“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況，并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來(lái)了解一下吧。
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇一
客戶想到的我們要做到,客戶沒(méi)有想到的我們也要做到。
爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
您的開心，就是我們的快樂(lè)!
創(chuàng)新是根本，質(zhì)量是生命。
只有勇于承擔(dān)責(zé)任。
市場(chǎng)是海，企業(yè)是船;質(zhì)量是帆，人是舵手。
坦然應(yīng)對(duì)，微笑置之
良好的銷售是打開市場(chǎng)的金鑰匙。
以人為本，德才兼?zhèn)?，任顯其能，酬顯其績(jī)。
準(zhǔn)備充分，有條不紊。
務(wù)實(shí)是宗旨，效益是目標(biāo)。
服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。
實(shí)施成果要展現(xiàn)，持之以恒是關(guān)鍵。
信合誠(chéng)信誠(chéng)天下，農(nóng)田三農(nóng)興寰宇。
讓顧客完全滿意。
笑一笑，十年少!微笑能夠展現(xiàn)你的魅力!
追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
時(shí)刻微笑，青春年少。
熱情微笑，從心開始!
真誠(chéng)微笑，從心開始!
市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。
我們的服務(wù)!您的滿意!我們的微笑!你的好心情!感謝您能讓我們?yōu)槟阈?
投入多一點(diǎn)，方法好一點(diǎn)，績(jī)效自然高一點(diǎn)。
信用架起連心橋，合作譜就雙贏曲。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局。
以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)。
服務(wù)至上是我們永恒的主題。
一個(gè)微笑可能隨時(shí)幫你展開一段終生的情誼!
微笑是振撼力的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的橋梁，是人臉上最美麗最燦爛的花朵。
服務(wù)理念：一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶。
微笑留給別人良好的印象!
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇二
談起體育，你會(huì)想到什么?是強(qiáng)身健體嗎?是一場(chǎng)精彩的比賽嗎?一個(gè)只能帶來(lái)強(qiáng)身健體和一場(chǎng)只論輸贏比賽的體育未免太蒼白了，簡(jiǎn)單平常的運(yùn)動(dòng)帶來(lái)更高層次的東西到底是什么?如果說(shuō)讀書讓我學(xué)到的是如何認(rèn)識(shí)世界，那么體育卻讓我看到了如何認(rèn)識(shí)自我，改變自我。前者拓展我的認(rèn)識(shí)，后者提升我的境界。體育傳遞給人們的是一種精神，一條信念，一個(gè)夢(mèng)想和一種美的享受。
遙想喬丹當(dāng)年的英姿，至今仍歷歷在目，令人心潮澎湃。他那一次次的拔地而起，輕盈地漫步在空中，自由的舒展、收縮雙臂，最后再一記大力灌籃。那一次次空中的停留，為我們留下了一幅幅美麗的畫面。人們明白了：原來(lái)籃球是可以被施以魔力;原來(lái)人類是可以自由飛翔的;原來(lái)nba中，并非只有人高馬大的“怪獸”，也有舉止優(yōu)雅的“藝術(shù)家”的。也許，這就是現(xiàn)在青少年們?yōu)楹文７聠痰さ闹b、球風(fēng)、舉止，甚至吐舌(喬丹的習(xí)慣動(dòng)作常言道：“愛(ài)美之心，人皆有之。”喬丹就是美的化身。他告訴了人們：體育存在美。
這就是體育，精彩激烈的同時(shí)，它不會(huì)忘記將美奉獻(xiàn)給每一個(gè)人。
也許有些女孩子不喜歡體育，理由是看拳擊太血腥，看田徑一個(gè)個(gè)面目猙獰沖刺太無(wú)聊，看f1賽車高速撞擊護(hù)欄太恐怖。那她就是太不了解體育了。此時(shí)不妨去看看藝術(shù)體操、花樣滑冰、雙人跳水，它們會(huì)向你展現(xiàn)體育的魅力.如此想來(lái)，“小貝”被那么多美女追，“庫(kù)娃”被那么多帥哥迷，喬丹被那么多少年捧，姚明能成為中國(guó)籃球的化身，也就不足為奇了。因?yàn)樗麄兿蛉澜缯故玖梭w育之美和體育的精神。他們自己是美麗的化身，更是美麗的使者，他們將美帶進(jìn)每個(gè)人的心里，告訴人們，體育帶給人們的，不止是“更快、更高、更強(qiáng)”，還有美永存其中!
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇三
大家早上好！我是來(lái)自高一（2）班的。很榮幸能夠有機(jī)會(huì)站在這里與大家分享我的學(xué)習(xí)心得。
1、課前最好預(yù)習(xí)，先對(duì)知識(shí)點(diǎn)有初步的了解，這對(duì)于接下來(lái)的課能更容易地吸收。
2、上課要認(rèn)真聽講，課堂上所做的主要工作應(yīng)當(dāng)是把老師的講課消化吸收。課堂上不一定要記很詳細(xì)的筆記，如果忙于記筆記，聽課的效率一定不高，這樣做，有時(shí)會(huì)忽略一些很重要的東西，但這并不是說(shuō)可以不抄筆記，不抄筆記是不行的，人人都會(huì)遺忘，有了筆記，復(fù)習(xí)時(shí)才有基礎(chǔ)，有時(shí)老師講得很多，在黑板上記得也很多，書上有的東西當(dāng)然不用記，要記一些書上沒(méi)有的結(jié)論和規(guī)律，典型例題與典型解法，這些才是真正有價(jià)值去記的東西。否則見啥記啥，勢(shì)必影響課上聽課的效率，得不償失。
3、既要注意多獨(dú)立思考，又要不懂就問(wèn)，要鍛煉自己的思維能力。
人貴堅(jiān)持，功在不舍，或許我們的努力并不能馬上立竿見影，在實(shí)踐的途中會(huì)經(jīng)歷挫折和迷惑。只要我們繼續(xù)前行，曾經(jīng)的苦累終將化成喜悅的淚水。同學(xué)們，我們努力了，堅(jiān)持了，那成功的光環(huán)，除了我們自己誰(shuí)還能將其摘取呢？相信自己，相信未來(lái)，奔向前方，堅(jiān)強(qiáng)勇敢地付出吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇四
目的：規(guī)范晨會(huì)行為，提高會(huì)議質(zhì)量
1．每日晨會(huì)的參加人員為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部總監(jiān)及部門經(jīng)理。
2．會(huì)議時(shí)間為每周一至周五早晨8.30。
3．晨會(huì)內(nèi)容如下：
a.夜班值班經(jīng)理匯報(bào)夜值班情況。
b.各部門經(jīng)理匯報(bào)前一天工作中出現(xiàn)的特殊情況和需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
c.處理有關(guān)部門上次晨會(huì)中提出的遺留問(wèn)題。
d.總經(jīng)理（總經(jīng)理不在時(shí)由副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理）總結(jié)、布置當(dāng)日或近期工作任務(wù)，并對(duì)需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題作出指令。
e.傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)批示或精神。
f.其它臨時(shí)安排的內(nèi)容。
4．凡因公而無(wú)法參加晨會(huì)者，須事先向總經(jīng)理辦公室提出請(qǐng)假。
5．對(duì)無(wú)故遲到或缺席者，將按《員工手冊(cè)》中的有關(guān)條款予以處理。
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇五
我叫xx，一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個(gè)方面都取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的`高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇六
新、工程部郭濤、安保部胡俊濤、財(cái)務(wù)部金玉海、財(cái)務(wù)部康紅市
金玉海、康紅市
八． 晨會(huì)記錄人：趙艷萍 晨會(huì)內(nèi)容：
出正當(dāng)、充分的解釋，否則需承擔(dān)因此而耽誤工作的責(zé)任，總經(jīng)理可視延誤工作的程度給予相應(yīng)的處罰。
２． 當(dāng)日工作計(jì)劃，做什么？怎們做？誰(shuí)來(lái)做?完成期限(5w1h法則)。
３． 需請(qǐng)其他兄弟部門給予支持配合的工作，需請(qǐng)總經(jīng)理室協(xié)調(diào)解決的工作。
九． 晨會(huì)要求：
或無(wú)法參加晨會(huì)，須向會(huì)議主持人請(qǐng)假（未請(qǐng)假無(wú)論何種情況，遲到５０元／次，缺席１００元／次，由綜合部當(dāng)場(chǎng)開具處罰單），得到許可后可指定部門主管以上人員代為列席會(huì)議，并負(fù)責(zé)將會(huì)議精神傳達(dá)。
及需協(xié)調(diào)事宜準(zhǔn)備充分，匯報(bào)時(shí)條理清晰、言簡(jiǎn)意賅，每人匯報(bào)時(shí)間控制在兩分鐘之內(nèi)，超時(shí)由綜合部主任給予提醒。
結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，總經(jīng)理可隨時(shí)督查落實(shí)到位情況。
５． 如因特殊情況不能如期進(jìn)行或取消晨會(huì)，由綜合部通知各部門。
報(bào)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的，由主持人事后請(qǐng)示，并在最短期限內(nèi)給予答復(fù)，否則由此而延誤的工作由主持人承擔(dān)。
誼豐大酒店
總經(jīng)理辦公室
２０１２年１２月１２日
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇七
大家早上好!
很榮幸有這樣一次機(jī)會(huì)能與大家一起分享我學(xué)習(xí)的心得。
努力加上一點(diǎn)點(diǎn)的運(yùn)氣使得我取得了本次期中考試較好的成績(jī)。知道成績(jī)的一剎那，一切一切的苦痛都消失了，取而代之的則是無(wú)垠的甜蜜與喜悅，似乎成功就如“天上掉下餡兒餅”那么簡(jiǎn)單。這種感覺(jué)竄入腦海的瞬間，我明白，值得，真的值得。
我曾仔細(xì)地想過(guò)，為什么我能在這次期中考試中取得較理想的成績(jī)，套用佛家的話語(yǔ)，那便是“有因必有果”。學(xué)習(xí)無(wú)非是態(tài)度加方法，要再說(shuō)有，那便是考試的心態(tài)和技巧了。相比較初中的課程而言，高中的內(nèi)容更抽象，更注重思維的靈活性了，這個(gè)是盡人皆知的事實(shí)。還不僅僅是這樣，老師講課的速度明顯變快了。而怎樣盡快地適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)折，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。 “明知山有虎，偏向虎山行?！边@是每一個(gè)四中人必須具備的精神。
“態(tài)度決定一切”，這，已是老掉牙的詞句了。可到底什么才是一個(gè)好的態(tài)度呢?同學(xué)們，捫心自問(wèn)，你們真的知道嗎?興趣是最好的老師，有了興趣，一個(gè)好的態(tài)度還用愁嗎?到底如何使自己對(duì)學(xué)習(xí)有興趣呢?我想答案只有一個(gè)，那就是熱情。任何事情，只要投入，自會(huì)明白其中之妙處。一場(chǎng)考試過(guò)后，總是幾家歡喜幾家愁的吧，失敗并不代表你可以灰心，可以放棄，對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行冷靜的分析，盡量靠自己找出錯(cuò)誤的原因，同時(shí)想出應(yīng)對(duì)的方法，并加以實(shí)施，這才是對(duì)待錯(cuò)誤的正確態(tài)度。同樣的，成功并不代表可以驕傲，可以自滿，想清楚為什么成功，告訴自己，翻過(guò)那輝煌的一頁(yè)吧，那對(duì)我來(lái)說(shuō)已是過(guò)去式，我現(xiàn)在要做的，只是張開自己的雙臂，迎接未來(lái)，拿起筆，在那空白的一頁(yè)上描繪出更美麗的畫面。
方法和態(tài)度總是緊密的相結(jié)合，二者缺一不可，針對(duì)幾門主課，我想把自己的一些小竅門告訴大家，這好比醫(yī)學(xué)中的偏方，還挺管用的。
先是語(yǔ)文，同學(xué)們可以準(zhǔn)備一個(gè)小本子，在上課時(shí)把一些基礎(chǔ)知識(shí)記一記，考試的基礎(chǔ)題里，把錯(cuò)的選項(xiàng)中的一些注音，錯(cuò)別字記錄下來(lái)，在旁邊寫下正確的答案，考前溫習(xí)兩到三遍，還有一些成語(yǔ)的解釋，尤其是課文中的成語(yǔ)，不論是有注解還是沒(méi)注解，只要自己不懂，都應(yīng)該記下。平時(shí)可以多積累一些仿句，在考試時(shí)作為素材，想的時(shí)間就可以節(jié)省下來(lái)。文言文講究字字落實(shí)，把重點(diǎn)的實(shí)詞和虛詞看一看，也可以把虛詞的常見意思背下來(lái)，考試時(shí)，實(shí)在沒(méi)有辦法就一個(gè)一個(gè)代進(jìn)去，看看那個(gè)最通順，那八成也就是那個(gè)意思了。
其次是英語(yǔ)，除了課上的認(rèn)真聽講，我們還應(yīng)該在課余時(shí)間培養(yǎng)一些相關(guān)的素養(yǎng)，類似于單詞的積累，語(yǔ)感等等。看到一篇閱讀或完型中有許多生詞，我們自然會(huì)緊張，這時(shí)，就需要我們的積累，能多認(rèn)識(shí)一個(gè)是一個(gè)?？荚囍校f(wàn)一大腦秀逗了，那就只能依靠語(yǔ)感來(lái)解決問(wèn)題，語(yǔ)感的提高似乎沒(méi)有別的方法，只有背課文，每周回家，隨性地背一點(diǎn)課文，順便記一些生詞，這也是不錯(cuò)的辦法。背單詞是令許多人頭疼的問(wèn)題，在離晚自修結(jié)束的前幾分鐘，把單詞從頭到尾看一遍，拼一遍，再擋住英文，把不會(huì)的做上記號(hào)，再看一遍，再背。把英語(yǔ)書攤在桌上，第二天早晨，到教室的第一件事就是看單詞，看看自己是否忘記，忘記了，就再背一遍。
接著是三門理科。首當(dāng)其沖的是數(shù)學(xué)，它是其他科目的基礎(chǔ)。預(yù)習(xí)非常重要，只有預(yù)習(xí)了，才能在課堂上游刃有余，達(dá)到事半功倍的效果。在老師上完一節(jié)新課后，就把下一節(jié)預(yù)習(xí)起來(lái)，可以先把書看一遍，把概念性的東西了解到位，如果有時(shí)間的話，還可以接觸一些參考書上的例題，針對(duì)各種題型列出行之有效的解法，也是不可缺少的一步。再就是物理了，物理重在理解，概念性的東西在腦海中要非常清楚。不會(huì)做的題一定要不惜一切代價(jià)弄懂。最后是化學(xué)，化學(xué)在初中定性的基礎(chǔ)上進(jìn)一步挖深到了定量的問(wèn)題，和物理一樣，要徹頭徹尾的明白量的控制會(huì)對(duì)生成物產(chǎn)生什么影響，該背的一定要背出，考試時(shí)不可以有半點(diǎn)猶豫，死記硬背的東西要不經(jīng)過(guò)大腦就可以跳出來(lái)，這才會(huì)在速度上領(lǐng)先，為檢查贏得時(shí)間。
對(duì)于所有的科目，訂正，糾錯(cuò)非常重要。沒(méi)商量的，一定要把不懂得弄懂。
學(xué)習(xí)是學(xué)生的本分，而分?jǐn)?shù)則是學(xué)生的命脈。對(duì)于一場(chǎng)考試，心態(tài)很重要，考試前先把知識(shí)點(diǎn)大致過(guò)一遍，然后發(fā)一會(huì)兒呆，把所有考試時(shí)可能想到的無(wú)關(guān)于考試的事情都想一遍，然后濾去這些雜念，專心考試。緊張是必然的，想想，又不是你一個(gè)人緊張，慌什么，如果把精力花費(fèi)在緊張上，那考試怎么辦。所以，緊張是為了考試，不緊張還是為了考試，不能把考試和緊張換錯(cuò)了位置。
再就是技巧了，“別以為考試中，答案是分?jǐn)?shù)，時(shí)間也是分?jǐn)?shù)”我曾不止一次聽到這樣的話。的確如此，整場(chǎng)考試中保持一種高度的緊迫感非常重要。遇到不確定的題，先做上記號(hào)，接著往下做。為了避免錯(cuò)誤思路的重復(fù)，可以試著倒著檢查上去，先檢查不確定的，再進(jìn)行系統(tǒng)的檢查。
氛圍的好壞是學(xué)習(xí)效率高低的關(guān)鍵，平時(shí)的作業(yè)要注重效率。一個(gè)好的氛圍需要大家去創(chuàng)造，為他人，也為自己創(chuàng)造一個(gè)好的氛圍，這是素質(zhì)的體現(xiàn)，更是一種責(zé)任。人際關(guān)系方面，要設(shè)身處地的為別人著想，學(xué)會(huì)換位思考，一個(gè)好的人際關(guān)系可以讓我們?nèi)硇牡赝度氲綄W(xué)習(xí)中去，不為任何雜念分心。
寵辱不驚，閑看庭前花開花落;去留無(wú)意，漫隨天邊云卷云舒。期中考試已經(jīng)過(guò)去，我們就要以坦然的心態(tài)去面對(duì)。之后，破釜沉舟，迎接新的挑戰(zhàn)，譜寫新的篇章。鹿死誰(shuí)手還未可知，加油吧，同學(xué)們!
謝謝大家，我的演講完了。
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇八
臨柜工作是最平凡的，曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇臨柜工作，而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此，在臨柜工作中，我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會(huì)計(jì)員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否還可以存款，見他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句:“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱心，真正急客戶之急，想客戶所想，力所能及地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)還不到上班時(shí)間，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)外全都擠滿了客戶。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō):“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō):“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
晨會(huì)工作總結(jié)報(bào)告 晨會(huì)口號(hào)模板篇九
各位亮美嘉優(yōu)秀的同仁們，大家早上好。
今天，很榮幸能站在這里，也很感謝公司給我這樣一個(gè)展示自我，塑造自我的平臺(tái)。其實(shí)站在上面，我的心情很緊張，我知道是因?yàn)槊鎸?duì)這么多優(yōu)秀的同事，我的心理不夠強(qiáng)大。
今天是我來(lái)公司實(shí)習(xí)的第8天，作為一名新員工，對(duì)公司的了解等各方面都不如大家，今天在這里分享的內(nèi)容可能也不夠深刻，但僅代表了我個(gè)人的一些想法。
昨天我們?nèi)ヅR沂燈具城做市調(diào)，感觸頗多。當(dāng)然對(duì)于產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，我知道的還太少。所以更注意的是他們的服務(wù)吧，一個(gè)感覺(jué)，引用丁經(jīng)理的一句話，我覺(jué)得他們現(xiàn)在的這種狀況，只能讓我們借鑒，而不能是我們的楷模，我也相信，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，幫助，我們這一批新的員工，能比他們做的更好，爭(zhēng)取成為他們的楷模。
另外，下午劉總還給我們組織了一場(chǎng)辯論賽，主題圍繞“王石捐款，到底是不是為富不仁”，我們僅有的五個(gè)人分了正反方，大家都踴躍的發(fā)表著自己的看法，我想，名人捐款，以及捐款數(shù)額的多少，無(wú)可厚非，仁者見仁，智者見智吧。獻(xiàn)愛(ài)心不以捐多捐少來(lái)比較,但也可通過(guò)這次災(zāi)難看出很多平?？床坏降恼胬?真人,真心。
最后呢，我想談一下自己進(jìn)公司這一個(gè)星期來(lái)的感受。我想我的心理路程大概可以總結(jié)為：了解，接受，認(rèn)同，到融入。來(lái)到的短短幾天，從公司丁經(jīng)理，沈經(jīng)理，劉經(jīng)理，還有我的幾個(gè)一起培訓(xùn)的同事，看到了他們樸素的裝扮下，那種閃閃發(fā)光的亮點(diǎn)，也正是這些優(yōu)良的品質(zhì)，緊緊的吸引著我，我想在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，通過(guò)他們的幫助和影響，我也會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀。
我相信每一個(gè)人的潛能都是無(wú)限的，生活中沒(méi)有“能不能做到”，只有你“要不要去做”，放手去做，全力以赴，每一個(gè)人都會(huì)變得更優(yōu)秀。
祝大家心情愉快，謝謝大家!
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