英語介紹計劃(五篇)

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英語介紹計劃(五篇)
時間:2023-08-25 00:38:16    

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

英語介紹計劃(五篇)篇一

瞬間,20xx年即將過去,在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了x公司,我非常高興。

加入已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運(yùn)用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。

(一)工作總結(jié)

x年11月23日,我開始加入到x部門,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到 chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團(tuán)隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨(dú)立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。

(二)工作中的不足

在工作中,我欠缺主動性,與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細(xì)致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離,同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強(qiáng)的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,xx年會是我在實現(xiàn)蛻變的一年。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團(tuán)隊的力量和重要性。

(二)勤學(xué)習(xí),提高專業(yè)服務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。

(三)多行動,堅守工作職責(zé)。

英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。

工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強(qiáng),最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)善善于思考,理論聯(lián)系實際。

在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

一文到這里就全部結(jié)束了,本文既有一年的的工作總結(jié),也有來年的工作計劃,可以參考這個思路。

英語介紹計劃(五篇)篇二

一、招聘原則本次公開招聘工作堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)和“公開、公平、公正、擇優(yōu)”的選人原則;按照“統(tǒng)一組織、分類考試、突出能力、強(qiáng)化監(jiān)督”的指導(dǎo)思想,采取考試與考察相結(jié)合的辦法,公開選拔人才。

二、招聘計劃本次計劃招聘講解員10名(中文8名,雙語2名;男性2名,女性8名)。

2、普通高校全日制大專及以上畢業(yè)生;

3、年齡在28歲以下(1983年3月31日后出生),男女青年;

4、容貌端正,氣質(zhì)較好,身體健康。身高:男米以上,女米以上;

5、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音宏亮、吐字清晰、語言流暢;

6、報考雙語講解員者應(yīng)為英語專業(yè)或具有英語四級(含)以上等級證書。

有普通話二級甲等(含)以上證書或有講解工作經(jīng)驗者同等條件下優(yōu)先聘用。

四、崗位職責(zé)博物館講解員主要負(fù)責(zé)博物館基本陳列及臨時展覽的講解工作,承擔(dān)講解詞編寫和資料收集任務(wù),負(fù)責(zé)博物館志愿者培訓(xùn)、管理工作。

五、招聘程...

英語介紹計劃(五篇)篇三

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):

醫(yī)院感染管理實行院長領(lǐng)導(dǎo)下,組建醫(yī)院感染管理委員會,院感染管理小組,保證了醫(yī)院感染管理工作的順利開展。

二、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實:

制定了醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度(如:醫(yī)院感染控制制度,消毒藥械的管理制度,消毒隔離制度,醫(yī)院感染病例登記報告制度,醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置流程,醫(yī)療廢物管理制度及處置流程、醫(yī)院感染管理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)等),并要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行,以提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率。院感科定期和不定期下科室督促檢查制度落實情況。一年來,醫(yī)院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件。

三、加強(qiáng)對重點科室的院感管理工作:

醫(yī)院非常重視重點科室的建設(shè),對重點科室請專家規(guī)劃設(shè)計,如供應(yīng)室的建設(shè),做到“三區(qū)”“三分開”“三通道”,高壓蒸汽滅菌時,堅持在無菌包外使用指示膠帶、無菌包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測和日常監(jiān)測,保證了消毒滅菌質(zhì)量。有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

四﹑抓好臨床各科室消毒隔離、感染監(jiān)控工作

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作技術(shù),設(shè)立手術(shù)室、供應(yīng)室、醫(yī)院感染管理及工作流程,清潔消毒流程。治療處置病人堅持一人一針一管一用一消毒,病床采用濕式清掃,一床一套,床頭柜一桌一抹布一消毒,病人出院后床單位按終末消毒處理。治療室無菌物品與一次性物品分開放置,無菌物品開啟后記錄開啟時間,每日紫外線消毒空氣。

五、有較完善的監(jiān)測制度:

定期對各科室監(jiān)測空氣、物體表面、工作人員手各一次。對使用中的消毒劑(酒精、碘灑等)定期監(jiān)測一次,含氯消毒劑每天監(jiān)測。對紫外線燈的強(qiáng)度每月監(jiān)測一次。醫(yī)療垃圾分類處理,一次性物品(注射器、輸液器等)按要求統(tǒng)一收集集中處理。

六、一次性物品管理:

醫(yī)院感染管理委員會對一次性醫(yī)療用品的采購、管理和使用后處理履行監(jiān)督檢查職責(zé)。一次性醫(yī)療用品使用后采取毀形、統(tǒng)一回收、無害化處理措施,并有記錄可查。

七、醫(yī)療廢物管理:

醫(yī)院感染管理科制定了醫(yī)療廢物處理流程,設(shè)立醫(yī)療廢物用后毀形、回收登記本,與處置單位人員交接、雙簽名制度。

八、認(rèn)真開展自查自糾,通過自查我們還存在諸多問題:

1、醫(yī)務(wù)人員對院內(nèi)感染知識與控制意識淺薄。

2、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性差,消毒、滅菌觀念有待加強(qiáng)。

3、抗菌素使用不夠規(guī)范。

4、院內(nèi)感染控制細(xì)節(jié)做得不夠。

針對醫(yī)院存在的問題,逐一分析并提出整改措施:

1、健全完善制度,加強(qiáng)管理力度。

2、明確職責(zé),責(zé)任到人。

3、制定醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員思想意識。

4、大力倡導(dǎo)洗手、使用干手消毒劑,并使用符合要求的干手設(shè)施等。

由于醫(yī)院條件有限,還存在很多不足,醫(yī)院感染管理工作在這次自查中將不斷地自糾、整改、完善。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗、虛心學(xué)習(xí),將會把醫(yī)院感染管理工作做得更好。

英語介紹計劃(五篇)篇四

本計劃的制定堅持了博.眾長,共同討論制定的原則,開學(xué)之初,學(xué)校課題組召開了課題實驗動員大會在大會上課題組成員結(jié)合上學(xué)期的課題實驗工作,在總結(jié)不足的基礎(chǔ)上,結(jié)合我校本學(xué)期課題實驗的實際情況的,共同討論制定本計劃。

二、總體目標(biāo)

繼續(xù)堅持我校攀登英語基于問題解決的教學(xué)研究模式,創(chuàng)新性地進(jìn)行研究活動,將課堂問題課題化,進(jìn)行專題研究工作,更好地貫徹攀登英語實驗的理念、學(xué)習(xí)常規(guī)管理,引領(lǐng)參與實驗的教師進(jìn)行科學(xué)研究,促使實驗教師樹立現(xiàn)代教育理念、改進(jìn)教育、教學(xué)行為,提高教師教育教學(xué)能力。提高學(xué)校的科研管理能力和校本教研能力,建立學(xué)校的英語特色和優(yōu)勢,深化學(xué)校的課程改革,提高學(xué)校的課堂教學(xué)效益。

三、教學(xué)研究的方式。

繼續(xù)開展基于問題解決的教學(xué)研究模式,一種方式是:以課堂教學(xué)的研究為基礎(chǔ),以問題解決為主線,在開展課堂觀摩評價的基礎(chǔ)上,通過召開研討會議的方式進(jìn)行研究活動,最終解決問題。另一種方式是:進(jìn)行教學(xué)問題的匯總,拿到問題后分頭進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究和思考,然后召開研討會,共同討論,尋求解決之道。第三種方式是:將困難問題課題化,進(jìn)行主題研究,通過研究活動的開展,解決問題。

四、常規(guī)教學(xué)研究活動。

在每周五召開的例會活動中,進(jìn)行整體備課,本周觀摩課的研討活動,找出課堂教學(xué)中的不足及問題,及時討論,提出解決措施。對本周實驗活動中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究討論,尋求解決之道,對于難以解決的問題,確定召開教研會議解決。

英語介紹計劃(五篇)篇五

1、英語組全體教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)黎學(xué)智教授的“邏輯記憶法”理論,邱大炮的《黑英語》詞匯學(xué)習(xí)模式,以及“圖憶英語”詞匯學(xué)習(xí)模式,對它們做深層次的研究,更多的吸取其精華為我所用。同時,利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流,關(guān)注詞匯學(xué)習(xí)方法和詞匯研究的前沿理論。

2、定周四為教研活動日,課題組隔周活動一次,以便各年級實驗教師集中交流研討。平時的活動由年級組長負(fù)責(zé)。

3、定期給實驗班的學(xué)生做“xx”英語詞匯立體學(xué)習(xí)方法的專題講座。讓學(xué)生對該方法有一個總體的認(rèn)識,以便更好的在學(xué)習(xí)中運(yùn)用。

4、對實驗教師進(jìn)行課件制作的技能培訓(xùn),提高大家的多媒體教學(xué)課件及詞匯活動課件制作水平。

5、各年級的實驗教師在實驗班進(jìn)行詞匯立體教學(xué)的實驗,把“xx”英語詞匯立體學(xué)習(xí)法滲透到日常教學(xué)工作當(dāng)中,指導(dǎo)學(xué)生用新方法進(jìn)行詞匯學(xué)習(xí),初步扭轉(zhuǎn)實驗班的學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)方式和低效局面。

6、每學(xué)期組內(nèi)開展兩輪的匯課交流活動。要求實驗班的教師每人推出兩節(jié)課,作為組內(nèi)交流;課題組向?qū)W校推出兩節(jié)公開課。交流課原則上分年級集體備課,聽課、評課英語組全體教師參加,共同探討提高。

7、在日常教學(xué)活動中,實驗教師要以“xx”詞匯立體學(xué)習(xí)法為基本理念,做好所任階段教材內(nèi)容中每一課單詞的詞匯具體學(xué)習(xí)方法的研究、探討及整理工作,并于本學(xué)期末進(jìn)行階段匯總,為下一個學(xué)期課題活動的深入開展奠定堅實的基礎(chǔ)。

8、在班級或?qū)W校內(nèi)開展了各種形式的單詞游戲活動。每個實驗班在每學(xué)期舉行階段性詞匯活動2-3次,每年級于學(xué)期后期都組織了一次校級詞匯游戲活動競賽。

9、做好學(xué)生詞匯學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)方法的調(diào)查工作,根據(jù)調(diào)查情況作具體工作的調(diào)整。

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