對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
盛世公司實(shí)習(xí)工作總結(jié) 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
20--年8月我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了--項(xiàng)目部，踏上了我的實(shí)習(xí)之旅。光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間已六個(gè)月。感謝公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少。我自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。
首先是工作，學(xué)習(xí)是首位。陳總經(jīng)常和我說(shuō)，這里的每一個(gè)人都是我的老師。沒(méi)錯(cuò)，剛來(lái)到工地正好趕上圖紙會(huì)審，我們作為施工方，這一至關(guān)重要的一環(huán)，是一個(gè)將設(shè)計(jì)意圖轉(zhuǎn)換為實(shí)際的工程，在此過(guò)程中，許多設(shè)計(jì)中考慮欠缺，或是同實(shí)際情況有出入的都會(huì)一一凸現(xiàn)出來(lái)。因此看圖一定要認(rèn)真仔細(xì)，這點(diǎn)賈總用實(shí)際行動(dòng)來(lái)告訴我。他把圖紙上的問(wèn)題，歸納總結(jié)，并找甲方與監(jiān)理協(xié)調(diào)，在工人動(dòng)手之前就解決了很多問(wèn)題。經(jīng)常教導(dǎo)我們：不管走到哪，以后在什么單位從事什么工作，一定要學(xué)到真本事。這樣人家才會(huì)用你，喜歡你。每天跟在賈總后面學(xué)習(xí)，遇到事情怎么處理，怎么協(xié)調(diào)工地上的各種事情。特別是怎樣和監(jiān)理及甲方打交道，這些都是在學(xué)校的書(shū)本上沒(méi)有的，老師也講不到的東西。
剛來(lái)到利事酒店的時(shí)候，感覺(jué)自己能做的事少的可憐，看著他們忙碌的樣子我又插不上手。是領(lǐng)導(dǎo)給我指引了方向，薛教我寫(xiě)快報(bào)日志，怎樣做資料。任何項(xiàng)目的驗(yàn)收，都必須有個(gè)竣工資料這一項(xiàng)，竣工資料所包含的材料合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、竣工圖、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、設(shè)計(jì)變更、測(cè)量記錄、隱蔽工程驗(yàn)收單，有關(guān)技術(shù)參數(shù)測(cè)定驗(yàn)收單、工作聯(lián)系單、工程簽證等等。都要求我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目施工過(guò)程中一一收集歸類存檔。如有遺漏，將給竣工驗(yàn)收和項(xiàng)目結(jié)算帶來(lái)不必要的損失;于教我認(rèn)識(shí)材料，品牌、規(guī)格、產(chǎn)地等。標(biāo)識(shí)要清楚，尺寸、材質(zhì)等必須準(zhǔn)確，以避免材料訂購(gòu)不符，進(jìn)而影響工程進(jìn)度;張還時(shí)不時(shí)的教我一點(diǎn)水電方面的知識(shí)。還有我每天必做的幾件事，到檢查現(xiàn)場(chǎng)、數(shù)人數(shù)、拍照片、送快報(bào)、寫(xiě)施工日志等。這些看似簡(jiǎn)單的工作可以讓我學(xué)到很多東西，例如做工程最重要的是安全，抽煙、不帶好安全帽、消防設(shè)施不全等，就會(huì)造成現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患，只有我們重視了才不會(huì)發(fā)生，不管什么時(shí)候都不能松懈，要防患于未然。然后是質(zhì)量，最基本的工藝流程，工人自身的技術(shù)水平和所用的材料的好壞等，都會(huì)影響工程質(zhì)量，由此來(lái)決定公司的形象。其次是進(jìn)度，在工程到什么時(shí)候用多少人，各工種之間怎樣搭配才更合理，今天已完成工作以及明天計(jì)劃等等。
后來(lái)跟著張總來(lái)到了海校，這是我們?cè)?-的第二個(gè)工程。他經(jīng)常給我講，只要自己想學(xué)愿意學(xué)，沒(méi)有什么學(xué)不會(huì)的，在學(xué)校里學(xué)的只是皮毛而已,他不僅教我看圖、畫(huà)圖，算工程量，還不斷的提醒我做事要認(rèn)真要嚴(yán)謹(jǐn)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我深刻的體會(huì)到自己的不足，對(duì)于材料的熟悉程度不夠;對(duì)于處理人際關(guān)系也不夠大膽等。我明白了很多道理，而且還讓我學(xué)習(xí)到了許多不可能在學(xué)校里學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到的關(guān)于人與事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。工地也是最好的課堂，跟工人師父之間的互相交流更是不可缺的。我們都能在彼此身上學(xué)習(xí)到一些東西，互相促進(jìn)，互相補(bǔ)充，這樣才是最佳的學(xué)習(xí)方法。
其次是生活。在這么多人的幫助下，我很快就適應(yīng)了這里的生活。領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)，要想要求別人，首先要管理好自己，養(yǎng)成一個(gè)良好的生活習(xí)慣很重要。每天按時(shí)上班、下班，偶爾去打打羽毛球，出去散散步。晚上的時(shí)候大家坐在一起聊聊天，交流一下最近遇到的問(wèn)題和生活上的感悟。以一個(gè)積極向上的心態(tài)來(lái)面對(duì)每一天，把更多的正能量傳遞給他人。
最后是思想。一個(gè)好的員工，總是可以考慮到領(lǐng)導(dǎo)前面，永遠(yuǎn)不會(huì)被事情牽著走。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常鼓勵(lì)我們要有想法要付諸于行動(dòng)，想和做是天壤之別。在這方面我還有一定的差距，隨著時(shí)間的推移，漸漸地感到自己身上的壓力也很大，要學(xué)的東西也很多。不過(guò)我會(huì)一步一個(gè)腳印的走下去。用陳總的話說(shuō)，我們的路才剛剛開(kāi)始。能來(lái)到--項(xiàng)目部是我的福氣，在這里我要感謝我的老師們，項(xiàng)目部的所有人。
我知道這里面還有許多需要補(bǔ)充和修正的地方，希望能得到指正。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真的做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，這是一種非常好的習(xí)慣。相信在以后的日子里，我會(huì)更好的掌握專業(yè)知識(shí)，以彌補(bǔ)自身的不足。
盛世公司實(shí)習(xí)工作總結(jié) 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
頂崗實(shí)習(xí)，是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
__有限公司，創(chuàng)建于19__年，經(jīng)過(guò)__年拼搏進(jìn)取，如今已發(fā)展成為一家擁有數(shù)百余名職工，有一定生產(chǎn)能力的大型機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)。擁有一支技術(shù)精堪、敬業(yè)愛(ài)崗的科技隊(duì)伍和管理生產(chǎn)隊(duì)伍，悉心致力于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和運(yùn)用。
我頂崗實(shí)習(xí)的是__市__銷售部。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程：
__年的__月__日，我通過(guò)了__市__銷售部的面試，于__年__月__日，我第一天上班。
(一)實(shí)習(xí)崗位：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)：包括不銹鋼板材的產(chǎn)品常識(shí)，行業(yè)行情等。但是不銹鋼卻是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品，由于礦產(chǎn)資源的不斷減少，行情每一天都在改變，因此，不銹鋼價(jià)格都是每天變化。故此，要一時(shí)半刻就學(xué)全學(xué)會(huì)產(chǎn)品知識(shí)是不可能的，我需要每天都不斷完善自己的產(chǎn)品知識(shí)，遇到不懂的地方就請(qǐng)教同事，請(qǐng)教上司。
2、__國(guó)際站的后臺(tái)管理：產(chǎn)品的發(fā)布，信息的更新，櫥窗的設(shè)置，展廳的裝修，詢盤(pán)的回復(fù)與管理等。
3、企業(yè)郵箱的管理：通過(guò)企業(yè)郵箱維護(hù)老客戶，與開(kāi)發(fā)新客戶。
4、接待客戶：這屬于比較被動(dòng)的，一般都是客戶主動(dòng)來(lái)我們門(mén)市的，我不能大海撈針的盲目找客戶。所以我現(xiàn)場(chǎng)招待外國(guó)客戶的機(jī)會(huì)比較少，實(shí)習(xí)兩個(gè)月以來(lái)，也就招待過(guò)幾個(gè)外國(guó)客戶。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：通過(guò)__旺旺、msn、qq平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)工具開(kāi)發(fā)新客戶，與一些意向高的客戶進(jìn)行溝通，洽談交易各項(xiàng)事宜。這方面的主要是一些想要賺取中間差價(jià)或傭金的進(jìn)出口公司、外貿(mào)人員、和其他一些有在網(wǎng)絡(luò)上交易習(xí)慣的買(mǎi)家。
(三)實(shí)習(xí)中印象深刻的人——我的上司
我的上司雖然不是什么高學(xué)歷的人，但是她卻是個(gè)很有智慧的女性。在工作中，她不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作，樹(shù)立良好的工作氛圍，而且在生活上，她知道如何與同事們相處，如何在工作與家庭中平衡。我的上司告訴我，無(wú)論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，你都應(yīng)該認(rèn)真工作，不要老板一轉(zhuǎn)身就開(kāi)始偷閑，沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力，使自己不斷提高，加薪升職的事才能落到你的頭上。
三、實(shí)習(xí)感悟：
有一句是這樣說(shuō)的，在大公司實(shí)習(xí)是學(xué)做人，在小公司實(shí)習(xí)是學(xué)做事。這正是我本次頂崗實(shí)習(xí)的比喻。因?yàn)槭切」?，沒(méi)有太多的人際關(guān)系糾紛，更多的是需要學(xué)會(huì)去做事情。因?yàn)樾」痉止げ⒉皇呛苊鞔_的，所以每一個(gè)崗位，事無(wú)論大小，都有可能接觸到，所以學(xué)會(huì)工作的每一個(gè)流程是很重要的。
盛世公司實(shí)習(xí)工作總結(jié) 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
當(dāng)我剛從學(xué)校畢業(yè)走向社會(huì)時(shí)，心里充滿了迷茫，不明白今后的路將走向何方一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)：我在x年12月底參加奧捷五金江蘇有限公司的招聘考試，透過(guò)考試來(lái)到奧捷五金江蘇有限公司，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下，于1月4日到奧捷五金江蘇有限公司實(shí)習(xí)三個(gè)月，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)五金這個(gè)大家庭有了初步的了解，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺(jué)實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過(guò)去了?；叵脒@段日子，我真的有很失落過(guò)，也有很認(rèn)真過(guò)，很高興過(guò)，而此刻就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。立刻就要回學(xué)校了，還有很多事情等著我去做，此刻重要的就是要對(duì)這段實(shí)習(xí)時(shí)間做個(gè)報(bào)告，也是對(duì)自己實(shí)習(xí)的鑒定。
在半年的實(shí)習(xí)生活以來(lái)。我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識(shí)和道理?；仡櫚肽暌詠?lái)，從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩(wěn)重和冷靜的我，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地應(yīng)對(duì)人生中的每一個(gè)挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年里，我有失落過(guò)，煩惱過(guò)，悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，但在每次失落的時(shí)候我都會(huì)反省過(guò)來(lái)，告訴自己清楚自己就應(yīng)做的是什么，在挫折面前我就應(yīng)善用于揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平潛力。在學(xué)習(xí)方面雖然自己普通平凡，但是我會(huì)努力提高，做到，不管遇到什么困擾我都不會(huì)跌倒，我會(huì)不懈努力。
在半年的鍛煉里，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我要努力獲取更多的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐潛力，我的未來(lái)不是夢(mèng)，只要自己努力過(guò)，成功是不會(huì)拒絕你的。
一、個(gè)人表現(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度，并牢記于心，時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每一天上班提早到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在制造二部辦公室經(jīng)常看一些關(guān)于寫(xiě)作的書(shū)籍，參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料，試著寫(xiě)一些心得體會(huì)，并向前輩老師請(qǐng)教寫(xiě)作相關(guān)的知識(shí)。
3、主動(dòng)與同事交流，了解單位狀況，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和推薦。
4、用心參加單位組織的活動(dòng)，如去產(chǎn)線支緩的義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲。
首先，心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生，通常對(duì)自己的今后，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉，讓我認(rèn)清了自己，并改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎(chǔ)做起，從小事做起。
其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作，處于協(xié)調(diào)各部門(mén)、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，是公司的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員，不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話，發(fā)發(fā)文件，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。
第三、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺(jué)什么事必須會(huì)船到橋頭自然直，因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過(guò)同事們的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
三、認(rèn)識(shí)自己的不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳;在生活上，對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒(méi)有徹底改正，自己做錯(cuò)事時(shí)，帶有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài);在寫(xiě)作上，基礎(chǔ)比較薄弱，腦子里裝的東西少，寫(xiě)東西時(shí)需要輔助工具，比如電腦等，不能獨(dú)立的完成寫(xiě)作。
四、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高寫(xiě)作潛力。多看有關(guān)寫(xiě)作方面的書(shū)籍，經(jīng)常閱讀文件，了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等，充實(shí)自己的寫(xiě)作素材。
2、用心參加自學(xué)考試，從中提高自己的認(rèn)知水平，改變心態(tài)。
3、愛(ài)崗敬業(yè)。
盛世公司實(shí)習(xí)工作總結(jié) 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
今年，我在__進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的。本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)__花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了__物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在__的影響地位。雖然__物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與__人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響__物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，__物業(yè)受__整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
這些問(wèn)題，改善了我公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
盛世公司實(shí)習(xí)工作總結(jié) 公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝，時(shí)光總是不等人，以前在學(xué)校的時(shí)候總覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很慢，隨時(shí)都是悠閑的。真正步入社會(huì)實(shí)習(xí)才明白，你不去抓住時(shí)間，時(shí)間就像流水一樣，消逝后就再也找不回。
回首x個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，既漫長(zhǎng)又短暫，漫長(zhǎng)是因?yàn)閯偛饺肷鐣?huì)的一種新鮮感，短暫是因?yàn)槊媾R著重新找工作的壓力。在這x個(gè)月的實(shí)習(xí)中，讓我懂得了很多，懂得人與人之間的交流和溝通，之前純粹以為只要對(duì)別人好，別人也會(huì)以同樣的方式對(duì)自己，其實(shí)不然，交流也是要講究方式方法的。
實(shí)習(xí)是我們踏入社會(huì)必須經(jīng)歷的一步，還沒(méi)實(shí)習(xí)的時(shí)候就想著實(shí)習(xí)會(huì)有多好，但從面試開(kāi)始就一路坎坷不平，不知是為了考驗(yàn)我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢?bào)道的時(shí)候，心里的各種擔(dān)憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛(ài)。印象最深的是項(xiàng)目主管，來(lái)的第一天剛好是項(xiàng)目主管接待我，有點(diǎn)微胖、十分幽默的一個(gè)人，同時(shí)也是個(gè)工作狂。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的，項(xiàng)目主管耐心的為我介紹項(xiàng)目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺(tái)。
剛來(lái)的第一個(gè)月，主管先讓我從最簡(jiǎn)單的做起，無(wú)論做什么事都講究一個(gè)過(guò)程，慢慢地我開(kāi)始熟悉公司的工作環(huán)境，也適應(yīng)在那里的工作，每一天跟著員工一起學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)客服前臺(tái)接聽(tīng)客戶電話，電話響三聲后再接聽(tīng)，首先要說(shuō)：“你好，這里是x中心，請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?”，對(duì)待客戶要有禮貌和素質(zhì)，言行舉止都要得體，其次再詢問(wèn)客戶的訴求并做好記錄及時(shí)通知工程部處理，不能及時(shí)處理的跟業(yè)主解釋說(shuō)明并安排時(shí)間進(jìn)行維修。
作為一名實(shí)習(xí)生，我十分感激我的學(xué)校能給我提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)單位，讓我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)得的知識(shí)更好的應(yīng)用到實(shí)際中。這x個(gè)月學(xué)到的很多東西，遠(yuǎn)比三年學(xué)到的東西多?？傊瑢?shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富。
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