轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 18:46:10
轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃
時間:2023-08-25 18:46:10    

在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,我們需要制定計劃。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應(yīng)性。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃篇一

個人貸款具有金額小、批量大等特點,對于個人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。

(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。

(二)銀行催收人員要動態(tài)關(guān)注客戶的信息,并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼。在電話結(jié)束后,要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。

(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。

(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。

(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關(guān)問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時間??蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献?,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。

轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃篇二

回顧這一個月,感慨很多,作為一位剛進進職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位先輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融進到 xx 行政部這個小家庭中,個人的工作熟悉和工作能力也有了相應(yīng)的進步。

現(xiàn)總結(jié)以下:

一、以老實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的往幫忙,碰到不懂的就往請教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項工作。

事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

二、加強學習的力度,重視本身修養(yǎng)的進步

另外,我也特別重視從工作中吸取教訓,不斷的總結(jié),認真的學習寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識。也虛心向先輩請教,揚長避短,增強自己的服務(wù)意識。??茨軌虮M快的融進到 xx 這個大家庭中往。

三、堅持做好每項平常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好 sps,方便蔣花查詢。

對沒用的及時燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的進步。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時,沒有捉住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟習不全面,對工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會碰到手忙腳亂的情況,乃至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。導(dǎo)致對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的昏暗情緒。

3、偶有缺少仔細,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,

要多與大家進行調(diào)和、溝通,從大趨勢、大格式中往思考、往謀劃、揚長避短,進步本身的工作水平。

2、必須進步工作質(zhì)量,要具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。

3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在平常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

4、平時需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機靈的綜協(xié)力和高深的品評力;在辦事進程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,進步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

篇二:銷售部分實習生轉(zhuǎn)正工作計劃

工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每一個公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個部分和各們同事的相互配合,公司的工作進程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無好處。

轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃篇三

目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟情勢都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)當明確情勢,同時更應(yīng)發(fā)揮主觀能動性,明確思想熟悉,齊心協(xié)力,與公司同船共濟。

經(jīng)過兩個月的工作,我已熟習公司的工作環(huán)境,能從整體上掌控公司的工作流程,但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進的地方,有時候辦事不夠干練,對工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技能還不夠熟練。

在今后工作中,我一定配合***主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點是我對工作地要求。

1、不斷加強業(yè)務(wù)學習,配合***主管工作,熟習業(yè)務(wù)工作,熟習公司的工作,做到心里有數(shù),思路清楚。

2、接待*常客戶來電,來函等咨詢業(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會主管的意圖,隨時做好輔助工作。

3、處理業(yè)務(wù)交給的報表,文件,單據(jù),資料。

4、接受客戶的相干投訴,及時做好記錄,及時聯(lián)系相干業(yè)務(wù)職員處理

5、仔細踏實,能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的題目,對所有工作做好查詢記錄,對工作中出現(xiàn)的題目,及時與主管溝通解決。

6、良好的工作情緒,積極向上,有目標有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔工作提出公道的建議,在專業(yè)不懂的題目及時請教學習,不斷的進步自己,力爭盡早的做到獨檔一面。

我在今后的工作中會配合***主管完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力進步銷售業(yè)績。

轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃篇四

一、以老實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的往幫忙,碰到不懂的就往請教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每件事情上進行總結(jié),不斷摸索,把握方法,進步工作效力和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的優(yōu)點,反思自己不足,不斷進步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想辦法,不管大事小事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

二、加強學習的力度,重視本身修養(yǎng)的進步

在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除往第一條的老實,我最欣賞的就是:畢生學習。而這一點正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學習人力資源相干的案例分析,利用放工時間學習語言知識,不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,固然沒有甚么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特別重視從工作中吸取教訓,不斷的總結(jié),認真的學習寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識。也虛心向先輩請教,揚長避短,增強自己的服務(wù)意識。??茨軌虮M快的融進到xx這個大家庭中往。

三、堅持做好每項平常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的回檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、回檔,對沒用的及時燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的進步。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時,沒有捉住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟習不全面,對工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會碰到手忙腳亂的情況,乃至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。導(dǎo)致對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的昏暗情緒。

3、偶有缺少仔細,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行調(diào)和、溝通,從大趨勢、大格式中往思考、往謀劃、揚長避短,進步本身的工作水平。

2、必須進步工作質(zhì)量,要具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。

3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在平常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

4、平時需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機靈的綜協(xié)力和高深的品評力;在辦事進程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,進步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

轉(zhuǎn)正后工作打算 催收轉(zhuǎn)正后的工作計劃篇五

一、以老實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的復(fù)雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的往幫忙,碰到不懂的就往請教,積極的配合各位先輩,快速高效的完成各項工作。

在工作中,我努力從每件事情上進行總結(jié),不斷摸索,把握方法,進步工作效力和工作質(zhì)量,由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的優(yōu)點,反思自己不足,不斷進步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想辦法,不管大事小事,我都要盡最大能力往做到完善。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。

二、加強學習的力度,重視本身修養(yǎng)的進步

在中聯(lián),企業(yè)文化相當?shù)奶貏e,除往第一條的老實,我最欣賞的就是:畢生學習。而這一點正是我想要積極做到的。也由于這樣,我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學習人力資源相干的案例分析,利用放工時間學習語言知識,不斷進步自己的.業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中,固然沒有甚么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外,我也特別重視從工作中吸取教訓,不斷的總結(jié),認真的學習寫作、人事相干的政策、檔案管理等相干的知識。也虛心向先輩請教,揚長避短,增強自己的服務(wù)意識。??茨軌虮M快的融進到這個大家庭中往。

三、堅持做好每項平常工作,快樂工作,自我肯定

1、出勤方面:天天都能提早最少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相干工作預(yù)備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、裝備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的回檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、回檔,對沒用的及時燒毀。由于很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的進步。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作復(fù)雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理睬議記要時,沒有捉住重點,記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務(wù)熟習不全面,對工作缺少前瞻性,導(dǎo)致自己在工作中偶然會碰到手忙腳亂的情況,乃至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。導(dǎo)致對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的昏暗情緒。

3、偶有缺少仔細,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須仔細、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路周密。在這方面,我還不夠仔細,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學習計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習,要多與大家進行調(diào)和、溝通,從大趨勢、大格式中往思考、往謀劃、揚長避短,進步本身的工作水平。

2、必須進步工作質(zhì)量,要具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。特別是要找出工作中的不足,善于自我檢討。

3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在平常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動展開工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

4、平時需多留意鍛煉自己的聽知能力。在平常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深入的理解力、牢固的記憶力、機靈的綜協(xié)力和高深的品評力;在辦事進程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有掌控的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。

5、要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,進步本身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的氣力,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

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