當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得感悟,通過寫心得感悟,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得感悟該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡酶形蚍段拇笕?,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧?/p>
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇一
人生道路千條萬條,但最后所走的,只有一條。每個人的生活都是不一樣的,但都要經(jīng)歷風(fēng)雨。以前有一個消極的人問上帝:“我的一生平淡無奇,您說我活著有什么意思?”上帝回答說:“你的一生平淡無奇,這不正是你人生最個性的事嗎。”那個人聽了以后便恍然大悟,后悔自己沒有早點(diǎn)發(fā)現(xiàn),才讓自己一生都消極。
我們?nèi)说囊簧畛W龅氖卤闶沁x取,,這是我們無法逃避的,一個人只有經(jīng)歷了選取的考驗,才會真正成長起來。正因在這一次次的選取過后,可能會后悔,從而害怕再度選取,害怕選取錯誤而失去自己寶貴的東西。但是也可能會期望選取,期望在選取后能改變自己的命運(yùn)。但是無論自己的'選取是對與錯,這都沒關(guān)聯(lián),至少自己發(fā)奮去嘗試了,總比那些害怕者強(qiáng)。
學(xué)習(xí)是我們務(wù)必的選取,即使那再痛苦,那也是暫時的,熬過這一陣那就是無限的快樂了。
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇二
聽一曲音樂,閉上雙眼,享受恬然的,悠閑的舒適;喝一杯清茶,細(xì)細(xì)品味,體會柔韌的,淡淡的甜香。
懂得享受生活,學(xué)會寵愛自己,多一份晴朗的心情,少一點(diǎn)凄涼的感覺。愛自己,是讓自己擁抱祥和,走向明凈,每天給自己一個最美的微笑。
學(xué)會愛自己,才能更好地了解自己,接納自己,才能糾正自己,提高自己,才能給自己體貼和溫暖。與其等著別人的愛,不如學(xué)會愛自己。
愛自己不是自私,不是過錯,是讓自己過得更好。只有自己過得好,才能創(chuàng)造生活的美好。
學(xué)會愛自己,還要學(xué)會自己的獨(dú)立,自己的堅強(qiáng),要有自己的清新,自己的亮麗。不能依賴別人,別奢求別人的理解,別指望別人的安慰,別用別人的過錯懲罰自己,別讓別人的鄙視貶低自己。孤單時,面對陽光,與天空交流;寂寞時,走進(jìn)大自然,與草木為伴。
愛自己就要懂得為自己投資,要有自己的志趣,堅持自己的執(zhí)著,知道自己的價值,明白自己的需要,活出自己的精彩,活出自己的驕傲。只有懂得愛自己,才能去愛整個世界。
學(xué)會愛自己,就要讓自己擁有一份坦然,讓心走向平靜;學(xué)會愛自己,身心就會得到輕松,生活就會變得簡單。
愛,是一個意義深刻的字,可以把它送給所有人,但別忘了也要留一點(diǎn)給自己。給自己一份自信,讓自己永不退色;給自己一份力量,讓自己永遠(yuǎn)堅強(qiáng);給自己一份關(guān)愛,讓心靈在愛的領(lǐng)域里播種自己的美麗。
學(xué)會愛自己,幸福與快樂就會永遠(yuǎn)陪伴你。
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇三
一、突出一個主題
我們社區(qū)居委會的民政工作要始終圍繞并突出一個主題,那就是“上為政府分憂,下為群眾解難”,今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤,比如我們社區(qū)的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視,不僅馬上為他家申報了重大疾病救助,還找到宋華剛談心,詢問家中是否還有其它困難,同時免去了宋華剛參加義務(wù)勞動讓他能專心照顧病人。
二、完成兩項達(dá)標(biāo)
年初,我社區(qū)居委會就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作,一是創(chuàng)省級殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長效管理達(dá)標(biāo)。
比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會將專家的課件、筆記帶回來;在社區(qū)開展了康復(fù)知識講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競賽等活動,贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床,一人一檔,定期上門看望,指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥,實實在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室,內(nèi)有康復(fù)器材6件,供殘疾人免費(fèi)使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級中,我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外,還成了社區(qū)義工協(xié)會,下設(shè)5個分會,通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶等參加義工組織,為社區(qū)廣大居民服務(wù)。
特別是社區(qū)房屋租賃社,將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶和外來人口信息雙向整合,做到房源、人員、人口流動情況動態(tài)管理,既服務(wù)了外來人口,又為出租戶帶來好處,還完成了暫住人口的管理工作,可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇四
作為普通的物業(yè)客服專員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡努力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;盡職盡責(zé)的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思,取信于業(yè)主,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,這是我必須做到的。
在工作中,總結(jié)出一套工作經(jīng)驗:
1、首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作。
2、分析、調(diào)查問題的原因。
3、若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī),然后根據(jù)實際情況擬定科學(xué)的解決方法。
4、最后當(dāng)然是具體方法的落實。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗為日后的處理像類似問題做基礎(chǔ)。
5、投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系,方便日后物業(yè)管理工作開展。
在此基礎(chǔ)上,建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業(yè)主不總是對的,但永遠(yuǎn)是最重要的;完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預(yù)防在先:充分做好達(dá)到要求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當(dāng)試驗場。
4、責(zé)任到位:把服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強(qiáng)化培訓(xùn):對自己進(jìn)行理念灌輸、知識教導(dǎo)、技能培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格檢查:實行個人自查、主管/經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結(jié)果,以明確問題、原因、責(zé)任。
7、循環(huán)檢討:定期對服務(wù)中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,以客戶滿意為中心,完善“第一責(zé)任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規(guī)范操作:進(jìn)一步完善操作規(guī)范。
“物業(yè)零缺陷”的實施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象,鞏固物業(yè)市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,也是我們企業(yè)的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標(biāo),他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù),消費(fèi)者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務(wù),好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著“零抱怨無投訴”目標(biāo)發(fā)展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標(biāo)準(zhǔn),可以經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了一定的代價,需要達(dá)到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標(biāo),由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇五
1.時間告訴我,無理取鬧的年齡過了,該懂事了。
2.沒有人富有得可以不要別人的幫助,也沒有人窮得不能在某方面給他人幫助。
3.若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
4.生命總令人沉思,它是短暫的也是漫長的,是脆弱的也是堅強(qiáng)的,是自己的也是世界的。
5.只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏才是充實的生活。
6.生命是一個起伏盛衰的過程,既有伏衰的時候,也有起盛的時刻。伏的時候,不要灰心喪氣,起的時候,不要盛氣凌人。
7.弱者只有千難萬難,而勇者則能披荊斬棘;愚者只有聲聲哀嘆,智者卻有千路萬路。
8.我不敢休息,因為我沒有存款。我不敢說累,因為我沒有成就。我不敢偷懶,因為我還要生活。我能放棄選擇,但是我不能選擇放棄。堅強(qiáng)拼搏是我唯一的選擇。
9.自我約束是對自己負(fù)責(zé)。
10.不要指望誰陪你一輩子,沒光的時候連影子都會離開你。
11.每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。
12. 精神成就事業(yè),態(tài)度決定一切。
13.忍別人所不能忍的痛,吃別人所別人所不能吃的苦,是為了收獲得不到的收獲。
14.沒有創(chuàng)造的生活不能算生活,只能算活著。
15.別想一下造出大海,必須先由小河川開始。
16.做自己生命的主角,而不是別人生命中的看客。
17.成功不是得到多少東西,而是看你把身上多余的東西扔掉多少。
18.繼續(xù)努力,相信自己,你會做得更好!
19.生活荊棘叢叢,選擇后就要果斷啟程,人生障礙重重,啟程后就要勇于奮進(jìn)。
20.山不辭土,故能成其高;海不辭水,故能成其深!
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇六
人的生命是一個燦爛的過程,每個人都是世上的一個過客,要做怎樣的過客,那是每個人的選取。
你能夠選取做一個有好處的人,也能夠做一個虛度年華的人,能夠選取做一個像保爾一樣為人類和平做斗爭的人,當(dāng)然也能夠做一個“賣國賊”,正因這都將是你的選取,在你的人生道路上,你都要為這個選取而奮斗,但重要的是要無怨無悔。
我有我的選取,做這樣的一個人。
真實
一天,看見這么一句話:永遠(yuǎn)真實的活著,不失去真實的自己。只要把握住真實的自我,你就會永遠(yuǎn)占有機(jī)會,永遠(yuǎn)占有快樂,永遠(yuǎn)占有陽光!我覺得做人正要如此,要為自己活著,而并非權(quán)勢地位,金錢財富,要做永遠(yuǎn)的自己。父母常常和我說,學(xué)習(xí)是為了自己,你要為自己而學(xué)。做人亦是如此。
自信
說到“自信”,不得不提起一個人,他就是已經(jīng)50歲余的歌手譚詠麟,當(dāng)人們問起他的年齡時,他總是風(fēng)趣地說:“永遠(yuǎn)二十五歲?!本褪撬淖孕抛屓藗冇X得他的青春活力依然存在,就如他所說的二十五歲?!白孕拧笔浅晒χ返囊粔K指示牌,它會告訴你,前方還有路等著你去開拓,即使艱難險阻,都能夠越過。這就是自信的力量。
有夢
有些理想也許永遠(yuǎn)不能實現(xiàn),但并不意味著我們從此不可能有夢,夢想存活于我們每個人的心中。如果生命不能因創(chuàng)造而輝煌,至少也就應(yīng)因有夢而發(fā)光。有夢才有未來,這個世界是充滿夢想,夢想正如我們內(nèi)心深處的一個小島,一個充滿陽光的小島,而這個小島是屬于你自己的樂園,正因那里有我們的夢。
人生路漫漫,生命的價值在人生之路中體現(xiàn)的淋漓盡致,它的好處不在于能活多少天,而是在于你怎樣選取你的人生,這一輩子做了個怎樣的人。
最新工作總結(jié)感悟 讀懂自己感悟人生通用篇七
友誼這種東西是無形的,有時是抓不到的,有時卻偏往你這邊飛,你也曾不想擁有友誼,可你就是有一個知心朋友,你曾想擁有友誼,可友誼不成全你,友誼會嘲笑你,欺辱你。
我曾經(jīng)以為友誼很美好,友誼是一種信任,我比較天真,友誼也是一把隱形刀,偷偷的帶走你原本天真善良的心靈,將你拖進(jìn)黑暗,對待友誼不可以太過于,我的親身經(jīng)歷,在友誼面前是很熟悉的。
我曾經(jīng)認(rèn)為友誼是欺騙人的,可偏偏就是有那么一兩個真心朋友在我眼前晃動,在我改變想法的期間,在我快樂的期間,又一把將它抹滅。
我們不可以被動,我們要做就做善良的人,該絕情的時候也該絕情,不能等著別人來傷害你,別人所在的世界里,看你就是渺小的,在你的世界觀的為何自己顯得那么懦弱,那么無能,自己總是被傷害,自己總是被遺忘,有可能小角落才是自己真正的歸宿。
這是每一個人都有的想法,之所以這樣,是因為她們也同樣被傷害過,同樣被遺棄過,她們要變得堅強(qiáng),她們要將自己放在頂端,我也一樣,要做自己的掌上明珠。
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