總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
禮儀隊工作總結(jié)通用篇一
“老師早!”、“同學好!”……每天清晨,你會聽到師生之間一聲聲親切的問候;課間活動中,“對不起”、“沒關系”使同學們在友好的氛圍中玩得很開心;放學時,“老師再見”、“同學再見”的道別話語在校園中久久回蕩……一朵朵爛漫的文明禮儀之花正在我校蓬勃盛開。
回顧近年來的工作,我們的主要做法有:
一、
1、加大宣傳力度。每當新的一學期開始,我們首先對全校學生進行文明禮
儀教育,上好開學第一課,打好基礎、形成氛圍。
我們充分發(fā)揮校園廣播、黑板報、宣傳櫥窗等文化宣傳陣地,大力宣傳文明禮儀。堅持每周一的升旗儀式,國旗下的講話內(nèi)容以“愛國、守法、誠信、知禮”教育為主線,根據(jù)學校學陶的實際情況,每周講話內(nèi)容有明確的主題,內(nèi)容充實,能真正起到引起師生的共識,不斷提高思想道德水平,引導學生樹立學做人。
2、夯實禮儀教育內(nèi)容。老師們利用校班會課、《品德與社會》課對學生進行日常行為教育,結(jié)合《中小學生守則》、有層次有針對性對學生實施思想道德指導和文明養(yǎng)成教育,以日常行為規(guī)范教育入手,使學生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒撨@樣做”,讓良好的行為習慣內(nèi)化為學生的自覺行為,逐步讓學生養(yǎng)成良好的道德情操、行為習慣。
二、
禮儀的養(yǎng)成需要學習。沒有學習,便無從談起禮儀規(guī)范。為此,我們根據(jù)《東二校冊》德育部分的內(nèi)容,對學生提出要求,明確具體、詳細的文明禮儀常規(guī),使每個學生心中有數(shù),然后重視第一次文明禮儀訓練。
例如:在觀看電影前學習“劇場文明觀眾禮儀常識――儀表著裝篇” ;進劇院觀看芭蕾前學習 “劇院禮儀” 。我們利用午會課時間,對學生進行“爭做文明小觀眾”的好習慣養(yǎng)成教育和來回途中的文明乘車的禮儀教育。并請各年級負責人做好場內(nèi)紀律的檢查和評比工作,并頒發(fā)笑臉獎券。
在迎世博活動中,學校組織學生進行世博知識的專題輔導,并請家長通過空中課堂來學習《上海迎世博市民讀本――市民素養(yǎng)篇》,并完成了網(wǎng)上的知識測試。
禮儀貴在實踐。為充分實踐禮儀知識,我們舉行了“尋找身邊的微笑天使”慶祝教師節(jié)活動;“致災區(qū)小朋友的一封信”和“熱愛生命,心系災區(qū)”詩歌朗誦比賽;“牽手我和你――殷殷滬港情”與香港姊妹校、“我你手牽手――京滬心連心”與人大附小、接待英國代表團等聯(lián)誼活動;“我與奧運同行”觀看《買買提的20008》并與劇組聯(lián)歡活動。
活動既鍛煉了學生的能力,又提高了文明禮儀教育的成效。學生從親身體驗中明白禮儀的重要性。
禮儀重在展示。為充分展示學校文明禮儀教育的成效,學校組織開展了“亮眼看奧運,文明迎世博”東二小學眼保健操比賽;在距離北京奧運會只有100天時,舉行“夢想奧運”――東二體育運動會,讓學生熱愛奧運更熱愛的是奧運的精神?!案臁⒏?、更強”。要像奧運健兒一樣,在成長過程中,不怕困難,不怕挫折,積極進取。學生舞蹈節(jié)的系列活動,展示學生積極向上、奮發(fā)進取的精神面貌;進一步推動校園文化建設,努力創(chuàng)建歡樂和諧校園;培養(yǎng)學生集體主義精神、良好的藝術(shù)修養(yǎng)和健康的審美情趣。東二小學小交警參與上海市交通安全宣傳周活動;“東風化雨半世紀,捧心師陶二十春”――建校五十周年慶典活動;家長開放日活動,讓家長看到自己孩子在校學習生活和能力表現(xiàn)。
孩子的健康成長,需要家庭、學校、全社會共同來精心護理,精心培育,需要家長們?yōu)楹⒆觿?chuàng)設一個和善、溫馨、快樂、平等、民主、和諧的家庭育人環(huán)境,需要家長們“做榜樣、抓點滴”。為形成學生良好的文明禮儀行為習慣,促進孩子們良好的道德養(yǎng)成,培養(yǎng)他們正確的處世態(tài)度和做人原則,學校成立了家長學校,不定期召開家長會,溝通信息,傳達學校對家長的要求,全體教師也不定期地進行家訪,切實做到在學校進行文明禮儀教育的同時,加強家長的榜樣教育力量,使他們也能在一點一滴中,在舉手投足間,對子女進行文明禮儀教育。
古人云:“不學禮無以立,人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧?!蔽覈怨乓詠砭褪恰岸Y儀之邦”,講文明、重禮貌、和善待人是我們中華民族世代相傳的傳統(tǒng)美德。我校將圍繞文明禮儀教育主題,抓好校園建設,開展師生共講禮儀,整合德育資源,形成教育合力,實行全員育人,做到教書育人、服務育人、環(huán)境育人、文化育人、風氣育人。通過校風、校訓,引導學生學做真人,教育學生團結(jié)友愛、互幫互助,通過美化、凈化、綠化校園,讓學生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中,受到潛移默化的熏陶,從而達到凈化心靈的目的。
禮儀隊工作總結(jié)通用篇二
中國是世界四大文明古國之一,中華民族自古以來就是名重八方的“禮儀之邦”。禮儀,作為一個人綜合素質(zhì)文明程度的最直觀的體現(xiàn),其重要性不言自明。從這個意義上說,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)劃,這對提高每個公民的精神文明水平,促進國內(nèi)社會交往和國際友好往來,都具有重要的現(xiàn)實意義。
禮儀是人類文明的標尺;禮儀是一個人美好心靈的展現(xiàn)。人與社會都離不開禮儀,人類需要禮儀,反過來說,也只有人類才懂得禮儀。人與人生活在社會里,注重儀表形象,養(yǎng)成文明習慣,掌握交往禮儀,融洽人際關系,這是我們每一個人人生旅途中必修的一門課程。而幼兒作為祖國未來的花朵,是新一代的接班人,應該從小就抓緊良好的道德教育,要為培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人打下堅實的基礎。根據(jù)《綱要》的規(guī)定:向幼兒進行道德教育是培養(yǎng)他們團結(jié)友愛、誠實、勇敢、不怕困難、有禮貌、守紀律等優(yōu)良品德、文明行為和可愛的性格,這是根據(jù)我國的教育目的、品德形成和發(fā)展的規(guī)律,結(jié)合幼兒的年齡特征制定的。良好的禮儀教育,對幼兒塑造良好的道德素質(zhì)有著重要的作用。在幼兒園的素質(zhì)教育中如何培養(yǎng)幼兒形成良好品德不僅是幼兒身心健康成長的需要,也是社會主義現(xiàn)代化建設的需要。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好道德品質(zhì)的關鍵時期。幼兒的思維具有直覺行動和具體形象性,易受外界的影響和支配。禮儀教育通過讓幼兒親身感知、實踐,逐漸培養(yǎng)幼兒良好道德素養(yǎng),促使幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。幼兒的禮儀是指幼兒在日常生活和社會生活中應遵循的行為準則和交往規(guī)范。我園對幼兒教育的基本內(nèi)容有交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。就餐禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。儀表儀態(tài)禮儀包括:儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。根據(jù)不同年齡階段的幼兒,我們要采用曉之以理的啟發(fā)引導法、動之以情的情景感染法、示之以范的榜樣示范法、導之以性的行為訓練法。體現(xiàn)“低要求低”“淺內(nèi)容淺”“細措施細”“活方法活”。力求培養(yǎng)幼兒“學會做人”“學會生活”使之符合當今社會素質(zhì)教育發(fā)展的要求。下面是我園具體開展禮儀教育的情況。
一、充分發(fā)揮教師的表率作用。
在幼兒園里,幼兒特別喜歡模仿教師的一舉一動,可以說教師是幼兒的鏡子,幼兒是教師的影子。幼兒對教師的高度崇拜心理,使他們對教師的各種行為表現(xiàn)都認真地模仿和學習。因此,我們在開展幼兒禮儀教育活動之前,我們首先組織教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《幼兒園教育指導綱要(試行)》、對教師進行禮儀培訓使教師進一步明確自身的職業(yè)規(guī)范,努力塑造自身的.個人魅力。要求教師在上班時不穿拖鞋、高跟鞋,不披長發(fā)并要盤發(fā),幼兒招呼要回禮。在行為上,要求老師舉止端莊,語言文明,禮貌對待學生,尊重學生的人格:在儀表上衣著大方,不化濃妝,不穿奇裝異服,工作時間必穿園服。教師要求學生做到的,自己必須先做到,做到嚴于律已、以身作則、為人師表、做學生的楷模。在工作中,要愛生如子,關心學生,以理服人,不體罰學生。對待同事團結(jié)謙讓、互敬互幫。努力形成一個具有良好修養(yǎng)的教師群體,樹立良好的禮儀榜樣,努力為幼兒良好的精神氛圍。
二、幼兒園的禮儀教育內(nèi)容要做到系列化。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。而幼兒禮儀教育的基本內(nèi)容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態(tài)禮儀。交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。儀表儀態(tài)禮儀包括:儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。
三、在日常生活中潛移默化地對幼兒進行禮儀教育。
幼兒園的日常活動內(nèi)容多,幼兒每天接觸各種各樣的環(huán)境,在經(jīng)常變化的環(huán)境中,如果常規(guī)教育跟不上,很容易使幼兒受到不健康的教育因素影響。因此我們應該重視日常生活對幼兒的禮儀教育。如:(1)良好衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育。(2)生活習慣的養(yǎng)成教育。(3)良好行為習慣的養(yǎng)成教育。(4)文明禮貌的養(yǎng)成教育。(5)規(guī)范的養(yǎng)成教育。
四、將禮儀教育列入幼兒教育課程之中。
幼兒教育課程是對幼兒實施的有目的、有計劃的教學活動,將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計劃實施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。我園注重禮儀教育,在每周五的上午8:309:00全園同上禮儀教育課,根據(jù)各年級幼兒的年齡特點制定教育目標內(nèi)容。并滲透在各學科中,使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶,促進幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
五、開展豐富多彩的禮儀活動
為了讓幼兒的禮儀融入生活,讓幼兒親身感受體驗,我園每周一都有教師和幼兒進行禮儀迎賓活動,廣播操時進行升國旗唱國歌、園歌及禮儀操活動。平時朗朗上口的禮儀兒歌時時讓幼兒誦讀。
六、幼兒園的禮儀教育工作要有家庭教育的積極配合。幼兒在家庭中的時間多于在幼兒園的時間,由于父母與幼兒的親情關系影響,他們往往對來自家庭中教育因素影響接受得更快一些,更多一些。例如:為使幼兒養(yǎng)成關心他人的習慣,在家里還可以提醒幼兒啟發(fā)幼兒幫大人做事;有客人來時,讓他拿糖果來招呼客人;讓他照顧別人家的小弟弟、小妹妹等等。所以要提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果,必須要有家庭的配合才能達到預期的教育目的。因此幼兒園教師應該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系,教師首先了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn),掌握幼兒在家庭中的各項禮儀的表現(xiàn)情況,以便采取有效的措施。同時教師還應向家長介紹幼兒在園的學習情況和表現(xiàn),宣傳幼兒園的教育主張和對幼兒禮儀教育目標。促使家長能按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行禮儀教育,達到家園教育的一致性,消除幼兒二面性行為表現(xiàn)。
禮儀隊工作總結(jié)通用篇三
(一)教師課上說的還是太多,不能完全放手。
(二)沒有充分的給足學生的展示時間。
(三)個別班級課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情,調(diào)動不起學生的積極性。
在講體態(tài)用語這一節(jié)課時,學生們能快速的學以致用。我讓學生們自己表演基本的體態(tài)用語,如握手、敬禮,在短暫的組內(nèi)表演后各組進行展示,讓我沒想到的是,同學們的動作都很標準。
通過這節(jié)課,我認為,我們教師要充分的相信,學生的潛力是無窮的,只要教師在教學中敢于放手,學生就很可能帶來意想不到的收獲。
樹立學生身邊的文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用、激勵作用,參與學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。
禮儀隊工作總結(jié)通用篇四
轉(zhuǎn)眼一學期即將過去,我們禮儀隊走過一個充實的一學期。這四個月以來,在主席臺的各位學長學姐的指導下,在各個學生會部門的支持下,在隊員的積極參與中,禮儀的`工作取得了一定的成績。
我們從面試到選中進入禮儀部以后參加了各個有關咱院的晚會與講座等活動。我們從不同的專業(yè)不同的班集體來到這里匯聚成了13屆的統(tǒng)數(shù)院禮儀隊?;仡櫸覀兊南嘧R相知,在一起工作,在一起成長,在一起充實的這些日子穿插在我們的大一新生活里。
作為禮儀隊新成員,我們雖然訓練的時間不長,但都能很快融入這個集體中,完成每一次任務。雖然在完成的任務的時候會因為經(jīng)驗不足出現(xiàn)一些小問題但這也讓隊員們得到鍛煉以及積累了經(jīng)驗。隊員們也在不斷的完成任務中取得進步。本學期禮儀隊主要承擔的禮儀任務主要有;新老生交流會,統(tǒng)數(shù)院迎新晚會,西安交大徐博士的數(shù)學講座,“校園之星”歌唱大賽總決賽,辯論賽總決賽等。
我們認真完成每一次的禮儀工作,大大小小的活動上都有我們禮儀的身影。很多時候穿著高跟鞋站在寒風里的我們單薄,仍然堅持露出微笑,堅持到底,克服困難,保持最美的站姿。
禮儀隊同時負責引導嘉賓入座與頒獎的工作,而在頒獎環(huán)節(jié)也正是我們出錯較多而需要改進的地方。在辯論賽的總決賽最后,因為各種綜合原因,我們在頒獎時出現(xiàn)失誤,比如獎狀順序拿錯等。我們在糾正錯誤的過程中得到了成長,我們有信心講禮儀隊做到更好。我們代表了整個統(tǒng)數(shù)院的風采,我們有這份責任與義務使人們可以直接從我們身上看見統(tǒng)數(shù)院的積極與執(zhí)著精神。
因而,在接下來的一學期中,我們有些不足需要彌補:
1、團結(jié)是成隊的表現(xiàn)。隊員們與隊長們的溝通可以提高工作的效率與質(zhì)量。
2、積極參與彩排,與每個活動的負責人溝通時必要的。
3、注重細節(jié)展現(xiàn),將禮儀最好的姿態(tài)與風采展現(xiàn)出來。
4、加強靈活應變,讓每個隊長隊員可以很好的應變突發(fā)狀況。
在以后的工作中,我們會更好的完善隊伍,延續(xù)好的表現(xiàn)改正缺點。作為禮儀隊員,我們每個人都堅持做好自己的本職工作,堅持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”,積極配合再參與各項活動,努力讓禮儀隊更好的發(fā)揚統(tǒng)數(shù)院的吃苦耐勞精神品質(zhì)。
禮儀隊工作總結(jié)通用篇五
時間很快,眨眼上學期已經(jīng)臨近期末,此時是我們總結(jié)過去、展望未來的最佳時刻。靜下心來想想在禮儀隊工作的點點滴滴,心里充滿了感動,我們遇到困難從不退縮,知難而進,以團結(jié),樂觀,勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)。各成員的合作意識得到了加強,整個禮儀隊就像一個大家庭,充滿包容,充滿理解,充滿默契,使每一個身在禮儀隊中的人都感到莫大的驕傲和自豪。在這半年里我們也學到了很多,這正是生活的真諦。
暮然回首,我們度過了深秋,來到了初冬。當涼風變成了寒風,我們依舊在工作需要的時候出禮儀。我們沒有像大家那樣穿得厚厚實實,而是旗袍披上一件披肩,我們從肚子冷到腳板,那種感覺是那樣的痛苦。真的是“風蕭蕭兮易水寒吶”!記得有一個星期連續(xù)出了三次禮儀,想想都覺得不容易呀。但是,付出了總會有所回報的,人生中的每一次經(jīng)歷都會使人成長,可能我們又長大些了吧?;蛟S在很多年以后,這將會成為我們大學期間最美麗的回憶。
一個學期下來,出禮儀的次數(shù)也不少了。但是,也會經(jīng)常犯錯誤,有很多地方總不能做到盡善盡美。有時候真的在想,這么簡單的工作都做不好,以后又怎么能干大事呢。不能總以“人非圣賢,孰能無過”來慰藉自己。這樣只是用理由來放縱自己。是的,有錯誤并不可怕,就怕在不能改正錯誤。對于同一個錯誤,犯的次數(shù)多了,就說明自己沒有重視自己所犯的錯誤。小學時就已經(jīng)知道,做事情要認真。態(tài)度真的會決定高度。所以,我們必須要引以為戒。想想自己錯在哪里,為什么錯了,然后時時提醒自己以后不要再犯了。
這學期我們所經(jīng)歷的一切,我們有過收獲,有過經(jīng)驗,這就達到了我們努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半學期我們將以更積極、更高效率的態(tài)度來開展工作。
禮儀隊工作總結(jié)通用篇六
中國,自古就是禮儀之邦,禮儀對于我們炎黃子孫來說,更多的時候能體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)和品位,它標志著一個社會的文明程序,反映著一個民族的精神面貌。
在20__年的最后一天,大家在報告廳舉行了形體與商務禮儀實訓的動員大會。這天我們認識了我們的指導老師,她們是李媛媛老師、童茜老師和張超老師。老師們給我們介紹了這兩周的實訓安排,同時也說明了這次實訓的考核方式。這次實訓的成績有三部分組成,分別是20%的實訓總結(jié),30%的考勤,50%的禮儀展示和商務情景劇展示。雖然只有短短為期九天的時間,但是我發(fā)現(xiàn)這九天里我們要做的有很多。
禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的展現(xiàn)。有禮走遍天下,無禮寸步難行。而我們是商務英語專業(yè)的,今后步入社會,進入職場,我們會較多的和外國人打交道。此時,我們的言行舉止所展現(xiàn)的不僅僅代表著是個人素質(zhì),也不僅僅代表著公司形象,更是代表著我們整個民族的禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在日?;顒又?,交談講究禮儀,可以使我們變得文明;舉止講究禮儀,可以使我們變得高雅;穿著講究禮儀,可以使我們變得大方;行為講究禮儀,可以使我們變得美好。由此可見,禮儀對于我們的重要性,這次實訓的實用性和必要性。我相信通過這次實訓,大家的精神面貌肯定會煥然一新的,我們所學到的東西必將會讓我們終生受用。
實訓的每一天都被安排的滿滿當當。實訓的第二天,我們的任務是儀態(tài)禮儀訓練。學校從姜泓吟職業(yè)培訓學校給我們請來了一個專業(yè)禮儀培訓老師——高利平老師。她首先向我們介紹了什么是禮儀,也讓我們了解到禮儀悠久的歷史。我也知道了儀態(tài)包括舉止動作、神態(tài)表情和相對靜止的體態(tài)。人們的面部表情,體態(tài)變化,行、走、站、立、舉手投足都可以表達思想感情。儀態(tài)是表現(xiàn)一個人涵養(yǎng)的一面鏡子,也是構(gòu)成一個人外在美好的主要因素。怎么樣才能把我們最好的精神面貌展現(xiàn)出來呢?首先是站姿,女生要把腿并攏,繃直,提臀,站成丁字步,抬頭挺胸,眼睛平視前方,把手交叉握好放在腹前。男生要把兩腳分開至與肩同寬,將手放在褲縫兩側(cè),抬頭挺胸,眼睛平視前方。
其中,最重要的是要時刻保持著微笑,露出6—8顆牙齒。我不得不說這樣的站姿真的非常累,但是大家都在堅持。老師們不斷的給我們糾正姿勢。高老師更是邊跟我們講解要注意的地方邊給我們灌輸一些關于禮儀的小知識,偶爾還有一些笑話。我們也算是“苦中作樂”了。除了站姿,我們還學了鞠躬,鞠躬可以分成15°鞠躬、45°鞠躬、90°鞠躬。一般場合下,我們可以使用15°鞠躬來表示問候,而45°鞠躬表示感謝,90°鞠躬則表示道歉。除此之外,我們還學了“請”的姿勢,有小請、中請、大請三種,以及蹲的姿勢和走姿。這個下午,我們“度秒如年”,真正意識到了禮儀是一門大學問,要想學好禮儀,我們?nèi)沃囟肋h。禮儀是要靠平時生活中一點一滴積累的,也不可能一蹴而就的。
學習了儀態(tài)禮儀,接下來我們要學的是儀容儀表禮儀。這一項課程由姜泓吟老師來給我們講解。姜老師首先教我們正確潔面的步驟,每個人應該根據(jù)自己的皮膚來選擇適合自己的洗面奶,正確的使用洗面奶。如果女生化了妝,那么就要先卸妝再進行潔面。男生也要進行徹底的潔面,而不是睡前直接用水洗把面。清潔不徹底會造成毛孔堵塞,所以痘痘就會來了。尤其是在昆明這個灰塵滿天飛的城市,我們更加要做好清潔工作,給皮膚進行大掃除。要想在以后的歲月里也保持年輕,那么我們從現(xiàn)在開始就是對皮膚進行保養(yǎng)工作。光光是清潔是遠遠不夠的,更重要的是做好補水、保濕工作,讓皮膚富有彈性。我們都知道昆明是一個紫外線很強,氣候又很干燥的城市。對于火辣辣的太陽,我們大家都是“裸”著出門,既不打傘也不擦防曬霜。后果就是回家聽到最多的一句話就是“你怎么這么黑了啊”!一旦黑了,無論再怎么下功夫都很難恢復到之前的膚色了。
可見,防曬工作的重要性。眼睛,是心靈的窗戶。眼部的護理是至關重要的,由于眼部皮膚極其嬌嫩,易疲勞,十分容易產(chǎn)生黑眼圈,長皺紋。根據(jù)不同的年齡段,我們要選擇正確的眼霜來對眼部進行護理。我們現(xiàn)在要做的就是未雨綢繆?;瘖y,對于一名職業(yè)女性來說是一門必修課。老師們?yōu)榱俗屛覀兏玫膶W會化妝,把我們分成10人一組,每組都會有一名專業(yè)的化妝老師來幫同學化妝做示范,講解化妝要注意的要點。例如怎樣選擇粉底,怎樣涂抹,怎樣畫眉毛,怎樣畫眼線?我們學到了很多化妝的知識,還總結(jié)出了一個結(jié)論我們要經(jīng)常拿自己練練手,學會化妝。除此之外,老師還給我們講了職業(yè)裝的搭配方法,穿衣技巧以及色彩搭配。同時,我們也在為我們的禮儀展示做準備。每天都感覺過得很充實,可以學到許多之前都不知道的東西。
商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作,為下一步深入的交往打下基礎,接待要有周密的布置。接待的程序:預約——準備——接待——送客。那么,怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應做到以下幾點:對于如約而來的客人,要表示熱情、友好。對貴客或遠道而來的客人,要指派專人出面,提前到達雙方約定的地點,恭候客人的到來;接待人員要提前到達機場或車站,以示對客人的尊重。我們要做到要文明待客、禮貌待客、熱情待客,接待工作在禮儀方面應做到嚴謹、熱情、周到、細致。文明待客主要以主人的語言、舉止和態(tài)度來體現(xiàn):來有迎聲、問有答聲、去有送聲。送客時的寒暄之辭:提醒客人的隨身物品,對即將離去的客人說些客氣的話,使客人愉快的離去。商務人員在與客戶和上司乘坐電梯時,也應注意相應的禮儀。必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進,如果人數(shù)很多,則應該先進電梯,按住開關,先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反,按住開關客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應讓上司先出,自己最后再出電梯。除此之外,我們還要注意名片的遞送,電話禮儀。
學完了商務接待和辦公禮儀,我們在李媛媛老師的帶領下去悠然·德尼咖啡沙龍學習西餐禮儀。一個給人非常輕松的工作室,在那里,我們見到了各種咖啡機,聞到了濃郁的咖啡香,也品嘗到了熱騰騰的美式咖啡。那里的老師首先給我們介紹了禮儀的含義,禮儀的作用,西餐文化在歐洲,所有跟吃飯有關的事,都被備受重視,因為它同時提供了兩種最受贊賞的美學享受——美食與交談。除了口感精致之外,用餐時酒、菜的搭配,優(yōu)雅的用餐禮儀,調(diào)整和放松心態(tài)、享受這環(huán)境和美食、正確使用餐具、酒具都是進入美食的先修課。去高檔的西餐廳,男士要穿整潔;女士要穿晚禮服或套裝和有跟的鞋子,女士化妝要稍重因為餐廳內(nèi)的光線較暗,如果指定穿正式的服裝的話,男士必須打領帶,進入餐廳時,男士應先開門,請女士進入,應請女士走在前面。入座、點酒都應請女士來品嘗和決定。就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄,要將餐巾對折輕輕放在膝上。使用刀叉進餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時,應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用,而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外,還有調(diào)味料用湯匙。在吃西餐時,我們還要注意酒杯的拿法,正確的持杯姿勢應該是用拇指、食指和中指夾住高腳杯杯柱。首先,夾住杯柱便于透過杯壁欣賞酒的色澤,便于搖晃酒杯去釋放酒香。如果握住杯壁,就用手指擋住了視線,也無法搖晃酒杯;其次,飲用葡萄酒講究一定適飲溫度,如果用手指握住杯壁,手溫將會把酒溫熱,影響葡萄酒的正常水平。我們要牢記這些禮儀,以便今后踏入職場使用。
商務談判作為一項為切磋商達成合作關系而進行的商務活動是一個嚴謹重要的過程。商務談判與簽約禮儀扮演著很重要的角色。不了解這些禮儀,隨時會陷入麻煩,甚至危及公司的形象和利益或是破壞公司關鍵的商務關系。熟練掌握一定的商務談判禮儀有助于在商務談判中獲得成功。商務談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務要相當。談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。還要布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽?,應讓給客方。談判前應對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準備,制定好計劃、目標及談判策略。
談判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應目光注視對方時,目光應停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關注,覺得你誠懇嚴肅。簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應設有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),其余人排列站立在各自一方代表身后。助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。簽字完畢后,雙方應同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
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