我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
援滬工作心得體會篇一
隨著新冠疫情的爆發(fā)，援助醫(yī)務(wù)人員紛紛奔赴一線，與病毒抗爭。作為其中之一，我有幸援助上海的醫(yī)療事業(yè)，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。在這篇文章中，我將分享在援助工作中的心得體會。
首先，援助的工作艱巨而繁重。新冠疫情的爆發(fā)，給全國各地的醫(yī)療系統(tǒng)帶來了前所未有的壓力。作為援助者，我們不僅要面對高強度的工作，還需要適應(yīng)陌生的工作環(huán)境和團隊合作。我記得開始的幾天，感覺身心俱疲。然而，我意識到在這個時候，只有勇往直前才能為抗疫事業(yè)做出貢獻。我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，以更加樂觀的態(tài)度面對工作的壓力。逐漸地，我發(fā)現(xiàn)自己適應(yīng)了這種高強度的工作，能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
其次，援助工作讓我深刻體會到專業(yè)知識的重要性。在這次援助行動中，我遇到了各種各樣的病例，其中許多病例是以前沒有接觸過的。這讓我再次認識到，只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識，才能更好地服務(wù)于患者。我經(jīng)常主動與當?shù)蒯t(yī)務(wù)人員交流，向他們請教，從他們那里學(xué)到很多。與此同時，我堅持每天進行學(xué)習(xí)和研究，及時了解最新的醫(yī)學(xué)研究成果和治療方案。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和積累，我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識上有了顯著的提升，這也讓我更加自信地面對各種情況。
另外，與當?shù)蒯t(yī)務(wù)人員的交流讓我深刻認識到團隊合作的力量。在這次援助行動中，我們組成了一個緊密的團隊，每個人都發(fā)揚著團結(jié)協(xié)作的精神，共同為抗疫事業(yè)貢獻自己的力量。每天我們都會召開團隊會議，分享工作經(jīng)驗和碰到的問題。在團隊的幫助下，我能夠很快地解決工作中遇到的困難，并且也能夠更好地理解和滿足患者的需求。通過與團隊的合作，我學(xué)會了傾聽和尊重，也學(xué)會了信任和包容。這個經(jīng)歷讓我更加堅信，團隊合作是取得成功的重要因素。
最后，援助工作給我?guī)砹司薮蟮某删透?。每一次搶救的背后，都有生命的延續(xù)和家庭的幸福。和許多醫(yī)務(wù)工作者一樣，我也親眼見證了一位患者從重癥病房走出生命危險的時刻。那一刻，我心中涌起了無盡的喜悅和驕傲。這種成就感遠遠超過了工作中的辛苦和付出。我堅信，在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，我們每一個人都能發(fā)揮出自己的價值，為醫(yī)療事業(yè)做出貢獻。
援滬醫(yī)務(wù)工作者的心得體會不僅是對援助工作的總結(jié)，更是對醫(yī)學(xué)精神的傳承。在這個特殊的時期，醫(yī)務(wù)工作者們迎難而上，踐行著為人類健康而奮斗的理念。通過這次援助經(jīng)歷，我對醫(yī)學(xué)事業(yè)有了更深入的理解和認識。我將牢記援助的使命，將這次經(jīng)歷帶回本地，繼續(xù)為患者的健康貢獻自己的力量。
總而言之，在援助工作中，我不僅從中學(xué)到了專業(yè)知識，也認識到團隊合作的力量，更體會到了醫(yī)學(xué)事業(yè)帶來的巨大成就感。這次援助之旅是我人生中寶貴的經(jīng)歷，它讓我更加堅定了在醫(yī)學(xué)事業(yè)上的追求，也讓我更加深刻地認識到為人類健康奮斗的重要性。援助工作可能艱巨，但它也是一次難得的成長機會，它讓我明晰了自己的責(zé)任和使命，更加堅定了為醫(yī)療事業(yè)奮斗的信念。
援滬工作心得體會篇二
利用下班的時間，公司組織我們到總部聽李強老師《為你自己工作》講座vcd，聽完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰工作呢?想想很簡單的道理，又有誰細想過呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點。
我認為一個人的對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，直接影響工作的好壞。象“士兵突擊”里的許三多，為了修一條完全不可能一個人修好的路，但他仍然堅持將路修好，后來就是因為他修的這條路改變了他的命運。工作是一個人施展自己才能的好舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地安下心來做，總有收獲。即使是普通人對待工作的態(tài)度不同，而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點，比你多用心一點，比你不計較一點，這些看著平常的一點點，就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點，所以不要埋怨沒有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實實的干，心中有責(zé)任感，無論小事大事都全力以赴的去工作，你的才能會在人生的舞臺上得以發(fā)揮。
李強老師說過：把一件簡單的事情做好是很簡單的事，把每一件簡單的事情做好就是不簡單。象李強老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波，才有他今天的輝煌成就。真正工作中，真正能把每一件簡單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認真負責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng)，并養(yǎng)成注重細節(jié)的良好工作習(xí)慣，不斷提高自身的工作能力和工作效率，認真對待每一項簡單而又平凡的工作，把每一項工作做好。
因此，工作是自己的，為自己而工作，為積累自己的經(jīng)驗而工作，為提升自己人生價值而工作，為自己養(yǎng)家活口而工作，所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，cssm大安防的明天更美好!
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。
援滬工作心得體會篇三
援助他地醫(yī)療工作者參與對抗疫情是一項重大任務(wù)，近年來，由于各種疫情的不斷爆發(fā)，援助行動日益頻繁。作為援助行動的一部分，我有幸參與了援滬醫(yī)務(wù)工作，這段時間的經(jīng)歷讓我深深地感受到了醫(yī)者的責(zé)任和使命感。在援滬的日子里，我經(jīng)歷了許多艱苦和磨難，但也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我作為援滬醫(yī)務(wù)工作者的心得體會。
第一段：背景介紹及挑戰(zhàn)
作為一名援助他地的醫(yī)務(wù)工作者，我了解到援助工作的艱辛和挑戰(zhàn)。首先，疫情肆虐，病例激增，醫(yī)療資源緊張。在援助過程中，我們需要盡快適應(yīng)陌生的工作環(huán)境和新的工作流程，并與當?shù)蒯t(yī)療團隊緊密協(xié)作。此外，滬上醫(yī)療條件優(yōu)越，要求我們在工作中提高專業(yè)水平，以應(yīng)對高水平的醫(yī)療需求。盡管我早有心理準備，但這些挑戰(zhàn)實際上超出了我的想象。
第二段：援助中的成長與困惑
在援助行動中，我在工作中不斷成長，同時也遇到了許多困惑。首先，通過與滬上醫(yī)療團隊的合作，我從他們身上學(xué)到了許多新的知識和技巧。他們的專業(yè)水平和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我受益匪淺。同時，我也深感到自己的不足之處，這種差距使我時常陷入困惑。然而，與困惑相伴隨的是對自身的反思和學(xué)習(xí)的動力。我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，逐漸縮小了與他們的差距，并取得了一定的進步。
第三段：感受到的團隊精神與支持
在援助行動中，我感受到了隊友之間的團隊精神和支持。我們來自不同的地方，但是為了共同的目標，我們相互扶持，共同面對困難。無論是在緊張的手術(shù)中，還是在繁忙的工作中，大家都全身心地投入到工作中。當我遇到問題時，隊友們總是不吝賜教，給予我鼓勵和支持。這種團隊精神讓我的援助行動更加順利，并在困境中給予了我極大的力量。
第四段：對專業(yè)責(zé)任的深刻認識
在援助滬上的過程中，我對作為醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)責(zé)任有了更加深刻的認識。每個患者都信任我們，將其生命的希望寄托在我們的手中。這種信任讓我感到無比沉甸甸的責(zé)任。每一次手術(shù)、每一次治療，都要求我們?nèi)硇牡赝度肫渲?，并給予患者最好的治療和護理。這種責(zé)任感激發(fā)了我不斷進步的動力，也讓我深深明白作為醫(yī)務(wù)工作者的使命。
第五段：對援助工作的堅定信念
援助滬上的經(jīng)歷讓我更加堅定了參與援助工作的信念。在這段經(jīng)歷中，我親眼見證了醫(yī)務(wù)工作者的無私奉獻和艱辛努力。與此同時，我也看到了援助工作帶來的積極影響。通過我們的援助，許多病人重獲健康，許多家庭重拾幸福。這些都使我相信，援助工作是一項有意義的事業(yè)。我希望將來能繼續(xù)參與援助工作，為更多需要幫助的患者帶去希望與溫暖。
通過援助滬上的經(jīng)歷，我在艱難和挑戰(zhàn)中成長，感受到了團隊的力量和對專業(yè)責(zé)任的深刻認識。這段寶貴的經(jīng)歷使我更加堅定了參與援助工作的信念。在未來的援助行動中，我將繼續(xù)努力，為更多需要幫助的人提供醫(yī)療服務(wù)，并為這個社會做出貢獻。
援滬工作心得體會篇四
隨著市場法規(guī)和規(guī)則的進一步建立和健全，在激烈競爭中的中國餐飲市場將遵循國際規(guī)則，市場將會得到進一步規(guī)劃和凈化。中國現(xiàn)有的萬家餐飲企業(yè)和近5000億的營業(yè)額將會不斷增加，中國餐飲市場潛力巨。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴。同時，市場競爭也將更加激烈，市場細分化的趨勢使企業(yè)特色與個性化更加明顯，競爭焦點將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20xx年我國人均餐飲消費支出預(yù)計將達到915元，餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長，全年零售額可望達到12100億元，并呈現(xiàn)四發(fā)展趨勢。
一是餐飲消費將保持旺盛的發(fā)展勢頭。目前，我國人均餐飲消費剛剛達到100美元，與美國1600美元、法國1050美元相比仍有較發(fā)展空間。
當前餐飲業(yè)的消費需求主體還是來自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個龐的市場還沒有真正啟動。巨的農(nóng)村餐飲市場將為我國餐飲經(jīng)濟提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會化將帶動消費方式多元化。近年來，商務(wù)交易、會展活動、居家消費、商務(wù)與個人旅行、休閑娛樂等均成為帶動餐飲消費的動因。餐飲業(yè)消費需求將不斷擴，與之相對應(yīng)的消費門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢。
三是經(jīng)營方式改變將激活餐飲業(yè)市場。連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、集中采購、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場、中西式快餐遍地開花，生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴展將促進餐飲消費可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴餐飲消費熱點，加強服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，力提倡健康消費、安全消費、綠色消費、環(huán)保消費、科學(xué)消費、節(jié)約型消費。
樂星的目標更為遠，前進的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的`發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。我們好樂星團隊立下了要讓好樂星走出東營，走出山東，走向中國，走向世界的宏偉目標!
經(jīng)過兩年多的運作，好樂星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進一步樹立“健康生活恢傳遞”的宗旨。兩年來，公司以文明規(guī)范活動為突破口，以“沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工詩司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強化員工隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準。
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“好樂星”愉快的度過了六個月。認真工作，享受生活--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七要素：
1、微笑在好樂星日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高好樂星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得在好樂星就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使好樂星立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在好樂星也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。
之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認為這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給家?guī)頃r間和恢，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂星感受到不一般的快樂!
援滬工作心得體會篇五
近期，我作為一名援助滬上的醫(yī)務(wù)工作者親身參與了抗擊新冠疫情的工作。在這個特殊的使命中，我深深地感受到了團結(jié)合作的力量，親身體會到了堅守崗位的重要性，也從中收獲了許多寶貴的心得體會。
首先，堅守崗位是我們義不容辭的責(zé)任。在疫情期間，我們每一個醫(yī)務(wù)工作者都感到了沉甸甸的責(zé)任和使命感。我們明白，只有堅守崗位，發(fā)揮我們的專業(yè)優(yōu)勢，才能保護更多的生命安全。因此，哪怕是面對嚴峻的環(huán)境和重重的壓力，我們都要時刻保持冷靜，奮不顧身地投入到抗擊疫情的工作中。正是這種堅守崗位的責(zé)任感，讓我們以勇敢的姿態(tài)面對危險，并通過我們的努力，克服了許多困難，戰(zhàn)勝了病毒。
其次，團結(jié)合作是我們的強大武器。援滬期間，我目睹了許多感人的場景，看到了一個個有血有肉的英雄在默默奉獻。在這個特殊的斗爭中，我們齊心協(xié)力，同舟共濟。不論是克服困難，還是爭分奪秒救治患者，每一個人都發(fā)揮著自己獨特的優(yōu)勢，共同為一方安寧而努力奮斗。我們互相激勵，彼此支持，無私奉獻，共同守護著這片土地上的每一個生命。正是因為有了這樣的團結(jié)合作，我們才能夠在最短的時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)了疫情的局面，取得了最終的勝利。
此外，正視困難是我們成長的機遇。在援滬的過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。有的時候工作節(jié)奏緊張，有的時候補給不足，有的時候感到精神和體力的極度透支。然而，正是這些困難讓我更加堅定了前進的決心。我學(xué)會了在困境中尋找機遇，并通過團隊合作和實際行動克服問題。這種積極的心態(tài)和應(yīng)對困難的能力，不僅讓我在這段援助的旅程中從容面對，也讓我在事業(yè)上得到了更大的提升。
最后，感恩是我們在戰(zhàn)斗中培養(yǎng)的良好品質(zhì)。在戰(zhàn)斗的最前線，我看到了無數(shù)患者抱著感恩之情生生不息。每一個被我們救治的患者都帶給我們無盡的愉悅和幸福感。我們在援助的過程中待患者如親人，盡人可能去幫助他們走出病痛，帶給他們健康和希望。而他們對我們救治的感激之情，則激勵著我們更加堅定地投入到抗疫斗爭中。我深感到感恩之情的重要性，不僅在我們工作中要感恩，也要感恩身邊的每一個人和事物。
通過這段援滬的經(jīng)歷，我真切地感受到了團結(jié)合作、堅守崗位、正視困難和感恩的重要性。這些心得體會不僅讓我在援助的過程中收獲頗豐，也讓我在人生的旅程中得以成長。我相信，只要我們牢固堅守這些信念，共同努力，將來的春天一定會更加美好。
援滬工作心得體會篇六
3、人生至善，就是對生活樂觀，對工作愉快，對事業(yè)興奮
9、工作很枯燥，快樂很重要
13、所有的魅力在習(xí)慣”面前都將無色
17、成功呈概率分布，關(guān)鍵是你能不能堅持到成功開始呈現(xiàn)的那一刻
18、所謂的天才無非是把別人喝咖啡的時間用在了工作上而已
20、現(xiàn)在的加班，是還以前逃課時欠下的債。
援滬工作心得體會篇七
赴唐山機場學(xué)習(xí)心得體會20xx年8月18日，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我們到唐山三女河機場進行參觀、學(xué)習(xí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們一個學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的平臺，通過與唐山機場的同仁們探討工作中的問題，發(fā)現(xiàn)自己的不足和差距，總結(jié)經(jīng)驗，以便在今后的工作中改正和避免。到達唐山機場后，我們首先聽取了唐山機場的同仁們對唐山機場的概況介紹。唐山機場即唐山三女河機場是經(jīng)中央軍委、國務(wù)院、中國民航總局批準改建為軍民合用機場，于20xx年7月13日通航。機場為空軍一級機場。民航飛行區(qū)等級為4c，適用機型為b737及a320系列機型，航站樓面積6187平方米,塔臺高度42米,唐山機場航站樓為全鋼框架結(jié)構(gòu)，總建筑面積6921平方米，全長216米，跨度54.14米，地上二層，檐高20米，屋頂為膜結(jié)構(gòu)，外裝飾采用玻璃幕墻。
唐山機場是利用空軍機場改擴建實現(xiàn)民用航空的機場，20xx年7月13日正式通航，成為國內(nèi)同類機場中審批時間最短、建設(shè)速度最快的機場。經(jīng)過一年的運行，唐山機場已成為北京飛行管制扇區(qū)內(nèi)民用機場放行率最高的機場。
接著，我們對唐山機場進行了參觀、學(xué)習(xí)，讓我們這幫沒有坐過飛機的菜鳥對機場運行有了一個全面的了解。
一、對登機流程的觀摩：
1、辦理登機手續(xù)（換登機牌）?？纯茨愕暮桨嘣谀莻€柜臺辦理，機場的顯示屏?xí)嬖V你哪個航班在哪個柜臺，找到相應(yīng)柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件，就在柜臺處托運。
2、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，旅客將機票的旅客聯(lián)、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題后在上面蓋章。隨后通過安檢門，隨身行李要通過安檢門的x光機。安檢沒問題后進入候機廳。
3、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面的標明，找到相應(yīng)的位置等待廣播通知登機。
4、登機。聽到登機廣播后，在登機口持登機牌登機。
二、對塔臺的觀摩：第一次上塔臺的感覺很奇妙，充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因為一直對這個神圣地方的.向往，小心翼翼是因為怕干擾了同仁們的工作。塔臺頂層是管制員工作的地方，四面環(huán)繞著落地玻璃，對附近的所有一切一目了然，能見度好的時候更是能看到好幾公里外的地方。雖然塔臺的工作不如其他的工作繁忙，但重要性卻不比其他的要輕。在崗的同仁們都能很好地發(fā)揮協(xié)作精神，使每天的航班有條有序地進場離場，體現(xiàn)協(xié)作精神在工作的協(xié)調(diào)和合作上的重要性。在觀摩之余，我們還進行了對場面滑行道和停機位的熟悉。這個看似簡單的任務(wù)，但只有站在管制席位旁邊通過親身體會才能更加有效地增加記憶。
三、對機場后勤保障部門的觀摩：機場特種車輛是指飛機在機場停泊時為飛機服務(wù)的特殊車輛，其需要在機場有限的時間和空間內(nèi)安全高效作業(yè)。首先，其不同時刻的工作量與航班密度密切相關(guān)，能反映機場大多一線崗位的工作特點。其次，工作情況復(fù)雜，機場存在著十多種特種車輛，包括擺渡車、客梯車、清潔車以及牽引車等，同時每種車輛的工作特點和工作要求又有所不同。最后、服務(wù)對象明確，特種車輛服務(wù)對象包括為遠機位旅客提供運輸服務(wù)的擺渡車、為停場飛機提供清潔服務(wù)的客梯車、以及為貨物提供服務(wù)的傳送車、牽引車等，涵蓋了機場人、機、貨三大主要業(yè)務(wù)流程。最后，我們同唐山機場工程部的同仁們，就機場的建設(shè)進行了探討。讓我們對機場建設(shè)，有了一個整體的概念。前輩們?yōu)槲覀冎v解了他們在機場建設(shè)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓我們在以后的工作中，會少走很多彎路，對我們的工作、成長，帶來了巨大的好處！這是無法用其他東西來衡量的財富。
通過這次參觀、學(xué)習(xí)，我感到自己收獲了許多，這些對我來說受益匪淺。我也慢慢的熟悉了機場的一切，不再是陌生的環(huán)境。對于機場建設(shè)，機場運行有了一個全面的認識。這對于我以后的工作，有一個很大的幫助！
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