計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇一
基于人才測評分析報告以及本人對自己的認識、朋友對我的評價的前提之下,進行了客觀的自我分析。
1.職業(yè)興趣:
從北森測評分析報告中得出:我適合在人際友好、環(huán)境輕松的氛圍中與各式各樣的人一起工作,對要求工作環(huán)境與我最看重的價值觀保持一致.喜歡能充分發(fā)揮新穎獨特的想法的工作,需要自由的環(huán)境和別人的支持。善于預(yù)測后果,善于深謀遠慮,并能創(chuàng)新地解決問題。適合從事管研究型、領(lǐng)導(dǎo)性,社會型、創(chuàng)造型的工作.同時在公關(guān),公共事業(yè),心理服務(wù),文體藝術(shù)也有較好的潛質(zhì)。而我理型的職業(yè)也是管理服務(wù),如人力資源開發(fā)管理類工作。
2.職業(yè)能力:
我本人對邏輯推理的能力相對比較強,具有獨到的遠見,而信息分析能力也不錯的,比較喜歡對復(fù)雜的事務(wù)進行思考,工作認真、負責(zé)。但是,偶爾有時固執(zhí)己見,以至于較難與別人達成共識。
3.個人特質(zhì):
觀察力強,適應(yīng)能力強,對工作的自覺性比較好,能夠吃苦耐勞,更善于處理概念和想法。遇到困難,能迅速調(diào)整自己的狀態(tài)和目標。對一個觀點或形勢能做出超乎常人的、獨立準確的分析,我喜歡在工作中接觸人,和喜歡團體工作。我既是富于創(chuàng)造的思考者,也是一個好的問題解決者,有雄心和志向,魄力強,善于影響他人。
4.職業(yè)價值觀:
在我的測評結(jié)果中可以知道,影響愿望,挫折承受,人際交往的得分是最高的,我認為自己在工作中,如果在不考慮工資收入的前提之下,我是考慮自己最喜歡做的工作為第一,對所選擇的職業(yè)要有能從中不斷學(xué)習(xí)知識的機會,對工作的收入要不低于我本人的工作能力的價值。同時,也會考慮這份工作是否能實現(xiàn)自己的目標或者自己的理想。
5.勝任能力:
自我分析小結(jié):
我認為自己明確職業(yè)興趣,有一定的能力優(yōu)勢,但是也有一定的不足,所以要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,培養(yǎng)自己不夠的能力。平時要多對自己的不足進行強化的訓(xùn)練。譬如,多看一些課外書,多與上級交流經(jīng)驗,多讀書,拓寬自己的視野,等等。
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇二
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時,無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”…….營業(yè)員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。
5、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
6、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。
珠寶店上半年工作總結(jié)2019【二】
翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需要獨特的營銷技巧。而翡翠銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗,才能成為一名合格翡翠銷售職員。
在珠寶市場中,翡翠市場是最復(fù)雜、最混亂的市場,主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及b貨翡翠和c貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限,特別是目前翡翠價格一路高漲,讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以,從事翡翠銷售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮,使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品,讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇三
strengths:
生活態(tài)度比較樂觀,善于發(fā)現(xiàn)角落里的美,即便很無奈,也能苦中作樂;
充滿熱情和強烈的求知欲,又不達目的不罷休的干勁兒;
待人真誠,喜歡分享朋友的苦與樂;
有愛心,善于幫助別人,尤其是對陌生人,盡全力解決他們的問題;
喜歡做自己喜歡做的事兒,即使不喜歡某個工作,也能說服自己努力做好;
愛整潔,宿舍的擺設(shè)很整齊,不雜不亂,有條有理;
感情細膩,考慮問題也會思前想后,比較細致;
主動學(xué)習(xí)的能力較強,喜歡讓自己忙碌起來。
愛好體育運動,身體素質(zhì)很好,抵抗力也不錯。
目標明確,有自己的人生規(guī)劃。
懂得感恩,很看重感情,也很珍惜彼此的友情。
weaks:
競爭意識較差,總會退讓;
放不開,在臺上有些畏縮,眼神不停的飄慌;
領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺,沒有發(fā)號施令的勇氣和膽量;
做事有時太斤斤計較,顯得拖泥帶水,不利落,給人慢腳步的的印象;
表達能力不佳,有待勤加練習(xí);
對資源的利用不夠主動,包括不能充分抓住學(xué)校周邊環(huán)境的優(yōu)勢;
急躁,追求完美;
英語口語不是很好,有退步的趨勢。
組織協(xié)調(diào)方面還很欠缺,害怕競選班委。
有時容易給人思維混亂的感覺。
2、外部環(huán)境分析:
opportunities:
加入世貿(mào)組織后,中國面臨的國際化形勢給個人提供了更多的機會,可以在更寬廣的舞臺展現(xiàn)個人優(yōu)勢。在這個信息時代,獲得信息的渠道也越發(fā)暢通,能有更多的與各種階層的人物交流 ,溝通的機會。社會也為每畢業(yè)生提供了個性各色的崗位,只要不是太挑剔,總能找到適合個人的職業(yè)。
threats:
優(yōu)秀的人很多,尤其是在北京這樣的大城市,競爭的對手很多。而且機會不一定均等,要想求得一席之地,絕非簡單之使=事。而且隨著高校的擴招,本科生一遠遠不能適應(yīng)社會的需要,讀研、考博也成了一種趨勢。
國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn),對個人素質(zhì)要求也就更高了。沒有哪一種技能可以終身享用,現(xiàn)代社會更需要綜合型人才。
swot 總結(jié):
通過對內(nèi)外環(huán)境的分析,我的優(yōu)勢還是略高于劣勢,但是在好多方面還欠缺。必須努力的完善自己,最生活的有心人,規(guī)劃好人生。大一即將結(jié)束,還有三年的時光,我也會有很多地的選擇,但只有一個中心點:不后悔!
三,專業(yè)就業(yè)方向及前景分析
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇四
乙方:受聘職位
現(xiàn)居住地址:
1、乙方需認真細讀此合同,待簽署后,本合同書自動產(chǎn)生法律效應(yīng)。
此合同。
休假)、不按規(guī)定休假者,甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。
4、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計發(fā)型。
據(jù)公司制定之獎罰制度對乙方實施相應(yīng)處罰。
6、乙方合同期滿離開公司,(至少三個月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營店工作。
它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費都將在當(dāng)月工資中自動扣除。
按%提成(其它項目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取)。
10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開支。
履行完合同后,再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請辭離職,甲方將沒收此保證金。
成。本人接受此份合同的所有款項,如有違反,甘愿承擔(dān)責(zé)任。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜,則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。
甲方簽章:乙方簽章:
日期:年月日
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇五
沐浴春風(fēng)的三月就像是新科苑新一年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗以及不足之處,以揚長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計售房2679間,出租率達到63.20%,所收取房費840102元,平均房價313.59元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標完成比較理想的一個月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強化《員工行為基本準則》,對于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準,為酒店留住了老顧客的同時也帶來的新面孔。
二、方式與體會
(1)方式
1、在顧客進店時起身站立;
2、在距離4~5米處問好;
3、詢問客人需求;
4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項;
5、為客人指引方向,祝其入住愉快。.工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對客微笑,讓他(她)們體會到服務(wù)來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。其中縮短時間的有效方法就是同一時間做多項任務(wù),比如:為客人辦理入住時告知客人早餐地點、時間以及回應(yīng)客人的詢問,同時收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。快速辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會
工作中為更好、更快、更準確的對客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點,在這個月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展,在工作中燃起了熱情,給原本枯燥的工作添加了一些色彩。
三、目前存在問題與建議
(1)財務(wù)發(fā)出的票據(jù)未蓋章;建議:由財務(wù)辦公室人員印好章之后由前廳部人員直接領(lǐng)取使用。
(2)接待員對新版發(fā)票的熟悉度不夠;建議:了解發(fā)票可開具項目,可開具方式以及發(fā)票作廢的標注。
(3)接待員新增新科苑房態(tài)與會議預(yù)定一覽表;建議:盡可能貼近無紙化辦公。
(4)免費房、折扣房的簽字問題;建議:接到相關(guān)通知后,在前臺當(dāng)班人員下班之前通知人還未簽字的賬單標注接待或折扣原因上交到財務(wù)審計,由日審找到相應(yīng)通知人簽字確認。
四、工作計劃
(1)實行每日由夜班人員結(jié)算團隊和啞房,次日送單;(2)對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,主抓儀容儀表,定崗定位;(3)加強衛(wèi)生的保持,堅持做好日常衛(wèi)生;(4)加強部門與部門的相互溝通,建立更好的和諧團隊。
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇六
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了一年有余,回顧這一年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績,基本上完成了酒店下達的任務(wù),但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時,對銷售方面的只是不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場,作為一名銷售部中的一員,深深地感覺到自己身兼重任,作為酒店的門面,酒店的窗口,自己的一言一行也同時代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿,經(jīng)過這半年來的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、酒店各部門的配合
在酒店工作一年有余,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這么廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合,同一個部門,有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些,但現(xiàn)如今不一樣?,F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長,因為她們同為銷售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以,只要是有客人有涉及到的營業(yè)范圍也好,工作范圍也好,都必須僅靠自己的一點私人情面,個人力量去解決。
二、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道,熟悉以外。也需要由銷售人員去認知,去了解。我說的并不是文字類的解說,而是實質(zhì)性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到兩范文大全份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
美發(fā)店工作計劃 未來美發(fā)工作計劃大全篇七
1.參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
2.根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4.抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5.安排專人負責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品安全,執(zhí)行五專原則,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電、煤等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,執(zhí)行五專原則,為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
1.利用外賣渠道廣為宣傳,增加餐廳在本區(qū)的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2.建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,以“抓住老顧客,留住新顧客”為宗旨,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段,周圍主要以服裝店鋪為主,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,除特殊天氣外,周邊相對成熟的餐飲沒有多大的競爭力,我們要發(fā)揚自己的特點,要集中力量,把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
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