研究，來走近企業(yè)、認識企業(yè)，積累自己對于企業(yè)的經(jīng)驗。

任感，這對年輕干部的成長是十分有益的。因此，我們應(yīng)該從現(xiàn)在開始，從本職工作做起，自覺地學習、運用調(diào)查研究，上好這門"必修課"。

以上就是我在江西參加"百村調(diào)研"實踐活動的心得體會，供各位領(lǐng)導同志檢查批評，供與我一樣的年輕同志交流，也供我自查自省。

篇 2 這次參加團工委組織的中央國家機關(guān)青年下基層"百村調(diào)研"活動，讓我對基層農(nóng)村有了新的認識，對農(nóng)村存在的一些現(xiàn)象和問題有更深刻的體會。

我們調(diào)研的地點在族坑村，隸屬于尋烏縣留車鎮(zhèn)，瀕臨廣東，全村總面積 4平方公里，土地屬紫色幼年土，適應(yīng)于糧食、花生、水果、蔬菜開發(fā)種植。全村有 11 個村小組，農(nóng)戶 369 戶，人口 1490 人，主要以農(nóng)耕和勞務(wù)收入為主，大部分青年務(wù)工外出，果業(yè)、花生、煙葉、養(yǎng)殖等是村里的致富門路。從整體情況看，農(nóng)村生活狀況有了很明顯的改善，兩層小樓比比皆是，內(nèi)部裝修不算豪華，但電視、太陽能熱水器、燃氣、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全;農(nóng)村道路硬化率也比較高，部分路段已實現(xiàn)水泥化，為車輛通行和農(nóng)業(yè)機械化創(chuàng)造了有利條件;農(nóng)民收入來源多樣化，外出打工收入是主要部分，此外留守農(nóng)民通過種植果樹、養(yǎng)豬、工程承包等增加收入，僅依靠種田獲得收入的狀況有所改善;九年制義務(wù)教育已全面普及，據(jù)了解，兒童入學率已達到百分之百;農(nóng)村醫(yī)保和養(yǎng)老保險已經(jīng)全面覆蓋，老年人每月能按時領(lǐng)到養(yǎng)老補貼，醫(yī)療報銷渠道基本暢通。

在看到農(nóng)村生活條件改善的同時，也存在一些現(xiàn)象和問題值得我們深入思考和研究。

一是農(nóng)村耕地不足。族坑村總耕地面積為 1600 畝，據(jù)了解，實際耕地面積不足千畝。主要有三個原因，一個是在村人口主要為老人和兒童，大部分青年人均外出打工，家中勞動力不足，造成耕地面積下降;另外就是耕地收入較低，雖然國家減免了農(nóng)業(yè)稅、實行農(nóng)業(yè)補貼，但耕地收入仍然較低，投入產(chǎn)出比不高，農(nóng)民耕地積極性不足，部分農(nóng)民改為種植果樹和養(yǎng)殖業(yè);第三是土地流轉(zhuǎn)制度仍不完善。農(nóng)村耕地面積不足，從目前來看，農(nóng)民的收入并未有明顯減少，但糧食產(chǎn)量的減少，將推動物價進一步上漲，影響經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，對國家糧食安全也會產(chǎn)生不利影響，同時會加大農(nóng)民支出壓力，看似名義收入在上漲，而實際收入在下降。

二是農(nóng)村小學生源減少。族坑村小學共有學生 58 名，包括學前班和一到三年級，四年級以后到鎮(zhèn)上中心小學學習。據(jù)當?shù)匾磺嗄昀蠋熁貞洠斈暌彩窃谧蹇有W上學，師范畢業(yè)后回村任教，當年小學一到五年級全有，每個班有 70-80 個學生，比現(xiàn)在整個學校的人都多。通過進一步了解，我們發(fā)現(xiàn)有以下幾個原因：一個是計劃生育的原因，出生率下降，現(xiàn)在普遍一家一個孩子，個別家庭會生兩個孩子;第二就是生源轉(zhuǎn)移，部分學生隨父母搬遷至打工地或當?shù)乜h城;再有就是受教育條件的限制，還有部分學生去教育條件相對好的學校。此外，優(yōu)秀學生流失現(xiàn)象也比較嚴重，"鎮(zhèn)里搶村里的，縣里搶鎮(zhèn)里的，市里搶縣里的"。小學生源的減少會帶來比較多的問題，比如，降低學校所得經(jīng)費，

教學

三是返鄉(xiāng)民工的困惑。在我們走訪過程中，接觸到一位返鄉(xiāng)農(nóng)民工，他

是為了照顧家里的孩子和老人返鄉(xiāng)的。在訪談中，他也提出了比較突出的幾個問題，一個是收入明顯下降，以前家里的地由老人種，現(xiàn)在返鄉(xiāng)后，打工收入沒有了，等于一家人僅靠種地獲得收入;第二是農(nóng)活經(jīng)驗欠缺，從十幾歲出門打工就一直沒有做過農(nóng)活，回鄉(xiāng)后需要重新學習，積累農(nóng)業(yè)經(jīng)驗;再有就致富資金不足，他也想依靠在外面學習到技術(shù)開辦工廠，或者引進果樹苗種植，但貸款困難，指標申請難，且抵押物價值較低，同時也擔心經(jīng)營風險，一旦投入不能產(chǎn)生效益，對家庭打擊較大，孩子上學費用及老人養(yǎng)老都成問題。隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，越來越多的農(nóng)民工返鄉(xiāng)，但他們在返鄉(xiāng)的過程中多少會遇到上述問題，這時在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中需要重點關(guān)注的方面。

四是惠農(nóng)政策的落實問題。在與農(nóng)戶、村干部交談過程中，我們發(fā)現(xiàn)他們對國家的惠農(nóng)政策非常滿意，感到很高興。但部分村干部反映在落實中，也存在一些問題，如部分政策較難把握，定量指標容易，定性的指標不便操作，如落實不當，較易發(fā)生矛盾。部分農(nóng)戶對一些政策仍存在一些疑問，如貧困生的界定，只有住校生才有補貼;醫(yī)保報銷程序較為復雜，在實際報銷中很難區(qū)別報銷項目和非報銷項目，報銷比例也很難把握。

我參加的"百村調(diào)研"活動已經(jīng)結(jié)束，可以說，給我留下了非常深刻的印象。農(nóng)村的生活條件已經(jīng)極大改善，但仍存在一些突出的問題，值得我們思考和研究，由于對"三農(nóng)"政策的了解和關(guān)注甚少，這里就提不出有效的建議和意見了。但我會持續(xù)關(guān)注"三農(nóng)"的情況，因為，農(nóng)村是占我國國土面積最大的地方，農(nóng)業(yè)是我國的第一產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民是占我國人口比例最高的群體。

最后，要感謝族坑村人的熱情好客，在他們眼中我再次體會到了淳樸，還有一手好廚藝的老陳、精神干練的村支書、志愿下鄉(xiāng)的大學生村官......我會永遠記得你們。

基層黨支部書記培訓心得體會

基層工作人員入黨培訓心得體會

加強基層黨員學習培訓心得體會

基層公共文化工作培訓心得體會

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇五

在學習中成長，在成長中實踐。人生中就是這樣，每一次的學習就是一次實踐的機會，每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn)。學習的目的是培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題的敏感度，分析問題的現(xiàn)狀，挖掘造成問題的關(guān)鍵原因，并最終解決問題，從而提升我們解決問題的綜合能力，每解決一個問題我覺得那就是超越了自己！

qcc小組活動是從尊重人性的觀點出發(fā)。qcc小組做為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的個體細胞，人員自愿、自發(fā)的進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對所發(fā)生的問題與組員一起進行研究分析、解決問題，因此改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足。得到這樣的感受，職工就會產(chǎn)生更高的工作熱情，激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛力、智力、能力、將會得到更大限度的發(fā)揮。

一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰?！耙灶櫩蜑殛P(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期，穩(wěn)定的提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)只有持續(xù)不斷的實施質(zhì)量改進，才能實現(xiàn)這一基本要求。任何一個企業(yè)在生產(chǎn)、管理、服務(wù)等方面多多少少都存在一些問題，但通過qcc小組活動，可不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、管理方法、服務(wù)質(zhì)量等，從而達到糾正偶發(fā)性問題，改進長期存在的頑固性問題的目的。另外開展qcc小組活動，可還不斷提高生產(chǎn)效率、服務(wù)質(zhì)量、增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

成立qcc小組的基本原則有：“自愿參加”、“上下結(jié)合”。小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主開展qcc活動。在內(nèi)部討論方案時，解決問題時，小組成員間保持相互平等，不分職位與技術(shù)高低，通過“頭腦風暴”等方法相互啟發(fā)，集思廣益，互相學習，而不是靠行政命令，這樣小組成員就不會有壓迫感，從而在其后開展活動中充分發(fā)揮小組成員的主動性、創(chuàng)造性、自主的開展qcc活動。通過qcc活動，可增進人與人之間的交流和了解，從而塑造良好的團隊關(guān)系，整合企業(yè)職工的價值取向，提升團隊的凝聚力和作戰(zhàn)能力。

隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，企業(yè)職工與客戶的產(chǎn)品接觸最為密切，也往往更能發(fā)現(xiàn)其中的很多問題，因此qcc小組活動很多課題都是為了解決客戶滿意度不高的問題。只有通過不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、才能更好的滿足客戶，更好的服務(wù)客戶！

通過為期3天的qcc活動的培訓，我認識到qcc活動堅持“小實活新”，重點在“實”和“新”上下功夫。求實創(chuàng)新是qcc小組持續(xù)健康發(fā)展的源泉，“實”是“新”的基礎(chǔ)，“新”是“實”的動力，qcc小組活動首先要求實，然后才去創(chuàng)新。求實之余，還要緊跟時代步伐，不斷創(chuàng)新，不能老一套、舊模式，成果上體現(xiàn)科技含量、技術(shù)進步。只有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理能力，才能使企業(yè)長盛不衰。

在以后的工作中，我要逐漸把所學到的知識與實際工作結(jié)合起來進行吸收消化，學以致用，善于思考，善于發(fā)現(xiàn)，運用方法和工具，主動帶頭解決工作中的各種問題，從而影響和激勵大家一起開展qcc活動，共同提高！

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇六

這次參加團工委組織的中央國家機關(guān)青年下基層“百村調(diào)研”活動，讓我對基層農(nóng)村有了新的認識，對農(nóng)村存在的一些現(xiàn)象和問題有更深刻的體會。

我們調(diào)研的地點在族坑村，隸屬于尋烏縣留車鎮(zhèn)，瀕臨廣東，全村總面積4平方公里，土地屬紫色幼年土，適應(yīng)于糧食、花生、水果、蔬菜開發(fā)種植。全村有11個村小組，農(nóng)戶369戶，人口1490人，主要以農(nóng)耕和勞務(wù)收入為主，大部分青年務(wù)工外出，果業(yè)、花生、煙葉、養(yǎng)殖等是村里的致富門路。從整體情況看，農(nóng)村生活狀況有了很明顯的改善，兩層小樓比比皆是，內(nèi)部裝修不算豪華，但電視、太陽能熱水器、燃氣、自來水等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全;農(nóng)村道路硬化率也比較高，部分路段已實現(xiàn)水泥化，為車輛通行和農(nóng)業(yè)機械化創(chuàng)造了有利條件;農(nóng)民收入來源多樣化，外出打工收入是主要部分，此外留守農(nóng)民通過種植果樹、養(yǎng)豬、工程承包等增加收入，僅依靠種田獲得收入的狀況有所改善;九年制義務(wù)教育已全面普及，據(jù)了解，兒童入學率已達到百分之百;農(nóng)村醫(yī)保和養(yǎng)老保險已經(jīng)全面覆蓋，老年人每月能按時領(lǐng)到養(yǎng)老補貼，醫(yī)療報銷渠道基本暢通。

在看到農(nóng)村生活條件改善的同時，也存在一些現(xiàn)象和問題值得我們深入思考和研究。

一是農(nóng)村耕地不足。族坑村總耕地面積為1600畝，據(jù)了解，實際耕地面積不足千畝。主要有三個原因，一個是在村人口主要為老人和兒童，大部分青年人均外出打工，家中勞動力不足，造成耕地面積下降;另外就是耕地收入較低，雖然國家減免了農(nóng)業(yè)稅、實行農(nóng)業(yè)補貼，但耕地收入仍然較低，投入產(chǎn)出比不高，農(nóng)民耕地積極性不足，部分農(nóng)民改為種植果樹和養(yǎng)殖業(yè);第三是土地流轉(zhuǎn)制度仍不完善。農(nóng)村耕地面積不足，從目前來看，農(nóng)民的收入并未有明顯減少，但糧食產(chǎn)量的減少，將推動物價進一步上漲，影響經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，對國家糧食安全也會產(chǎn)生不利影響，同時會加大農(nóng)民支出壓力，看似名義收入在上漲，而實際收入在下降。

二是農(nóng)村小學生源減少。族坑村小學共有學生58名，包括學前班和一到三年級，四年級以后到鎮(zhèn)上中心小學學習。據(jù)當?shù)匾磺嗄昀蠋熁貞?，他當年也是在族坑小學上學，師范畢業(yè)后回村任教，當年小學一到五年級全有，每個班有70-80個學生，比現(xiàn)在整個學校的人都多。通過進一步了解，我們發(fā)現(xiàn)有以下幾個原因：一個是計劃生育的原因，出生率下降，現(xiàn)在普遍一家一個孩子，個別家庭會生兩個孩子;第二就是生源轉(zhuǎn)移，部分學生隨父母搬遷至打工地或當?shù)乜h城;再有就是受教育條件的限制，還有部分學生去教育條件相對好的學校。此外，優(yōu)秀學生流失現(xiàn)象也比較嚴重，“鎮(zhèn)里搶村里的，縣里搶鎮(zhèn)里的，市里搶縣里的”。小學生源的減少會帶來比較多的問題，比如，降低學校所得經(jīng)費，教學條件較難改善;影響老師上課情緒;學生的學習氛圍不足;沒有優(yōu)秀學生的帶頭作用等等。這樣就會造成村里招不到學生，教育資源浪費等諸多問題。

三是返鄉(xiāng)民工的困惑。在我們走訪過程中，接觸到一位返鄉(xiāng)農(nóng)民工，他是為了照顧家里的孩子和老人返鄉(xiāng)的。在訪談中，他也提出了比較突出的幾個問題，一個是收入明顯下降，以前家里的地由老人種，現(xiàn)在返鄉(xiāng)后，打工收入沒有了，等于一家人僅靠種地獲得收入;第二是農(nóng)活經(jīng)驗欠缺，從十幾歲出門打工就一直沒有做過農(nóng)活，回鄉(xiāng)后需要重新學習，積累農(nóng)業(yè)經(jīng)驗;再有就致富資金不足，他也想依靠在外面學習到技術(shù)開辦工廠，或者引進果樹苗種植，但貸款困難，指標申請難，且抵押物價值較低，同時也擔心經(jīng)營風險，一旦投入不能產(chǎn)生效益，對家庭打擊較大，孩子上學費用及老人養(yǎng)老都成問題。隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，越來越多的農(nóng)民工返鄉(xiāng)，但他們在返鄉(xiāng)的過程中多少會遇到上述問題，這時在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中需要重點關(guān)注的方面。

四是惠農(nóng)政策的落實問題。在與農(nóng)戶、村干部交談過程中，我們發(fā)現(xiàn)他們對國家的惠農(nóng)政策非常滿意，感到很高興。但部分村干部反映在落實中，也存在一些問題，如部分政策較難把握，定量指標容易，定性的指標不便操作，如落實不當，較易發(fā)生矛盾。部分農(nóng)戶對一些政策仍存在一些疑問，如貧困生的界定，只有住校生才有補貼;醫(yī)保報銷程序較為復雜，在實際報銷中很難區(qū)別報銷項目和非報銷項目，報銷比例也很難把握。

我參加的“百村調(diào)研”活動已經(jīng)結(jié)束，可以說，給我留下了非常深刻的印象。農(nóng)村的生活條件已經(jīng)極大改善，但仍存在一些突出的問題，值得我們思考和研究，由于對“三農(nóng)”政策的了解和關(guān)注甚少，這里就提不出有效的建議和意見了。但我會持續(xù)關(guān)注“三農(nóng)”的情況，因為，農(nóng)村是占我國國土面積最大的地方，農(nóng)業(yè)是我國的第一產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民是占我國人口比例最高的群體。

最后，要感謝族坑村人的熱情好客，在他們眼中我再次體會到了淳樸，還有一手好廚藝的老陳、精神干練的村支書、志愿下鄉(xiāng)的大學生村官......我會永遠記得你們。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇七

3月1日，我從踏出已呆了七個月的沙河油庫，來到____區(qū)域。____區(qū)域的陳書記接待了我們并給我們介紹了相關(guān)事項。加油站和油庫是有很大的不同，油庫相對較穩(wěn)定一些，而加油站是對外的單位，也是我們北京公司的門面。面對外邊的世界，變化相對較多，我自己也心懷忐忑。

陳書記自己開車將我們送到了各自分配的加油站，我被安排在離家較近的西苑加油站。站長和副站長都細心為我講解了加油站的基本運營情況，雖然出庫量并不算多，但現(xiàn)在正值兩的會期間，還是需要時刻緊繃自己的工作神經(jīng)，幫助加油站平穩(wěn)度過這一特殊時期。

來到加油站已經(jīng)一周的時間，我在這一周的時間內(nèi)先從屋內(nèi)業(yè)務(wù)開始學習，在平日里逛商場刷卡消費時，從來沒有覺得pos機的使用需要任何技巧，但是開始經(jīng)手刷卡業(yè)務(wù)才發(fā)現(xiàn)，易捷只有一臺pos機，但是要同時承擔充值、加油、充值卡出售、便利店結(jié)賬多項業(yè)務(wù)，在高峰時期人多時，需要同時顧及賬目不出錯，是非常需要應(yīng)變處事能力的。少輸一個零或者沒有及時轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，都有可能給公司帶來損失。

加油站與油庫最大的不同在于它是對外的，是我們公司的門面。與外界的社會人相接觸，自然不可預見性就會很高。不像以前接觸的都是共事一段時間的同事，大家相互之間有一定了解，也不會無理取鬧。而在加油站，顧客來自社會不同階層有著不同的文化背景，心情好壞盡然未知，有的顧客彬彬有禮，但有些顧客也會無理取鬧。偶爾也會有顧客一進門就態(tài)度極差，但我們一切都要以顧客為上，遇到了氣不好受也要自己忍受，這也是鍛煉了從小被父母嬌慣的我們的脾氣和涵養(yǎng)，為我們以后在社會的工作生活磨平了棱角。

自己雖然是一名理工科的研究生，自認為能夠處理很多復雜的數(shù)學問題，但在面對便利店一些簡簡單單的加加減減卻覺得自己像個傻子，面對一些“擰賬”的情況無從下手，還需要加油站那些年齡比我小的小師傅們教我如何處理，心中失落感在所難免，不過也讓我認識到了自己社會經(jīng)驗有多么匱乏。

經(jīng)過這一周身體和心理的疲憊，我也收獲了很多，一周下來對于屋內(nèi)的業(yè)務(wù)也掌握了多半，雖然還是不夠熟練還需加強。第一次走近加油站與一線加油員共同工作，體驗了他們平日生活工作的辛苦，也看到了他們身上很多閃光點。剛開始明顯有些不適應(yīng)每天九小時一周六天的工作強度，覺得工作一周只休息一天完全無法恢復身體疲憊。但是仔細一想，加油站的員工們，大多都比我小，也同樣是嬌生慣養(yǎng)的九零后甚至九五后，別人都能承受的，為什么自己就不能呢?沒有吃不了的苦，自己總會比想象中更堅強。加油站生活剛剛開始，我深知我要學的還有很多，我要經(jīng)歷的還有很長。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇八

通過這次培訓，使我對施工質(zhì)量、施工安全和如何提高效益，有了進一步的認識和感想。

“萬事開頭難”，一個項目從中標后，從組建項目部組織結(jié)構(gòu)到設(shè)備人員、材料進場，施工場地規(guī)劃都要有精心的策劃安排。

一個項目開工前首先要對項目管理組織結(jié)構(gòu)進行精心組織、對項目財務(wù)制定相關(guān)制度和規(guī)劃、對進場施工材料進行細化預算、要結(jié)合施工的特點，施工的環(huán)境對施工設(shè)備進行選配，不能大馬拉小車，造成資源浪費；開工前，也要對圖紙進行認真的了解，發(fā)現(xiàn)疑問要及時和業(yè)主、設(shè)計溝通，把問題解決到施工前。

做一個項目，必須有一個核心人物，也就是項目經(jīng)理。項目經(jīng)理是項目中的組織者、指揮者、直接領(lǐng)導者。其管理水平直接影響整個項目的施工質(zhì)量、安全、進度、成本、效益。

所以，作為項目經(jīng)理必須做好每一項工作。首先，要熟悉施工圖圖紙、相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，了解設(shè)計要求及細節(jié)、節(jié)點施工做法，弄明白技術(shù)規(guī)范對施工質(zhì)量的技術(shù)要求，做到有備而戰(zhàn)。其次，就是要對施工場地進行勘察，以便進行施工規(guī)劃；也要對施工組織設(shè)計及合同文件對施工順序、施工方法、技術(shù)措施、施工進度及施工平面圖、施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)進行熟悉了解。

作為一個項目項目經(jīng)理，施工前必須制定好質(zhì)量、安全、成本等目標。

要想實現(xiàn)施工目標，必須靠項目的全體管理人員共同努力和配合。所以，施工前必須要對全員進行施工目標、施工工藝 、施工要求、施工安全隱患、施工成本進行全員交底和討論。只有， 這樣才能確保必須落實目標，才能更好地控制施工質(zhì)量、施工安全、施工成本，保證效益。

在施工中，要嚴格控制施工質(zhì)量，對每一個階段、每一道工序都要嚴格按照施工圖紙、設(shè)計要求、技術(shù)規(guī)范操作。遇到現(xiàn)場設(shè)計變更，要及時對管理人員交底，對增加的工作量要及時簽證。不能事后補簽，以防不必要的麻煩和成本損失。

施工中，按設(shè)計要求，控制好施工質(zhì)量。在施工中涉及到的人、設(shè)備、材料要合理安排和選配，尤其是大型設(shè)備、大宗材料，要結(jié)合施工特點進行認真的選擇和考察，不能造成不必要的成本浪費。

正所謂“尺有所長。寸有所短”，在施工中的每個施工班組都不一樣，施工工藝不一樣，管理起來方法也就不同。但對班組的施工質(zhì)量不能放松，質(zhì)量是效益的基礎(chǔ)。如果，因班組質(zhì)量問題，造成成本增加，就要追究班組責任。要責到班組，與經(jīng)濟掛鉤。才能有效地控制成本、提高效益。但首先項目管理人員要熟悉施工工藝，施工順序、技術(shù)措施，弄清施工中的關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)。這樣，才能更好地保證施工質(zhì)量、控制成本、增加效益。

“預則立，不預則廢”，施工現(xiàn)場，存在著不同的危險源。從人的不安行為，物的不安全狀態(tài)，環(huán)境的不利因素、管理的缺陷，都可能造成事故。一旦造成事故，嚴重的要停工，輕的也要經(jīng)濟賠償，這都造成項目成本增加。效益的減少。所以，安全就是效益。

在施工現(xiàn)場，安全工作，要永遠放到首位。項目開工前，項目經(jīng)理要組織管理人員對整個施工項目的危險源進行分析、討論，制定預防措施和應(yīng)急預案。只有，知道哪里有危險，管理人員才能更好地監(jiān)督管理班組不發(fā)生安全事故。

作業(yè)前，必須對每一個進場班組全員進行安全教育培訓和危險源告知，對每一臺進場的設(shè)備，要按規(guī)范要進行嚴格驗收，做好驗收資料。設(shè)備驗收合格后才能進行施工作業(yè)，對施工不利的環(huán)境因素在施工前進行改造，以方便施工，安全施工。項目部要制定安全管理措施，加強安全管理監(jiān)督，對屢次違反安全規(guī)定的，要進行相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。這就要求，項目管理人員首先要自律，才能去管理班組。才能確保安全，才能從安全中創(chuàng)造效益。

作為一個項目的管理結(jié)構(gòu)，是由各個崗位組成的，每個崗位都是重要的。所以，每個崗位的人員都要嚴于律己，做好本職工作。更要勇于創(chuàng)新，敢于擔當，敢于亮劍。為項目最終效益，盡職盡責。

作為一個項目的組成主要是人，“眾人是柴火焰高”，一個成功的項目，必然有一個團結(jié)共進的團體。只有，項目管理人員心往一處想，勁往一處使，才能順利的開展各項工作。如果，一個集體沒有凝聚力，光靠一個人是成功不了的。所以，在工作中一定要淡泊名利，同心協(xié)力，共同面對難題，共同解決難題，共同保證施工質(zhì)量、共同保證施工安全、共同創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇九

通過3天的質(zhì)量檢驗專業(yè)技術(shù)培訓，使我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準及質(zhì)量管理相應(yīng)工具方面的差距；這次培訓主要講解了質(zhì)量管理的發(fā)展過程，質(zhì)量檢驗依據(jù)，質(zhì)量檢驗機構(gòu)及質(zhì)量檢驗工作。

質(zhì)量檢驗與質(zhì)量管理體系，質(zhì)量檢驗工作中統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用，主要結(jié)合gb2828.1-20xx、gb2829-20xx、學習了抽樣檢驗的管理基礎(chǔ)知識、抽樣檢驗的基本原理、連續(xù)批抽樣檢驗、孤立批抽樣檢驗、監(jiān)督抽樣檢驗、抽樣檢驗的要害、測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、國家標準gb 與國際標準iso 的區(qū)別與銜接等內(nèi)容。

主要把握的內(nèi)容涉及到制定抽樣方案前所考慮的綜合因素、抽樣方案的制定方法、嚴格度選擇、抽樣類型、方案的評價、生產(chǎn)方和使用方風險比較、各方接收概率分析、oc 曲線、數(shù)據(jù)統(tǒng)計中直方圖、排列圖、控制圖的應(yīng)用等等。參加這樣的培訓很有必要，作為公司品控主管，不但要對質(zhì)量體系文件學以致用，更重要的是自己及品控部門應(yīng)認真貫徹執(zhí)行。下面是自己這次的學習認識，并結(jié)合公司實際情況及試機工作情況談一談自己的看法。

質(zhì)量是成功的伙伴，“貫徹iso9001：20xx的關(guān)于質(zhì)量管理體系的標準”即貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。

隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ)。

也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

一是缺乏質(zhì)量理念支持。

二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為：

(一) 只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù)) 的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應(yīng)是客戶關(guān)系。

質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。

(二) 一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢? 企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。

可以以部門及個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務(wù)的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應(yīng)制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。

同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門及個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出部門、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。

(三) 執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢。

這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。

a. 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。

b. 管理制度不嚴謹

c. 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。

d. 制度在執(zhí)行過程中，流程不合理。

e. 工作過程中缺少良好的指導方法。

f. 工作中缺少科學的監(jiān)督體制。

企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。

以上為本人此次培訓后的個人體會，不足之處敬請批評指正！

城市基層質(zhì)量培訓心得體會 質(zhì)量培訓心得體會篇十

暑假期間，本學院要求在校學生參加社會實踐活動，我也來到了__公司開始了我的培訓。

一、培訓目的和要求

活動的目的：是讓大學生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，借以實際地運用學過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

基本要求是深入到社會經(jīng)濟單位的內(nèi)部;再是參與性，必須親自參加調(diào)查研究。

二、培訓內(nèi)容

我要參加實踐的單位在我市___西路上，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來到了保險公司，參加本學期的暑假實踐活動，___月___日上午我見到了___科長，她一看上去就讓人感覺到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開始上班了，此行目的是對保險工作進行了一次深入細致的調(diào)查。

這是我第一次到保險公司參加社會實踐活動，更多的是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)得到了加強。在政府的正確領(lǐng)導下，在中國保健會的監(jiān)督指導下，人壽保險公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展，各項工作取得了一定成績，是與黨的保險政策分不開的，是與全國保險人的辛勤工作分不開的，我在公司里能夠深深的體會到了保險工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。

我開始去的時候，因為沒有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓，就先被分在后勤營銷科，主要負責公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個科室的正常材料供給，次工作隨說簡單，但又重要，因為每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由才開始的。具備負責認真的態(tài)度和良好的保險知識，提供有誤的單據(jù)，是違規(guī)行為，重則是無法律保護的白紙，所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實，成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神，一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學習精神。

在實踐調(diào)查中由于工作需要，我要在許多個部門中進出，不僅僅在工作上能幫上忙，也學習到了很多專業(yè)知識，大家都很喜歡幫助新人，不懂的地方指導新人成了公司的不成文的規(guī)定，所以新來的員工能很快的適應(yīng)崗位，在這過程中我對保險工作有了更加深刻的了解和認識，深深的感到保險作為一項社會公益事業(yè)對于國家和人民的重要性，對于即將加入wto的中國來講，保險業(yè)既是一個新興產(chǎn)業(yè)，也是新世紀拉動中國經(jīng)濟增長的主要因素。對于我們普通百姓來說，必須加強保險意識，真正的理解“人民保險，利國利民”的含義。

對于中國保險公司市場營銷的現(xiàn)狀，有幾點看法和體會：

現(xiàn)階段我國的保險企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷或者說推銷營銷轉(zhuǎn)變的階段，營銷觀念還處于萌芽狀態(tài)，在這種情況下來研究保險營銷及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險市場的營銷現(xiàn)狀。

近年來，新險種開發(fā)較多，但仍不能適應(yīng)保險市場需求。為在業(yè)務(wù)競爭中取得優(yōu)勢，保險公司不斷開發(fā)新險種，尤其是壽險險種。但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計方面，難以適應(yīng)保險市場的需求。與險種單一的狀況相吻合，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)有關(guān)資料分析，我國各保險險種結(jié)構(gòu)的相似率達90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險公司在一種低水平上重復“建設(shè)”，無法構(gòu)造自身的優(yōu)勢，而且導致過度競爭，造成社會生產(chǎn)力和資源的浪費。

(1)注重經(jīng)營關(guān)系，留住顧客;

(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。

保險并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。具體表現(xiàn)為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設(shè)計新險種、協(xié)調(diào)保險企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營活動的目標，促進保險企業(yè)在競爭中取勝等內(nèi)容。

保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業(yè)活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業(yè)的形象，為保險企業(yè)的發(fā)展作出預測與決策，而保險推銷則側(cè)重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業(yè)員的角度來看，營業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系，淡化賣保單的商業(yè)行為，強化作客戶永遠朋友的服務(wù)行為。從保險企業(yè)的角度來看，保險營銷要求保險企業(yè)建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統(tǒng)，來完成包括調(diào)查分析、實際營銷、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動。

對于保險營銷人員，保險企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現(xiàn)代的科學技術(shù)創(chuàng)造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。

而企業(yè)文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業(yè)價值觀念變成所在企業(yè)員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內(nèi)在控制，使本企業(yè)成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監(jiān)督和調(diào)整自己的日常行為，借以增強保險企業(yè)的凝聚力、向心力，齊心協(xié)力實現(xiàn)保險企業(yè)的目標。

三、培訓表現(xiàn)與效果

1、工作能力。主動參與保險市場調(diào)查等工作，同時認真完成實踐報告，和單位的反饋情況表明，我們的大學生具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，受到單位的好評。同時自己也能提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、活動方式。單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常工作。學生在培訓單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了培訓單位及其指導人員的一致好評。

四、培訓總結(jié)

暑假的日子里，在人壽保險公司的企業(yè)文化氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了能力提高和思想的進步。對于這次暑期實踐活動的經(jīng)歷，以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在培訓中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

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