總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇一
一、實(shí)習(xí)單位簡介
1.1關(guān)于___銀行
至20__年_月底,全行注冊資本為__億元人民幣,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近__家,員工總數(shù)超過___人。截至2020__年末,___銀行總資產(chǎn)約___億元,各項(xiàng)存款余額已超___億元。至20__年底,各項(xiàng)貸款余額__億元,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤__億元。
據(jù)英國《銀行家》雜志統(tǒng)計(jì),按一級資本排序,在20__年度全球1000家大銀行中,___銀行排名第235名;在國內(nèi)所有入圍銀行中,排名第19名。
___銀行以“建設(shè)成為公司治理完善、機(jī)構(gòu)布局合理、業(yè)務(wù)功能齊全,資本充足、管理精細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)可控、業(yè)績優(yōu)良的區(qū)域性便民銀行”為戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持以“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)居民作為主要客戶群體,發(fā)揮特色優(yōu)勢,調(diào)結(jié)構(gòu)促發(fā)展,防風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)管理,抓服務(wù)樹形象,強(qiáng)基礎(chǔ)推改革,全面提高經(jīng)營管理水平和市場競爭力,努力把自身建設(shè)成為一家服務(wù)大眾、貼心周到的便民銀行。
1.2服務(wù)社區(qū)居民,踐行“便捷服務(wù)心體驗(yàn)”
___銀行致力于向社區(qū)居民提供便捷、便利、貼身、貼心的金融服務(wù)。推出的金融便利店是一種創(chuàng)新的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),它把自助機(jī)具與人工服務(wù)相結(jié)合,功能涵蓋了四位一體的自助銀行、個(gè)貸服務(wù)中心、個(gè)人理財(cái)中心和業(yè)務(wù)營銷中心。如今,金融便利店附近的社區(qū)居民除可24小時(shí)享受自助服務(wù)外,還可在下班后獲得錯(cuò)時(shí)、延時(shí)金融服務(wù)。
___銀行推出的“__理財(cái)”系列理財(cái)產(chǎn)品,至今保持了“各類各期產(chǎn)品收益實(shí)現(xiàn)率100%、客戶投訴率為零”的記錄,并在全國“__獎(jiǎng)20__年度金融理財(cái)產(chǎn)品評選”中榮獲了“銀行理財(cái)——年度銀行理財(cái)成長獎(jiǎng)”。根據(jù)___大學(xué)信托與理財(cái)研究所的統(tǒng)計(jì)報(bào)告:截至20__年12月,___銀行理財(cái)綜合能力排名從20__年4月的第33位上升了10位,躍居第23位的水平。
“二手房買賣直通車”業(yè)務(wù)是___銀行大力探索個(gè)人住房貸款經(jīng)營模式的創(chuàng)新之舉,它保證了可靠的房屋來源,安全的資金交易,合法便捷的手續(xù),提供省錢、省時(shí)、省力的房屋買賣服務(wù)平臺。
近期,隨著中心城區(qū)__支行、__支行的相繼開業(yè),___銀行加快了調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局、完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的步伐,這是對全行“做強(qiáng)郊區(qū)、拓展城區(qū)、立足上海、輻射周邊”市場定位的有力推進(jìn)和全面實(shí)施,也是進(jìn)一步配合各區(qū)域社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,為客戶提供更為完善、便利的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要舉措。
1.3___銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是___銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。
1)公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為___銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
___銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為___銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,___銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5)金融市場業(yè)務(wù)
___銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。___銀行主要通過在__、__、__設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)。
6)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是___銀行金融市場業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。___銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識,致力于通過開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
二、實(shí)習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識,豐富知識水平。
(二)鍛煉自己的工作實(shí)踐能力,提高自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)崗位適應(yīng)性。
(三)增加社會閱歷,拓展人脈資源,完成實(shí)習(xí)規(guī)劃。
(四)實(shí)習(xí)期間保持與單位領(lǐng)導(dǎo)員工的良好關(guān)系,通過自身實(shí)習(xí)表現(xiàn)給用人單位留下良好印象,爭取校招綠色通道或者單位留用意向。
三、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)崗位:
個(gè)人金融部銀行卡助理營業(yè)部大堂經(jīng)理助理。
工作內(nèi)容:
個(gè)人金融部銀行卡助理:
1、通過學(xué)習(xí)部門信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)知識,掌握有關(guān)辦公操作流程,了解部門對公和對私業(yè)務(wù)的具體操作,引導(dǎo)客戶辦理具體業(yè)務(wù)。
2、整理歸檔客戶信用卡檔案,實(shí)現(xiàn)客戶資料的保密工作,協(xié)助部門完成客戶個(gè)人及企業(yè)貸款的辦理及貸后的跟蹤核查和不良貸款催收工作。
3、協(xié)助完成部門全轄員工的績效考核報(bào)告及數(shù)據(jù)錄入工作。
4、協(xié)助部門完成月度工作報(bào)告,進(jìn)行相關(guān)表格數(shù)據(jù)的格式調(diào)整,在部門工作繁雜時(shí)負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)通訊的轉(zhuǎn)接工作。
營業(yè)部大堂經(jīng)理助理:
1、學(xué)習(xí)銀行前臺的各項(xiàng)工作以及銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況,協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。必要時(shí)協(xié)助柜臺和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
2、協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜,如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,解決客戶與銀行有關(guān)的問題。參與銀行廳堂銷售的各項(xiàng)布置與客戶營銷。
3、協(xié)助柜臺工作,指引客戶填寫各種表格回單,幫助柜臺疏導(dǎo)客戶。進(jìn)行銀行高端產(chǎn)品對vip客戶的針對性推廣等。
4、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要完成客戶購買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理各種功能性銀行卡后的數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類工作。
5、客戶回訪工作,主要在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品等。
四、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識以及人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理助理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識主要有五大部分:對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識點(diǎn)既散又細(xì),而且對于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識和競爭意識,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理助理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),我們及時(shí)安撫。隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營銷的口才。
五、實(shí)習(xí)心得與體會
經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使作為新入社會大學(xué)生的我更加深刻地認(rèn)識了社會,熟悉了工作崗位和工作要求,端正了工作態(tài)度。與此同時(shí),在兩個(gè)多月的工作相處中,與同事們培養(yǎng)了深刻地友誼,拓展了人脈,培養(yǎng)了禮儀,從而拓展了作為商科學(xué)生的商業(yè)素養(yǎng),為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),與實(shí)習(xí)相伴的是對銀行業(yè)務(wù)的深入理解和對銀行具體工作認(rèn)知的改觀,更加深刻地認(rèn)識到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn),也理解了銀行對客戶銀行卡收取年費(fèi)的合理之處??紤]對銀行資源的高效利用,銀行對其收取年費(fèi),避免了客戶辦理多張銀行卡對銀行資源的不合理占用,從而避免了銀行卡檔案的冗雜,減輕了銀行卡檔案和管理的操作難度,與此同時(shí),促使客戶合理利用手上有限的銀行卡,提高安全意識,也減少了針對銀行卡騙貸及核呆等貸后工作的工作量,維護(hù)金融安全。
在實(shí)習(xí)的過程中也伴隨著對銀行業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識和尊重,正是因?yàn)橹行懈咚刭|(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),通力合作,共同為部門成就而不斷努力,才鑄就了一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象。
通過這次實(shí)習(xí),我更加清晰的認(rèn)識到銀行已經(jīng)由原來的專業(yè)銀行向全能型商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變,銀行已經(jīng)由原來的貨幣銀行轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的萬能銀行?,F(xiàn)代商業(yè)銀行除了經(jīng)營傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)之外,同時(shí)還經(jīng)營基金、保險(xiǎn)等金融業(yè)務(wù)以及貴金屬工藝品等保值增值類產(chǎn)品,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),減少主營業(yè)務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn),而且積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),提高中收,有利于增強(qiáng)銀行的靈活性,擴(kuò)大贏利點(diǎn)。銀行作為特殊的企業(yè),有著特殊的監(jiān)管機(jī)制,在經(jīng)營過程中必須兼顧盈利性、流動(dòng)性與安全性的“三性”原則。盈利性是目的,安全性是根本,而流動(dòng)性是前提條件。商業(yè)銀行在經(jīng)營過程中必須統(tǒng)籌考慮三者關(guān)系,綜合權(quán)衡利弊,不能偏廢其一。在保持安全性、流動(dòng)性的前提下,實(shí)現(xiàn)盈利的化。而現(xiàn)在能夠積極拓展銀行的中間業(yè)務(wù),對于銀行自身發(fā)展而言,無疑將會極大的增加銀行的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營能力,整體促進(jìn)銀行良性發(fā)展。尤其作為一名管理類專業(yè)的學(xué)生,看到中行歷經(jīng)百年,在外匯,貴金屬工藝品等方面領(lǐng)軍其他銀行的時(shí)候,心里對以后的工作也是充滿期待的。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在口語方面的不足。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí),而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè),因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。通過這次的實(shí)習(xí),我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來參加工作的試煉。是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇二
一實(shí)習(xí)的目的
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會實(shí)踐,感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐,我明白了社會實(shí)踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識,培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識,進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月——12月
三實(shí)習(xí)地點(diǎn):昆明市
四實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長,方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
實(shí)踐的體會
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說,社會就是這樣真實(shí),社會不會把你寵著,也不是每一個(gè)人都會顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力我學(xué)會了不斷努力,適時(shí)虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀(jì)最后10年,中國經(jīng)濟(jì)對外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續(xù)8年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實(shí)習(xí)中我深入了解到像麥當(dāng)勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經(jīng)濟(jì)快速增長的_
在經(jīng)濟(jì)增長的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數(shù)以較高速度保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊,但亞太地區(qū)成為世界經(jīng)濟(jì)增長中心這一特征并未因此而改變,在這個(gè)新的中心中,經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高增長率。自1992年以來就是的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產(chǎn)生了難以抵御的_
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個(gè)巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業(yè),中國的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國家相比還有較大的差距,市場對產(chǎn)品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發(fā)的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個(gè)大市場而來。如目前中國的外商投資企業(yè),總投資己達(dá)34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產(chǎn)廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進(jìn)行直接投資,還因?yàn)?978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,中國正加緊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在軟環(huán)境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經(jīng)貿(mào)投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進(jìn)入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主,逐步轉(zhuǎn)向開放市場,降低關(guān)稅、內(nèi)外資企業(yè)公司競爭、實(shí)行“國民待遇”,外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推行市場換技術(shù),重點(diǎn)吸引大型跨國公司來華投資、提高國內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動(dòng)力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達(dá)國家,其勞動(dòng)成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)某杀疽约瓣P(guān)稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動(dòng)成本,以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)相得益彰,增強(qiáng)在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí),尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業(yè)績時(shí),他們似乎可以預(yù)見到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,感光市場上的柯達(dá)與富士等。
對中國入世后的預(yù)期。
20__年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿(mào)易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批準(zhǔn)。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、宏觀管理方式、企業(yè)經(jīng)營方式等方面進(jìn)行相應(yīng)的變革,這一系列變革,標(biāo)志著我國的改革開放進(jìn)入一個(gè)以開放促改革為特點(diǎn)、以同國際經(jīng)濟(jì)全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿(mào)易組織作的承諾包括:在降低關(guān)稅方面,5年內(nèi)將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農(nóng)業(yè)方面,農(nóng)產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%,大部分農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口將取消數(shù)量限制,實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面,到20__年前,經(jīng)營少數(shù)重要商品和倉儲式超市業(yè)態(tài)的30家店鋪以上的連鎖企業(yè),仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內(nèi)開放金融市場,其中銀行業(yè)開放步伐;其他方面如保險(xiǎn)、旅游、證券、法律、會計(jì)、醫(yī)療、電信、汽車和it等行業(yè)市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對于跨國公司來說無疑是一次巨大的機(jī)會。
跨國公司在華投資對中國企業(yè)的影響
吸引大量外資,分散投資風(fēng)險(xiǎn)。
跨國公司對華直接投資,為我國引進(jìn)了相當(dāng)大規(guī)模的資金,還成為許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)主要的外資來源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔(dān)了投資風(fēng)險(xiǎn),使一批我國急需的項(xiàng)目能夠馬上起動(dòng)。
引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)。
與一般外國直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目不同,跨國公司在華投資所建立的項(xiàng)目大多數(shù)為技術(shù)密集型或資本密集型。這些項(xiàng)目帶來了一系列的技術(shù)、工藝和設(shè)備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業(yè),對我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設(shè)提供了有益的借鑒。
培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營和管理人才。
跨國公司為了適應(yīng)全球性競爭的需要,大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經(jīng)營活動(dòng)中,為迅速適應(yīng)中國的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗裕蛊涑蔀榈氐赖谋就凉?。而?dāng)?shù)鼗铌P(guān)鍵的是人才當(dāng)?shù)鼗?梢哉f跨國公司是培養(yǎng)中國經(jīng)營管理人才的黃埔軍校。
規(guī)范交易行為,構(gòu)建市場制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動(dòng),一方面規(guī)范了市場參與者的交易行為以及其相關(guān)行業(yè)參與者的市場行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)單位實(shí)施市場行為的示范。所有這些都將引導(dǎo)與構(gòu)建中國全新的市場制度,包括行為規(guī)范、交易準(zhǔn)則、國際商務(wù)基本規(guī)范等。這些市場制度的建立有助于提高國內(nèi)市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示范作用將促進(jìn)中國的國際經(jīng)營業(yè)更快地學(xué)習(xí)、發(fā)育、成長,經(jīng)受國際經(jīng)營風(fēng)雨的考驗(yàn),更快地與國際市場接軌
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動(dòng)權(quán),取得了控制權(quán),而為什么同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們成功的秘決是什么呢?
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇三
一 實(shí)習(xí)的目的
我在麥當(dāng)勞進(jìn)行了為期六個(gè)月的社會實(shí)踐,感到受益匪淺。通過此次實(shí)踐,我明白了社會實(shí)踐對引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會,接觸社會,培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百強(qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識,培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過參加主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識的能力,鍛煉社會交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識,進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二 實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年7月——12月
三 實(shí)習(xí)地點(diǎn):昆明市
四 實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營的重要環(huán)節(jié),對服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺,我就再次將左手舉起并歡快地說:樂意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒有快速點(diǎn)餐的意識也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長,方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘,以避免顧客長時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見,麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
二 崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長,使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對話,細(xì)心解釋同樣的問題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
三 實(shí)踐的體會
忍耐每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說,社會就是這樣真實(shí),社會不會把你寵著,也不是每一個(gè)人都會顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對有利于自己找到工作中的樂趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂過得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過得很快。
自制不要將個(gè)人情緒帶到工作上來。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來快樂,快樂地工作你會有意想不到的收獲。
提高自己的競爭力我學(xué)會了不斷努力,適時(shí)虛心請教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會獨(dú)立解決問題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說:要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會珍惜每一分每一角,體會父母的辛酸。
除此之外,在20世紀(jì)最后__年,中國經(jīng)濟(jì)對外開放歷程最引人注目的現(xiàn)象是:外國對中國的直接投資急劇增加,中國連續(xù)8年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家。在這次的實(shí)習(xí)中我深入了解到像麥當(dāng)勞這樣的跨國公司投資在為何能在中國取得成功?
中國經(jīng)濟(jì)快速增長的誘惑。
在經(jīng)濟(jì)增長的地區(qū)謀求發(fā)展是跨國公司迫切的愿望,而中國是極少數(shù)以較高速度保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的發(fā)展中國家。盡管遭到東南亞金融風(fēng)暴的打擊,但亞太地區(qū)成為世界經(jīng)濟(jì)增長中心這一特征并未因此而改變,在這個(gè)新的中心中,經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高增長率。自1992年以來就是的發(fā)展中國家外資吸收國并在世界上也成為僅次于美國的第二大外資吸收國的中國,對任何謀求利潤增長的跨國公司都產(chǎn)生了難以抵御的誘惑。
中國廣闊的市場,潛在的、巨大的購買力。
中國本身就是一個(gè)巨大的市場。改革開放以來,中國政局穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,12億之眾的人民購買力有極大的提高。但是,在某些行業(yè),中國的技術(shù)水平、制造水平等與先進(jìn)國家相比還有較大的差距,市場對產(chǎn)品的需求還不能很好的滿足,潛在的需求還有待挖掘。有市場可開發(fā)的地方就有利可圖,不少大型跨國公司就是奔中國這個(gè)大市場而來。如目前中國的外商投資企業(yè),總投資己達(dá)34億美元的摩托羅拉公司宣布,未來將把在中國的投資提高到100億美元。電腦制造商戴爾公司決定把東南亞某國的生產(chǎn)廠搬到中國來。
中國軟、硬投資環(huán)境不斷改善和優(yōu)化。
之所以越來越多的跨國公司選擇中國進(jìn)行直接投資,還因?yàn)?978年以來,中國吸引國外投資的軟、硬環(huán)境有了極大的改善。在硬環(huán)境方面,中國正加緊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在軟環(huán)境方面,中國更是做了不懈努力,在涉外經(jīng)貿(mào)投資活動(dòng)方面已經(jīng)形成了一套比較完備的法律體系。對跨國公司更具吸引力的是,進(jìn)入1990年代以來,中國利用外資政策由改革開放初期靠實(shí)行稅收優(yōu)惠為主,逐步轉(zhuǎn)向開放市場,降低關(guān)稅、內(nèi)外資企業(yè)公司競爭、實(shí)行“國民待遇”,外資重點(diǎn)和優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),推行市場換技術(shù),重點(diǎn)吸引大型跨國公司來華投資、提高國內(nèi)產(chǎn)業(yè)水平等。
中國有大量的成本低廉的勞動(dòng)力。
一般地大型跨國公司所在國都是西方發(fā)達(dá)國家,其勞動(dòng)成本都較高,因此,跨國公司在中國投資建廠,除考慮到可以避免出口產(chǎn)生的遠(yuǎn)程運(yùn)輸?shù)某杀疽约瓣P(guān)稅外,還考慮到利用中國低廉的勞動(dòng)成本,以與其產(chǎn)品的高技術(shù)含量、高品質(zhì)相得益彰,增強(qiáng)在國際市場上的競爭力。
早期成功跨國公司的榜樣。
如果說跨國公司在選擇直接投資地點(diǎn)時(shí),尚有一絲顧慮的話,那么,在看到本國的先行者或他國的同行在中國市場上取得出色業(yè)績時(shí),他們似乎可以預(yù)見到自己的前途。如快餐業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基,碳酸飲料中的可口可樂與百事可樂,日化行業(yè)中的寶潔和聯(lián)合利華,感光市場上的柯達(dá)與富士等。
對中國入世后的預(yù)期。
__年11月10日,在卡塔爾首都多哈舉行的世界貿(mào)易組織第四屆部長級會議上,中國入世獲得批準(zhǔn)。12月11日,中國正式加入wto。入世后,我們必須在法律體系、政府職能、金融市場、宏觀管理方式、企業(yè)經(jīng)營方式等方面進(jìn)行相應(yīng)的變革,這一系列變革,標(biāo)志著我國的改革開放進(jìn)入一個(gè)以開放促改革為特點(diǎn)、以同國際經(jīng)濟(jì)全面接軌為目的新階段。中國加入世界貿(mào)易組織作的承諾包括:在降低關(guān)稅方面,5年內(nèi)將15%的平均關(guān)稅水平降到10%;在農(nóng)業(yè)方面,農(nóng)產(chǎn)品平均關(guān)稅從21%降到17%,大部分農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口將取消數(shù)量限制,實(shí)行單一關(guān)稅;在零售業(yè)方面,到__年前,經(jīng)營少數(shù)重要商品和倉儲式超市業(yè)態(tài)的30家店鋪以上的連鎖企業(yè),仍必須由中方控股,取消其他一切限制;在金融方面,5年內(nèi)開放金融市場,其中銀行業(yè)開放步伐;其他方面如保險(xiǎn)、旅游、證券、法律、會計(jì)、醫(yī)療、電信、汽車和it等行業(yè)市場也將逐步開放。中國市場空間將得到極大的釋放,這對于跨國公司來說無疑是一次巨大的機(jī)會。
跨國公司在華投資對中國企業(yè)的影響
吸引大量外資,分散投資風(fēng)險(xiǎn)。
跨國公司對華直接投資,為我國引進(jìn)了相當(dāng)大規(guī)模的資金,還成為許多經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)主要的外資來源。更重要的是,由于跨國公司的參與,分擔(dān)了投資風(fēng)險(xiǎn),使一批我國急需的項(xiàng)目能夠馬上起動(dòng)。
引進(jìn)了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)。
與一般外國直接投資所建立的勞動(dòng)密集型項(xiàng)目不同,跨國公司在華投資所建立的項(xiàng)目大多數(shù)為技術(shù)密集型或資本密集型。這些項(xiàng)目帶來了一系列的技術(shù)、工藝和設(shè)備。在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面,跨國公司有整套的制度和觀念。這一套制度和觀念通過在華直接投資,建立外商投資企業(yè),對我國企業(yè)的管理和企業(yè)文化建設(shè)提供了有益的借鑒。
培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營和管理人才。
跨國公司為了適應(yīng)全球性競爭的需要,大力推進(jìn)其海外投資企業(yè)的“本土化”,即跨國公司在中國從事投資和經(jīng)營活動(dòng)中,為迅速適應(yīng)中國的經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、淡化企業(yè)的母國色彩,在人員、資金等方面都實(shí)施當(dāng)?shù)鼗呗?,使其成為地道的本土公司。而?dāng)?shù)鼗铌P(guān)鍵的是人才當(dāng)?shù)鼗?。可以說跨國公司是培養(yǎng)中國經(jīng)營管理人才的黃埔軍校。
規(guī)范交易行為,構(gòu)建市場制度。
跨國公司的介入,通過它們一系列的主體活動(dòng),一方面規(guī)范了市場參與者的交易行為以及其相關(guān)行業(yè)參與者的市場行為,另一方面這種交易的高效率也成為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)單位實(shí)施市場行為的示范。所有這些都將引導(dǎo)與構(gòu)建中國全新的市場制度,包括行為規(guī)范、交易準(zhǔn)則、國際商務(wù)基本規(guī)范等。這些市場制度的建立有助于提高國內(nèi)市場交易的效率,降低交易成本。另外,跨國公司的示范作用將促進(jìn)中國的國際經(jīng)營業(yè)更快地學(xué)習(xí)、發(fā)育、成長,經(jīng)受國際經(jīng)營風(fēng)雨的考驗(yàn),更快地與國際市場接軌
跨國公司決勝中國的策略
跨國公司在中國的市場很快地取得主動(dòng)權(quán),取得了控制權(quán),而為什么同樣在中國市場上,同樣地利用本地資源,我們的許多企業(yè)做的卻不如外國企業(yè)做的好呢?他們成功的秘決是什么呢?
建立自己的生物圈。
跨國公司向中國市場的全面進(jìn)入己從點(diǎn)狀升級到“群居”。他們向中國的“移民”不僅是數(shù)量上的增加,更應(yīng)該關(guān)注的是這種“移民”的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性。就像美中貿(mào)易全國委員會中國首席代表powers先生所說:“他們是在群居生存,是在建立自己的生物圈?!?/p>
以寶潔公司為例:寶潔公司80年代末期來到中國時(shí),中國還沒有物流服務(wù)商,只有運(yùn)輸公司,貸運(yùn)代理公司等,國外的物流服務(wù)商又不能進(jìn)來,寶潔公司只能采用中國的運(yùn)輸公司。在數(shù)年的合作中,寶潔公司以客戶的身份不斷刺激一個(gè)貸運(yùn)代理公司(寶供)掌握先進(jìn)的物流方法和經(jīng)驗(yàn),最后使之成長為一個(gè)規(guī)范的物流公司。寶潔公司只是在接受中國小公司的服務(wù)中,就培養(yǎng)鍛造了一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。但是今天寶供已經(jīng)不再是寶潔公司的物流服務(wù)商了。有人提出疑問:寶潔之所以使用寶供服務(wù),并且花代價(jià)培養(yǎng)它,是因?yàn)榭鐕锪鞴径紱]有進(jìn)來,屬無奈之舉;一旦跨國公司進(jìn)來,寶潔就會放棄中國的本土公司,奔跨國公司而去。
跨國公司一直遵循的是“全球化鏈條定律”追隨客戶和全球協(xié)議伙伴。不可避免地,他們要“一串一串”地梯隊(duì)性進(jìn)入中國市場。在商業(yè)價(jià)值鏈上互為客戶,讓跨國公司們形成豎看一條線,橫看一張網(wǎng)的類似于他們本土的商業(yè)環(huán)境。他們知道,如果每一個(gè)環(huán)節(jié)都有他們熟悉和適應(yīng)的伙伴,他們將如魚得水
大量以顧客為導(dǎo)向的市場調(diào)研。
目前市場研究中,約有80%以上的市場份額是由跨國公司提供的??鐕緦κ袌鲅芯康闹匾暿菄鴥?nèi)本土企業(yè)所不能比擬的,國內(nèi)企業(yè)可以在廣告上一擲千金,甚至在國內(nèi)廣告標(biāo)王的爭斗中,屢屢挫敗跨國公司,但在市場研究投入方面,許多國內(nèi)本土企業(yè)可能幾乎為零。
具有77年歷史的寶潔,市場研究在全世界是獨(dú)一無二的,它在全世界首創(chuàng)了專門的市場研究部門,發(fā)展了許多專門的市場研究方法和模型,而且迄今為止它仍是全世界的市場研究客戶。正是因?yàn)閷κ袌稣{(diào)研工作的如此重視,寶潔在中國市場上的每一個(gè)產(chǎn)品才都能打響。
再以零售巨人沃爾瑪為例,沃爾瑪進(jìn)入中國的征途幾乎不動(dòng)聲色。它猶如一位棋風(fēng)穩(wěn)健的圍棋高手,謹(jǐn)慎步子,穩(wěn)扎穩(wěn)打。為了進(jìn)入中國市場,沃爾瑪曾做了長達(dá)6年的準(zhǔn)備。早在1992年7月,沃爾瑪就獲得了中國國務(wù)院的批準(zhǔn),并在香港設(shè)立辦事處,專門從事中國市場的調(diào)查工作,包括中國的經(jīng)濟(jì)政策、官方支持、城市經(jīng)濟(jì)、國民收入、零售市場、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣等。這些都為沃爾瑪在中國的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本土化策略。
跨國公司贏家的營銷策略是:適應(yīng)中國的轉(zhuǎn)型市場環(huán)境,十分重視中國本土化。
摩托羅拉把本土化列為公司在華發(fā)展四大戰(zhàn)略之一,并且把它融入所有業(yè)務(wù)中,摩托羅拉公司認(rèn)為,本土化不僅是從中國采購產(chǎn)品和服務(wù),而是每項(xiàng)業(yè)務(wù)都必須有本土化內(nèi)容。用摩托羅拉(中國)公司總裁賴炳榮先生的話說,就是摩托羅拉公司“植根中國”,“以中國為家”,目標(biāo)是“做一個(gè)地道的中國公司”。
諾基亞(中國)副總裁大衛(wèi)哈利認(rèn)為:諾基亞在中國__年,最成功的就是本土化策略。
沃爾瑪公司也明白,要真正實(shí)現(xiàn)其全球擴(kuò)張的戰(zhàn)略,在中國扎下根,就必須堅(jiān)持地實(shí)行本土化策略。如今沃爾瑪在中國的本土地化策略己初見成效。正如《華爾街日報(bào)》在一篇文章中所寫的:在中國登陸5年后,沃爾瑪己不再像初來乍到時(shí)那樣手足無措了。
__年,伊萊克斯冰箱以本土化策略為核心反攻本土品牌取得重大進(jìn)展,市場份額升為第二;另一大國際品牌可口可樂公司不但以成功地塑造出本土品牌“天與地”和“醒目”為驕傲,而且__年春節(jié)期間以非常本土化的促銷策略賺得盆滿缽滿。
以上足見思維全球化,行動(dòng)本土化對跨國公司占領(lǐng)中國市場有著多大的意義,這也是它們的勝利之本。
堅(jiān)持長期戰(zhàn)略,不搞短期行為。
跨國公司在投資策略上注重長遠(yuǎn),全心致力于自己的專業(yè)行業(yè)。中國市場上有許多投資機(jī)會能夠輕松賺錢,外資企業(yè)又有強(qiáng)大的資金后盾,但它們從來都不為之所動(dòng),寧愿投資幾千萬,幾個(gè)億美元去做自己的專業(yè),精耕細(xì)作地開拓市場,甚至于虧錢投入去取得它們所需要的市場份額。
麥德龍?jiān)谥袊捎玫木褪堑湫偷摹斑h(yuǎn)期營銷”策略:目前在華麥德龍的利潤率為1%,今后的目標(biāo)是2%—3%,而全球麥德龍純收益年增長點(diǎn)為8.5%;上海錦江麥德龍購物中心有限公司負(fù)責(zé)對外事務(wù)的黃忠杰也承認(rèn)“麥德龍?jiān)谥袊]有創(chuàng)造出利潤”,同時(shí)解釋到:“這是一個(gè)要利潤也要市場的問題,因?yàn)榘l(fā)展才是硬道理?!?/p>
可口可樂等公司進(jìn)入中國市場時(shí)承諾,若干年內(nèi)根本不考慮賺錢問題。其實(shí)這們是為了賺長久的錢。在進(jìn)入中國之初,可口可樂系統(tǒng)的廠家就購置運(yùn)輸車輛,負(fù)責(zé)把飲料送到零售商手中,并且無償贈(zèng)送零售商冰箱、遮陽傘,想盡辦法鋪市場??煽诳蓸访磕甓冀Y(jié)合促銷活動(dòng)推出大量廣告,并參與所有重大社會活動(dòng)。市場越不景氣,可口可樂越是要加大廣告宣傳的力度。正是由于持續(xù)不斷的努力,可口可樂建立了無以倫比的品牌影響力。
超越競爭,注重競爭力與合作平衡。
市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì),但怎樣看待競爭、參與競爭則大有學(xué)問。中國不少企業(yè)一想到競爭,就是你死我活,所以惡性的價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,相互間的攻擊不斷升級,最后大家都獲得不了利潤和發(fā)展。而跨國公司的觀念是超越競爭。
微軟公司以制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的辦法“君臨天下”,占據(jù)了“無競爭領(lǐng)域”。認(rèn)證與培訓(xùn)是微軟維護(hù)自己的壟斷地位的一個(gè)重要戰(zhàn)略,它以終端顧客入手,牢牢地把顧客結(jié)集在自己的周圍,從而形成很高的進(jìn)入障礙,同時(shí),通過微軟認(rèn)證與培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,微軟又成了行業(yè)的領(lǐng)頭羊,無形中成了標(biāo)準(zhǔn)的制定者,或者說讓消費(fèi)者形成維持微軟是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的印象。這必然會對競爭對手形成無形的進(jìn)入壁壘。從而有效地遏制競爭,達(dá)到超越競爭的目的。
此外,還有ibm公司,最早倡導(dǎo)“電子商務(wù)”概念,不遺余力地進(jìn)行宣傳,幾年后大獲豐收;其實(shí),不少跨國公司注意以差異化的辦法建立競爭的優(yōu)勢,以持續(xù)的服務(wù)培育忠誠消費(fèi)者;跨國公司之間也很注意合作和協(xié)同,很少相互攻擊,而是共同維護(hù)市場上的秩序。
政府公關(guān)與社會營銷的作用。
也許在本土企業(yè)看來,政府公關(guān)和社會營銷對跨國公司來說是一種無法躲避的成本,但跨國公司的高明之處就在于深諳得民心者得天下的道理,巧妙地化解了這種成本,創(chuàng)造了長遠(yuǎn)的利益。也讓我們感到他們的遠(yuǎn)見了。
諾基亞認(rèn)為,要融入當(dāng)?shù)貒?,?shí)現(xiàn)本土化,單純的產(chǎn)品、人員本土化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要努力成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民,這些年來,諾基亞通過一系列創(chuàng)新活動(dòng),積極參與和贊助中國各項(xiàng)社會、文化、體育和教育事業(yè)的發(fā)展,從而與中國政府建立良好的關(guān)系,并樹立優(yōu)良的公眾形象。1998年諾基亞向中國洪澇災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了價(jià)值人民幣100萬元的賑災(zāi)款物。1997年它贊助中國第八屆全國運(yùn)動(dòng)會。__年做為主贊助商贊助第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會。1998年作為98屆中國國際美術(shù)年的主贊助商,還贊助了在美國紐約古根漢姆博物館舉辦的“中國:50__年文明藝術(shù)大展”。__年組織全國12所重點(diǎn)高校參加:“諾基亞__年大學(xué)生思維挑戰(zhàn)賽”。1999年—__年諾基亞陽光計(jì)劃在20年重點(diǎn)高校全面展開。公益活動(dòng)最能得人心,體育贊助最能贏得眼球,文化贊助最能滲透并提高品位,教育投資最能攏人心,諾基亞可謂用心良苦。
體育和飲料有著不解之緣,借助體育活動(dòng)可以樹立可口可樂的品牌形象。__年1月,在北京世紀(jì)壇,可口可樂成為新世紀(jì)第一個(gè)為中國之隊(duì)度身定做了第一首隊(duì)歌。8月,可口可樂第一次將“國際足聯(lián)世界杯”帶到中國隊(duì)主場為他們祝福。1998年,可口可樂向希望工程捐款人民幣500萬,專門用于資助失學(xué)兒童。到目前為止,可口可樂在全國各地興建50所希望小學(xué),為貧困地區(qū)的100所農(nóng)村小學(xué)捐贈(zèng)了一套希望書庫,還與中國青少年發(fā)展基金會,中國青年報(bào)社創(chuàng)立了“新中國第一代鄉(xiāng)村大學(xué)生”獎(jiǎng)學(xué)金。多創(chuàng)幾個(gè)第一,也就多了幾分支持。
另一方面,根據(jù)中美聯(lián)合調(diào)查研究,可口可樂公司通過其龐大的獨(dú)立供應(yīng)商和銷售商網(wǎng)絡(luò)對中國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了很大影響:間接支持41.4萬上就業(yè)機(jī)會;每年向中央和地方稅收部門直接或間接的增加利稅16億元人民幣;通過乘數(shù)效應(yīng)使中國經(jīng)濟(jì)增長300億人民幣的產(chǎn)值??煽诳蓸吩谥袊龅囊磺?,無疑將使它更加受到中國政府的重視和支持。
中國企業(yè)該如何應(yīng)對
跨國公司的進(jìn)入,對于在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下發(fā)育起來的國有企業(yè),乃至所有中國本土企業(yè)來說,都是強(qiáng)大的沖擊。借用一家國際咨詢公司的評論,中國不少企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、各項(xiàng)管理上還像是“小學(xué)生,不能要求小學(xué)生做大學(xué)生的事”。
但是我們更看以,從整體來說,中國企業(yè)并沒有在跨國公司的沖擊面前銷聲匿跡,相反一大批中國企業(yè)在沖擊中逐步成長壯大起來,甚至走出國門,走向世界市場,許多“中國造”的產(chǎn)品還風(fēng)靡國際市場。這說明中國企業(yè)在許多領(lǐng)域完全是可以“與狼共舞”的。
進(jìn)入生物圈,成為跨國鏈條中的一環(huán)。
以前,由于政策原因,跨國公司不能同等權(quán)利地,更不能成體系地進(jìn)入中國,他們原本在海外形成的業(yè)務(wù)關(guān)系和鏈條關(guān)系被打碎,導(dǎo)致他們在中國的效率下降,也給中國本地企業(yè)讓出不少業(yè)務(wù)機(jī)會。但是,中國入世后,跨國企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條會更加完整地連接起來,構(gòu)成跨國公司“中國群居鏈”。
“跨國鏈條”對中國市場是一個(gè)“價(jià)值升級”??鐕就该?、規(guī)范、專業(yè)的做法刺激中國各個(gè)行業(yè)科學(xué)化??鐕咎峁┑慕鹑?、咨詢、會計(jì)、財(cái)務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅為了跨國公司,也為中國公司提供。
“群居現(xiàn)象”不會威脅中國企業(yè),而會培養(yǎng)更多的中國優(yōu)秀企業(yè),尤其是在it業(yè)、消費(fèi)品業(yè)、服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。其實(shí)中國企業(yè)不必害怕,“跨國鏈條”會讓整個(gè)中國市場升級,而且中國企業(yè)會成為跨國鏈條中的一環(huán),甚至?xí)M(jìn)入“群居生活”,與跨國公司互為合作,進(jìn)而形成新的業(yè)務(wù)鏈條。
正視跨國公司,拒絕民族情結(jié)。
中國的一些企業(yè)對跨國公司進(jìn)入一直存在一個(gè)有爭議的問題。即對跨國公司在華投資企業(yè)業(yè)績?nèi)绾慰?。不少人都認(rèn)為這些公司創(chuàng)造的業(yè)績都是屬于母公司,是為母公司的全球業(yè)績做貢獻(xiàn),是為了跨國公司母國的國民福利作了貢獻(xiàn)。持這種觀點(diǎn)的人常把跨國公司在中國的發(fā)展與民族工業(yè)截然對立起來,認(rèn)為兩者是此消彼長的對立物。這就未免有民族情結(jié)了,于是智商高的廣告人策劃出大量“中國人喝自己的飲料”等廣告為抑制洋產(chǎn)品,老百姓和他枕頭下面的錢真是被動(dòng)員起來了??墒欠催^來想,如果國貨真的不如洋貨,你怎么對得起老百姓的愛國心?如果國貨真的比洋貨好,你又何必“利用”老百姓的愛國心?
因此,我們必須拒絕這種民族情結(jié),正確認(rèn)識跨國公司。要知道各國都有來自不同國家的跨國公司投資,本國的跨國公司也到其他國家投資,一國民族工業(yè)的壯大離不開跨國公司全球化投資的有機(jī)結(jié)合,離不開跨國公司的要素供應(yīng)和聯(lián)接。
如果一家外國跨國公司,它的大部分價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(研究與開發(fā)、制造、營銷、人員培訓(xùn)等)均在中國進(jìn)行,那么,客觀上該公司就提高了中國勞動(dòng)力的質(zhì)量和生產(chǎn)力的水平,就增強(qiáng)了中國的競爭力。這里不是指中資公司的競爭力,而是指在中國本土形成的物質(zhì)生產(chǎn)力,是中國對世界經(jīng)濟(jì)的增值能力。
所以我們沒有必要自己劃地為牢,把市場進(jìn)入和市場占有的問題搞得過于敏感,過于憂心忡忡。如果我們一方面講全球化經(jīng)濟(jì),講中國應(yīng)更廣泛、更深入地參與國際分工,與世界經(jīng)濟(jì)互接互補(bǔ);另一方面又是主張防范外來成分,這在政策上是相互矛盾的,與全球化經(jīng)濟(jì)的總體趨勢和我國中央政府改革開放的基本國策也是不一致的。
注重市場研究和市場學(xué)習(xí)。
進(jìn)入90年代后,全球進(jìn)入多變快變的時(shí)代,中國市場也是如此,市場不確定因素很多,市場的發(fā)展也是非線性的,這就要求中國企業(yè)花力氣去進(jìn)行市場調(diào)研,進(jìn)行市場研究和市場分析,發(fā)現(xiàn)機(jī)會,抓住機(jī)會。同時(shí)市場本身是個(gè)課堂,我們要向市場參與者學(xué)習(xí),向供貨者學(xué)習(xí),向消費(fèi)者學(xué)習(xí),向競爭者學(xué)習(xí)。要分析研究跨國公司的營銷策略和實(shí)戰(zhàn)案例,一方面做到知己知彼,心中有數(shù),另一方面也可以學(xué)習(xí)這些大公司成熟的經(jīng)驗(yàn)。在近期可以避其鋒芒,進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營,尋找自己位置。
大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生餐飲行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇四
實(shí)習(xí)時(shí)間:__年4月8日-5月3日
實(shí)習(xí)單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司,總部設(shè)在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:
一、培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識,還要學(xué)習(xí)新的知識,另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開展的atm機(jī)競賽活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細(xì)核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識,早日通過銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
范文二
雖然這只是短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí),但對我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。
一、本次實(shí)習(xí)的目的
1、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí),并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作。
3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度,為更好的走入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)步驟
此次實(shí)習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行的實(shí)習(xí),了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),主要包括以下方面:利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入,客戶征信調(diào)查等)以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶信用調(diào)查、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。
(三)實(shí)際操作,單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(四)完成實(shí)習(xí),準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。
具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí),得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個(gè)人金融部",是對應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的,另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門。
我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習(xí)過程中,主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國農(nóng)業(yè)銀行江門蓬江支行實(shí)習(xí),首先先學(xué)會的是打印機(jī)的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,但是如何復(fù)印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料、客戶收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡單卻必須的工具。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查,雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,客戶的資料必須授權(quán)才可以使用,同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私。
在學(xué)會查詢客戶信用查詢后,我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對客戶資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明、收入證明、財(cái)產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等。
三、個(gè)人實(shí)習(xí)心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),但對我來說,是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助,細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細(xì)心、細(xì)致的重要性,以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí),我就都會更加的努力而細(xì)心地做到更好,有這樣一種積累是財(cái)富。
雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰,而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某散文家所說,天使為什么會飛,是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會放低自己,補(bǔ)充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積累資本。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇五
畢業(yè)實(shí)習(xí)作為本科教學(xué)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié),其目的是結(jié)合大學(xué)階段所學(xué)知識,對具有代表性的城市進(jìn)行服飾、面料流行信息調(diào)研,分析、總結(jié)流行信息,并在服裝公司進(jìn)行實(shí)習(xí),更全面的了解服裝生產(chǎn)狀態(tài)、生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝、銷售狀況等企業(yè)信息。通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)同學(xué)分析問題、解決問題的能力,收集畢業(yè)設(shè)計(jì)需要的信息,為順利完成畢業(yè)設(shè)計(jì)打下良好的基礎(chǔ)。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多以前在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,甚至是以前渴望得知的知識。在這里我要特別感謝____公司給我的這一實(shí)習(xí)機(jī)會和負(fù)責(zé)引導(dǎo)我的上司季總。根據(jù)畢業(yè)實(shí)習(xí)的要求,本次我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)主要是圍繞服裝設(shè)計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),通過實(shí)習(xí)了解社會,了解企業(yè),了解服裝這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)主動(dòng)適應(yīng)社會各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力;培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),適應(yīng)新的人際關(guān)系。這次實(shí)習(xí)是我第一次走向社會,體驗(yàn)與校園完全不同的生活狀態(tài),由此帶來的感受是全新的,生活也是全新的。
(一)公司概況:
我所實(shí)習(xí)的公司名稱叫____(集團(tuán))__服飾股份有限公司,__(集團(tuán))股份有限公司位于__省__市,公司成立于1940年,是目前國內(nèi)生產(chǎn)中高檔牛仔布?xì)v史最長、規(guī)模、效益的大型企業(yè)集團(tuán),是國家520家重點(diǎn)企業(yè)之一,科技部認(rèn)定的國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),銀行特級信用aa_位,公司是國內(nèi)牛仔布行業(yè)內(nèi)a股上市公司;“__”商標(biāo)已被認(rèn)定為中國馳名商標(biāo);“__”牌牛仔布被評定為中國產(chǎn)品,以及商務(wù)部重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口。____服飾有限公司是__集團(tuán)下屬的一家中外合資企業(yè),公司成立于1994年,位于占地近千畝的__生態(tài)工業(yè)園,是一家專業(yè)生產(chǎn)牛仔、卡其、燈芯絨等梭織類服裝的生產(chǎn)企業(yè)。公司擁有年產(chǎn)服裝800萬件(套)、產(chǎn)值逾2億人民幣的生產(chǎn)能力,是日本和歐美等國際知名品牌牛仔服裝的生產(chǎn)商,已與levi’s,gap,tommyhilfiger,uniqlo,only,jackjones,veromoda等國際大品牌建立了長期合作關(guān)系。作為一名大學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情在這樣一家以前所向往的有發(fā)展空間的大公司去迎接每一天的實(shí)習(xí)。
(二)公司實(shí)踐第
我經(jīng)過公司人力資源部部長的面試后,3月1日來公司報(bào)到由人力資源部主管領(lǐng)我辦理了入職手續(xù),填寫了信息,這樣我就像其他的員工一樣,擁有了工資卡和考勤卡,辦完手續(xù)后由毛部長領(lǐng)我去各個(gè)部門參觀了下,然后接著去了我所在的部門水洗開發(fā)中心部報(bào)到,就這樣第一就這么過去了。第二天正式上班,全新的生活就此開始了,在實(shí)習(xí)過程中我們必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。而我也利用這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自已,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)和水洗師傅求教,因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生所以得到了特別的關(guān)照,對我提出的各種問題同事們均能認(rèn)真的向我解答。我利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校課程內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的牛仔水洗的技能和了解公司服裝設(shè)計(jì)、制版、生產(chǎn)等一些流程,從而進(jìn)一步鞏固了所學(xué)到的知識,為以后走上工作崗位積累了寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
由于公司是做牛仔設(shè)計(jì)的,而牛仔設(shè)計(jì)在結(jié)構(gòu)上的設(shè)計(jì)比較少,重點(diǎn)都是水洗方面的設(shè)計(jì),而在學(xué)校我們在水洗方面接觸的比較少,所以我再開發(fā)中心一切都要從頭開始,不過我在一些牛仔服裝中看到了中國傳統(tǒng)工藝扎染蠟染在服裝中的運(yùn)用。在工作中,我積極參與公司的日常設(shè)計(jì)相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的設(shè)計(jì)理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的設(shè)計(jì)理論,探求日常設(shè)計(jì)工作的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)過程中,有時(shí)候也在車間里跑來跑去,比較粗略的了解到接到牛仔服裝訂單后的整個(gè)生產(chǎn)流程:設(shè)計(jì)部門;技術(shù)科;水洗開發(fā)中心部門;返單確認(rèn);返單后再由技術(shù)科修板,然后由前道(縫紉車間)批量生產(chǎn),再由水洗車間進(jìn)行批量水洗,再由后道(樣檢部)檢是否合格再進(jìn)行熨燙、穿吊牌、包裝、出貨。其中有我自己參與實(shí)踐的,也有看著別的工人進(jìn)行的,但至少做到了從課本中走到了實(shí)踐中,從抽象中回到了豐富多彩的實(shí)際生活中。在實(shí)習(xí)中我還參與了公司面料的挑選,認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解了牛仔面料的種類和什么樣的牛仔面料能產(chǎn)生什么樣風(fēng)格,有時(shí)候季總也會讓我打樣,那時(shí)我特別緊張,季總給我一套牛仔服裝我要按著客戶所給的樣衣做出來,這樣一套的整個(gè)流程我都要學(xué)會。偶爾還要幫設(shè)計(jì)師找找圖片,分類面料等。如果有空就自己在那寫寫畫畫,跟前輩們學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)軟件。
在打版室那里,打版師教我許多經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)得來的打版的方法,把制作工藝考慮進(jìn)去了,簡單且實(shí)用。外貿(mào)服裝是復(fù)雜的,一件衣服的版型就有幾十塊,我力所能及的幫師傅裁剪,看上去簡單,但里面有一個(gè)“排料”問題,我不時(shí)的向師傅請教,學(xué)到了不少“省料”的技巧。料子裁好了,到前道(縫紉車間)流水生產(chǎn)。
在了解并參與了樣衣的開發(fā)與制作后,我在接下來的一段時(shí)間里學(xué)習(xí)了coreldraw這個(gè)軟件來畫款式圖。一般的手繪款式圖對設(shè)計(jì)人員的要求較高,對作品的修改存在較大的困難,對服裝系列化設(shè)計(jì)需要很多時(shí)間,很難提高工作效率。coreldraw能有效的解決上述問題,大幅度的提高工作效率。
在公司時(shí),季總跟我說,想做設(shè)計(jì)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像新聞工作,要不斷的更新,那么這就需要你的激情、耐心、堅(jiān)持不懈的不斷去學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平和理論知識,將理論與實(shí)踐相結(jié)合創(chuàng)造出屬于自己的風(fēng)格。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。做好的設(shè)計(jì)師就要在知識上全面發(fā)展,光一味的畫圖是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
剛開始工作時(shí),有時(shí)受不了各方面所給的壓力,有時(shí)自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是這樣,在別人手底下工作不都是這樣嗎!剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的本分工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己,磨練自己。不然,以后干什么都會干不好的,所以做任何事情都應(yīng)該有始有終。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作狀態(tài),關(guān)鍵我能夠?qū)W到知識。由于經(jīng)驗(yàn)少,我必須從小事做起,點(diǎn)滴的積累經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在才明白,我遲早要工作,遲早要步入社會,遲早要面對這些避免不了的事。所以,我要正視自己、正視這份來自不易工作,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后步入社會肯定會有很大的幫助。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向季總請假,季總也都很體諒,直接就給批了假。這個(gè)時(shí)候心里很開心,很感謝公司,感受領(lǐng)導(dǎo)所給的關(guān)懷和支持。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò),對我也挺關(guān)心,心里上也就沒有什么額外的、不必要的壓力,不像剛進(jìn)入公司那樣了。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找到更好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的期望。別的沒有什么奢求,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是要“忍”了,俗話說的好,小不忍則亂大謀,吃虧是?!,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
(三)實(shí)習(xí)總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過程中不僅讓我了解到了以前不知道的知識,更讓我在這次外出實(shí)習(xí)中,有機(jī)會接觸社會,鍛煉了我的人際交往能力和自理能力。更重要的是讓我在實(shí)踐中開闊了思路,了解了更多的創(chuàng)意元素,使我在服裝設(shè)計(jì)方面得到了很大的啟發(fā),同時(shí)也總結(jié)了一些工作時(shí)要注意的東西,首先我們要與別人坦誠相待,這樣才能保持很好的溝通,其次我們要主動(dòng)積極去做事。在公司也讓我了解到我國服裝界的現(xiàn)狀,今天,充斥著我們現(xiàn)實(shí)生活的現(xiàn)代中國服裝,是西方服飾文化的照搬。盡管有中山裝以及一批冠以民族改良服裝形制,但已經(jīng)不是完全意義上的、民族文化母體中脫變出來的現(xiàn)代服飾文化形態(tài)了。如果說硬性強(qiáng)調(diào)今天服裝的“中國特征”,只是在西服中塞入一些民族文化的符號罷了。我們應(yīng)該站在民族文化的本源中去找我們民族服裝現(xiàn)代化的思路。最后大學(xué)生活還剩不多的時(shí)間了,我們更加要認(rèn)清自己,要抓緊時(shí)間,珍惜學(xué)校所創(chuàng)造的良好學(xué)習(xí)環(huán)境,不斷充實(shí)自己,今后以更加積極的姿態(tài)面對學(xué)習(xí)和工作中的困難和挑戰(zhàn),多想解決現(xiàn)在我服裝界問題的方法從幼稚蛻變?yōu)槌墒斓摹?/p>
另外通過我在公司里的實(shí)習(xí)我明白了怎樣做才能成為一個(gè)設(shè)計(jì)師心態(tài)很重要,在工作中切忌眼高手低,浮躁。擺正自己的位置,認(rèn)清自己的能力,才能安心的工作。其次風(fēng)格很重要,可想而知設(shè)計(jì)師要是沒有自己的風(fēng)格是會怎樣,做服裝設(shè)計(jì)要有自己的風(fēng)格,但自己的風(fēng)格也要與公司的服裝風(fēng)格相統(tǒng)一,不然早晚也會被公司,被社會淘汰。最后,溝通協(xié)調(diào)能力很重要,如果不懂得跟身邊的人溝通協(xié)調(diào),所謂的設(shè)計(jì)師也就做不下去了,不同層次的人要換不同的溝通方式。要想先做好事就要先做好人。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇六
首先介紹一下我所在實(shí)習(xí)工地的工程概況,工程名稱叫做鑊底湖小區(qū)二區(qū)三標(biāo)段,工程地址位于蘇州市吳中經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)興郭路與吳淞江大道路口東北角,本工程包括12幢高層住宅和26383平方米地下汽車庫,總建筑面積104004平方米,本工程投資約33911.5229萬元,工期要求550天。
我于20__年_月_日開始來到某工地進(jìn)行實(shí)習(xí),所在實(shí)習(xí)單位是南京南房建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司,目前工程進(jìn)度剛剛開始,正在錘擊樁施工前的準(zhǔn)備工作,經(jīng)過這一周的實(shí)習(xí),使我了解到,之所以使用錘擊樁,是由于工地比較偏遠(yuǎn),附近沒有居民,所以就用了工程造價(jià)相對較低的錘擊法壓樁,如果是在市區(qū),是不允許使用錘擊樁的,因?yàn)殄N擊樁施工時(shí)產(chǎn)生的噪音是相當(dāng)大的,會給附近環(huán)境造成噪聲污染,而目前市場上普遍使用的樁基類型是靜壓樁。
通過該工程的施工實(shí)踐證明:高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力混凝土管樁施工無噪音、無環(huán)境污染、單樁承載力高、造價(jià)低,具有很好的應(yīng)用前景?,F(xiàn)對管樁施工的工程介紹如下:
一、管樁施工的前期準(zhǔn)備
1.樁錘的選擇:樁錘的選擇須充分考慮樁的形狀、尺寸、重量、入土深度、結(jié)構(gòu)形式以及土質(zhì)、氣象等條件,并掌握各種樁錘的特性。樁錘的夯擊能量必須克服樁的貫入阻力(包括樁尖阻力、樁側(cè)摩阻力和樁的回彈產(chǎn)生的能量損失等),否則會引起樁頭部的局部壓曲,難以將樁送到設(shè)計(jì)標(biāo)高。
2.樁架的選擇:樁架的設(shè)置、安裝和準(zhǔn)備工作對打樁效率有很大影響。樁架選用d-308s型履帶行走式樁架,其特點(diǎn)是移動(dòng)靈活、使用方便、對路面要求不高。
3.施工組織設(shè)計(jì)和樁位測設(shè):根據(jù)打樁區(qū)域內(nèi)的地質(zhì)情況和基礎(chǔ)狀況,認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì),合理選擇打樁順序,對周圍建筑物的安全、穩(wěn)定采取保護(hù)措施。
4.堆存吊運(yùn):管樁吊運(yùn)一般需設(shè)計(jì)兩個(gè)支點(diǎn),支點(diǎn)位置需符合設(shè)計(jì)要求。管樁堆存應(yīng)使用軟墊(木墊)。管樁起吊運(yùn)輸中應(yīng)免受振動(dòng)、沖撞。
5.管樁齡期的確定:管樁從制造成型到打樁施工,應(yīng)確?;炷翉?qiáng)度等級達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)值以上,現(xiàn)場要堆存一定量的樁,采取“先進(jìn)場樁先打”的原則,以確保管樁的強(qiáng)度要求。
6.檢查修整:管樁施工前,應(yīng)再次逐根檢查樁有無破損或嚴(yán)重質(zhì)量問題。對管樁兩端應(yīng)清理干凈。管樁連接施焊面上有污漬污染時(shí),應(yīng)清刷干凈。
二.管樁施工的檢驗(yàn)與試驗(yàn)
為了保證工程的質(zhì)量,必須分階段進(jìn)行單樁承載力的靜載和動(dòng)測試驗(yàn)。
以該工程為例,管樁的靜載試驗(yàn)要模擬實(shí)際荷載情況,通過靜力加壓,得出3根試樁荷載——沉降關(guān)系曲線,試樁的入土深度為-8.5米、-29.70米和-29.90米。根據(jù)上述系列關(guān)系曲線,確定其容許承載力,使均大于設(shè)計(jì)要求600千牛頓的標(biāo)準(zhǔn)值。單樁豎向抗壓靜載試驗(yàn)采用油壓千斤頂加載。
動(dòng)測試驗(yàn)法是檢測樁基承載力及樁身質(zhì)量的技術(shù)手段。高應(yīng)變動(dòng)力測試法也是作為靜載試驗(yàn)的補(bǔ)充。采用pda打樁分析儀測試法,是利用重錘錘擊樁頭,使樁頭產(chǎn)生一個(gè)永久性位移而得出樁的極限承載力和樁身結(jié)構(gòu)完整資料。
三.錘擊入樁的施工方法
打樁程序和接樁方法:
打樁沉樁一般都采取分段打入,逐漸接長的方法。打樁施工:打樁順序由一側(cè)向單一方向進(jìn)行,以減少沉樁擠土效應(yīng)和引起樁位偏移和上浮。(本工程由北向南施工)
樁機(jī)設(shè)備進(jìn)場后,必須進(jìn)行安裝和調(diào)試,然后移位于樁位上方進(jìn)行就位,樁架安裝就位后應(yīng)隨時(shí)保持樁及機(jī)械等的垂直度,樁按要求軸向或斜角正確地堆放于預(yù)定位置,插樁就位
位置及角度是保證沉樁精度的關(guān)鍵。正確的插樁方法如下:
⑴按樁位布置地樁,用小木樁、竹樁或圓鋼筋插入樁位中心,就位時(shí)用樁尖對準(zhǔn)地樁。⑵以地樁為中心,畫出與樁外圍同形位置,就位時(shí)對準(zhǔn)同形樁位。
⑶使用鋼或木制導(dǎo)框等固定樁的中心,避免樁發(fā)生偏移。吊樁時(shí)要嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程,防止打樁機(jī)傾斜。及鋼絲繩從樁上脫落或破斷,樁和打樁機(jī)導(dǎo)管撞擊及其他人身事故的發(fā)生。插樁后,應(yīng)調(diào)正樁架保持樁的垂直度,使他與壓入方向成一直線。
⑷在確定樁的中心位置無誤后,再轉(zhuǎn)入正式打入。在打入初期,樁如發(fā)生偏斜,可進(jìn)行調(diào)整。并采用落距小的輕擊法。
⑸在接樁時(shí),下節(jié)樁的地面預(yù)留高度一般為50-80cm。再垂直吊上第二、節(jié)樁進(jìn)行用電焊接樁,這樣重復(fù)直到將分段各樁接上并打入地下。
⑹當(dāng)采用送樁工藝時(shí),送樁器與樁頂面處接觸要緊密平整,以免樁頭橫向平移異致入土困難。
⑺沉樁時(shí)應(yīng)連續(xù)進(jìn)行,避免長時(shí)間中斷。同時(shí)為了安全施工及避免鄰樁就位,采用送樁器施壓的樁孔必須及時(shí)填埋密實(shí)。
⑻可用肉眼或水準(zhǔn)儀抽檢查看基礎(chǔ)中樁頂上浮情況,如樁上浮超過3cm,則應(yīng)考慮重新對該樁打入復(fù)位。
四.管樁的設(shè)計(jì)及施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)
1.樁基礎(chǔ)設(shè)計(jì)方案必須根據(jù)上部荷載、工程地質(zhì)條件等綜合考慮。同一工程中,樁的規(guī)格、型號不應(yīng)太多,以免造成施工錯(cuò)誤。
2.綜合考慮地質(zhì)情況和樁身強(qiáng)度,確定單樁承載力。管樁為開口樁,在確定單樁承載力時(shí),將開口樁按閉口樁考慮。
3.適當(dāng)限制壓樁速度,沉樁速度一般控制在1米/分左右為宜。
4.壓樁機(jī)應(yīng)根據(jù)土質(zhì)情況配足額重量,或選用相應(yīng)的液壓樁機(jī)。
5.采用焊接法接樁應(yīng)分層均勻地將套箍對焊的焊縫填滿,焊畢停歇1分鐘,即可進(jìn)行沉樁。
6.管樁不應(yīng)損壞。樁帽、樁身和送樁的中心線應(yīng)重合。壓同一根樁時(shí),應(yīng)縮短停息時(shí)間。
7.入樁有一定的垂直行程高度,如樁機(jī)的垂直行程為1.5米,在開始的第一二個(gè)行程,要特別注意控制樁身的垂直度。
8.記錄入樁行程深度及相應(yīng)壓力值,以判別入樁情況正常與否及樁的承載能力。
9.為減少靜力壓樁的擠土效應(yīng),可設(shè)置袋裝砂井、塑料排水板或隔離板樁,以消除部分超孔隙水壓力,減少擠土現(xiàn)象。在壓樁過程中,應(yīng)加強(qiáng)鄰近建筑物、地下管線的觀測、監(jiān)護(hù)。另外應(yīng)合理安排沉樁順序、控制打樁速度,采用重錘輕擊以及先開挖基坑后打樁的措施。
10.一般建筑物沉降穩(wěn)定歷時(shí)較長,沉降觀測不能在打樁結(jié)束時(shí)停止,還應(yīng)延長到主體工程完成且沉降已基本穩(wěn)定后才停止,以便發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)采取措施。
結(jié)合本工程的實(shí)例再說一下基坑圍護(hù)中使用的雙軸攪拌樁:
1.根據(jù)地質(zhì)勘察報(bào)告,從室外自然地面自上而下可分為:
回填土層:厚1.1~1.3米,松散狀;
粉質(zhì)粘土層:厚0.9~1.1米,呈可塑~硬塑狀態(tài);
淤泥層:厚1.2~1.8米,呈流塑狀態(tài),屬高壓縮性土層;
中粗砂層;厚2.5~3.2米,主要成分為石英質(zhì)中砂、粗砂組成,含少許礫石,間或夾淤泥或粘土薄層,局部地區(qū)相變?yōu)橹猩?,均勻性較差;
淤泥層:厚2.5~6.6米,呈流塑狀態(tài),含有機(jī)質(zhì)及大量貝殼碎屑,為超高壓縮性土層;場內(nèi)地下水位標(biāo)高為室外自然地面標(biāo)高下-2.400米。
2.基坑支護(hù)方案選擇
根據(jù)地質(zhì)勘察報(bào)告及本地區(qū)實(shí)際情況和施工現(xiàn)場周圍環(huán)境條件,并參照類似工程的施工經(jīng)驗(yàn),整個(gè)送水泵房基坑采用放坡與水泥土攪拌樁擋土墻相結(jié)合的圍護(hù)體系。在吸水井東西北三面采用u字形擋土擋水帷墻,水泵室南面則進(jìn)行二級放坡開挖。
水泥土樁采用425#硅酸鹽水泥,考慮各土層天然含水量平均值較大,水泥摻入量控制在18%左右(即320kg/m3),并加fdn-500摻合劑。為增加擋墻水泥土樁的整體連接和提高抗彎剛度,在外排樁均加插ф50mm以上新鮮苗竹筋,長5米,每根樁插2根;水泥土樁擋墻頂設(shè)鋼筋砼鎮(zhèn)口板,板厚20mm,水泥土樁進(jìn)入砼鎮(zhèn)口板不少于50mm。
3.施工工藝
(1)準(zhǔn)備工作
a.將場內(nèi)雜物等清除掉,清除樁位處地上地下一切障礙(包括大石塊、樹根和生產(chǎn)垃圾),場地低洼處用粘性土料回填夯壓;
b.編制施工用料計(jì)劃表;
c.確定標(biāo)高、軸線、樁位,在轉(zhuǎn)角處設(shè)控制角樁。
(2)施工設(shè)備及工序
a.施工設(shè)備可采用履帶式或步履式深層攪拌機(jī),須配備灰漿攪拌機(jī)、灰漿泵等配套設(shè)施;
b.施工工序:定位→預(yù)攪下沉→噴漿攪拌上升→重復(fù)攪拌下沉→重復(fù)攪拌上升→完成移機(jī)。
(3)施工工藝
a.樁機(jī)到達(dá)標(biāo)定孔后對中、操平、校正垂直度,保證塔身與地面成90度,確保樁垂直度誤差在1.5%以內(nèi);
b.待深層攪拌機(jī)冷卻水循環(huán)正常后啟動(dòng)攪拌機(jī),放松起重機(jī)鋼絲繩,使攪拌機(jī)沿導(dǎo)向架切土攪拌下沉,下沉速度由電機(jī)的電流監(jiān)測表控制,工作電流不應(yīng)大于10a,預(yù)攪時(shí),不宜沖水,當(dāng)遇到較大硬土層下沉太慢時(shí),可適量沖水,以利鉆進(jìn);
c.待深層攪拌機(jī)下沉至一定深度時(shí),即開始按預(yù)定摻入比和水灰比拌制水泥漿,并將水泥漿倒入備料斗備噴;
d.攪拌機(jī)下沉到設(shè)計(jì)深度后,開啟灰漿泵,其出口壓力保持0.4~0.6mpa,使水泥漿自動(dòng)連續(xù)噴入地基,攪拌機(jī)旋噴速度控制為0.8m/min左右,當(dāng)提升到達(dá)樁設(shè)計(jì)標(biāo)高時(shí),宜停止提升,攪拌數(shù)秒,以保證樁頭均勻密實(shí);
e.為使噴入土中水泥漿與土充分?jǐn)嚢瑁貜?fù)攪拌下沉,直至設(shè)計(jì)要求深度,在攪拌提升,并沿著樁體在基坑底上下1米范圍進(jìn)行復(fù)噴。樁體要互相搭接20mm,以增強(qiáng)整體性和防滲性;
f.施工完畢,向集料斗中注入適量清水,開啟灰漿泵,清洗管道中殘積水泥漿,同時(shí)清除鉆頭粘附土。
(4)質(zhì)量保證措施
a.嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求的樁位進(jìn)行施工,符合ybt225-91技術(shù)規(guī)范要求;
b.樁體壓漿要求一氣呵成,不得中斷,每根樁宜裝漿一次并噴攪完成;要求連續(xù)施工,樁搭接穿插交叉施工,相鄰兩樁施工間隔不得超過12小時(shí);如超過,搭接質(zhì)量無保證,應(yīng)采取在兩樁中部加樁補(bǔ)救;
c.施工過程因故停漿,宜將攪拌機(jī)下沉至停漿點(diǎn)下50mm,恢復(fù)供漿再攪拌提升;d.壓漿提升的速度控制在0.8m/min,不得超過1m/min;
e.樁身垂直度偏差不得超過1.5%,樁位偏差不得大于50mm;
f.施工后齡期達(dá)到30天,方可進(jìn)行基坑土方開挖。
6、施工效果
該深層攪拌水泥土樁圍護(hù)為土、樁格柵結(jié)合體共同受力體系,在基坑28天的使用過程中,無任何明顯的彎折破壞;樁體完好無缺陷;樁體最大位移58mm;坑內(nèi)滲水量滿足現(xiàn)場施工要求,大大節(jié)約抽降水臺班及坑內(nèi)支護(hù),既達(dá)到滿足基坑圍護(hù)功能又降低圍護(hù)造價(jià)的目的。
總結(jié):近年來,隨著施工技術(shù)和施工條件的發(fā)展,深層攪拌水泥土樁的應(yīng)用范圍越來越廣泛,除了作為一種復(fù)合地基使用之外,更多是作為一種經(jīng)濟(jì)型的基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)得到推廣。將基坑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和基坑施工及周圍環(huán)境的保護(hù)作為一個(gè)統(tǒng)一的整體進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工,并在實(shí)施過程中進(jìn)行嚴(yán)密控制協(xié)調(diào),既能確?;雍椭車h(huán)境的安全,又使工程造價(jià)降低、縮短工期。對于深基坑中的水泥土樁擋墻使用,應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)算墻體的抗折強(qiáng)度及側(cè)向位移,并根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施,以確保圍護(hù)的使用安全。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇七
轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也結(jié)束了。還記得剛開始的時(shí)候的迷茫與不確定,而當(dāng)結(jié)束的這一天到來的時(shí)候自己才發(fā)現(xiàn),雖然是短短的兩個(gè)月時(shí)間,可是自己早已不知不覺中習(xí)慣了這個(gè)環(huán)境,融入了這個(gè)集體,早已把自己當(dāng)成了這個(gè)集體里的一份子。
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我向自己的指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)。認(rèn)真的聽取老師對我的評價(jià)和建議。認(rèn)真的聽好老師上的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學(xué)方法。準(zhǔn)備好每一堂課,聽取老師的建議和教導(dǎo)。仔細(xì)批改學(xué)生每天的作業(yè),做好作業(yè)講評工作。幫助作業(yè)中錯(cuò)誤較多的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別講解,盡全力做好一名有責(zé)任心的好老師。在班主任工作方面,監(jiān)督學(xué)生每天的衛(wèi)生工作,觀察學(xué)生的上課出勤情況。在工作上也得到了其他老師們的幫助和關(guān)心,得到了學(xué)生的配合和支持。短短的兩個(gè)月,給我留下了很多美好的回憶。這些都讓我的實(shí)習(xí)生活變得難忘和豐富多彩。
在離別時(shí)刻的思考來得更猛烈了,忽然希望日子可以重來,希望做得更好,本來可以做得更好的,不僅在班主任工作方面也在學(xué)科方面。在此,我做個(gè)總結(jié),為以后做個(gè)回憶。
還是聽課,但角色已變。
現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣,上課的注意點(diǎn)就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想,注意學(xué)生的反應(yīng),有種縱觀全局的快感。聽取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師講課,不但可以學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法,總結(jié)他們的教學(xué)特點(diǎn),還可以與他們交流,探討教學(xué)方案,這樣自己在教學(xué)方面才能得到提高。
在高一年級組聽取了___老師、__老師、__老師、__老師、__老師、__老師等老師的授課,在高二年組聽了__老師、__老師的授課,他們各有特點(diǎn),或嚴(yán)謹(jǐn)或活潑,但都有一個(gè)宗旨,因材施教,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)讓學(xué)生聽懂,理解,注重以練習(xí)促理解。也聽了其他學(xué)科的老師的授課,重溫了高中的學(xué)科,感覺和學(xué)生的學(xué)習(xí)心理又靠近了一點(diǎn),也體會到了學(xué)科不同造成了課堂氛圍的不同,也堅(jiān)定了“輕松教學(xué)、形象教學(xué)”的理念,希望依靠自己的努力提高課堂的趣味性,讓學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué),學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的思維方法。
每個(gè)老師都會有不同的教學(xué)風(fēng)格,或許這就是教無定論的真正含義。我也深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對自如,雖然老師總說自己的課堂不如其他老師好,但我覺得她擁有了一個(gè)教師的資本:時(shí)間以及隨之沉淀的東西,教學(xué)已經(jīng)成為她生命中的重要東西,一言一語,一詞一句,遠(yuǎn)非我們能企及的,一切都是屬于數(shù)學(xué)的,一切都是自然而然的,她知道他們怎么想,怎么學(xué),她知道他們哪里會聽不懂,知道哪里會出錯(cuò)。我深感,教學(xué)是一門藝術(shù),而課堂語言是這種藝術(shù)的傳達(dá)方式。
聽課之余,我根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)見習(xí)聽課所學(xué)到的,在已有的基礎(chǔ)上備課。感覺自己有點(diǎn)躍躍欲試,卻也充滿著不安,畢竟沒有如此正式的上課,也害怕誤認(rèn)子弟,給他們造成知識漏洞,影響了教師的形象。
自己站在講臺上的日子終于也來了。
聽了兩周的課后,我開始走上講臺,開始慢慢適應(yīng)課堂氣場。由于經(jīng)驗(yàn)不夠,應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂變成了純粹是灌輸知識,毫無藝術(shù)感,沒想到這種自己曾經(jīng)嗤之以鼻的事也發(fā)生在自己的身上,有學(xué)生一下課就垂頭喪氣的說自己聽不懂。那個(gè)時(shí)候罪惡感暴發(fā)了,開始懷疑自己是否真的適合當(dāng)老師,想找個(gè)地洞鉆,或者以死謝罪算了。去找指導(dǎo)老師慚悔,老師還是一貫如春風(fēng)般的微笑,說你的課堂上得不錯(cuò),只是還是有一點(diǎn)點(diǎn)地方要注意一下,我覺得老師是客氣話,把學(xué)生的反映告訴她,她說,可能是因?yàn)槲业穆曇舨粔虼?,還有練習(xí)的時(shí)間太少,一次性講那么多知識他們一下子接受不了也很正常。原來一個(gè)老師的語音語調(diào)真那么重要啊。聽了指導(dǎo)老師的話,感覺到莫大的安慰,突然就充滿了力量,準(zhǔn)備下次課,注意語音語調(diào),運(yùn)用意志的力量,讓他們感覺到自己處于嚴(yán)肅的課堂,不能怡怠,還有,一定要讓他們聽懂。
第二次課,感覺自己從容了許多,不像第一次那么過度興奮,也開始注意學(xué)生課堂上的表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整,一節(jié)課下來,感覺很踏實(shí),問了之前那個(gè)說聽不懂的學(xué)生這節(jié)課怎么樣,努力終于得到了回報(bào),她聽懂了。指導(dǎo)老師也說我這次上課較之前有很大進(jìn)步。
另外,由于實(shí)習(xí)學(xué)校的特殊分班制度,我分別在重點(diǎn)班和普通班上了相同的內(nèi)容,感覺重點(diǎn)班的反應(yīng)很熱烈,上課很流暢,越發(fā)昂揚(yáng)我的斗志,但到普通班上課,就上得有點(diǎn)艱澀,甚至有點(diǎn)感覺自己像蝸牛一般馱著他們上路,感覺又受了打擊,雖然之前已經(jīng)知道學(xué)生程度的不同,需要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,但也沒想過課堂效果會如此不同,忽然有種沖動(dòng),只想上普通班,非得把他們教會不可。多么希望課后有機(jī)會給他們查缺補(bǔ)漏啊。但是數(shù)學(xué)正在趕課時(shí),而且學(xué)生也很忙,整天都被各種作業(yè)追著趕著,感覺自己好無能為力。
隨著時(shí)間的推移,通過聽課和實(shí)踐,我有了一些進(jìn)步,帶給我最初、的感受是,講臺下坐著的不是自己的同學(xué)而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我提出的問題,而是真正地思考和等待著我的解答。他們在聽不明白的時(shí)候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。同時(shí),也遇到了其他困難,如課堂秩序。我就似個(gè)彈簧一樣,愈被壓愈想反抗,愈被打擊,愈想做得好。我懂得了,作為一名教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)和諧積極的教學(xué)氣氛,教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。同時(shí)老師的精神狀態(tài)也影響著學(xué)生的聽課狀態(tài),所以自己的精神一定也要好好振奮。
感覺自己講課的問題是“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢”。這時(shí),又有了目的,好好鉆研教材,提高自己課堂內(nèi)容的邏輯性,重點(diǎn)突出,忽略不必要的枝節(jié),先達(dá)到純粹的授課目標(biāo)。我與另一個(gè)隊(duì)友經(jīng)常是一起討論教法、例題、習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容,進(jìn)行備課,然后詳細(xì)寫教案,而且每一樣都得緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽懂,以便更好地吸收相關(guān)知識,爭取讓課堂效率達(dá)到。
想上好一節(jié)課,達(dá)到自己的目標(biāo),非常需要學(xué)生的合作。對于已經(jīng)具備了一定程度自學(xué)能力,能夠獨(dú)立思考的學(xué)生,要充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性,利用他們帶動(dòng)其他學(xué)生的積極性。由此而來,希望改變“要我學(xué)”的學(xué)習(xí)方式,變?yōu)榱恕拔乙獙W(xué)”的學(xué)習(xí)方式,讓這群學(xué)生學(xué)的輕松快樂。我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思維能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。體現(xiàn)在平時(shí)上課和答疑時(shí)對他們的思路引導(dǎo)和方法總結(jié)上,基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴(yán)重的狀況,給他們那進(jìn)行了相關(guān)知識的補(bǔ)充,如十字相乘法、二次函數(shù)最值問題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,上課時(shí)注意學(xué)生情緒的調(diào)動(dòng);另外,還非常注重學(xué)生對學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,時(shí)常去鼓勵(lì)他們要自信。
為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo),每天晚上我都會到班上進(jìn)行答疑。大部分同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情都不是很高,課上聽不懂的地方不怎么理會,經(jīng)常只問作業(yè)題。經(jīng)常問問題的都是那幾個(gè)學(xué)生。他們的課堂效率很低,做過好幾次的題型,還是不會做,如二次函數(shù)最值問題,復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間,指數(shù)函數(shù)以及對數(shù)函數(shù)的性質(zhì),至今仍有好大一部分學(xué)生是不懂的。
學(xué)習(xí)方式也存在較大問題,沒有養(yǎng)成課后及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣,該記的公式、定理、知識點(diǎn)還沒記好沒有理解好就做作業(yè)做練習(xí),導(dǎo)致做題時(shí)無從下手或亂造公式。學(xué)生還抱怨說,一節(jié)課甚至整個(gè)晚自修就做幾道數(shù)學(xué)作業(yè)題,都沒有時(shí)間做其他作業(yè)了。針對這個(gè)問題,答疑時(shí),我會讓這種類型的學(xué)生先復(fù)習(xí)書上的相關(guān)知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴?yán)蠋?,培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
總結(jié)起來,在課程教學(xué)方面,我要從以下幾個(gè)方面努力:
一、備課。首先要熟悉教材,理清教學(xué)思路,弄清重點(diǎn),確定難點(diǎn),根據(jù)學(xué)生程度,設(shè)置課程內(nèi)容難度,設(shè)置例題,保證適量的練習(xí)。知識大綱出來后,再根據(jù)知識點(diǎn)之間的聯(lián)系處理好銜接,幫助學(xué)生形成知識系統(tǒng)。保證完成基本的學(xué)習(xí)目標(biāo),再對上課內(nèi)容進(jìn)行潤色,針對他們的興趣點(diǎn)設(shè)置情境,以期能帶動(dòng)他們的積極性,促進(jìn)他們學(xué)習(xí)成就感的形成。
二、上課。學(xué)生的上課初的精神會奠定這堂課的基調(diào),所以我會選擇用一些輕快或流行音樂振奮他們的精神,當(dāng)然也可以選擇具有一定趣味性,難度適當(dāng)?shù)膯栴}活躍他們數(shù)學(xué)思維。聲音要大聲,帶情感,傳達(dá)自己的態(tài)度,讓他們潛意識里體會到這是課堂,需要全身心的投入,需要他們的積極思考。用語抑揚(yáng)頓挫,有的放矢。學(xué)會掌控課堂,不被個(gè)別過度積極回答的學(xué)生所蒙蔽,縱觀學(xué)生的接受程度,寧愿丟速度,也決不丟質(zhì)量,提供足夠量的練習(xí)消化時(shí)間。
三、課后。針對課程內(nèi)容,設(shè)置相應(yīng)作業(yè)。這些作業(yè),不僅要鞏固知識,也要扮演查缺補(bǔ)漏的角色。
四、期望。根據(jù)我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,身為教師,一定要讓學(xué)生知道自己對他們的期望,而且期望要高于學(xué)生本身表現(xiàn)出來的潛力,以助他們形成對學(xué)科的信心與目標(biāo)。
以上幾點(diǎn)是我實(shí)習(xí)期間的深刻感悟,當(dāng)然也還有許多其他要注意的地方,此處就不再累述。
之前抱怨老師上課的種種??墒菍?shí)習(xí)結(jié)束了,自己親身經(jīng)歷過了,才知道其實(shí)上好一堂課不是一件很容易的事情。當(dāng)老師沒有以前自己想的那么簡單。只有在穿上他的鞋走上一英里,才能真正的體會他人的經(jīng)歷。
自己親身經(jīng)歷過了,才知道面對一群不喜歡思考的學(xué)生感覺是多么地悲哀,也回想到自己當(dāng)年在課堂上打瞌睡的情形,知道了,課堂的魅力對一位老師,對每位學(xué)生的影響之大。要做好一名老師不容易啊!
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇八
時(shí)間似一股流沙,晃眼間已從指間悄然流逝,來不及珍存便已悄然消逝。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯在沒有告別中結(jié)束了,輕輕地我走了,正如我輕輕地來。
一、實(shí)習(xí)基本情況
第一天,我懷著緊張而又興奮更有些許期待的心情跟隨著帶隊(duì)實(shí)習(xí)老師一起來到了_中學(xué),這個(gè)我即將與這里的師生度過一個(gè)月的學(xué)校。
_中學(xué),是普通高級中學(xué)的一所學(xué)校,作為普通中學(xué)卻有其可貴之處。該學(xué)校堅(jiān)持“厚德樹人善待人生”為辦學(xué)理念,以“建設(shè)一所有特色、教有特點(diǎn)、學(xué)有特長,校風(fēng)正、校園美、設(shè)施全、質(zhì)量高、特色強(qiáng)的師生向往、家長放心的現(xiàn)代化品牌學(xué)?!睘檗k學(xué)目標(biāo),以“教育就是服務(wù),為國家和社會發(fā)展服務(wù),為每一位學(xué)生素質(zhì)提高、和諧發(fā)展和為可持續(xù)發(fā)展服務(wù),讓社會滿意,讓家長放心,讓學(xué)生成功”為辦學(xué)宗旨,一所重德育,培養(yǎng)社會良好公民的學(xué)校。而事實(shí)證明,在我一個(gè)月的實(shí)習(xí)觀察中,_中學(xué)確實(shí)是堅(jiān)持貫徹這種德育的教育觀念,在所有日常工作及對學(xué)生的教導(dǎo)工作中都體現(xiàn)得淋漓盡致。
而我所帶的班級是高一x班,一個(gè)總體學(xué)生成績一般也可以說是較差的班級,但是從班主任工作指導(dǎo)老師的介紹中得知,雖然咱們班的學(xué)生成績平平,但是各方面都很優(yōu)秀,很多學(xué)生有自己的特長,而且性格活潑可愛,心地純樸善良,就是略微調(diào)皮搗蛋,不過總的來說,挺不錯(cuò)的一群“大小孩”。后來在一個(gè)月的相處中,我也看到了他們的閃光點(diǎn),慢慢地愛上了這群活潑的“大小孩”。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生,雖然從學(xué)校要求的角度看,我們是需要到_中學(xué)對教學(xué)工作、班主任工作進(jìn)行學(xué)習(xí),讓理論聯(lián)系實(shí)際,把我們在校學(xué)習(xí)的理論知識、教學(xué)技能付諸于實(shí)踐,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。但是在我認(rèn)為,在_中學(xué)所需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的不只是教學(xué)工作、班主任工作,還有的就是學(xué)習(xí)如何為人處事。
(一)為人處事方面
因?yàn)椋瑢λ鶐О嗉壍膶W(xué)生來說,我是一名實(shí)習(xí)老師,但是更多時(shí)候我的身份就是一名學(xué)習(xí)者,我需要從教學(xué)指導(dǎo)老師和班主任工作指導(dǎo)老師處學(xué)習(xí)技巧、積累經(jīng)驗(yàn)知識,因此,在學(xué)校中我需要學(xué)會去處理與這兩位老師的關(guān)系,還需要處理好與學(xué)生的工作,作為學(xué)習(xí)者的我則必須要學(xué)會謙遜,學(xué)會放低姿態(tài)、虛心求教。首先,我能做到從思想上改進(jìn)自己,以一種端正的思想態(tài)度來對待我的實(shí)習(xí)工作,不管在實(shí)習(xí)期間遇到任何困難與挫折以及委屈,我都會保持積極樂觀的心態(tài),用寬容的心來包容一切。其次,我是一名教學(xué)工作的實(shí)習(xí)老師,我堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的思想,嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取,在教育教學(xué)改革過程中貫徹新觀念、新方法,不做傳統(tǒng)的“教書匠”。最后,作為班主任工作實(shí)習(xí)老師,我秉承關(guān)愛學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念,不因?qū)W生成績差而厭煩學(xué)生,而是用發(fā)展的眼光看待他們,努力挖掘他們的閃光點(diǎn),鼓勵(lì)他們多一份自信、多一份努力,未來他們也能成為社會的“佼佼者”。
從紀(jì)律上來說,對于_中學(xué),我是一名“客人”,我需要對“主人”尊敬,所以對于_中學(xué)的一切校紀(jì)校規(guī)及各種要求我表示絕對的遵從,從不遲到早退,待人有禮,并且也注意各種言行舉止,避免產(chǎn)生對學(xué)生的不良影響。在與班主任指導(dǎo)老師及教學(xué)指導(dǎo)老師的相處中,我是一位學(xué)習(xí)中,所以我會遵從兩位指導(dǎo)老師的一切安排,一切工作和活動(dòng)必須向老師請示,得到老師的同意之后才可以開展,對于班級中出現(xiàn)的問題,必須及時(shí)向班主任匯報(bào),向班主任請示解決方案,也可以與班主任交流溝通各種解決方案,而唯獨(dú)不能做的就是獨(dú)斷專行,擅自做主處理各種問題。有了這樣的思想紀(jì)律意識,所以在一個(gè)月的與老師相處過程中,我沒有出現(xiàn)任何的違紀(jì)行為,也不曾出現(xiàn)過任何的越級行為,與兩位老師相處甚好。生活就是這樣,你尊重別人,別人同樣會尊重你,只有建立在互相尊重的基礎(chǔ)上建立的關(guān)系,才能維持融洽和長久。
一個(gè)人的思想和紀(jì)律表現(xiàn)則是體現(xiàn)一個(gè)人怎么樣的為人處事的方式,之前作為一名“純正”學(xué)生的我,并不知道如何更好地為人處事,而進(jìn)入了_中學(xué)之后,擁有“老師”和“學(xué)生”雙重身份的我,學(xué)會了如何恰當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者的關(guān)系,懂得該怎么樣更好地為人、怎么樣更好地處事。所以,實(shí)習(xí)的生活仿佛進(jìn)入了社會,社會才是能讓人更快成長的環(huán)境。
(二)教學(xué)工作方面
雖然為人處事需要學(xué)習(xí),但是教學(xué)工作和班主任工作的學(xué)習(xí)才是本次實(shí)習(xí)的主要任務(wù),所以我都是以十分認(rèn)真的態(tài)度來對待這兩件事情。
在教學(xué)工作上,由于在學(xué)校主要是以學(xué)習(xí)理論知識為主,但是有時(shí)候理論與現(xiàn)實(shí)總是脫軌,所以通過實(shí)習(xí)的機(jī)會讓我們真正體驗(yàn)給中學(xué)生上課的感覺,讓我們能在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論知識的正確與否,在實(shí)踐中改進(jìn)教學(xué)方式,積累經(jīng)驗(yàn)為后期的學(xué)習(xí)提供改進(jìn)和提升發(fā)展的方向。在教學(xué)工作實(shí)習(xí)計(jì)劃中,我們要求必須給學(xué)生上課,但是要上好一節(jié)課是真的不容易,而為了能更好地完成這一項(xiàng)任務(wù),我進(jìn)行了各種努力。
首先,要加強(qiáng)對本班學(xué)生的生情的了解,如學(xué)生的知識水平狀況、接受知識的能力狀況、學(xué)生的性格狀況、上課狀態(tài)等等,都必須要進(jìn)行非常細(xì)致的了解,這是上好一節(jié)課的基礎(chǔ)。因此,在來到_中學(xué)的第一周,我一看有政治課的班級我都會積極地跟老師溝通,去聽幾位老教師的課,向她們“取經(jīng)”,在聽課的過程中,我收獲了很多,從教態(tài)、板書、教法、重難點(diǎn)突出到課堂氣氛的調(diào)動(dòng),都使我受益匪淺,也更使我了解這個(gè)學(xué)校以及我所帶班級的學(xué)生特點(diǎn)。因此,在相對了解的基礎(chǔ)上,我著手準(zhǔn)備我所要教授的課程。
其次,在備課方面,我認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備生情而且備教材備教法,根據(jù)教材的內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)類型,擬定采用的教學(xué)方法,在知識安排上努力嘗試突破知識重難點(diǎn)。因?yàn)閷W(xué)生是高一的學(xué)生,性格比較活潑,但是知識基礎(chǔ)薄弱,對課堂知識的接受能力較弱,且由于政治課一直都是枯燥無味的,因此,為了能有效達(dá)成我的教學(xué)目標(biāo),更為了能使學(xué)生真正地懂得和掌握知識,我努力改善我的課件,用漫畫、圖片、視頻來引出各種知識點(diǎn),讓學(xué)生能直觀地了解知識,更能引起學(xué)生的興趣,調(diào)動(dòng)課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)有所獲。
最后,在教學(xué)課堂上,我都應(yīng)用多媒體課件,通過給學(xué)生展示幾幅漫畫圖片來講解知識點(diǎn),并通過列舉各種現(xiàn)實(shí)生活中的例子,如班長選舉、放假通知,再配合連連看來給學(xué)生分析和掌握知識點(diǎn),學(xué)生對這些有趣的圖片以及鮮活的例子產(chǎn)生濃厚的興趣,整個(gè)課堂氣氛很活躍,學(xué)生在我的問題引導(dǎo)下能積極、準(zhǔn)確地回答問題。
總的來說,這課上得不錯(cuò),這也讓我懂得了只有貼近生活、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生這“三貼近”的重要性,也讓我學(xué)會去重視問題引導(dǎo)的教學(xué)方法,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問題引導(dǎo)法的成功與否重點(diǎn)在于提問是否得當(dāng)且具有針對性,而這些就是提問的藝術(shù)和技巧,也是在未來的教學(xué)中我需要不斷地去把握和總結(jié)的,這需要一定的經(jīng)驗(yàn)積累。
(三)班主任工作方面
如果說在教學(xué)工作與班主任工作方面我收獲的對比,我覺得我在班主任工作管理方面的鍛煉較多而且收獲頗豐。
1、班主任日常工作
在班主任工作方面,可以說第一天是見習(xí)期也可以算是直接上崗,因?yàn)閺陌嘀魅螏ьI(lǐng)我們到班上進(jìn)行“自我介紹”之后,然后花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間給我們講了作為班主任所需要做的各種日常工作要求,然后最后交代一句就是“好,所需要做的日常工作就是這些,你們等會就按照這些要求做,慢慢熟悉,不懂的可以來問我”,然后我跟搭檔兩個(gè)人就按著指導(dǎo)老師的所提出的各種要求:比如早讀前需要去教室監(jiān)督學(xué)生清潔衛(wèi)生狀況,早讀時(shí)需要到班上監(jiān)督同學(xué)們讀書,課間操、眼操、跑操均要到場監(jiān)督、檢查,志愿者活動(dòng)也需要班主任到場監(jiān)督檢查等等,都是各種瑣碎的事情。第一天磕磕撞撞地把班主任一天的日常工作過了一次之后,從第二天開始就已經(jīng)能順利上手了,應(yīng)該算是適應(yīng)能力及接受能力都比較好的。總而言之,班主任工作雖然容易,但是異常繁瑣,而且簡單的重復(fù)會容易導(dǎo)致心情煩躁。不過,這一個(gè)月來,我一直以認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,不厭煩、不敷衍了事。
2、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
當(dāng)完成班主任工作之后,又沒有政治課聽課的時(shí)候,我一般都會到班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪铱梢粤λ芗暗氖虑椋瑫r(shí)也利用與班主任呆在一起干活的這一點(diǎn)時(shí)間,向她“取經(jīng)”,比如:怎么樣建設(shè)好班級的班干部隊(duì)伍,怎么才能制定完善實(shí)用有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮小組長制度,如何處理班主任與學(xué)生的關(guān)系,如何有效地加強(qiáng)對學(xué)生的管理等等各種問題。班主任工作指導(dǎo)老師也非常熱心地回答我們的疑惑,并與我們一起分享她建設(shè)班級的經(jīng)驗(yàn)等,從我們彼此的溝通交流中,在班主任工作方面我至少是間接地積累了很多的知識經(jīng)驗(yàn),希望在未來的班主任一職中能少走許多彎路,也希望我繼續(xù)努力爭取成為未來的一名優(yōu)秀班主任。
3、處理與學(xué)生的關(guān)系
為了能加強(qiáng)對班級的管理,我必須得要獲得學(xué)生的喜愛和信任,因此,我平時(shí)有意無意地經(jīng)常到班級里面轉(zhuǎn),偶爾借一些話題來與個(gè)別學(xué)生交流,首先得獲得個(gè)別學(xué)生的深度信任之后,然后通過這一個(gè)別同學(xué)來側(cè)面地了解班級其他同學(xué)的各種情況,再結(jié)合我平時(shí)對他們的觀察,有針對性地將交流范圍慢慢地?cái)U(kuò)展到班上的其他同學(xué),時(shí)間一久,信任度增加了感情也來了。當(dāng)將近實(shí)習(xí)半期的時(shí)候,與班上的半數(shù)男女生都比較熟悉,這也是為什么我后來給他們上政治課時(shí)候課堂能積極活躍的因素之一。
正巧我們實(shí)習(xí)的第二周是開始段考,我們?yōu)榱四苁雇瑢W(xué)們更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),也增加了到班的次數(shù),并且跟一些同學(xué)指點(diǎn)一些應(yīng)試技巧及我認(rèn)為考試應(yīng)該重點(diǎn)復(fù)習(xí)的內(nèi)容等。俗話說:“患難見真情”。他們最怕考試,我在考試之前幫助他們,他們自然在感激我的同時(shí)也會改觀對我的冷淡態(tài)度而變得更加熱情,這也是一種增進(jìn)班主任與班級學(xué)生之間感情及信任感的有效途徑,而后經(jīng)過事實(shí)證明,我這種手段是確實(shí)有效的。
從第三周開始,由于跟班級的學(xué)生已經(jīng)建立了信任及感情,很多事情都比較好處理了,不過我在做任何事的時(shí)候都很堅(jiān)持我的原則:“工作時(shí)間要認(rèn)真嚴(yán)肅,娛樂時(shí)間就要幽默風(fēng)趣”,因此,我的各項(xiàng)工作都能順利高效地完成,而且也不引起學(xué)生的反感。
4、學(xué)生訪談與主題班會活動(dòng)
當(dāng)段考成績出來后,我發(fā)現(xiàn)班里的學(xué)生文理科成績兩極分化非常嚴(yán)峻,而且總體成績都不理想,但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很驚奇的現(xiàn)象就是班里面同學(xué)對于成績漠然的表情,面對那么悲慘的成績居然絲毫不動(dòng)聲色。我看到這樣的狀況之后心情十分沉重,一直在思考著到底是為什么?
為了解決這個(gè)問題,我選了五個(gè)學(xué)生:班長、紀(jì)檢委、英語科代表、小組長、一名普通同學(xué)。選這幾名同學(xué)談話是有原因的,首先是班長,他作為一班之長對整個(gè)班級的情況是比較熟悉的,我能從他那里了解到班級的總體概況。其次是紀(jì)檢委,通過他我可以知道班上同學(xué)的紀(jì)律狀況,因?yàn)楫吘挂粋€(gè)人的行為反映出其本身的一種態(tài)度。再次是英語科代表,選他的原因是他敢于說真話,有自己的思想和主見,從他這里我能得到相對準(zhǔn)確的反映。選小組長的原因是他們現(xiàn)在都是實(shí)行小組管理學(xué)習(xí)制度,組長對其9個(gè)小組成員的各種情況都非常的熟悉和了解,而且,每個(gè)小組的狀況基本上都差不多,我只需要一個(gè)代表性就好。那么最后選的是一名無職務(wù)的普通同學(xué),因?yàn)槲蚁胪ㄟ^他來了解他對這個(gè)班級的學(xué)風(fēng)紀(jì)律問題,以及他對這個(gè)班級學(xué)習(xí)和紀(jì)律的意見和建議。我利用課間操的時(shí)間與這幾個(gè)學(xué)生進(jìn)行了交談,再結(jié)合我平時(shí)的觀察,我證實(shí)了我之前的猜想:他們學(xué)習(xí)成績不好的原因主要是因?yàn)樗麄儧]有端正學(xué)習(xí)的態(tài)度。所以,我想盡各種可能的辦法看應(yīng)該如何端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度,這才是問題的根源所在。
后來,當(dāng)我把想法跟班主任工作指導(dǎo)老師匯報(bào)了之后,她肯定和贊同了我的想法,鼓勵(lì)我自己想方法和途徑去實(shí)施。我覺得這個(gè)學(xué)校非常重視德育,尤其是班會課上要實(shí)施德育,因此,我設(shè)計(jì)了一個(gè)“態(tài)度決定一切”的主題班會活動(dòng),我主要引用了兩個(gè)素材:視頻《十年之后,你會感激現(xiàn)在努力的自己》和圖片《一棵樹,六種人》,首先播放視頻,讓學(xué)生根據(jù)視頻里面兩種人不同的行為對比來發(fā)表意見“這兩種人之間的區(qū)別在哪?你想成為哪一種人”來展開討論。然后,我再結(jié)合圖片《一棵樹,六種人》對那六種人進(jìn)行了詳細(xì)的分析:“這種人是什么樣的人?主要的特點(diǎn)是什么?如果他們改變那種態(tài)度,再努力一點(diǎn)點(diǎn)那會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果?”就針對這些問題來對同學(xué)們進(jìn)行一個(gè)思想態(tài)度的引導(dǎo),讓他們直面現(xiàn)實(shí)思考人生,因?yàn)樗麄凂R上就面臨著文理分科的問題,而一個(gè)新的開始、新的起點(diǎn)正需要一個(gè)新的態(tài)度,開始新的奮斗。
同學(xué)們在看視頻的時(shí)候,一開始是笑得很歡快,后來慢慢地低下頭沉默了,課堂有點(diǎn)沉悶,我不知道是他們有些同學(xué)意識到了這些問題開始了自我反省,還是覺得課堂太無聊才選擇了沉默,這一個(gè)我是無法知道的。不過后來班主任指導(dǎo)老師點(diǎn)評的時(shí)候,她說:“班會總體上還表現(xiàn)得不錯(cuò),整體思路、問題設(shè)計(jì)、材料選用以及出發(fā)點(diǎn)都非常好,至于效果還得觀察一兩天,看看同學(xué)們的行為表現(xiàn)有什么良好的改觀才可以?!焙髞硭€給我指出了班會開展中我存在的不足,以及我應(yīng)該如何改進(jìn),未來應(yīng)該如何做得更好,我受益匪淺。
在_中學(xué)實(shí)習(xí)的這一個(gè)月來,我覺得在班主任工作方面我真的學(xué)到了非常多,而且進(jìn)步也非常到,從一個(gè)零經(jīng)驗(yàn)者已經(jīng)發(fā)展成為可以有自己的想法、措施,能靠自己觀察發(fā)現(xiàn)問題,自主解決問題的人,也許以后自己再努力一些,會達(dá)到更高的層次。
(四)教育調(diào)查開展情況
關(guān)于教育調(diào)查的開展情況這里,我調(diào)查了幾個(gè)問題,但是最主要的就是關(guān)于“小組長負(fù)責(zé)制對班級管理的作用”這個(gè)問題,我主要是訪談法并用實(shí)地觀察法,堅(jiān)持在每天的班主任日常工作中觀察學(xué)生的行為表現(xiàn),在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,將問題回饋到指導(dǎo)老師處,再與指導(dǎo)老師進(jìn)行商量解決的方法。有時(shí)候,我還會使用談話法如個(gè)別談話法或者像上文所提到的集體談話法來進(jìn)行其他教育問題的調(diào)查,找出問題存在的原因,再根據(jù)原因來尋找對策來解決學(xué)生存在的思想、紀(jì)律或者學(xué)習(xí)態(tài)度的問題。
在對于班主任工作方面,我還對原班主任老師進(jìn)行了訪談,其中就有一個(gè)問題是班主任應(yīng)該如何與家長處理好關(guān)系,使家長配合班主任的工作,實(shí)現(xiàn)家校合作,達(dá)到共同教育學(xué)生的目的。對于這個(gè)問題,原班主任老師她也給我們講了相關(guān)的解決措施。
后來我也針對這個(gè)問題進(jìn)行了一定的總結(jié),我覺得首先班主任一定要跟家長明確這一點(diǎn),使家長明白配合班主任工作的重要性。其次,在平時(shí)的時(shí)候要多跟家長聯(lián)系,匯報(bào)學(xué)生的在校情況,尤其是一些紀(jì)律差、在校行為表現(xiàn)不好的學(xué)生,在對他們進(jìn)行引導(dǎo)教育的同時(shí),也一定要跟家長告知情況,引起家長對自己孩子的重視,讓家長配合學(xué)校對孩子進(jìn)行教育引導(dǎo),避免孩子釀成大錯(cuò)。對于在校表現(xiàn)非常好的學(xué)生,也可以跟家長匯報(bào)情況,讓家長也給予孩子一定的贊揚(yáng),讓孩子感受到被關(guān)注和關(guān)愛、支持,這樣能更大地激發(fā)其學(xué)習(xí)的動(dòng)力,促使他們得到更大的發(fā)展。最后,家訪也是建立班主任與家長之間的關(guān)系的一個(gè)重要的手段,因?yàn)榧以L體現(xiàn)的是班主任對他們孩子的重視,愿意花時(shí)間親自與家長面對面洽談孩子的表現(xiàn)、存在的問題以及改進(jìn)的方法,這樣能讓家長從內(nèi)心對班主任的用心良苦而產(chǎn)生感激之情,這樣就能更好地建立家長對班主任的信任感,因此,家長也會更加自覺主動(dòng)、積極地配合班主任的教育工作。
以上所提到的只是我在教育調(diào)查中的其中兩個(gè)問題,還有其他一些問題我也作了相應(yīng)的調(diào)查,也從中獲得很大的收獲。
總體而言,不管是對為人處事的學(xué)習(xí),還是在教學(xué)工作抑或是班主任工作管理中,我都學(xué)習(xí)到了很多。在教學(xué)上,我學(xué)會了切合實(shí)際,擺脫純理論的教學(xué)方式,試圖用例子來吸引學(xué)生的興趣,也能更好地分析問題,讓學(xué)生掌握抽象的知識內(nèi)容,也慢慢地學(xué)會了怎么樣處理課堂上的突發(fā)問題,提高了課堂的臨時(shí)應(yīng)變能力。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,連一句再見都沒有說,不知道是對還是錯(cuò)。不過,這都無所謂了,畢竟實(shí)習(xí)主要是為了提高教師技能以及班主任工作能力,其他的,次之。
通過這次實(shí)習(xí),也讓我明白了很多,在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的理論知識如果不回歸現(xiàn)實(shí),很有可能就會出現(xiàn)假大空的情況。而我正是為了能把人生的第一節(jié)政治教學(xué)課上好,我把教案和課件修改了一遍、一遍又一遍,把要求不斷降低,把內(nèi)容逐漸縮減,把自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)式學(xué)習(xí),把抽象的知識內(nèi)容講授方法轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥穆媹D片引導(dǎo)教學(xué)方式……太多的太多,需要改進(jìn)的地方,我都努力去完善了,也正是這樣,讓我懂得了要想當(dāng)一名優(yōu)秀的教學(xué)老師,需要不斷地去拓充自己的文化涵養(yǎng),拓寬見聞,加強(qiáng)教師技能培訓(xùn),提高教師技能技巧。
而在班主任工作方面,我很慚愧曾經(jīng)的對班主任工作的誤解,我以前一直覺得班主任工作很輕松,只是隨便到班巡檢就可以了,但是現(xiàn)在經(jīng)過我的親身經(jīng)歷之后,我覺得哪怕是那么簡簡單單的每天的日常簡單重復(fù)的工作,想要堅(jiān)持都需要很大的努力和堅(jiān)強(qiáng)的意志。而且,作為班主任,對學(xué)校安排的各種事務(wù)都必須做好,每天都忙忙碌碌地處理各種瑣碎的事務(wù),反而在教學(xué)上的時(shí)間就會顯得尤其緊迫。班主任還需要負(fù)責(zé)一個(gè)很重要的內(nèi)容——班會,班會在_中學(xué)是德育的主要平臺,而要設(shè)計(jì)一個(gè)能產(chǎn)生效果的班會,既要考驗(yàn)班主任的活動(dòng)設(shè)計(jì)及問題分析能力,還要考驗(yàn)班主任問題點(diǎn)撥的技巧水平,真心不容易。而我呢,在自己設(shè)計(jì)的那個(gè)“態(tài)度決定一切”的主題班會活動(dòng)中,就非常深痛地領(lǐng)悟到提問的技巧是那么的重要,班會的成功與否在很大的程度上都取決于對學(xué)生的引導(dǎo)。
在這次實(shí)習(xí)活動(dòng)中,讓我看到了很多自身的不足,比如在教師技能上還是比較弱,對課堂出現(xiàn)問題的臨時(shí)應(yīng)變能力稍有欠缺,在提問的技巧上更是非常地弱,這就需要在以后不斷地加強(qiáng)鍛煉,在實(shí)踐后進(jìn)行反思改進(jìn)以積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是真正地走上崗位,真正地以老師的身份進(jìn)行教書育人,這一次實(shí)習(xí)確實(shí)讓我們得到了很多的鍛煉。如果有可能的話,我希望學(xué)校能多提供給我們實(shí)習(xí)平臺,讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會登上中學(xué)講臺來檢驗(yàn)和提升我們的能力,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為成為未來的優(yōu)秀教師及優(yōu)秀班主任而努力。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇九
為期兩周的護(hù)理見習(xí)告一段落,在這兩周的見習(xí)生活中,我們受益頗多。在此期間,我們遵守見習(xí)生的規(guī)則,積極工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),聽從上級指示。
首先,我先簡單介紹一下我們的工作情況。7月9日上午,我們決定選同濟(jì)醫(yī)院為見習(xí)地點(diǎn),后來到達(dá)中西醫(yī)結(jié)合科,因?yàn)槭俏覀冏约旱膶I(yè),所以燕護(hù)士長很快就點(diǎn)頭答應(yīng),讓我們星期一7:30穿上白大褂前來報(bào)到。
7月11號上午,我們到同濟(jì)醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科報(bào)到,通過護(hù)士長的講解,我了解了護(hù)士分不同的班:責(zé)護(hù),是負(fù)責(zé)輸液和換藥的。八三班,是中午連班,但下午三點(diǎn)下班。晚班,下午三點(diǎn)上班,晚上8:00下班。護(hù)士長將咱們分為三組,分別跟隨不同的護(hù)理老師;隨后,為我們領(lǐng)取一次性口罩、手套、胸牌,并告知相關(guān)事項(xiàng),介紹醫(yī)院工作流程。此后,我們跟隨帶教老師到病房整理床鋪,然后參加8am交班,隨醫(yī)生查房;查房完畢,再看護(hù)士給病人打針,換藥,及其他各項(xiàng)檢查。其余空閑時(shí)間,就在醫(yī)生辦公室翻看病歷,聽醫(yī)生討論病情,看實(shí)習(xí)醫(yī)生抄寫遺囑等。11號下午,有新病人入院,我們選擇跟蹤一個(gè)新的住院病人,最終選擇6號床的病人。整個(gè)下午,就在辦公室看病歷,偶爾去逛一下病房。
余下幾天里,每天早上7:30到達(dá)醫(yī)院,基本上都重復(fù)著第一天的事,下午走一些別的事情。在這個(gè)過程中,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(血壓、呼吸、脈搏、體溫、血糖)、心電監(jiān)護(hù)。霧化吸入、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。我還學(xué)會了醫(yī)院垃圾桶的分類。不僅如此,在陪同比病人去做檢查時(shí),見識了ct、彩超、胸穿、抽胸水、艾灸、清創(chuàng)等檢查和治療方法;在隨同護(hù)士打針的過程中,還見識了留置針、過濾器等。此間種種,都擴(kuò)大了我們的知識面。
十天的工作并不是一成不變的,7月14號,我們到門診參加了冬病夏治,在各位師哥師姐的帶領(lǐng)下,學(xué)會了幾個(gè)針灸穴位,并給病人貼膏藥。15號下午,聽胡少明教授講中醫(yī)治療腫瘤的基本原則,也收獲頗多,知道了在治病過程中,觀念的重要性。
對于見習(xí)生而言,更重要的是我們能夠早日接觸臨床,通過見習(xí)了解醫(yī)院和住院環(huán)境、醫(yī)院管理、醫(yī)生的工作、護(hù)理工作方法、醫(yī)護(hù)協(xié)作方式,以及醫(yī)護(hù)關(guān)系溝通在疾病診療過程中的重要地位,為今后的臨床學(xué)習(xí)打好了良好基礎(chǔ)。
下面從幾個(gè)方面來談一下學(xué)到的醫(yī)院工作問題:
一、醫(yī)院住院環(huán)境
中西醫(yī)結(jié)合科有一層樓,其中包括醫(yī)生辦公室、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、備餐間、消毒室、設(shè)備房、病房10間。其中有2間大病房,每間8人;8間小病房,每間4人。男病人和女病人分開在不同的病房,病床與病床之間有簾子隔開,病房內(nèi)配有電視機(jī)和洗漱間。病房滿員時(shí),可以再走廊上加床。
二、正常的工作程序
7:30,護(hù)士開始整理床鋪;8:00,醫(yī)生和護(hù)士交班,由夜間值班護(hù)士宣讀各位病人的生命體征和病情,由夜間值班醫(yī)生予以補(bǔ)充,交班醫(yī)生交代一些情況,最后由主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié);8:30,醫(yī)生查房,由教授帶領(lǐng),醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)生、見習(xí)醫(yī)生跟隨;9:00,醫(yī)生到辦公室翻看病歷,寫醫(yī)囑,護(hù)士開始給病人打針;10:00,量體溫、測血糖、量血壓,病人做其他各項(xiàng)檢查;11:00,午餐護(hù)理。(下午的工作程序我們?yōu)閰⑴c,故在此處不予列出)
三、醫(yī)生和護(hù)士的工作
醫(yī)生負(fù)責(zé)查房、和病人交談、病情診斷、寫長期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑;護(hù)士負(fù)責(zé)各種基礎(chǔ)護(hù)理工作,鋪床、配藥、藥品的領(lǐng)取及發(fā)放、打針、換藥、測血糖、量血壓、量體溫等。醫(yī)生和護(hù)士工作是一般都很認(rèn)真負(fù)責(zé):醫(yī)生在對病人進(jìn)行望聞問切時(shí)始終面帶微笑,和藹可親,病人及其家屬無法清楚描述病情時(shí),醫(yī)生也不厭其煩,讓自己的講述通俗易懂;護(hù)士在給病人打針時(shí),也是反復(fù)核對人名和藥名,每到一個(gè)病人,護(hù)士都要喊其名字,知道他應(yīng)聲為止,以防出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。醫(yī)生和護(hù)士的工作都很累,這些只有在我們真正進(jìn)到醫(yī)院才有的深刻體會。在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理見習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,記得第一天,我們一早上都跟著醫(yī)生護(hù)士到處轉(zhuǎn),沒怎么坐過,回家的時(shí)候,腳很痛,而且很累,倒頭就睡。連不怎么做事的我們都這樣,而護(hù)士不但要不停的在病房間走動(dòng),還要給病人扎針換藥,他們的勞累就可想而知了。但他們一句怨言也沒有,說起來真是慚愧。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
四、基礎(chǔ)護(hù)理操作
鋪床:帶教老師說,鋪床一定要平整,病人才能睡著舒服;床鋪并不是每天都會換,但每天都會清掃,這也是為病人的健康著想。有時(shí)候一些病重的病人無法翻身,護(hù)士也要盡力讓其翻身,為其清掃床鋪。
量血壓:07級學(xué)長教會我們量血壓的方法,有兩種不同的血壓計(jì),一種是電子的,很方便,還有一種血壓計(jì)是傳統(tǒng)的。量血壓看似簡單,但也一定要認(rèn)真。
量體溫:護(hù)士長說,量血壓一定要擦干腋下的汗液,這些交代都很簡單,但是卻很關(guān)鍵。
測血糖:醫(yī)院的一些糖尿病人在飯前飯后都要測血糖,測血糖的方法比較簡單,但是在操作過程中卻出現(xiàn)很多問題,譬如指尖消毒的方法,重要的是,測血糖是一針見血,干脆利落,否則病人會很痛苦。他們每天至少要測6次血糖,只有10根指甲,指尖全是針孔。如果第一次的血量不夠,就得重新再測,這無疑增加了病人的痛苦。
五、溝通、交流的重要性
1.護(hù)士與病人及其家屬之間:有時(shí)候病人的要求與護(hù)士的職責(zé)相矛盾,eg.五號病人因乳腺癌切除乳腺,胸口全是傷痕,護(hù)士必須給他翻身鋪床,護(hù)士該怎么辦呢?不能凡事都由著病人,那樣會造成更加嚴(yán)重的后果
2.遇到家屬爭吵時(shí)護(hù)士的處理方法:沉默。記得有一次家屬吼罵護(hù)士忽視病人疼痛,帶教老師沉默不語,當(dāng)時(shí)覺得老師很不值。不過他們也許見怪不怪了。病人就是上帝。
3.醫(yī)生與病人之間:52床老奶奶因疼痛而拒絕繼續(xù)治療,醫(yī)生該怎么辦?順從老奶奶之意?還是強(qiáng)行治療?的辦法是盡自己的努力,說服老奶奶接受治療,既不強(qiáng)行,也不放棄。這當(dāng)然需要極佳的溝通技巧。
4.病人與病人之間:走廊上的60床加床病人因夜間忽視打針而未能睡覺,而白天61床病人因無聊而在走廊上播放音樂,又吵著60床病人休息,此時(shí)該如何處理?當(dāng)時(shí)去和61床交談,他表示理解,雖然露出不悅的表情。
5.病人與實(shí)習(xí)醫(yī)生之間:病人對實(shí)習(xí)不太信任,認(rèn)為他們量血壓、測血糖都是不正確的,甚至態(tài)度不太友好,這時(shí)實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)該接受批評。
總而言之,在這個(gè)過程中,會出現(xiàn)很多矛盾,如何解決很關(guān)鍵,我們始終得踐行病人是上帝,虛心接受教誨,友好溝通交流,才能獲取病人的信任。雖然有時(shí)候病人及其家屬很兇,但他們有時(shí)候也很友好。有一次幫一位老奶奶拿凳子,老奶奶連連說謝謝。
當(dāng)然,醫(yī)生和護(hù)士之間的交流也很重要。記得給46床病人測血糖時(shí)和一位同學(xué)起沖突,在病人面前翻臉,這是我們極度不成熟的表現(xiàn),不管發(fā)生什么,在病人面前都應(yīng)該鎮(zhèn)定自若,繼續(xù)做完該做的事。醫(yī)護(hù)之間的團(tuán)結(jié)合作也很重要。
六、醫(yī)生告知病人病情的原則
有些病人并不能告訴他們實(shí)情,這些并不是只有電視劇中才是這樣。以34號病人為例,身患晚期胃癌并播種到大網(wǎng)膜,醫(yī)生告知其為腫瘤,所以病人才能放心的吃喝,才會對生活懷抱希望。
七、臨床與課本的差異
很多時(shí)候,課本所學(xué)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且當(dāng)時(shí)的理解還不夠透徹。有一天,我和一位同學(xué)在辦公室爭論afp的問題,肝癌患者afp陽性,那么胃癌肝轉(zhuǎn)移呢?afp是陽性還是陰性?再比如,陰虛患者,其脈象是浮還是沉?上課的時(shí)候沒有理解透,遇到實(shí)例的時(shí)候就束手無策了。這也啟發(fā)我們,學(xué)醫(yī),是要用于臨床的,不僅僅是為了考試。我們應(yīng)該把某些知識牢記在心,在臨床上才能運(yùn)用自如。臨床是對理論的有效補(bǔ)充。
八、和病人交談
和病人交談是一件很愉悅的事,他們會告訴我們一些人生的道理,告誡我們要好好學(xué)習(xí),愛惜身體,注意健康,有時(shí)候他們也會回憶一些崢嶸往事。我相信,在這個(gè)過程中,病人也會很高興,因?yàn)橛腥藘A聽。我們是渺小的只能看不能做的見習(xí)生,但是,我們的傾聽安慰,是匆忙的人間所缺乏的溫暖的調(diào)味劑.給34床叔叔艾灸時(shí)和他聊天,我告訴他,還是就一下足三里吧,他答應(yīng)了。然后和他調(diào)侃,說別太愛面子,回去后少喝酒。日漸消瘦的臉上露出了笑容,即使仍然有病痛在身。也許,此刻,對那句“有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰”有了更加深刻的理解。我最喜歡的_教授總是和病人聊得很開心,即使是告誡行的話語,也能讓病人接受,因?yàn)?,那是他發(fā)自真心的關(guān)懷。
九、看病難、看病貴的問題
看病難或在其次,看病貴卻是大問題。在醫(yī)院每天都得花費(fèi)大約1500-20__多元,沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的病人根本住不起。記得8好病人,在醫(yī)院住了好多天,可是始終是發(fā)熱待查,最后病因還沒有查出,因醫(yī)藥費(fèi)太貴就出院了。6好床病人也是。最讓我感觸的__教授說的一句話,中國農(nóng)村婦女的忍耐力是很強(qiáng)的,有一位農(nóng)村婦人來檢查時(shí)已是癌癥晚期,據(jù)說他已經(jīng)忍痛十多年了。他忍耐力的根源就是沒有錢啊,有病誰不愿意治啊?雖然現(xiàn)在農(nóng)村有了合作醫(yī)療,但據(jù)60床家屬說,合作醫(yī)療報(bào)銷的比例還很小,大部分費(fèi)用的病人自己出。一位病人調(diào)侃道:“除非是家里開銀行,不然誰住得起啊!”
十、醫(yī)學(xué)的力所不及
有很多病一生都無法救治,甚至很多病連原因都無查出?,F(xiàn)在的醫(yī)學(xué)還不是萬能的,真正能夠治的很少很少。在中西醫(yī)50多床病人中,大多數(shù)都是癌癥、腦梗、高血壓等。病人每天打針吃藥,胳膊上全是針孔,醫(yī)生所期待的,不過是減輕病人痛苦,延長病人壽命罷了。
以上幾個(gè)方面就是我在見習(xí)期間學(xué)會和思考過的問題。
_月_號,我們告別病房,10天的見習(xí)生活正式結(jié)束,不管怎樣,我們的內(nèi)心還是會有一點(diǎn)不舍。畢竟,和那些醫(yī)生、護(hù)士、病人們有了牽連,一次次的跟醫(yī)查房,對他們的病情有了些許了解,離開,也會帶著關(guān)注。尤其是34床的叔叔,每天早上我都會去哪兒坐一坐。還有__護(hù)士,只有他讓我們獨(dú)自測血糖,管一下我們這些初出茅廬的見習(xí)生。
總之,這一次見習(xí)生活教會了我們很多很多,從基本的護(hù)理操作到醫(yī)院的管理制度,從醫(yī)護(hù)工作到醫(yī)患關(guān)系的處理方法,這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識,為我今后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十
x年10月份到x年5月份我到裝飾工程有限公司實(shí)習(xí),此前,我對室內(nèi)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、環(huán)藝方面有了一些初步的了解,為了能盡快的適應(yīng)工作,補(bǔ)充自己的不足,我業(yè)余時(shí)間積極自學(xué)平面設(shè)計(jì)方向的知識,購買了相關(guān)方面的書籍,讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自己適應(yīng)工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫助與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當(dāng)中?,F(xiàn)將在公司的工作分述如下:
由于初來乍到什么都不懂,所以頭幾天都沒怎么做事,只是在旁邊看師傅做事情,幾天下來逐漸熟悉了他們的運(yùn)轉(zhuǎn)模式,也能幫上一些忙了。室內(nèi)設(shè)計(jì)軟件還涉及到一個(gè)重要的設(shè)計(jì)軟件就是coreldraw,我在學(xué)校由于軟件方面訓(xùn)練的比較生疏,所以我在公司實(shí)習(xí)的前半個(gè)多月在拼命學(xué)習(xí)coreldraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時(shí),我獨(dú)自在為我的前途努力拼搏,因?yàn)槲蚁嘈?,付出的努力總會有回?bào),風(fēng)雨過后總會有彩虹!
在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨(dú)自解決的問題,去請教老總,總能得到悉心的指導(dǎo)。老總從小就受到西方開放式的教育,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的可以說出來大家一起討論,發(fā)言自己的觀點(diǎn),這一點(diǎn)對我們這一實(shí)習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當(dāng)然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在這里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達(dá)一個(gè)人外在的形象與內(nèi)涵。
這次在公司里工作我學(xué)到很多不同專業(yè)的知識,例如工商管理,市場考察等等。當(dāng)然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當(dāng)代社會用人單位的看法進(jìn)行了簡略的分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學(xué)習(xí)和打工,通過實(shí)踐增長本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。 由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,我在海康科技有限公司實(shí)習(xí)期間就遇到了一個(gè)公司vi設(shè)計(jì)的策劃案例。通過這次的實(shí)習(xí),我認(rèn)識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實(shí)際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀,首先要看它對設(shè)計(jì)的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn);團(tuán)隊(duì)精神非常重要,一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)并不是要每個(gè)人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進(jìn)行一個(gè)大的策劃項(xiàng)目的時(shí)候,設(shè)計(jì)師之間一定要經(jīng)常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),使策劃項(xiàng)目更加的完備。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來的設(shè)計(jì)者其中一員,不僅要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場化、市場更加設(shè)計(jì)化。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參觀了公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)作品。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設(shè)計(jì)師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因?yàn)榇蟛糠值目蛻暨€是不了解設(shè)計(jì)的,他們更多地追求設(shè)計(jì)時(shí)效性,明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這樣會更加吸引消費(fèi)者的眼球。而這種基調(diào)如果把握不好,就會造成設(shè)計(jì)的庸俗化。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。
在公司老師、前輩的提點(diǎn)之下,我也逐漸懂得現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)是在現(xiàn)代生活的空間里考慮人的行為正常發(fā)展及其相互關(guān)系的和諧。由于設(shè)備、陳設(shè)、家具等高度成就而大大改觀了室內(nèi)設(shè)計(jì)的本質(zhì),使之不再滿足人們對室內(nèi)視覺上的美化裝飾要求,而是綜合運(yùn)用技術(shù)手段、藝術(shù)手段創(chuàng)造出符合現(xiàn)代生活要求,滿足人的生理和心理需要的室內(nèi)環(huán)境。
現(xiàn)代家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。從家具造型到陳設(shè)掛件,從采光到照明,從室內(nèi)到室外,來重視整體布置,創(chuàng)造一個(gè)共享空間滿足不同經(jīng)濟(jì)條件和文化層次的人生活與精神的需要。所以在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,無論是家庭還是公共場所,都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些基本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、空間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明,家具與陳設(shè),綠化等。
1.功能: 在考慮功能中首先要明確使用對象和空間的特定用途。在家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)中,首先應(yīng)對居住者作較為細(xì)致的了解。諸如:家庭成員構(gòu)成;生活方式;家庭成員的業(yè)余愛好和情趣;來客情況;電器安裝的要求;家庭用餐;色彩要求;家具的材料、式樣、色調(diào);室內(nèi)紡織品的選擇;地面、墻面、天棚的材料;采光、照明。精神功能則要根據(jù)居住者的身份、愛好、信仰等來考慮。
2.空間: 居室空間作為家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)的起點(diǎn),在這個(gè)空間里人們要進(jìn)行起居、睡眠、休息、娛樂、會客、團(tuán)聚、家務(wù)、洗浴等眾多的活動(dòng)。因此,室內(nèi)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是在居室空間里,要為現(xiàn)代生活的秩序創(chuàng)造一個(gè)良好的條件??臻g形象有著自己的規(guī)律性和內(nèi)涵的幾何原則??臻g尺度給人的直感形態(tài)是第一性的,人們喜歡有規(guī)則、有序列的幾何形體。室內(nèi)的空間進(jìn)行合理的劃分才能使偌大的空間變得充實(shí);使狹窄的空間顯得寬敞。
3.色彩: 色彩在室內(nèi)設(shè)計(jì)中同樣也是重要的構(gòu)成因素,色彩不僅僅局限于地面、墻面與天棚,而且還包括房間里的一切裝修、家具、設(shè)備、陳設(shè)等。所以,室內(nèi)設(shè)計(jì)中心須在色彩上進(jìn)行全面認(rèn)真的推敲,使室內(nèi)空間里的墻紙、窗簾、地毯、沙發(fā)罩、家具、陳設(shè)、裝修等色彩的相互協(xié)調(diào),才能取得令人滿意的室內(nèi)效果。
4.線條與質(zhì)感: 線條是統(tǒng)一室內(nèi)各部分或房間相互聯(lián)系起來的一種媒介。垂直線條常給人以高聳、挺拔的感覺,水平線條常使人感到活潑、流暢。在現(xiàn)代家庭室內(nèi)空間中,用通長的水平窗臺,窗簾和橫向百頁以及低矮的家具,來形成寧靜的休息環(huán)境。材料質(zhì)地的不同常給人不同的感覺,質(zhì)感粗糙的往往使人感覺穩(wěn)重、沉著或粗獷;細(xì)滑的則感覺輕巧、精致。材料的質(zhì)感還會給人以高貴或簡陋的感覺。成功地運(yùn)用材質(zhì)的變化,往往能加強(qiáng)室內(nèi)設(shè)計(jì)的藝術(shù)表現(xiàn)力。
5.采光與照明: 在室內(nèi)空間中光也是很重要的。室內(nèi)空間通過光來表現(xiàn),光能改變空間的個(gè)性。室內(nèi)空間的光源有自然光和人工光兩大類,室內(nèi)自然光或燈光照明設(shè)計(jì),在功能上滿足照明,光質(zhì),視覺和效率,光影適度,布局便利,還要重視藝術(shù)效果。 室內(nèi)照明的表現(xiàn)必須根據(jù)室內(nèi)設(shè)計(jì)的要求,確定布局形式,光源類型,燈具類型,配光方式以及室內(nèi)的裝飾、色彩、家具、陳設(shè)等風(fēng)格上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。體現(xiàn)實(shí)用與裝飾相結(jié)合,來增強(qiáng)室內(nèi)空間的藝術(shù)氣氛。
6.家具與陳設(shè): 在室內(nèi)設(shè)計(jì)中,家具有著舉足輕重的作用,是現(xiàn)代室內(nèi)設(shè)計(jì)的有機(jī)構(gòu)成部分。家具的功能具有兩重性。家具既是物質(zhì)產(chǎn)品又是精神產(chǎn)品,是以滿足人們生活需要的功能為基礎(chǔ)。在家庭室內(nèi)設(shè)計(jì)中尤為重要。因?yàn)椋臻g的劃分是以家具的合理布置來達(dá)到功能分區(qū)明確,使用方便,感覺舒適的目的。 作為陳設(shè)藝術(shù),有著廣泛的社會基礎(chǔ),人們按自己的知識、經(jīng)歷、愛好、身份以及經(jīng)濟(jì)條件等安排生活,選擇各類陳設(shè)品。 綜合家具、裝飾品和各類日用生活用品的造型、比例、尺度、色彩、材質(zhì)等方面的因素,使室內(nèi)空間得到合理的分配和運(yùn)用,給人們帶來舒適和方便,同時(shí)又得到美的熏陶和享受。
7.綠化: 室內(nèi)綠化可調(diào)節(jié)溫、濕度、凈化室內(nèi)環(huán)境,組織空間構(gòu)成,使室內(nèi)空間更有生氣、有活力,以自然美增強(qiáng)內(nèi)部環(huán)境表現(xiàn)力。 植物的綠色具有生命力,既活潑又生動(dòng),會帶給人們以和平安定的感覺。而且,花木不但是生命的象征,還有色、香、味三種特性,可啟發(fā)智慧、怡情悅性。 鮮花、綠葉、插花、干枝都是點(diǎn)綴的佳品,配合家具造型,同柔質(zhì)材料制作的人工盆景,使其形態(tài)和室內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào),仍可增加室內(nèi)氣氛給人以超自然的感覺。
在公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí)期間,我主要是針對個(gè)人的體會做一下總結(jié):
首先要有好的心態(tài),剛到設(shè)計(jì)部一定會在各個(gè)方面和公司的設(shè)計(jì)人員有差距,要注意差距不是問題,要看到差距,然后想辦法縮小差距。其次要有團(tuán)隊(duì)精神,做設(shè)計(jì)必須要具備團(tuán)隊(duì)精神,要了解團(tuán)隊(duì)成員在設(shè)計(jì)中的職責(zé)。要急時(shí)的與團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行溝通。好的設(shè)計(jì)是經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員之間的相互溝通才能設(shè)計(jì)出來的。好的作品必須是每一個(gè)普通的人都認(rèn)為好。這樣的設(shè)計(jì)才是成功的。再就是注意細(xì)節(jié),做設(shè)計(jì)的時(shí)候必須注意每一個(gè)環(huán)節(jié),把每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好,這樣才能夠保證設(shè)計(jì)的作品在整體上和局部上都做好。
要多向前輩學(xué)習(xí),在公司設(shè)計(jì)部要多和設(shè)計(jì)師交流,在交流的過程中可以學(xué)習(xí)很多做設(shè)計(jì)的方法。要重視環(huán)境的影響,一個(gè)好的工作環(huán)境可以帶來好的設(shè)計(jì)靈感。在工作中,要注意個(gè)人衛(wèi)生,要多用禮貌用語,學(xué)會尊敬每一個(gè)人。賤書賤夫,要懂得尊重書籍,從書籍中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大師的設(shè)計(jì)方法,了解設(shè)計(jì)的思路以及設(shè)計(jì)的形式。
通過這次實(shí)習(xí)總結(jié)出以下幾點(diǎn):
1. 找工作如果條件允許的話,找自己有興趣的工作,興趣就是動(dòng)力。
2. 找到了理想的工作,工作態(tài)度就要保持積極向上;即使沒有找到理想的工作,也要保持上進(jìn)的心態(tài)。
3. 工作的時(shí)候要合理的安排自己的作息時(shí)間結(jié)合工作的需要,保持一個(gè)良好的生活習(xí)慣。
4. 出來工作無論是什么工作都好,人與人之間的接觸交流是必不可少的。所謂人際關(guān)系多廣,你的前途就有多大,沒有一個(gè)成功人士是靠著自己去成功的,懂得借助外力,才能及時(shí)把
握機(jī)會,讓工作事半功倍。
在專業(yè)學(xué)習(xí)方面主要有以下幾點(diǎn):
1.有全面綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計(jì)師除了專業(yè)知識和技能外要不斷提升審美能力要具備廣博知識和閱歷才可能創(chuàng)造出感動(dòng)人空間。
2. 有敏銳洞察力:對時(shí)尚敏銳觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計(jì)師自我培養(yǎng)基本能力站在高度上講設(shè)計(jì)師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時(shí)尚責(zé)任。
3. 細(xì)致入微追求:室內(nèi)設(shè)計(jì)師所面臨是環(huán)境中各個(gè)不同細(xì)節(jié)對細(xì)節(jié)處理關(guān)系到整個(gè)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)成敗越是簡約設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)越重要要注意室內(nèi)外空間角色互換。
4. 有很強(qiáng)表現(xiàn)能力及豐富表現(xiàn)手段:設(shè)計(jì)師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)設(shè)計(jì)意圖和思想讓業(yè)主能夠很容易理解和溝通。
5. 要有準(zhǔn)確把握材料信息和應(yīng)用材料能力:市場發(fā)展、科技進(jìn)步使新產(chǎn)品、新材料不斷涌現(xiàn)及時(shí)把握材料特性、探索其實(shí)際用圖可以拓寬設(shè)計(jì)思路緊跟時(shí)代在市場中占居先機(jī)。
6. 重視概念設(shè)計(jì)風(fēng)格定位:概念設(shè)計(jì)是對項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路它是綜合結(jié)果它是總思路包含對人文和功能、科技與材料綜合考慮有設(shè)計(jì)者對設(shè)計(jì)項(xiàng)目獨(dú)特認(rèn)識因素和個(gè)性特征是有別于其他設(shè)計(jì)方案根本著重體現(xiàn)設(shè)計(jì)中在滿足功能前提下獨(dú)特個(gè)性植入所以不要形成固定風(fēng)格但可以形成固定思路。
7. 對陳設(shè)品認(rèn)識修養(yǎng)與運(yùn)用能力:對陳設(shè)品認(rèn)識和運(yùn)用能力是創(chuàng)造現(xiàn)代文化特征和品位居住和生活環(huán)境根本陳設(shè)是空間環(huán)境中重要部分在優(yōu)秀陳設(shè)設(shè)計(jì)中裝飾形式美具有深厚文化品質(zhì)和美學(xué)價(jià)值是人對某種文化境界體味和追求。
8. 好人際交往與社交能力:設(shè)計(jì)是服務(wù)性行業(yè)是服務(wù)于大眾不是做藝術(shù)品,很多事由業(yè)主說了算!與業(yè)主溝通、磨合是達(dá)成方案關(guān)鍵只有理解了設(shè)計(jì)才有方向——正如能夠成功藝術(shù)家都是其風(fēng)格迎合了一定人群需求。
9. 重視對市場調(diào)查:在市場調(diào)查基礎(chǔ)上對人在即將設(shè)計(jì)空間中可能發(fā)生動(dòng)作、行為進(jìn)行一些假設(shè)同時(shí)考慮現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用對動(dòng)作、行為影響這種假設(shè)和分析會引出將要面對設(shè)計(jì)一些問題比如:流線設(shè)計(jì)問題、空間設(shè)置問題、陳設(shè)問題、設(shè)備配置問題、色彩和造型問題以及照明問題、污染問題等等。
10. 形成風(fēng)格:作為設(shè)計(jì)師創(chuàng)新是非常重要在設(shè)計(jì)中要提高警惕,不要丟掉個(gè)性要憑獨(dú)創(chuàng)打開局面設(shè)計(jì)畢竟是造型藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展有畫圖過程對個(gè)性化要求是設(shè)計(jì)師畢生追求要不斷在工作中磨練形成獨(dú)特符合室內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)律風(fēng)格。
在短短幾個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會到團(tuán)結(jié)協(xié)作對干好一項(xiàng)工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長過程中成熟的“基點(diǎn)”。到公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不管是我的專業(yè)方面還是經(jīng)驗(yàn)方面,我都有很大的提升。我認(rèn)為來到公司我學(xué)到的最重要的東西是好的心態(tài)+注意細(xì)節(jié)+尊敬他人+團(tuán)隊(duì)精神。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不但讓我對建筑裝飾技術(shù)有了更深刻的了解,同時(shí)還有了不少新的認(rèn)識。因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)有可能從事這個(gè)行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,在有限的時(shí)間里加深對各種專業(yè)知識的了解,熟練對各種專業(yè)技能的掌握,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,讓我在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,使我的綜合素質(zhì)得到了培養(yǎng),鍛煉和提高。同時(shí)我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),這為我以后步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十一
我在_幼兒園進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了和孩子們在一起,不光是看到他們的可愛,陪他們玩耍,更多的是一份責(zé)任,是要理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心。在實(shí)習(xí)中我增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難,每一個(gè)職業(yè)都是一種挑戰(zhàn),同時(shí)也知道了自己的不足。因此我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識,彌補(bǔ)缺口。
這次實(shí)踐,我有機(jī)會去接觸一批新收的幼兒,這些孩子都是3-4歲的小不點(diǎn)。原本以為,帶年齡比較小的孩子會很容易,他們年紀(jì)小,不懂事,講的東西又不用太深刻,而且小孩子們天真可愛,和他們在一起會很開心,哪知道事實(shí)并非如此――
因?yàn)槭莿偹偷暮⒆?,所以園里規(guī)定,老師要提前兩天去收拾教室,給孩子們領(lǐng)新的被褥、碗筷等,所以周六一大早,我就準(zhǔn)時(shí)報(bào)到了。平時(shí)在家都不怎么干活的我,這一次可來了一個(gè)真正的大掃除。40多把小椅子、6、7張桌子,要擦得仔仔細(xì)細(xì),還要按比例配上84消毒水。幾小框玩具倒上洗衣粉洗兩遍,沒辦法,孩子是祖國的花朵么,健康最重要。
待教室打掃得差不多了,我又和一個(gè)老師去庫房領(lǐng)孩子的東西。薄薄的單子、枕巾、小毛巾,數(shù)來數(shù)去總是數(shù)不對,我們幾個(gè)人數(shù)的頭都大了,最后大家輪番上陣,數(shù)了幾遍才確定了。被子、褥子,別看只是迷你版的,幾十件累在也重的不得了。我們班在一樓,庫房在四樓,又沒有電梯,兩個(gè)人運(yùn)了幾次就再也爬不動(dòng)了。沒辦法,我們用大袋子將被子裝好,我跑到一樓,把周邊的孩子都散開,那個(gè)老師再從四樓往下扔,咚――咚――袋子都已粉身碎骨!
回到教室,還要將床上用品都分好,放在小床上,家長們來了直接一個(gè)拿一個(gè),回家自己清洗。可餐具、毛巾不發(fā)下去,毛巾要洗干凈,餐具要把商標(biāo)摳掉放消毒柜里消毒。如此忙碌了一番,腰酸背疼,還好大掃除總算結(jié)束了。學(xué)前準(zhǔn)備就差下午的家長會了。
家長會挺簡單的,就是簡單介紹了一下幼兒園的情況,做好家長的工作,帶家長們參觀一下這里的生活環(huán)境。會后許多家長都留下來向老師咨詢一些問題,介紹自己孩子的性格,希望老師們多多照顧,看得出來,家長們對孩子濃濃的愛。
接下來,我的任務(wù)就是在家好好休息一天,等待禮拜一的到來,等待小可愛們的到來,等待未知的挑戰(zhàn)的到來!
星期一,實(shí)習(xí)的第一天。一直以為自己很了解幼兒園,可是去了才知道自己之前的了解是多么的膚淺,第一天的感受還是“累”,不僅像前天一樣身累,而且心更累。
早晨七點(diǎn),我和一個(gè)老師就在大門口接我們班的孩子。主要是檢查他們的衛(wèi)生情況,健康狀況。每一個(gè)孩子都簡單的介紹了一下自己,姓名、年齡等。別看這只是簡單的幾句話,每個(gè)孩子的性格就可以略知一二,有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分靦腆,躲在家長身后不敢說話,還沒進(jìn)園,就開始哭了。家長們把孩子送到教室,有生活老師在那里迎接。
過了半個(gè)小時(shí),孩子也來得差不多了。我們班共有38個(gè)孩子,第一天只來了19個(gè)。送走了家長,我和老師回到了教室,才剛進(jìn)門,我就頭大了。全般19個(gè)孩子,差不多都哭了…哭聲連成一片,此起彼伏,各個(gè)哭得聲嘶力竭,一邊哭還一邊嚷嚷:“媽媽――”更有膽大者,一直對門蠢蠢欲動(dòng),攔也攔不住,阿姨趕緊搬了幾張桌子,把前后門堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。我沒有經(jīng)驗(yàn),我就傻了吧嘰的去一個(gè)個(gè)去勸,“寶貝別哭了,你看看你哭的臉都花了?!蔽覄傉f完那孩子哭的更來勁了,哎!我當(dāng)時(shí)真是有點(diǎn)急了,這時(shí),主班老師打開電視,放棄了《喜洋洋與灰太狼》,沒2分鐘,那些孩子就不哭了,津津有味地看起了電視。不過有的孩子還是對電視全然不顧,還在抽泣,哄也哄不住,老師說他們這種癥狀會持續(xù)很久,哎――
孩子們在家都是嬌生慣養(yǎng)的獨(dú)生子女,從小的溺愛與呵護(hù)讓他們活得很自我,現(xiàn)在的孩子不僅聰明,而且膽子也很大,各個(gè)都很活潑。兩個(gè)孩子,為了一個(gè)小玩具,就可以打上一架,所以,我們的視線不可以離開一下,得處處操心。有的孩子上火就要一直提醒他喝水,有時(shí)候不聽,老時(shí)就會連哄帶灌,每一個(gè)都要仔細(xì)對待。老師教一首兒歌也沒幾個(gè)會聽,常常一首歌教幾天也教不會。
每個(gè)孩子的情況不一樣,能力不一樣,有的不會穿衣服,有的不會上廁所,有的連吃飯也要喂;有的孩子愛粘人,有的孩子就愛一個(gè)人坐著,什么也不說。面對不同的孩子,我只有努力學(xué)習(xí)去接受他們,同時(shí)也要努力教會他們接受新的集體生活。我堅(jiān)信經(jīng)驗(yàn)都是一點(diǎn)點(diǎn)積累起來的,別人能做好的,我都會努力的做到。
其實(shí)和孩子在一起挺開心的,小班的孩子就是像保姆一樣的看住就好,不用上什么課。我就挨個(gè)坐在他們面前面前,和他們熟識,認(rèn)識名字。有個(gè)小胖男孩就很活潑,很大方,我就特愛跟他玩。第一天的時(shí)候他總是拉著我的手讓我去給他找媽媽,送他回家。我摸著他的小臉說:“男孩子要勇敢,別老是找媽媽,要和小朋友們好好玩,這樣?jì)寢尯屠蠋煵艜勰悖o你買好吃的.”他似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭,大那以后就很少哭,很少鬧著回家。只有一次下學(xué),因?yàn)閶寢尳油砹丝蘖吮亲印F綍r(shí)他總拉我的手玩,其他幾個(gè)小孩子也過去拉你,其實(shí)他們也不知道拉我干什么,就是看小男孩老拉著我,他們也過來拉.我想這就是幼兒喜歡模仿吧.孩子的心都是單純和直接的,他不會像大人們說話那樣拐彎抹角,他們喜歡就是喜歡不喜歡就是。
不喜歡,和他們在一起感覺沒有負(fù)擔(dān),很好。
小男孩特別愛粘著我,總喜歡讓我和他玩,還愛讓我喂飯,其實(shí)我也比較喜歡喂他飯,看他吃的那么香那么開心我看著也特開心,但我又不能總跟他一個(gè)人玩,有一天我和另外一個(gè)小男孩玩,他叫我過去,我沒聽見,后來他跑過來告訴我,說老師我不喜歡你了,哈哈..我當(dāng)時(shí)樂半天,我覺得小孩子太天真可愛了,通過這些,我發(fā)現(xiàn)如果你沒和他玩和別人玩了,他會主動(dòng)叫你,如果你和別的小朋友說話,很多小朋友會過來叫你,也許這就是小班幼兒的特點(diǎn)吧.
不過這些孩子也有不可愛的地方---實(shí)在是自理能力太差。每天都會有小孩子尿褲子,班里有個(gè)孩子,連續(xù)兩天尿了褲子。老師們對我都還算是照顧,只是洗一些并不太臟的衣服。最早我看見孩子尿褲子還問問老師用我洗嗎?老師就把褲子交給我,拿上肥皂廁所洗。之后再有尿褲子的,我就不問了,直接拿面洗去了。雖然很不心甘情愿,可我想既然是來實(shí)習(xí)的,就應(yīng)該去體驗(yàn)各種工作,這也許是我人生中的一次經(jīng)歷吧.讓我今后可以輕松的面對各種困難,不再那么嬌氣.畢竟,未來有更加辛苦的工作等著我,社會是不會為你考慮的,適者生存。
這次實(shí)習(xí),通過觀察,我想,對于這些孩子,最重要的還是自理能力。
我在剛進(jìn)班實(shí)習(xí)的時(shí)候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會自己脫衣服的時(shí)候,我會主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過帶班老師提示后我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。況且,這么多孩子都需要愛,我們不能同時(shí)忙過來,所以只有培養(yǎng)他們自己的能力。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒,但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。應(yīng)該就是“授之以魚不如授之以漁”。
因此,在接下來的實(shí)習(xí)階段,我總是鼓勵(lì)幼兒,讓他們自己來,學(xué)會穿鞋,學(xué)會上廁所。這些簡單的動(dòng)作,對于孩子們,學(xué)起來卻會很困難。為了激勵(lì)他們,主班老師還買了小紅花,誰表現(xiàn)好都會貼到臉上,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。沒幾天,家長們來了就會說孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長們高興,我聽了,更像吃了蜜一樣甜。以前,我總認(rèn)為,一個(gè)老師記住這么多孩子的性格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是很不容易得,可真的體會一回,發(fā)現(xiàn)其是并不難,因?yàn)榇藭r(shí)我心里有他們,關(guān)注他們,愛他們,僅用2天,我就記住了全班孩子的名字。我想。這就是教師的責(zé)任,要去愛每一個(gè)孩子,是一種大愛、博愛。
雖然是小班孩子,生活能力的培養(yǎng)是第一位的,但竟然是來上學(xué),我們還是要教會孩子們知識,除了一些好聽的兒歌,還要教數(shù)數(shù),畫畫。小孩兒腦中沒有數(shù)的概念,教數(shù)數(shù)就如同教兒歌一樣,就是單純的教,單純的記住就好。主班老師決定讓我?guī)б还?jié)美術(shù)課,教孩子們畫畫。
這節(jié)課很輕松,我坐在孩子中間。告訴他們每種顏色叫什么,并引一些該色在生活中的東西。繪畫是一種兒童十分喜愛的活動(dòng),能充分發(fā)揮兒童的想象力和創(chuàng)造力,使兒童快樂。在輔導(dǎo)幼兒繪畫時(shí),首先要激發(fā)幼兒興趣。對于一些年齡偏小的孩子,可以從簡單的線條和圖形畫起。我教他們畫直線,折線,弧線,半圓連線等,還有圓形,橢圓形,并給這些圖形、填畫一些有意思的東西,讓圖形、線條活起來,賦予他們生命,讓孩子們把他們當(dāng)做其中的一份子,樂于和他們畫的作品為伴。這個(gè)方法其實(shí)很簡單,就是畫完后給這些圖形,線條畫上一些“眼睛”,用小弧線點(diǎn)畫“五官”,再把圖形和線條結(jié)合起來,這樣孩子們就不會覺得枯燥。
教完簡單的圖形,我有讓孩子們畫一些自己喜歡的圖案。并填上色彩,有的孩子將太陽畫成了綠色,有的將天化成了橙色,并爭著給我講自己的作品。雖然孩子們畫的并不好,但看著他們開心的樣子,我想這就夠了。最后每個(gè)孩子獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花。我的第一課就這樣圓滿結(jié)束了。
在接下來的日子,我還教過孩子們做一些小游戲,拿上小動(dòng)物玩具教他們認(rèn)識這個(gè)世界。每天與家長積極溝通。
不知不覺中,我的實(shí)習(xí)生涯就結(jié)束了。時(shí)光老人就把我實(shí)習(xí)的兩周的時(shí)光一筆劃過了。這,是我人生邁出的第一步。
回顧這些日子,些許心酸、些許甜蜜,帶給我的東西實(shí)在是很多很多雖然整天忙忙碌碌,但工作著永遠(yuǎn)是快樂的。一滴汗水,一級臺階;一分耕耘,一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長,都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼兒的笑臉、幼兒的淚花,幼兒的純與真、老師的付出與回報(bào),工作的苦與累、挫折感與成就感,理論與實(shí)踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來有點(diǎn)浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。更多的是我有了自己的方向,我對自己有了新的認(rèn)識,明白對于未來的路我要堅(jiān)持,要努力付出。小四班,這個(gè)近兩周就給我留下很深印象的班級,每一個(gè)孩子我都愛過,都不會忘記的。也許這些孩子并不會記得我,但我卻不會忘記他們的純真,是他們帶動(dòng)了我的成長。
這是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十二
從6月3日到6月5日,在此期間我們土木工程專業(yè)到__市三個(gè)大型建筑工地上實(shí)習(xí),雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒有開設(shè),但通過此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個(gè)土木人受益非淺,讓我們對建筑物有了初步的感行認(rèn)識,以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課,學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,讓我們有機(jī)會到建筑工地現(xiàn)場觀看實(shí)習(xí),讓我們親眼目睹施工人員如何對建筑物施工。我們每個(gè)人都很高心能夠有這樣的機(jī)會,讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識。
三天到工地上實(shí)習(xí),學(xué)校都是用校車專車接送,當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時(shí),我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽;同時(shí)工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著:不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場;當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語:安全責(zé)任,重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時(shí),為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全,工地是要用磚墻圍護(hù)起來的,只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入,我們實(shí)習(xí)也要事先和施工方協(xié)調(diào)商議經(jīng)過他們的。
進(jìn)到施工區(qū),我們一眼就看到了建筑物的結(jié)構(gòu)主體,當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是不像建筑很不好看。這個(gè)可能是因?yàn)樗臀宜吹竭^的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個(gè)很大的場地,這個(gè)場地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,沒有水泥、砂、石之類的建材,這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來澆筑結(jié)構(gòu)了。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量,減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的,而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號和進(jìn)場時(shí)間等信息。
在建筑工地上我看到我從未看到過的建筑材料,名字記的不太清楚了,叫加壓混凝氣團(tuán),目前合肥很少有建筑公司在使用這種材料,相對那些傳統(tǒng)紅磚來說這種材料有很多紅磚所不具有的特點(diǎn):具有隔音保溫的作用。用這么多優(yōu)點(diǎn),價(jià)格當(dāng)然比那些紅磚價(jià)格要高出很多。這種材料雖然占據(jù)很大體積但它卻很輕。力氣大的人一支手都可將起舉起。
在三天的實(shí)習(xí)中,我們每個(gè)土木人都學(xué)到了很多的知識,以下是我通過三天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識,它們分別為:基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
一.基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋
1.按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況,決定下層鋼筋哪個(gè)方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。
2.擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。
3.底板如有基礎(chǔ)梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。
4.底板鋼筋如有綁扎接頭時(shí),鋼筋搭接長度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。
5.根據(jù)彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計(jì)要求,甩出長度不宜過長,其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
二.墻筋綁扎
1.在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線,再次校正預(yù)埋插筋,如有位移時(shí),按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支?!?,以利于鋼筋施工。
2.先綁2~4根豎筋,并畫好橫筋分檔標(biāo)志,然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,豎筋在里,所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
3.所有鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)逐點(diǎn)綁扎,其搭接長度及位置要符合設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范的要求。
4.為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確,在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門窗洞口要按設(shè)計(jì)要求綁扎過梁鋼筋,錨入墻內(nèi)長度要符合設(shè)計(jì)要求。
5.各連接點(diǎn)的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長度,均應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長度等,綁扎時(shí)應(yīng)注意。
6.配合其他工種安裝預(yù)埋管件、預(yù)留洞口等,其位置,標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。
三、構(gòu)造柱鋼筋的綁扎
1.向受力鋼筋的連接方式必須符合設(shè)計(jì)要求。
2.畫箍筋間距線:在立好的柱子豎向鋼筋上,按圖紙要求用粉筆劃箍筋間距線。
3.套柱箍筋:按圖紙要求間距,計(jì)算好每根柱箍筋數(shù)量,先箍筋套在下層伸的搭接筋上,然后立柱子鋼筋,在搭接長度內(nèi),綁扣不少于3個(gè),綁扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圓鋼筋搭接時(shí),角部彎鉤應(yīng)與模板成45°,中間鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板成90°角。
4.柱箍筋綁扎
(1).按已劃好箍筋位置線,將已套好的箍筋往上移動(dòng),由上往下綁扎,宜采用纏扣綁扎。
(2).箍筋與主筋要垂直,箍筋轉(zhuǎn)角處與主筋交點(diǎn)均要綁扎,主筋與箍筋非轉(zhuǎn)角部分的相交點(diǎn)成梅花交錯(cuò)綁扎。
(3).箍筋的彎鉤疊合處應(yīng)沿柱子豎筋交錯(cuò)布置,并綁扎牢固。
四.量鋼筋
1.在梁側(cè)模板上畫出箍筋間距,擺放箍筋。
2.先穿主梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,將箍筋按已畫好的間距逐個(gè)分開;穿次梁的下部縱向受力鋼筋及彎起鋼筋,并套好箍筋;放主次梁的架立筋;隔一定間距將架立筋與箍筋綁扎牢固;調(diào)整箍筋間距使間距符合設(shè)計(jì)要求,綁架立筋,再綁主筋,主次梁同時(shí)配合進(jìn)行。
3.框架梁上部縱向鋼筋應(yīng)貫穿中間節(jié)點(diǎn),梁下部縱向鋼筋伸入中間節(jié)點(diǎn)錨固長度及伸過中心線的長度要符合設(shè)計(jì)要求.
4.箍筋在疊合處的彎鉤,在梁中應(yīng)交錯(cuò)綁扎,箍筋彎鉤為135°,平直部分長度為10d,如做成封閉箍時(shí),單面焊縫長度為5d。
5.梁端第一個(gè)箍筋應(yīng)設(shè)置在距離柱節(jié)點(diǎn)邊緣50㎜處。梁端與柱交接處箍筋應(yīng)加密符合設(shè)計(jì)要求。
6.梁筋的搭接:梁的受力鋼筋直徑等于或大于22㎜時(shí),宜采用焊接接頭,小于22㎜時(shí),可采用綁扎接頭,搭接長度要符合規(guī)范的規(guī)定。搭接長度末端與鋼筋彎折處的距離,不得小于鋼筋直徑的10倍。接頭不宜位于構(gòu)件最大彎矩處,受拉區(qū)域內(nèi)ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤(ⅱ級鋼筋可不做彎鉤),搭接處應(yīng)在中心和兩端扎牢。
五.板鋼筋綁扎
1.清理模板上面的雜物,用粉筆在模板上劃好主筋,分布筋間距。
2.按劃好的間距,先擺放受力主筋、后放分布筋。預(yù)埋件、電線管、預(yù)留孔等及時(shí)配合安裝。雙向受力板,短方向鋼筋在下,長方向鋼筋在上。
3.在現(xiàn)澆板中有板帶梁時(shí),應(yīng)先綁板帶梁鋼筋,再擺放板鋼筋。
4.在鋼筋的下面墊好砂漿墊塊,間距1.5m。墊塊的厚度等于保護(hù)層厚度,應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求,如設(shè)計(jì)無要求時(shí),板的保護(hù)層厚度應(yīng)為15㎜,鋼筋搭接長度與搭接位置的要求與前面所述梁相同。
通過此次的實(shí)習(xí),我有所感觸,主要從幾個(gè)方面講:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”:第一次,親身感受到土木工程是一門大學(xué)問,有很多很多的知識。我還是個(gè)連土木工程門都沒進(jìn)的無知學(xué)生,要學(xué)的很多,要做的很多,今后的時(shí)光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書的日子,是努力求索的日子。從理論到實(shí)踐還有一段路要走:在我們的第一天站在建筑物的施工現(xiàn)場,我們從書本上學(xué)到的很多的知識不能和實(shí)踐相結(jié)合。
以后,我們要多加努力,大學(xué)不是高中,要學(xué)真本事,能把課本上的東西運(yùn)用到實(shí)際中去,并有所創(chuàng)新,才能算是真正學(xué)會了,才是真正的本事。要想學(xué)好,先要“三勤”:在許多工地,工地技術(shù)人員等給我們最多、最寶貴經(jīng)驗(yàn)就是“三勤”,勤看、勤問、勤思。對各工地、工程,要多留心看,施工技術(shù)、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,就是對于專業(yè)書籍等要多看;對發(fā)現(xiàn)的問題和不太清楚的地方要多問,問技術(shù)人員,問工人師傅,總之,要在最短的時(shí)間內(nèi),把問題解決好,搞清楚;對于任何問題、任何方法等,都要經(jīng)過自己的認(rèn)真思考,不要把問題留給別人去解決,不要簡單的照搬別人的方法,思考是進(jìn)步的捷徑。學(xué)真本事,有自己的一技之長:這次老師和工地技術(shù)人員,讓我記憶最深的話就是“學(xué)真本事,有自己的一技之長”。
不要死鉆課本,但也不要脫離課本,聯(lián)系實(shí)際,要把本事真正學(xué)到手,學(xué)過的就要能用的上,能在將來的崗位上,施展自己的本領(lǐng)。要有自己的特長,用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”,要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地。搞工程要能吃苦,要有耐力:一個(gè)連陽光都見不得的人,會有什么作為呢?一個(gè)一遇到困難,就退縮的人更不會有什么作為.這次實(shí)習(xí)我的又一收獲,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛煉,為將來更好的走上工作崗位,準(zhǔn)備了一份適應(yīng)力。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十三
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是在校大學(xué)生的一次接觸工廠大規(guī)模生產(chǎn)的機(jī)會,是學(xué)生走上社會的良好過渡,走向工作崗位的進(jìn)門之課。實(shí)習(xí)讓我們了解到理論和實(shí)踐之間的差異,找到了工廠大規(guī)模生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)室小量操縱的異同。加深我們對所學(xué)知識的理解和消化,同時(shí)也學(xué)習(xí)到各工廠的很多技術(shù)細(xì)節(jié),把握了生產(chǎn)的基本工藝原理。這次實(shí)習(xí)進(jìn)步了自己培養(yǎng)發(fā)現(xiàn),分析,解決題目的能力,受益非淺,達(dá)到了實(shí)習(xí)的效果。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會,實(shí)踐于社會,從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
理士企業(yè)創(chuàng)立于九十年代中期,是專門從事leoch(理士)牌全系列閥控式密封鉛酸蓄電池的研制、開發(fā)、制造和銷售的國際化新型科技企業(yè)。經(jīng)過多年專心經(jīng)營,理士企業(yè)已成為國內(nèi)專業(yè)的閥控式密封鉛酸蓄電池的優(yōu)秀制造商,現(xiàn)已在國內(nèi)建立了深圳、東莞、江蘇、肇慶、安徽五個(gè)生產(chǎn)基地。國內(nèi)占地面積50多萬平方米,擁有36條電池生產(chǎn)線及其相應(yīng)的檢測設(shè)備,以及肇慶、江蘇兩個(gè)專門蓄電池實(shí)驗(yàn)試冬共同構(gòu)成我公司先進(jìn)而雄厚的研發(fā)制造能力。目前國內(nèi)共有職工6000余人,技術(shù)研發(fā)職員300余人,主要生產(chǎn)各種型號的agm閥控式密封鉛酸蓄電池、膠體(gel)閥控式密封鉛酸蓄電池,opzv、opzs、pzs、pzv、pzb管式極板鉛酸蓄電池,汽車用鉛酸蓄電池,摩托車用鉛酸蓄電池,高爾夫球車用鉛酸蓄電池,電動(dòng)助力車用鉛酸蓄電池等系列產(chǎn)品。廣泛應(yīng)用于通訊、電力、廣電、鐵路、太陽能、ups、電動(dòng)車、汽車、摩托車、高爾夫球車、叉車、應(yīng)急燈等十幾個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè),年生產(chǎn)能力總和超過400萬千伏安時(shí)。前瞻的研發(fā)隊(duì)伍和高素質(zhì)的制造水準(zhǔn)讓企業(yè)具有國際性的競爭力和全球性的影響力。企業(yè)在美國、歐洲成立銷售公司,擁有國內(nèi)外30余個(gè)銷售公司及辦事處,其銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全球110多個(gè)國家和地區(qū),并與國內(nèi)外數(shù)家優(yōu)秀運(yùn)營商建立了良好的合作伙伴關(guān)系。理士企業(yè)在實(shí)踐中不斷開拓創(chuàng)新、努力進(jìn)取。在品質(zhì)控制上,成立專業(yè)的質(zhì)量治理中心。成功通過了iso9001、ts的質(zhì)量體系認(rèn)證、iso、ohsas認(rèn)證;產(chǎn)品被國家質(zhì)檢單位評為“產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢”證書,并在各工廠推進(jìn)精益生產(chǎn)治理,以進(jìn)步產(chǎn)品的國際競爭力。企業(yè)在中國率先通過了英國iec產(chǎn)品認(rèn)證,同時(shí)還獲得了德國vds產(chǎn)品認(rèn)證、iso9001和iso認(rèn)證、泰爾認(rèn)證、歐盟ce認(rèn)證、美國ul認(rèn)證、俄羅斯的pocc認(rèn)證和肯尼亞國家認(rèn)證,以及中國質(zhì)量免檢證書、國家蓄電池檢測中心、__郵電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗(yàn)中心、中國計(jì)量科學(xué)研究院、電力產(chǎn)業(yè)電力設(shè)備及儀表質(zhì)量檢驗(yàn)測試中心、中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、廣播電視、中國船級社認(rèn)證、國防總參的進(jìn)圍檢測和金太陽認(rèn)證等。公司與國外著名電池公司進(jìn)行了多項(xiàng)技術(shù)協(xié)作,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備和儀器,擁有多項(xiàng)國家專利技術(shù),制造能力達(dá)到了國際先進(jìn)水平。并與國內(nèi)著名高校進(jìn)行持續(xù)地技術(shù)交流合作,建立產(chǎn)學(xué)研基地,進(jìn)步企業(yè)自主創(chuàng)新能力,為企業(yè)早日成為全球化的,有競爭力的電池與電池相關(guān)產(chǎn)品的領(lǐng)軍制造商,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、蓄電池分類
按我國有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定主要蓄電池系列產(chǎn)品有:
起動(dòng)型蓄電池:
主要用于汽車、拖拉機(jī)、柴油機(jī)船舶等起動(dòng)和照明。
固定型蓄電池:
主要用于通訊、發(fā)電廠、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)作為保護(hù)、自動(dòng)控制的備用電源。
牽引型蓄電池:
主要用于各種蓄電池車、叉車、鏟車等動(dòng)力電源。
鐵路用蓄電池:
主要用于鐵路內(nèi)燃機(jī)車、電力機(jī)車、客車起動(dòng)、照明之動(dòng)力。
摩托車蓄電池:
主要用于各種規(guī)格摩托車起動(dòng)和照明。
煤礦用蓄電池:
主要用于電力機(jī)車牽引動(dòng)力電源。
儲能用蓄電池:
主要用于風(fēng)力、水力發(fā)電電能儲存。
按蓄電池極板結(jié)構(gòu)分類:
有形成式、涂膏式和管式蓄電池。
按蓄電池蓋和結(jié)構(gòu)分類:
有開口式、排氣式、防酸隔爆式和密封閥控式蓄電池。
按蓄電池維護(hù)方式分類:
有普通式、少維護(hù)式、免維護(hù)式蓄電池。
2、鉛蓄電池工作原理
鉛蓄電池由正極板群、負(fù)極板群、電解液和容器等組成。充電后的正極板是棕褐色的二氧化鉛(pbo2),負(fù)極板是灰色的絨狀鉛(pb),當(dāng)兩極板放置在濃度為27%~37%的硫酸(h2so4)水溶液中時(shí),極板的鉛和硫酸發(fā)生化學(xué)反應(yīng),二價(jià)的鉛正離子(pb2+)轉(zhuǎn)移到電解液中,在負(fù)極板上留下兩個(gè)電子(2e—)。由于正負(fù)電荷的引力,鉛正離子聚集在負(fù)極板的四周,而正極板在電解液中水分子作用下有少量的二氧化鉛(pbo2)滲透電解液,其中兩價(jià)的氧離子和水化合,使二氧化鉛分子變成可離解的一種不穩(wěn)定的物質(zhì)——?dú)溲趸U〔〕。氫氧化鉛由4價(jià)的鉛正離子(pb4+)和4個(gè)氫氧根〔4(oh)—〕組成。4價(jià)的鉛正離子(pb4+)留在正極板上,使正極板帶正電。由于負(fù)極板帶負(fù)電,因而兩極板間就產(chǎn)生了一定的電位差,這就是電池的電動(dòng)勢。當(dāng)接通外電路,電流即由正極流向負(fù)極。在放電過程中,負(fù)極板上的電子不斷經(jīng)外電路流向正極板,這時(shí)在電解液內(nèi)部因硫酸分子電離成氫正離子(h+)和硫酸根負(fù)離子(so42—),在離子電場力作用下,兩種離子分別向正負(fù)極移動(dòng),硫酸根負(fù)離子到達(dá)負(fù)極板后與鉛正離子結(jié)合成硫酸鉛(pbso4)。在正極板上,由于電子自外電路流進(jìn),而與4價(jià)的鉛正離子(pb4+)化合成2價(jià)的鉛正離子(pb2+),并立即與正極板四周的硫酸根負(fù)離子結(jié)合成硫酸鉛附著在正極上。
隨著蓄電池的放電,正負(fù)極板都受到硫化,同時(shí)電解液中的硫酸逐漸減少,而水分增多,從而導(dǎo)致電解液的比重下降在實(shí)際使用中,可以通過測定電解液的比重來確定蓄電池的放電程度。在正常使用情況下,鉛蓄電池不宜放電過度,否則將使和活性物質(zhì)混在一起的細(xì)小硫酸鉛晶體結(jié)成較大的體,這不僅增加了極板的電阻,而且在充電時(shí)很難使它再還原,直接影響蓄池的容量和壽命。鉛蓄電池充電是放電的逆過程。
鉛酸蓄電池充、放電化學(xué)反應(yīng)的原理方程式如下:
3、鉛蓄電池的工藝流程及主要設(shè)備
鉛粉制造、板柵鑄造、極板制造、極板化成、裝配電池
鉛粉制造設(shè)備:鑄粒機(jī)或切段機(jī)、鉛粉機(jī)及運(yùn)輸儲存系統(tǒng);
板柵鑄造設(shè)備:熔鉛爐、鑄板機(jī)及各種模具;
極板制造設(shè)備:和膏機(jī)、涂片機(jī)、表面干燥、固化干燥系統(tǒng)等;
極板化成設(shè)備:充放電機(jī);
水冷化成及環(huán)保設(shè)備;
裝配電池設(shè)備:汽車蓄電池、摩托車蓄電池、大中小型密封閥控鉛酸蓄電池裝配線;
電池檢測設(shè)備:各種電池性能檢測。
典型鉛酸蓄電池工藝過程概述
鉛酸蓄電池主要由電池槽、電池蓋、正負(fù)極板、稀硫酸電解液、隔板及附件構(gòu)成。
4、工藝制造
鉛粉制造:將1電解鉛用專用設(shè)備鉛粉機(jī)通過氧化篩選制成符合要求的鉛粉。
板柵鑄造:將鉛銻合金、鉛鈣合金或其他合金鉛通常用重力鑄造的方式鑄造成符合要求的不同類型各種板板柵。
極板制造:用鉛粉和稀硫酸及添加劑混合后涂抹iso9001于板柵表面再進(jìn)行干燥固化即是生極板。
極板化成:正、負(fù)極板在直流電的作用下與稀硫酸的通過氧化還原反應(yīng)生產(chǎn)氧化鉛,再通過清洗、干燥即是可用于電池裝配所用正負(fù)極板。
裝配電池:將不同型號不同片數(shù)極板根據(jù)不同的需要組裝成各種不同類型的蓄電池。
(各單位因工藝條件不同可選擇不同的流程)
板柵鑄造簡介
板柵是活性物質(zhì)的'載體,也是導(dǎo)電的集流體。普通開口蓄電池板柵一般用鉛銻合金鑄造,免維護(hù)蓄電池板柵一般用低銻合金或鉛鈣合金鑄造,而密封閥控鉛酸蓄電池板柵一般用鉛鈣合金鑄造。
第一步:根據(jù)電池類型確定合金鉛型號放進(jìn)鉛爐內(nèi)加熱熔化,達(dá)到工藝要求后將鉛液鑄進(jìn)金屬模具內(nèi),冷卻后出模經(jīng)過修整碼放。
第二步:修整后的板柵經(jīng)過一定的時(shí)效后即可轉(zhuǎn)進(jìn)下道工序。
板柵主要控制參數(shù):板柵質(zhì)量;板柵厚度;板柵完整程度;板柵幾何尺寸等;
鉛粉制造簡介
鉛粉制造有島津法和巴頓法,其結(jié)果均是將1電解鉛加工成符合蓄電池生產(chǎn)工藝要求的鉛粉。鉛粉的主要成份是氧化鉛和金屬鉛,鉛粉的質(zhì)量與所制造的質(zhì)量有非常密切的關(guān)系。在我國多用島津法生產(chǎn)鉛粉,而在歐美多用巴頓法生產(chǎn)鉛粉。
島津法生產(chǎn)鉛粉過程簡述如下:
第一步:將化驗(yàn)合格的電解鉛經(jīng)過鑄造或其他方法加工成一定尺寸的鉛球或鉛段;
第二步:將鉛球或鉛段放進(jìn)鉛粉機(jī)內(nèi),鉛球或鉛段經(jīng)過氧化天生氧化鉛;
第三步:將鉛粉放進(jìn)指定的容器或儲粉倉,經(jīng)過2—3天時(shí)效,化驗(yàn)合格后即可使用。
鉛粉主要控制參數(shù):氧化度;視密度;吸水量;顆粒度等;
極板制造簡介
極板是蓄電池的核心部分,其質(zhì)量直接影響著蓄電池各種性能指標(biāo)。涂膏式極板生產(chǎn)過程簡述如下:
第一步:將化驗(yàn)合格的鉛粉、稀硫酸、添加劑用專用設(shè)備和制成鉛膏;
第二步:將鉛膏用涂片機(jī)或手工填涂到板柵上;
第三步:將填涂后的極板進(jìn)行固化、干燥,即得到生極板。
生極板主要控制參數(shù):鉛膏配方;視密度;含酸量;投膏量;厚度;游離鉛含量;水份含量等。
裝配工藝簡介
蓄電池裝配對汽車蓄電池和密封閥控鉛酸蓄電池有較大的區(qū)別,密封閥控鉛酸蓄電池要求緊裝配一般用agm隔板,而汽車蓄電池一般用pe、pvc或橡膠隔板。裝配過程簡述如下:
第一步:將化驗(yàn)合格的極板按工藝要求裝進(jìn)焊接工具內(nèi);
第二步:鑄焊或手工焊接的極群組放進(jìn)清潔的電池槽;
第三步:汽車蓄電池需經(jīng)過穿壁焊和熱封后即可,而密封閥控鉛酸蓄電池若采用abs電池槽需用專用粘合劑粘接。
電池裝配主要控制參數(shù):匯流排焊接質(zhì)量和材料;密封性能、正、負(fù)極性等。
化成工藝簡介
極板化成和蓄電池化成是蓄電池制造的兩種不同方法,可根據(jù)具體情況選擇。極板化成一般相對較輕易控制本錢較高且環(huán)境污染需專門治理。蓄電池化成質(zhì)量控制難度較大,一般對所生產(chǎn)的生極板質(zhì)量要求較高,但本錢相對低一些。密封閥控鉛酸蓄電池化成簡述如下:
第一步:將化驗(yàn)合格的生極板按工藝要求裝進(jìn)電池槽密封;
第二步:將一定濃度的稀硫酸按規(guī)定數(shù)目灌進(jìn)電池;
第三步:經(jīng)放置后按按規(guī)大小通直流電,一般化成后需進(jìn)行放電檢查配組后進(jìn)庫預(yù)備出廠。
電池化成主要控制參數(shù):罐酸量;罐酸密度;罐酸溫度;充電量和時(shí)間等。
使用與維護(hù)
鉛酸蓄電池以其制造工藝簡單、原材料來源豐富、價(jià)格適中在二次化學(xué)電源中起著不可替換的作用,特別是閥控電池的出現(xiàn)又使傳統(tǒng)的蓄電池?zé)òl(fā)出了勃勃生機(jī)。蓄電池使用壽命與制造有著密切的關(guān)系,同時(shí)與使用方法也有很大的影響,正確把握的使用方法對延長蓄電池的壽命大有益處。對于傳統(tǒng)開口式蓄電池日常須對以下幾方面留意:
①電解液的數(shù)目、密度以及充電程度等方面加以留意,尤其是與其密切相關(guān)的充電系統(tǒng)特別關(guān)心,若充電量較大則蓄電池失水多,輕易造成極板的活性物質(zhì)脫落,造成底部短路使電池內(nèi)部溫度較高而縮短壽命,若充電量較小則輕易造成電池的虧電,蓄電池在長期虧電的情況下,可導(dǎo)致極板的不可逆硫酸鹽化,其表現(xiàn)是充電過程電壓上升較快,很短時(shí)間完成,放電時(shí)電壓下降迅速。
②電解液的純度,一般采用蓄電池專用電解液或補(bǔ)充液灌注,嚴(yán)禁用普通硫酸和自來水替換。
③日常使用表面保持清潔,排氣口暢通。
④放置不用時(shí)應(yīng)先布滿電,同時(shí)三個(gè)月進(jìn)行一次補(bǔ)充電。
對于密封閥控鉛酸蓄電池日常須對以下幾方面留意:
①留意充電電壓的范圍浮充使用時(shí)電壓一般控制在2.15±0.1v/單格,循環(huán)使用時(shí)電壓一般控制在2.35±0.1v/單格,若說明書有要求時(shí)應(yīng)按說明書操縱。
②留意使用環(huán)境溫度,一般不超過30度為宜。溫度變化較大時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對電壓的調(diào)節(jié)。
③對于不同廠家的產(chǎn)品不可混用,同一廠家的產(chǎn)品新舊不可混用。
④密封閥控鉛酸蓄電池最好不要自己打開蓋子補(bǔ)充電解液和更換安全閥。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
蓄電池的優(yōu)點(diǎn)是放電時(shí)電動(dòng)勢較穩(wěn)定,缺點(diǎn)是比能量(單位重量所蓄電能)小,對環(huán)境腐蝕性強(qiáng)。鉛蓄電池的工作電壓平穩(wěn)、使用溫度及使用電流范圍寬、能充放電數(shù)百個(gè)循環(huán)、貯存性能好(尤其適于干式荷電貯存)、造價(jià)較低,因而應(yīng)用廣泛。
板柵鑄造、鉛粉制造→自動(dòng)化涂板、生極板固化→裝配電池→焊端子、封殼→注進(jìn)冷凍膠體/酸→電池內(nèi)化成→性能測試→包裝→出廠。
電池內(nèi)化成:電池正、負(fù)極板在直流電的作用下與稀硫酸進(jìn)行電化學(xué)氧化還原反應(yīng)。
優(yōu)點(diǎn):
1、不天生廢酸、廢霧
2、活性物質(zhì)不易脫落
3、全水冷化成,電池均衡性好
缺點(diǎn):
1、必須增設(shè)專用的冷凍設(shè)備
2、需修建專用水冷卻槽
3、生產(chǎn)周期加長
修復(fù)儀解決電池硫化效果太有限:
修復(fù)效果和兩方面有關(guān):
1、電池本身狀況。比如使用期接近設(shè)計(jì)壽命的電池,再怎么修復(fù),性能也好不到哪往。
2、修復(fù)技術(shù)。蓄電池修復(fù)3分設(shè)備7分技術(shù)是句大實(shí)話。技術(shù)好經(jīng)驗(yàn)豐富的人,會對不同的電池狀況做出判定,采用不同的處理手段,追求最佳效果。技術(shù)好的人和一個(gè)只會一種方法笨修的人,修復(fù)的效果差距非常非常大。蓄電池修復(fù)的主要方法就是補(bǔ)水和除硫,方法有很多類關(guān)鍵是看技術(shù)好壞,最好時(shí)可以把放電時(shí)間50分鐘的電池修到120分鐘以上。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十四
為確保我院頂崗實(shí)習(xí)工作安全、穩(wěn)定、扎實(shí)、有序地進(jìn)行,根據(jù)“焦作大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施意見(試行)”(焦大字【215】117號)和關(guān)于落實(shí)“焦作大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)施意見(試行)”的通知精神,我院成立頂崗實(shí)習(xí)辦公室。代學(xué)靈擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)了辦公室主任,林海擔(dān)任頂崗實(shí)習(xí)辦公室副主任,崔秀琴擔(dān)任專業(yè)教師,張波、侯成越、劉愛娟擔(dān)任輔導(dǎo)員。在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我院*完成本學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)工作,取得一定得成績?,F(xiàn)將我院本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、頂崗實(shí)習(xí)基本情況介紹
本學(xué)期,我院參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生有6級建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班,6級建筑工程管理專業(yè)1、2班,6級城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班,6級建筑裝飾工程技術(shù)1、2班,7級建筑工程技術(shù)專業(yè)(3+2)班,7級建筑工程管理專業(yè)(3+2)班共計(jì)1個(gè)班327名學(xué)生。其中6技術(shù)、6管理、6規(guī)劃專業(yè)學(xué)生前五周進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),后十周進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì);6裝飾、7技術(shù)(3+2)班、7管理(3+2)班的學(xué)生進(jìn)行十五周的頂崗實(shí)習(xí)。
我院學(xué)生本學(xué)期實(shí)習(xí)單位有2多個(gè),分布在不同的地區(qū)。主要在建筑公司、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開發(fā)公司、檢測公司、造價(jià)咨詢公司、招投標(biāo)代理公司,裝飾公司等單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)辦公室、輔導(dǎo)員以及各組指導(dǎo)老師采取電話、短信、飛信、qq、郵件等多種方式對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行聯(lián)系、檢查并指導(dǎo),同時(shí)各指導(dǎo)老師每周書面形式上報(bào)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況表。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有27%被實(shí)習(xí)單位錄用,頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生提前就業(yè),順利找到滿意的就業(yè)單位。我院建筑工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率為92%,建筑工程管理專業(yè)就業(yè)率95%,城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)就業(yè)率95%,裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)就業(yè)率為96%。
我院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)工作流程是:各組指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),每周統(tǒng)計(jì)本組頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生信息表以及發(fā)現(xiàn)的問題,以書面形式上報(bào)院頂崗實(shí)習(xí)辦公室,頂崗實(shí)習(xí)辦公室分專業(yè)匯總學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)信息表,院頂崗實(shí)習(xí)辦公室主任簽字并加蓋我院公章后,及時(shí)上報(bào)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)辦公室。
二、頂崗實(shí)習(xí)的具體做法
(一)完善頂崗實(shí)習(xí)規(guī)章制度
我院頂崗實(shí)習(xí)工作從20xx年開始,至今已進(jìn)行了5年,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為確保我院頂崗實(shí)習(xí)工作順利的進(jìn)行,對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充完善。完善后的規(guī)章制度主要有:
①土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施細(xì)則;
②頂崗實(shí)習(xí)辦公室信息管理工作規(guī)程;
③土木建筑工程學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)職責(zé)分工;
④實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度;
⑤學(xué)院與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師簽訂目標(biāo)責(zé)任書;學(xué)院與實(shí)習(xí)單位簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議;學(xué)院與家長簽訂協(xié)議;指導(dǎo)教師與學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議;學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議;
⑥學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊;
⑦建筑工程管理、建筑工程技術(shù)、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)學(xué)生“2+1”頂崗實(shí)習(xí)大綱
⑧建筑工程管理、建筑工程技術(shù)專業(yè)“3+2”學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱;
⑨建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)大綱。
(二)所有參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生必須買意外傷害保險(xiǎn)
我院學(xué)生大部分在工程一線實(shí)習(xí),危險(xiǎn)性較大,要求所有參加頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生必須購買意外傷害保險(xiǎn),入學(xué)時(shí)已購買了三年的意外傷害保險(xiǎn)的學(xué)生,可以直接參加頂剛實(shí)習(xí);入學(xué)時(shí)沒有購買保險(xiǎn)的學(xué)生,必須購買一年的意外傷害保險(xiǎn),否則,不得參加頂崗實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)行“自愿報(bào)崗,崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報(bào)、校企共管”
頂崗實(shí)習(xí)以能力培養(yǎng)為主,知識傳授為輔。結(jié)合學(xué)生就業(yè)意向,采用“分流制”培養(yǎng)方式,實(shí)行“自愿報(bào)崗,崗前培訓(xùn)、頂崗培訓(xùn)、穿插講座、定期匯報(bào)、校企共管”。
具體實(shí)施方案如下:(1)自愿報(bào)崗。每位學(xué)生根據(jù)今后的就業(yè)意向填報(bào)志愿,確定實(shí)習(xí)崗位。所設(shè)置的崗位有:建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);建筑施工;建筑監(jiān)理;施工預(yù)算;建筑測量;材料檢測;專業(yè)營銷。
(2)崗前培訓(xùn)。實(shí)習(xí)前,在校內(nèi)進(jìn)行為期兩周的設(shè)計(jì)、施工組織、施工預(yù)算、施工監(jiān)理、建筑測量等崗前培訓(xùn)。
(3)帶薪頂崗實(shí)習(xí)。以技術(shù)員或工程管理人員的身份參加實(shí)際工程的施工和管理,并獲取一定的報(bào)酬。
(4)穿插講座。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束,結(jié)合實(shí)習(xí)過程中接觸到的問題和工程進(jìn)展情況,進(jìn)行專題講座。
(5)定期匯報(bào)。要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次,并根據(jù)指導(dǎo)教師所掌握情況隨機(jī)檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況。
(6)校企共管。學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中,一方面由用人單位按照本單位職工進(jìn)行管理,另一方面由指導(dǎo)教師對其實(shí)習(xí)過程進(jìn)行全程指導(dǎo)和管理。
(四)召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會
20xx年2月19日,我院召開三場頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員會。上午9:在崇學(xué)樓58教室召開6級建筑裝飾工程技術(shù)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員大會,
上午1:在崇學(xué)樓54教室召開7級建筑工程技術(shù)專業(yè)(3+2)班、7級建筑工程管理專業(yè)(3+2)班頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)員大會,
下午3:在崇學(xué)樓59教室召開6級建筑工程技術(shù)專業(yè)1、2班,6級建筑工程管理專業(yè)1、2班,6級城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)1、2班頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)匯報(bào)暨畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)動(dòng)員會,會上總結(jié)上學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)工作取得成績和存在的問題,對頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行表彰,并再次進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的動(dòng)員,同時(shí)布置本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)的任務(wù)。
院長代學(xué)靈、書記林海,頂崗實(shí)習(xí)辦公室人員以及指導(dǎo)老師教師出席會議。會上講到:本學(xué)期,全校所有畢業(yè)生全部進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)階段,為使頂崗實(shí)習(xí)工作順利開展,學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)工作的非常重視,專門成立學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)辦公室,各學(xué)院也成立頂崗實(shí)習(xí)辦公室,負(fù)責(zé)對頂崗實(shí)習(xí)工作的管理;
會上還講到:頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)章制度、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)安全制度、注意事項(xiàng)、實(shí)施細(xì)則、實(shí)習(xí)成果的要求,要求學(xué)生每周都與指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員聯(lián)系一次,并對學(xué)生進(jìn)行安全教育。同時(shí),學(xué)生填寫頂崗實(shí)習(xí)申請書,各指導(dǎo)老師與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂安全教育協(xié)議、安全協(xié)議。
(五)采取各種措施積極聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位
由于我院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)單位比較分散,為使頂崗實(shí)習(xí)工作順利開展,我院采取以下六種措施聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位:
①利用已建立的12個(gè)實(shí)習(xí)基地
②積極聯(lián)系并建立新的實(shí)習(xí)單位。本學(xué)期,新增實(shí)習(xí)基地3個(gè),有焦作宏程工程建設(shè)公司、焦作市方圓工程監(jiān)理公司、北京中安萬通建筑技術(shù)有限公司。其中,北京中安萬通建筑技術(shù)有限公司已經(jīng)連續(xù)4年接受我院學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)達(dá)6多名。累計(jì)錄用頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)生25名,占頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)的41.7%。
③指導(dǎo)教師積極聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
④學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
⑤收集網(wǎng)上用人信息,及時(shí)向?qū)W生發(fā)布。
⑥往屆畢業(yè)生推薦實(shí)習(xí)單位。今年,我院實(shí)行6級、7級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生傳、幫、帶活動(dòng),6級的同學(xué)主動(dòng)走上講臺,介紹自己頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和感受,并詳細(xì)介紹各自實(shí)習(xí)單位的用人情況、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人及其聯(lián)系方式,6級、7級同學(xué)進(jìn)行了現(xiàn)場交流。7級即將參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生5%以上在“頂崗實(shí)習(xí)見面會”上落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位,其中代學(xué)靈和賈宏偉老師指導(dǎo)的7級學(xué)生有77%學(xué)生落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位;趙華瑋和王敏老師指導(dǎo)的7級學(xué)生有73%落實(shí)了頂崗實(shí)習(xí)單位。
(六)頂崗實(shí)習(xí)情況的檢查落實(shí)
為及時(shí)了解、掌握學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況,各指導(dǎo)老師多次深入施工現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),我院指導(dǎo)老師到施工現(xiàn)場檢查頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生共33次,并及時(shí)填寫教師實(shí)地檢查記錄單。
(七)建立頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生檔案
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生檔案包括11個(gè)方面的內(nèi)容。
①學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)申請書(包括學(xué)生、家長、輔導(dǎo)員及學(xué)院負(fù)責(zé)人簽字);
②安全協(xié)議;
③安全教育協(xié)議;
④學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議;
⑤頂崗實(shí)習(xí)考核表(含單位鑒定意見);
⑥教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單;
⑦頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問卷;
⑧實(shí)習(xí)單位回訪表;
⑨頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)記錄表;
⑩聯(lián)系方式、實(shí)習(xí)單位變更記錄,并及時(shí)上報(bào)頂崗實(shí)習(xí)辦公室;
11學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)手冊(頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、頂崗實(shí)習(xí)安全管理制度、頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫要求、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表)
(八)認(rèn)真批改頂崗實(shí)習(xí)成果
我院頂崗實(shí)習(xí)成果有實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告以及工程相關(guān)資料。參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生都按時(shí)、按質(zhì)、按量提交了實(shí)習(xí)成果,各組指導(dǎo)老師認(rèn)真批閱每一分實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告。
(九)制定頂崗實(shí)習(xí)成果清單
我院頂崗實(shí)習(xí)各種表格較多,為保證指導(dǎo)老師收集學(xué)生實(shí)習(xí)成果不至于漏項(xiàng),特制定頂崗實(shí)習(xí)成果清單,清單中包括實(shí)習(xí)成果、各種表格。各組指導(dǎo)老師按照清單驗(yàn)收實(shí)習(xí)成果,清清楚楚,一目了然。最后,將實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、相關(guān)資料按照班級分類存檔。
(十)總結(jié)表彰頂崗實(shí)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生
在本學(xué)期開始的頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員會上,對6級建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)上學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰。在公開畢業(yè)答辯會上,對本學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的學(xué)生再次進(jìn)行了表彰。
(十一)7級頂崗實(shí)習(xí)工作安排
我院在建筑工程技術(shù)、建筑工程管理、城鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)實(shí)行“2+1”人才培養(yǎng)模式,為實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)工作的連續(xù)性,在6級畢業(yè)答辯前,我院已經(jīng)開展7級頂崗實(shí)習(xí)的工作,將7級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生分組,并指定了各組指導(dǎo)老師。給頂崗實(shí)習(xí)新老生傳、幫、帶帶來極大方便。
三、我院頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題與解決辦法
我院頂崗實(shí)習(xí)各種表格較多,指導(dǎo)老師在驗(yàn)收學(xué)生成果時(shí),給老師指導(dǎo)工作帶來不便,增加指導(dǎo)老師的工作量。另外,學(xué)生實(shí)習(xí)日記本不統(tǒng)一,給后期的保管存檔帶來一定困難。為減輕指導(dǎo)老師的的擔(dān),我院計(jì)劃統(tǒng)一印刷頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生手冊,從7級頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生開始實(shí)行。
頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生手冊中包括頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、頂崗實(shí)習(xí)安全管理制度、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)申請書、安全協(xié)議、安全教育協(xié)議、聯(lián)系方式實(shí)習(xí)單位變更記錄、學(xué)生與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議、教師實(shí)地檢查指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)記錄單、頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問卷、實(shí)習(xí)單位回訪表、頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系指導(dǎo)記錄表、頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫要求、實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表等。實(shí)習(xí)結(jié)束,學(xué)生只需交一本頂崗實(shí)習(xí)手冊,即全面、整齊、統(tǒng)一,又便于保管。
實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)較少,給指導(dǎo)老師開展頂崗實(shí)習(xí)的檢查、指導(dǎo)帶來不便,建議學(xué)校加大對頂崗實(shí)習(xí)工作資金的投入。
四、對今后頂崗實(shí)習(xí)工作的展望。
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識與實(shí)踐知識有機(jī)結(jié)合的過程,同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力,增大就業(yè)機(jī)會,實(shí)現(xiàn)“零距離上崗”的培養(yǎng)目標(biāo),頂崗實(shí)習(xí)具有廣闊的推廣前景
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十五
時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)三年的時(shí)光都已從指間流走,我們躲在象牙塔里只是單純學(xué)習(xí)的日子也似乎已經(jīng)結(jié)束了!可是對于自己能否適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜多變的社會的需要,平時(shí)在課本上學(xué)習(xí)的理論知識能否跟實(shí)際工作很好的結(jié)合,心里始終存在疑慮。帶著這樣復(fù)雜的心情,我開始了自己在_x有限公司的實(shí)習(xí)之旅。
其實(shí)實(shí)習(xí)也是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了學(xué)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),還是我們走向工作崗位的第一步。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會計(jì)是對會計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
二、實(shí)習(xí)單位情況
_x有限公司公司是新成立的亞洲的高科技新型陶瓷幕墻公司,擁有世界上獨(dú)特的生產(chǎn)工藝及配方,幕墻自然美觀、色彩恒久,隔音降噪、保溫節(jié)能,無輻射,無污染,維護(hù)簡單,符合環(huán)保、節(jié)能的潮流,產(chǎn)品主要以出口為主,及國內(nèi)高端市場,市場前景廣闊。
公司注重人才的培養(yǎng),為人才搭建展示和創(chuàng)業(yè)的平臺,新的公司本身就給員工增加了更多晉升及施展才能的機(jī)會。公司實(shí)行人性化管理,注重企業(yè)文化的宣傳和個(gè)人素質(zhì)的提升!
當(dāng)然新的單位,各方面設(shè)施與制度也就相對的并不完善,會計(jì)核算與會計(jì)制度也就并不成熟,在錯(cuò)誤中得出正確的結(jié)論使我對會計(jì)各個(gè)步驟的理解更加深刻!
三、實(shí)習(xí)過程
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
x月x日,我正式的來到了公司,因?yàn)橹袄习鍖ξ艺f過公司新_件比較艱苦,所以我已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備!并沒有感到不安或是害怕,因?yàn)槲沂浅鯇W(xué)者,我什么都不懂,我必須從頭學(xué)起!來到公司我才發(fā)現(xiàn),我所準(zhǔn)備好的吃苦太微不足道了!因?yàn)閺S房宿舍都未建好,也就沒有固定的財(cái)務(wù)室和會計(jì)人員!有些不知所措!
老板說:他的員工必須是秀的,即使出了_也是優(yōu)秀的!無論是專業(yè)素質(zhì)還是個(gè)人身體素質(zhì)及其他素質(zhì)都必須是優(yōu)秀的!為此,今后的一個(gè)多月我們都是在工地上度過的,抬過鋼板,刷過油漆,抬過檁條。所有工地上的活,能干的不能干的我們都在撐著干!這就是生活!不到工地時(shí),會翻譯英文資料,有關(guān)陶瓷機(jī)器方面的,專業(yè)術(shù)語很多,對于我來說很困難,必須借助工具書或電腦翻譯軟件!這也使我充分感受到了隔行如隔山說法的正確性!
同時(shí),也接觸了部分的銀行業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)填寫進(jìn)賬單,問過師傅才知道進(jìn)賬單是根據(jù)對方企業(yè)發(fā)來的支票填寫的,還有任何填有公司帳號的憑證及匯款單據(jù)都不能留在公司以外的地方,需要及時(shí)銷毀,注意保密性等類似的小知識一點(diǎn)一點(diǎn)的積累!
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能夠體現(xiàn)它的意義。
四月份,會計(jì)正式上崗,我也就有了專業(yè)上的會計(jì)師傅!就在第一天,我就重溫了會計(jì)的一般流程!
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證。
(1)、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個(gè)方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等),填制單位及有關(guān)人員的簽章。
(2)、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后,電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。
2、根據(jù)會計(jì)憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中,日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記,日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統(tǒng)初始化時(shí),現(xiàn)金會計(jì)科目和銀行存款會計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記,即表明該科目要登記日記帳。
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。
明細(xì)分類帳薄亦稱明細(xì)帳,它是根據(jù)明細(xì)分類帳戶開設(shè)帳頁進(jìn)行明細(xì)分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。
根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。
6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。
根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。
7、對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。
試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn),并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計(jì)算機(jī)記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對帳,每月至少一次,一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。
8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表;
將十二月月初數(shù)視為年初數(shù),本月視為本年數(shù)編制會計(jì)報(bào)表。
資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會計(jì)報(bào)表,它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會計(jì)方程式,說明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。
利潤表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計(jì)報(bào)表,損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比,從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。
其實(shí)課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?實(shí)習(xí)也就是學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能更好的適應(yīng)社會!
五月份是實(shí)習(xí)的最后一個(gè)月,也是知識的整合期!這個(gè)月接觸到了電子報(bào)稅的有關(guān)知識,這是在學(xué)校課堂上所沒有接觸到的新知識!以往的報(bào)稅:1、做過銀稅電子繳稅協(xié)議的企業(yè),提交申報(bào)表,在窗口申報(bào)完稅款便能自動(dòng)劃繳。2、沒做過銀稅電子繳稅協(xié)議的企業(yè),提交申報(bào)表,窗口會給你打印出現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)帳兩種稅單,現(xiàn)金就要跑到稅務(wù)指定的銀行交納。
現(xiàn)在網(wǎng)上報(bào)稅:所有期末形成的報(bào)表都要分別在_省日照市國家稅務(wù)納稅信息采集集約系統(tǒng)和日照地稅網(wǎng)上提交申報(bào)。不用跑稅務(wù)排隊(duì),節(jié)約時(shí)間,還有如果做了銀稅電子繳稅協(xié)議網(wǎng)上申報(bào),那么報(bào)完稅也不必跑銀行了,在網(wǎng)上就直接劃稅了。還有以往的手工表要自己計(jì)算容易出錯(cuò),網(wǎng)絡(luò)申報(bào)填寫計(jì)稅金額后其他數(shù)字可以生成。所以說網(wǎng)上報(bào)稅即方便了企業(yè),也減輕了稅務(wù)局大廳和銀行的業(yè)務(wù)量!
這個(gè)月企業(yè)的煤氣站和窯爐設(shè)備陸續(xù)到位,逐一安裝!步驟很繁瑣,需要的知識也很多,覺得自己所知道的東西真的很少,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多!自己似乎什么都不懂,還總是犯錯(cuò)誤!
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)對于會計(jì)專業(yè)的我們來說應(yīng)該是學(xué)習(xí)整合會計(jì)知識的實(shí)踐!但我的實(shí)習(xí)中會計(jì)的學(xué)習(xí)似乎處于次要地位,我學(xué)到的更多的似乎是如何真正的生活!
老板曾對我說,人生有四大境界:一是給人打工被人管,二是混到管理階層,可以管到人,三是自己創(chuàng)業(yè)自己作主,四是真正的把事業(yè)做大,作別人的主!是呀,我們現(xiàn)在處于第一階層,我們必須從現(xiàn)在開始努力才能慢慢爬到第二階層,進(jìn)而繼續(xù)爬到第三階層甚至是第四階層。沒有什么是不可以的,沒有什么是做不到的,只要你努力,就會有成果!這是我在_x實(shí)習(xí)的感悟!
要有感恩之心,不僅是對父母,師長也要對同事,領(lǐng)導(dǎo),公司以及其它與自己有關(guān)系的人懷有感恩之心!以前在學(xué)校經(jīng)常說:以學(xué)校為家,今天我以學(xué)校為榮,明天學(xué)校以我為榮!現(xiàn)在在公司,也要以公司為家,只有真正的投身到公司的建設(shè)中才是真正的工作!年輕人就要有責(zé)任心有沖勁!
這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
實(shí)習(xí)的日子不長,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富,創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。
實(shí)習(xí)總結(jié)字篇十六
一、研究目的:
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
二、研究動(dòng)機(jī):
經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。
三、公司簡介:
1、基本情況:舒蘭市起重機(jī)配件有限責(zé)任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi),地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達(dá),地理位置優(yōu)越。
公司建于1954年,已有50多年的機(jī)械加工歷史,1998年改組為有限責(zé)任公司,吉林省重點(diǎn)中型企業(yè),是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業(yè)生產(chǎn)廠家。
公司占地面積83000平方米?,F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元。已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的生產(chǎn)能力。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務(wù)并實(shí)行倉庫租用及物流配送業(yè)務(wù)。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運(yùn)輸設(shè)備。
2、(物流)主要設(shè)施:
機(jī)床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m_1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時(shí)擁有2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有1條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè),具有10萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
3、倉庫類型:
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)4621平方米,可利用空間高度為7—8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛,防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
4、倉儲系統(tǒng)服務(wù):
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品。
隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車,發(fā)車。
貴重物品配送。提供門到門的服務(wù),確保商品的安全抵達(dá)用戶手中。
上架陳列。對于市內(nèi)各大商場,各類超市,連鎖網(wǎng)點(diǎn)的配送服務(wù),公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。
5、倉儲系統(tǒng)服務(wù):
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度,可隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)上報(bào),調(diào)整。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí),準(zhǔn)確,高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達(dá)現(xiàn)場,可開始收發(fā)貨。
加工整理。提供完善的分揀,換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位,可隨時(shí)滿足客戶的各種要求。
退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點(diǎn),分類,整理后方能入庫。
6、信息系統(tǒng)服務(wù):
物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)咨詢。
倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點(diǎn),進(jìn)行倉儲管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進(jìn)行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計(jì)算出最經(jīng)濟(jì)的租倉面積。
運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實(shí)現(xiàn)各倉間庫存信息及時(shí)反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫存的信息。
7、作業(yè)流程(以中國物流公司為例):
進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時(shí)根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時(shí)內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報(bào)表。
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時(shí)間,車隊(duì)名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊(duì)攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
四、研究結(jié)論及建議:
1、swot分析
優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)隊(duì)伍,能為客戶提供各項(xiàng)物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。
機(jī)遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機(jī),許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。
挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實(shí)際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
3、鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運(yùn)輸方式,其實(shí)鐵路運(yùn)輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運(yùn)輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運(yùn)輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4、企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費(fèi),造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實(shí)際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實(shí)際利用情況進(jìn)行收費(fèi),這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
5、健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項(xiàng)重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個(gè)重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點(diǎn)抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
3、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
4、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
5、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲存。
6、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
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