2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 00:46:16
2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀
時(shí)間:2023-08-25 00:46:16    

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。

2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀篇一

01.在堅(jiān)持自己觀點(diǎn)之前,要確信自己的方法確實(shí)是最好的。

02.任何一種良好的品質(zhì)都是在苦難、危險(xiǎn)、痛苦和災(zāi)難的訓(xùn)練中練成的。

03.不說(shuō)惡語(yǔ),冷嘲熱諷是人際關(guān)系的殺手。

04.盡量別將不愉快的負(fù)面想法或情緒告訴別人,這會(huì)讓人看低你。

05.盡量不要把令人不悅的消息告訴別人,如果一定得說(shuō)明事實(shí),則要委婉地告訴他,對(duì)他心存善意。

06.背后的詆毀比當(dāng)面的批評(píng)更令人記恨。不能當(dāng)著公眾發(fā)表評(píng)論,也別放在背后發(fā)表。

07.不要談?wù)撟约海覀冊(cè)谡務(wù)撟约旱臅r(shí)候,不是評(píng)價(jià)過(guò)高,就是評(píng)價(jià)過(guò)低。

08.不要評(píng)論他人的配偶,不要批評(píng)他人的孩子,不要批評(píng)他人的父母,不要批評(píng)他人的朋友。

09.注意自己的談話內(nèi)容、對(duì)象,要考慮對(duì)方所有的政治、社會(huì)、宗教、生意等因素。

10.不開(kāi)任何會(huì)傷害他人的玩笑,無(wú)論此人在場(chǎng)還是不在場(chǎng)。

11.如果一句話不能對(duì)任何一個(gè)陌生人陳述,那么這句話就永遠(yuǎn)不要說(shuō)出來(lái)。

12.不承諾做不到的事,承諾了的事一定要做到。

13.無(wú)法兌現(xiàn)的諾言,一定要提前向有關(guān)人員解釋清楚。

14.千萬(wàn)不要躲避債主,主動(dòng)解釋情況才能贏得真正的寬宥。

15.各方面知識(shí)都了解一點(diǎn),以免成為一個(gè)索然無(wú)味的人。

16.自己的愛(ài)好只保留給自己。

17.允許別人有自己的看法,做不到聞過(guò)則喜,但仍然可以感激。

18.實(shí)事求是,只說(shuō)自己看見(jiàn)的東西,且不能心懷惡意,要寬容、慷慨、大度且公正去看待。

19.握手時(shí),用點(diǎn)兒力。

20.禮賢下士,彬彬有禮。

21.己所不欲,勿施于人。多考慮別人的感受。

22.制訂幾條理性為人處世的法則隨時(shí)帶在身邊,以此作為做人的底線。

23.不必挑釁或觸犯別人,值得的人不會(huì)讓你產(chǎn)生這些行為,讓你產(chǎn)生這些行為的人不值得。

24.不要刺激憤怒中的人,免受無(wú)妄之災(zāi)。

25.任何時(shí)候都不要在議事廳或大街上和人爭(zhēng)吵,有理也要讓三分,得饒人處且饒人,惡人自有惡人治。

26.不要拿別人的缺點(diǎn)、服飾或談吐尋開(kāi)心,人們對(duì)傷害的記憶非常敏感。

27.不妄自尊大,也不妄自菲薄。

28.不拋棄夢(mèng)想,也不放棄努力。

29.不在奉獻(xiàn)中快樂(lè),就在快樂(lè)中奉獻(xiàn)。

30.別把自己當(dāng)?shù)厍?,你看不起誰(shuí)也沒(méi)法使之人間蒸發(fā)。

31.別對(duì)他人呼來(lái)喝去,一是因?yàn)槿思也皇悄愕墓?二是你呼來(lái)喝去你不會(huì)快樂(lè),因?yàn)樗宦?tīng)話,他不會(huì)聽(tīng)話,因?yàn)樗豢鞓?lè)。

32.無(wú)論在什么地方都要誠(chéng)實(shí)。

33.要優(yōu)雅得體,樂(lè)于助人。

34.對(duì)人養(yǎng)成花錢(qián)慷慨大方的習(xí)慣,待人接物開(kāi)朗寬容。

35.不要憤世嫉俗,即使一個(gè)月只有60美元的收入,也不必以惡劣的態(tài)度對(duì)待別人。無(wú)論人是一名售票員、一位擺渡者、一名賓館里的辦事員或銀行里的收銀員,你只是蕓蕓眾生中的一員,不比一只螞蟻更高貴,彬彬有禮才更有風(fēng)度。

36.不要驕傲。即使你看起來(lái)像一位天使,渾身上下都煥發(fā)著高貴的氣質(zhì)。但你也只是一個(gè)普通人——由骨骼、肌肉、神經(jīng)和血液組成,你有自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤——和其他人沒(méi)有兩樣。

37.不要故意用刻薄的話為難別人,刺猬永遠(yuǎn)享受不了擁抱。

38.不說(shuō)兩面三刀的話,凡你說(shuō)過(guò)的話,遲早會(huì)傳到當(dāng)事人的耳朵里——而且是經(jīng)過(guò)惡意扭曲——相信你并不想看到這個(gè)結(jié)果。

39.不要玩花言巧語(yǔ)。當(dāng)神說(shuō),要讓你擁有一雙金筷子時(shí),你會(huì)很開(kāi)心。但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)所有人都有金筷子時(shí),恐怕會(huì)大失所望。

40.不要有先入為主之見(jiàn),第一印象也會(huì)出錯(cuò)。

41.不要打斷別人的談話,也不要高談闊論。如果不打斷別人你無(wú)法插話,那就走開(kāi)或保持沉默,不愿意聽(tīng)你意見(jiàn)的人不值得你為他而情緒激動(dòng)。

42.即使自己十分討厭的人,也可以不露痕跡地避開(kāi)。

43.千萬(wàn)不要堅(jiān)持和一個(gè)顯然不愿意看見(jiàn)你的人打交道——除非你是警察、法官、收稅的人、律師的助手、醫(yī)生或者死亡宣判者。

44.求人不如求己,如果一定要求助于人,那么坦然地去,最壞的結(jié)果也不過(guò)是回到你沒(méi)有求人的狀態(tài)。

45.不要企圖和瘋子打交道。

46.不要試圖對(duì)豬解釋它是豬,它若明白它是豬它就不是豬了。

47.若能一切隨他去,便是世間自在人。

48.愚癡的人,一直想要?jiǎng)e人了解他。有智慧的人,卻努力地了解自己。

49.不要請(qǐng)求你沒(méi)有善待過(guò)的人幫忙。

50.不要企圖蒙騙那些專(zhuān)門(mén)和人打交道的人。

51.如果可能的話盡量幫助別人。

52.不要在一個(gè)對(duì)某個(gè)問(wèn)題了解得比你清楚的人面前逞強(qiáng)。

54.多一個(gè)朋友總比多一個(gè)敵人好。對(duì)別人的誹謗和惡意會(huì)給大腦結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的損害。

55.不要計(jì)較雞毛蒜皮的小事,不要為瑣屑的得失嫉妒,也不要為了別人說(shuō)過(guò)的話或做過(guò)的事而耿耿于懷。

56.過(guò)錯(cuò)是暫時(shí)的遺憾,而錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)則是永遠(yuǎn)的遺憾!

57.當(dāng)你快樂(lè)時(shí),你要想,這快樂(lè)不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí),200氣場(chǎng)十大修煉術(shù)你要想,這痛苦也不是永恒的。

58.不要在事情“成熟”之前講出去,半生不熟的東西會(huì)讓人消化不良。

59.沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),沒(méi)有調(diào)查也不要開(kāi)始著手某個(gè)項(xiàng)目。很多時(shí)候,我們沒(méi)有注意到的地方,才是事情的突破口。

60.不要浪費(fèi)你的生命在你一定會(huì)后悔的地方。

2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀篇二

一、總的工作目標(biāo):

1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。

2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。

3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。

6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng)利稅20萬(wàn)元。

8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。

二、具體措施:

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專(zhuān)人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專(zhuān)人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。

3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。

4、開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。

5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。

6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。

8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。

20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。

2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀篇三

規(guī)范衛(wèi)生消殺工作程序,凈化小區(qū)環(huán)境。

2.適用范圍

適用于公司管理的各小區(qū)衛(wèi)生消殺工作的管理。

3.職責(zé)

保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定、并組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控,組織實(shí)施、檢查衛(wèi)生消殺工作。

保潔員(消殺工作人員)負(fù)責(zé)依照本流程進(jìn)行具體衛(wèi)生消殺工作。

4.操作流程

衛(wèi)生消殺工作計(jì)劃的制定

消殺工作計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:

b)消殺區(qū)域;

c)消殺方式選擇與藥物計(jì)劃;

d)消殺費(fèi)用預(yù)算。

滅蚊、蠅、蟑螂工作

每年的4-11月份時(shí)段進(jìn)行滅蟲(chóng)消殺工作。

其他月份具體參照各標(biāo)準(zhǔn)操作流程的要求進(jìn)行消殺。

消殺區(qū)域:

a)各樓宇的梯口、梯間及樓宇周?chē)?/p>

b)別墅住宅的四周;

c)會(huì)所及配套的娛樂(lè)場(chǎng)所;

d)各部門(mén)辦公室;

e)公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)箱等室外公共區(qū)域;

f)員工宿舍和食堂。

消殺藥物一般用敵敵畏、寧爾殺蟲(chóng)劑乳油、滅害靈、敵百蟲(chóng)、菊脂類(lèi)藥噴灑劑等。

消殺方式以噴藥觸殺為主。

噴殺操作要點(diǎn):

a)穿戴好防護(hù)衣帽;

2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀篇四

2、完成業(yè)主的報(bào)事報(bào)修及協(xié)調(diào)單的跟蹤處理

3、世亞錦繡號(hào)樓接房前期準(zhǔn)備工作

4、排查左岸陽(yáng)光外墻磚

5、關(guān)注世亞錦繡專(zhuān)變室積水溝整改進(jìn)度

6、處理左岸陽(yáng)光陽(yáng)臺(tái)業(yè)主雨水落水管

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疫情防控消殺

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中億鳳凰城和清溪水岸小區(qū)

1、中億、清溪水電井清理

2、業(yè)主建渣清理

3、空置房巡查

4、督促清溪水岸業(yè)委會(huì)簽訂電梯鋼絲繩更換事宜

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業(yè)主贈(zèng)送錦旗

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民盛大廈和陽(yáng)光花園小區(qū)

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2023年物業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)的工作內(nèi)容 物業(yè)員工品質(zhì)提升工作計(jì)劃優(yōu)秀篇五

重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位

7、全員片區(qū)化管理,劃分責(zé)任區(qū)域,避免死角存在;

重點(diǎn)提升客戶觀感

3、開(kāi)拓思維,外出學(xué)習(xí),在小區(qū)內(nèi)做一些標(biāo)志性的植物造型;

6、每年制定喬木修剪計(jì)劃,避免喬木過(guò)于茂盛而影響業(yè)主的日常生活;

7、為客戶免費(fèi)提供綠化養(yǎng)護(hù)知識(shí)的咨詢,并對(duì)有需求的客戶家中枯萎的花草進(jìn)行施肥養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)。

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)亂停放車(chē)輛管理

2、針對(duì)陽(yáng)光新邸或大的區(qū)域進(jìn)行人流分離管理,可加開(kāi)原有消防通道;

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