最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板

格式:DOC 上傳日期:2023-08-24 13:40:57
最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板
時(shí)間:2023-08-24 13:40:57    

光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇一

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的培訓(xùn)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

時(shí)光流轉(zhuǎn)推移,日子也在忙碌的付出和快樂的收獲中飛速流逝,在我即將結(jié)束大連分部的支援工作之時(shí),首先我要感謝大連分部的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧以及在工作中對(duì)我的耐心指導(dǎo)。下面做出以下總結(jié)。

8月,暑氣已經(jīng)開始消散,但是悶熱依然繼續(xù)。11號(hào),我坐上了開往瓦房店的汽車。早上9點(diǎn)30分出發(fā),到達(dá)瓦房店后,首先來到的是嘉泰購物廣場(chǎng)店。稍作休息,下午正式開始培訓(xùn)工作。當(dāng)天下午的.培訓(xùn)對(duì)象是瓦房店物流專員咸慧。培訓(xùn)內(nèi)容為sap-crm。因?yàn)槭且粚?duì)一培訓(xùn),所以學(xué)員掌握的還算可以。培訓(xùn)后進(jìn)行考試,有不會(huì)的問題及時(shí)得到解決。

12日主要是針對(duì)瓦房店嘉泰購物廣場(chǎng)店服務(wù)臺(tái)專員進(jìn)行培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的主要困難就是時(shí)間緊內(nèi)容多。所以,我利用了一上午的時(shí)間,快速地講解了吉亞系統(tǒng),金力會(huì)員以及服務(wù)臺(tái)紅卡。學(xué)員表示大概可以理解。之后進(jìn)行了實(shí)景操作考試。在考試過程中,我全程跟蹤,對(duì)掌握不好的地方及時(shí)講解,并演示。13日又進(jìn)行了一天的實(shí)景操作。在瓦房店期間,我還進(jìn)行了測(cè)試崗位權(quán)限的工作。其中,嘉泰店的客服主管房藝涵的權(quán)限下到了保定商城。經(jīng)過上報(bào)得以解決。14日結(jié)束了瓦房店的工作,匆匆趕往盤錦。

因?yàn)榛疖嚻辈皇呛芎觅I,所以15日下午才趕到盤錦。16日開始正式工作。

首先要進(jìn)行崗位的培訓(xùn)。盤錦分部沒有專用的培訓(xùn)教室,只能在項(xiàng)目組的辦公室進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響其他人員正常的辦公,所以也要快速進(jìn)行培訓(xùn)。16日下午,培訓(xùn)的對(duì)象是盤錦商業(yè)城店、步行街店以及盤錦店的部分服務(wù)臺(tái)人員。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是金力會(huì)員、吉亞系統(tǒng)以及服務(wù)臺(tái)紅卡。我使用的培訓(xùn)方法以操作為主,邊演示邊操作,使學(xué)員可以更加快速準(zhǔn)確地掌握所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。課后,我將考試題發(fā)給各位學(xué)員,以便回到門店后繼續(xù)實(shí)景操作練習(xí)。17日依然是培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象是商業(yè)城店以及盤錦店沒有培訓(xùn)過的學(xué)員。在培訓(xùn)過程中,由于系統(tǒng)內(nèi)沒有贈(zèng)品庫存,所以無法進(jìn)行服務(wù)臺(tái)紅卡的演示。我將過程總結(jié)在一起,課后一同發(fā)送給大家。待系統(tǒng)恢復(fù)后,可以自行進(jìn)行練習(xí)。

然后需要進(jìn)行的就是跟崗培訓(xùn)。之前的培訓(xùn)都是在短時(shí)間內(nèi)講解很多的內(nèi)容,容易造成不消化的現(xiàn)象。于是,我下到門店,與服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行溝通,及時(shí)了解大家還有什么問題不是很明確,并進(jìn)行解答。如有無法回答的問題,都回記錄下來。及時(shí)上報(bào)進(jìn)行解決。

19到25日是模擬切換,在這期間不允許辦理會(huì)員業(yè)務(wù)。但是在開始的第一天,盤錦步行街店就產(chǎn)生了退貨業(yè)務(wù)。后及時(shí)上報(bào),沒有造成很壞的影響。接下來幾天,在店長的大力配合下,沒有再次產(chǎn)生會(huì)員的相關(guān)業(yè)務(wù)。

26日開始雙系統(tǒng)并行,要保證每一天兩個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)筆數(shù)相同。這次工作,門店做的很到位,使我們的工作也很順利。

在雙系統(tǒng)運(yùn)行期間,我也會(huì)到門店跟崗。但是二級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量很小,即便是在銷量最好的盤錦店,每天也不會(huì)辦理很多業(yè)務(wù)。而且出現(xiàn)的問題也都會(huì)及時(shí)得到解決。

在所有人的努力下,在9月1日凌晨,大連分部全線上線成功。這也使我一直緊張的心情放松了許多。在看到開出第一張發(fā)票后,我突然有釋然的感覺。這么多天的辛苦沒有浪費(fèi)。付出之后得到的果實(shí)原來是這樣的美,這樣的甜。

再有幾天的時(shí)間就要離開盤錦。同時(shí)也結(jié)束了在大連分部的支援工作。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我所學(xué)習(xí)到東西不是從書本上可以得來的。感謝大連分部的領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這使我在以后的工作中更加的流暢,也加速了我成長,使我在工作中迅速成熟起來。千言萬語不過只是要表達(dá)一句“謝謝”。今天的再見是為了未來更好的相見。在“實(shí)現(xiàn)國美全面領(lǐng)先”中貢獻(xiàn)自己的力量,國美會(huì)因?yàn)槲覀児餐呐Χ鴤ゴ?,我們也?huì)因?yàn)閲赖膫ゴ蠖x煌。

大連的支援工作給我留下無限美好的回憶。

大連,我們后會(huì)有期!

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇二

“干部特別是年輕干部要提高政治能力、調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力、改革攻堅(jiān)能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力、抓落實(shí)能力,勇于直面問題,想干事、能干事、干成事,不斷解決問題、解決難題”。

“月盈則虧,水滿則溢?!碑?dāng)今世界正處于百年未有之大變局,身處這樣的時(shí)代,如果不常懷“能力危機(jī)感”,一味地“吃老本”,必然會(huì)導(dǎo)致“營養(yǎng)不良”,最終被時(shí)代淘汰?!捌叻N能力”為年輕干部常懷“能力危機(jī)感”,在解難紓困中不斷成長成才,更好肩負(fù)起新時(shí)代的職責(zé)使命指明了努力方向,需要每位黨員干部細(xì)細(xì)揣摩、全面落實(shí)。

立身以立學(xué)為先??朔澳芰ξC(jī)”,首要的出路就是學(xué)習(xí),“七種能力”的提高,無一可以離開學(xué)習(xí)。然而,一提到學(xué)習(xí),有的黨員干部總是以“工作任務(wù)重”“沒時(shí)間”為由而予以搪塞,一到自我剖析的'時(shí)候,又總會(huì)說學(xué)習(xí)不到位,存在“碎片化”學(xué)習(xí)等問題,問題屢次剖析卻不見整改成效,其實(shí)說到底就是欠缺“能力危機(jī)感”。我們黨依靠學(xué)習(xí)創(chuàng)造了歷史,更要依靠學(xué)習(xí)走向未來?!笆咳詹蛔x,則其言無味,面目可憎?!彼?,面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)和艱巨任務(wù),廣大黨員干部必須保持“能力危機(jī)感”,在深化學(xué)習(xí)中,提高解決問題、解決難題的能力。

立學(xué)以讀書為本。學(xué)習(xí)不能只掛在嘴上。進(jìn)入新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,迫切需要廣大黨員干部付諸實(shí)際行動(dòng),在深入學(xué)習(xí)中提高能力、增強(qiáng)本領(lǐng)。要謹(jǐn)記“學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)在路上”,時(shí)刻保持“能力危機(jī)感”,努力向書本、向?qū)嵺`、向群眾要答案、要方法。堅(jiān)持原原本本學(xué),努力讀原著、學(xué)原文、悟原理,始終保持初學(xué)者心態(tài),逐字逐句細(xì)細(xì)品讀,深挖蘊(yùn)含其中的原汁原味的理論內(nèi)涵;堅(jiān)持帶著問題學(xué),緊緊圍繞提高“七種能力”,緊盯新形勢(shì)、新任務(wù)、新考題,用釘釘子精神穩(wěn)扎穩(wěn)打認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷通過化解難題開創(chuàng)工作新局面;要聯(lián)系實(shí)踐學(xué),積極深入基層一線,在實(shí)踐中經(jīng)風(fēng)雨、見世面、長才干、壯筋骨,經(jīng)受意志定力、耐心耐力、擔(dān)當(dāng)精神等考驗(yàn),努力成長為可堪大用能負(fù)重任的優(yōu)秀人才。

踏平坎坷成大道,越是艱險(xiǎn)越向前。在危機(jī)中育新機(jī),于變局中開新局,迫切需要廣大黨員干部牢記初心使命、勇于擔(dān)當(dāng)作為,常懷“能力危機(jī)感”,在學(xué)思踐悟中提高“七種能力”。

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇三

1、院學(xué)生會(huì)全體成員于12月1日下午在團(tuán)委會(huì)議室召開《如何做好學(xué)生會(huì)干部》的專題學(xué)習(xí)座談會(huì)議。

2、院學(xué)生會(huì)各個(gè)部門于11月30日至12月6日深入開展關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”工程和提高部員能力的培訓(xùn)工作,并在利用為期一周的時(shí)間,精心安排,具體落實(shí),并各部門以書面形式將總結(jié)成果及時(shí)上報(bào)匯總。

3、院學(xué)生會(huì)全體成員及各系學(xué)生會(huì)代表于11月30日早在學(xué)院東二階梯教室觀看“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”工程學(xué)習(xí)資料片。

4、院學(xué)生會(huì)全體成員于11月30日下午在學(xué)院籃球場(chǎng)進(jìn)行“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”素質(zhì)拓展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

5、組織巢湖學(xué)院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員及各系學(xué)生會(huì)分會(huì)主席于12月2日下午在團(tuán)委會(huì)議室進(jìn)行關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”課程的專項(xiàng)學(xué)習(xí)座談會(huì),院團(tuán)委何照澤書記和團(tuán)委宮海波老師出席會(huì)議,何書記就當(dāng)前國內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況對(duì)同學(xué)們做了專題講座和重要講話。

6、組織各系學(xué)生會(huì)分會(huì)深入各系內(nèi)組織本系學(xué)生干部開展關(guān)于“青年馬克思主義培養(yǎng)工程學(xué)生干部培訓(xùn)”工程的宣傳學(xué)習(xí)工作,并由院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)各分管聯(lián)系的各位分管主席與院學(xué)生會(huì)女生部、維權(quán)部、治保部及調(diào)研部的同學(xué)深入各系進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳。各系學(xué)生會(huì)并以書面形式及時(shí)匯總上交各系組織學(xué)習(xí)情況。其中較為突出的有管理系學(xué)生會(huì)組織開展相關(guān)活動(dòng),學(xué)習(xí)研討與演講比賽相結(jié)合,團(tuán)隊(duì)游戲與心得體會(huì)相融合;歷史旅游文化系學(xué)生會(huì)將黨員與學(xué)生干部互幫互助進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,并開展相應(yīng)的主題為“20xx我和你—我的祖國”為主題的演講比賽和“感受文化,陶冶情操—游覽霸王祠”的素質(zhì)拓展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng);外語系學(xué)生會(huì)組織學(xué)生干部就“什么是學(xué)生會(huì)”、“如何做好學(xué)生會(huì)干部”等相關(guān)問題深入開展交流學(xué)習(xí)座談會(huì);計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)通過組織觀看記錄片,交流會(huì),寫總結(jié)感想等方式進(jìn)行學(xué)生干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí);另外如中文系、經(jīng)法系、物理系、藝術(shù)系、化學(xué)系、體育系、數(shù)學(xué)系、教育系等學(xué)生會(huì)都相應(yīng)組織開展相關(guān)的各種形式的培訓(xùn)。

7、院學(xué)生會(huì)宣傳部、學(xué)習(xí)部、文藝部、生活部、衛(wèi)生部、體育系、外聯(lián)部、心理健康部,組織各系學(xué)生會(huì)分會(huì)相應(yīng)相關(guān)部門,展開關(guān)于“青馬”工程的座談會(huì)活動(dòng)(生活部與衛(wèi)生部聯(lián)合開展),并院學(xué)生會(huì)各部門部長將座談會(huì)內(nèi)容以書面總結(jié)形式及時(shí)匯總整理。

1、學(xué)生干部培訓(xùn)工作覆蓋面要廣。以往的學(xué)生干部培訓(xùn)主要是針對(duì)院系學(xué)生會(huì)干部,班級(jí)學(xué)生干部的培訓(xùn)工作往往是由各班主任、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。有些班級(jí)的學(xué)生干部只能通過日常開展活動(dòng)摸索和積累經(jīng)驗(yàn),這就給班級(jí)學(xué)生工作的開展帶來了不便,同時(shí)也影響到了學(xué)生會(huì)活動(dòng)的開展。通過擴(kuò)大學(xué)生干部培訓(xùn)工作的覆蓋面,把班級(jí)干部也納入到培訓(xùn)中來,既可以讓班級(jí)干部在培訓(xùn)中得到提高,也能加強(qiáng)院系學(xué)生會(huì)和各班級(jí)之間的交流與溝通。

2、學(xué)生干部之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。學(xué)生干部的培訓(xùn)工作不能僅僅局限于指導(dǎo)教師集中授課,還要充分發(fā)揮學(xué)生干部自身的資源,加強(qiáng)他們之間的交流。通過新老學(xué)生會(huì)干部之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)生會(huì)成員盡快熟悉工作;通過學(xué)生會(huì)干部內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使學(xué)生會(huì)同學(xué)彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3、學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)需要教師的支持。學(xué)生干部培訓(xùn)工作不僅僅是分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人的事,更需要得到廣大教師的支持。

4、學(xué)生干部培訓(xùn)是一個(gè)長期的、潛移默化的過程。學(xué)生干部培訓(xùn)工作光靠幾次培訓(xùn),幾次學(xué)習(xí)是不夠的,它是一個(gè)長期的過程,每一次活動(dòng),每一次會(huì)議實(shí)際上都是一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),把培訓(xùn)工作融入日常工作中去,使之常規(guī)化,長期化,才能使培訓(xùn)工作落到實(shí)處。

5、學(xué)生干部培訓(xùn)工作要理論聯(lián)系實(shí)際。理論學(xué)習(xí)最終是用來指導(dǎo)行動(dòng),理論也只有在實(shí)踐中才能得到檢驗(yàn)。因此對(duì)學(xué)生干部的培訓(xùn)不能止于理論,而是要付諸行動(dòng)。只有讓學(xué)生干部在活動(dòng)中運(yùn)用理論,在活動(dòng)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能使理論真正為他們所掌握。通過不斷的學(xué)習(xí),使我們更加明白了作為一個(gè)學(xué)生干部我們不僅是在學(xué)習(xí),更重要的是在服務(wù),而這要我們要有明確的定位,更要認(rèn)真的做事,塌實(shí)做人,發(fā)揮模范作用,做老師的好助手,做同學(xué)的好朋友。在以后的工作中,我們會(huì)在日常工作中認(rèn)真實(shí)踐,努力把學(xué)習(xí)和工作作到最好。

作為一名合格的學(xué)生干部,學(xué)習(xí)上必須作“勤奮好學(xué)、學(xué)有所成”的表率;工作中必須有較強(qiáng)的責(zé)任心、政治熱情以及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。要善待同學(xué),寬大為懷;要嚴(yán)以律己,潔身自好;要正確處理好學(xué)習(xí)、工作、生活與情感之間的沖突與關(guān)系。就是“做事要有四個(gè)心,即信心,恒心,熱心,責(zé)任心”,學(xué)生會(huì)就是一個(gè)為廣大學(xué)生服務(wù)的平臺(tái),因此我們?cè)谧鋈魏喂ぷ鞯臅r(shí)候都要本著這四顆心好好的做事,唯有持之以恒的態(tài)度才能使你在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間內(nèi)有所收獲。讓我們不斷努力,共同進(jìn)取,做一名合格而優(yōu)秀的學(xué)生干部。

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇四

接電話時(shí),電話鈴一響,無其他特別要緊的事情,都應(yīng)主動(dòng)接電話,電話禮儀培訓(xùn)心得。一般電話鈴響3下,必須接電話。拿起話筒后,應(yīng)立即說“您好!”然后通報(bào)自己的單位名稱,根據(jù)情況還可報(bào)上姓名,如“這里是×××組織部辦公室,我是小馮”。電話鈴響了較長時(shí)間后才接電話,應(yīng)首先向?qū)Ψ街虑福骸澳?,?duì)不起,讓您久等了。”如果接到撥錯(cuò)的電話,應(yīng)當(dāng)客氣地告訴對(duì)方打錯(cuò)了,不要使對(duì)方尷尬。

二、聲音親切

三、文明應(yīng)答

四、認(rèn)真傾聽

在接電話的過程中,應(yīng)避免打斷對(duì)方的講話,可視情況用“嗯”、“是的”、“對(duì)”、“知道了”等作答。沒有聽清聽懂,致歉后再請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)。對(duì)重要的內(nèi)容應(yīng)記錄,并請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)確保無誤。在電話交談結(jié)束時(shí),應(yīng)謙恭地問一下對(duì)方:“請(qǐng)問您還有什么事情嗎?”當(dāng)確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)講完之后,方可結(jié)束通話。掛電話時(shí),切忌沒有致結(jié)束語就掛機(jī)或室機(jī)動(dòng)作突然、用力過大,使對(duì)方產(chǎn)生誤解。

五、接聽細(xì)節(jié)

從拿起聽筒到放聽筒,整個(gè)過程都有禮益范,不可疏漏任何一個(gè)環(huán)節(jié)。接聽電話時(shí),應(yīng)注意嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細(xì)傾聽對(duì)方的講話。講話時(shí),聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對(duì)方能聽明白,絕不能叼著香煙、嚼著口香糖。要多用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“不客氣”等文明用語,而不能用失禮的“喂”來稱呼對(duì)方;當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí),接電話人也不要主動(dòng)打聽對(duì)方的來意。

六、做好記錄

電話接聽記錄是辦公室工作的重要文檔資料,是領(lǐng)導(dǎo)安排工作、調(diào)度工作、上情下達(dá)、檢查督促、界定責(zé)任的重要依據(jù)。辦公室工作人員要養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣:用左手接聽電話,右手拿好紙筆,隨時(shí)記錄有用信息。如會(huì)議通知就要準(zhǔn)確記錄會(huì)議名稱、開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、座位號(hào)及會(huì)議要求,并及時(shí)將情況報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及參會(huì)人員。

七、規(guī)范的問候語

在工作場(chǎng)合,接聽電話時(shí),首先應(yīng)問候,然后自報(bào)家門。對(duì)外接待應(yīng)報(bào)出單位名稱,若接內(nèi)線電話應(yīng)報(bào)出部門名稱。自報(bào)家門是讓對(duì)方知道有沒有打錯(cuò)電話,萬一打錯(cuò)電話就可以少費(fèi)口舌。規(guī)范的電話體現(xiàn)的不僅是對(duì)對(duì)方的尊重,而且也反映出本單位。

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇五

1、領(lǐng)導(dǎo)重視

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是新課程實(shí)驗(yàn)改革的身體力行者和責(zé)任人。在新的形勢(shì)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視校本培訓(xùn),黃華強(qiáng)校長主持研究教師繼續(xù)教育工作,并成立了以校長為校本培訓(xùn)組長,教務(wù)處易會(huì)邦、楊紹省為副組長,各教研組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),具體由教務(wù)處負(fù)責(zé)有關(guān)教師的校本培訓(xùn)工作及實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,制定規(guī)劃,召開會(huì)議研究各項(xiàng)工作,形成了在校長領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員在校長的親自帶領(lǐng)下,還自覺參加上級(jí)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺組織參加校內(nèi)每次培訓(xùn)學(xué)習(xí),自覺學(xué)習(xí)教育報(bào)刊,廣泛吸收課改信息。

2、條件保障

為了豐富老師們的校本培訓(xùn)內(nèi)容,學(xué)校為老師訂閱了期刊雜志,供老師們學(xué)習(xí)。我校的圖書室藏書師生可以隨時(shí)借閱。為了使教師們用新課程理念來指導(dǎo)教學(xué),學(xué)校為每位教師專門購買了學(xué)科文本解讀方面的書籍。給每位教師建立發(fā)展檔案袋,教師每學(xué)期的工作計(jì)劃、總結(jié)、論文、教后感及自學(xué)筆記等文字資料收集成袋,由教師個(gè)人保管,定期檢查,學(xué)年末交到教科室備查。

3、經(jīng)費(fèi)保證

我校在教師培訓(xùn)的費(fèi)用上毫不吝嗇,將教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算,除了讓教師正常參與上級(jí)教研部門組織的各類教研培訓(xùn)活動(dòng)之外,還創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓教師有更多的機(jī)會(huì)外出參觀和學(xué)習(xí),培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷。

4、計(jì)劃制定

校本培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,為了讓我校的校本培訓(xùn)工作長期而有序的進(jìn)行,切實(shí)提高我校教師的專業(yè)素質(zhì),促進(jìn)教師的發(fā)展,我校在學(xué)期初按照校本培訓(xùn)的要求,結(jié)合分析本?,F(xiàn)狀,制定校本培訓(xùn)學(xué)年計(jì)劃,確定了培訓(xùn)內(nèi)容。在20xx年9月份和20xx年2月份召開兩次專門會(huì)議討論落實(shí)校本培訓(xùn)工作。召開了全體教師會(huì)議,認(rèn)真布置了校本培訓(xùn)的自修內(nèi)容,并提出了嚴(yán)格的要求,使全體教師充分認(rèn)識(shí)進(jìn)行校本培訓(xùn)的重要性,不把培訓(xùn)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),應(yīng)付了事,真正從中學(xué)到教學(xué)理論和技能。

5、時(shí)間落實(shí)

為了保障培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校規(guī)定每周教研活動(dòng)日。隔周安排一次教師觀摩、研討,其他時(shí)間另外安排,教師課余可自主學(xué)習(xí),通過報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò),建立博客等進(jìn)行有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、寫作、研究。

6、制度健全

為促進(jìn)和激勵(lì)校本培訓(xùn)順利開展,并富有實(shí)效性,學(xué)校不斷完善各項(xiàng)培訓(xùn)制度,將教師的校本培訓(xùn)的態(tài)度和業(yè)績與考核掛鉤,引導(dǎo)教師積極參加校本培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。細(xì)化教師培訓(xùn)考核制度。成立考核小組六月底進(jìn)行考核,由于制度落實(shí),全體老師都能主動(dòng)參加教師培訓(xùn)。

7、管理規(guī)范

學(xué)校為每位老師建立了檔案,將教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一的管理,登記審核。這樣在很大程度上促進(jìn)了教師的自主學(xué)習(xí),從而使每位教師每學(xué)年的繼續(xù)教育學(xué)時(shí)都達(dá)到或超過了規(guī)定要求,真正促進(jìn)教師專業(yè)的發(fā)展。

8、自查督促

學(xué)校認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的自查驗(yàn)收工作,逐一檢查,認(rèn)真核對(duì),對(duì)不合要求的令其限期整改。

1、舉辦教育、教研理論專題講座

為促使教師教育理論水平的提高,在校本培訓(xùn)中,我校除對(duì)自學(xué)進(jìn)行督促、檢查考評(píng)外,還積極舉辦各類專題教育理論講座。今年來,我校組織部分教師參加市、縣培訓(xùn)。我們重視抓好各科教師的課程培訓(xùn)工作,以點(diǎn)帶面,通過一系列的理論培訓(xùn),使我校教師對(duì)一些前沿教育理論知識(shí)及時(shí)進(jìn)行吸取和消化,不僅更新了教育觀念,形成了新的人才觀、質(zhì)量觀、教師觀、學(xué)生觀、課程觀等,同時(shí)促進(jìn)了教育理論水平和科研水平的提高,為改變教育教學(xué)行為打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。我們重視教師的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃地安排他們參加培訓(xùn)、研討、交流活動(dòng),甚至派出到外地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。每學(xué)期學(xué)校組織教師參加市區(qū)相應(yīng)學(xué)科的新課程培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),教師都有了很深的感受和啟示,活躍了思路。本學(xué)期安排了37位老師參加各級(jí)培訓(xùn)單位短期培訓(xùn),安排林士強(qiáng)等3位老師參加90學(xué)時(shí)培訓(xùn)。同時(shí),我們?cè)谛?nèi)組織骨干教師主講,對(duì)教師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),本學(xué)期,學(xué)校共組織5次專題講座。

2、進(jìn)行教、研、訓(xùn)結(jié)合

圍繞新課程改革,在新課程理念指導(dǎo)下,使廣大教師積極開展教育創(chuàng)新實(shí)踐,主動(dòng)地、創(chuàng)造性地理解、應(yīng)用新教材組織課堂教學(xué),驗(yàn)證新的課程標(biāo)準(zhǔn)和教材,促進(jìn)教師自身素質(zhì)的不斷提高。通過培訓(xùn),使教師在先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)下,對(duì)自己的教育教學(xué)行為進(jìn)行診斷與評(píng)價(jià)、研究與分析的自我反思,實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的升華與飛躍,從而為開展教育實(shí)踐創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。一學(xué)期來,我們認(rèn)真落實(shí)聽、說、評(píng)“三課”制度,共開設(shè)了24多節(jié)教學(xué)研討課。教師們能根據(jù)教研組的安排,遵循新課標(biāo)新的教學(xué)理念,認(rèn)真地上好每一節(jié)教學(xué)研討活動(dòng)實(shí)踐課。在反思課堂教學(xué)中,教師們能夠本著互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步的指導(dǎo)思想,比較恰當(dāng)?shù)卦u(píng)好每一節(jié)課。通過活動(dòng),開展反思性學(xué)習(xí),對(duì)教學(xué)的實(shí)際情境做多角度、多層面、多方向的理性細(xì)節(jié)分析,在反思教學(xué)中學(xué)會(huì)教學(xué),每位上課教師課后都要上交教學(xué)設(shè)計(jì)及500字以上的教學(xué)反思或教學(xué)案例,每位聽課教師上交聽課體會(huì)評(píng)語與聽課記錄。

3、做好課題研究

教育科研與校本培訓(xùn)相結(jié)合是研訓(xùn)一體化的重要標(biāo)志,也是將研訓(xùn)工作問題化、專題化、課題化的重要途徑。只有這樣才能增強(qiáng)工作的研究性、目的性,進(jìn)而達(dá)到實(shí)效性。學(xué)年來我校以骨干教師縣級(jí)立項(xiàng)的學(xué)科課題為基點(diǎn),把課題落實(shí)到各教研組中進(jìn)行全員研究,這對(duì)提高教師的研究水平,加快教師的專業(yè)化發(fā)展是非常重要的。其中楊紹省老師《農(nóng)村初中科學(xué)課前作業(yè)的實(shí)踐和研究》等課題的研究,既培養(yǎng)了大批教師,又保證了課題研究出成果,學(xué)??蒲蟹諊鷿夂?。

5、鼓勵(lì)教師教學(xué)研究

現(xiàn)在全校教師都把新的教學(xué)理念,運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去,取得了良好的效益。學(xué)校在校本培訓(xùn)中有計(jì)劃有總結(jié),有自評(píng)有反思。教師每學(xué)年都會(huì)寫出關(guān)于教育教學(xué)論文。本學(xué)期,我校在各類論文評(píng)比中我校共有3篇論文參評(píng),其中就有2篇獲獎(jiǎng)。其中推薦市級(jí)二篇,榮獲縣一等獎(jiǎng)2篇。

6、采取新老教師結(jié)對(duì)

為促進(jìn)新教師快速成長,我校為每位新教師都配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的中青年骨干教師輔導(dǎo)。本學(xué)年我們進(jìn)一步加強(qiáng)管理,導(dǎo)師對(duì)新教師進(jìn)行有針對(duì)性的幫教和指導(dǎo),使我校教師葉小偉、溫小靜、林莉老師很快熟悉業(yè)務(wù),步入正軌。

1、培訓(xùn)過程中對(duì)原始資料的收集、整理有待加強(qiáng)。特別是檔案管理存在較大問題,材料收集、分類、保管等工作都有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、校本培訓(xùn)的效果有待提升。我們還不能根據(jù)本校發(fā)展的實(shí)際需要、教師發(fā)展的需要制定比較切實(shí)的校本培訓(xùn)項(xiàng)目,使整個(gè)培訓(xùn)工作顯得較為盲目,缺乏針對(duì)性,對(duì)提高教師的實(shí)際教育教學(xué)能力、促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高還沒有發(fā)揮出校本培訓(xùn)應(yīng)有的作用。通過開展校本培訓(xùn)活動(dòng),我校教師的教學(xué)素質(zhì)都有不同程度的提高,教師的課堂教學(xué)質(zhì)量也有所進(jìn)步。但是一學(xué)年的時(shí)間太短暫,培訓(xùn)的內(nèi)容太少,關(guān)于校本培訓(xùn)的做法我校仍屬于探索狀態(tài),還沒有建立起較為完善的管理體系和培訓(xùn)思想,另外,由于學(xué)校教學(xué)設(shè)備落后,師資力量還較薄弱,我們將面臨更大的挑戰(zhàn)。今后,我們將采取積極有力的措施,改正缺點(diǎn),探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容,認(rèn)真組織校本培訓(xùn)工作,為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量及往后的發(fā)展,為造就出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,讓校本培訓(xùn)之花在我校開得更加燦爛。

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇六

本學(xué)期開學(xué)之后,我很幸運(yùn)地被學(xué)校推薦參加了江蘇省辦的網(wǎng)絡(luò)班主任培訓(xùn)。這對(duì)于我——一個(gè)教齡和“班主任齡”還不到半年的青年教師來說,無疑是雪中送炭。成為老師以來最大的感受,就是恨自己學(xué)識(shí)太少,雖然在師范大學(xué)里也學(xué)過很多班級(jí)管理的專業(yè)知識(shí),但是一旦運(yùn)用到實(shí)踐,碰到千變?nèi)f化、實(shí)實(shí)在在的問題時(shí),才意識(shí)到那實(shí)在是杯水車薪。所以一直期盼有機(jī)會(huì)能給自己在充充電,然而苦于類似的培訓(xùn)很少,實(shí)在是可遇不可求。這次班主任培訓(xùn)開辦讓我感覺非常高興,所以我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

本次培訓(xùn)是一種嶄新的學(xué)習(xí)方式—網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),這解決了因空間、時(shí)間帶來的一些問題,使得老師們無需出遠(yuǎn)門,就可以享受到高質(zhì)量的教育。培訓(xùn)的老師們當(dāng)中有很有威望的專家學(xué)者,也不乏奮戰(zhàn)在教育一線的經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,他們可以說是知無不言,言無不盡,為了江蘇的教育事業(yè),為了把班主任培訓(xùn)工作做好,他們?cè)趫?bào)告中下了很多功夫,做出來的視頻和課程都堪稱精品,更重要的是,普通的培訓(xùn)我們教師聽一遍就過去了,筆記再怎么全也會(huì)有疏漏。而通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),給我們充分的時(shí)間自己消化其中的精華,給我們保留下了最大的自由學(xué)習(xí)和思考的空間。再比如專家在線交流,提前通知我們專家在線時(shí)間,讓我們可以有足夠的時(shí)間和精力去整理困擾自己的問題,然后在與專家的交流中豁然開朗,在先進(jìn)的理念引領(lǐng)下不知不覺提升自己的管理境界和思想理念。

世界的主流就是交流,因?yàn)樵诮涣髦锌梢约ぐl(fā)思考,迸發(fā)思維的火花。這點(diǎn)我在本次培訓(xùn)中深有感觸,比如每個(gè)模塊的題目,剛拿到手的時(shí)候都很盲目,不過在課程討論區(qū),通過學(xué)習(xí)其他老師的觀點(diǎn),我的眼界開闊了許多。各位老師的回答可以說是見仁見智,從他們自己的角度進(jìn)行了獨(dú)特的理解和剖析,一條一條翻閱下去,老師們思維的結(jié)晶讓我對(duì)各個(gè)話題有了更全面的認(rèn)識(shí),給了我很大的啟發(fā)。類似的例子舉不勝舉,論壇中既有各種各樣引人深思的問題提出,也有老師們從自己的獨(dú)到視角提出自己在班級(jí)管理中的各種經(jīng)驗(yàn),各種看法,給我的啟迪非常大,讓我覺得受益匪淺。

2、教師不可有私心。這“私心”指的是班主任對(duì)待學(xué)生要公平、公正,不能感情用事。成績好的學(xué)生都受老師的青睞,但是我們教師不能因?yàn)槟衬硨W(xué)生成績好而偏心偏愛他,甚至做出不公平的決定。

4、寓心理健康教育于各學(xué)科教學(xué)中,是開展小學(xué)心理健康教育的根本。每一位教師在上課時(shí)都應(yīng)該時(shí)刻記得幫助學(xué)生保持良好的情緒。對(duì)學(xué)生要和藹可親,以誘發(fā)其良好情緒;善于觀察學(xué)生情緒變化,及時(shí)排除不良情緒的干擾;減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),創(chuàng)造生動(dòng)活潑的教育教學(xué)情境,使學(xué)生樂于學(xué)習(xí);發(fā)現(xiàn)并表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),尤其是"弱視群體",更應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),抓住教育契機(jī)給予不同方式的贊許,鼓勵(lì)他們進(jìn)取。

5、建立師生之間,生生之間良好的人際關(guān)系,是開展小學(xué)心理健康教育的重要保證。教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,保持心理相容。一個(gè)學(xué)生能與周圍人保持一種融洽,正常的交往,才能在心理上產(chǎn)生安全感,歸屬感和自信心。

綜上所述,在今后的班主任工作中,這次經(jīng)歷一定會(huì)發(fā)揮出它的效力。我會(huì)繼續(xù)在實(shí)踐中去總結(jié)去反思,不斷提高自己的能力,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀班主任,至少是合格的班主任!

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇七

本次培訓(xùn)是首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司教師對(duì)我們的認(rèn)可,視吾輩天之驕子,經(jīng)過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。

一、收獲知識(shí),轉(zhuǎn)變思維

首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能,將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐,提高工作效率。經(jīng)過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會(huì)計(jì)結(jié)算,金融市場(chǎng)等,同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。異常是在禮儀教師的教導(dǎo)下,不斷提高自我的服務(wù)禮儀水平,同時(shí)也提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情景,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好地理解專業(yè)的知識(shí),并融會(huì)貫通。在未來的工作中我將經(jīng)過實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí),更好地提升工作效果。

二、體味刻苦,感受奉獻(xiàn)

這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí),異常是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時(shí)間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。

三、擴(kuò)大視野,拓展思路

這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多

年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個(gè)高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),學(xué)院還請(qǐng)來高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經(jīng)過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),更新觀念,擴(kuò)大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在必須程度上起到了提升我們創(chuàng)新本事的作用。

四、加強(qiáng)交流,收獲友誼

培訓(xùn)班教師還為我們安排了討論會(huì),便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高

團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí),我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得,友誼更為可貴。

我們必須會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。僅有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識(shí)為主,以相關(guān)

知識(shí)為輔,不斷完善提升自我的綜合素質(zhì),我們工作思路才會(huì)清晰有方向,才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),到達(dá)事倍功半的效果。

雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,可是回味其中的過程是歡樂的;雖然培訓(xùn)的時(shí)

間是短暫的,可是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感激省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們供給了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感激單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!

最新電話銷售員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)工作總結(jié)模板篇八

“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,午時(shí)13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自我有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵教師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動(dòng),只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,可是十來次,手有微酸。問及邵教師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵教師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說,你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑邵教師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自我的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長,我每一天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上教師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自我的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長的服務(wù)到位時(shí),我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自我,將你的歡樂分享給別人,也就得到了分享別人歡樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒澹至粲嘞恪?/p>

培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

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